第1篇 物業內勤崗位工作職責
物業內勤崗位職責
1、按照物業服務的需要,編制采購計劃,并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進行管理,建立物資臺帳;
3、協助主任組織開展社區文化服務;
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負責管理轄區內業主檔案和物業檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負責本部門各類通知、公函、報告的收發;
7、負責接聽服務電話,屬于業主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉交處理,對于緊急突發事件及時向本部門負責人或公司領導匯報;
8、熟悉各種收費程序,負責接待上門的交費的業主,并做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
第2篇 南油物業公司文秘兼內勤崗位職責
物業公司文秘兼內勤崗位職責
一.工作內容
負責收集、整理各類文件資料,做好文檔保管及文書打印工作。
二.工作要求
1.負責來往文件、內部刊物、網絡信息的收發、登記、分類、轉載、歸檔工作。
2.收文登記后,請部門經理提出擬辦意見,將文件送呈總經理室審閱、批示,總經理室批示后,及時按批示意見分送有關部門閱辦并辦好簽收手續。
3.對分發的文件,每月進行一次檢查,將分發的文件及時流轉和歸檔,防止公文積壓或損壞。
4.負責整理公司及各管理處文件、檔案資料的整理、立卷、歸檔、登記工作,按要求收集齊全、裝訂規范、存放有序,索引準確。
5.加強與各部門資料管理人員的聯系,并對各部門的文件資料管理工作進行檢查和指導。
6.負責文件、資料的打印工作,做到規范、準確、及時。
7.負責行政部電腦、打印機、復印機等文印設備的維護管理,發現故障及時通知維修人員或供貨商修復,確保其能隨時使用。
8.負責接聽電話,根據對方和公司的有關規定轉接或傳呼。
9.負責照應外來客訪人員,提供接待、茶水服務,保持接待區域整潔。
10.完成領導交辦的臨時性工作。
三.注意事項
1.在工作中要謙虛謹慎,埋頭苦干。
2.接聽電話或待人接物要注意文明禮貌。
3.堅持原則、秉公辦事、遵守紀律,嚴守管理機密
第3篇 物業行政內勤員崗位職責工作標準
物業行政內勤員崗位職責和工作標準
01、崗位職責
檢查各類現場質量記錄及質量記錄的歸檔工作,確保各種質量記錄完整、干凈、正確、及時
負責配合地產和公司組織的各項質量管理活動和社區文化活動組織開展
負責管理處各類文件、資料、質量記錄等管理工作,定期整理、備份,嚴格執行文件借閱制度,未經經理許可不得將管理處文件、房屋建筑資料、業戶資料等資料外借
起草及打印各類文件、函電信件、并負責收、發、存
負責項目例會的組織工作,準備資料,及時制作會議紀要、周報、月報等
積極與公司行政聯系,作好上傳下達工作及各類辦公公文的收、發、存
負責辦公設備的管理,建立臺帳,定期清查;對辦公場所的工作秩序、物品和環境進行管理
負責人事、勞資、考勤等資料的匯總編制
與各部門溝通,了解各部門在人員配置、培訓或其他方面的需求,根據相關流程及時解決
根據實際情況合理編寫好資金計劃對各部門辦公、后勤用品購買計劃的控制;作好領用、發放記錄
各類付款合同審批手續的辦理,確保物資在時間節點為內到位
固定資產的申購辦理、登記清晰,管理處的財產、用具的保管和登記明了,月末將根據當月出庫情況編制《物料用品盤存表》報送管理處
項目各類費用的報銷工作及時完成
協調好各部門之間的關系,各部門間相互溝通順暢,協作良好,按時完成領導交辦的其它工作
02、工作標準
各種會議、社區文化活動24小時內向項目經理提交會議紀要及活動總結并抄送公司相關職能部門
及時編寫管理處相關通知、通告、提示并報客服主管審核,確保信息傳遞
每天上班開始至少半個小時必須上天明各類網站,并及時回復顧客在相關網頁上的投訴、建議和咨詢并向區域管理員傳遞
每月27日前將本月社區文化活動情況匯總報客服主管
每季度首月5日前編制管理處《季度管理服務報告》并報客服主管核準后發項目經理審批,確保在8日前發公司品質部
每年12月25日前編制管理處年度《社區文化活動計劃》報客服主管
每周三下午前將需要報銷的費用交公司,走流轉程序
第4篇 小區物業內勤出納業務崗位職責
小區物業內勤出納業務崗位職責
(一)、服從公司的統一領導和指揮,自覺遵守公司財務制度。
(二)、維護公司良好形象,主動熱情為業主服務,敬業愛業。
(三)、熟練操作社區收費系統軟件。
(四)、確保系統數據安全、真實、有效,不得任意篡改系統數據,未經公司批準,任何時候不得使用外來軟盤、光碟。
(五)、定期備份系統數據,并妥善保管備份盤,未經公司領導批準,不得借與他人使用。
(六)、及時、準確按照公司規定的統一收費標準收取小區各項經營收入,任何一項收入都必須向支付方開據公司有效憑證,不得私打收條,否則視為侵占公司財產。
(七)、按時報送各類財務報表。當日所收現金必須在當日核對日報表與票據、現金是否相符,有沒有作廢的票據,及時調整當日尚未核銷結清的帳。
(八)、認真審核小區其他人員所填報銷憑證是否規范、準確,并于規定時日內統一到財務部辦理相關手續。
(九)、妥善保管在財務部領用的合法票據,如有遺失造成的一切經濟損失由領票人承擔。
第5篇 物業公司行政部內勤崗位職責2
物業公司行政部內勤崗位職責(二)
1、在行政部主管領導下,負責行政部各類文件,資料檔案的清理保管工作,負責各類文件資料的修改、打印。
2、負責對外來公文的簽收、登記、編號、運轉和檢查未歸檔文件的催辦工作;按規定程序及時、正確地辦理各種資料的動態情況;按時收集好各類檔案資料,不散失、不遺留,做好主卷歸檔,分類準確、裝訂工整。
3、按公司規定保管、使用公司行政印章和專用公章;按公司規定開具公司對內對外的各類介紹信、證明文書;參與公司公關活動。
4、負責統籌管理公司的合同和檔案資料。
5、負責辦公設備的管理,包括電話機、傳真機、復印機、電腦、打印機等設備。
6、負責辦公環境的管理及機關本部辦公室的清潔衛生管理。
7、嚴格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司或管理處資料、決策等屬保密的事項。
8、負責公司辦公室來人、來訪的接待工作。
9、完成領導交辦的其他工作。
第6篇 z物業工程維修部內勤崗位職責范文
物業工程維修部內勤崗位職責范文
1、負責工程設施設備技術資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負責維修機具、材料的管理及設施設備靜、動態臺帳的建立。
3、負責維修機具、材料申購的編制,并按規定時間上報。
4、負責將維修信息傳遞至相關責任人實施,并將維修信息及時反饋至客戶服務中心。
5、負責詳細、規范地填寫和保存維修部的相關工作質量記錄,并整理、分類成冊及時上報。
6、負責每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務量的統計報表及維保計劃的實施報告,供組織分析、決策。
7、負責本部門員工每月的考勤匯總及餐票統計,并上報至行政人事部。
8、完成領導交辦的其它工作。
第7篇 物業公司員工餐廳內勤崗位職責
物業公司員工餐廳內勤崗位職責
【管理層級關系】
直接上級:員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質:遵紀守法,工作認真、細致、有條理,責任心強。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:25歲以上,身體健康。
文化程度:高中以上學歷。
工作經驗:3年以上相關工作經驗。
特殊要求:熟悉員工餐廳管理規定。
【崗位職責】
1.協助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務及衛生方面的工作。
2.檢查、監督廚房、庫房的所有設備、物資、用具的管理和使用。
3.負責每月盤庫一次,掌握庫存量,防止食品超過保質期引起的食品變質。
4.負責核算及收繳員工每月伙食費。
5.做好員工餐廳的安全防火工作。
6.每日到崗后應巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發現情況馬上報告。
7.收貨時,對入庫貨品必須嚴格根據采購發票清單按質按量驗收,不符合標準要退貨,核對無誤后方可簽字。
8.倉庫庫工必須做到分類存放,碼放整齊并設標志.
9.對于冰箱、冷庫要有溫度計,溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。
10.庫房內不存私人貨物,嚴格執行出庫手續,發貨時檢查申請手續,出庫要有簽收簽發。
11.每月要會同財務部盤庫結帳,做到帳物相符。
12.經常檢查庫內物品有無過期現象并采取措施,杜絕此類現象發生。
13.抓好衛生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫房門。
第8篇 綠景物業工程內勤崗位職責
星郵物業工程內勤崗位職責
一.工作內容:
協助部門經理處理本部門日常事務,受理客戶報修,保管工程文件資料和技術檔案。
二.工作要求:
1.遵守各項規章制度,正確穿戴員工制服,儀表儀容符合要求。
2.負責部門各類文件及報告的收發、打印、復印、傳真及檔案等工作。
3.負責接聽有關工程方面的投訴、問訊電話,做好記錄并報告部門經理。
4.協助部門經理做好工作計劃、小結等工作;參加有關工程會議做好會議記錄,并整理、歸檔。
5.認真執行設備技術檔案管理制度,在運行主管和維修主管配合下負責工程圖紙、設備技術資料的收集、整理、歸檔及設備臺帳的建立。
6.負責收集、整理工程設備運行記錄,建立專項檔案,并按要求及時歸檔。
7.協助主管翻譯有關工程技術外文資料。
8.負責所有圖紙、設備技術資料、設備運行記錄;各種統計數據、費用測算等,檔案資料保管、借閱,并嚴格執行設備技術檔案借閱制度。
9.接受報修電話并認真填寫《報修單》,聯絡各專業主管調配技術人員及時維修。對完成的《報修單》保存歸檔,并輸入電腦統計分析。
10.負責工程部門員工的考勤統計、勞防用品的領取、發放、登記;備品備件及材料的領用、登記管理,擬定部門月物資采購計劃。
11.熟悉各類器材、設備配件、工具,各種易耗物品性能、用途;負責領用材料、物品的保管,掌握物品、材料消耗情況,做好日常消耗及應急物品的儲備工作。
12.負責每月分類統計物業項目的水、電、氣用量。
13.積極完成部門經理交給的其它工作。
第9篇 醫院物業部內勤崗位職責
醫院項目物業部內勤崗位職責
1.負責物業部所有文件資料統一管理工作。
2.負責全院所有辦公室及診室的鑰匙發放,歸還登記工作。
3.更衣柜管理。
4.建立、建全檔案制度,所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標明存放類別,以便迅速查找資料.資料類別分類如下:(1)工程施工單位資料;(2)施工合同;(3)院辦設備資料;(4)醫療設備資料等。
5.熟練掌握電腦基本操作,文件編輯,把經常變更的相關資料輸入電腦備查。
6.負責物業部日常打字,復印和傳真等工作。
7.每天的工作日程要有記錄,避免遺忘和疏漏。
8.每天負責把物業部主管交代的工作下發至保潔員、洗衣房、電工維修及保安等相關人員。
9.每天接聽各科室的維修電話并記錄。
10.負責制定下月保潔材料申購月預算計劃。
11.負責發現運作中不合格的服務項目,并及時上報部門主管.主管批準后,進行跟蹤,驗證。
12.完成物業部交辦的其他任務。
