第1篇 計算機網絡機房 安全運維管理制度
一、機房工作人員管理制度
1.嚴格注意防火、防盜,機房內嚴禁吸煙和使用明火,不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。
2.機房工作人員應時刻注意機房空調運行狀態,保持機房及設備恒溫、濕度狀態,出現故障要及時通知有關人員配合解決。
3.為保證計算機信息系統正常運行,機房的服務器須每天24小時開機(包括雙休日),未經批準不得擅自關閉服務器。因機房設備檢測、維修或其他原因關閉服務器,應事先征得相關負責人批準。
4.機房工作人員要定期維護機房設備,保持正常運行。發現異常情況應及時處理并好記錄,如不能解決須報告相關負責人研究處理方案。
5.機房內計算機系統軟硬件的配置及更改,須由系統管理員進行。為防止計算機感染病毒,使用外來的軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等移動存儲介質前,要先查毒后使用。
6.機房內的設備、資料、物品只限在機房內用,外借時需經批準并登記,用后及時收回。
7.保持機房清潔衛生,每兩周集中打掃1次清潔衛生。嚴禁在機房堆放雜物,禁止將食品或與工作無關的物品帶入機房。
8.其他部門人員可進入機房,但未經批準一律不準上機操作。外單位人員進入機房,須經信息化研究中心負責人批準,機房人員陪同并登記,做好記錄。
二、技術服務人員管理制度
技術服務人員主要指:機房設備原廠服務商、系統集成商、第三方服務人員,為機房工作人員提供技術服務支持。
1.技術服務人員進入機房前應事先與機房工作人員溝通交流,判斷故障出現的原因,擬定故障排除計劃,估計故障影響范圍。
2.技術服務人員進入機房前,應填寫《機房出入登記表》,由機房工作人員全程陪同,進行相關維護、維修操作,并做好所有操作記錄。
3.技術服務人員不得復制服務器、交換路由、安全設備等相關配置,不得將相關配置告訴第三方,不得將相關信息外泄。
4.技術服務人員在新安裝設備時,應告訴機房管理人員設備使用、維護的注意事項。
三、技術開發人員管理制度
1. 開發人員進入機房前,應填寫《機房出入登記表》。由機房工作人員全程陪同,進行相關維護、維修操作,并做好所有操作記錄。
2. 未經負責人批準,開發人員不得在中心機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置。
3. 開發人員在配置好新系統后,應以書面形式告訴機房管理人員需要備份的數據和備份周期。
4. 開發人員從服務器上傳和下載數據,原則上使用ftp軟件,除特殊需求,并在負責人批準后,方能使用u盤或移動硬盤等便攜式設備在服務器上傳輸數據。
5. 開發人員安裝新應用系統時,禁止盲目的把程序拿到服務器上測試,應在自己的測試機上測試程序,并確保應用軟件的安全性。不得私自在服務器上搭建安裝測試環境。
6. 開發人員在服務器上操作時,遇異常情況,應及時通知機房管理人員,切勿在服務器上進行測試操作。
7. 開發人員在服務器上的主要操作內容為:(1)上傳和下載數據。(2)對自己開發的系統進行升級和維護。(3)對新開發的應用系統進行安裝和配置。
8. 開發人員不得進行以下操作:(1)修改服務器系統配置,特別是涉及安全方面,如端口的開放,注冊表的修改等。(2)在服務器上調試程序代碼。(3)未經許可重啟服務器和系統服務。
第2篇 計算機網絡機房安全運維管理制度
一、機房工作人員管理制度
1．嚴格注意防火、防盜，機房內嚴禁吸煙和使用明火，不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。
2．機房工作人員應時刻注意機房空調運行狀態，保持機房及設備恒溫、濕度狀態，出現故障要及時通知有關人員配合解決。
3．為保證計算機信息系統正常運行，機房的服務器須每天24小時開機（包括雙休日），未經批準不得擅自關閉服務器。因機房設備檢測、維修或其他原因關閉服務器，應事先征得相關負責人批準。
4．機房工作人員要定期維護機房設備，保持正常運行。發現異常情況應及時處理并好記錄，如不能解決須報告相關負責人研究處理方案。
5．機房內計算機系統軟硬件的配置及更改，須由系統管理員進行。為防止計算機感染病毒，使用外來的軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等移動存儲介質前，要先查毒后使用。
6．機房內的設備、資料、物品只限在機房內用，外借時需經批準并登記，用后及時收回。
7．保持機房清潔衛生，每兩周集中打掃1次清潔衛生。嚴禁在機房堆放雜物，禁止將食品或與工作無關的物品帶入機房。
8．其他部門人員可進入機房，但未經批準一律不準上機操作。外單位人員進入機房，須經信息化研究中心負責人批準，機房人員陪同并登記，做好記錄。
二、技術服務人員管理制度
技術服務人員主要指：機房設備原廠服務商、系統集成商、第三方服務人員，為機房工作人員提供技術服務支持。
1．技術服務人員進入機房前應事先與機房工作人員溝通交流，判斷故障出現的原因，擬定故障排除計劃，估計故障影響范圍。
2．技術服務人員進入機房前，應填寫《機房出入登記表》，由機房工作人員全程陪同，進行相關維護、維修操作，并做好所有操作記錄。
3．技術服務人員不得復制服務器、交換路由、安全設備等相關配置，不得將相關配置告訴第三方，不得將相關信息外泄。
4．技術服務人員在新安裝設備時，應告訴機房管理人員設備使用、維護的注意事項。
三、技術開發人員管理制度
1. 開發人員進入機房前，應填寫《機房出入登記表》。由機房工作人員全程陪同，進行相關維護、維修操作，并做好所有操作記錄。
2. 未經負責人批準，開發人員不得在中心機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置。
3. 開發人員在配置好新系統后，應以書面形式告訴機房管理人員需要備份的數據和備份周期。
4. 開發人員從服務器上傳和下載數據，原則上使用ftp軟件，除特殊需求，并在負責人批準后，方能使用u盤或移動硬盤等便攜式設備在服務器上傳輸數據。
5. 開發人員安裝新應用系統時，禁止盲目的把程序拿到服務器上測試，應在自己的測試機上測試程序，并確保應用軟件的安全性。不得私自在服務器上搭建安裝測試環境。
6. 開發人員在服務器上操作時，遇異常情況，應及時通知機房管理人員，切勿在服務器上進行測試操作。
7. 開發人員在服務器上的主要操作內容為：（1）上傳和下載數據。（2）對自己開發的系統進行升級和維護。（3）對新開發的應用系統進行安裝和配置。
8. 開發人員不得進行以下操作：（1）修改服務器系統配置，特別是涉及安全方面，如端口的開放，注冊表的修改等。（2）在服務器上調試程序代碼。（3）未經許可重啟服務器和系統服務。
