第1篇 物業管理總經理崗位職責任職要求
物業管理總經理崗位職責
物業管理總經理 1.協助董事長開展公司的經營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執行。
3.落實物業公司年度經營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業等。 要求有五大行背景，重項目品質，做實事者，歡迎應聘。 1.協助董事長開展公司的經營、管理工作，完成公司下達的目標任務。
2.制定物業公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作標準并落實執行。
3.落實物業公司年度經營、管理目標的分解和制定公司的年度工作計劃。
4.協助董事長與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。
5.負責分管項目管理，包括:住宅/商業等。
物業管理總經理崗位
第2篇 物業管理公司經理崗位職責范本
物業管理公司經理崗位職責范本
在集團物業部的領導下,全面主持公司工作。
一、貫徹落實黨和國家的方針、政策、法令,執行上級指示及時確定或調整企業發展和經營方向。
二、制定物業管理質量方針和質量目標。
三、負責組織物業管理投標書的編制定,簽訂合同、協議,簽發以公司名義發放的文件。
四、審定公司中長期發展規劃、年度計劃、物業管理方案和重大質量計劃。
五、協調對內對外公共關系,為項目區域開展工作創造有利條件。
六、合理安排人力、財力、物力,以保證實現企業管理目標。
七、開展增收節支、開源節流,合理使用資金,以確保企業經濟效益。
八、完成上級分派的其他工作任務。
第3篇 物業項目管理處客戶服務主管崗位職責
項目管理處客戶服務主管崗位職責
1)及時處理客戶來訪、投訴,并做好記錄,不能處理的投訴及時上報項目管理處經理或助理。
2)負責物業項目的公共鎖匙和未入伙的住戶鎖匙的管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監管,每天二次小區巡查工作。
3)負責對用戶投訴情況的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄、統計總結。
4)負責各項代辦工作及各項有償服務。
5)熟悉項目管理處的各項管理制度,收費標準及其構成,用戶情況,大樓結構功能等。
6)負責辦理客戶的入住以及客戶的退戶手續、裝修審查。負責編制文化活動計劃,經項目管理處經理批準后負責組織實施。
7)負責物業項目的水、電管理工作及客戶報修工作。
8)負責組織實施物業項目的宣傳工作。
9)負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案。
10)完成項目管理處經理交給的其它工作。
第4篇 物業品質管理經理崗位職責
崗位職責:
1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。
2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作;
3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作;
4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析,對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查,并提出糾正預防措施;
5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目,并有針對性地制定改善方案;
6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
任職要求:
1、25-35歲,本科以上(含)學歷,物業管理等相關專業優先;
2、具備3年以上物業管理經驗,1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業管理各項業務流程,具有豐富的住宅物業現場管理經驗,擔任過項目主任者優先考慮;
3、具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,善于溝通,能夠承擔壓力;
4、熟悉物業管理相關法律法規,有豐富的質量體系運行經驗;
5、具有較強的文字處理能力,熟悉辦公軟件的使用。
第5篇 某物業管理中心出納收費員崗位職責
出納收費員崗位職責
1負責管理中心現金、銀行存款的收支、管理、記帳、結算工作,每天保險柜現金存量不得超過100元,嚴禁挪用或私自借支公款。
2熟練掌握出納賬的記賬原則和方法,建立、健全現金、銀行存款日記賬和其它賬目,定期核對,做到賬目清晰、手續完備、賬賬相符、賬表相符,日清日結,準確無誤。
3嚴格執行財務制度,收付款項均與會計十進制記賬憑證相符。并經管理中心經理批準,對于不合法、不真實、不完整的原始憑證,不予辦理或退回補充更正。
4敢于堅持原則,敢于向違反財經紀律的違法違紀行為作斗爭,忠于職守,以身作則遵守國家財經政策和財會制度等法令和規定,一絲不茍地嚴格執行會計制度。
5掌握微機的dbase數據庫、dos的基本操作方法和物業管理電腦程序,建立、健全電腦財務檔案,熟練電腦收費操作。
6負責管理中心中工考勤情況匯總,及進發放員工工資和獎金。
7負責員工制服訂做,辦公用品、通訊設施和管理中心費用的支付。
8熟悉轄區內的單元戶數和面積,以及管理費、水電費等收費標準及計算方法。收繳各種管理費并開具收據,做好收費的統計、核算工作。做到及時、不重不漏,收費率達98%。
9完成上級交代的其它任務。
第6篇 物業管理部負責人崗位職責－1
物業管理部負責人崗位職責(1)
1、在總經理直接領導下,貫徹執行公司各項方針、決策,全面負責管理部門的日常事務和管理工作,對總經理負責。
2、建立、健全各項規章制度,檢查督促崗位責任制的執行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度。
3、有權指揮和調整本部門人員工作安排。負責制定本部門的工作計劃,并組織實施,組織編寫管理報告和各種通知、公函。
4、檢查本部門工程維修、保衛安全以及環境衛生管理人員工作情況,按《員工手則》的要求抓好監督管理工作。
5、熟悉國家有關法規法令和有關物業管理規定,掌握各樓層業主情況,檢查督促各樓層管理的實際操作。
6、制定審核本部門管理員、維修隊、保安隊的培訓計劃和考評標準,并負責監督落實。
7、隨時掌握租金,管理費、水、電費等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作,并組織解決有關投訴,不斷改進服務質量。
8、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃。
9、加強各班組的團結合作,樹立整體思想,密切與其他部門聯系,互相溝通、協調。
10、認真組織完成領導交給的各項工作任務,積極參加各種有益的集體活動。
第7篇 物業管理經理崗位職責工作內容
物業管理經理職位要求
1.物業管理或相關專業大專以上學歷
2.3年以上物業管理從業經驗
3.有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通
4.工作踏實,能承擔較大的工作壓力
物業管理經理崗位職責/工作內容
1.主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作
2.安排客戶報修的接待、報修工作
3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作
4.檢查與指導維修人員工作
5.核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費
第8篇 物業公司管理部經理崗位職責3
物業公司管理部經理崗位職責(三)
一、全面負責本部門各項工作,直接對總經理室負責。
二、組織落實業主/客戶的服務要求,滿足業主/客戶的要求,確保服務質量。
三、審核項目工作計劃及工作落實、檢查并指導各項工作的開展,監督控制項目管理服務質量。
四、開展業務培訓,提高并保持員工的總體業務操作水平。
五、貫徹公司開源節流的精神,堵塞各項漏洞,降低管理成本。
六、指導并參與項目樓宇及設備、設施的接管驗收,指導項目對管轄的設備、設施進行規范科學管理。
七、制定應急方案,發現問題及時提出改進措施,并督促改進工作,確保安全。
八、根據公司制度,負責審核各項目員工工資發放情況。
九、根據安全管理方案的要求,結合物業實際,負責制定公司安全管理總體方案和防范措施。
十、建立健全公司消防安全制度和各項應急預案,督促檢查項目落實物業防火等各項預防措施。
十一、協助項目調查、分析、處理業主/客戶的投訴,并及時回訪業主/客戶。
十二、完成總經理室臨時交辦的任務。
第9篇 物業管理公司片區經理崗位職責
物業管理公司片區經理崗位職責
一、熟悉了解國家的相關方針政策和行業的管理服務標準能以身作則,根據公司經營管理目標,全面負責片區的經營管理。
二、按照公司要求和行業標準,制訂片區工作目標計劃,發展計劃,人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證經營目標的貫徹執行。
三、負責完善片區的管理體系,配套服務體系,制訂片區崗位職責范圍,權限標準。
四、審訂片區年度費用開支,各部門預算,負責督促檢查,嚴格按照公司制定的財務管理制度執行。如因特殊情況需增加預算外的開支,需事先向總經理請示。
五、根據片區特點,強化對物業管理小區的日常管理工作的指導、考核。不定期人的對管理處處主任《工作日志》檢查,抓好全員質量管理,適應管理服務需求。
六、審批、簽發處區工作計劃,管理服務文件和上報的函件,日常費用開支。
七、按照公司規定,對片區員工工作業績考核,提出對員工的提、任免、獎勵、晉級意見。
八、負責提交年度片區經營管理工作總結報告。
第10篇 大廈物業管理工作崗位職責匯編
大廈物業管理工作崗位職責匯篇
一、物業經理崗位職責
1.全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理,貫徹執行iso9000質量管理體系及iso14000環境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標和經濟指標。
2.制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總公司和上級部門的指導和監督。
3.負責檢查、監督各項制度的執行情況。
4.合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度。
5.負責所管轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火工作。
6.協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
7.認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
二、物業經理助理崗位職責
1.協調經理完成本管理處的各項工作。
2.認真完成所分管的各項工作。
3.當經理不在時,代理經理進行工作。
4.有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。
5.遵照勞動部門人事有關規定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6.有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。
7.有權處理分管工作范圍內的突發事件。
8.有權自行安排下屬工作人員的各項工作。
三、物業管理部經理崗位職責
1.以身作則,調動員工積極性,保質、保量地完成各項工作。
2.檢查、監督大廈紅線范圍內的道路,綠化等公共區域地面清潔。
3.熱情接待業戶,及時處理顧客對服務的投訴,并做好記錄。
4.定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業務水平和服務質量。
5.協調本部門與各部門的關系,合理調配人力和物力資源。
6.負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,協助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
7.負責業戶的租金及物業管理費用的催收工作。
8.上級領導交辦的其他臨時任務。
四、物業管理文員崗位職責
1.向部門經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執行經理各項指令,有權詢問、檢查、督促各部門工作執行情況。
2.負責安排公司各類文稿的草擬,審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況,及時發現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3.加強與各部門的聯系和溝通,對工作中的具體問題不扯皮推諉,有權協調各部門工作運作和人際關系。
4.加強業務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創新改革的意見和建議。
5.恪守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未正公式布的決定、決議、指導等,無權傳播。
6.從節約出發,審批各部門辦公用品的購置。
五、物業管理員崗位職責
1.在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4.協調經理送發物業管理方面的文件。
5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶(業戶)投訴。
7.收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。
8.完成經理交辦的各項任務。
六、物業商務管理員崗位職責
1.負責大廈業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。
2.負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。
3.按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
4.負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
5.負責為大廈業戶商務、票務收發等項服務工作。
6.完成辦公室臨時交辦的工作。
七、物業清潔員崗位職責
1.負責本轄區的清潔衛生工作。
2.負責公司及管理處業戶的服務工作。
3.負責大廈各區域的垃圾收集工作。
4.完成領導交辦的其他工作。
八、工程管理部經理崗位職責
1.在經理助理的直接領導下,負責機電安裝維修工程的全面管理工作。
2.負責大廈設施、設備的運行、保養、維修,安全檢查工作的安排與落實。
3.履行管理處簽訂的設備管理合同,完成下達的各項管理指標和經濟指標。
4.貫徹執行公司制定的《機電設備管理工作手冊》,確保機電安裝維修工程管理的設施、設備處于安全、良好的運行狀態。
5.執行政府部門的有關行業法規,加強安全管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發生安全事故。
6.對設施、設備的運行、維修和保養的正常運行每月必須進行一次全面檢查,每月不少于一次夜間查崗。
7.負責員工的政治思想教育和專業技能培訓,不斷提高員工的綜合能力和素質。
8.負責組織對公司接管的機電設施、設備進行驗收及其配套設施完善工作。
9.負責組織技術文件和設備檔案的接管、建立和管理工作。
10.負責業戶對機電工作的投訴處理,負責本部門不合格服務的處理,糾正和預防措施的實施、跟蹤、檢查。
11.定期向經理匯報工作,完成上級交辦的臨時任務。
九、工程技術員崗位職責
1.負責對大廈機電設備的運行值班,處理一般性故障,參與協助設施、設備的維修、保養工作,對發生的問題及時向上級領導或管理處匯報。
2.值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調、智能設施、設備的情況,掌握相關設備的操作程序和應急處理措施。禁止與本部門無關人員進入機房。
3.定時巡視設施、設備的運行情況,認真做好巡查記錄和值班記錄。
4.配合管理處各部門的各項工作,建立良好的合作關系,記錄維修投訴情況,并及時處理。
5.保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設備房的清潔及物品的有序擺放。
6.負責設備房的安全管理工作,禁止非工作人員進入,禁止各種違反設備房管理規定的行為。
7.遇到突發停電或發生其他突發事故時,應從容鎮定,按規定和操作程序及時排除故障,或采取應急措施,迅速通知相關人員處理。
8.加強防范意識,做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的安全管理工作。
9.協助供電局抄表確認用電量,并進行月度用電分析對比,及時發現問題,杜絕浪費。
10.完成上級交辦的其他臨時任務。
十、強電技工崗位職責
1.協助工程經理開展工作,貫徹執行經理下達的各項指示。
2.制定供電系統的最佳運作方案,報上級審批后組織貫徹實施,保證設備24小時正常運行,出現故障能立即排除;出現緊急停電時,應能隨時啟動柴油發電機,在5分鐘內將發電機電源送至用電設備。
3.負責供電系統的維保操作及制訂供電設備的大、中、小修計劃。
4.根據系統運行情況進行必要的技術改造,制定切實可行的節約能源措施,并保證實施,使供電方案為最優。
5.負責大廈系統業戶二次裝修工程的監管工作。
6.完成上級交辦的其他工作。
十一、弱電技工崗位職責
1.協助經理開展工作,貫徹執行經理下達的各項指示。
2.負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、保安監控系統、廣播系統等弱電系統的運行,維護管理工作。
3.根據實際需求,開展各項弱電專業工程的增效、改造工作。
4.完成上級交辦的其他工作。
十二、暖通技工崗位職責
1.協助經理開展工作,貫徹執行經理下達的各項指示。
2.負責空調系統,給排水系統的運行、維保管理工作,保證空調系統正常運行,保證各類末端空調設備的完好,無超標噪音和嚴重滴漏現象,各類管道、閥門無嚴重的跑、冒、滴、漏現象及事故隱患,保證給排水管道通暢。
3.負責按規定做好空調、給排水系統的維護保養及制訂設備的大、中、小修計劃。
4.根據運行實際情況,提出設備運行節能措施,并保證實施,使系統能運行在最優狀態。
5.完成上級交辦的工作任務。
十三、維修工崗位職責
1.執行管理處制定的《機電設備管理手冊》和有關技術規范、規定,熟練掌握設施、設備的結構、性能、特點和維修、保養方法,做一名合格的維修人員。
2.定期清潔所管理設備和設備房,確保設備、設施、設備機房的整潔。
3.嚴格遵守安全操作規程,防止發生安全事故。
4.發生突發情況,應迅速趕往現場,及時采取應急措施,保證設施、設備的正常、完好。
5.定期對設施、設備進行全面巡視、檢查,發現問題及時處理。
6.積極完成上級交辦的各項臨時任務。
十四、工程文員、資料員、倉管員崗位職責
1.負責本部門文件、圖紙及技術資料的管理,建檔和統一管理工作。
2.負責收發各種通知、文件以及設備運行記錄的管理。
3.負責部門考勤統計工作。
4.負責維修單的接收及跟蹤檢查匯報工作。
5.負責本部門文件打印、校對及傳真工作。
6.負責管理處工程、物業、辦公倉庫管理工作。
7.完成上級交辦的其他工作。
十五、安全經理崗位職責
1.接受經理助理的工作安排,認真完成各項工作。
2.對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監督、考核和安排管理處的臨時工作任務。
3.協助安全管理經理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執行情況,做好檢查、考核記錄。
4.檢查、監督大廈治安、消防工作并巡視記錄。
5.負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經理助理或經理匯報。
6.定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執勤人員的工作進行巡查、督導。
7.對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規定,導致業戶投訴或造成較大損失的,負領導責任。
8.做好安全管理員的培訓、考核工作。
9.熱情接待業戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10.熟練掌握消防器材的使用,發生火警,應立即采取應急措施。
十六、安全管理員崗位職責
1.服從領導,聽從指揮,以軍人的風度處事。
2.負責本轄區車輛進出、停放管理,遇事要向上級報告。
3.負責本轄區人員的進出管理。
4.模范遵守國家法令、法規,做到依法辦事。
5.熟悉本崗位職責和工作程序,掌握本轄區內每一個角落,圓滿完成工作任務。
6.熟悉消防有關器械的使用。
7.負責大廈安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。
8.負責大廈應急處理的搶救工作。
9.負責大廈物業、工程、清潔、咨詢等各項服務工作。
10.完成上級交辦的各項任務。
十七、財務經理崗位職責
1.根據國家財務制度和財經法規,結合公司實際情況,制定適用的財務管理辦法。
2.按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。
3.圍繞公司的經營發展規劃和工作計劃,負責編制公司財務計劃和費用預算,有效地籌劃和運用公司資金。
4.做好公司各項資金的收取與支出管理。
5.定期匯總管理處的經濟運作情況,提出合理化建議,為公司發展決策提供參考依據。
6.做好財務統計和會計賬目、報表及年終結算工作,并妥善保管會計憑證,賬簿、報表和其他檔案資料。
7.定期檢查財務計劃、費用預算執行情況,監督各部門的財務活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。
8.統一歸口管理公司各種票據和賬目,杜絕管理處資金流失。
9.負責財務人員的業務培訓和考核監督工作。
10.保守公司管理處機密,維護公司利益。
11.負責向公司領導及政府部門作出財務報表。
十八、財務會計崗位職責
1.對規定的會計科目名稱、編號、核算內容和對應關系,不得任意改變。
2.對發生的每一項經濟業務須取得或填制原始憑證,并根據審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。
3.要嚴格審核會計憑證并妥善保管。對偽造、涂改或經濟業務不合法的憑證,應拒絕受理,并及時報告領導處理。
4.按照規定設置總賬,明細賬。啟用會計賬簿時,應在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱,賬簿扉頁上應附'啟用表'。
5.根據審核無誤的會計憑證登記賬簿。賬簿記錄發生錯誤時,不準涂改、刮擦,刪除的文字或數字劃線注銷(必須使字跡清晰可辨),然后在劃線上方填寫正確方案或數字,并由記賬人員蓋章(簽字)。
6.按照規定,定期(月、季、年)核對賬目、結賬、編制會計報表,并做到報表數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會計報表數字。
7.按照規定對各種會計資料,定期收集、審查、核對,整理立卷、編制目錄、裝訂成冊并妥善保管,防止丟失損壞。
十九、財務出納崗位職責
1.負責登記現金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清月結。
2.負責保管現金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關資料。
3.負責管理銀行賬戶,辦理銀行結算業務,月終及時對賬,并根據需要編制銀行存款余額調節表。
4.負責統一管理管理處的發票和收據,做好各下屬部門領用和核銷工作。
5.加強貨幣資金的管理,嚴格執行國家有關現金管理和銀行賬戶管理法規制度,不得挪用公款,不得出借公司賬戶。
二十、財務收費員崗位職責
1.協助會計、出納做好各項費用的收取、統計、核算工作,在業務上接受公司財務管理部的指導和監督,保證做到工作日清月結,賬表相符,錢據相符,對拖欠費用及時催收,做到費用收繳率達98%。
2.根據業戶需要提供上門收費服務,在預約時間內準時到達。
3.對拖欠費用的業戶以電話聯系、上門催收或下發催費通知單等方式使拖欠費款項及時回收。
第11篇 某物業公司倉庫管理崗位職責
物業公司倉庫管理崗位職責
倉庫管理負責公司倉庫物資管理,主要職責如下:
1.每周一次對倉庫進行清潔、整理,確保物品擺放整齊,標識清楚,保持倉庫干凈。
2.每月末對倉庫物資進行盤點,報綜合辦公室主任審核,并予以記錄。
3.每月根據當月工作計劃,結合倉庫現有物資填寫《物資申請單》,并報綜合辦公室主任審批。
4.嚴格執行公司倉庫物資領借用管理制度,填寫入、出倉單,
5.確保賬物相符及物資的安全有效。
6.承擔檢驗員職責,負責對采購物資數量及質量進行檢驗并登記入庫,對包裝物資出現無標志、受潮、水跡、油污、破損等異樣,必須打開包裝進行驗收,并收集、記錄、保存相關的文件。
7.完成領導交辦的其他工作。
第12篇 小區物業經營管理主辦崗位職責
小區物業經營管理主辦崗位職責
a.根據公司的經營方向和目標,制定商鋪、運動場所、幼兒園經營管理方案,策劃新的經營項目,協助經理完成公司下達的經濟指標。
b.按照公司文件的規定,建立、完善經營業務管理制度、商鋪租賃、管理制度,規范操作,建立商鋪管理資料檔案,保持與商鋪的良好溝通,及時解決商鋪中出現的問題。
c.結合有關規定和小區的實際情況,根據統一、美觀、適用的原則,對商鋪外觀進行統一規劃,并監督商鋪的裝修情況。
d.負責管理處租賃業務的具體操作、管理,并建立租賃業務管理檔案,尊重業主和租戶,協調好業主與租戶的關系。
e.根據小區居民需要,不斷完善小區便民服務項目,滿足業主需求。
f.負責編制小區運動場的經營管理方案,制定運動場所管理規定及收費標準,報公司審批,指導監督經營管理員對運動場所進行管理。
g.負責對小區內住戶現實和潛在的文化需求進行調查和分析,依分析結果,編制小區內社區文化活動的年度和月度的工作計劃,并報部門主管審批,同時上報公司備案。
h.依據小區社區文化工作計劃及小區住戶特點,每季度策劃開展一至二次社區文化活動,豐富業主、住戶的業余文化生活,并對活動情況進行評估總結。
i.在各種活動實施結束后,負責進行相關信息的反饋和整理,以改進工作。
j.負責小區內社區文化活動各項質量記錄的保管,確保相關的質量記錄的準確、完整和干凈,定期交信息資料員處存檔。
k.負責每周四12:30前向客戶服務主管報周信息、每月28日前報月工作計劃。
l.完成領導交辦的其他工作。
