- 目錄
-
第1篇某物業管理公司財務部崗位職責 第2篇某某物業人事管理崗位職責 第3篇物業公司項目管理處主任崗位職責2 第4篇物業管理項目崗位職責任職要求 第5篇市場物業管理處中控室監控員崗位職責 第6篇物業管理公司出納崗位職責-6 第7篇教工小區物業管理中心主任崗位職責 第8篇物業項目管理處主任助理崗位職責素質要求 第9篇物業項目管理處主任崗位職責 第10篇物業管理經理助理崗位職責 第11篇物業管理專員崗位職責 第12篇某商場物業管理部預算統計崗位職責 第13篇物業管理公司副總經理崗位職責 第14篇物業管理公司辦公室主任崗位職責3 第15篇物業管理網崗位職責任職要求 第16篇物業管理崗位職責以及職位要求 第17篇物業管理客服助理崗位職責 第18篇某教工生活區物業管理中心收費員崗位職責 第19篇某物業管理公司綜合部崗位職責 第20篇物業管理經理崗崗位職責
第1篇 某物業管理公司財務部崗位職責
物業管理公司財務部崗位職責
一、 財務部經理
1.全面負責本部門各項工作,直接對總經理負責。
2.組織公司的財務管理工作,制定和完善財務管理制度和操作流程,協助總經理進行經營管理。
3.審核會計憑證和各類會計報表,編寫財務分析,送總經理審閱。
4.加強部門建設,開展業務培訓,提高并保持部門員工的總體業務水平。
5.編制財務預算,審核控制各項費用支出,合理安排各項費用。
6.檢查、監督各項收入的及時收繳,保證公司資金的正常周轉。
二、會計
1.進行本部門的日常管理,協助經理做好會計核算工作。
2.負責會計制證和帳務處理,編制會計報表。
3.審核收費通知單,保證收費標準無誤,并做好催繳工作。
4.審核各項費用支出,執行財務預算。
5.檢查銀行、庫存現金、資金帳目,發現問題監督改正調帳,并負責來往帳的清理。
6.登記帳本,妥善保管會計憑證、帳本、會計報表和其他檔案資料。
7.完成經理交辦的其他工作。
三、出納
1.現金收付,登記現金手冊,并編制現金收支日報單。
2.現金及時存行,支票及時進帳,同時保證日常報銷所需要的備用金的支取和款項的收取和支付。
3.負責收據和發票等票據的管理。
4.負責代收代付款項的收取和劃付。
5.登記現金帳、銀行存款帳、管理費用明細帳。
6.計算和發放員工工資。
7.收入類單據的清理并制證或清理后轉入會計制證。
8.完成上級交辦的其他工作。
第2篇 某某物業人事管理崗位職責
某物業人事管理崗位職責
人事管理崗位主要負責公司人力資源招聘與甄選、業績考核的設計及實施、考勤管理、勞動合同簽定及管理、公司內外部人事手續辦理、人事檔案管理、計劃生育管理、薪資福利管理及出納等工作,其主要職責如下:
1.負責與相關政府部門、人才交流服務中介機構及相關單位保持良好業務關系,熟知人事、勞動法規及各項業務辦理流程。
2.負責根據公司人力資源規劃及崗位編制,制訂人員招聘計劃,安排、組織公司專業技術人員及管理人員的招聘、筆試、面試、體檢工作;每次招聘完成后,整理新進職員、職工個人資料,交部門領導審批后存檔。
3.協助并監督各業務部門員工簽約和有關勞動用工手續及時正確辦理。
4.負責準備、提供、保存各類勞動局、社會保險局等相關單位檢查組要求的檢查資料;每年負責辦理工資聯審、勞動年審、社會保險年審等手續。
5.負責完善公司定崗定編工作,核定崗位編制及職責。初審各部門組織架構和崗位職責,就各部門崗位設置及人員安排提出合理化建議。
6.監督各部門每月核查需持證上崗人員持證狀況,提前三個月通知證件到期人員進行年審,確保公司所有持證上崗人員證書的有效性;協助各部門辦理專業技術類人員的各類上崗證書、等級證書的取證、年審工作。
7.負責公司績效考核系統的不斷完善,保管考核檔案。
8.負責妥善保管公司各類人員的人事檔案、人事類文件及資料。
9.負責完善各類人員的錄用及擬轉正人員報批手續的辦理。
10.負責辦理各部門人員的離辭職手續,結算離職工資,報綜合辦公室主任審批,并及時將各類離職人員的資料轉檔。
11.負責公司轉正工作牌管理工作。每月定期編制、發放最新職工名單及公司電話通訊一覽表。
12.負責各部門人員考勤;每月3日前收集各部門員工考勤、考核、加班、工資表,制作人員考勤表,經初步審核后,報綜合辦公室主任審批。負責制做節假日加班補助費。
13.負責公司員工各類保險手續辦理:每月10日-15日編制公司《參加社會保險情況月報表》報社保局,并復印存檔;每月25日打印上月《社會保險金交繳情況表》;負責每年定期辦理團體人身意外傷害保險,并按季度作相關調整。
14.負責公司各類員工的勞動合同簽定及管理,定期在勞動部門辦理公司各類員工的勞務用工手續;根據實際情況,每季度至少一次在勞動及公安部門辦理勞務暫住證手續。
15.負責公司全體職員工的計生工作,參加各級計生工作會議。
16.負責公司其他人事內務工作,完成領導交付的其他工作。
第3篇 物業公司項目管理處主任崗位職責2
物業公司項目管理處主任崗位職責(二)
1、管理處為公司的派出機構,直接為小區業主及使用人提供各項物業管理服務,管理處主任是管理處的組織領導者,兼任管理處客戶服務中心主任,負責管理處的客戶服務工作,是管理處各項工作的第一責任人。
2、貫徹執行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,主持管理處的物業管理服務工作,組織實施公司經營管理計劃,確保公司經營目標的實現。
3、根據國家有關物業管理法規、政策,《物業管理服務合同》和《業主公約》代表公司對本管理處物業管理區域實施物業管理服務工作,確保物業管理服務的正常運行,不斷提高管理服務質量,按合同約定為業主提供優質服務。
4、負責本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并定期檢查、監督查處裝修等違章行為,提出和實施糾正措施,達到規定標準要求。
5、負責本管理處財務預算報告,報公司批準后執行,做好二級核算工作,
按時收取物業管理服務費和其他各項代收代繳費用,合理控制收支,組織開展多種經營創收,不斷提高經濟效益。
6、貫徹落實公司的各項管理制度,完善管理處的各項具體操作規程,嚴格執行《員工手冊》及相關規章制度,對任何員工涉及違反紀律的行為應迅速及時調查處理,并向公司匯報,如超越職權,應書面提出處理建議。
7、搞好管理創新、服務創新、技術創新,為培育公司的品牌形象,不斷豐富企業的無形資產和發展后勁作出貢獻。
8、加強員工隊伍不斷提高員工素質,加強員工隊伍建設,穩定員工隊伍,為實現公司的長期發展目標服務。合理利用人力資源,合理安排工作,使員工各盡其職,各盡所能,確保公司的各項方針、政策工作計劃和指令得以落實。
9、負責管理本物業管理區域一切有關業主、使用人的聯絡,管理服務,物業的維修、保養、保安、清潔等事誼,確保公共、共用設備設施,物業管理服務工作的正常運作。
10、協助公司搞好與主管部門、協作單位的關系,為公司發展及管理處的運作創造的良好環境。應主動與開發商、業主、使用人保持良好的關系,自覺接受業主、使用人的監督,與當地有關部門建立良好順暢的工作流程,保持一流的管理服務水準,依法盡力滿足業主、使用人的需求。
11、監督管理本管理處的員工管理服務工作,負責員工的日常培訓及考核,制訂本管理處績效考核方案并負責對員工實行績效考核。協調處理有關矛盾和相關事宜。
12、建立協調處理機制,負責巡視本管理處物業管理區域,巡視范圍包括整個小區及管理處的各項工作,如設施設備維保、裝修管理、清潔衛生、綠化養護、保安服務、安全事務及員工的儀表、勞動紀律、工作表現等,協調處理有關矛盾和相關事宜。
13、按時參加公司召開的會議,組織召開本管理處工作會議,及時提交工作報告和工作計劃,上報公司要求的各種資料報表。
14、負責處理業主(使用人)投訴,為受理投訴第一責任人,堅持做好首問責任制,屬本管理處業務范圍的,堅持在一個工作日內有回應,及時采取糾正等適當措施,屬于其它部門的投訴,及時傳遞。
15、負責管理處物業管理所需服裝、工具、物品、維修材料等物資的申購、領發,做好日常管理工作。
16、完成領導交辦的其他任務。
第4篇 物業管理項目崗位職責任職要求
物業管理項目崗位職責
高端住宅項目物業管理總經理 項目可參考 翡翠濱江 超高端小區，業態:黃浦江畔 大平層，單套售價2100w起，物業費10元/平方
1.履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2.根據公司質量方針和目標，貫徹iso9000質量體系;
3.負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
4.根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;
5.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;
6.負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
7.組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;
8.開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;
9.及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;
10.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;
11.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
12.定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;
13.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;
14.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
任職要求:
1.有區域高端住宅管理經驗，熟悉高端物業創優的全過程;
2.對客戶管理及服務品質管理有較清晰的認識，善于分析和了解客戶需求，創新服務產品;
3.能獨立建立高端服務體系，熟悉服務形體禮儀、商務禮儀，并有實際操作經驗;
4.具有良好的溝通、協調、組織、應變等綜合能力，能承受較大工作壓力;
5.具有較強的團隊管理能力，有業委會組建、物業費提價經驗優先考慮;
項目可參考 翡翠濱江 超高端小區，業態:黃浦江畔 大平層，單套售價2100w起，物業費10元/平方
1.履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2.根據公司質量方針和目標，貫徹iso9000質量體系;
3.負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
4.根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的績效考核;
5.加強小區裝修管理，確保裝修有序進行;
6.負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
7.組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制;
8.開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入;
9.及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關系;
10.定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪;
11.維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系;
12.定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;
13.加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;
14.負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;
任職要求:
1.有區域高端住宅管理經驗，熟悉高端物業創優的全過程;
2.對客戶管理及服務品質管理有較清晰的認識，善于分析和了解客戶需求，創新服務產品;
3.能獨立建立高端服務體系，熟悉服務形體禮儀、商務禮儀，并有實際操作經驗;
4.具有良好的溝通、協調、組織、應變等綜合能力，能承受較大工作壓力;
5.具有較強的團隊管理能力，有業委會組建、物業費提價經驗優先考慮;
物業管理項目崗位
第5篇 市場物業管理處中控室監控員崗位職責
市場物業管理處中控室監控員崗位職責
1.直接上級:護衛主管。
2.正確操作和愛護監控設備、消防報警、防盜報警設備及電梯監控報警設備。
3.通過安防設備對物業實施24小時監控。
4.通過觀察攝像監控系統監視畫面,掌握治安目標情況,并將異常情況通知相關崗位進行處理。
5.通過消防報警系統、電梯監控報警系統將報警情況及時通知值班隊員,并對報警情況進行應急處理。
6.利用現有的通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流,傳遞各類指令。
7.對智能化器材進行簡單維護與保養。
8.做好各種質量信息的記錄、反饋。
9.對自己的工作進行自檢,做好工作中的各種標識。
10.做好值班質量記錄和交接班工作,保持室內整潔設備無故障。對錄相帶及其有關資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時協助備查各類案件。
11.完成領導交辦的其他任務。
第6篇 物業管理公司出納崗位職責-6
物業管理公司出納崗位職責6
一、嚴格按照'會計法'和'物業管理企業財務管理規定'處理一切業務。做到遵紀守法,忠于職守,廉潔奉公,實事求是。
二、按會計憑證做好現金收、付及保管工作,記好現金日記帳,做到日清日結,賬實相符。
三、庫存多余現金應及時存入銀行,庫存量不得超過財務管理規定數額。
四、熟悉住宅單元戶數和面積,以及綜合管理費、公共設施日常維修費、水電費等收費標準和計算方法,并協助收費工作。
五、及時收、送銀行各類轉帳支票及特種委托收款憑證,做好銀行存款的收、付及支票保管工作,記好銀行存款的日記帳,及時清理未達帳項,確保與銀行存款對帳單金額相符。
六、及時清理領款憑證,督促借款人員及時報賬。
七、熟悉物業管理軟件操作,并做好收費的統計、核算工作,做到及時、準確無誤、不重不漏。
八、根據員工的考勤情況匯總,及時發放員工工資和各項補貼等。
九、完成上級領導分派的其他相關工作。
第7篇 教工小區物業管理中心主任崗位職責
教工生活小區物業管理中心主任崗位職責
1、負責物業中心全面工作,對物業中心負責。
2、根據物業中心職能,決定人事架構與部門人員,運籌、策劃物業中心各項經營管理工作。
3、制定物業中心各項管理規定,提高工作效率,完成預定經營管理目標。
4、指導各部門工作,為住戶創造一個高品味的生活環境。
5、定期召開物業中心例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任務。
6、指導各部門負責人開展管理工作,并考核各部門負責人工作績效,做出升、降調整及獎懲決定。
7、注意人力資源的開發與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。
8、組織審定物業中心中長期發展規劃、年度計劃、各項專項計劃、物業服務方案和重大發展計劃。
9、做好對外溝通、對內協調工作,保持與政府、學校相關部門之間的良好關系。
10、審核和分析中心財務報表,控制資金合理支出,審核各項費用。
11、開展多種經營,彌補物業經費不足,提高物業中心經營效益。
12、塑造企業形象,確立企業文化,創建企業品牌,抓好團隊建設;審批住戶、員工的合理投訴并批示整改意見。
第8篇 物業項目管理處主任助理崗位職責素質要求
物業項目管理處主任助理崗位職責及素質要求
a、崗位職責
*協助主任對管理處的各項工作進行管理、監督、協調,負責責任區域的日常巡查工作;
*負責所轄物業的裝修審批,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火管理;
*協助主任協調與公司各部門、業主、公安、消防、供電、供水和供氣等部門之間的關系,配合居委會、城管辦和派出所搞好計劃生育,環境達標和治安聯防工作;
*負責小區的消防安全管理,督促、檢查、落實消防安全措施;對外包項目消殺工作的檢查,監督;主持護管隊日常管理工作,制定工作計劃和目標,并具體組織實施;
*負責對小區環境、安全管理工作的安排、實施及檢查,及時向管理處主任匯報工作質量和進度;
*督導護管隊的訓練學習、崗位技能培訓和常規訓練,達到隊伍技能過硬、作風過硬、思想品德過硬和工作紀律過硬,提高對突發事故的應急處理能力。
*負責倉庫的日常管理工作,指導相關人員對出入庫的材料和工具進行驗放、登記,對不符合規定的物品和手續有權柜絕入庫或領取;
*要求相關人員根據材料的體積、特性(含有毒物品)、型號規格等進行合理擺放,并做好相應標識,對不合格和降級使用的物品應貼上特別標識。
*協助管理處主任做好本部門承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。
*完成管理處主任交辦的其他工作。
b、素質要求
*中專或以上學歷;
*持物業管理上崗證;
*有3年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理行業;
*具有實施崗位培訓及指導屬下員工的工作能力;
*熟練應用計算機,掌握國家治安消防管理和物業管理相關法律、法規。
第9篇 物業項目管理處主任崗位職責
物業公司項目管理處主任崗位職責
管理處主任在項目區域常務經理的直接領導下,對管理處工作負全責,其職責如下:
一、負責對管轄的物業實施一體化綜合管理,完成公司下達的年度管理目標和經濟指標考核。
二、負責指導、監督、檢查管理處各項工作及下屬員工的工作完成情況。
三、業務上接受各職能管理部門的指導和監督,做好自檢和整改措施。
四、合理調配人員,協調各崗位的分工和合作,責任到人。
五、主動做好相關部門的關系協調,以便開展工作。
六、負責制定管理處年度、月工作計劃。
七、負責所轄物業的裝修審批、把關,協調違章和投訴的處理工作,落實安全、防火管理。
八、按規定對員工進行月考核,做到獎罰分明。
九、負責員工的思想政治工作,提高員工從業責任感。
十、每旬組織召開部門例會,總結上一旬工作計劃的完成情況,安排落實下一旬工作計劃任務。每日組織晨會,跟進上一天事務,安排當天工作。
十一、熟悉轄區情況,對外來參觀訪問和客戶來信來訪,要熱情接待,接受業主委員會監督,提高服務管理質量,及時處理客戶投訴,堅持定期回訪制度及維修回訪制度,聽取合理化建議。
十二、完成上級分派的其他工作任務。
第10篇 物業管理經理助理崗位職責
1、物業管理專業畢業2年以上或者從事工業園管理工作3年以上;2、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;3、忠誠度高,執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;善于溝通及組織協調。4、具有點評物業管理的能力并有一定文字表達水平。6、懂電腦或者電工操作優先考慮。
第11篇 物業管理專員崗位職責
物業管理專員 麥田房產 北京麥田房產經紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產,北京麥田集團,麥田房產 1、任職要求
1)年齡20-35周歲;
2)大專及以上學歷(退伍軍人無學歷要求);
3)有意愿從事房產經紀業,符合麥田文化。
2、工作內容:
1)負責房源信息維護推廣,打造個人顧問式職業品牌形象;
2)為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗;
3)促成買賣雙方交易達成,交易過程為客戶提供專業的權屬轉移服務。
第12篇 某商場物業管理部預算統計崗位職責
商場物業管理部預算統計崗位職責
1、負責執行公司的質量方針、目標;
2、負責完成月需求物品預算的初審及匯總統計工作;
3、每月底上報“月部門耗用動態匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數量金額準確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業管理部歸口費用月支出預算”的編制;
5、負責總務費用支出申報、請領工作;
6、保管好憑證、報表、批示等各項經濟活動的原始資料;
7、及時登記總務費用支出臺帳,做到帳帳相符;
8、監督履行入庫手續情況,做到帳物相符;
第13篇 物業管理公司副總經理崗位職責
郵星物業管理公司副總經理崗位職責
一.在總經理的領導下,分管公司各部門或各管理處的工作。
二.負責統籌物業管理公司的內部管理工作,協助總經理處理日常工作事務。
三.協調各部門、各管理處之間的工作關系,監督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規章制度的情況。
四.負責公司員工的思想教育和隊伍素質建設以及公司應聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。
五.抓好員工的培訓與考核,并向總經理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。
六.負責執行、修訂公司各項管理制度,提交總經理辦公會通過并監督其實施。
七.根據分管部門或管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理辦公會決定。
八.受總經理委托,負責新開發物業項目的接管和管理處的籌辦工作。
九.負責公司日常管理和服務質量監督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區域的清潔、安全和設備運行狀況,發現問題及時解決。
十.親臨現場并及時處理公司管理中遇到的突發事件。
十一.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代行總經理職權。
十二.完成上級交辦的其他工作任務。
第14篇 物業管理公司辦公室主任崗位職責3
物業管理公司辦公室主任崗位職責(三)
1.負責督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和董事會辦公會議,公司辦公會議及總經理決定的貫徹執行。
2.定期組織收集、分析、綜合公司個方面的情況,主動做好典型經驗的調查總結,及時向總經理匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。
3.根據總經理提出的指示,負責組織工作會議,安排做好會務工作。
4.負責起草總經理授意的在、綜合工作計劃、總結和工作報告,主動為總經理當好參謀。
5.組織起草公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核),做好全公司文件的編號、打印、發放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6.組織做好公司印鑒,介紹信使用保管、函電收發和報刊收訂分發工作,及時編寫公司大事記。
7.會同其他部門負責協調安排涉及多部門領導參加的各種會議。
8.組織做好來訪接待和小車的管理工作。
9.指導做好電話話務與機線維修工作。
10.根據總經理提出的方針目標要求,及時編制本室方針目標,并組織檢察、診斷、落實。
11.負責公司辦公用房的分配調整,及辦公用品用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公的各項任務。
12.負責完成總經理臨時交辦的各項任務。
第15篇 物業管理網崗位職責任職要求
物業管理網崗位職責
崗位職責:1.負責完成物業管理費及其他各項費用的收繳工作，并定期上報各項費用收繳情況及欠費原因。2.負責定期走訪業租戶，了解掌握業租戶動態信息，做好與業租戶間的協調工作。3.負責本部門員工的培訓、聘用、考核工作。4.負責本部門年度預算的審定及編定年度工作計劃。任職要求:年齡1840歲，身體健康，有一定的客服意識和協調能力，三年以上同行業工作經驗者優先考慮
物業管理網崗位
第16篇 物業管理崗位職責以及職位要求
物業管理專員用細致的工作贏取信任，用專業的服務贏得尊敬，成為住戶們舒適生活的保障員。
物業管理職位要求
1.同類物業項目管理總經驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗；
2.實際工作執行力強，效率高；
3.能獨立完成物業各項制度制訂，文筆優秀；
4.現場走動能力強，工作落實效率高；
5.對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強；
6.對服務需求能主動想辦法給予實現，實現需求時主動與需求方進行溝通；
7.熟悉物業預算控制；
8.熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。
物業管理崗位職責
1.配合主管達成營運指標，包括招商、換約、成本控制等；
2.及時了解本行業經營者資源，收集、整理提供主管參考；
3.監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環境；
4.接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查，維護正常的往來關系；
5.配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應之器材與布置；
6.及時、有效，合理地處理客戶投訴；
7.巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管；
8.完成區域物業季度匯報工作。
第17篇 物業管理客服助理崗位職責
1.接聽客戶電話、處理客戶問題。
2.遇緊急事件及時上報相關領導。
3.工作性質:倒班制,上一休一。
崗位要求:
1.有高檔住宅物業客服經驗優先考慮。
2.年齡40歲以下。
第18篇 某教工生活區物業管理中心收費員崗位職責
教工生活區物業管理中心收費員崗位職責
1、在物業管理中心的領導下,認真做好本職工作,愛崗敬業,耐心、細致、微笑服務。
2、注意個人儀表、形象和禮貌用語,保證收費室環境干凈整潔。
3、自覺遵守收費作息時間,按時到崗。工作期間不離崗、不會客、不閑聊。
4、熟練掌握操作技能,熟悉收費項目及標準,對住戶提出的有關收費問題能進行合理解答。
5、收費員每日下班前需將當日所收賬款上繳至物業收費管理人員,賬目清楚,并做好簽字記錄。
6、在工作中盡可能滿足住戶的服務要求,不得以任何借口拒收零鈔或大額整鈔。
7、負責養護電腦,管好自己的上機密碼,不得對外人泄露。
8、做好每月水費、物業費等相關費用的電腦錄入、收繳工作。
9、完成上級交辦的其它工作。
第19篇 某物業管理公司綜合部崗位職責
物業管理公司綜合部崗位職責
綜合部經理
在總經理的領導下,全面負責公司行政事務、人事工作及各專業人員的日常督辦工作,保證項目部綜合辦公系統的正常運作;
一、行政事務:
1、全面負責項目部各類行政事務。
2、負責及時傳達總經理與集團公司的各項工作指令,并嚴格按照工作時限督辦和落實;
3、組織總經理召集的各種會議并落實會議紀要中的工作;
4、轉呈各項上報的請示報告、工作計劃、集團指示,下傳指示和工作指令,保障傳達渠道暢通。
5、對綜合部人員的工作進行管理和考核。
6、對公司所有固定資產使用、調撥等情況進行監督檢查。
7、對宿舍區的衛生進行監督檢查。
8、負責公司相關印章、介紹信的管理。
9、負責公司各項活動的組織、實施。
10、處理突發事件,及時將信息上報相關領導。在突發事件中,做好部門協調和后勤保障、支持工作。
11、圍繞管理體系,開展對員工服務質量的檢查。
12、承辦總經理及各級領導交辦的臨時性工作。
二、人事事務
1、在集團公司、總經理的領導下,全面負責勞動人事工作,掌握員工的思想和工作情況,認真貫徹和執行公司的有關制度的規定。
2、負責組織建立人員檔案、工作檔案,組織實施績效考核。
3、負責對人員招聘、錄用、轉正、離職、勞動合同等各項工作的執行情況進行檢查、督辦。
4、根據公司制度對人員的考勤進行管理,并協助集團人力資源部做好工資的核查工作。
5、配合集團人力資源部做好各項培訓工作。
人事主管
協助部門經理制定規范公司各項行勞資制度并監控執行;對考勤、工資進行核算。做好員工各項人事手續。
1、負責員工工資管理,包括工資預算、工資制度、工資等級、保險的制定。
2、按照公司考勤制度核算員工考勤,確保考勤真實、有效,手續齊全。
3、做好工資、存休核算工作,確保準確無誤。
4、做好與招聘主管關于入職手續的移交工作。
5、為員工辦理離職手續,準確的核準工資。
6、負責員工勞動合同的簽訂、續訂。
7、負責員工轉正定級、調配、選拔、獎懲、勸退等工作。
8、負責公司人事數據庫的整理、核準工作。
9、負責人員檔案的管理。
10、綜合部文件檔案的管理。
11、負責工牌、更衣柜的管理。
12、負責每月提供員工生日名單。
13、負責公司電話表的周更新。
14、每周、每月末上報公司人員情況,包括人員名單匯總、人員異動等,并進行分析。
15、協助人力資源部提供各項數據。
16、每月月末核算主管級以上人員電話費。
17、完成綜合部經理交辦的臨時性工作。
人事文員
協助人事主管做好如下人事工作:
1、負責員工工資管理,包括工資預算、工資制度、工資等級、保險的制定。
2、按照公司考勤制度核算員工考勤,確保考勤真實、有效,手續齊全。
3、做好工資、存休核算工作,確保準確無誤。
4、做好與招聘主管關于入職手續的移交工作。
5、為員工辦理離職手續,準確的核準工資。
6、負責員工勞動合簽訂、續訂。
7、負責員工轉正定級、調配、選拔、獎懲、勸退等工作。
8、負責公司人事數據庫的整理、核準工作。
9、負責人員檔案的管理。
10、綜合部文件檔案的管理。
11、負責工牌、更衣柜的管理。
12、負責每月提供員工生日名單。
13、負責公司電話表的周更新。
14、每周、每月末上報公司人員情況,包括人員名單匯總、人員異動等,并進行分析。
15、協助人力資源部提供各項數據。
16、每月月末核算主管級以上人員電話費。
17、完成綜合部經理交辦的臨時性工作。
行政后勤主管
協助部門經理制定規范公司各項行政管理制度,做好食堂的管理工作,并協助做好對庫房、采購工作的督導和檢查。
1、負責公司行政工作的規范化建設,負責公司《行政制度匯編》、資產管理體系的不斷完善。
2、負責員工食堂的管理。包括食堂的采買、制作、成本核算、人員管理及規范的出入庫制度。做到合理膳食、服務周到、服從管理、略有結余。
3、做好與財務部、集團各級領導關于食堂的協調工作。
4、負責對采購員工作的督導、檢查、跟進。
5、負責庫房的管理,包括出入庫、庫存的定期檢查、核對、工服、固定資產的管理等工作。
6、負責接待外單位人員就餐工作。
7、協助采購員對物資進行市調,選擇供應商。
8、每周五上報次周的員工食譜。
9、每月月末上報就餐人數、就餐量,并進行核準。
10、每月月末上報客餐就餐人數、單位。
11、每月月末制作次月就餐表。
12、每月25日上報次月的食堂采購計劃。
13、每月26日準備次月下發的就餐卡。
14、負責每月月末食堂帳物跟財務對帳,并做出分析。
15、完成領導交辦的臨時性工作。
采購員
負責物業公司所有物資的采購工作,進行市場調研,確認價格。在價格合理的情況下,保質保量即時采買。
1、根據每月各部門上報的采購計劃,與庫房存有量進行核實后再進行采購。
2、嚴格按審批的物品規格、型號、價格、品牌進行采購、驗收,確保所購物品為合格品。
3、定期對供應商進行產品質量、服務的跟蹤,并做出評估報告及時收集、整理各類物品的供貨單位信息,建立信息庫。
4、嚴格按照公司規定,辦理采購物品的出入庫登記、請款、報銷等手續。
5、對食堂采購物品的出入庫、庫存、出庫每周進行三次抽查。
6、協同庫房管理員做好向公司各部門及時提供物資的工作。
7、完成領導交辦的其它工作。
it管理員
1、負責物業公司所有計算機及網絡、通訊設備和網絡的維修、維護。
2、監督管理各部門及項目部的計算機的使用,防止資源浪費。
3、協助解決各部門及項目部在計算機使用中遇到的問題。
4、及時掌握計算機病毒的情況,對公司的計算機病毒做到預防和清理。
5、負責公司各部門及項目部辦公電話的安裝、維修、維護,確保通訊網絡的通暢。
6、完成領導交辦的其它工作。
綜合資料員
1、負責部門文件、資料及信息的管理;
2、負責收發文件信函、備忘錄、接聽電話做好留言記錄,發送傳真和部門信息;
3、負責整理文件、負責管理資料的建立與歸檔管理;
4、負責本部門體系文件、印章、重要資料、書籍和文件的管理,負責文件、資料的傳遞,資料、文件和書籍的借閱管理;
5、負責本部門資產的管理;
6、負責報銷各類財務票據,每月上報本部門資金計劃;
7、負責與有關部門和上級單位的聯系與溝通,負責擬定本部門的通知;
8、負責收集、整理和上報各類信息資料,負責信息資料的存檔為撰寫各類總結及報告提供準確的資料;
第20篇 物業管理經理崗崗位職責
崗位職責:
1、全面負責物業項目的經營管理服務和安全工作,確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協調關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業項目內企業文化建設。
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、4年以上物業管理從業經驗, 2年以上物業項目經理工作經驗;
3、熟悉物業行業相關法律法規;
4、綜合能力強,具有清晰的經營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區工作者優先。
