第1篇 某房屋租賃平臺物業經理崗位職責
房屋租賃平臺物業經理崗位職責:
1)負責站內的行政相關事務,嚴格按照公司的有關規定執行對站內所有事務的管理;
2)根據部門作業需求進行相關物品采購申請,上交部門經理審批;
3)月底對服務站本月的收支進行結算統計并形成報表,以及制定下個月的費用預算,有效控制成本產生和費用支出;
4)負責監督、管理服務站輻射區域的物業運營工作,做好區域工作的好、計劃性和協調性,定期召開站內例會,總結前期與布置后期工作;
5)根據公司的發展及站內區域出現的新情況,對現行物業流程、制度提出相
應的調整建議,并反饋到部門經理處;
6)指導、監督各項目工作執行情況,保證物業管理、維修、保潔等方面服務質量的達標;
7)熟悉站內輻射區域的物業相關數據信息(如物業資產信息、租戶信息等);
8)參與站內區域物業投訴的處理,與租戶保持良好的關系;
9)協助物業經理管理和培訓部門員工;
10)在規定時間做好周計劃表及周總結表匯總至物業總監及總經辦助理處。
第2篇 物業部經理崗位職責范本
物業部經理崗位職責
在集團的領導下全面主持物業部工作。
一、貫徹執行黨和國家的方針、政策、法令,及時確定或調整各物業公司的發展和經營方向。
二、負責組織對物業管理招標書、重大協議、合同進行評審。
三、組織審定各物業公司中長期發展規劃、年度計劃、物業管理實施方案和重大質量計劃。
四、參與集團開發部的新開發項目設計方案及圖紙會審,及時向集團各相關部門提供物業管理有關信息和合理化建議。
五、負責組織新開發項目的前期物業管理招投標籌備工作。
六、負責理順對內對外相關部門及公眾的關系協調工作,為各物業公司創造有利條件。
第3篇 物業經理崗位職責6
物業經理崗位職責(六)
a、職務說明:
崗位名稱:物業經理
直接上司:事業三部專員
直接下屬:秘書、行政人事主任、財務部主管、保安部主任、工程部主任、管理服務部主任、各管理處經理;
(1)貫徹執行政府方針、政策、法令,執行業務主管部門和公司總部的各項指示,有效地經營物業管理公司。
(2)制定公司經營管理目標,建立健全規章制度、操作規程,規定各級人員崗位責任并監督執行,保證物業管理服務工作的用戶(業主)滿意度。
(3)建立健全公司的組織機構,使之合理、精簡、高效;主持公司例會,及時解決管理中出現的問題。
(4)健全各項財務管理制度,閱讀和分析財務報表,監督財務部門做好成本控制,節支降耗。
(5)有重點地、定期或不定期地對下屬部門工作及設備進行巡視檢查,發現問題,解決問題。
(6)聽取員工的建議和意見,不斷完善公司的經營管理。
(7)與用戶(業主)和社會各界建立和保持良好的企業形象。
(8)指導對員工的招聘、培訓、考核、獎懲,提高員工的文化素質和業務水平。
(9)關注后勤工作,關心員工生活,提高公司凝聚力。
(10)應付突發事件,在火災、臺風、雷暴、地震或其他突發事件發生時擔當物業管理公司的總指揮,力求將用戶(業主)、公司、員工的生命就、財產損失降低到最低程度。
(11)根據市場經濟的需求,對房地產、物業管理市場進行信息的收集、整理和分析工作,努力掌握第一手資料,為公司總部的決策提供可靠的依據。
(12)根據企業總體經營目標,對企業的經營環境進行調查、分析和預測,包括需求因素、宏觀經濟因素、技術因素、社會因素等。
(13)負責對外聯絡,了解國內外物業管理的先進方法和經驗,了解同行業其他企業的經營狀況,提供準確可靠的商情報告。
(14)負責業務委托管理合同、對外發包項目合同的簽訂、落實。
(15)立足物業轄區,面向社會,確立多種經營綜合服務項目,以彌補管理經費的不足,增強企業實力。
(16)以出租、承包、自營等方式,盤活物業轄區的商業網點,以服務為本,既方便用戶(業主),又增加企業收入。
(17)對企業整體經營狀況及多種經營狀況做出綜合評估,及時提交報告供公司總部參閱。
b、任職條件:
(1)大專或以上,28周歲以上40歲以下,建筑或物業管理專業;
(2)持全同物業企業經理上崗證;
(3)豐富的物業管理經驗,從事本崗位三年以上經驗,熟悉物業管理各環節運作;
(4)熟悉物業管理及相關法規,并靈活運用;
(5)有相當強的責任心,勇于負責;
(6)服務意識強,帶領員工為業主提供優質的物業管理服務;
(7)有一定的行政、人事能力,組織、領導、協調及良好溝通能力;
(8)能流利普通話及廣州話;
(9)有一定的財會知識,開源節流為公司創造經濟、環境、社會各種效益;
(10)有一定的創新精神,不停進取,使公司在行業內不甘落后。
c、考核要點:
(1)管理目標:
1)全年不發生重大安全責任事故;
----因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故;
----因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故;
----因失職或玩忽職守引發的火災事故;
----因失職或玩忽職守引發的水浸事故;
----因失職或玩忽職守引發的惡性治安事故;
2)所轄物業設施設備的使用完好率達98%以上;
3)員工上崗合格率100%;
4)員工對企業的滿意率在85%以上;
5)導入iso9000質量體系,建立健全標準化管理;
6)其他各項指標在年月日前達到《全國城市物業管理優秀住宅小區考評標準》中優秀小區的各項管理指標;
(2) 服務目標:
1)業戶對管理服2)務工作的滿意率達95%以上;
3)員工對飯堂的滿意率在95%以上;
(3)經營目標:
1)全年各項開支控制在預算指標內;
2)全年實現經營利潤萬元;
第4篇 物業工程部經理工作崗位職責
直接上級:分管總工程師
直接下級:工程部主任工程師、信息技術主管、工程技術主管、秘書
聯系部門:大廈各部門
崗位職責:
a.在總經理或分管總工程師領導下,負責大廈設備設施的運行、維護保養及管理工作,并協調與業主在工程管理方面的關系。
b.全年預算的編制、勞務成本和日常維護相關的費用,確保來自大樓內所有業務部門的工程維修申請能夠在有序的管理下井井有條地獲得安排;
c、組織并實施設備更新、改造工程計劃、重大設備維護保養計劃等,經批準后組織實施計劃方案的編制。
d.對工程部所有人員和設備全權管理和調配。挑選和培養下屬各崗位管理人員,培養、鞏固骨干隊伍,切實保障動力設備使用開支,保持大廈高格調的水準。
e、材料管理、能源管理、維修申請管理、成套設備維護、勞務歷史記錄及材料成本核算、特定工程改造項目管理以及報表管理等,提高經濟效益。
f.負責處理工程系統各部位日常發生的問題,并具體解決法院對工程維修工作的投訴。經常征詢法院各部門意見,不斷改進原設計缺陷,大力支持下屬工作技術改造,使設備性能日趨完善。
j.深入現場了解下屬管理人員和員工的思想狀況,及時糾正不良傾向,經常對下屬進行職業道德、服務意識教育,培養員工的企業責任感。
h.編制培訓計劃,定期對管理人員進行業務培訓和考核,提高管理水平,把工程部建設成為一支高素質、高技術水準、高效率、高服務質量的隊伍。
i.審定下屬班組工作計劃,大項維修工作及工程的質量進度,發現問題及時采取措施。
j、每月月底向上級寫出本月匯報和下月計劃。
第5篇 物業項目服務中心經理助理崗位職責5
物業項目服務中心經理助理崗位職責(五)
一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉小區管理環境,協助主任抓好各項工作,對各項服務進行指導、監督、協調、分析等,向主任提出合理化建議。
三、組織貫徹實施公司質量方針,組織并協調質量管理體系的建立,制訂并全面督促落實服務質量管理方案,實現質量目標。
四、對各崗位、各項服務內容進行質量監察,預防制止糾正不合格項目,組織落實績效考核,組織學習物業管理知識和崗位操作技能及服務規范,提高員工的服務意識和工作水平。
五、協助主任搞好內部管理和文化建設,建立相對完善的內部管理制度和服務規范,配合主任搞好與員工的工作關系,抓好員工的思想教育,保持工作的穩定和發展。
六、維護好客戶之間的服務關系,定期展開服務調查和服務質量回訪,反饋服務信息,改進服務方法,提高服務質量。
七、對照工作計劃和管理目標,控制各部門、員工的工作進度和狀態,督促檢查落實,確保工作方向正確,工作任務完成。
八、作好服務中心的人事管理工作,作好招聘、面試、錄用、培訓、試用等工作。
九、協助主任處理好相關單位的關系。
十、定期向主任匯報工作,積極完成公司交辦的其他工作。
第6篇 z物業工程技術部副經理崗位職責
物業工程技術部副經理崗位職責
1、協助經理做好本部的各項管理工作,對管理中存在的問題提出解決辦法或建議。
2、協助經理檢查督促各項工作的落實。
3、協助經理做好本部員工的勞動紀律管理以及其它行政事務的管理工作。
4、協助做好員工的業績考評,并對獎罰提出意見。
5、兼任受聘的專業技術職責,負責本專業的技術決策。
6、協助經理做好本部與其它部門之間的協調工作。
7、當經理不在崗時,全面負責本部的工作。
第7篇 物業公司總經理副經理崗位職責
物業公司總(副)經理崗位職責
1、負責公司日常工作營運成敗之責;
2、公司經營政策及業務計劃之撰擬與執行;
3、公司年度營運目標及預算之編擬與達成;
4、新事務多角化經營之前瞻性計劃與執行;
5、公司重要章程、規則之擬核或修改;
6、指揮、監督及考核所屬各部門之處理事項;
7、公司員工之任免、選調、考核、獎懲、調薪、獎金、福利等之擬核;
8、公司對外公共關系及法律處理事項;
第8篇 機關寫字樓物業公司總經理助理崗位職責
機關大廈物業公司總經理助理崗位職責
直接上級:總經理、分管副經理
直接下級:分管部門經理
崗位職責:
(1)協助總經理做好分管部門的工作;
(2)經常深入基層,了解情況,指導工作;
(3)做好分管部門員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結,提高員工的凝聚力,搞好物業管理和服務工作;
(4)負責分公司的iso9002國際質量達標工作;
(5)負責分公司創優達標活動;
(6)完成領導交辦的其他工作。
第9篇 物業助理經理崗位職責
物業經理助理 統籌工作:
1. 協助物業經理規范和充實物業管理體系,負責開業前期籌備及后期的經營管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;
3. 控制項目的管理成本,完成項目的經營指標。
4. 統籌負責消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯網
報警系統等設備方面的設備安全運行
專業工作:
1. 協助物管經理檢查下屬人員崗位紀律和工作態度,發現不良現象立即糾正;
2. 定期召集物業各部門舉行管理例會,針對項目運行發展中的各項制度或管理方案做出及時合
理的調整;
3. 編制、審訂各類設備檢修計劃和操作規程,保證全部機械設備連續正常運轉;
4. 監控規律有序的維修,經常檢查和監督系統值班人員崗位制度規定的執行情況,督
促下屬做好設備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫療救助及其他緊
急突發事件),營造安全的購物環境;
6. 制定設備系統安裝、檢修的技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問
題提示技術上的意見。
團隊管理及溝通:
1. 員工的培訓工作,提高員工的綜合工作素質;
2. 帶領團隊對經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施;
3. 協助完成各項推廣活動及布置,提供良好的后援支持。
完成上級領導交辦的其他工作任務。
工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整 1.能熟練使用辦公軟件
2.工作認真,謹慎仔細,積極主動
3.責任心強,具有團隊精神
4.能夠樹立與公司相同的價值觀
5.具有基本的文件管理經驗
6.有一定的文書書寫能力 統籌工作:
1. 協助物業經理規范和充實物業管理體系,負責開業前期籌備及后期的經營管理;
2. 完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;
3. 控制項目的管理成本,完成項目的經營指標。
4. 統籌負責消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯網
報警系統等設備方面的設備安全運行
專業工作:
1. 協助物管經理檢查下屬人員崗位紀律和工作態度,發現不良現象立即糾正;
2. 定期召集物業各部門舉行管理例會,針對項目運行發展中的各項制度或管理方案做出及時合
理的調整;
3. 編制、審訂各類設備檢修計劃和操作規程,保證全部機械設備連續正常運轉;
4. 監控規律有序的維修,經常檢查和監督系統值班人員崗位制度規定的執行情況,督
促下屬做好設備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫療救助及其他緊
急突發事件),營造安全的購物環境;
6. 制定設備系統安裝、檢修的技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問
題提示技術上的意見。
團隊管理及溝通:
1. 員工的培訓工作,提高員工的綜合工作素質;
2. 帶領團隊對經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施;
3. 協助完成各項推廣活動及布置,提供良好的后援支持。
完成上級領導交辦的其他工作任務。
工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整
第10篇 廣電物業公司副總經理崗位職責
某廣電物業公司副總經理崗位職責
副總經理協助總經理工作,保質保量,按時完成各項工作任務,創造性的開展工作,總經理不在崗時,有權代理行使總經理職權。
一、協助總經理全面完成公司經濟指標,貫徹執行總經理和總經理辦公會議各項決定決議并予以具體落實。
二、負責審核公司日常財務支出,制定公司財務預決算方
三、負責分管部門各項工作,對分管部門的安全管理以及勞動紀律進行指導、督促、檢查和協調。
四、深入進行調查研究,對公司各項工作提出建設性意見和建議,做好部門干部、職工的思想政治工作、職業道德教育和崗位培訓工作。
五、對分管的各項工作負責,及時向總經理報告工作,并解決生產管理中出現的問題。
六、協助總經理,負責員工考勤、獎懲、考核、辭退、技能、測試等工作的開展。
七、關心公司職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。八、行使總經理授予的其它職權,及時完成總經理交辦的其他工作任務。
第11篇 物業公司總經理崗位職責10
物業公司總經理崗位職責(十)
1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性;
2、以業主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊;
3、主持管理評審;
4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;
5、負責召集和主持總經理辦公會議;
6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;
8、負責公司各類費用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責任人的所有職責;
第12篇 物業公司總經理崗位職責9
物業公司總經理崗位職責(九)
1、遵守行業法規,配合政府有關部門的工作;
2、在集團公司的領導下,負責對集團公司各項決定的貫徹落實,對公司的經營、管理負全面領導責任;
3、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結;
4、負責協調、指導副總經理及部門主管的工作,監督各部門各方面的工作;
5、負責公司各部門主管級以上職務人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題;
7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
8、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排;
9、負責制定公司的服務質量方針和服務質量目標,并組織實施;
10、負責物業公司管理的評審;
11、負責公司各類費用收支的審批;
12、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責;
13、負責組織架構與崗位設置的制定和管理;
14、完成集團公司授權或交辦的其他任務。
