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      領班崗位職責內容商務中心公司(十二篇)

      發布時間:2023-12-19 08:40:04 查看人數:95

      領班崗位職責內容商務中心公司

      第1篇 領班崗位職責內容商務中心公司

      1.帶領下屬文員向客人提供傳真、電傳、復印、打字及文字處理服務。

      2.檢查文員的工作質量,發現問題及時糾正。

      3.處理客人投訴并及時向主管報告。總結經驗教訓,不斷提高服務質量。

      4.辦理非住店客人的長話業務。

      5.辦理客人的郵件業務,出售郵票。

      6.辦理客人的旅游及交通服務和體育娛樂票務。

      7.統計每日營業收入,制作表格,交主管簽字后送財務部。

      8.保養商務中心的各種設備。

      第2篇 某小區消防監控中心領班崗位職責

      小區消防監控中心領班崗位職責

      職位/崗位:消防監控中心領班

      部門:安管部

      匯報:安全主任

      工作概要:在安全主任的領導下,負責小區的消防工作及保安監控值班室的工作。

      主要職責:

      1.直接受主管消防工作的主任的指揮和督導,協助主任開展有關消防事務及監控中心工作,負責日常消防監控中心人員的安排和值班檢查。

      2.協助主任及工程部有關人員定期檢查和維護整個花園小區的消防閉路監控等有關設施、設備,使之完好率達96%以上。

      3.協助主任制定整個物業小區消防及監管制度。

      4.同消防部門、廠家保持好聯系,設備出現故障時及時通知工程部與廠家取得聯系,并盡快給予修復,盡可能不帶故障作業。

      5.協助主任做好小區的消防知識宣傳的籌備和實施。

      6.嚴格督導屬下執行消防監控中心的值班制度,并按正規操作程序進行操作所有設施、設備。

      7.協助主任制定內部消防培訓,演練等方案和計劃,及組織實施。

      8.建立各類消防(監控)設施、設備,對發生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進工作。

      9.愛護消防(監控)設施、設備,對發生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進工作。

      10.在工作中多發現問題,并積極提出合理化建議。

      11.認真貫徹上級指示,勤檢查值班記錄并完成其它各項工作任務。

      第3篇 某酒店消防中心領班崗位職責

      酒店消防中心領班崗位職責

      ①工作職責

      a.對消防中心主任(經理)負責,協助主任(經理)落實工作。

      b.負責對員工進行考勤、考績,根據員工表現的好壞進行表揚或批評,獎勵或處罰。

      c.負責對部屬員工和義務消防員的業務技術培訓,不斷提高他們的消防知識,消防技術。

      d.負責向消防中心主任(經理)報告工作。

      ②業務要求

      a.具有一定的消防業務知識,掌握有關消防的法規和制度,自覺作好消防安全管理工作。

      b.熟悉酒店建筑布局和環境,熟悉和掌握酒店消防設施和設備的使用情況和設置的位置,熟悉防火通道的情況。

      c.具有高度的責任感和認真細致的工作作風。在火警緊急情況下要沉著冷靜、指揮果斷,迅速控制并作好安全疏散工作。

      d.能協助消防中心主任制定滅火行動計劃,協助主任組織專業和義務消防隊員的演習及考試,負責防火計劃的實施。

      ③工作內容

      a.認真執行消防主任(經理)交辦的各項工作任務和工作指標。

      b.嚴肅認真地作好消防中心的值班監視工作。

      c.檢查和測試消防設備、監視儀器的靈敏程度,對失靈的要盡快維修或更換。

      d.檢查各部門的電器、電線、電掣、煤氣管道、爐頭有否霉壞、銹壞、氧化、溶化、堵塞情況,防止短路或爆炸引起火災。

      e.檢查各部門的防火措施和落實情況,特別是重點防火部門的落實情況。

      f.若進酒店施工的單位和個人申請臨時動火作業,要負責調查,協助主任進行核準,并在施工作業和動火作業過程中對施工者進行防火督導。

      g.組織員工作好交接班工作。填寫好工作日志,搞好監視中心的清潔衛生工作。

      第4篇 服務中心領班崗位職責

      1.編制本部門員工工作表,記錄考勤情況,檢查所屬員工的儀表儀容、禮節禮貌、工作態度及工作質量。

      2.建立失物招領檔案,保管客人的遺留物品,監督遺留物品處理程序的實施。

      3.統計客房酒水的消耗量,并報有關部門。

      4.填寫服務中心物品需求提貨單,并到倉庫領??;對服務中心的物品、設備進行編號建樣,并定期核對;檢査為客人提供特殊服務的完好率和物品數量。

      5.隨時掌握客房狀態的變化,向前廳、財務提供準確的房態資料。

      6.向樓層主管報告貴賓房號、到店時間及要求等。

      7.定期召開班組會,傳達店內、部門內的指示和決議。

      8.準確無誤地接聽電話,并詳細記錄客人事務,并立即通知有關部門辦理,內部事務按程序辦理。

      9.監督萬能鑰匙收發工作,嚴格執行客房萬能銷匙的管理制度。

      10.聯系工程部,解決客房維修事項,并建立工程維修檔案;向客房樓層主管和工程部提供每日維修房的房號。

      11.培訓員工,定期進行業務考核,督導員工為住店客人提供各項服務,并負責考評員工的工作情況。

      12.編寫工作日記,記錄特殊事項,做好交接工作,辦理物品外借手續。

      第5篇 洗浴中心領班崗位工作職責

      1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

      2)直接傳達主管安排的工作內容或協助主管各項工作。

      3)檢查服務員班前準備工作。

      4)檢查區域衛生情況。

      5)客人接待與溝通。

      6)祥細記錄客人檔案等。

      第6篇 商務中心領班崗位職責

      1.全面負責商務中心各項服務的工作,服從上級指揮,服從工作安排,努力完成本職工作,直接向商務中心主管負責。

      2.熟悉本室的各種程序和業務,對服務員的工作態度、服務質量以及工作進程進行細致的管理。

      3.負責檢查組員的儀容、儀表,了解組員的思想動態和工作情況,安排及監督組員按規范程序工作,定期或不定期地向主管匯報。

      4.當班期間,調節營業室的一切營業性服務工作,安排組織員工的具體工作,負責對電腦單據底稿進行細致核對。

      5.負責檢查下屬員工的工作質量,負責制作各種報表,保證工作設備和環境的清潔。

      6.做好當天當班的工作記錄,包括:

      (1)員工遵守紀律、考勤情況。

      (2)有關電傳、傳真的服務質量把關,業務通知、來函致電的收發等情況。

      (3)機器設備的使用及故障維修情況。

      7.以身作則,模范地執行酒店的各項規章制度。

      8.及時完成領導交代的其他各項任務。

      第7篇 酒店服務中心領班崗位職責2

      酒店服務中心領班崗位職責(2)

      1.編制本部門員工工作表,記錄考勤情況.檢查所同員工的儀表、禮節禮貌、工作態度及工作質量;

      2.建立失物招領檔案,保管客人的遺留物品,監督遺留物品處理程序的實施;

      3.統計客房酒水的消耗量,并報有關部門;

      4.填寫服務中心物品需求提貨單,井到倉庫領取;對服務中心的物品、設備進行編號建檔,并定期核對;檢查為客人提供特殊服務的完好率和物品數量;

      5.隨時掌握客房狀態的變化,向前廳、財務提供準確的房態資料;

      6.向樓層主管報告貴賓房號、到店時間及要求等;

      7.定期召開班組會,傳達店內、部門內的指示和決議;

      8.準確無誤地接聽電話,并詳細記錄客人事務,立即通知有關部門辦理,內部事務按程序辦理;

      9.監督萬能鑰匙收發工作,嚴格執行客房萬能鑰匙的管理制度;

      10.聯系工程部,解決客房維修事項,并建立工程維修檔案;向客房樓層主管和工程部提供每日維修房的房號;

      11.培訓員工.定期進行業務考核,督導員工為住店客人提供各項服務,并負責考評員的工作情況;

      12.編寫工作日記,記錄特殊事項,做好交接工作,辦理物品外借手過。

      第8篇 華聯中心車管領班崗位職責

      金融中心車管領班崗位職責

      1、遵守管理處的各項規章制度和關于車場收費的有關規定,服從管理處主任的直接領導。

      2、負責車場員工的培訓工作。

      3、主持召開車管員工作例會,準確傳達上級領導的工作安排和決策指令。

      4、負責處理和糾正車管員、收費員工作中的違規行為。

      5、熟悉車場內業主車輛、車況及業主資料。

      6、做好車輛管理費的收繳工作。

      7、負責處理車場突發事件。

      8、負責車場工作人員的考勤、考核,對不稱職者提出處理意見。

      9、完成領導交辦的其他任務。

      第9篇 物業保潔中心領班的崗位職責標準

      物業保潔中心領班的崗位職責

      1.檢查保潔員工作,發現問題及時處理并上報項目主管。

      2.對當值時間自已所負責區域負完全責任。

      3.協助項目主管進行例行工作。

      4.及時向項目主管反映工作檢查中發現的問題。

      5.及時將項目主管所提出的要求傳達給保潔員。

      6.監督保潔員對項目主管要求完成的狀況,并向項目主管匯報。

      7.每天當值期間內登記物品消耗,上報項目主管。

      8.每日對當天的工作進行記錄和上報。

      9.記錄當班期間內各員工考勤情況,上報項目主管。

      10.檢查當班員工儀容儀表。

      第10篇 消防監控中心領班崗位職責

      工作概要:在安全主任的領導下,負責小區的消防工作及保安監控值班室的工作

      主要職責:

      1.直接受主管消防工作的主任的指揮和督導,協助主任開展有關消防事務及監控中心工作,負責日常消防監控中心人員的安排和值班檢查。

      2.協助主任及工程部有關人員定期檢查和維護整個花園小區的消防閉路監控等有關設施、設備,使之完好率達96%以上。

      3.協助主任制定整個物業小區消防及監管制度。

      4.同消防部門、廠家保持好聯系,設備出現故障時及時通知工程部與廠家取得聯系,并盡快給予修復,盡可能不帶故障作業。

      5.協助主任做好小區的消防知識宣傳的籌備和實施。

      6.嚴格督導屬下執行消防監控中心的值班制度,并按正規操作程序進行操作所有設施、設備。

      7.協助主任制定內部消防培訓,演練等方案和計劃,及組織實施。

      8.建立各類消防設施、設備,對發生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進工作。

      9.愛護消防設施、設備,對發生的故障要及時向主任匯報,并做好維修跟進工作。

      10.在工作中多發現問題,并積極提出合理化建議。

      11.認真貫徹上級指示,勤檢查值班記錄并完成其它各項工作任務.

      第11篇 zz中心日常保潔領班崗位職責

      商務中心日常保潔領班崗位職責

      一.遵守管理處的各項規章制度,正確穿戴員工制服,儀表儀容符合要求,尊重客人,在日常工作中注意禮貌、禮儀與微笑服務。

      二.在清潔主管的領導下,負責管理公共區域、室內日常保潔工作。

      三.負責安排本區域的清潔衛生工作,參與制定工作計劃并合理分配人員。

      四.檢查本班員工的工作質量。

      五.熟悉并指導員工正確操作各種清潔用品及用具。

      六.負責本班有關清潔劑和清潔用料、具的領用、分配和保管,認真填寫領料單,控制消耗。

      七.指導員工嚴格執行安全操作規程和工作流程,及時糾正違規操作,確保安全工作和良好的工作質量。

      八.每天二次檢查本班所負責區域的衛生情況,并作好記錄,發現問題及時解決,保證衛生情況處于最佳狀態。

      九.認真填寫領班工作日記,負責向清潔主管報告工作和衛生情況,積極配合和協調各區域的工作,搞好員工之間的團結。

      十.負責樓層公共區域配備清潔、洗手液、擦手紙等物品的放置。

      十一.主動配合其他部門開展工作,完成上級交辦的其它任務。

      第12篇 康樂中心領班崗位職責

      酒店康樂中心領班崗位職責

      [管理層級關系]

      直接上級:康樂中心經理

      直接下級:康樂中心服務員

      [崗位職責]

      1、認真落實部門經理下達的工作指令,貫徹酒店及本部門的各項規章制度,監督各崗位實施正確的服務操作程序,保證管轄范圍的日?;顒诱_M行。

      2、巡視檢查下屬的出勤、工作態度、服務質量及對客關系,堅持現場督導,執行獎罰制度,隨時向經理匯報工作情況并提出整改方法及處理意見。

      3、制定排班表,科學合理地安排人力,最大限度地提高工作效率。

      4、觀察考核下屬工作情況,按時向部門提供評估報表。

      5、制定培訓計劃,按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬,使之盡快了解和掌握各項規定,提高員工素質。

      6、根據本管區服務項目的特點和經營活動中的情況進行客源客情分析,收集客人意見,改進工作方法,了解專業技術新動向及發展,努力完成部門下達的營業指標任務。

      7、負責安全檢查工作,為客人活動提供優良的設備及良好的環境。

      8、按時參加部門例會,及時匯報工作,向下傳達會議精神,并認真地落實。

      領班崗位職責內容商務中心公司(十二篇)

      1.帶領下屬文員向客人提供傳真、電傳、復印、打字及文字處理服務。2.檢查文員的工作質量,發現問題及時糾正。3.處理客人投訴并及時向主管報告。總結經驗教訓,不斷提高服務質
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