酒店弱電系統管理制度詳細
酒店弱電系統管理制度(詳細)
(一)消防系統管理制度
1.認真執行公司規定的各項管理制度;嚴格執行消防法規;在工程部的領導下完成系統的各項管理任務。
2.值班人員必須堅守崗位,遵守交接班制度,不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時,需經領導批準,辦理完替班手續后方可離開。
3.與本室工作無關人員不得進入主控機房;不得隨意動用消防設備。
4.遵守保衛部門統一制定的消防管理制度,執行各項消防工作指令。
5.按系統設計規定的程序設置、操作系統,其程序必須符合國家的有關消防法規。
6.嚴禁向系統計算機輸入無關的軟件,或任意刪除、更改系統設置。
7.未經批準,系統設備的連接不得更改。
8.詳細填寫設備運行及故障維修記錄。
9.打電話簡單明了,不準占用值班電話。
10.保持室內環境整潔、衛生。
(二)安全監控系統管理制度
1.認真貫徹執行安全監控系統有關條例,嚴格遵守各項規章制度。
2.嚴格執行保密制度(本系統的設置、構成均屬于保密的范疇),不得向他人泄露。
3.值班人員必須堅守崗位,遵守交接班制度,不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時,需經領導批準,辦理完替班手續后方可離開。
4.與本室工作無關人員不得進入室內。
5.遵守保衛部門的各項管理制度,執行各項工作指令。
6.按規定的監控程序設定系統的運行,不得任意更改監控程序。
7.嚴禁向系統計算機輸入無關的軟件;或任意刪除、更改系統設置。
8.未經批準,系統設備的連接不得更改。
9.詳細填寫設備運行及故障維修記錄。
10.打電話簡單明了,不準長時間占用值班電話。
11.保持室內環境整潔、衛生。
(三)安全監控系統工作標準
1.報警系統前端靈敏度、響應時間、防范角度達到規定的標準
2.在防護區內,入侵探測器盲區邊緣與防護目標間的距離值正常。
3.報警系統探頭人工觸發試驗正常。
4.監聽效果、監聽連動、燈光連動正常。
5.卡片、密碼系統能正確執行規定的出入。
6.電視監控系統整體技術要求:
(1)視頻信號幅度:1v;
(2)黑白電視屏清晰度:350線以上;
(3)彩色電視屏清晰度:300線以上;
(4)灰度等級:8級以上;
(5)訊噪比:40db。
7.系統主機無病毒,軟件設計的內容均能流暢地運轉。
8.發生報警后,系統顯示出探測器型號、位置,值班員應在30秒內完成對報警點的確認(通過圖像、監聽設備或現場巡視)。
9.系統在運行期間發生的操作內容要有日志文件,記錄或打印。
(四)衛星電視閉路系統管理制度
1.音像室屬重要部位,非本專業人員禁止入內。如發現有外來人員,根據情況給予當班人員批評或處罰。
2.認真執行廣電部有關音像方面的規定、法規、政策。
3.遇有內容*、色情的衛星電視節目,應采取有效措施,禁止傳入系統并及時匯報主管部門。
4.按規定及服務要求播放各類音像節目,保證系統的播放質量。
5.詳細記錄運行情況,遇到故障及時處理,處理不了的及時匯報上級領導。
6.機房設備如有變動要做詳細記錄,并填寫設備變動記錄單。
7.未經批準,不得私自轉錄衛星節目及拷貝音像制品。
8.認真遵守交接班制度,做好交接班記錄。
9.值班人員不準擅自離崗,自行換班,有事需按規定請假。
10.注意防火及用電安全,機房內嚴禁吸煙。
11.保持室內清潔,當班人員必須每天打掃機房。
12.認真完成領導下達的各項任務。
(五)衛星電視系統工作標準
1.機房設備標準
(1)保證設備隨時處于正常狀態、
(2)保證末端信號處于正常清晰狀態;
(3)設備、器材應有序存放;
(4)設備故障及時維修,確保系統正常運行,設備維修后應達到原有的技術指標參數;
(5)在合理的使用系統設備情況下應按規范進行操作。
2.外圍設備標準
(1)衛星天線安裝正常,接收角度準確,反射面無污物;
(2)接地系統完好;
(3)高頻頭表面清潔;
(4)傳輸電纜安裝穩固;
(5)中繼設備安裝正常;
(6) t/c小間中繼盤連接正常,無灰塵;
(7)終端插口安裝穩固、插頭無損傷。
3.技術標準
(1)各頻道接收電平均衡;
(2)圖像、伴音清晰,無雜波、無干擾;
(3)自辦節目按任務單要求準確播放;
(4)系統主機房出口電平:110db;
(5)系統終端電平:70一85db。
(六)視聽系統管理制度
1.嚴格執行公司制定的各項規章制度,在工程部的領導下,完成系統的各項管理任務。
2.技術人員必須按要求堅守工作崗位,不得擅自離崗、串崗。
3.愛護設施、設備,非工作需要不得隨便開啟系統。
4.系統設備經測試驗收設定的永久狀態不準隨意設定調整,不準將固定安裝的設備擅自拆下改做他用。
5.除必要的調試和正常工作外,不得長時間運轉壽命短或貴重的設備。
6.不準利用系統設備看與工作無關的錄像帶、光盤,或復制與工作無關的音像制品。
7.機房內保持清潔,不存放與工作無關的物品,主控機房不準會客。
8.非本專業技術人員不準開啟、操作系統設備。
9. 注意工作禮儀,工作中使用文明語言。
(七)視聽系統工作標準
1.保證系統隨時處于正常狀態。
2.設備維修達到原技術標準。
3.確保系統的使用安全。
4.設備、器材有序存放。
5.按工作規范完成任務。
6.在合理使用系統設備的情況下完成規定的服務內容。
(八)視聽系統定期檢查維護項目
1.季度維護保養的設備
(1)投影機、幻燈機、攝像機擦拭鏡頭;
(2)錄音機、錄像機(磁頭清洗);
(3)監視器、銀幕、系統設備(除塵)。
2.年度維護保養檢查
(1) 系統連動功能試驗;
(2)系統技術標準測試檢查;
(3)系統揚聲器性能檢查;
(4)機械設備維護潤滑;
(5)系統設備除塵。
(九)電話交換機系統機(線)務工作人員管理制度
1.在接到工作任務單時,應及時進行處理,若在修理過程中發生影響其他部門通訊時,應先請示領導,待批準后方可進行工作。
2.嚴禁利用職務之便撥打國際、國內及各信息臺收費電話。
3.嚴禁私請其他部門工作人員進入機房,并有權阻止無關人員進入機房。
4.同事之間要使用文明用語,嚴禁在機房內大聲喧嘩、吵鬧,要注意個人禮儀。
5.未經批準,不得隨意從各配線架上私搭亂接電話機;
6,嚴格按照機(線)務工作人員操作規程工作。
(十)電話號碼管理制度
1.內部電話號碼的編制,均應由酒店指定部門統一編制。
2.電話工作人員不得擅自調配、更改電話號碼。
3.電話工作人員不得擅自對某部門的電話號碼進行縮位編碼。不得擅自對已進行縮位編碼的號碼進行修改或刪除。
4.電話號碼的使用等級權應由指定部門統一制定,電話工作人員不得擅自更改電話號碼的使用等級。
5.電話號碼是否進入電話計費系統,應由指定部門統一規定,電話工作人員不得擅自增加或刪改電話計費系統內的電話號碼。
6.電話工作人員應對有關部門指定不得公開的電話號碼實行保密制度。
7.電話號碼的編碼應具有科學的一致性、秩序性、區位性,并進行統一整理編制電話號碼表。
8.所有電話號碼的縮位編碼均應由指定部門統一編制實施。
9.電話號碼的更改、編制、縮位編碼等均應嚴格執行工作任務單制度。
(十一)電話交換系統備品、備件管理制度
1.電話交換系統備品、備件的規格、型號和數量的編制,應由指定部門統一編排。
2.電話交換系統備品、備件應做到原廠、原規格、原型號、原產地生產,并統一登記造冊。
3.嚴禁電話工作人員挪用或窩藏電話交換系統的備品、備件。
4.嚴禁電話工作人員對電話系統備品、備件進行隨意的設置或更改。
5.電話工作人員領用電話備品、備件應填寫《備品、備件領用單》并經主管領導批準后方可領用。
6.電話工作人員不準隨意處置被更換的原廠零配件,被更換的原廠零配件應歸還給酒店管理部門指定的回收部門。
7.電話交換系統備品、備件應做到貨架整齊、貨簽清晰,無灰塵、無鼠害、無蛛網、無積水、無污垢、無強磁場。盡量保持原廠零配件的包裝方式。
(十二)電話語音記錄系統管理制度
1.電話語音記錄系統的管理,歸指定部門統一管理。
2.嚴禁電話工作人員擅自調配、更改、設置電話記錄號碼。
3.電話語音記錄系統內設置的電話號碼,電話工作人員不準擅自外傳。
4.電話工作人員不準擅自播放電話語音記錄系統的磁帶內容。
5.電話工作人員不準擅自停止電話語音記錄系統的正常工作。
6.電話語音記錄系統的磁帶應歸酒店部門統一保管,電話工作人員不準隨意窩藏、保留或改為他用。
7.電話語音記錄系統的電話號碼的設置、更改、刪除、記錄等均應嚴格執行工作任務單制度。
(十三)電話交換系統維護保養制度
1.電話工作人員每季度定期對電話交換系統進行維護保養。
2.電話交換系統維護保養的內容
(1)數字程控交換機;
(2)內部bp機發射、編碼、天線系統;
(3)內部手機基站及天線系統;
(4)ups不間斷電源系統;
(5)配線架和語音記錄系統;
(6)話務臺系統。
(十四)電話交換系統維護保養的工作標準
1.程控交換機維護保養標準
(1)通過交換機的維護終端,用軟件程序對其內部模塊工作狀態進行掃描;
(2)對發出報警的模塊繼續跟蹤,對不同的模塊用相應的軟件程序檢測其內部故障,并打印輸出模塊內部故障檢測結果,上報相關領導;
(3)對不影響模塊運行的故障,可暫時不必更換模塊,對影響運行的故障,須按有關領導指示,在指定的時間內更換模塊;
(4)用交換機系統軟件檢測所有現場設定的內容,并打印輸出檢測結果;
(5)檢查現場設定、修改的所有參數,發現問題及時上報有關領導;
(6)檢查交換機柜內積塵情況,并用相應的工具進行除塵工作;
(7)檢查各種交換機儀表的指示值,并與標準工作狀態下的指示值相比較。
2. bp機系統維護保養標準
(1)在工控機上用軟件程序對bp機系統進行模塊測試,對發現有故障的模塊進行項目測試,并登記注冊,上報有關領導;
(2)用軟件程序對發射頻率、輸出功率、聯選號碼進行測試;
(3)用場強儀等專業儀器測試每層各點在定頻率下的場強值,并記錄在冊,若此值與標準值有變化,及時上報有關領導。
3.內部手機系統維護保養標準
(1)用維護終端對內部手機模塊進行內部參數檢測,并打印檢測結果;
(2)對現場編碼設置的數據進行測試并與數據正常狀態相比較;
(3)從地下一層到地下四層及地上六層、十層,每層按指定的6個點,用場強儀等專業儀器測試各點在定頻率下的場強值,并記錄備冊,若此值與標準值有變化,及時上報有關領導。
4. ups不間斷電源系統和接地系統維護保養標準
(1)對電池接線端子進行緊固;
(2)分電器進行檢查并緊固接線端子,測試分電器輸入、輸出端電壓、電流值;
(3)測試電池組電壓、電解液值;
(4)對逆變器輸入、輸出端的電流、電壓、頻率進行測試,并與標準值相比較。若有出入及時匯報有關領導;
(5)對電源室的環境進行清潔,測試環境溫度、濕度,清潔電池組灰塵;
(6)用接地電阻值測試儀表,對接地電阻值進行遙測,其值不大于1歐姆。
5.配線架和語音記錄系統維護保養標準
(1)配線架應整潔、有序;
(2)接線插口應牢固;
(3)線路走向應標準;
(4)語音記錄系統接口應牢固,磁盤運轉應靈活,指示燈應完好。
6.話務臺系統維護保養標準
(1)用軟件程序檢測系統程序設置的準確性;
(2)用軟件程序檢測現場編程的數據內容,并打印輸出,與標準相比較,若有出入及時報告相關領導;
