第1篇 小區管理處收款員崗位職責-2
小區管理處收款員崗位職責(二)
(此崗并入公司財務會計、出納崗)
1.0在公司財務及本部門領導下,負責管理處管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取及管理工作(核算、打單、收費、統計等)。
2.0依據《停車卡辦理規定》,負責停車卡的辦理和登記工作。
3.0每日收費金額,于下午五點前交存銀行,并留存現金交款單。節假日按銀行規定執行。
4.0與財務做好單據交接工作,領取有關票據,并及時與財務做好核銷工作。
5.0建立妥善保管建立各項收費資料,便于查閱。
6.0負責受理業戶及事項人員的咨詢,對業戶提出的問題耐心解答,服務態度熱情。
7.0完成領導交待的其它任務。
第2篇 住宅小區管理處主任崗位職責-5
住宅小區管理處主任崗位職責5
1.0目的保證對所管轄的物業實施一體化綜合性管理,為廣大住戶提供優質的管理服務,使住戶滿意。
2.0適用范圍本公司下屬各管理處主任。
3.0職責
3.1在公司領導和公司主管部門的領導下,對管理處實施有效的管理,全面負責管理處的管理工作,帶領員工完成預定的管理任務,對公司負責,對轄區業主負責;
3.2建立富有活力、高效率的組織機構,按照管理要求配備高素質的管理人員隊伍;
3.3建立完善的管理、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋及時,管理工作高效。在工作中不斷根據管理計劃、目標和工作成效,調整管理體系;
3.4對轄區的服務質量、公共秩序、小區安全負責;
3.5負責編制所轄管理處月度、年度工作計劃,并組織實施和完成;
3.6做好日、周、月檢并記錄,接受公司業務主管部門和上級部門的指導和監督;
3.7對不合格服務做好及時的糾偏、指導、處理、改進和實施并進行跟蹤到位;
3.8負責所轄區域物業管理服務費、公共維修基金的收繳;
3.9負責住戶投訴的解決與反饋;
3.10組織編制所轄區內公共設施設備的維修計劃和保養計劃,并負責組織實施;
3.11負責處理和協調管理處與政府及社會相關部門的公共關系;
3.12關心員工生活,做好思想工作,定期對員工進行職業培訓、崗位考核、檔案記錄,做到獎罰分明。
3.13完成公司交辦的其他工作任務。
4.0職權
4.1代理行使管理處的職權;
4.2對管理處主管的任免以及管理處員工的聘用、調動和辭退有建議權;
4.3對定編范圍內臨時工的招收、使用有決定權;
4.4對管理處員工進行考核,并據實進行獎罰。
第3篇 住宅小區管理處財務主管崗位職責-5
住宅小區管理處財務主管崗位職責5
1.0目的按照確定的會計制度和會計核算形式處理管理處的各項經濟業務,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。
2.0適用范圍本公司及下屬各管理處的財務主管。
3.0職責
3.1根據國家會計制度規定的會計科目設立帳戶,按照確定的會計制度和會計核算形式處理各項經濟業務,做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚。月終編制總賬目余額試算平衡表并與有關明細賬核對,保證賬賬相符;
3.2及時反映和清理各項會計業務的往來結算情況,對內部往來單位的各項往來掛賬,要及時核對,適時核對,適時結清,對外部往來單位的各項預收、預付、應收、應付款項,要嚴格按對象設置二級科目,準確、及時給予結算。對于長期掛賬,應查明原因,向公司領導反應并進行清理。;
3.3按照會計報表的編制規定,按時、按質、按量地做好年度、季度、月度的資產負債表,損益表和其他報表的編制工作,并及時向稅務局報稅;
3.4按照國家會計制度的規定,對會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料要集中妥善保管,分類排列,以便查閱;
3.5在處理各項經濟業務過程中,要自覺遵守、宣傳、維護國家財政制度和財經紀律;
3.6每月將收支情況、費用收繳情況及時報管理處主任;
3.7對公司上級財務領導負責,對管理處主任負責;
3.8做好每季度向轄區業主公示的物業費收支報表;
3.9完成公司交辦的其他工作任務。
4.0職權
4.1對不符合財務規定的收支有權提出異議;
4.2有權拒絕違反國家財政制度和財經紀律的帳務處理;
4.3對違反財務制度的經濟業務有權向上級領導反映。
第4篇 某小區大廈管理處人員崗位職責
小區(大廈)管理處人員崗位職責
1、物業經理的崗位職責
1)負責對小區物業進行綜合管理,執行物業管理的有關法規、政策,完成與公司簽訂的管理目標。
2)協調管理處與供水、供電、公安、工商、街道等政府部門的關系,方便開展日常各項工作
3)跟進小區業戶的裝修工作,及安全、防火管理等措施。
4)禁止違章事件發生,跟進業戶投訴處理工作的情況。
5)每月召開管理人員會議,總結每月工作完成情況,編訂下月工作計劃。
6)進行人員的協調、分工、監督、考核及培訓等工作。關心員工生活,提高工作效率。
7)制定物業管理各項規章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序及標準等,并認真實施。
8)維護公司良好形象,加強凝聚力,完成公司上級交辦的其它工作。
2、物業主任的崗位職責
1)負責物業工作的質量、制定、落實崗位責任、工作要求及建立各項管理制度。
2)負責指導、監督、檢查下屬人員的工作的情況。
3)對分承包合同的條款進行審核、修改及監督、檢查等。
4)制定工作計劃,物品采購計劃。
5)負責受理業主投訴,收集業主意見。
6)做好與其他部門協調工作,加強溝通。
7)負責人員的培訓,提高工作技巧及能力。
8)協助上級工作及所交辦的其它任務。
3、管理處秘書工作
1)負責部門文件撰寫、打印、整理工作。
2)統計員工考勤,保管及清點文具,收發、傳送文件。
3)負責整理、建立檔案的工作。
4)協助部門會議召集、召開,及會議記錄等工作。
5)完成上級交辦的其它工作。
4、物業助理的崗位職責
1)負責小區日常運作、巡查、監督、組織及協調工作。
2)檢查清潔、綠化情況,安排及時處理。
3)接受業主投訴,態度熱情、認真,及時解決業主的問題,及跟進的情況報告等。
4)按物業管理委托合同,進行宣傳、檢查小區住戶,使他們遵守各項規定,合法管理。
5)禁止外訪人員及裝修人員的違規行為。
6)完成上級交辦的其它工作。
5、辦公室主任的崗位職責
1)負責秘書工作,行政文件的處理,信息交流,及各種會議、會務等工作
2)負責對各部門工作的完成情況的督辦、催辦等。
3)對內及對外的協調工作,負責各部門后勤供應,物品的采購、領用、儲存及分配等。
4)負責文件資料整理、歸檔,辦理公司證件的年檢工作等。
5)完成上級交辦的其它工作。
6、辦公室助理職責
1)負責辦公室文書工作,各類文件的起草、打印、收發、借閱、歸檔等工作。
2)負責接聽電話,并做好記錄。
3)做好會議記錄和整理,及時發放至各部門。
4)負責安排約見相關業務單位人員,做好對外宣傳工作。
5)完成上級交辦的其它工作。
7、人事部經理的崗位職責
1)負責公司部門定崗定員、人員招聘、培訓、考核、勞資等工作。
2)人員的聘用、職稱評定、人事資料檔案管理等。
3)制定工作計劃、人員分工、督導及全面掌握人事勞資管理的政策法規。
4)審核用人部門人員需求計劃,力求人員架構精簡。
5)加強與上級主管部門聯系,為領導提供決策參考。
6)完成上級交辦的其它工作。
8、人事部助理崗位職責
1)協助公司人員檔案的建立和管理工作。
2)制作公司員工花名冊,隨時提供完整準確的資料。
3)辦理人員入職、崗位調動、離職工作等。
4)負責本部門文件收發、管理等工作。
5)負責部門會議記錄、會議紀要,及上級交辦的其它工作。
注:其他部門如工程、財務、保安、清潔、綠化及會所等各崗位職責另行在管理項目內列出。
第5篇 小區物業管理處主任崗位職責-15
小區物業管理處主任崗位職責(十五)
1、熟練掌握深圳市物業管理條例及有關行政法規,堅決貫徹執行公司的工作方針和各項規章制度,確保完成公司的各項經濟指標和責任目標。
2、負責管理處的全面領導與管理工作,按公司的有關規定對小區樓宇的驗收、清潔、綠化、消防、治安、公共設施、設備、供水、供電、社區文化以及有關的行政事務工作實施管理。對管理處的內部運作、整體服務質量、收支情況、安全等項工作負責。
3、建立管理處各崗位的工作及考核標準,制定各崗位的職責,根據本小區的實際情況,制定管理處年、月工作計劃及年工作總結,并組織員工按時完成各項任務。
4、每月組織召開管理處員工例會一次,及時總結、檢查和布置工作。
5、每月做好管理處各項工作的月檢及評審工作,據實進行獎罰,并報公司領導審核后予以執行。
6、熱情接待住戶來訪,聽取合理化建議,對業主的投訴要耐心解釋、及時處理。定期組織開展業主意見調查及回訪工作,接受監督,提高服務質量。
7、負責住戶裝修的一般性審批,并組織有關人員進行督促、檢查。
8、做好管理處分包項目的審核,并組織有關人員對施工質量進行監督、檢查和管理。
9、對管理處員工的使用有建議權,對聘用工的辭退有建議權,對定編范圍內臨時工的使用、辭退有決定權。
10、協助業主委員會開展工作。
11、完成公司交付的其他工作。
第6篇 小區項目物業服務中心/管理處副主任崗位職責
項目物業服務中心/管理處副主任崗位職責(適用于小區項目)
一、在服務中心/管理處主任領導下,協助主任認真貫徹執行《物業管理條例》及其實施細則和公司有關規定,組織領導本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務。
二、協助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。
三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規章制度。
四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規章制度和安全操作規程。
五、經常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導。
六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關工作情況,總結分管工作,不斷提高技術管理水平及工作效率和質量。
七、努力學習、刻苦鉆研有關業務知識和技能,解決員工遇到的技術難題和工作困難。
八、熟悉各部門工作,及時、保質地完成各項工作。
九、經常巡視住宅區,接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。
十、認真總結分管崗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交辦的其他工作。
第7篇 小區管理處出納崗位職責-4
小區管理處出納崗位職責(四)
1.0必須具備高度的責任心、事業心和良好的職業道德。
2.0正確使用銀行存款賬戶,每日清點核對庫存現金,公司結算起點以上的現金應及時繳存銀行。
3.0對審核無誤的收付款憑證逐日序時登記'銀行日記賬'和'現金日記賬'。
4.0現金做到日清月結,銀行存款做到按期對帳,保證帳證相符和帳實相符,及時編制'銀行余額調節表'。
5.0所有收支款項必須符合財務管理規定程序,不得收無批示的款項,借款,報銷必須有審批手續,不得白條抵庫,不得坐支現金。
6.0出納人員必須完整安全保管有關財務票證和有價證券,序時分類登記使用情況。
7.0出納人員不得兼管和登記除'銀行日記賬'、'現金日記賬'以外的其他所有明細收支賬目和總賬。
8.0對收款員的工作進行指導、檢查和管理。
9.0配合會計工作,完成財務部經理交辦的其他工作。
第8篇 x小區管理處技工崗位職責
小區管理處技工崗位職責
1.遵守公司的各項規章制度,按規定著裝及使用文明用語,樹立公司良好形象;
2.參加管理處日常值班,堅守崗位,監控各類機電設備的運行狀況,接待并處理業主及住戶的請修,按規定作好相關記錄;
3.按規定定期對各類公共設施、設備進行巡視及維修保養,作好工作記錄;
4.積極參加管理處各類培訓,不斷總結實際工作經驗,提高思想素質和技術水平;
5.愛護工具、節約各類維修材料,認真執行落實節電、節水措施,積極主動提出各種合理化建議;
6.積極參加各種故障搶修工作,遵守安全操作規程及維修技術程序;
7.服從班長調度、安排;認真完成班長及部門主管分配的工作任務;
第9篇 小區大廈社區文化管理崗位職責
小區(大廈)社區文化管理崗位職責
社區文化管理崗位負責利用小區(大廈)資源,發動小區(大廈)居民,開展健康、豐富的社區文化活動并協助管理處開展健康豐富的員工文化活動等工作。其具體崗位職責如下:
1.制訂年度社區文化活動計劃,報客戶服務主管審核。
2.每月25日前上交下月工作計劃,每周四之前上交本周業務信息。
3.策劃組織實施社區文化活動,豐富業主、住戶的社區文化生活。
4.評估總結各項活動進行,填寫社區文化活動記錄表。
5.定期開展內部員工活動。
6.定期對小區(大廈)宣傳欄進行更新,并填寫相關質量記錄。
7.配合其他部門的相關工作。
8.主動收集、聽取小區(大廈)業主的各項意見、建議,并及時將情況匯總,報上級領導。
9.完成上級領導交辦的其它任務。
第10篇 小區外圍安全管理崗工作崗位職責
外圍安全崗在安全班長的直接領導下,負責小區外圍周邊安全,其職責如下:
1.熟悉住宅區周邊環境情況,加倍警惕,發現可疑情況或治安隱患,及時上報處理。
2.熟悉住宅區樓宇的結構、單元戶數、樓座排列、各種公用設施設備的分布位置,系統掌握住宅區整體情況。
3.巡視住宅區外圍,勤走、勤查,加強復雜地段和事故多發段的治安巡邏。
4.巡查時注意小區外圍衛生和公用設施設備、綠化地等情況,發現違章和破壞行為及時處理和報告。
5.巡視時檢查各路口安全疏散標識是否醒目、正確,有無消防隱患,消防通道是否暢通,有無違章停車行為。
6.發現違法犯罪分子立即報告,等待增援或靈活處理,并及時將現場情況通知增援人員。
7.加強小區外圍車場巡邏,對進入車輛應仔細檢查,發現問題及時報告,并通知車主到場處理。
8.協助、配合其他崗位人員加強安全管理工作,認真完成交接班手續。
第11篇 住宅小區管理處主任助理崗位職責
住宅小區管理處主任助理崗位職責
主任助理是在管理處主任的直接領導下,協助經理開展管理處內部事務管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責如下:
1、協助主任制定和完善部門內部的各項管理制度。
2、負責對辦公室工作的安排、實施及檢查,每天組織召開工作晨會,及時了解信息、處理工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向主任匯報工作質量與進度。
3、負責組織開展管理處的內務檢查工作。
4、協助主任對各類人員工作效績進行公正合理的考評。
5、每周五負責匯總各班組本周工作總結,制定下周工作計劃。
6、負責檢查、監督辦公室各項工作的開展。定期檢查財務工作,監督各部門工作計劃的完成情況,及時通報主任。
7、協助主任與住戶之間的溝通聯絡,接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。
8、每半年發放并收集《住戶意見調查表》,將住戶反饋信息統計匯總給主任,以改進服務質量,并視情況配合主任召開住戶懇談會。
9、負責管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關的質量記錄。
第12篇 住宅小區管理處主任崗位職責－6
住宅小區管理處主任崗位職責6
管理處實行在公司和安全管理委員會的領導下,管理處主任全權負責管理處的經營管理工作,帶領全體員工努力工作,完成公司領導所交給的各項任務和目標。其主要職責如下:
1、認真執行國家及政府的有關政策、法規及公司的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司領導匯報管理處工作情況。
2、負責對外協調相關單位、部門的公共關系,確保各項工作的順利開展。
3、負責組織與住戶溝通(至少每半年召開一次住戶懇談會),及時認真地研究住戶提出的合理要求并予以解決。定期組織召開業主委員會會議,收集各類信息,采納合理化建議。配合業主委員會召開小區業主大會,審議通過各項事關全體業主的重大決策,并予以貫徹執行。
4、負責管理處經營管理及日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支,制定并落實多種多樣措施,完成公司下達的年度經營指標任務。
5、負責組織、協調各類人員的工作安排,負責本部門員工每月工作效績考評,職員、員工每半年工作效績的考核,將考核結果反饋至被考核人,并報公司相關部門作為公司人力資源管理的依據。
6、負責審批本部門的培訓計劃及安排、組織工作。監督各類員工的培訓工作的有效。
7、監督、檢查本小區的公共設施維護、保養情況。
8、組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態、工作中存在的不足、工作難點、收集信息,檢查、總結和布置工作。
9、負責大廈社區文化活動計劃的監督、實施工作,確保大廈社區文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結合。
10、負責管理處各類員工業余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。
11、負責培養和造就經營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調動、晉升及獎金分配等。
12、完成公司有關文件規定的其他各項工作。
