第1篇 物業管理有限公司維修員崗位職責說明書
物業管理有限公司維修員崗位說明書
部 門:經營部
崗 位:維修員
編制時間:
直屬上司:會館主管、管理員
直屬部下:無
一、任職條件(含培訓要求):
1、限男性
2、高中學歷以上,相關專業資質證書
3、能承受高強度的工作壓力,具備與他人團結合作能力
4、具有司爐、制冷、制水、強弱電等相關專業一年以上工作經驗
5、熟悉相關專業法規條理
6、具有一定的表達溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
7、具有節能降耗意識。
二、職涯發展:
1、通過學習掌握各種設備操作流程、維護使用,樹立節能降耗意識,積極改進不完善設備使其延長使用壽命,節約能源。
2、按照崗位職責的標準嚴格要求,設定目標,努力工作,學習成長、積極上進。
三、主要責權:
1、嚴格遵守公司的各種規章制度,秉承公司的服務理念,服從領導安排工作。
2、努力學習業務知識,提高業務水平,全面了解設備使用的有關資料及養護方法,掌握基本排除故障的方法。
3、完全掌握和嚴格遵守使用方法,愛護善用所有器材、設施、設備,及時修舊利廢,保持設備間的設備、物品清潔整齊。
4、認真做好各種器材設施、設備的日常維護和保養記錄,發現隱患及時上報,提出維修方案。
5、按時交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認真做好值班記錄,不弄虛作假。
6、設備發生突然故障時,必須及時趕到現場,檢查事故原因,及時快速地處理并圓滿地解決。
7、樹立消防觀念,一旦發現問題,立即報告,果斷疏導顧客,降低企業損失。
8、詳細記錄燃氣、水、電開支,并做出相應分析,保證營業水平,確保運行費用最低。
9、樹立節能降耗意識,對低值易耗品配件嚴格管理,降低損耗,力行節約,保證質量。
10、自覺參與到保護企業活動中去,并盡職盡責。
11、根據會館情況,隨時向上級提出合理化建議和設想。
12、保護好各種設備、設施的原始資料、圖紙,使資料完善,認真管好各類工具,做好各項記錄,認真填寫屬實、完整。
13、不斷總結工作經驗和得失,使設備達到最佳運轉狀態。
14、樹立防火防盜意識,保護客人及企業的財產不受損失。
四、工作目標:
1、按計劃定期檢修保養各種設備,保證設備的正常運轉,保證水質。
2、控制各種設備的能源消耗,及時排除安全隱患,提出改進合理化建議,做到設備安全零隱患。
五、組織關系:
1、受會館主管、內勤的指揮與監督,并向其直接報告;
2、以誠懇、友善的態度和其他部門相關人員協調、聯系,并就其有關部門工作所提的詢問、質疑,予以解答;
3、與本會館其他工種協調合作,完成相關工作;
4、協助相關設備廠家定期檢修相關設備。
總經理 主管副總 部門經理
第2篇 某物業管理處行政文員崗位職責
物業管理處行政文員崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:管理處副經理
職責概要:行政文員在管理處主管副經理的指導下,負責辦公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任務和職責:
1、負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作。
2、作好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實經理各項批示和管理處工作例會決議的貫徹執行情況,并及時反饋給主管副經理。
3、負責監督落實管理處各類人員的錄用、轉正、離辭職手續和有關勞動用工手續的及時正確辦理。
4、每月20日安排本部門下一月的培訓計劃報主管副經理審批,并監督執行;負責保管本部門的培訓工作記錄及有關培訓教材、考核記錄,建立員工培訓檔案。
5、負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主管副經理。
6、每日據實記錄管理處人員考勤,并于公司規定時間前將考勤匯總表及加班表、工資表報主管審批后交主管副經理。
7、協助辦理、安排技術人員及其他員工的招聘、面試、體檢手續,具體辦理部門各類人員的錄用、分配、轉正、調配及離辭職手續。
8、負責本部門職員的住房申請、調配工作,負責職員公休加班費的制作并報批。
9、負責辦公用品、財產的管理,做好財產及資產登記工作。
10、負責對管理處資金使用狀況及費用報銷的初審工作,完善費用報銷手續,上報主管副經理審批后報公司財務管理處報銷。
11、負責管理處辦公環境清理整頓工作,確保辦公室整潔有序。
12、負責管理處信息的匯集、匯總并及時上報主管副經理。
13、負責管理處各種文件、品質記錄等資料的收集并按照要求進行存檔。
14、負責員工入職、強化、在職培訓。
15、負責每月25日前制定本部門下月工作計劃報主管副經理審批。
16、負責管理處內部員工的調職、離職、辭職的面談工作。
17、完成領導交辦的其它工作。
第3篇 物業管理副總經理崗位職責
工作職責:
1、統籌全國商業項目的物業管理板塊;
2、負責商業項目物業管理的標準化體系建設及完善相關制度;
3、優化商業項目物業管理、工程管理、品質管理、信息化管理等先關模塊;
4、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工程管理相關專業優先;
2、有8年以上商業購物中心工程、營運管理的工作經歷,3年以上相關管理職位者優先;
3、扎實的工程專業、營運管理工作知識;
4、思維敏捷、性格沉穩、出色的團隊管理能力。
工作職責:
1、統籌全國商業項目的物業管理板塊;
2、負責商業項目物業管理的標準化體系建設及完善相關制度;
3、優化商業項目物業管理、工程管理、品質管理、信息化管理等先關模塊;
4、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工程管理相關專業優先;
2、有8年以上商業購物中心工程、營運管理的工作經歷,3年以上相關管理職位者優先;
3、扎實的工程專業、營運管理工作知識;
4、思維敏捷、性格沉穩、出色的團隊管理能力。
第4篇 物業管理會計員崗位職責
物業管理公司會計員崗位職責(八)
1.會計人員必須按照國家統一的會計制度設置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。
2.會計人員對規定的會計科目名稱、編號、核算內容和對應關系,不得任意改變。
3.會計人員對每一項發生的經濟業務必須取得或填制原始憑證、并根據審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。
4.會計人員要嚴格審核會計憑證并妥善保管,對偽造、涂改或經濟業務不合法的憑證應拒絕受理,并及時報告領導處理。
5.會計人員要按照規定設置總賬,明細賬,啟用會計簿時應在賬簿封面上寫明單位名稱和賬簿名稱,賬簿扉頁上應附'啟用表'。
6.會計人員要根據審核無誤的會計憑證登記賬簿,賬簿記錄發生錯誤時,不準涂改、亂擦、挖補或用藥水消除字跡,而應將錯誤的文字或數字劃線注銷(必須使原有的字跡仍可辨認),然后在劃線上方填寫正確的文字或數字,并由記賬人員在更正處蓋章。
7.會計人員應按照規定,定期(月、季、年)核對賬目、結賬、編制會計報表。并做到報表數字真實,計算準確,內容完整,說明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改會計報表數字。
8.會計人員要按照規定對各種會計資料,定期收集,審查核對,整理立卷,編制目錄,裝訂成冊,并妥善保管,防止丟失損壞。
9.協助管理處完成其它日常工作。
第5篇 物業管理公司品質部主管崗位職責8
物業管理公司品質部主管崗位職責(八)
1.負責指定培訓計劃,并具體組織實施。
2.負責編寫或組織編寫并審核本部門的作業文件。
3.負責對服務過程品質監控管理的具體實施。
4.負責審核內部質量的組織工作。
5.負責品質異常原因的分析,提出報告及跟蹤各種質量信息。
6.組織管理各項質量活動,做好對下屬的業務培訓。
7.在管理者代表組織下進行質量管理體系策劃。
8.負責管理評審會議的資料收集和決議實施的跟蹤驗證。
9.負責年度內審計劃的編制及每次內審資料的歸檔保存。
10.負責組織管理評審過程監視和測量的策劃和實施。
11.負責數據分析(統計技術應用)的組織實施。
12.負責預防措施計劃的組織制定和實施的跟蹤驗證。
13.負責客訴其它不符合質量方針、目標時糾正措施的組織實施和效果驗證。
14.協助管理者代表組織開展內部質量審核活動,并對不合格采取糾正措施的實施效果進行跟蹤驗查及驗證。
15.負責品質部員工的周檢查工作。
16.組織公司內審員進行培訓,及對公司全體員工進行全面質量管理知識培訓。
17.積極完成上級領導安排的其它工作。
18.負責質量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。
第6篇 物業管理總監崗位職責任職要求
物業管理總監崗位職責
物業管理總監 1. 參與相關城市項目開發各階段的工作，協調物業部與其他部門的工作;
2. 組織/參與選聘前期物業管理服務企業，包括物業管理服務企業的招標及物業管理服務企業承接工作;
3. 負責組建/培訓相關城市各項目物業管理團隊包括客戶服務;
4. 組織并完成相關城市各項目的房屋交付前的各項準備工作，制定交房方案，全面負責房屋的交付工作，并控制/協調交房后業主對交付質量問題處理進度;
5. 編制/控制/執行相關城市各項目的物業管理部的預算，包括但不限于物業運行虧損補貼、未售空置房屋管理費、維修基金/保修金等等;
6. 控制和監督物業公司日常物業服務質量、財務運作狀況和風險控制，確保客戶對物業管理服務的滿意度達到目標水平;
7. 負責對公司就日常工作所推行的各類制度/系統的準確執行和/或數據維護及更新;
8. 完成公司合理安排的其他工作任務。
要求:
建筑工程或管理類等相關專業，大專及以上學歷;
2.十年以上房地產客服或物業管理工作經驗，其中五年以上管理經驗;
3.熟悉住宅項目物業管理和售后服務的操作管理流程;
4.對房地產和物業管理的相關政策、法規、條例等有較全面了解;
5.持有物業管理師資格證書優先;
6.具有良好的英語聽、說、讀、寫能力。 1. 參與相關城市項目開發各階段的工作，協調物業部與其他部門的工作;
2. 組織/參與選聘前期物業管理服務企業，包括物業管理服務企業的招標及物業管理服務企業承接工作;
3. 負責組建/培訓相關城市各項目物業管理團隊包括客戶服務;
4. 組織并完成相關城市各項目的房屋交付前的各項準備工作，制定交房方案，全面負責房屋的交付工作，并控制/協調交房后業主對交付質量問題處理進度;
5. 編制/控制/執行相關城市各項目的物業管理部的預算，包括但不限于物業運行虧損補貼、未售空置房屋管理費、維修基金/保修金等等;
6. 控制和監督物業公司日常物業服務質量、財務運作狀況和風險控制，確保客戶對物業管理服務的滿意度達到目標水平;
7. 負責對公司就日常工作所推行的各類制度/系統的準確執行和/或數據維護及更新;
8. 完成公司合理安排的其他工作任務。
要求:
建筑工程或管理類等相關專業，大專及以上學歷;
2.十年以上房地產客服或物業管理工作經驗，其中五年以上管理經驗;
3.熟悉住宅項目物業管理和售后服務的操作管理流程;
4.對房地產和物業管理的相關政策、法規、條例等有較全面了解;
5.持有物業管理師資格證書優先;
6.具有良好的英語聽、說、讀、寫能力。
物業管理總監崗位
第7篇 物業項目管理中心事務助理崗位職責
物業項目管理中心事務助理崗位職責
事務助理在項目經理的領導下,組織領導員工對樓宇、公共設施、治安、交通、綠化、清潔等實施全面管理,并向項目經理和住戶負責。
1負責職責范圍內工作的策劃、指導、監督、把關。
2負責每月向項目經理提交工作計劃及工作總結。
3負責對員工進行定期、不定期考核,向項目經理提交本部門員工的工作績效報告。
4向項目經理提交用人計劃。
5積極參加時事政治和業務學習,自覺地遵守國家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各項規章制度。
6堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來訪客人,對
住戶的投訴要有耐心解釋,及時處理(一般在24小時內處理完畢)。投訴處理率達100%。
7熟悉住宅區樓宇的結構、樓宇的排列、單元數、戶數;管線的走向;各種設備操
作方法和開關位置;樓宇和公共設施的維修養護要領和常見故障、常用維修辦法;住戶的各類、數量、居住人員情況;督促員工及時收繳管理費,收繳率達99%。
8熟悉地方有關物業、市容衛生、綠化、治安、消防等管理規定,并能熟練運用;負責制訂住宅區管理服務工作計劃,監督、指導、檢查本處維修、綠化、治安、清潔、消殺等員工做好本職工作,保證住宅區內各項管理指標達到市、省、國家文明住宅區要求,負責處理住宅區內重大違章、違法、違章行為和重大突發事件;懂得發生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9堅持定期詳細巡查住宅區,檢查本部門及其它部門工作,發現存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10負責指導、監督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11督導有關員工向住戶宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規定,配合公安機關、居委會搞好人口管理和計劃生育工作。
12完成管理中心經理交待的其它任務。
第8篇 物業管理公司倉管員崗位職責-8
物業管理公司倉管員崗位職責(八)
1、負責日常工具用品的收發工作。
2、負責部門每月物料采購計劃。
3、負責入庫工具用品的驗收、登記工作。
4、負責部門物料每月定期盤點工作,及時結出月末庫存數據和消耗數量。
5、負責部門工具報損(廢)的核實工作。
6、負責辦理工具用品的租借工作。
7、負責工具的定期檢修及修繕工作。
8、負責倉庫的安全和清潔工作。
9、完成領導臨時交辦的其他任務。
[上崗條件]
●中專以上文化程度,身體健康,有3年以上倉庫管理經驗;
●能應用計算機辦公軟件;
●工作細心、認真負責
第9篇 某物業管理處出納員崗位職責
管理處出納員崗位職責
出納員在管理處經理直接領導和公司財務部的業務指導下,負責管理處所有收支業務的辦理,具體崗位職責如下:
一、嚴格執行公司財務制度,負責部門備用金的管理,按規定及時辦理有關現金、銀行票據的收支并登記日記帳,做到日清月結,帳實相符。
二、負責部門的現金管理,當天收入現金須在下午4:30分以前繳存銀行,做到不挪用,不坐支。
三、妥善保管保險柜鑰匙、密碼,不得泄露及外傳。
四、熟練操作'萬科物業管理軟件',每季度做好各項收費工作,做到收費及時,不重復,不漏收。
五、做好管轄的發票、收據等票據的收發及核銷工作。
六、完成領導交辦的其他任務。
第10篇 市場物業管理崗位職責任職要求
職責描述:
1.負責公司物業市場拓展工作的安排、協調，制定拓展策劃方案并組織實施;
2.建立有效的市場項目信息渠道，收集項目信息，篩選出符合公司市場發展規劃的項目信息，分析項目的可行性，向領導報備項目情況;
3.收集、整理、分析目標市場各類物業的相關數據，建立項目信息數據庫;
4.跟蹤、接洽前期項目信息，組織項目勘察，收集項目數據，編制項目測算，起草《建議書》《投標書》及《物業管理成本測算》并起草項目合同;
5.根據客戶提供的項目情況，為客戶量身度做《建議書》《投標書》，并征詢公司有關報價標準;進行物業管理成本測算，根據測算結果與經理商定公司報價;
6.完成領導交辦的其他工作。
7，團隊管理
任職要求:
1.大學/大專畢業，相關專業
2.具有10年以上物業管理行業經驗，3年以上物業或酒店項目管理經驗，了解物業行業的發展現狀及趨勢，有物業項目資源優先考慮;
3.具有較強的市場開拓能力、談判能力、培訓能力;
4.較強的團隊領導力、溝通協調能力，敏銳的觀察及判斷能力、并能承受較大工作壓力;
5.英語水平精通，有海外留學經驗/與跨國企業溝通經驗為佳.
任職要求:
市場物業管理崗位
第11篇 z管理處物業主任崗位職責
管理處物業主任崗位職責
(1)協助物業經理落實一切物業管理職能。
(2)監管公共設備正常運作,定期向物業經理匯報及提出改善措施。
(3)向各管理員工反饋業主的意見和投訴,并協助解決相關問題。
(4)監管物業的清潔、綠化、保安及維修,并進行妥善安排。
(5)熟悉并能自覺地運用政府及公司制訂的各項法規、規章,實行有效管理。
(6)物業的地理環境,布局,結構用途,各種管線走向,各種設備狀態,住戶基本資料以及收費標準和計算方法。
第12篇 物業管理處消防主管崗位職責
1.配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業主及內部員工的防火意識和自防自救能力。
2.組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛隊員進行消防實戰訓練。
3.建立消防安全疏散滅火預案，發現火警、火災必須迅速趕赴現場，協助領導組織撲救。
4.組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見。
5.負責按規范配置消防器材，做好日常的測試、保養、管理工作。
6.完成領導交辦的其它任務。
