第1篇 酒店業務經理崗位職責
工作職責:
1. 負責分管區域內商旅酒店資源的開拓談判,及年底的續簽;
2. 監控所負責區域商旅自采酒店的房態、價格情況,保證酒店預訂業務的順暢及價格的競爭力;
3. 負責分配到自己的公司客戶酒店托管項目,協助及指導業務助理完成酒店的價格溝通和錄入的工作,及時與運營反饋和協調,確保項目準時上線;
4. 負責年底公司rfp的續簽的溝通及議價;
5. 對分管區域內的酒店市場及商旅市場進行考察評估,搜集市場數據,定期提交所負責區域的商旅市場報告;
6. 協調攜程商旅和分管區域酒店的各種問題(包括預訂、結算、客戶投訴);
7. 配合公司其他部門的工作。
任職資格:
1. 本科以上學歷;
2. 3年以上旅游互聯網公司工作經歷或者5年以上高星級酒店銷售部工作經歷;
3. 優秀的溝通表達能力,形象良好,親和力強,良好的職業素養;
4. 熟悉ota運營或酒店業渠道銷售運作,具備優秀的商務談判能力可優先考慮,并放寬學歷要求;
5. 較強的邏輯推理能力和數據分析能力;
6. 商務英語能力聽說讀寫良好,熟練的office辦公軟件能力。
第2篇 酒店業務員崗位職責
崗位職責:
1. 針對餐廚方面客戶,通過國內外交易會,網絡平臺,公司提供客戶資源等開發客戶,成交訂單,完成銷售目標;
2. 積極處理公司分配的詢盤報價及跟進,維護現有老客戶;
3. 銷售及采購合同的擬定,執行,跟進及落實工作,管理外銷合同,跟進訂單出貨和客戶投訴反饋。
任職資格:
1. 大專及以上學歷,英語、商務英語、國際貿易類相關專業,具備熟練的英語聽說讀寫能力;
2. 一年以上出口工作經驗,優秀可考慮,具有日用品,餐廚用品出口經驗及供應商資源優先考慮;
3.掌握基本的計算機操作,熟悉辦公軟件運用;
4. 具備較好的溝通、協調及執行能力,做事認真、細心、機智靈活,能承受一定壓力,責任心強。
第3篇 酒店業務助理崗位職責
工作職責:
協助業務經理開發供應商、酒店
協助業務經理上線產品
協助業務經理維護供應商合作關系
比對競爭對手,跟進產品劣勢
任職資格:
全日制本科學歷,酒店或旅游專業
或1年左右酒店、酒店批發商相關工作經驗(銷售協調、預訂、前廳等)
良好的溝通能力和協調能力,能熟練使用英語
靈活的處理事物及應變能力
較強的責任心和上進心
有英語或小語種特長
第4篇 酒店業務代表崗位職責
崗位職責:
1.對轄區內酒店進行拜訪,識別捕捉新生意機會,開發新客戶和新用戶;
2.拜訪老終端酒店客戶,維護公司產品的持續使用;
3.為客戶提供服務支持,向端酒店客戶提供菜品調制的方案或建議,及時解決拜訪客戶過程中遇到的問題;
4.負責酒店客戶信息管理,建立、健全轄區內酒店檔案資料;
5.負責在終端酒店進行陳列協議的簽訂、特殊售賣酒店選擇、明檔宣傳物張貼;
6.負責維護當地重要烹飪關系的客情;
7.收集轄區內終端市場信息并向直接主管反饋,包括終端酒店價格體系實施的狀況、競品信息、客戶。
任職資格:
1.大專及以上學歷,市場營銷或相關專業;
2.或1年以上快速消費品銷售工作經驗,有餐飲行業或調味品基礎知識者優先考慮。
第5篇 酒店業務專員崗位職責
工作職責:
1、負責區域內酒店的拉新拓展;
2、維護酒店關系,培訓酒店前臺操作日常管理系統;
3、根據區域的特點制定不同的方案,為商家提供多樣性地推支持建議;
4、管理維護區域內酒店,持續保證業績增長。
任職資格:
1、大專及以上學歷;
2、具有銷售經驗,行業不限,其中有酒店、團購、ota工作經驗優先考慮;
3、了解o2o行業的基本情況;
4、形象氣質良好,有親和力,較強的溝通談判能力;
5、工作積極主動,并能獨立開展工作,能承受較大壓力;
6、誠信、敬業,注重業績導向。
第6篇 酒店收銀員業務崗位職責
做好收款的各項工作,保證結算工作的順利進行。
崗位職責duties & responsibilities:
1.遵守酒店的各項規章制度,儀容儀表符合酒店要求。
2.認真執行收銀工作流程,要嚴格遵守酒店的各項規章制度、工作紀律,認真履行《收銀員工作職責》,以酒店的利益作為工作前提;
3.收銀員要做到熟練辨別貨幣(包括人民幣和外幣)的真、假,而且要能夠熟悉的操作pos機,快速結算,提高顧客的滿意度;
4.每日核對備用金和收支現金,對收入的現款、票據按照不同的種類填寫日報表,并交審計員審核。
5.準確打印各項收款帳單及發票,及時、準確收妥客人交付的費用,在工作中做到銀票兩訖,對現金必須辯別真、偽,對掛應收帳款的客人要求其有協議單位掛賬,或是財務通知。
6.遵循酒店的財務制度,對每日長短款如實匯報。
7.做好各部門的相互聯系工作,避免客人的消費漏單。
8.對收銀臺可能發生的突發事件,要做到隨機應變,處理不了,及時上報直接主管;
9.維護好工作使用的電腦、打印機、驗鈔機、計算機等的清潔。
10.收銀員要有優質的服務態度:微笑、細致、耐心、優質的服務,使顧客擁有輕松、愉快的心情。
具體酒店有具體的規定,就實際情況實際分析,但是以上10條是收銀員必備,如果必備都做不到,那么就沒有做收銀員的資格了!
