第1篇 領班崗位職責工作內容及任職資格要求
領班工作職責
崗位職責：
一、接受餐廳經理的領導，帶領前廳員工實施餐廳經理、廚師長所下達的各項管理和經營性指令。二、負責對前廳業務，包括勞動、人事等日常事物性工作的具體策劃，組織、安排、指揮和考勤、考核。三、督導前廳員工執行餐廳所制定的各項操作規程，按標準檢查所屬員工有無違章現象，實行質量管理。四、了解當日餐廳客情和用餐要求，詳細布置服務員當班任務。五、組織班前會及業務例會，及時傳達餐廳所確定的各項工作措施和要求，并組織落實，保證管理系統暢通。六、檢查服務員的出勤儀表儀容，督促服務員按規格水準做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置，各物品的補充等準備工作。七、開餐時一方面負責與廚房的協調，保證按時按質出菜。另一方面督促服務員按服務程序、規格、要求進行對客人服務。八、定期檢查餐廳設備、餐具、花草等物品，如發現問題要及時向經理匯報，確保及時維修。九、協助經理對員工進行業務培訓，經常檢查員工的服務意識和推銷意識，引導員工提高專業知識和服務技能。
10、負責餐廳經營指標的落實，掌握餐廳的客源構成，消費能力和特點，鼓勵員工創收。
11、在開餐前對營業區做通盤巡視，按規范標準檢查餐臺桌椅、餐具用品等各項準備情況，對值臺員講解菜單，特別當日重點推銷的菜品和食物及等候時間長的菜點。
12、當顧客進入餐廳時，主動迎接安排就座，隨時掌握餐臺的使用情況，最大限度的提高翻臺率，盡量減少顧客等候時間。
13、在營業時間內及營業崗位上，不得與顧客或員工長談。
14、巡查員工的服務情況，滿足值臺服務員暫時無法顧及的顧客要求，征詢顧客對餐廳的意見，處理顧客投訴，并向經理匯報。
企業對領班要求
以下內容來自制度大全企業對領班的職責要求
崗位職責及任職資格a
崗位要求1執行主管的工作指令，及時向其回報工作。2負責現場管理和督導所屬區域員工工作，以身作則帶領員工按餐廳服務工作規范和質量要求，做好本區域清潔衛生及接待服務工作。3熟練掌握服務程序及操作規范，在餐中隨時協助服務員完成工作并對及時發現的問題予以糾正和指導。4接受并協助主管的培訓工作，帶領員工不斷提高業務技能綜合素質。5負責相應區域物料用品的領用，發放和耗損報帳工作，定期檢查和清點本區域內各種設備財產物品，保證完好無損。6在其負責區域的待客工作的組織者領頭者表率者處理問題者，即具有突出的服務意識，超強的服務能力和點菜技巧7所轄團隊的管理者領導者，即具有一定管理意識和能力。8培訓者即能對其下屬做服務管理兩方面的基礎培訓。其他待遇和要求
崗位職責及任職資格b
崗位職責:負責安排員工每天工作安排、布草盤點、客房部考勤、客房員工培訓、計劃衛生安排等任職資格:有酒店客房經驗、懂客房操作流程、能吃苦耐勞、有領導能力者優先工作時間:8小時制
崗位職責及任職資格c
崗位職責：
一、接受餐廳經理的領導，帶領前廳員工實施餐廳經理、廚師長所下達的各項管理和經營性指令。二、負責對前廳業務，包括勞動、人事等日常事物性工作的具體策劃，組織、安排、指揮和考勤、考核。三、督導前廳員工執行餐廳所制定的各項操作規程，按標準檢查所屬員工有無違章現象，實行質量管理。四、了解當日餐廳客情和用餐要求，詳細布置服務員當班任務。五、組織班前會及業務例會，及時傳達餐廳所確定的各項工作措施和要求，并組織落實，保證管理系統暢通。六、檢查服務員的出勤儀表儀容，督促服務員按規格水準做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置，各物品的補充等準備工作。七、開餐時一方面負責與廚房的協調，保證按時按質出菜。另一方面督促服務員按服務程序、規格、要求進行對客人服務。八、定期檢查餐廳設備、餐具、花草等物品，如發現問題要及時向經理匯報，確保及時維修。九、協助經理對員工進行業務培訓，經常檢查員工的服務意識和推銷意識，引導員工提高專業知識和服務技能。
10、負責餐廳經營指標的落實，掌握餐廳的客源構成，消費能力和特點，鼓勵員工創收。
11、在開餐前對營業區做通盤巡視，按規范標準檢查餐臺桌椅、餐具用品等各項準備情況，對值臺員講解菜單，特別當日重點推銷的菜品和食物及等候時間長的菜點。
12、當顧客進入餐廳時，主動迎接安排就座，隨時掌握餐臺的使用情況，最大限度的提高翻臺率，盡量減少顧客等候時間。
13、在營業時間內及營業崗位上，不得與顧客或員工長談。
14、巡查員工的服務情況，滿足值臺服務員暫時無法顧及的顧客要求，征詢顧客對餐廳的意見，處理顧客投訴，并向經理匯報。
第2篇 客房領班崗位工作職責
職責一:客房領班崗位職責
1、檢查服務員的儀容儀表,行為規范及出勤情況。
2、合理安排工作任務,分配每人負責整理和清掃的客房。
3、分發員工每日工作表格,并通知vip及有特殊要求的房間。
4、檢查督導服務員按程序標準操作。
5、保管樓層總鑰匙。
6、按照清潔標準檢查客房衛生。
7、檢查樓層公共區、角落、防火通道的衛生并負責安全檢查。
8、隨時檢查,督導員工清除地毯的污跡。
9、檢查計劃衛生執行情況。
10、確保每日對vip房的檢查。
11、前臺接待處保持聯系,按程序規定每日通報客房情況,掌握客房出租情況,準確報告房間狀態。
12、檢查報修、維修情況。
13、控制客用品、清潔品的發放、領取,嚴格控制酸性清潔劑。
14、記錄物品丟失、損壞,及時向上級報告。
15、督導員工對服務車,清潔工具設備的清潔與保養。
16、貫徹、落實執行客房部各項規章制度。
17、調查客人的投訴,并提出改進措施。
18、處理客人的委托代辦事項。
19、定期向上級提出合理化建議。
20、負責客房倉庫月盤點。
21、每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補充和報帳情況。
22、每天檢查服務員的交班記錄情況。
職責二:客房領班崗位職責
1、協助部門經理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。
4、配合經理做好各項接待、安排工作,工作期間發現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。
5、負責樓層的安全、防火、衛生工作。
6、以身作責,監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。
7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。
8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。
職責三:客房領班崗位職責
1、執行客房部經理的工作指令,向其負責和報告工作。
2、掌握當日客房情況,監督客房服務員與總臺的聯系和協調,確保客房正常及時出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質量要求做好客人的迎送和服務,并做好客房和環境的清潔工作。
4、認真做好員工崗位業務培訓,做到優質規范服務。
5、負責每天巡查客房,檢查30%的住客房,監督服務員的工作情況,發現問題及時指導和糾正。
6、負責落實部門安全管理制度,確保安全。
7、負責處理客人的遺留物品。
8、負責處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每天的例會和組織員工全會,并做好記錄。
10、負責管區的成本控制,督導和檢查庫房、布草保管員做好財產物料的管理,建立財產三級帳,定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移的情況,做到日清日盤,財物相符。
11、負責教育和督導員工做好維護保養和保修工作,定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。
12、負責按照服務工作規范的質量標準要求,做好客房服務的各項工作,認真檢查每天的各種業務報表和工作記錄。
13、保證客房服務24小時電話有人接聽,監控服務質量,發現問題及時指導和糾正。
14、做好其他部門的溝通和協調。
15、了解員工思想狀況,做好思想工作。
職責四:客房領班崗位職責
1、在總經理的領導下,負責賓館客房部的經營管理工作,為住店客人提供優質、高效的服務,保證酒店客房及公共區域在任何時候皆處于整潔、舒適、優雅宜人的狀態。
2、負責制定部門工作計劃,報總經理批準后組織實施,確保客房經營正常進行,完成暨定的經營任務。
3、根據要求制定和完善客房管理的制度、政策、規范和各崗位職責、工作流程標準等,并督導實施。
4、組織部門例行各類會議,貫徹上級精神,優化管理思路,解決工作中的問題。
5、組織部門的培訓工作,不斷提高全員素質,提高業務技能水平和管理能力。
6、合理控制部門營運成本和經營費用,開源節流。
7、按照規定,合理用人,嚴格考勤和考核。
8、重點抓好前廳銷售,保證對客服務質量,千方百計提升營業額。
9、重點抓好客房的清潔衛生、工作質量、服務質量,勤巡視、勤督導,保證對客服務質量。
10、負責部門的財產管理,保證設施設備正常使用,合理控制物資耗品、小商品等,保證安全存放和使用,務必做到賬實相符。
11、負責部門所轄區域的安全管理,認真做好場所和食品衛生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發事件等組織管理工作。
12、協調部門內外關系,提高員工綜合素質,增強員工凝聚力,營造良好的企業文化氛圍。
13、負責對下屬的儀容儀表、禮貌禮節、言行舉止、服務程序和工作質量等進行培訓、督導、檢查、考核,對管轄區域的清潔衛生、維護保養、安全工作負責。
14、組織召開樓層每日班前班后會,負責當班員工的考勤和工作安排,上傳下達,確保政令暢通。
15、核對并及時申報更新房態,保持與前廳的有效銜接,避免開錯房、重房等現象。
16、督導并協助服務員完成樓層清潔衛生、物品配備、查退房等工作;檢查ok房并補充客房商品,確保可售房符合標準。
17、監督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接,確保工作有效銜接。
18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等,確保數據準確。協調處理客人遺留物品,做好登記、保管、招領等工作。協調工作關系,處理投訴、糾紛及意外突發事件,重要事情及時上報。檢查并排除所轄區域的安全隱患,發現問題及時保修,發現可疑情況及時處理匯報。
19、做好員工思想工作,做好每日工作記錄。按時整理報表,匯報預定、銷售和客源情況,積極完成上級交辦的其他工作事務。
第3篇 領班崗位工作職責
領班是餐廳的基層管理人員,在餐廳經理的領導下,負責班組管理工作,詳情請看以下領班崗位職責的資訊。
一、接受餐廳經理的領導,帶領前廳員工實施餐廳經理、廚師長所下達的各項管理和經營性指令。
二、負責對前廳業務,包括勞動、人事等日常事物性工作的具體策劃,組織、安排、指揮和考勤、考核。
三、督導前廳員工執行餐廳所制定的各項操作規程,按標準檢查所屬員工有無違章現象,實行質量管理。
四、了解當日餐廳客情和用餐要求,詳細布置服務員當班任務。
五、組織班前會及業務例會,及時傳達餐廳所確定的各項工作措施和要求,并組織落實,保證管理系統暢通。
六、檢查服務員的出勤儀表儀容,督促服務員按規格水準做好開餐前的清潔。餐廳和餐桌布置,各物品的補充等準備工作。
七、開餐時一方面負責與廚房的協調,保證按時按質出菜。另一方面督促服務員按服務程序、規格、要求進行對客人服務。
八、定期檢查餐廳設備、餐具、花草等物品,如發現問題要及時向經理匯報,確保及時維修。
九、協助經理對員工進行業務培訓,經常檢查員工的服務意識和推銷意識,引導員工提高專業知識和服務技能。
十、負責餐廳經營指標的落實,掌握餐廳的客源構成,消費能力和特點,鼓勵員工創收。
十一、在開餐前對營業區做通盤巡視,按規范標準檢查餐臺桌椅、餐具用品等各項準備情況,對值臺員講解菜單,特別當日重點推銷的菜品和食物及等候時間長的菜點。
十二、當顧客進入餐廳時,主動迎接安排就座,隨時掌握餐臺的使用情況,最大限度的提高翻臺率,盡量減少顧客等候時間。
十三、在營業時間內及營業崗位上,不得與顧客或員工長談。
十四、巡查員工的服務情況,滿足值臺服務員暫時無法顧及的顧客要求,征詢顧客對餐廳的意見,處理顧客投訴,并向經理匯報。
第4篇 z凱物業工程領班崗位的工作職責
新凱物業工程領班崗位的工作職責
1、帶領部門技工按有關設備/設施管理規定,保養、檢修計劃,完成對園區各設備/設施維護、保養工作,確保設備、設施處于安全完好狀態
2、巡查各項設備、設施運行狀態,檢查各種記錄表格,準確、完整、規范與否,發現問題及時改正并向部門主管匯報
3、協調跟進施工單位保修工作時間、進度、質量
4、以身作則,指導技工按服務規范為業主提供及時、優質、高效的上門服務工作
5、負責在建工程質量跟進,發現問題及時匯報并發《工作聯系單》與有關單位協調整改
6、每月按時上報《月度資金使用計劃表》,保證維修工作需要,報表要求準確、真實,做到控制庫存,降低成本、厲行節約
7、每月按時上報設備保養計劃并組織實施
8、完成上級交付的其他任務
第5篇 安保部領班工作崗位職責
1、 每天主持召開班前會,強調近期發生的事件及需注意的問題,布置主管安排的工作。嚴格執行各項規章制度。
2、 檢查上崗人員著裝、儀容儀表,嚴格按照中心線的要求著裝上班。
3、 班前檢查室內衛生,保持室內環境,干凈整潔,儀器、地面無浮塵。
4、完善和健全內保組的管理措施。落實管理制度,對管理章程、措施要上墻。
5、 熟知各類治安案件的預防措施和應急方案,并能靈活運用。
6、 負責對內保人員進行業務知識培訓。
7、 每天上班前查看上個班次工作情況記錄,有問題及時部署、落實,完好保存工作記錄,每日進行歸納整理并保存。
8、 隨時在店內巡視,隨時到監控室查看,通過監控來查巡店內的安全情況。發現不安全情況及時處理,隨時和安保主管及有關人員檢查公司安全情況。如:電器、電線的使用及工作操作是否按規定進行等。
9、遇有各種惡性事件發生,及時控制并報告部門領導及公安機關,配合公安機關偵破。
10、遇有重大活動、vip客人到店要布置并帶領安保人員上崗執勤,觀察周圍情況,保證活動安全。
11、安保部所有人員是中心線專職消防人員,任何情況下,聽從部門的統一安排和調度。
第6篇 西廚領班崗位職責工作內容
一、崗位名稱:西廚領班
二、崗位級別:
三、直接上司:西餐廚師長
四、管理對象:西廚房菜肴廚師
五、崗位提要:負責西廚房及咖啡廳廚房菜肴生產及管理工作,保證向客人及時提供合格優質的西餐菜肴。
六、具體職責:
1 .協助廚師長做好西廚房及咖啡廳廚房加工、切配、爐灶、凍房崗位的協調、組織管理工作。
2 .協助西廚廚師長制定各類西餐菜單、菜肴制作規格及工作程序和標準。參與制定自助餐菜單,研究開發特選菜單。
3 .檢查督導員工按標準加工、切配、烹制菜肴。
4 .具體負責每日所需原料的預訂和質量檢查工作。
5 .督促檢查員工的儀表儀容、個人衛生及包干區的衛生,做好收尾工作。6 .安排員工值班、輪休,做好各班次間的交接工作。
7 .負責對各崗位員工工作表現進行考核和評估,向廚師長提出獎懲建議。8 .實施對下屬員工的技術培訓計劃。
9 .督導領班及各崗位員工做好對設備的維護保養工作。
10 .完成西餐廚師長布置的其他工作任務。
七、任職條件:
1 .熱愛本職工作,工作認真踏實。
2 .具有一定的西餐烹飪原料知識和營養學、食品衛生和成本核算知識。
3 .熟練掌握西餐菜肴加工、切配、烹制制作技術,具有一定的組織管理能力。
4 .高中畢業或具有同等文化程度,有3 年西廚工作經歷,已達二級以上西餐烹飪廚師水平。
5 .身體健康,精力充沛。
第7篇 酒店領班工作崗位職責
以下以制度職責大全酒店領班為例,為大家提供一則制度職責大全酒店領班崗位職責,僅供各位參考。
一、在酒店經理(制度職責大全經理)領導下,負責餐廳服務的組織工作,按要求、規格完成接待任務。
二、接到承辦筵席的通知,要主動協助廚師(制度職責大全廚師)擬定筵席菜單,并根據筵席性質、規格、賓主的飲食習慣,合理調配服務人員,及時安排日常供應,做好大型酒席的擺臺設計和服務管理工作。
三、深入工作實際,發現問題及時改正,參與某些環節的服務工作,特別是重要的筵席要親自擔任接待。
四、主動與廚房聯系,協調酒店服務與廚房之間的聯系,調解進餐中各種矛盾和糾紛,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作。
五、加強服務員的思想教育,認真組織服務員政治和業務學習。每天上、下班前召集餐廳服務員開短會、總結工作情況,安排布置當天任務,不斷提高服務員的政治素質和業務技能。
第8篇 酒店巡邏隊領班崗位工作職責
▲酒店巡邏隊領班工作職責
1、協助巡邏隊主管組織管理本班人員,按巡邏人員職責及工作規范要求本班成員,做好本職工作。
2、對本班巡邏人員的工作及巡視路線要經常巡視檢查。下班前做好記錄,如有特殊情況立即向主管報告。
3、每天查閱巡邏人員的巡視日記,簽字后于每天早上上班前將昨天的巡邏情況報到部門經理處。
4、公司發生緊急情況時,要即刻趕到所管區域的重要客人所大地,正在辦公室內巡邏的人員要趕到總經理辦公室及財務辦公室,組織人力進行人員撤離和財務現金的保護。
5、對本班巡邏人員的工作進行檢查考核,并將考核情況定期向主管匯報。
6、組織本班人員學習業務知識,開展崗位練兵,并積極參加公司組織的各種活動。
7、對本班缺勤人員進行調查,并將結果向主管匯報。
8、每天組織班前、班后會,布置任務、檢查平比儀容儀表。
第9篇 生產領班崗位職責工作內容
生產領班職位要求
1.高中以上學歷
2.有幾層管理工作經驗,熟悉相關機器設備操作
生產領班崗位職責/工作內容
1.負責員工培訓
2.負責員工調度,填寫派工單,批示工價,跟蹤生產工作單完成情況
3.負責生產首件產品質量檢驗的控制
4.負責現場“5s”管理及濕潤度的控制
5.負責首件檢驗,設備保養的監督執行
6.負責生產現場安全生產管理
7.負責按工作單核對當班領取的生產料件
8.負責各崗位人員月度考評
第10篇 商場保潔領班崗位工作職責
商場保潔領班崗位職責
一、接受保潔主管的督導,按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工,對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任片區清潔工作,不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)
三、察看本班員工出勤情況,對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當日工作任務完成,并及時向主管匯報相關情況。
四、督導員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區域地面、墻面及相關設施的清潔情況。
2、扶梯及相關設施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
六、檢查各種保潔用品存量,協助主管編制材料購置計劃和器具,設施維修報告,減少損耗,控制成本。
七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。
八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。
第11篇 外保領班工作崗位職責
1、 模范遵守國家法律、法令和酒店的各項規章制度,帶領班組成員學習業務知識,做好本組人員的思想工作,團結同志共同完成上級各項任務。
2、 熟悉警衛人員的崗位職責和工作程序,經常檢查上崗及巡視人員的工作情況,及時發現和處理崗位及巡視中出現的問題。
3、 每天如實記錄本班人員的工作情況和考勤,對本班人員的工作表現作出合理的評價,并將情況及時向經理匯報。
4、 嚴格要求組員,不徇私情,敢于和違反店規的行為作斗爭。
第12篇 酒店收銀領班崗位工作職責
職責一:酒店收銀領班崗位職責
1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;
2、現場指導當班的工作,及時處理、解決工作中發現的問題, 幫助下屬員工處理疑難問題;保證收銀結帳工作順利進行;
3、編排各餐飲營業點收銀員班次,臨時頂替因病、事假缺席員工的工作,幫助較忙營業網點的營收工作;
4、負責檢查各收銀員的辦公環境及衛生情況、負責檢查所屬員工的儀容儀表、服務態度和工服、工號牌的穿戴情況;
5、定期或不定期地抽查收銀員的備用金、并書面報告主管;
6、負責各營業點收銀員業務培訓工作;
7、協助收銀員做好交接班工作,對餐廳未處理完的事情進行跟蹤解決;
8、負責領取、管理發票和各種帳單;
9、定期整理協議單位、vip的協議書,并隨時抽查收銀員的掌握情況,作為業務評估的標準之一;
10、對重要事情、重大事情及時上報領導;
11、承辦上級交辦的其他工作。
職責二:酒店收銀領班崗位職責
1.前廳賬表、憑據、現金審查
(1)檢查各班現金、票證的上交和保管情況
(2)檢查收銀員備用金的使用情況
(3)定期或不定期對賬夾進行抽查
(4)負責發票的使用、保管和監督
(5)審核每日賬單并檢查是否具備充足憑證
(6)對跑賬或丟賬單等問題要查清原因并及時向收銀主管匯報
2.前廳賬款結算管理
(1)檢查收銀員對電腦、電腦打印機、計算器、pos機、edc機等設備的使用、維護、保養情況
(2)管理后臺保險箱使用,填寫使用記錄并管理保險箱鑰匙
3.前廳收銀設備管理
(1)每日檢查客人消費超限額情況,及時向收銀主管報告
(2)掌握客人的付款情況,檢查各旅行社、合約單位、長包房、各記賬單位的賬務結算是否正確
(3)及時查看散客預交保證金、劃壓信用卡情況,對不給授權的信用卡要及時與客人聯系并催收
(4)每天檢查未結賬情況,并及時向上級領導匯報
(5)提供酒店前廳現金結算的零鈔兌換業務
4.前廳收銀文件資料管理
(1)領取、發放和回收酒店代用券
(2)負責前臺收銀各種單據、文件、合同的整理及保證歸檔
5.前廳收銀物料管理
(1)領用和分發前廳收銀物料
(2)負責前廳收銀物料的分配和臨時保管
6.人員管理及其他工作
(1)檢查收銀員的儀容儀表
(2)安排所屬收銀員的排班、考勤和調班
(3)監督、指導、考核下屬人員工作,提出獎懲意見
(4)協助做好下屬人員的業務培訓工作,培養有發展潛力的下屬人員
(5)負責所管轄收銀點的消防、安全、衛生的管理工作
(6)定期向財務經理匯報工作
(7)完成領導交辦的其他工作
職責三:酒店收銀領班崗位職責
1、在財務經理的領導下,負責酒店營業部門所有的收款服務工作;負責收銀臺各項工作的組織、指揮和協調,保證收銀臺工作有條不紊、準確及時;
2、檢查收銀員業務操作程序的執行情況和工作質量,保證填制的單據字跡清晰、辦理業務快速準確,現金收付準確無誤;
3、督促和檢查員工執行現金管理制度銀行信用卡使用規定、帳單和發票管理規定的情況;
4、督促各收銀班次的現金、票據及時交收,定期和不定期地抽查收銀員的備用金;
5、嚴格各項工作程序,重點防范逃帳、錯帳的發生,對工作中出現的較大的問題,及時上報財務經理,有必要時通知保安部;
6、嚴格檢查電腦系統的運行情況,發現問題要立即與電腦主管取得聯系,并及時報告財務經理;每天上班必須先檢查電腦中的數據和交班本上的留言及稽核報告,對需要處理的內容及時作出處理,如處理不了的及時向財務經理匯報;
7、督促和教育收銀員愛護和正確使用各種設備,保證設備的正常運轉;
8、負責安排收銀員營業款的封袋及投袋工作,及時處理有問題的支票、信用卡;
9、向財務經理報告收銀員的工作表現,提出獎懲和晉升建議;
10、負責審核收銀員的排班表,合理安排員工換休、輪休;
11、負責收銀員的業務技能培訓;
12、不定期召開收銀部會議,傳達上級文件和有關要求,找出工作中存在的問題,及時改進,協調好各班組成員的關系;
13、完成上級領導交辦的其他工作。
