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第1篇 物業公司保安部崗位職責7
物業公司保安部崗位職責(七)
1.0保安部職責
1.1負責公司所轄物業區域內治安、消防安全、并提供合格的24小時保安服務。
1.2負責對保安員進行思想教育、軍事化培訓、使保安形象、紀律、作風等達到半軍事化的管理要求。
1.3負責協調公安、消防、市政等職能部門的關系,配合或協助處理各類治安案件和小區糾紛。
1.4負責管理z城管大隊及市容市貌、廣告、招牌的管理工作。
1.5負責對物業區域內的人員進出、物品進出的有效管理。
1.6負責對出租屋、'三無'人員進行有效管理。
1.7負責交通及停車場的安全管理。
1.8負責處置各類突發事件和火警、火災搶救工作,編制各類突發事件的應急預案。
1.9負責防火管理及消防宣傳教育工作。
2.0保安部經理崗位職責
2.1在公司總經理的領導下,負責保安部的全面工作,認真貫徹執行公司的指示與通知精神。
2.2貫徹實施國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立健全各項安全保衛制度,督促員工執行并加以檢查。
2.3負責公司及所轄物業區域的治安、消防安全,并提供合格的每天24小時的保安服務。
2.4負責制定物業區域內的治安、消防年度工作計劃和勤務方案,并定期檢查執行情況,做好保安部年度工作總結。
2.5負責協調公安、消防、市政等職能部門的關系,配合協助處理各類治安案件與小區糾紛。
2.6負責管理z城管大隊的工作。
2.7負責處置各類突發事件和火警、火災搶救工作,編制各類突發事件的應急預案。
2.8掌握員工的思想動態,做好員工的思想教育工作,確保員工流動率保持在合理的范圍內。
2.9負責轄區防火管理及消防宣傳教育工作。
3.0保安部經理助理崗位職責
3.1保安部助理在保安部的領導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。
3.2帶領保安部的人員根據各自的職責,認真做好安全保衛工作,熟悉保安部的建設及配置和所管轄區的設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區內的保安工作規律及特點,加強重點部位的安全防范。
3.3負責各隊的工作檢查、考評,帶領全部人員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
3.4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日常考核工作,每月召開保安部議會一次。
3.5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質量記錄的規范、詳細、完整、準確,確保達到質量管理體系要求。
3.6完成領導交辦的其他工作。
4.0保安隊職責
4.1保安部助理在保安部的領導下工作,全面負責保安部的日常管理工作。
4.2帶領保安部的人員根據各自的職責,認真做好安全保衛工作,熟悉保安部的建設及配置和所管轄區的設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區內的保安工作規律及特點,加強重點部位的安全防范。
4.3負責各隊的工作檢查、考評,帶領全部人員配合其他管理服務工作,制止、糾正各類違章行為。
4.4做好保安部的月工作安排(包括訓練、學習安排),及時做好保安部的崗位培訓、軍事培訓及日常考核工作,每月召開保安部議會一次。
4.5負責全部隊員的管理工作,負責保安部質量記錄的規范、詳細、完整、準確,確保達到質量管理體系要求。
4.6完成領導交辦的其他工作。
5.0保安隊長崗位職責
5.1貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作之方針、政策和有關規定,建立健全各項安全保衛制度,督促員工執行并加以檢查;教育員工和業主增強安全防范意識。
5.2負責維護物業區域內治安秩序及交通秩序,預防治安事故發生;定期組織安全大檢查,協助國家公安安全部門偵破有關的違法犯罪案件;協助有關部門搞好安全保衛工作。
5.3負責制定物業區域內的治安、消防年度工作計劃和勤務方案,做好保安年度預算及工作總結。
5.4妥善處理業主有關保安方面的投訴。
5.5對保安人員進行督查、培訓、考核及工作安排。
5.6檢查各項保安措施,每天巡視一項或多項內容,并做好記錄。
5.7組織好本部門的分工協作,每周定期召開保安分隊長例會。
5.8掌握保安的思想動態,做好下屬員工的政治思想教育工作。
5.9定期檢查各部門落實治安制度執行情況,加強各部門的安全防范工作,對重點部門、部位采取重點防范,發現問題及時消除安全隱患,并向上級匯報。
5.10在管理物業區域內發生治安災害事故及刑事案件時,應立即趕赴現場,保護好現場,并配合公安部門做好調查取證工作,同時報告管理處主任。
5.11經常檢查各崗位執勤情況(包括零點之后的夜間查崗,每周不得少于一次)。
5.12熟悉和掌握保安監控中心的消防設備性能,做好全體員工及住戶的防火意識和消防技能的培訓工作。
1.13定期檢查各部門防火安全制度的落實情況,發現問題及時與管理處主任商量整改措施,同時采取有效的防范措施,消除火災隱患。
1.14物業區域發生火災、火警的征兆,應立即趕赴現場,查明報警原因,如非誤報,應協助領導組織現場人員,迅速搶救,以減少損失。
5.15做好義務消防人員的培訓工作,定期對義務消防隊員進行一次防火知識教育或演習。
5.16負責編制滅火器材的配置方案;負責制訂、修改消防安全職責制及消防緊急方案。
5.17對消防物品、器材進行定期檢查,調換過期失效的器材。
5.18完成上級交辦的其它工作任務。
6.0保安隊副隊長崗位職責
6.1保安副隊長在保安部領導下工作,全面負責保安隊的日常管理工作。
6.2帶領全隊人員根據各自的職責,認真做好安全保衛工作;熟悉所轄區人員及設施分布情況,會使用消防、防盜等設施,掌握所轄區內的保安工作規律及特點,加強重點崗位的安全防范。
6.3負責各崗位的工作檢查、考核;帶領全隊人員配合其他管理服務工作
,制止、糾正各類違章行為。
6.4做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排);及時做好保安隊員的崗位培訓,軍事培訓及日常考核工作,每周召開隊務會一次。
6.5負責全隊隊員的內務管理和考勤工作;負責保安質量記錄的規范、詳細、完整、準確,確保達到質量管理體系要求。
6.6完成領導交界的其他工作。
7.0保安隊分隊長崗位職責
7.1嚴格遵守各項規章制度,公正處理各項事務,樹立保安人員良好形象。
7.2全面負責本班次各個崗位的保安業務工作,檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養、清潔衛生以及任職能力,工作態度和質量方面的情況,每月提出本班員工實力的考評意見。
7.3熟悉和掌握各部門的基本情況,了解所管理物業的情況,明確本班次各崗位的工作重點,并檢查各崗位工作的落實和完成情況。
7.4以重點部位巡邏為重點,兼顧各個部門的治安動向,如發生突發性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態的擴大,并注意保護現場,及時向上級報告,等待處理。
7.5在人流高峰時應在主要入口處站立執勤,檢查施工人員及閑雜人等進出人員證件,如有可疑進行詢查工作;交接班時應帶領隊員列隊進行有序的交接。
7.6積極維護公司和業主的利益,嚴格遵守并執行物管公司的各種規章制度,堅持原則不徇私情,發現違紀行為,應堅決制止,性質嚴重的事情要專題報告,嚴肅處理。
7.7發現火警或接到消防報警,應迅速趕赴現場并參加撲救。發現故障報警,應迅速查明原因,進行處理。如確有火警,應立即報告,并應急方案實施。
7.8搞好員工之間的團結互助,關心員工的思想、生活、提高隊員的業務水平。負責做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協調工作。
7.9查驗本班人員的巡邏卡記錄,做好詳細、規范的工作記錄,需要交界或應引起注意的問題,應做好書面和口頭方面的移交,重大問題要及時上報。
7.10發揮工作主動性,積極參加培訓,搞好公司各部門之間、員工之間的協作,完成上級交界的其他任務。
8.0保安隊員崗位職責
8.1服從命令,聽從指揮,做到令行禁止。
8.2遵守國家崗的法律、法規和公司的各項規章制度。
8.3熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務。
8.4堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物、預防各類事故的發生,做好來訪登記。
8.5積極配合衛生,維修等其他服務部門,禁止違章行為,防止破壞,不能制止和解決的及時向保安領班(或辦公室)匯報。
8.6熟悉和維護小區內配套公共設施、機電設備、消防器材,并熟悉掌握各種滅火器材的使用方法。
8.7廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同危法犯罪作斗爭。
8.8積極協助公安機關開展各項治安活動,努力完成各項保安工作。
8.9密切聯系群眾積極向業主(住戶)進行治安、消防和管理方面宣傳、訓練、學習。
8.10完成領導交辦的其他任務。
9.0監控中心保安員崗位職責
9.1熟練掌握治安監控,消防報警等設備的技術性能及操作方法,熟悉區域內消防設備各監控點的頒布情況。
9.2正確使用和保管好本崗位所使用的設備和其它物品,當班者應對使用的設備和物品負有全部責任,交接班時應對物品的種類,數量及完好程度進行檢查登記。
9.3集中精力主動發現監控上的各種動態情況,并及時通報各有關崗位。消防系統報警或接到報警電話,應立即用對講機通知就近的保安人員趕赴現場予以處理,同時做好詳細記錄。
9.4與各固定崗、巡邏崗經常保持聯系,隨時通報有關情況,處理各類事件,并及時報告保安分隊長,重大事件按應急處理程序處置。
9.5對監控、報警儀器做經常性的清潔保養工作。當監控報警食品發生故障時,應立即通知工程維修部,協助工程維修部盡快排除故障,并做好詳細記錄。
9.6對于聯系工作的電話,要熱情禮貌地應答接待,對業主打錯或誤打的報警電話要耐心解釋,溝通語言要文明、清楚,避免誤會。
9.7對于無故進入監控中心的員工,應立即勸其離去,并記錄其工號,如有領導進入,應在值勤簿上做好記錄。
10.0樓宇/門衛保安員崗位職責
10.1接班后認真查閱上一班次的值班記錄,熟悉和了解當天訪客情況。
10.2值勤時間著裝整齊,站姿端正,語言文明,熱情禮貌地答復業主的咨詢。
10.3將來自業主的意見或投訴及時報告給客戶服務中心。
10.4制止小販、衣冠不整及不應該進入小區的人員進入小區。
10.5值勤時應正確使用和保管好崗位內所有物品(含區域內的設施設備),當班者對本班次使用的物品安全負責,交接班應對物品的種類,數量及工作完成程度進行檢查登記。
10.6保持崗位內處的清潔衛生,交崗前應對本崗位肉片進行整理打掃,保證工作環境的干凈整潔。
10.7對頂要移交下一班次處理的工作,應做好局面記錄及口頭移交,每班次值勤人員應盡力完成同事交辦的工作。
10.8對出入的人員、車輛及其所拾或裝載的物品實施監控,按規定進行驗證、檢查,并做好來人來訪及郵件、報刊雜志的收發登記。
11.0巡邏保安員崗位職責
11.1熟悉巡邏區域種類設備、物品的位置,發現設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明原因報告,對區域內的重點部位,實施重點防范。
11.2檢查電源線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有無損壞,發現漏水、漏電、漏氣時,應采取措施并及時上報。
11.3巡邏中發現工程缺陷、清潔、電梯等問題,及時向客戶服務中心報告。
11.4巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
11.5注意觀察來往人員的情況及其拾的物品,發現可疑人員要選擇適當的位置加以無稽之談并及時報告。
11.6發現吵架、斗毆等行為時,要立即予以制止。
11.7發現起火時,立即組織滅火,并及時上報。
11.8發現偷盜、流氓等違法犯罪分子,應立即擒獲(必要時通知隊友配合),并及時上報。
11.9發現可疑物品,要立即作安全處理,并報告有關部門。
11.10制止物業區域內踐踏草坪、亂扔亂倒垃圾等不道德行為,制止亂停亂放車輛,禁止亂發傳單、撿垃圾等閑雜人員入內。采取適當方法阻止業主的違章行為。
11.11巡邏保安各崗位執勤情況,協助處理疑難問題,認真填寫值班記錄。
第2篇 物業公司保安部經理崗位職責職位說明書
a)編制下屬單位保安工作計劃,檢查執行情況,對保安工作進行業務指導。
b)負責新接物業(安全消防)的接管、驗收、移交工作。
c)負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。
d)負責編制下屬單位保安隊伍培訓計劃,并組織實施,效果評估考核。
e)負責下屬單位保安工作服務質量的督導和考核,對不合格項,提出整改意見。
f)協助經營部,負責物業管理投標方案保安部分的編寫工作。
g)組織、協調、合理調配各管理處的保安人員。
h)負責主管領導交辦的其他工作。
2.7.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)中專以上學歷,退伍軍人,從事酒店或物業管理行業保安部經理職位三年以上;
c)有豐富的工管理經驗,組織協調能力強;
d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。
e)工作負責范圍:負責下屬單位保安員的培訓考核,負責負責保安工作業務指導。
第3篇 某物業公司保安部主管崗位職責
物業管理有限公司
保安部主管崗位職責
一、堅持貫徹、執行、落實公司及管理處各項規章制度,在管理處經理及物業管理部的領導協調下,對小區內治安、交通、車輛管理負全面的責任。
二、主持部門工作例會,合理組建保安部領導班子,建立健全各項保安工作制度,制定保安部工作計劃和工作目標。
三、熟悉小區內地形環境及主要設施設備的位置,對容易發生各類事故的場所,作出加強值勤巡邏定崗、重點保衛的方案。嚴密組織、認真監督、狠抓落實,做到保障有力,力求萬無一失。
四、本部門各項工作實施全天巡視、監督、檢查;密切注視電視監控系統運作狀態,對突發事件做到快速反應、及時處理;并組織對較大案件的調查處理工作,重大問題應立即向上級報告。
五、切實做好下屬員工不安定因素的思想工作,并及時將其化解,增強員工責任感、使命感、使之與公司的管理始終一致。
六、負責對本部人員進行業務知識、技勤技能、工作方法的傳授、指導和常規訓練,積極組織開展安全法紀教育。
七、經常檢查本部門人員履歷職責,遵紀守法、學習、生活等情況,及時發現和處理問題。
八、監督考察本部門各崗位人員的工作表現,處理有關保安工作方面的投訴。
九、負責完成上級下達的其它工作任務。
第4篇 物業公司保安部經理崗位職責13
物業公司保安部經理崗位職責(十三)
(一)負責制訂和完善公司安全管理方案,擬訂有關安全防范各項規章制度,并貫徹落實。履行組織管理、監督指導、培訓考核職責。
(二)了解管理物業小區的特點,掌握周邊治安動態,加強與轄區公安部門的聯系與協作,搞好物業管理區域的治安管理,完成綜合治理任務,做好安全防范,加強秩序管理,確保安全無責任事故,保障業主、使用人的生活安定
(三)做好公司物業管理區域安全防范工作的布置落實及業務指導,搞好日常宣傳教育,建立義務應急救災隊伍,制訂火、水、風、燃氣等突發災害處理預案,并定時組織演習,發生災害、安全事故時,負責現場協調指揮,采取應急措施,協助做好救助工作,最大限度地減少相關事故損失。
(四)負責監督指導本公司物業管理轄區的交通組織,加強車輛及泊位管理,加強人員、物品進出管理,協助管理處做好車管急泊位費收繳工作。
(五)負責本公司物業管理區域的消防管理工作,監督檢查消防器材,督促整改,確保完備有效,組織開展消防演習。
(六)負責及時提出調整保安人員配置方案或建議,合理安排公司保安力量,配合人力資源管理部門招聘、崗前培訓保安員。
(七)負責檢查、監督、考核各管理處日常安保工作的服務質量,協調處理有關安保方面的投訴,協助處理有關安保方面違章違規的人和事等。
(八)建立調解機制,妥善協調處理業主之間,業主與物業管理人員之間的矛盾和糾紛。
(九)加強保安隊伍的建設,擬訂、實施專業培訓計劃,組織專業技能的培訓和考核。
(十)發揮保安隊伍優勢,配合管理處做好為業主提供有償服務和無償服務。
(十一)完成領導交辦的其他工作。
