項目經理餐飲管理人工作職責與職位要求
職位描述:
崗位描述:
1、全面負責餐廳管理工作,帶領廚師長、服務經理等管理人員,按照公司的要求制定項目部相關制度,并組織實施;
2、負責各項運作的成本控制及其報表制作與分析,制定提升方案,努力提高項目用餐率,提高營業收入;
3、負責客戶協調及市場信息搜集,主動了解和處理客戶和消費者的反饋,保證顧客的滿意度,確保顧客和消費者及合同在本部門內得到執行;
4、員工培訓管理,執行公司規章制度;
5、處理客戶投訴,分析原因,不斷改善營運狀況;
6、處理匯報突發事件和異常情況,并建立和留存相關檔案記錄;
7、整個項目部的安全負責人,督促檢查項目部各部門的安全工作。
崗位要求:
1、28-40歲,5年以上連鎖企業或大型工廠管理經驗;(注重管理能力,不限行業,公司提供專業培訓)
2、個性沉穩,率直,有魄力,有優秀的管理能力;
3、具備過硬的專業知識和優秀的綜合素質。