第1篇 運營管理總裁崗位職責
商業運營管理副總裁 1、精通商業地產營運管理和大型企業、集團公司的整體運作管理;
2、熟悉商業地產項目的前期定位于規劃、策劃與市場推廣、招商組織及運營管理工作;
3、具備敏銳的商業嗅覺,準確判定和分析市場,準確把握市場動態和發展方向;
4、具有良好的社會人脈,豐富的商業資源,具備優秀的溝通能力及商務談判能力; 1、精通商業地產營運管理和大型企業、集團公司的整體運作管理;
2、熟悉商業地產項目的前期定位于規劃、策劃與市場推廣、招商組織及運營管理工作;
3、具備敏銳的商業嗅覺,準確判定和分析市場,準確把握市場動態和發展方向;
4、具有良好的社會人脈,豐富的商業資源,具備優秀的溝通能力及商務談判能力;
第2篇 供應鏈運營管理崗位職責
職責描述:
1.業務數據統計;
2.考核及收益分配管理;
3.綜合事務管理。
任職要求:
1.大學本科以上學歷,投資、金融等相關專業畢業;
2.三年以上同類崗位工作經驗;
3.對于互聯網金融平臺有深刻的理解;
4.善于跨職能團隊的進行協同工作,出色的溝通能力,執行力強,有很好的團隊精神。
第3篇 網絡運營管理崗位職責網絡運營管理職責任職要求
職責描述:
1、全面負責業務系統需求的挖掘、分類、評估與明確(撰寫需求文檔)工作;
2、負責與總部it部對接，跟進需求的開發及落地后的執行推廣工作;
3、負責規劃業務系統不同階段的功能設計及產品迭代工作;
4、負責推廣網絡營銷工具及制定作業標準;
5、針對運營數據檢測系統功能、網絡營銷效果。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷，3年以上相關行業及崗位工作經驗;
2、管理學、計算機相關專業優先;
3、在大、中型房地產經紀公司從事過類似崗位;
4、熟悉房地產經紀行業的交易流程及業務規則。
第4篇 運營管理主管崗位職責保險
1.保障執行電話中心的總體工作計劃，制定電話中心的各項業務及運營工作目標及工作計劃，確保各業務及運營指標達到電話中心標準。
2.認真貫徹執行公司和電話中心的各項規章制度、業務處理流程。負責電話中心客戶服務人員各工作組的工作及崗位職責的落實,并對其工作質量進行檢查。
3.負責電話中心現場業務及運營管理，確保日常運營工作正常、順利的進行。
4.負責與相關部門、外部單位進行聯系和溝通，為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環境。
5.負責協調與解答客戶提出的疑難問題，確保電話中心重大投訴的及時通報。
6.協調團隊關系，保持團結，提高員工滿意度。
第5篇 管理運營管理崗位職責任職要求
管理運營管理崗位職責
工作職責:
負責樓宇品質把控，監管物業公司相關工作落地，對物業公司服務品質監管;
對樓宇清潔、消耗、能源等消耗品進行合理評估，節約樓宇運營成本;
響應部門及員工需求，配合業務部門對樓宇相關活動支持;
負責郵件中心整體運營，監管工作流程，費用拆分付款，提升工作效率;
負責管理行政熱線服務標準，工作流程梳理及日常監管工作;
負責fm系統本地日常管理工作;
負責樓宇資產盤點、物資清退等工作執行;
負責費用驗收，合同錄入、檔案管理;
完成上級領導授權委托的其他工作。
任職要求:
本科及以上學歷;
3年以上相關工作經驗，熟悉公司行政后勤運營管理相關工作內容，具備獨立運作物業管理能力，熟練掌握辦公軟件的使用;
熟悉檔案管理方法;
熟悉公文寫作方法和要求;
思路清晰，有較強的邏輯思維能力，處理事務有清晰的條理性，在各類突發事件方面，具有豐富的經驗，具備很強的應變處理能力，能夠及時、有效解決實際困難和問題;
具備良好的溝通、協調、組織及統籌管理的能力，具備良好的團隊合作精神及極強的客戶服務理念。
管理運營管理崗位
第6篇 運營管理客服崗位職責
客服運營管理中心經理/呼叫中心經理 負責各基地公司外包呼叫中心的整體運營管理工作1000坐席。
1、項目規劃、管理及控制日常運營;
2、完善健全項目管理規范及實施指導意見;
3、輔助優化項目流程,確保相應崗位對流程和規范的實施;
4、根據公司的項目要求,將項目任務進行分解,對基地公司、項目負責人及項目管理團隊進行考核;
5、協助基地公司完成項目業績,實現kpi,提升產能。監督指導項目管理人員的工作;
6、協助基地進行管理人員梯隊建設,開展人才培養機制,進行人才儲備和能力評估;
7、定期召開項目例會,及時對項目出現的問題進行分析溝通,提出解決方案;
8、了解項目進展,協助銷售團隊對新上線項目進行前期評估、項目測試及上線安排。保證項目的順利上線。
9、負責項目的商務對接和費用結算;
任職要求:
1、8年以上呼叫中心團隊管理經驗, ;
2、有豐富的大型呼叫中心平臺管理經驗,熟悉呼叫中心的各種考核評判指標及管理培訓手段;
3、 具有優秀的客戶處理技巧和經驗;較強的組織實施、協調溝通能力。
4、 嚴謹、進取、有責任,有良好的心理承受能力。
崗位的側重點:
1.有服務外包(bpo)客服的從業經驗和經歷
2.有客服運營經驗、有項目指標控制和運營產能控制、風險控制的經驗
3.有人力資源的渠道、有人員培訓和管理的經驗
4.運營業務團隊建設和管理經驗;運營工作整體和規劃能力
5.業務評估分析與運營協調管理經驗與經歷 負責各基地公司外包呼叫中心的整體運營管理工作1000坐席。
1、項目規劃、管理及控制日常運營;
2、完善健全項目管理規范及實施指導意見;
3、輔助優化項目流程,確保相應崗位對流程和規范的實施;
4、根據公司的項目要求,將項目任務進行分解,對基地公司、項目負責人及項目管理團隊進行考核;
5、協助基地公司完成項目業績,實現kpi,提升產能。監督指導項目管理人員的工作;
6、協助基地進行管理人員梯隊建設,開展人才培養機制,進行人才儲備和能力評估;
7、定期召開項目例會,及時對項目出現的問題進行分析溝通,提出解決方案;
8、了解項目進展,協助銷售團隊對新上線項目進行前期評估、項目測試及上線安排。保證項目的順利上線。
9、負責項目的商務對接和費用結算;
任職要求:
1、8年以上呼叫中心團隊管理經驗, ;
2、有豐富的大型呼叫中心平臺管理經驗,熟悉呼叫中心的各種考核評判指標及管理培訓手段;
3、 具有優秀的客戶處理技巧和經驗;較強的組織實施、協調溝通能力。
4、 嚴謹、進取、有責任,有良好的心理承受能力。
崗位的側重點:
1.有服務外包(bpo)客服的從業經驗和經歷
2.有客服運營經驗、有項目指標控制和運營產能控制、風險控制的經驗
3.有人力資源的渠道、有人員培訓和管理的經驗
4.運營業務團隊建設和管理經驗;運營工作整體和規劃能力
5.業務評估分析與運營協調管理經驗與經歷
第7篇 電商運營管理崗位職責任職要求
電商運營管理崗位職責
崗位職責:
1、負責公司電商運營整體規劃，完成團隊年度經營目標，負責費用預算與控制。
2、依規劃對渠道及平臺進行優化、組織對產品實施高效推廣，力爭提升流量和轉化率，提升產品品牌影響力。
3、組織研究目標客戶消費心理、習慣，對平臺數據及同行競爭做定期分析，并據此制定針對性的電商推廣策略。
4、負責內部團隊組建、考核激勵，內部制度及流程優化。
任職要求:
1、28-40歲，男女不限，全日制大專及以上學歷，電子商務或營銷相關專業優先
2、有電商平臺(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、自營電商平臺等電商平臺)運營主導工作經驗及成功案例，有多平臺全盤運營實戰經驗優先
3、三年以上同崗位工作經驗，有印刷行業相關工作經驗優先
4、事業心、責任心強，具備優秀的市場洞察分析能力及數據分析運用能力。
電商運營管理崗位
第8篇 運營安全管理崗位職責任職要求
職責描述:
1、參與優化安全防御體系，研究和實踐使用有效技術解決銀行業務系統的安全相關問題。
2、跟蹤和分析各類安全問題和安全事件，如網站入侵調查，病毒木馬，ddos攻擊等。
3、跟蹤和分析新的安全漏洞和技術，定期對系統、應用、網絡進行安全檢測和風險評估。
4、編寫防御工具和分析工具，對新技術、新方法、新軟件進行評估和應用，完成網絡和系統安全加固。
5、協助各項信息安全相關工作，確保信息安全管控措施有效執行。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷，計算機相關專業優先;
2、相關工作經驗3年以上，有銀行相關項目及從業經驗為佳;
3、責任心強、工作細致、溝通能力強，有良好的團隊協作及問題解決能力。
運營安全管理崗位
第9篇 質量運營管理專員崗位職責描述崗位要求
崗位職責：
1、部門項目交付管理，對部門產品過程數據度量、分析，負責審核報告的輸出并公示；
2、部門月度交付會議的組織，對部門敏捷的推行；
3、總結并對部門產品短板分析，跟進產品質量，制定優化方案，改進措施落實；
4、負責部門質量活動執行監控和報告
5、項目風險跟進閉環，保證活動執行，
6、協助產品經理制定項目質量管理流程；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，計算機相關專業。
2、5年以上工作經驗，其中至少包括2年以上軟件行業qa工作經驗。
3、熟悉cmmi，pmbok，敏捷。
4、有開發，測試或項目管理經驗優先
5、邏輯清晰，溝通能力強
第10篇 保險運營管理崗崗位職責
職責描述:
1、負責信保業務的內部協作和外部合作伙伴的工作流程對接工作;
2、核心系統建設的需求、施工、測試、上線、維護、升級等全流程系統管理;
3、負責運營規劃和運營流程的持續優化,不斷提升客戶體驗;
4、負責與渠道的業務、資金賬務對接,以及監控類賬戶、保證金賬戶的管理;
5、負責信保業務有關的所有合同單證及重要文件的管理。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,經濟、金融、法律、企業管理等相關專業;
2、具有2年以上銀行、非銀行金融機構、小微金融行業等運營管理類工作經驗者優先;
3、有較強的溝通協調能力;
4、特別優秀者條件可適當放寬。
第11篇 分行管理運營崗位職責
工作職責
1.負責本行運營管理部工作規劃及實施;
2.負責統籌本行賬戶管理、清算核算管理、業務監督管理、流程作業管理等;
3.負責組織實施有效的運營業務管理、監督、檢查和考核;
4.組織貫徹國家法律規定各項內控制度,有效防范運營業務風險,強化運營風險控制;
5.熟悉并掌握銀行會計業務基礎理論知識、相關金融政策、法律、法規及相關規章制度等。
任職要求
1.年齡40周歲(含)以下,全日制大學本科以上學歷,具有連續五年以上銀行工作經歷,其中具備三年以上運營管理工作經驗;
2.具備較強的組織協調能力,做好與行內部門及外部監管部門的溝通協調工作;
3.具備較強的團隊建設能力,做好人員培養建設高質量的運營團隊;
4.具備較強的風險管理能力,有效組織開展運營風險管理工作。
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第12篇 會所運營管理崗位職責
崗位職責:
1、根據公司的經營計劃和領導指示,組織擬定公司全年經營規劃,科學設置經營項目,合理控制經營成本,保證計劃的有效性和可操作性;
2、全面負責公司的會籍銷售工作,并對公司業績指標及經營成本負責。
3、制定會籍管理制度,提高對會員的服務質量,負責會所客戶關系管理與維護,及時收集需求信息,做好跟進工作;
4、根據公司要求,制定公司營運標準,為客戶提供高品質服務;
5、全面負責會所的市場渠道的開拓和維護;
6、強化企業文化建設,樹立全員品牌意識、營銷意識、服務觀念,維護企業利益 ;
任職要求:
1、思維敏捷,執行力強、開拓并具備較強的組織、策劃、經營能力;
2、大學本科學歷,工商管理等相關專業
3、3年以上相關工作經驗,高星級會所高層管理經驗者優先;
4、善于交際,較強的語言表達能力、應變能力,有一定的談判能力,具有良好的職業素質、職業形象和公共關系協調、外事接待能力;
5、情商高,有較高的處理突發事件的應變能力及對客溝通能力;
6、熟悉高端會所運營管理模式,具備良好的溝通及組織協調能力,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感,有一定的抗壓能力者優先。
