第1篇 物業(yè)公司收費(fèi)員的崗位職責(zé)2
物業(yè)公司收費(fèi)員的崗位職責(zé)(二)
1、對(duì)部門主管負(fù)責(zé)、遵守公司制定財(cái)務(wù)人員管理規(guī)則,盡職盡責(zé)做好本職工作。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的通知和收繳,確保各項(xiàng)費(fèi)用月收費(fèi)率達(dá)到95%以上,對(duì)拖欠的費(fèi)用應(yīng)及時(shí)采取有效措施予以催繳。
3、做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取統(tǒng)計(jì),核算工作,做到日清月結(jié),帳表相符,錢據(jù)相符。
4、負(fù)責(zé)將在收費(fèi)過程中收集到的信息,特別是物管費(fèi)收取困難的根本原因進(jìn)行歸類分析,并及時(shí)按規(guī)定時(shí)間和渠道傳遞至相關(guān)部門。
5、樹立'業(yè)主至上、服務(wù)第一'的思想,工作中熱情、周到、細(xì)致,與廣大業(yè)主交朋友,以爭取他們對(duì)物管工作的理解與支持,如有業(yè)主需要提供上門收費(fèi)服務(wù)的,應(yīng)滿足業(yè)主的要求。
6、業(yè)主對(duì)收費(fèi)工作的投訴不超過1%。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 物業(yè)公司收費(fèi)員崗位職責(zé)素質(zhì)要求
物業(yè)公司收費(fèi)員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
*負(fù)責(zé)公司管理服務(wù)費(fèi)及停車費(fèi)的收取工作,對(duì)當(dāng)日的現(xiàn)金流入與開出的當(dāng)日發(fā)票、收據(jù)進(jìn)行帳實(shí)核對(duì),如有不符應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人;
*負(fù)責(zé)收取現(xiàn)金、支票的保管工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交財(cái)務(wù)部門,核對(duì)后應(yīng)及時(shí)送存銀行,不管資金多少應(yīng)兩人送達(dá),必要時(shí)可通知部門負(fù)責(zé)人派保安人員;
*負(fù)責(zé)編制停車場(chǎng)日?qǐng)?bào)表,銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表;
*完成部門領(lǐng)導(dǎo)交與的其他工作。
b、素質(zhì)要求
*中專或以上學(xué)歷;
*持會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格證書;
*熟練電腦操作;
*掌握基本的物業(yè)管理法規(guī);
*熟悉現(xiàn)金管理規(guī)定。
