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第1篇 質量檢查員工作崗位職責
質量檢查員崗位職責
1、在質檢部經理領導下,收集浴場及各部門服務質量管理動向、好人好事、存在問題,為制訂浴場服務質量管理管理方針、政策、管理體制和管理措施等提供決策參考和建議。
2、按質檢部分工,聯系與協助部門質量檢查員開展工作,幫助指定檢查表格,督導部門質檢員做好日常服務質量檢查工作。
3、在質檢部經理帶領下,直接參加每月、每周對各部門的服務質量檢查,填好檢查報表,統計檢查結果,報告質檢部經理。為浴場對各部門的月度考評提供參考數據。
4、協助質檢部經理收集部門賓客意見表、投訴記錄等資料,做好統計分析。
5、協助質檢部經理開展浴場滿意程度調查,統計調查表格,提出各種數據和改進質量的建議。
6、完成質檢部經理交辦的其他工作。
第2篇 酒店質量檢查員崗位職責工作內容
直接上級:人力資源部經理
【崗位職責】
1、每日按不同時間、不同部位,對酒店進行全日制巡回督導、檢查。
2、作詳細檢查記錄,發現問題后及時通知所在部門及時解決問題。
3、將每日檢查記錄整理匯總后上報部門經理。
4、將一周質檢情況整理、匯總,擬寫《質檢通報》,打印下發各部室。
5、月底根據每日量化記錄進行分析。
6、匯總分析寫出質量分析月報,提出解決措施、建議及下月重點,報部門經理。
7、每月匯總《客人意見反饋表》,計算出賓客滿意率,記錄并處理賓客投訴,輸入電腦。
8、統計各部門員工受處分及被扣罰情況,以書面形式報人力資源部。
【工作內容】
1、每日早、中、晚對一線崗位檢查一次并有檢查記錄,二次日早8:30將記錄送到人力資源部辦公室。
2、收集客人意見反饋,包括客人對酒店服務質量的肯定和批評。
3、完成酒店每月獎懲報告,并上報人力資源部和酒店領導。
4、負責打印并下發《質檢通報》。
5、跟蹤酒店重要經營活動,對員工違紀行為現場開出罰單。
6、參與酒店一切服務質量檢查工作,包括衛生環境、培訓效果和節假日安全的檢查。
第3篇 技術質量部質量檢查員工作崗位職責
1 范圍
1.1 本標準規定了質量檢查崗位工作內容與要求、職責與權限、檢查與考核等。
1.2本標準適用于hy*c質量檢查崗位,檢查員明確崗位職責的一般規定。
2 工作內容與要求
2.1原料驗收檢查
2.1.1按相關標準要求檢查進廠原料(鋼坯、盤條、卷板)質量,做好質量、數量驗收工作。
2.1.2按車進行檢斤并做好記錄。
2.1.3發現數量和表面質量有差異時及時反饋經營部和技術質量部。
2.2 原料切割檢查
2.2.1按投料長度下料切割在,并隨機抽查,發現誤差及時糾正。
2.2.2對切口斜度隨機抽查發現超標及時糾正。
2.2.3監督檢查原料跨鋼坯堆放情況,保證狀態明確、標識清晰。
2.2.4嚴格執行《按爐送鋼制度》,做好金屬平衡,保證產品可追溯性。
2.2.5監督按爐送鋼小票的填寫是否正確。
2.2.6對≥220矩坯逐根取化驗試樣,并送理化室。
2.3軋鋼檢查
2.3.1嚴格執行產品標準和《檢驗規程》,把好產品質量關,控制不合格品的產生。
2.3.2協助調整工及時取樣檢測,發現異常及時糾正。
2.3.3認真監督中間軋廢,審核平衡卡片有關中間軋廢的原因、數量的準確性。
2.3.4按要求及時取檢驗試樣送往機加車間。
2.3.5對漢班出現的質量問題和質量事故要及時處理和反饋,并寫出書面報告。
2.3.6提前半小時到崗了解上班質量情況并參加調度碰頭會,下班前填寫好交班日記。
2.4成品檢查
2.4.1按標準進行產品判定,對表面質量逐根檢查,對斷面尺寸進行抽查,對不合格產品進行標識和處置,并對其正確性負責。
2.4.2隨時到冷床上查看軋件通長表面質量,發現周期性的缺陷及時反饋處理,杜絕質量事故。
2.4.3認真檢查包裝質量,保證入庫產品包裝、標識清晰。
2.4.4隨時抽查各倍尺長度,確保準確無誤。
2.4.5控制矯直溫度,保證矯直溫度在100℃以下。
2.4.6負責對待處理品的標識及復檢。
2.4.7隨時抽查負差軋制情況。
2.4.8做好當班金屬平衡,對不平穩要說明原因。
2.4.9做好待處理品的重新檢查判定。
2.4.10按品種規格進行標簽打印及監督粘貼。
2.5成品記錄
2.5.1按包裝標準及《倍尺重量表》對成品包裝根數、長度、重量進行查驗并填寫記錄小票。
2.5.2按《按爐送鋼制度》監督冷床及包裝臺架上的每批產品的分號、矯直和包裝。
2.5.3對包裝后的每件產品進行標識,確保準確、清晰。
2.5.4按批填寫成品驗收記錄,并進行必要計算,下班前報送調度室及綜合統計室(夜班記錄由白班代送)。
2.6焊絲檢查崗位。
2.6.1對進廠原料按材質單進行驗收并做好記錄。
2.6.2按批號民(爐號)取化驗試樣并送檢。
2.6.3按標準抽查成品焊絲斷面尺寸、松馳度、翹距,發現異常及時糾正。
2.6.4隨時查看成品焊絲線徑與包裝盒所示是否一致。
2.6.5隨時檢查入庫產品堆放是否合格,數量是否準確。
2.6.6及時簽發合格證書。
2.7輻板檢查崗位
2.7.1按材質單及相關標準對進廠卷板的厚度、寬度進行抽查,發現異常及時反饋經營部和技術質量部。
2.7.2對沖壓后的輻板圓直徑進行抽查,發現異常及時糾正、調試。
3職責與權限
3.1職責
3.1.1認真貫徹執行《檢驗試驗規程》和產品標準,對檢查結果的正確性負責。
3.1.2做好檢驗狀態的標識,對漏檢和錯判負責。
3.1.3對不合格品進行控制,避免質量事故和質量異議。
3.1.4做好生產工序全過程的質量監督工作。
3.1.5做好各種質量記錄、成品繳庫記錄,對數據的完整性準確性負責。
3.2權限
3.2.1對不合格品的判定結果有重新確認的權力。
3.2.2對違反操作規程和工藝紀律的行為有制止警告和處罰權。
3.2.3對入庫產品的漏檢和錯判有權要求返工處理。
3.2.4對批量調試出不合格品有權建議停軋查找原因。
3.2.5對入庫產品數量有權進行盤點,對記錄錯誤有權進行更正。
4檢查與考核
本標準由部長負責檢查考核,每年一次。
5本標準由李娜起草,張洪昌審核,高海良批準。
附:檢查班組長工作標準附加要求
1、 嚴格監督檢查各崗位檢查員產品標準的執行情況,處理和協調檢查員與調整工和之間的質量分歧。
2、 對當班的質量問題無法解決和判斷不準時及時匯報調度并向部長報告。
3、 對班組人員的勞動紀律進行監督和考核,并有權調動當班人員保證崗位人員的均衡。
4、 搞好本班組的安全生產工作。
5、 按時參加調度室每天碰頭會、部長每月總結會及公司有關的會議。
