安全心理學在煤礦安全管理中的應用分析
近年來，隨著我國煤礦開采強度的加大，煤礦重大事故頻繁發生，因此，研究煤礦事故發生的機理，最大限度地減小傷亡事故，已經成為煤礦工作者和全社會面臨的重要課題。職工的不安全行為、設備和設施的不安全狀態以及不安全的生產環境是造成我國煤礦事故的直接原因，但管理失誤是導致煤礦事故發生的本質原因。由于在煤礦生產過程中存在著管理方而的失誤，產生了人員、物質、環境和信息中的一項或數項的缺陷，最終導致事故的發生。在管理過程中人既是被管理者，又是掌握管理手段的管理者，人是煤礦安全管理中最為重要的因素。在煤礦生產過程中，人的違章行為的產生，可以看作是一連串錯誤的結果，由錯誤的認識，形成錯誤的思維定勢，并強化了錯誤的需要，從而導致一個錯誤的行為。在眾多的錯誤中，作業者的心理作用占有十分重要的地位。所以安全生產水平的提高在更大程度上依賴于員工的工作態度、群體的行為準則、人際關系、領導威信等社會心理因素。
心理學是研究人的心理活動規律的科學，心理學與安全生產有十分重要的聯系。一方面，人在生產作業中經常受到各種心理因素的影響，如緊張、疲勞、反抗等直接反映到工作效率與安全生產上；另一方面，生產作業過程中的生產機械、作業環境又對操作者的心理狀況發生作用，使人的心理狀態發生變化，最終影響到工作效率與安全。要搞好企業的安全管理工作，必須分析安全管理中的群體社會心理因素，考慮員工的心理特點和心理需要，采取相應的措施進行補救。
1 人性假說與安全管理的關系
是把員工看成唯利是圖的“經濟人”，還是看成社會生產勞動的積極參與者，這是制定煤礦安全管理對策措施時首先要考慮的問題。在我國由于受煤礦職工自身的素質和經濟發展水平的限制，在煤礦的安全管理過程中，認為人主要是為金錢而工作，為物質生活的享受而生存，只要能滿足人對金錢和物質的需要，就能調動人的積極性。基于這種觀點，煤礦的安全管理工作就是由管理人員利用職權、發號施令，使被管理者服從，讓其滿足安全工作的要求，強調嚴密的組織制度和制定具體的安全規范，職工的主要任務是聽從管理者的指揮，至于管理制度和規范的制定，只是管理者的事情，與職工無關。在安全獎勵制度方面，主要用金錢來刺激職工的安全行為和安全生產積極性，同時對消極對抗、違章違紀者采用嚴厲的經濟懲罰措施，即在安全管理上對職工采取“胡蘿卜加大棒”的政策。這種思想在我國煤炭行業相當普遍，特別是一些地方煤礦。隨著人們生活水平的提高，在一些大的國有煤礦中，這種管理方式的局限性電逐漸地暴露出來，它是以金錢為主的機械的管理模式，用職權嚴密地控制職工，把管理者與被管理者對立起來，排斥工人參與管理，否認了工人在安全生產中的地位和作用，它不可能激發勞動者在生產過程中的主動性和創造性。
人除了物質上的需要外，同樣也重視社會需要。讓職工參與安全管理，盡可能改善安全管理者與員工之間的關系，這比單純的物質刺激效果更好。在工作中與人友好相處，良好的人際關系是調動人的生產積極性的重要因素。另外人本身就是一個龐大的系統工程，人是復雜的，不僅人與人之間存在個性的差異，即使是同一個人，在不同年齡、不同時聞段、不同地點也會有不同的表現。人的需要和潛力也會隨著年齡的增長、知識的增加、地位的改變而有所變化，因此不能用單一的管理模式去生搬硬套。在煤礦安全管理過程中，要求安全管理人員在保證基本安全管理組織形式和規章制度的基礎上，應根據生產作業的情況采取動態的安全組織管理；善于發現職工在需要、動機、能力、個性等方面的個別差異，因人、因時、因地制宜地采取靈活多變的安全管理方式與獎懲措施。
2 非正式群體在煤礦安全管理中的重要性
非正式組織是指企業成員之間由于共同的價值標準而自然形成的無固定形式的社會組織。人與人之間具有基于共同的價值標準而產生共同的情感和態度，并且正是這種情感和態度把彼此組合到一起，如師徒、校友、老鄉等。在煤礦的正式群體中，不僅存在著非正式群體，而且還對人的行為起著控制作用，影響職工的行為效率。
非正式群體的形成是以相近的心理特征和共同的心理需要為基礎，具有很強的凝聚力和濃厚的群體意識，成員之間感情密切，利益一致，彼此之間的交往較為頻繁，促進了群體間信息的溝通，有較強的自衛性和排外性。另外在每個非正式群體中，非正式組織的領導人物是自發產生的，雖然沒有組織賦予的正式職務和權力，但由于其自身具有一些特殊的優越條件，如業務能力強、工作經驗豐富、善于體貼別人等，因而在成員中有很高的威信，往往比正式組織的領導人具有更大的影響力，對其他成員擁有精神上的支配權力。
當非正式群體與正式群體的目標一致時，它可以協助正式群體完成工作任務，解決一些正式群體無法解決的問題，作為正式群體的補充，滿足成員對信息溝通的需要，也可以滿足人們交往、歸屬、友誼等不同的心理需要。但當非正式群體的目標與正式群體目標相抵觸時，容易產生抵觸情緒，從而影響工作效率，甚至影響安全生產。
因此，在煤礦安全管理過程中，應加強對非正式群體的引導作用，使非正式群體與正式群體的目標一致：保持和建立成員的價值觀，目標態度等使其行為穩定；可利用組織進行溝通；促進人與人之間建立互敬合作精神；可利用其為人員提供歸屬需要使其安心工作。
