會所主管崗位工作職責（10篇范文）

第1篇 會所主管崗位工作職責

1、負責本部門管理工作,確保服務質量,協助經理對員工進行服務技能培訓與考核,以身作則、作好帶頭作用。

2、檢查所有服務員的儀容、儀表及上崗的備用品。

3、分析前晚服務缺失、安排日常工作,提供相關注意事項。

4、巡視各區域服務員,清潔衛生時的具體操作情況。

5、檢查服務設備電源的開啟情況。

6、跟蹤設施、設備報修、整改的驗收情況。

7、根據每日物品損耗情況及營運需求做好物品申購及領用

8、每日組織員工出席,由經理召開的班前、班后例會,檢查服務員的儀容、儀表,禮貌紀律,參與獎罰制度的執行。

9、負責每日服務員的工作安排及臨時調配,員工考勤監督,指揮服務日常工作,并按規定程序做好認真檢查,指點工作中存在的問題。

10、熟悉樓面、ktv工作程序協調服務員的工作關系,檢查各崗位的責任落實情況。

11、必須做到營業前巡視房間,檢查準備工作是否到位,營業中途參與多次巡房,以便工作順利運作,營業結束后再次巡房,檢查房間設備、環境。

12、解決處理工作中的問題和賓客投訴,并向上級匯報負責賓客埋單事項。

13、負責本部門的物資清點、衛生記錄,保管工作負責所需營業用品的申領、保管、盤點工作,負責設備維修保養的監督。

14、學習消防安全知識,實際操作方法,會使用滅火器具和設備。負責新入職員工的安全、消防培訓工作。

15、負責對本公司的消防安全工作進行檢查、指導、督促。應履行對消防安全工作的責任。

第2篇 會所會議中心主管崗位職責

會所會議中心主管崗位職責

1.根據部門的工作目標或經營指標和市場環境,制定部門年度、季度、月度的工作計劃和經營預算并組織實施和完成;

2.制定和完善部門的各項規章制度,不斷改進工作方式或服務程序,努力提高服務水平;

3.巡視、督導屬下各部門和區域的管理及服務狀況,確保各項計劃指標、規章制度、工作程序、服務質量標準、衛生質量標準等的落實,發現問題及時處理;

4.聽取員工匯報,審查下屬各部門每天的業務報表,督促工作進度,解決工作中的問題;

5.經常聯系拜訪客戶,與客戶保持良好的合作關系,接受客戶的投訴,及時處理并做好記錄;

6.根據下屬各部門的經營情況和市場環境,聯合有關部門適時推出各種營銷推廣和促銷活動,增加營業收入;

7.做好與部門員工的思想交流與溝通工作,建立部門的激勵機制,發揮與提高員工的工作積極性。

8.嚴格控制好會所的經營成本,按時完成每月或每周的部門經營月報和庫存盤點工作;物料不足時及時申請補充;

9.做好與其他相關部門的溝通協調和密切合作;

10.節約能源,做好會議中心的成本控制工作;

11.建立客戶檔案,與會議中心的客戶保持良好的業務關系;

12.積極參加各種培訓,努力鉆研業務,不斷提高本崗位的業務和管理水平;

13.經常向公司提出合理化的工作建議,完成公司交辦的其它工作任務。

第3篇 會所接待室主管崗位職責

接待室主管(會所管理)職位描述:

1、負責管理整個會所的日常管理工作(人員管理、衛生檢查、餐具消毒、月度盤點、物質管理)

2、負責會所申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;

3、負責與申請部門對接用餐需求、菜單確認、每日用餐登記及每月費用報表分析;

4、負責對接用餐服務(上菜、倒茶、倒酒);

5、負責管理會所人員考勤、崗位職責。

職位要求:

1、學歷不限 工作認真負責、勤快、服從安排;

2、有高度的成本意識、(廳行節約、杜絕浪費);

3、樹立良好的經理形象，起帶頭作用，有餐廳管理工作經驗。

第4篇 會所行政主管崗位職責

崗位職責

1、寶麗來spa會所的運營保障:衛生環境、物料配備、vip物料、設備維護、庫存管理

2、寶麗來spa會所的人資管理:規章制度、服務禮儀、績效規劃及核算

3、寶麗來spa會所的財務管理:客戶結算、報表數據、成本管控和財務核查

4、寶麗來spa會所的資料保管及其他行政事務

任職資格

1、大專或本科以上學歷,行政、財務等相關專業;

2、具有兩年服務性行業行政的相關工作經驗,酒店管理、文秘專業優先;

3、熟悉office辦公軟件操作,如excel、word、powerpoint;

4、良好的溝通協調能力及合作精神,能合理安排各項工作任務。

5、年齡28-35歲,******者優先。

第5篇 會所運營主管崗位職責

職責描述:

1、負責統籌全國會所的預算、經營定位、運營計劃的制定及實施;

2、檢查分析并逐步完善地區公司會所營業情況,按時完成經營計劃目標;

3、統籌地區公司完成項目調研及經營規劃工作,及時調整經營方向,開展運營整改工作;

4、分析經營管理狀況和市場發展形勢,深入研究競爭對手不斷改變競爭策略,準確把握市場動態;

5、分析銷售動態和產品質量,加強內部管理,不斷提高服務水平和產品品質,并開展相應培訓工作。

任職資格:

1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理、體育等相關專業畢業;

2、3年以上會所運營工作經驗,若有知名會所工作經驗者優先考慮;

4、積極熱情,具有良好的團隊協作能力和溝通表達能力。

第6篇 a物業會所部主管崗位職責

物業會所部主管崗位職責

a)全面主持會員部的各項工作,協助會所經理策劃會所內外各項公共活動,樹立會所形象;

b)協助各部門舉辦各類針對會員的特別活動,發放宣傳資料,聯絡業主;

c)安排、監督會員費的收取,并及時把各種信息傳遞至會所經理處;

d)督促會員部助理及時將有關會員的各種信息整理歸檔;

e)及時處理會員的有關會所的投宿,并向會所經理報告處理結果;

f)按會所每年的工作計劃,落實各項慶典工作,協助會所經理活躍會所氣氛。

第7篇 會所服務部主管崗位職責

小區會所服務部主管崗位職責

1.0對服務中心經理負責,主持本部門工作,團結帶領本部門員工貫徹執行服務中心下達的各項經營管理服務指令。

2.0主持本部門工作例會,督查各項工作進展情況,解決工作中遇到的問題。

3.0統一制定和完善會所內部的各項服務職能,制定會所、樣板房、展示中心等全年經營服務活動的計劃組織與實施。

4.0負責制定本部門各崗位職責及本部門員工日常管理、工作考核及獎懲。

5.0負責本部門員工崗位業務理論及實操培訓、考核、評估的組織實施工作。

6.0負責會所各項消費物品、食品、耗材等的采購審核工作,做好成本控制,杜絕浪費。

7.0制定會所各經營項目及產品的消費價格標準,確保符合市場同檔次經營場所類型消費標準。

8.0監督會所各經營單位日常客戶消費的費用收取與管理情況,消費收入及時上繳管家服務中心。

9.0指導、檢查、監督本部門員工的工作情況,提高部門服務質量及服務形象。

10.0負責組織、監督本部門全體員工按部門工作程序開展會所對客服務工作。

11.0妥善處置會所管理工作中的各項突發事情,對于重要事情的處理意見或結果及時上報。

12.0建立良好的與各部門之間的團結合作空間,并虛心的接受部門員工所提出的合理化建議。

13.0積極跟進業主或會員所提出的建議,使經營理念和服務不斷提升,以滿足服務需求。

14.0完成領導交辦的其它工作。

第8篇 銷售主管怡月軒母嬰會所崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責： 1、根據公司各項規章制度和政策，快速提升業績，確保完成公司下達的銷售目標； 2、制定售技巧培訓計劃，對基層銷售人員進行銷售技巧培訓，以幫助提升專業技能； 3、與基層銷售分析銷售案例； 4、對基層銷售人員進行評估； 5、沉淀成功營銷模式，并將成功經驗復制推廣；職位要求： 1、銷售精英、親和力溝通力強、具備獨立銷售能力、敏銳的客戶需求洞察及學習能力； 2、具備良好的團隊組織、表達、溝通以及激勵能力； 3、熟悉產業產品知識，能輔導銷售人員培訓；

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第9篇 物業會所主管崗位職責

物業項目會所主管崗位職責

1、統籌安排會所的日常經營管理工作。

2、結合日常工作狀況,分析在服務中體現出來的管理制度弊端及不完善處,并及時向商業管理部反映,以不斷提高管理水平。

3、處理顧客日常投訴及合理性建議,在能力范圍內及時解決問題(不超過兩天)。若存在實質性困難而難以解決某投訴或建議,則必須給予顧客滿意的解釋,并及時向商業管理部或管理處反映。

4、做好員工的內部管理與協調,對會所員工有指揮安排、監督檢查、批評指正的責任。

5、作好員工的培訓、學習、交流工作,大型會所每天召開班前會,小型會所每周召開總結會。

6、每日營業時間前對會所員工責任區的清潔衛生進行全面檢查,做好日檢查記錄,對于不合要求的地方給予及時糾正解決。

7、每日營業前和結帳后,對會所的設備、設施進行逐個檢查,逐個調整,若發現有維修需要或質量問題,及時跟保修單位聯系維修。

8、協助前臺搞好日常的顧客接待工作,在會所的門口迎接顧客的到來,并領到前臺開單,在顧客離去時,送到門口并說'歡迎再來'。

9、每天晚上22:30與前臺服務員一起結帳,保證每天帳目清楚。

10、妥善處理服務中出現的問題,委婉回答顧客提出的疑問和要求,協助各服務點員工處理好與顧客間的關系。

11、檢查下屬員工上下班情況,安排會所的輪值班表,對服務員的儀容儀表、言談舉止、工作紀律進行檢查、指正和批評。

12、做好每日的工作日記,以便于發現問題糾正問題。

13、每季度負責完成會所經營管理狀況分析,對會所存在的問題提出可行性解決方案或建議,并將分析報告報商業管理部。

14、負責會所的安全消防工作,保證會所正常運轉。

15、保護會所設施,按規定對設施進行維修保養,對人為損壞者查明原因,追究責任。

第10篇 公寓會所客房中心主管崗位職責

會所公寓客房中心主管崗位職責

1.在經營部主任的領導下,負責會所公寓的日常管理工作,包括咖啡廳和公寓,執行并完成上級領導下達的各項工作指令;

2.根據會所的經營目標和部門的工作計劃,制定本崗位的工作計劃,并保證實施;

3.制定或完善咖啡廳和公寓的各項管理規定、服務程序和工作要求等;

4.做好下屬的思想工作,調動員工的積極性,嚴格按照部門規定的業務要求和工作程序開展各項工作;

5.經常巡查會所公寓區域,包括公共區域、咖啡廳樓面、包廂、廚房、公寓的各房間、廳房、洗手間和廚房,保證環境衛生、設備設施、服務質量、安全措施等符合工作要求,發現問題及時解決,不能解決的要馬上通知主任,并做好記錄;

6.負責做好對咖啡廳和公寓員工排班、考勤、業務培訓工作和考評工作,及時幫助員工解決工作中遇到的各種問題,督促下屬員工的對客服務質量,糾正下屬員工在工作中的偏差之處;

7.嚴格做好公寓房的鑰匙管理工作,保證公寓房的安全、衛生、物品配備符合要求;

8.嚴格做好咖啡廳的出品工作和對客服務工作,經常推出新產品,不斷吸引顧客前來消費;

9.根據市場需求,負責咖啡廳出品種類的確定和價格的制定;

10.嚴格遵守公司的財務制度,依時將每日的營業收入或其它代幣券上交財務;

11.對客服務中,遇到客戶的特殊需求要根據情況靈活處理;

12.經常與顧客溝通,走訪客戶,聽取顧客意見,接受并認真處理顧客投訴,不能馬上解決的或有困難的及時向主任報告;

13.制定咖啡廳和公寓的設備設施的日常維護保養計劃并安排實施;

14.認真貫徹執行部門或公司的各種營銷推廣或促銷活動,并把客戶的反應情況及時反饋給主任,以便主任做出各種決策;

15.節約能源,嚴格控制食品成本,做好咖啡廳和公寓的成本控制工作;

16.每月按時完成各種經營報表,做好咖啡廳和公寓的設備設施和經營物料的保管和盤點工作,物料不足時及時申請補充;

17.分別建立咖啡廳客戶檔案和公寓客戶檔案,與會所公寓的客戶保持良好的業務關系;

18.做好與其他部門的溝通協調工作,保證部門間的良好合作關系;

19.積極參加各種培訓,努力鉆研業務,不斷提高本崗位的業務和管理水平;