第1篇 公寓保潔服務管理標準
公寓保潔服務管理
1.目的
日常保潔、定期保潔、保持公寓內外整潔美觀。
2.適用范圍
公寓物業內外。
3.職責
負責保潔分承包方實施按標準服務,并組織監督檢查。
4.工作程序
參照專業服務運作實務相關內容。
(1)保持地面清潔,無污跡、無水跡、無腳印、無積灰。
(2)保持電梯門光潔、明亮,轎廂及四壁地面干凈、整潔。
(3)樓層定時保潔,無堆積垃圾及物品,公寓各個場所應視情況分別設置垃圾桶,垃圾日產日清。
(4)收集清運垃圾,用垃圾袋裝好,并選擇適宜的通道和時間,只能使用貨用電梯。
(5)要經常清洗垃圾間,保持垃圾間的整潔,經常噴灑藥水,防止產生異味和飛蟲。
(6)保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品,保持地面無灰塵、無垃圾,保持地下車庫空氣清新、無異味,定期噴灑藥水。
(7)保潔主管加強現場檢查督導。
(8)保潔實施'三查'制度,即員工自查、領班巡查、主管抽查。領班巡查每日不少于四次,主管抽查每日不少于二次。主管應協同經理或物業主任定期聯合檢查,每月對保潔分承包專業服務進行評價。
第2篇 公寓保潔服務管理方案
誠基公寓保潔服務管理方案
1.外環境的保潔
清掃地面垃圾、樹葉等無瓜果皮殼、紙屑等雜物、無積水、無污漬、無煙蒂;
路牌、標志、指示牌干凈、無塵灰、無污漬擦拭一次;
揀拾花圃內外垃圾目視無枯枝、無果皮、無飲料罐、無廢紙雜物;
行人路/車路面之清掃無明顯泥沙、污垢,每100平方米內煙頭、紙屑均不超過2個,無一厘米以上石子;
清潔照明設施、標牌無積塵、無污跡,透明度好;
各進出口臺階清潔無塵、無污漬、光亮,一次沖洗;
地下車庫無異味、泥土、垃圾和堆放物;
外圍立柱之清潔無積塵、無污垢、光亮;
垃圾箱、垃圾桶箱體內外四壁干凈無污漬、箱口箱內外無垃圾、無異味、箱桶外表干凈、無污漬、桶內垃圾超過1/2桶或發現有異味及時處理一次清洗;
2.檢查手段:
2.1視檢:以眼睛直覺檢查,達到光亮、清潔、視覺舒適;
2.2手檢:用白色餐巾紙擦摸被檢查的物體表面無明顯灰塵、污跡;
2.3嗅檢:憑嗅覺氣味進行檢查,保持空氣清新;
3.質量監督保證
嚴格的檢查規程是保證作業標準,作業規程等管理制度落實的重要手段,我們主要通過三查制度,三檢手段和培訓教育來實現;
第3篇 公寓保潔綠化養護管理服務方案
公寓保潔、綠化養護管理服務方案
一、綠化管理方案
小區的綠化本著'人與自然和諧共處'的原則,優美的園林環境不但能為人們提供讓人心情愉悅的休憩空間,而且能夠改善人居環境,在潛移默化中陶冶人們的心靈,最大限度地發揮其環境效益、社會效益、文化效益,使人們能在物質和精神上都有所收益。作為專業的物業公司,我們希望我們的努力能使這里花紅柳綠,綠草如茵,成為每個人心中的理想家園。綠化養護并非一朝一夕的事情,在做好日常工作的同時,我們同樣將對不同植物在不同的時間采取不同的養管措施,我們將分步安排我們的日常工作
1、片栽造型色澤植物
修剪適時整形,保持整齊美觀,修雜亂枝及藤蔓枯枝,做到線直面平或一定的造型形式,及時清理現場,及時掌握蟲情,做好預防措施。冬春兩季施有機肥,通過翻挖松土結合抗旱,使有機肥料進入土壤。
2、抹芽
及時抹除不定芽,主干分叉以下萌芽全部抹除,分叉點以上按整形要求合理留芽;及時清除抹芽場地。
3、抗旱
掌握旱時,及時抗旱,做到不出現樹葉萎縮,樹枝干枯的現象,一次必須澆透也可結合施肥進行。
4、補植
按規格要求挖坑,將雜務全部清除,深度達到要求,上下口徑一致,栽前先整枝,剪除挖、運過程中已折斷的樹枝、樹根,常綠樹進行剪葉,必須栽正、捶緊、打護樁、纏草繩、澆透水。
5、園林小品及各種園林設施
園林小品及各種園林設施完好,無破損殘缺,并保持清潔。
6、衛生
清除綠地內(含樹上懸掛物)的枯枝落葉和一切雜務垃圾。
二、清潔衛生、垃圾清運管理服務方案
(一)、清潔服務范圍
清潔服務范圍主要包括首層大堂、各樓層樓梯樓道、電梯、地下室停車場、各棟天面及垃圾部分、外墻等等。
(二)、清潔工作準備
1、做出項目年度清潔計劃,按清潔標準安排整體清潔工作。
2、明確劃分責任區域。、
3、保證清潔機器設備、藥劑及工具的良好使用性能。
4、逐級下達清潔任務,督促實施并檢查實施效果,以保證清潔效果符合標準。
5、做好殺蟲及滅蟑滅鼠的備品備料工作。
(三)、清潔工作的過程控制
1、管理服務中心清潔主管按照項目工作實際情況及清潔標準制訂項目的清潔指導
文件。
2、清潔過程按照項目清潔指導文件進行有效控制,并做好相應記錄。
3、管理服務中心清潔主管年末制訂下一年清潔工作計劃,并報管理服務中心經理
審批。
4、按照管理服務中心清潔控制指導文件的要求,對清潔過程進行監督檢查,做好相應記錄。
5、管理服務中心清潔主管應對相關清潔記錄進行監測并簽字,以保證清潔過程中
服務監測的實施。
6、管理服務中心清潔主管根據計劃,全年進行多次全面殺蟲滅害工作,并且每月
在局部區域出現蟲害時及時進行滅殺。
7、所使用的殺蟲劑應是無味、無腐蝕,對人體無任何副作用,不對環境造成污染的產品。同時相關人員要做好提前通告業戶及投藥點記錄并定期巡視檢查。
(四)、清潔工作服務標準
1、公共部分清潔標準
2、垂直電梯清潔標準
3、地下室、停車場等清潔標準
