業(yè)務客戶經(jīng)理崗崗位職責（20篇范文）

第1篇 業(yè)務客戶經(jīng)理崗崗位職責

工作職責:

1.業(yè)務計劃與執(zhí)行:

負責執(zhí)行上級下達的年度業(yè)務指標;

負責制定個人營銷行動計劃,尋找有效客戶;

負責新客戶開發(fā)、存量客戶維護與機會挖掘;

負責向客戶提供各類金融產(chǎn)品服務,設計金融解決方案;

開展授信調(diào)查,及業(yè)務落地前材料審查;

2.市場營銷:

參與區(qū)域特色行業(yè)金融解決方案營銷策劃及活動實施;

參與產(chǎn)品交叉銷售、公私聯(lián)動銷售方案設計與營銷活動實施;

參與重要客戶營銷方案細化設計與營銷活動實施;

3.貸后管理:

貸后回訪跟蹤,客戶還款監(jiān)督與風險預警;

負責執(zhí)行貸后檢查工作;

建立并維護貸后管理臺賬,配合清收逾期與不良資產(chǎn)。

任職資格:

1.大學本科(含)以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

2.3年(含)以上銀行公司業(yè)務工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)特點和融資模式,具有豐富的市場資源者優(yōu)先;

3.具有親和力,反應敏捷,具有較強的溝通及交際技巧,良好的客戶服務意識,有責任心,能承受較大的工作壓力。

第2篇 業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務,推動與客戶在各項業(yè)務上的深度合作;

2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,積極挖掘客戶各項需求,確保完成銀行分配的各項業(yè)務指標;

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,有效識別風險,做好客戶貸后管理、風險監(jiān)測等工作;

4、負責開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構(gòu)的業(yè)務聯(lián)動工作;

5、完成上級交代的其他任務。

崗位要求:

1、全日制大學本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務相關專業(yè);

2、3年以上銀行公司業(yè)務拓展工作經(jīng)驗;

3、熟悉銀行信貸業(yè)務及其他相關業(yè)務;

4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔保法等相關法律法規(guī);

5、具有較強的行業(yè)及財務分析能力,熟悉信貸報告的撰寫;

6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;

7、具有較強的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風險識別評估能力;

8、具有較強的責任心,積極進取,并具有良好的團隊合作精神。

第3篇 銀行保險業(yè)務發(fā)展部客戶經(jīng)理崗位職責內(nèi)容

1.與銀行各層級進行溝通、協(xié)調(diào),保證銀行保險理財業(yè)務順暢進行。

2.負責對相關人員進行集中式及日常性業(yè)務培訓,并協(xié)助辦理各項投保手續(xù)及售后服務工作。

3.維護所轄業(yè)務區(qū)內(nèi)各項工作的正常開展,對出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象及時反饋,協(xié)助公司分析并解決問題。

第4篇 海外業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責職位要求

職責描述：

職位職責：

1、與關鍵或戰(zhàn)略性客戶建立業(yè)務關系，提供高端咨詢建議，與客戶發(fā)展創(chuàng)新性的服務整合，建立新型伙伴關系。每年根據(jù)客戶的業(yè)務發(fā)展變化，為客戶制定人力資源外包整體方案，并跟蹤落實。

2、對市場有敏銳的洞察力，監(jiān)控和分析國內(nèi)市場（細分市場）的發(fā)展，識別國內(nèi)商業(yè)機會和先機，掌握銷售發(fā)展機會。并通過對客戶業(yè)務、需求和公司服務的深度理解進行業(yè)務預測；

3、跨區(qū)域為各業(yè)務單元業(yè)務溝通建立良好的溝通機制及平臺，為客戶提供***服務體驗及客戶服務方案。

4、制定個人銷售工作計劃和解決方案，在整個銷售周期內(nèi)，與各公司總經(jīng)理、銷售團隊、實施服務團隊和技術合作伙伴保持密切合作，以實施fa戰(zhàn)略，完成年度目標

5、監(jiān)控業(yè)務數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)價格、控制成本、風險，保證業(yè)務的健康。

任職職格：

1、8年以上服務業(yè)銷售或運營經(jīng)驗；有服務于大客戶經(jīng)驗者或甲方hr/采購經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、良好的服務意識，營銷和演講展示技能；

3、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，自行或借助集團的力量，為客戶落實服務及方案。

4、商學學位，或工商管理相關學士學位。

5、熟練使用office 軟件及英語

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第5篇 業(yè)務經(jīng)理客戶經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.根據(jù)公司產(chǎn)品、服務的特點,正確選擇相應渠道,完成公司下達的銷售指標;

2.負責公司銷售渠道及終端客戶關系的維護和發(fā)展,實現(xiàn)公司要求的客戶增長;

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,積極拓展行業(yè)和企業(yè)客戶群;

職位要求:

1.3年以上大客戶營銷經(jīng)驗,有銀行,金融,保險和體檢,健康管理等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

2.對市場和行業(yè)的發(fā)展有敏銳的洞察力和較強的分析、判斷能力;

3.出色的溝通能力和人際交往能力,良好的口頭及文字表達能力,團隊意識;

4.豐富的商務經(jīng)驗、良好的談判技巧,優(yōu)秀的銷售業(yè)績;

5.積極進取的開拓精神、良好的學習和環(huán)境適應能力、勇于面對挑戰(zhàn)和承受壓力。

第6篇 公司業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算等產(chǎn)品和服務,推動與客戶在各項業(yè)務上的深度合作;

2、根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,積極挖掘客戶各項需求,確保完成銀行分配的各項業(yè)務指標;

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,有效識別風險,做好客戶貸后管理、風險監(jiān)測等工作;

4、負責開展與工銀亞洲對口部門和工商銀行各分支機構(gòu)的業(yè)務聯(lián)動工作;

5、完成上級交代的其他任務。

崗位要求:

1、全日制大學本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務相關專業(yè);

2、3年以上銀行公司業(yè)務拓展工作經(jīng)驗;

3、熟悉銀行信貸業(yè)務及其他相關業(yè)務;

4、熟悉商業(yè)銀行、外匯及擔保法等相關法律法規(guī);

5、具有較強的行業(yè)及財務分析能力,熟悉信貸報告的撰寫;

6、具有較強的市場開拓能力,有存款客戶資源者將優(yōu)先考慮;

7、具有較強的創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)及風險識別評估能力;

8、具有較強的責任心,積極進取,并具有良好的團隊合作精神。

第7篇 小企業(yè)業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

新設支行公司、小企業(yè)、零售業(yè)務客戶經(jīng)理 浙商銀行股份有限公司杭州蕭山支行 浙商銀行股份有限公司杭州蕭山支行 1、具有2年以上銀行信貸工作經(jīng)驗,了解商業(yè)銀行制度及操作流程;

2、熟悉公司/小企業(yè)/零售業(yè)務,具有較強的市場開拓能力和風險識別能力;

3、溝通協(xié)調(diào)以及客戶維護能力強,執(zhí)行力和責任心強,吃苦耐勞;

4、有豐富的客戶資源或者工作能力突出的,可適當放寬條件。

第8篇 理財業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

1. 積極開拓并維護客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動態(tài)及需求,推廣銀行各項業(yè)務,開拓市場份額。

2. 通過現(xiàn)有的個人關系網(wǎng)絡及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

3. 從客戶需求出發(fā),營銷銀行個人理財產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務。

4. 對個人信貸業(yè)務進行營銷,按規(guī)定程序完成個人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收,控制個貸風險。

5. 保持與客戶的聯(lián)系,關注客戶最近之理財需求及資金運作情況,積極與行內(nèi)其他相關部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場,建立、發(fā)展及維護良好的客戶關系。

6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

任職條件

1.本科(含)以上學歷,專業(yè)不限,談吐形象氣質(zhì)佳。

2.善于對外溝通,個性良好,具有敏感的市場觸覺和拓展業(yè)務能力。

3.一年以上銀行理財客戶經(jīng)理或相關崗位工作經(jīng)驗。

第9篇 業(yè)務經(jīng)理大客戶經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.根據(jù)公司產(chǎn)品、服務的特點,正確選擇相應渠道,完成公司下達的銷售指標;

2.負責公司銷售渠道及終端客戶關系的維護和發(fā)展,實現(xiàn)公司要求的客戶增長;

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,積極拓展行業(yè)和企業(yè)客戶群;

職位要求:

1.3年以上大客戶營銷經(jīng)驗,有銀行,金融,保險和體檢,健康管理等行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

2.對市場和行業(yè)的發(fā)展有敏銳的洞察力和較強的分析、判斷能力;

3.出色的溝通能力和人際交往能力,良好的口頭及文字表達能力,團隊意識;

4.豐富的商務經(jīng)驗、良好的談判技巧,優(yōu)秀的銷售業(yè)績;

5.積極進取的開拓精神、良好的學習和環(huán)境適應能力、勇于面對挑戰(zhàn)和承受壓力。

第10篇 保險業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、拓客,進行產(chǎn)品的推介和銷售;

2、為客戶提供售前、售中、售后的持續(xù)服務;

3、根據(jù)客戶的需求提供專業(yè)化的保險服務。

任職資格:

1、持有基金或保險從業(yè)資格證者優(yōu)先;

2、1年以上營銷工作經(jīng)驗或行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練操作office常用模塊;

4、良好的溝通能力和執(zhí)行力。

第11篇 銀行個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第12篇 車貸業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責公司車貸產(chǎn)品業(yè)務的銷售及推廣。2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標。3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

1、有市場銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;4、有責任心,能承受較大的工作壓力;5、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第13篇 對公業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第14篇 業(yè)務發(fā)展客戶經(jīng)理崗位職責

業(yè)務發(fā)展與重點客戶管理經(jīng)理/副經(jīng)理 康德樂醫(yī)藥 康德樂(上海)醫(yī)藥有限公司,康德樂,康德樂醫(yī)藥,康德樂 根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求,建立、維護、促進公司與ka客戶或供應商的合作關系,不斷創(chuàng)造共同的目標、期望和利益分享,使公司與ka銷售客戶的合作不斷深化,客戶產(chǎn)品在渠道有健康的業(yè)績增長。

工作職責:

1.維護客戶關系并開拓新產(chǎn)品合作,快速提供客戶所需要的專業(yè)服務方案,參與及協(xié)助規(guī)劃新項目的商業(yè)模式及運營策略;

2.制定項目總體計劃,對項目財務管理、推動銷售目標完成、人員崗位計劃、控制項目風險負責;

3.有效的組織挖掘外部與內(nèi)部的資源,推動資源整合,發(fā)出合作建議,促進業(yè)務發(fā)展;

4.隨時了解客戶需求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期,良好,穩(wěn)定的客戶關系。確保了解客戶的策略以及計劃,并把策略貫徹到業(yè)務計劃;

5.協(xié)助管理供應商,確保供應商根據(jù)制定的計劃執(zhí)行,并達成設定的目標;

6.完成上級領導指派的其他工作任務。

任職資格:

1.管理類專業(yè)大學專科及以上學歷;

2.具備一年以上商務或采銷相關工作經(jīng)驗,有電子商務工作背景者優(yōu)先;

3.具有較強的學習能力;具備優(yōu)秀的分析、判斷、應變、協(xié)調(diào)和溝通能力;能熟練使用基本的計算機軟件工具;英語熟練;

4.具備正直的品行,細致耐心,有較強的工作責任心和事業(yè)心。

第15篇 個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第16篇 銀行業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第17篇 按揭業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第18篇 房產(chǎn)業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1.負責海外房產(chǎn)銷售任務,為中高端客戶提供海外房產(chǎn)交易流程及政策的專業(yè)咨詢;

2.負責挖掘高凈值客戶需求,制定切實可行適合客戶的方案;

3.負責開拓新客源并維護現(xiàn)有客戶資源,拓展銷售渠道,積極參加圈內(nèi)及跨界市場推廣活動;

4.提高客戶滿意度,實現(xiàn)海外房產(chǎn)客戶轉(zhuǎn)介紹銷售。

任職資格:

1.大專及以上學歷,熟練掌握海外房地產(chǎn)法規(guī)及政策,1-3年高端客戶銷售及服務經(jīng)驗;

2.熟悉海外房地產(chǎn)、金融投資、移民及留學者優(yōu)先,有高凈值客戶關系工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.熱愛銷售,有極強的主動性,自信心,溝通能力,抗壓性強。

4.能適應海外不定期出差者優(yōu)先。

第19篇 零售業(yè)務客戶經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1、開展面向個人客戶的推廣活動,推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;

2、營銷面向個人客戶的結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品、各類存款等負債業(yè)務;

3、營銷面向個人客戶的資產(chǎn)類產(chǎn)品,對借款主體及借款意愿的真實性、合法性以及貸款申請資料內(nèi)容的真實性、完整性等進行調(diào)查,嚴控風險。

崗位要求:

1、年齡在35歲以下;

2、本科或以上學歷,具備財經(jīng)類專業(yè)知識背景;

3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(或零售業(yè)務)拓展相關工作經(jīng)驗;

4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的營銷技巧。

工作職責:

1、開展面向個人客戶的推廣活動,推廣銀行品牌,樹立良好的品牌形象;

2、營銷面向個人客戶的結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品、各類存款等負債業(yè)務;

3、營銷面向個人客戶的資產(chǎn)類產(chǎn)品,對借款主體及借款意愿的真實性、合法性以及貸款申請資料內(nèi)容的真實性、完整性等進行調(diào)查,嚴控風險。

崗位要求:

1、年齡在35歲以下;

2、本科或以上學歷,具備財經(jīng)類專業(yè)知識背景;

3、2年或以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(或零售業(yè)務)拓展相關工作經(jīng)驗;

4、堅韌不拔的成就動機,靈活高效的營銷技巧。

第20篇 業(yè)務部客戶經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.行業(yè)化業(yè)務拓展,客戶需求調(diào)研、制定解決方案、開展營銷活動、提升合作規(guī)模和深度等;

2..在日常工作中注意搜集目標新客戶訊息并制訂工作規(guī)劃;

3.與老客戶的聯(lián)系和溝通;

崗位要求:

1.大專及以上學歷,工作經(jīng)驗不限;

2.具有良好的服務意識和溝通能力;

3.具備較強的保險產(chǎn)品銷售技能;