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第1篇 現場總監崗位職責
客服二部總監/現場咨詢師總監 華美美萊 云南華美美萊美容醫院有限公司,華美美萊,華美美萊 教育背景:統招本科+,市場營銷、工商管理等相關專業、醫學和藥學相關專業優先;28-35歲;愿意長期在昆明發展;男女不限、定居昆明
工作背景:市場充分競爭行業,重點關注直接面向客戶終端行業,如移動、電信、耐用消費品、快速消費品、零售百貨業、國際化妝品公司、保險類公司等,并有5年以上相關工作經驗,店長或銷售經理,央企/大型國企/外資(銷售部門經理);,過往團隊不少于10人。
代表公司:中國移動、電信、聯通、蘇寧、國美、可口可樂、臺灣統一、沃爾瑪、家樂福、大潤發、大型化妝品專柜、平安保險等
個人風格:形象氣質佳、性格開朗、主動、溝通能力強(表達清晰)、思維敏捷、具有很強的服務意識、業績為導向、抗壓強、接受加班。
第2篇 醫美現場咨詢總監崗位職責要求
職位描述：
1. 內部培訓：根據員工的實際知識水平、銷售技巧等，制定內部培訓計 劃并實施，促進員工成長進步；
2.提供咨詢服務，設計定制化的療程方案，完成門店商品及療程消耗目標；
3. 執行總公司經營策略，完成店長交付的工作；
4.負責團隊員工分析客戶、解決問題，最終達成銷售；
5. 客戶服務管理；
6. 醫美療程／產品介紹銷售；
7. 提供醫美專業建議與服務. 術前術后衛教宣導；
職位要求：
1.醫美行業總監經驗2年以上；
2.具有熟練的銷售溝通技巧；熟悉掌握美業相關知識 ；
3.良好的個人素養和職業道德；強烈的銷售欲望，細心責任心和團隊合作精神；積極進取，身心 健康 ；
4.經常出差 。
第3篇 現場咨詢總監崗位職責要求
職位描述：
崗位職責
業務層面：
1.構建網電咨詢話術體系。根據品牌、專家和產品包裝以及經營政策、市場營銷政策與活動，針對不同的客戶類型、對話場景，搭建及優化適合網絡與電話的咨詢與銷售話術，提升預約量和預約率。
2.開展網電客戶咨詢與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺，組織開展網絡和電話的客戶咨詢服務，根據客戶的需求，提出與之相匹配的產品、專家與服務等設計方案，提升客戶的網絡與電話消費決策成功率。
3.開展客戶的邀約工作。根據網電咨詢與銷售的情況，開展客戶預約單的分級分類管理，邀約與跟進客戶來院，提升客戶咨詢量到來院量的轉換率。
管理層面：
4.負責本部門的日常營運和各項工作的開展；
5.組織制訂和執行本部門的各種規章制度和工作流程，并確保其科學性、合理性；
6.負責制訂本部門的工作計劃和預算，經批準后組織執行；
7.帶頭遵守和執行醫院的規章制度，并督促下屬員工嚴格遵守；
8.負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的爭議；
9.負責對下屬員工的考核、獎懲，并有責任幫助其不斷提高工作能力；
10.對部門管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規性、合法性負責；
11.負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作；
12.負責組織本部門的業務培訓和人才培養工作；
13.協調本部門與其他部門的工作關系；
14.完成領導安排的其他工作。
崗位要求：
1、專業不限，本科及以上學歷，男女不限，年齡28-36歲；
2、熟悉電子商務對話營銷平臺和電話銷售管理，精通網絡銷售話術技巧，具有開發、編寫銷售話術模板的豐富經驗，有深厚的理論功底和大量的實操經驗；
3、具有敏銳的市場洞察力與反應力，有較好的市場銷售能力，組織協調能力、抗壓能力、溝通能力，判斷與決策能力，分析與解決問題能力及良好的客戶意識；
4、8年以上企業工作經驗，5年以上高級管理工作經驗。
第4篇 客服二部總監/現場咨詢師總監崗位職責要求
職位描述：
工作地點：昆明 此崗位兩個方向: 美萊口腔銷售總監或美萊銷售總監助理
業務層面：
1. 構建現場咨詢的話術體系。根據品牌、專家和產品包裝以及經營政策、市場營銷政策與活動，針對不同的客戶類型和場景，搭建與優化適合現場客戶服務的咨詢與銷售話術，提升客戶服務的效率。
2. 開展新客戶的現場咨詢與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺，組織開展網絡和電話的客戶咨詢服務與產品銷售，根據客戶的需求，與專家一起共同為客戶提供個性化的綜合解決方案，提升客戶成交率與人均單價。
3. 開展老客戶的現場咨詢與銷售。落實會員與大客戶部的老客戶營銷政策與營銷活動，開展老客戶的現場咨詢與銷售，推動客戶在不同產品間轉化的持續消費，提高醫院人均單價。
4. 組織開展老客戶的關懷與回訪活動。制訂客服部回訪制度，組織開展老客戶的術后關懷與定期回訪，收集客戶的再次消費需求以及意見建議，推動醫院流程優化改進與業務創新。
管理層面：
5. 負責本部門的日常營運和各項工作的開展；
6. 組織制訂和執行本部門的各種規章制度和工作流程，并確保其科學性、合理性；
7. 負責制訂本部門的工作計劃和預算，經批準后組織執行；
8. 帶頭遵守和執行醫院的規章制度，并督促下屬員工嚴格遵守；
9. 負責對下屬員工的工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的爭議；
10.負責對下屬員工的考核、獎懲，并有責任幫助其不斷提高工作能力；
11.對部門管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規性、合法性負責；
12.負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作；
13.負責組織本部門的業務培訓和人才培養工作；
14.協調本部門與其他部門的工作關系；
15.完成領導安排的其他工作。
崗位要求
1、專業不限，本科及以上學歷，男女不限，年齡28-36歲；
2、熟悉行業動態及運營發展趨勢；優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力；優秀的統籌、分析、綜合、歸納能力；
3、8年以上企業工作經驗，5年以上高級管理工作經驗。
