第1篇 房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);
3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
第2篇 房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)企業(yè)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):
制訂本部門框架設(shè)計及職責(zé)分工方案;
各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進、指導(dǎo);
銷售指標制定、落實、完成;現(xiàn)場銷售管理,負責(zé)處理客戶提出的各種問題,解決銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)事件;
各種促銷活動策劃、組織、實施;廣告策略、價格策略的制定;
各類培訓(xùn)的計劃、組織與考評;
與上級及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通;
負責(zé)銷售合同的審核負責(zé)撰寫本部門相應(yīng)應(yīng)用文稿;
監(jiān)督、檢查、落實各項工作執(zhí)行情況;
第3篇 房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)范本
房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
主持銷售部門的整體運作工作,組織實施項目公司有關(guān)銷售方面的決議,負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù)以及市場分析、推廣配合和前期客戶服務(wù)工作。
1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調(diào)研并編制項目營銷策劃工作,負責(zé)銷售案場、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作,負責(zé)項目銷講資料、銷售文件、道具的制作;
2、負責(zé)項目的全程銷售計劃制定,部門各期工作計劃、目標的制定;
3、負責(zé)擬定銷售團隊的組建,機構(gòu)的設(shè)置,及各崗位的職責(zé)分工(參照本手冊第一部分結(jié)合本項目實際情況),負責(zé)對銷售人員進行管理,根據(jù)實際情況向相關(guān)部門提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;
4、結(jié)合本手冊與項目管理部共同擬定銷售部的基本管理制度,結(jié)合本手冊制定銷售部的具體規(guī)章制度;
5、擬定銷售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài),跟蹤把握市場行情,及時提出合理的整體促銷提案,認真組織和努力完成項目的銷售工作;
7、負責(zé)部門各項業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款、建業(yè)會等)的完成;
8、負責(zé)制定各期銷售費用預(yù)算的編制和銷售費用的控制、審核;
9、負責(zé)向集團、公司相關(guān)部門提交銷售統(tǒng)計與分析報表;
10、主持案場日常工作,具體執(zhí)行本部門的銷售計劃安排,對銷售現(xiàn)場的各項工作進行協(xié)調(diào)管理;
①監(jiān)督、考核銷售主任的工作;
②銷售計劃、銷控計劃、推廣活動的執(zhí)行;
③銷售人員的培訓(xùn)、考核;
④不定時抽查案場考勤、衛(wèi)生、工作流程、工作環(huán)境情況;
⑤主持每日例會,通報銷售情況,分析當(dāng)日客戶情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
⑥守價和合同條款的把關(guān)及購房相關(guān)合同審核;
11、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前售后的的各項服務(wù)工作;
12、負責(zé)有關(guān)營銷事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
第4篇 房地產(chǎn)銷售接待崗位職責(zé)3
房地產(chǎn)公司銷售接待崗位職責(zé)(三)
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、認真負責(zé)、愛崗敬業(yè),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)崗位要求。
3、熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處,做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時處理,并做好相應(yīng)的工作記錄。
4、認真完成員工的考勤工作,并嚴格按照打卡記錄準確、及時的做好統(tǒng)計及月底報表工作。
5、準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。
6、認真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細的記錄,并及時匯報給分管領(lǐng)導(dǎo)。
7、對于崗位內(nèi)所使用的各項辦公用品及固定資產(chǎn)要認真維護及保養(yǎng)。
8、按時開關(guān)公司的沙盤模型,并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。
9、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。
第5篇 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；
2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析；
3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責(zé)對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；
6、負責(zé)銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
第6篇 房地產(chǎn)企業(yè)銷售部崗位職責(zé)
房地產(chǎn)企業(yè)銷售部崗位職責(zé)
(一)正確掌握市場
1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況,提出改進方案和措施。
3、負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
2、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。
3、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
4、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。
2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。
第7篇 崗位職責(zé)說明：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明
1、人員管理
*對現(xiàn)場人員進行日常行為、禮儀規(guī)范管理;
*對新入職員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
*督促銷售代表完成銷售任務(wù),保障整體銷售的正常進行;
*保障業(yè)務(wù)員嚴格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行;
*對銷售代表進行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進;
2、業(yè)務(wù)管理
*推行公司銷售計劃,保證公司的銷售任務(wù)能順利完成;
*協(xié)調(diào)和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題;
*根據(jù)現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進行分析,就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議;
*對現(xiàn)場的銷售數(shù)據(jù)和報告進行監(jiān)督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況;
*主持現(xiàn)場銷售會議,討論和指導(dǎo)業(yè)務(wù)員日常銷售工作;
*嚴格控制客服,熟知銷售進度;
*負責(zé)傳達公司行政命令及貫徹執(zhí)行;
*參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施;
*負責(zé)與開發(fā)商相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
*維護銷售部的權(quán)益,保證銷售部的銷售管理工作與雙方公司保持一致;
*建議客服統(tǒng)計代理費及提成發(fā)放比例,并上報公司。
3、服務(wù)管理
*處理售后的各類事項;
*處理客戶投訴及維護良好的銷售形象;
*執(zhí)行大型客戶聯(lián)誼及各項公關(guān)活動;
*保障每月回款任務(wù)的完成;
*處理好與開發(fā)商關(guān)系,最大限度滿足開發(fā)商在業(yè)務(wù)上的合理要求;
*制定售后相關(guān)工作流程,保障銷售現(xiàn)場的良性循環(huán)。
第8篇 房地產(chǎn)銷售部職能各崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售部職能及各崗位職責(zé)
銷售部
銷售部由銷售部經(jīng)理負責(zé),在營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
崗位設(shè)置:銷售部經(jīng)理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業(yè)顧問數(shù)名。
1、銷售部職能
(1)負責(zé)項目日常銷售過程管理;
(2)負責(zé)項目銷售收入管理;
(3)負責(zé)項目銷售資源控制與管理;
(4)負責(zé)對外銷售項目委托與管理;
(5)負責(zé)銷售合同管理;
(6)負責(zé)銷售費用管理;
(7)負責(zé)按揭、辦理房產(chǎn)證事務(wù)管理;
(8)負責(zé)售后服務(wù)協(xié)調(diào);
(9)參與項目調(diào)研、策劃。
2、銷售部各崗位職責(zé)
銷售部經(jīng)理
直接上級:營銷總監(jiān)
直接下級:銷售主管、客服專員、銷售秘書
本職工作:銷售日常管理
崗位職責(zé):
(1)負責(zé)擬訂銷售策略和價格策略,按程序報批;
(2)負責(zé)校核銷售策略和價格策略的實施效果報告,按程序報批;
(3)負責(zé)銷售委托合同的擬訂,按程序報批;
(4)負責(zé)銷售、銷控計劃的校核,按程序報批;
(5)負責(zé)銷售合同樣本的擬訂,按程序報批;
(6)負責(zé)監(jiān)督銷售合同的校核并監(jiān)督執(zhí)行;
(7)負責(zé)制訂銷售人員培訓(xùn)計劃并組織實施;
(8)負責(zé)策劃部規(guī)范化建設(shè);
(9)參與項目調(diào)研和策劃;
(10)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
項目銷售主管
直接上級:銷售部經(jīng)理
直接下級:置業(yè)顧問
本職工作:單項項目銷售管理
崗位職責(zé):
(1)負責(zé)銷售案場日常管理;
(2)負責(zé)制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案,按程序報批并負責(zé)執(zhí)行;
(3)負責(zé)初審銷售合同;
(4)負責(zé)考核置業(yè)顧問工作業(yè)績,初審其銷售業(yè)績,按程序報批;
(5)負責(zé)外委銷售單位的協(xié)調(diào)和管理;
(6)負責(zé)銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂;
(7)負責(zé)對置業(yè)顧問培訓(xùn)計劃的實施;
(8)負責(zé)初審銷售秘書制訂的銷售日報表;
(9)負責(zé)收集市場信息反饋,每周匯總分析形成市場反饋信息周報,按程序提交上級;
(10)負責(zé)客戶關(guān)系的維護和延展;
(11)負責(zé)制訂置業(yè)顧問銷售管理規(guī)定,按程序報批;
(12)負責(zé)初審在銷項目客戶提出的要求,按程序報批;
(13)參與房屋驗收和交接工作;
(14)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客服專員
直接上級:銷售部經(jīng)理
本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產(chǎn)證辦理
崗位職責(zé):
(1)負責(zé)復(fù)核置業(yè)顧問草簽的商品房銷售合同,按程序報批,在總裁辦公室辦理用印手續(xù)。同時按合同管理規(guī)定發(fā)放并完成存檔,對所簽合同及空白合同進行日常管理;
(2)負責(zé)協(xié)同客戶辦理個人住房貸款手續(xù),提供購房按揭服務(wù);
(3)負責(zé)為客戶辦理房產(chǎn)證;
(4)負責(zé)銷售樣本合同的制訂,按程序報批;
(5)負責(zé)到房管局領(lǐng)取格式合同,并填制標準銷售合同,按程序上報、登記、領(lǐng)用;
(6)負責(zé)樣本合同、標準合同的保管、發(fā)放、登記、編號,按程序報批;
(7)負責(zé)復(fù)核銷售合同;
(8)協(xié)助完成房屋測量;
(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售秘書
直接上級:銷售部經(jīng)理
本職工作:銷售資料的收集與管理
崗位職責(zé):
(1)負責(zé)管理客戶資料;
(2)負責(zé)銷售及信息資料的統(tǒng)計;
(3)負責(zé)上報銷售報表,負責(zé)銷售資源的日?？刂婆c管理,確保集團資源、信息安全;
(4)負責(zé)上級指令和交付工作的傳達;
(5)負責(zé)銷售活動的服務(wù)支持工作;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問
直接上級:銷售主管本職工作:產(chǎn)品銷售
崗位職責(zé):
(1)負責(zé)房屋銷售;
(2)負責(zé)協(xié)同客戶向財務(wù)部交款;
(3)負責(zé)商品房銷售合同的簽訂及已正式簽定合同向業(yè)主的送達;(4)負責(zé)監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況,督促合同雙方履行合同義務(wù);
(5)負責(zé)已售房屋的回訪及相關(guān)售后服務(wù)工作;
(6)負責(zé)市場調(diào)研信息收集,按程序報批;
(7)負責(zé)催辦個人住房貸款手續(xù);
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第9篇 房地產(chǎn)渠道銷售崗位職責(zé)
房地產(chǎn)渠道銷售經(jīng)理 杭州中港綠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 杭州中港綠泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,中港綠泰 1. 負責(zé)制定渠道拓客策略及執(zhí)行計劃,包括但不限于外展,派發(fā),大客戶拓展等內(nèi)容;
2. 負責(zé)渠道的開發(fā),資源的整合及維護工作。
3. 要求熟悉排屋項目渠道的拓客執(zhí)行方案。
4. 負責(zé)對整個渠道團隊進行培訓(xùn)、考核。
要求:
1, 至少從事房產(chǎn)銷售行業(yè)3年以上;
2, 具有強烈的責(zé)任心及事業(yè)心;具備良好的人際交往能力和抗壓能力;
3, 具有很好的團隊協(xié)作精神,良好的把握全局的能力
4, 優(yōu)秀的渠道開發(fā)和市場開拓能力,有房地產(chǎn)營銷圈子及渠道優(yōu)先。
第10篇 房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔(dān)負著實現(xiàn)公司各項目利潤的重任,需要從經(jīng)理到主管、銷售代表各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結(jié),盡心盡責(zé)地努力工作。在公司完成質(zhì)量體系的建立后,銷售部更應(yīng)以飽滿的工作態(tài)度、以更加規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。
.經(jīng)理
1、全面負責(zé)公司銷售業(yè)務(wù)開展,業(yè)務(wù)營銷策劃及宣傳推廣工作;
2、參與公司開發(fā)項目前期調(diào)查、分析、論證及方案篩選工作;
3、負責(zé)制定項目銷售計劃任務(wù)書,報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。
4、負責(zé)開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進行日常銷售督導(dǎo)。
6、參與開發(fā)項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。
7、根據(jù)項目進展狀況,提出人員培訓(xùn)、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。
8、負責(zé)制定項目銷售效益分配方案。
9、協(xié)助公司作好集團客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡(luò)及談判工作。
10、負責(zé)協(xié)調(diào)與公司各部門工作關(guān)系。
11、認真組織部門員工學(xué)習(xí)行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。
12、負責(zé)制定本部門員工崗位職責(zé),做到分工明確,責(zé)任落實。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應(yīng)的處罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。
15、負責(zé)銷售人員的業(yè)績考核。
16、經(jīng)常調(diào)查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時反饋以決定經(jīng)營方針;
17、聽取部內(nèi)業(yè)務(wù)報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務(wù)實況;
18、組織部內(nèi)業(yè)務(wù)會議,排除業(yè)務(wù)困難;
第11篇 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)7
房地產(chǎn)銷售人員崗位職責(zé)(七)
(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題;
(2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠,與客戶保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤樹立良好形象;
(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業(yè)樓盤;
(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執(zhí)行;
(5)努力做好售后服務(wù)工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質(zhì)量信息;
(6)每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并據(jù)市場信息對下階段工作進策劃,提高工作的計劃性和有效性;
(7)負責(zé)及時回收樓款;
(8)努力學(xué)習(xí)知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務(wù)水平的提高;
(9)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
第12篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
1.負責(zé)案場接待流程及銷售制度的執(zhí)行、落實
2.負責(zé)統(tǒng)計整理相關(guān)報表、客戶檔案
3.負責(zé)帶領(lǐng)銷售人員維持案場紀律、衛(wèi)生
4.協(xié)助總監(jiān)處理銷售工作具體落實工作及一般日常事務(wù)
5.配合銷售總監(jiān)進行銷售準備各項工作
6.擬定房屋銷售合同補充協(xié)議、銷售價格折扣管理規(guī)定
7.主持召開本部銷售專員日、周工作例會
8.編制《售樓手冊》并組織置業(yè)顧問學(xué)習(xí),熟練掌握項目各種信息
9.對銷售專員行為規(guī)范、銷售業(yè)務(wù)技能、銷售禮儀和知識進行培訓(xùn)和管理
10.組織銷售專員協(xié)助完成客戶簽約、資料收集整理、合同簽訂、房款催繳等工作
11.組織指導(dǎo)銷售專員收集準確的客戶資料,接待客戶投訴
12.負責(zé)對客戶的跟蹤管理
13.組織銷售專員參與外展活動及對外公關(guān)營銷活動
14.指導(dǎo)銷售專員填寫各類銷售報表
15.組織市場調(diào)研,組織指導(dǎo)銷售專員進行市場信息的收集并提交分析報告,為銷售政策的編制提供依據(jù)
16.定期組織統(tǒng)計匯總項目銷售信息,編制銷售周報表、月報表,提交總結(jié)分析意見對銷售進行階段性總結(jié)
17.配合處理客戶投訴工作
18.參與交房入伙的組織與籌備工作
19.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
