第1篇 小區管理員崗位職責
崗位職責:
1、按照公司有關規定,對小區的各項管理費用按標準收取,并開具收款收據。
2、熟悉掌握小區業主情況,對小區水電使用不合法的業主進行監督檢查,確保全體業主的利益。
3、對小區收費情況進行動態分析,并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。
4、對業主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋,并將業主反映情況及時向公司領導反映,以進行及時處理解決。
5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部,以確保現金管理安全。
6、給財務及時提供業主應收和已收及未收款清單等有關統計報表,以配合公司會計核算。
7、全面負責小區各項費用收繳工作。積極做好費用的催收工作。
任職要求:
1、35-45歲,中專以上學歷,身體健康;
2、1年以上工作經驗,熟悉住宅小區收費的操作流程;
3、掌握基礎的財務知識,熟練使用辦公軟件;
4、有較強的工作抗壓能力。
第2篇 某小區會所經營部球場管理員崗位職責
小區會所經營部球場管理員崗位職責
1.簽到上崗前應先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場地,校正球網高度,查點球拍和球,發現損耗和損壞時要及時補齊。
3.端正地站在門口適當位置迎接客人。
4.見到客人主動打招呼問好,主動介紹球場規則。
5.在客人運動時,應端正站立一旁,以便為客人提供服務。
6.注意觀察客人運動狀態,主動提供技術指導。
7.根據客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務。
8.根據客人的消費情況作好登記收費工作。
9.掌握會所球場基本規則和記分方法,有適當示范能力。
10.堅守崗位,不得擅自離職守,堅持巡視,關注客人的需要,及時為客人提供服務。
11.客人離別時,要親切與之告別,并及時整理清潔場地,準備迎接下一位客人。
12.營業結束時,要整理和清潔場地,擺放好各類用品,關閉門窗和燈火,并做好交班記錄。
第3篇 某小區物業安全管理員崗位職責
小區物業安全管理員崗位職責
安全管理員在安全管理班班長的直接領導下,負責住宅區各重點區域的安全防護,保障業主、住戶生命財產安全。其職責如下:
一、禮貌地指揮進出車輛,收發出入卡,確認后予以放行。
二、對進入小區施工的人員,要憑管理處簽發的'臨時出入證'確認后予以放行。
三、保持治安崗亭周圍環境的整潔及設施、標識完好。
四、禁止推銷廣告,收拾廢品等閑雜人員進入小區。
五、憑管理處簽發的'物資搬運放行條'對運載貴重物品或搬家出小區的車輛等,經確認后予以放行。
六、按規定標準對臨停的車輛進行收費并出具票據。
七、負責值班室內對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊,及值班室內的衛生工作。
八、認真完成交接班手續。
第4篇 小區管理員崗位職責-13
小區管理員崗位職責(十三)
1、熟悉深圳市的物業管理條例、有關行政法規及公司的各項管理規定,在管理處主任的直接領導下,對轄區物業實施管理。
2、熟練掌握小區樓宇(大廈)的結構、管線網絡,各種設備及開關的位置,樓座排列、單元戶數、業主和租戶的基本情況。
3、負責小區房屋、公共設施、公共場地、裝修施工的管理,并做好記錄,發現問題交有關人員及時處理,并將處理結果跟蹤到底。
4、負責小區內衛生清潔檢查工作,并做好對清潔工的考核、督促及有關協調工作。
5、負責辦理住戶的入住及退房手續,負責空置房的監管及未入伙住戶鑰匙的保管工作。
6、負責對住戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄,統計總結。
7、負責編制社區文化活動計劃,經管理處批準后負責組織實施。
8、負責管理處各種資料、檔案的收集、建立與管理工作,協助收款員運用電腦做好物業管理工作。
9、完成管理處主任交給的其他工作。
第5篇 物業小區管理員崗位職責-13
物業小區管理員崗位職責(十三)
1、根據公司工作計劃,具體落實各項工作任務。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環境衛生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實施獎懲。
6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時間內及時上交公司財務。
7、負責接待業主的來訪,投訴,負責處理業主反應的各項工作,如不能及時處理的問題,應向業主解釋其原因,取得業主諒解,做好回訪工作。
8、負責本轄區內業主和物管人員的報警,并及時啟動事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開展小區文化娛樂活動。
10、完成領導交辦的其它工作。
第6篇 小區健身室管理員崗位職責內容
1、開放前確定場地潔凈并完成準備工作。
2、做好對器械的維護保養工作。
3、有客人使用器械時必須在旁保護,如客人需要,可對其進行必要的指導。
4、健身器材要做到干凈無濁漬。
5、認真負責地為客人制定健身計劃,保護健身人士的安全做到安全第一,健身第二。
6、不得向客人私自收費。
7、認真填寫工作記錄做好物品保管。
8、客人使用時如違反相關使用規定,須禮貌地進行制止并做好解釋工作。
9、夫人使用時應關閉門窗,切斷電源,做到人走燈滅。
第7篇 小區消防管理員崗位職責范文9
小區消防管理員崗位職責范文(九)
一、貫徹國家法律法規,遵守公司管理制度,執行公司決策,完成工作目標。
二、熟悉責任區的環境和各類消防設施,懂得相關的消防知識和操作技能。
二、熟悉各類消防設施的性能、使用方法、數量、擺放位置,懂得事故發生的應急處理方法。
三、作好日常巡查工作,重點部位要重點巡查,經常檢查各類消防設施,使之始終處于完好正常狀態,發現事故隱患及時處理并做好記錄。
四、作好消防知識和技能的培訓工作,加強小區的消防宣傳,提高大家的消防意識。
五、建立消防設施設備臺帳管理,制訂消防應急事件處理預案,預防制止糾正違反消防安全的行為。
六、發生突發事件時能迅速到位,并按照突發事件預案進行處理,及時聯系匯報溝通。
七、配合政府部門作為消防設施的檢查工作。
八、定期匯報工作,完成領導交辦的其它工作。
第8篇 小區物業管理員崗位職責
負責與業主/客戶溝通、服務及物業區域的管理等工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限。
2、了解物業行業特點,熟悉物業企業管理及運營,具有工作責任心和親和力、抗壓能力。
第9篇 小區車輛管理員崗位職責
小區車輛管理員崗位職責
1、懂得一般交通管理指揮知識,熟悉停車場路況環境,以及底層車庫車位使用狀況,熟悉車主、車牌號碼和停車位號碼。
2、提醒和指揮司機,按路線行駛,有序停放,對不聽指揮的車主有禮貌的耐心勸說。
3、及時提醒車主關好車窗、門,勿將貴重物品遺留在車上。
4、保持高度警惕,對停放的車輛實行巡視查看,保證車輛停放安全。堅持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
5、定期檢查消防設施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時報修。
6、認真做好交接班記錄工作。
第10篇 zx小區物業設備管理員崗位職責
小區物業設備管理員崗位職責
1.熟悉住宅供水、供電、消防系統、管線路和公共設施位置,機電設備的性能和使用狀況。熟練操作水、電設備系統及消防設備,能及時排除故障。
2.熟練掌握并嚴格執行操作規程,遵守制定的水電公共設施運行保養,每周保養一次,小修不過夜,大修一周內處理完畢。會判斷和處理一般的故障及處理故障的應急措施。
3.按規矩巡查設備、儀表運行情況,認真做好各種運行記錄,發現問題或業主投訴要及時處理。
4.保持室內和設備的整潔,機電設備完好率要達100%以上,機電設備的運行率在100%,及時更換損壞的開關和燈泡,保證照明和用水。
5.發生停電、停水、火警或其它事故,應立即到位,并迅速查明原因,采取應急措施處理,并及時報告上級。
6.對裝修施工用戶現場進行監督,確保施工不影響設備正常運行。
7.堅守崗位,按時上下班,做好各種記錄,下班前要做好交接工作,保管好資料、圖表及工具。
第11篇 御苑小區交通車輛管理員崗位職責
御景苑小區交通、車輛管理員崗位職責
為了維護本區交通秩序,發揮交通管理員的積極作用,使車輛管理規范化,特制訂交通管理員職責:
一、住宅區交通、車輛管理員在保安部主管的直接領導下,對小區交通安全、停車場行使管理權。
二、上班時間必須著裝整潔,佩帶標志,上崗姿態端正。對待車主、住戶熱情有禮,保持嚴謹的一絲不茍的工作作風。認真做好上崗記錄,不在崗位上聊天、會客、做私活。
三、在多層停車場的值班保安員,要認真做好交接班時車輛查對記錄,不定時輪流巡邏,發現可疑情況立即與治安辦值班人員聯系并一起調查處理。
四、凡入小區的機動車輛,一律發給司機'進出卡'并登記,出小區時即收'進出卡',核對無誤后放行。當住戶搬家或搬貴重、大件物品離開小區時,沒有管理處簽發的放行條,不予放行。
五、負責摩托車和自行車的值班保安員,凡進入保管庫的摩托車、自行車,一律按固定車位停放,并發給與該位相應的停車卡,車主取車時保管員即收'停車卡'。
六、當班巡邏時要注意巡查車輛停放情況,檢查車輛裝備配件及車廂內存放物資,發現可疑或有安全漏洞及時采取有效措施立即通知車主,同時報告治安辦進行處理。
七、嚴格照章辦事,若發現車主未鎖車門時,要及時通知車主,不得隨便翻動車內一切物品,違者除處以罰款外立即辭退。
八、負責摩托車、自行車的保安若發現車牌號與停車位號碼不相符者,要認真核實無誤后方可放行,否則保管員有權扣留該車或送派出所處理。
九、24小時輪換值班,分固定崗和流動崗兩種,服從統一調度,嚴守工作崗位,不得隨意換崗。對崗位上玩忽職守,造成500元以上經濟損失的,由直接責任人負責賠償,超過500元以上,根據責任輕重給予適當的處理。
十、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定車位,熟悉小區道路和停車場環境,每日在交接班要嚴格查對車輛,并作好詳細的記錄備查。
十一、負責車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛,學習交通管理知識,熟悉小區出入口環境,加強獨立工作能力,能迅速果斷處理一般交通事宜,保持小區交通秩序井井有條。
十二、負責按市政府規定的收費標準收取各種車輛的停車費。對多收費或亂收費私自侵吞者,一經發現處以500-1000元罰款外,立即辭退。
十三、指揮小區車輛安全行駛,督促車主按規定在臨時車位或固定車位上停放車輛,對不聽從指揮、壓壞綠化、撞壞路牙,或在小區交通路口和消防通道上停放車輛不走者,嚴格按管理規章制度進行處罰。情節嚴重者,暫扣其車輛并送有關主管單位處理。
十四、為了提高交通管理人員的積極性,獎優罰劣,對工作認真負責,在小區交通管理上有創造性、在管理范圍未發生交通和其他事故,做出了突出成績者,由管理處給予特別獎勵。
十五、完成保安主管交待的其它任務。
第12篇 小區乒乓球室管理員崗位職責內容
1、開放前做好乒乓球室的衛生工作。
2、有客人打球時引導客人進入場地并做好服務工作。
3、必須保證室內潔凈,地面切不可有積水、果皮等垃圾。
4、無人使用時應關閉門窗,切斷電源做好節能工作。
5、客人使用時間結束前3分鐘通知提醒客人,配合客人做收場工作。
6、預定客人如希延時使用,管理員必須確定之后時間無人使用方可;否則禮貌地請客人另定時間使用。
7、客人租用球具如有損壞,需禮貌地要求客人進行賠償并做好記錄向主管匯報。
8、客人使用時如違反相關使用規定,需禮貌進行制止并婉言謝絕做好解釋工作。
9、做好開單賣單工作。
