第1篇 房地產銷售處主管崗位職責
房地產銷售處主管的崗位職責
1、主持售樓處日常工作,溝通上下級及售樓處與其他部門的關系。
2、堅持“顧客至上、科學管理”的宗旨,樹立良好的企業形象,創造良好的推銷環境,充分調動各員工的積極性,并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
3、根據營銷部經理發展規劃和市場預測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司領導審核。
4、代理企業法人簽定合同,審核其他售樓員簽定合同的有效性。
5、負責落實樓款的回收工作。
6、做好售后服務工作,反饋樓盤質量信息,并努力同新老客戶保持良好關系,建立客戶檔案,以便從老客戶處尋找新客戶。
7、負責組織售樓人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
8、每周、每月底應做好本周、月總結和下周、月工作計劃報上一級。
9、直接上屬:營銷部經理
第2篇 某房地產銷售部崗位職責要求
房地產銷售部崗位職責要求
1、銷售總監(營銷部)
(1)、營銷部業務規劃和推動以及會議管理等工作;
(2)、各銷售部的輔導、教育訓練;
(3)、各項經營指標的改善與目標達成;
(4)、各項成本與費用的控制與透明化管理;
(5)、對所轄銷售部的指導、輔導與督導;
(6)、對所轄銷售部活動的規劃與執行;
(7)、組織體制和人事編制,有權執行經理的任免、報酬、獎懲決定;
2、銷售經理(銷售部)
(1)、同銷售人員工作職責;
(2)、銷售部早夕會、差勤、活動量管理等日常管理工作;
(3)、所轄銷售人員的輔導、陪同作業、教育訓練等工作;
(4)、所轄人員業務、會報活動的規劃、執行及主持;
(5)、所轄銷售人員的激勵活動;
(6)、育成新的銷售經理。
3、銷售人員
(1)、推廣公司形象,傳遞公司信息;
(2)、主動向客戶推薦公司樓盤;
(3)、按照服務標準指引,保持高水準服務素質;
(4)、每月有銷售業績;
(5)、保持服務臺及展場的清潔;
(6)、及時反映客戶情況;
(7)、準時提交總結報告;
(8)、培養市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的發展動向;
(9)、愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;
(10)、不斷進行業務知識的自我補充與提高;
(11)、服從公司的工作調配與安排;
(12)、嚴格遵守公司的各項規章制度;
(13)、嚴格遵守行業保密制度
四、其他輔助人員
包括銷售助理、出納、其他輔助人員,輔助銷售經理、銷售人員完成銷售工作。
第3篇 房地產銷售部職能各崗位職責
房地產銷售部職能及各崗位職責
銷售部
銷售部由銷售部經理負責,在營銷總監領導下開展工作。
崗位設置:銷售部經理一名、項目銷售主管三名、客服專員三名、銷售秘書三名、置業顧問數名。
1、銷售部職能
(1)負責項目日常銷售過程管理;
(2)負責項目銷售收入管理;
(3)負責項目銷售資源控制與管理;
(4)負責對外銷售項目委托與管理;
(5)負責銷售合同管理;
(6)負責銷售費用管理;
(7)負責按揭、辦理房產證事務管理;
(8)負責售后服務協調;
(9)參與項目調研、策劃。
2、銷售部各崗位職責
銷售部經理
直接上級:營銷總監
直接下級:銷售主管、客服專員、銷售秘書
本職工作:銷售日常管理
崗位職責:
(1)負責擬訂銷售策略和價格策略,按程序報批;
(2)負責校核銷售策略和價格策略的實施效果報告,按程序報批;
(3)負責銷售委托合同的擬訂,按程序報批;
(4)負責銷售、銷控計劃的校核,按程序報批;
(5)負責銷售合同樣本的擬訂,按程序報批;
(6)負責監督銷售合同的校核并監督執行;
(7)負責制訂銷售人員培訓計劃并組織實施;
(8)負責策劃部規范化建設;
(9)參與項目調研和策劃;
(10)完成領導交辦的其他工作。
項目銷售主管
直接上級:銷售部經理
直接下級:置業顧問
本職工作:單項項目銷售管理
崗位職責:
(1)負責銷售案場日常管理;
(2)負責制訂項目階段性價格、銷售計劃、銷售方案,按程序報批并負責執行;
(3)負責初審銷售合同;
(4)負責考核置業顧問工作業績,初審其銷售業績,按程序報批;
(5)負責外委銷售單位的協調和管理;
(6)負責銷售策略和價格策略實施效果報告的擬訂;
(7)負責對置業顧問培訓計劃的實施;
(8)負責初審銷售秘書制訂的銷售日報表;
(9)負責收集市場信息反饋,每周匯總分析形成市場反饋信息周報,按程序提交上級;
(10)負責客戶關系的維護和延展;
(11)負責制訂置業顧問銷售管理規定,按程序報批;
(12)負責初審在銷項目客戶提出的要求,按程序報批;
(13)參與房屋驗收和交接工作;
(14)完成領導交辦的其他工作。
客服專員
直接上級:銷售部經理
本職工作:銷售合同管理、按揭辦理、房產證辦理
崗位職責:
(1)負責復核置業顧問草簽的商品房銷售合同,按程序報批,在總裁辦公室辦理用印手續。同時按合同管理規定發放并完成存檔,對所簽合同及空白合同進行日常管理;
(2)負責協同客戶辦理個人住房貸款手續,提供購房按揭服務;
(3)負責為客戶辦理房產證;
(4)負責銷售樣本合同的制訂,按程序報批;
(5)負責到房管局領取格式合同,并填制標準銷售合同,按程序上報、登記、領用;
(6)負責樣本合同、標準合同的保管、發放、登記、編號,按程序報批;
(7)負責復核銷售合同;
(8)協助完成房屋測量;
(9)完成領導交辦的其他工作。
銷售秘書
直接上級:銷售部經理
本職工作:銷售資料的收集與管理
崗位職責:
(1)負責管理客戶資料;
(2)負責銷售及信息資料的統計;
(3)負責上報銷售報表,負責銷售資源的日常控制與管理,確保集團資源、信息安全;
(4)負責上級指令和交付工作的傳達;
(5)負責銷售活動的服務支持工作;
(6)完成領導交辦的其他工作。
置業顧問
直接上級:銷售主管本職工作:產品銷售
崗位職責:
(1)負責房屋銷售;
(2)負責協同客戶向財務部交款;
(3)負責商品房銷售合同的簽訂及已正式簽定合同向業主的送達;(4)負責監督銷售合同的執行情況,督促合同雙方履行合同義務;
(5)負責已售房屋的回訪及相關售后服務工作;
(6)負責市場調研信息收集,按程序報批;
(7)負責催辦個人住房貸款手續;
(8)完成領導交辦的其他工作。
第4篇 房地產中介/銷售崗位職責及相關職位要求
房地產經紀人就是指在房屋，土地的買賣，租賃，轉讓等交易活動中充當媒介作用，接受委托，撮合，促成房地產交易，收取傭金的自然人和法人代表。 凡是從事房地產銷售工作的都屬于房地產經紀人。但是，由于我國房地產銷售的特點，現在我們一般將從事一手房銷售的稱為房地產經紀人或置業顧問，將從事二手房交易的稱為房地產經紀人。 房地產經紀人是房地產中介的一部分。房地產中介主要由房地產咨詢、房地產評估、房地產經紀三個部分構成。在日常生活中，房地產經紀人通常也被稱為“房屋中介”或“二手房中介”。
房地產中介/銷售職位要求
1.口齒清晰，有較強的語言表達能力和溝通協調能力；
2.熟悉word、excel等基本軟件操作；
3.有親和力，工作積極主動，樂觀開朗；
4.較強的抗壓和抗挫能力，勇于接受房產行業的壓力和挑戰；
5.做事認真踏實，為人正直誠懇；
6.責任心強，具有良好的團隊精神和全局觀念。
房地產中介/銷售崗位職責
1.負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；
2.負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系；
3.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；
4.負責房屋買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽約及過戶等，促成業務成交；
5.負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作。
第5篇 崗位職責說明書：房地產銷售經理三
房地產銷售經理崗位職責說明書(三)
直接上級:營銷經理
具體工作職責:
1)對公司下達的銷售指標擔負直接責任,工作上對營銷經理負責;
2)將總銷售收入批標分解下達給本項目銷售部,督導其完成任務;
3)匯總上報項目階段性銷售總結報告;
4)協助、指導項目現場銷售主管的日常管理工作;
5)協調本項目內部及本部與其它部門之間的具體工作;
6)負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作;
7)完成上級領導安排的其它工作;
8)特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作;
9)負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作;
10)安排、調動銷售部及客戶服務部開展交屋工作;
11)定期負責對銷控表以及退、換房進行調控;
12)對現場銷售及客服的回款按月上報并及時抽查;
13)負責匯總市場調研信息,準備把握項目經營方向,明確項目整體營銷方案;
14)參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發布及效果分析;
15)根據市場動態審核確認并調整項目營銷方案;
16)組織并參與相關人員對項目前期開發的規劃、設計、戶型等提出建議;
17)指導銷售主管與客戶服務主管完成項目銷售任務;
18)定期主持并參加各種營銷會議;
19)對項目銷售員工的聘用有建議權;
第6篇 房地產公司銷售部經理崗位職責
房地產開發有限公司銷售部經理崗位職責
銷售部是公司前沿窗口,體現著公司的形象,也擔負著實現公司各項目利潤的重任,需要從經理到主管、銷售代表各個環節的人員精誠團結,盡心盡責地努力工作。在公司完成質量體系的建立后,銷售部更應以飽滿的工作態度、以更加規范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業人。
.經理
1、全面負責公司銷售業務開展,業務營銷策劃及宣傳推廣工作;
2、參與公司開發項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作;
3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監、總經理審閱后,交行政部審查。
4、負責開發項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監控廣告宣傳效果及銷售業績,進行日常銷售督導。
6、參與開發項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。
7、根據項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協助公司招聘銷售人員。
8、負責制定項目銷售效益分配方案。
9、協助公司作好集團客戶的發掘,聯絡及談判工作。
10、負責協調與公司各部門工作關系。
11、認真組織部門員工學習行業及公司各項規章制度,并督促其落實。
12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。
13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。
14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。
15、負責銷售人員的業績考核。
16、經常調查、聽取行業情況的發展,并及時反饋以決定經營方針;
17、聽取部內業務報告,并隨時監視業務實況;
18、組織部內業務會議,排除業務困難;
第7篇 x房地產售房部銷售主管崗位職責
房地產公司售房部銷售主管崗位職責
*售房部設銷售主管一名,協助經理負責處理并完成日常行政事務工作。
*具體工作職責如下:
參與項目組會議。協助項目經理和銷售經理制定價格策略、銷控策略和現場促銷策略等。承擔銷售經理與銷售人員之間的橋梁作用,擔負上傳下達的基層管理工作。每日9:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯報經理。每日下午18:30負責召集組織售房部例會,聽取當日的匯總工作,并指出工作不足,安排次日工作要點。
*常規工作:
同其他銷售人員一樣,按正常順序輪流接待客戶。培訓、指導實習人員或新人員迅速了解房地產市場,熟悉項目情況,盡快適應上崗。指導、幫助其他銷售人員接待、處理客戶疑問,促成銷售。負責認購單、合同的使用控制及歸檔保管。負責每日生活及工作記帳。負責復審并管理每日簽約的合同、認購單。負責售房部的輪流接待、值班調休及考勤管理、記錄。負責會議的記錄、文檔的歸類整理工作。負責填寫工作日志、銷售報表及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。負責售房部辦公用品的管理。配合銷售經理完成銷售任務及項目經理交辦的其他工作。公司或項目的管理制度中提到的由銷售主管負責的各類工作。
*銷售主管工作態度考評標準:
遵守制度準時上下班,不遲到、早退,無中途外出現象,嚴于職守,堅守崗位。按編班當值,不擅離職守,無個人私自調班、換崗現象。服從上司安排調配,依時保質完成工作任務。工作積極主動、踏實肯干、認真負責,能承擔突發超水準工作量。工作勤奮,有始有終,能積極主動求改進。平時注意節約,成本意識強,能想方設法降低成本,避免浪費。自我學習和自我思考的能力。對公司主動建議的表現能力。自我時間管理能力。對項目銷售工作的自我檢驗與修正。
*銷售主管業務能力考評標準:
具備優秀銷售人員的銷售業務能力。銷售計劃執行情況。客戶投訴處理情況。現場的總控情況。與其他部門人員的溝通及滿意度。與項目小組成員的溝通及滿意度。與外協公司的溝通及滿意度。對部屬的鼓舞、激勵能力、綜合團隊意識。對團隊成員的了解且有針對性的輔導。對鄰屬的工作、成長和學習的建議、指導并培養出至少2名合格的后備銷售主管。
*銷售主管服務態度和儀表形象考評標準:
友善,以微笑接待客人。和同事能夠和睦相處。禮貌、熱情,任何時候都能使用禮貌用語,工作中能主動為客人著想和服務。耐心,對客人及員工的要求能認真聆聽,不厭其煩地、認真細致地做出解釋、介紹及溝通。上班前做好情緒調整,精神飽滿地投入工作。著裝得體、頭發整齊干凈、精神好。上崗時站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑。坐、站與客人談話無東張西望、心不在焉。學習、掌握基本禮儀行為規范,并通過該項考核。能為項目及員工做好后勤服務支持。
第8篇 房地產公司銷售部助理經理崗位職責
房地產開發有限公司銷售部助理經理崗位職責
1. 助理經理是經理的助手,除完成經理交辦的各項任務,匯報工作進展情況外,還要發揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨立工作能力。
2.主要工作內容:
a.項目前期:
參與項目前期的設計工作、(輸出數據,進行質量記錄)
參與項目前期的策劃工作,以市場為導向,在可行性分析的前提下制定質量計劃。(輸出記錄,經過驗證和檢驗,進行質量記錄)
根據項目特性,制定部門工作計劃(由技術部和策劃部輸入數據,進行質量記錄)
進行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數據,進行質量記錄)
參加工程部、技術部的圖紙會審(輸入數據,進行質量記錄)
與預售核對預售面積,得出準確的面積一覽表(輸入數據,進行質量記錄)
對工作人員組織有效的培訓與審核(進行質量記錄)
銜接其他有關部門,如財務部、物業公司、行政部等,準備開盤事宜(輸入與輸出數據,進行質量記錄)
b.日常事物:
密切掌握銷售動態,以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見,包括根據市場規律對廣告計劃進行適當調整等(輸出數據,進行質量記錄)。
負責服務的監控及實施,包括制定服務計劃,建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進行質量記錄)
督促及監控銷售內勤完成對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔,隨時向上
級提供準確的銷售信息、回款信息。(進行質量記錄)
負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規章制度,提高儀態、儀表、服務質量與服務意識。(進行質量記錄)
負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作(進行質量記錄)
負責交房前的部門銜接,制定交房程序并協助物業完成。(輸出數據,進行質量記錄)負責交房后的客戶問題的協商解決(進行質量記錄)
3. 掌握銷售代表的思想動態,充分調動其工作積極性,幫助其調節好心理狀態,使他們以最佳的精神面貌出現在客戶面前。
一般一天的工作流程:主持早會--會后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪--就當日《工作日志》的內容請各部門配合解決,重要事情發《部門銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況--對次月的工作做計劃--接財務的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。
第9篇 房地產渠道銷售崗位職責
房地產渠道銷售經理 杭州中港綠泰房地產開發有限公司 杭州中港綠泰房地產開發有限公司,中港綠泰 1. 負責制定渠道拓客策略及執行計劃,包括但不限于外展,派發,大客戶拓展等內容;
2. 負責渠道的開發,資源的整合及維護工作。
3. 要求熟悉排屋項目渠道的拓客執行方案。
4. 負責對整個渠道團隊進行培訓、考核。
要求:
1, 至少從事房產銷售行業3年以上;
2, 具有強烈的責任心及事業心;具備良好的人際交往能力和抗壓能力;
3, 具有很好的團隊協作精神,良好的把握全局的能力
4, 優秀的渠道開發和市場開拓能力,有房地產營銷圈子及渠道優先。
第10篇 房地產公司銷售部主管崗位職責
房地產開發有限公司銷售部主管崗位職責
1. 主管是助理經理的助手，協助經理做好管理工作，同時要充分發揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養和提高獨立工作能力。
2. 負責部門的資料管理(詳細內容見斷
工業制度工廠制度工商制度
第11篇 房地產經紀銷售崗位職責
冠軍團隊招銷售
若干要求:
(1)男女不限，年齡19周歲以上，統招大專及以上學歷;
(2)能吃苦耐勞，做事認真勤奮，熱衷于業務工作，有良好從業意識和服務心態;
(3)有清晰的目標，對地產行業充滿熱誠并信心十足，立志在地產行業創出一番自己的事業;
(4)有上進心，善于與人溝通，有較好的團隊合作意識，責任心強;
(5)能承受工作壓力，有強烈的成功欲望，勇于挑戰高薪;
(6)生熟手均可，有銷售行業業務經驗者優先。
申請條件:
1.國家全日制統招專科及以上學歷，專業不限
2.形象陽光向上，具備較強的邏輯思維能力和溝通能力
3.誠實守信、勤奮主動，具有高度的工作熱情和團隊合作意識。
4.有銷售、客戶服務或學生社團干部經驗者優先考慮;
第12篇 房地產公司銷售經理崗位職責5
房地產公司銷售經理崗位職責(五)
1、負責現場操控管理。
2、負責培訓現場銷售人員、指揮協調現場各方面人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
3、制定階段性銷售計劃及推動實施完成銷售目標。
4、負責和代理商溝通現場銷售情況及時反饋信息。
5、協助和參與項目銷售策劃。
