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      外呼客服崗位職責(八篇)

      發布時間:2024-04-20 08:50:02 查看人數:80

      外呼客服崗位職責

      第1篇 外呼客服崗位職責

      1、維護老客戶,對老客戶進行回訪

      2、根據客服需求,推薦產品,完成訂單

      3、和老客戶溝通,進行第二次銷售

      職位要求:

      1、熱愛銷售行業,喜歡和人溝通

      2、會電話,手機基本操作

      3、對工作有耐心,有野心

      第2篇 電信外呼客服崗位職責

      1.根據公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產品服務;

      2.負責撥打客戶熱線,為客戶講解、推廣產品

      3.通過電話負責客戶的約訪工作;

      4.協助配合銷售團隊創造銷售業績

      任職資格:

      1.高中、中專(含)以上學歷;

      2.責任心強、學習能力強,有一顆渴望成功的心;

      3.具有良好的心理素質及良好的溝通能力;

      4.有夢想,敢于挑戰自己、改變自己的人。

      待遇:

      薪資:4000-8000

      福利:春節半月假、社保、沖刺獎勵、日獎金、節假日慰問、免費住宿、每年2次國外游、戶外拓展、員工聚會、破格晉升等等

      第3篇 外呼客服專員崗位職責

      tmk客服專員/電話銷售/外呼專員 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 工作職責responsibilities:

      1. 接聽客戶主動來電,為客戶提供快速、準確和專業的咨詢和服務;

      2. 根據公司提供的客戶清單,主動聯系客戶,電話邀約客人到學習中心參觀咨詢。

      3. 積極配合其他部門及中心的工作、解決服務問題、縮短服務周期、提高服務效率;

      4. 對客戶服務過程中發現的問題及時反饋,并積極提出改進意見和建議;

      5. 負責執行客服部其他相關工作。

      職位要求requirements:

      ◆ 專科或專科以上學歷,至少一年電話銷售或電話客服類工作經驗;

      ◆ 具備銷售意識,能承受工作壓力,能有效合理安排時間并保證既定目標的實現;

      ◆ 工作熱情,積極主動,具有良好的團隊合作意識;

      ◆ 具備出色的電話溝通技巧,講話有調理,親和力佳;

      ◆ 聲音甜美悅耳,普通話標準,無口音。

      ◆ 上進心強,敢于挑戰高薪;

      ◆ 熱愛教育行業。

      第4篇 外呼分期回訪客服/蜀山崗位職責職位要求

      職責描述:

      外呼回訪客服

      1、崗位職責:

      1)負責公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護工作

      2)與客戶溝通確認產品及服務需求,并協助其進行辦理

      3)完成其他業務管理及團隊建設相關工作;

      4)完成部門或上級領導交與的其他工作任務。

      2、應聘條件:

      1)學歷:高中/中專及以上學歷;

      2)年齡:18-30歲

      3)專業:不限

      4)工作經驗:無工作經驗要求,有話務、客服或相關工作經驗者優先;

      5)可接受及全職實習生(長期實習,3個月以上);

      6)具備較強的學習及適應能力;

      7)普通話標準,語言表達流暢,具備一定的溝通技巧;

      8)性格開朗直率,勇于承擔壓力并挑戰高薪。

      3、薪酬待遇:

      1)無責任底薪+績效=綜合薪資

      新人上手:3500+

      努力一些:5000+

      刻苦勤奮:8000+

      付出就有收獲,薪資上不封頂,你的收入你說了算!

      2)完善的薪酬福利體系

      l提供社會保險及補充商業保險(團體意外險、雇主責任險);

      l為入職第一個月的新人提供保護期薪資,試用期綜合收入3500-4500;

      l公司免費提供住宿;

      l輪班制工作,無強制加班,法定節假日當天出勤享受加班補貼或進行調休;

      l按法律規定享受各種假期:帶薪年假、病假、婚假、產假、喪假等;

      l在工作之外還有豐富多彩的文娛活動:下午茶、生日party、節日慶典、團建活動、團隊聚餐、公司年會等;

      l形式多樣的業務激勵(薪資之外的收入):生產激勵、團隊pk獎勵、技能比拼獎勵等;

      l高檔舒適的辦公環境。

      3)完善的員工晉升通道

      l公司業務處于快速擴張及發展階段,不同層級不同類型的崗位競聘機會眾多;

      l縱向發展:客戶代表-團隊組長-主管-中心經理-項目經理-運營總監;

      l橫向發展:客戶代表-人事行政專員-內訓師-后勤主管-綜合管理主任,不同工作方向均有選擇機會。

      4、一經錄用即簽訂用工合同,提供帶薪崗前培訓、提升培訓及拓展機會:

      1)培訓期7天,每天培訓補貼80元,;

      2)試用期1-3個月(如表現優秀,可申請提前轉正);

      5、上班時間:

      月休6-8天;排班制;每天工作8小時。

      1)享有法定假期及帶薪年假。

      崗位要求:

      學歷要求:學歷不限

      語言要求:不限

      年齡要求:不限

      工作年限:經驗不限

      第5篇 外呼中心客服崗位職責

      負責按照業務要求進行電話營銷及推廣,負責配合業務需求,客戶委托完成業務受理。

      第6篇 電話外呼客服崗位職責

      1、維護老客戶,對老客戶進行回訪

      2、根據客服需求,推薦產品,完成訂單

      3、和老客戶溝通,進行第二次銷售

      職位要求:

      1、熱愛銷售行業,喜歡和人溝通

      2、會電話,手機基本操作

      3、對工作有耐心,有野心

      第7篇 外呼客服代表崗位職責

      負責按照業務要求進行電話營銷及推廣,負責配合業務需求,客戶委托完成業務受理。

      第8篇 移動外呼客服崗位職責

      1.負責電話與客服溝通

      2.按照公司要求將回訪信息記錄至系統中

      3.對信息進行統計整理完成每天任務需求

      4.完成當天任務

      作息時間安排:

      1,根據項目會定期單休或者雙休,至少每周休息一天,法定節假日正常休息。

      2,每天完成任務的伙伴可以與上級領導申請下班

      3上班時間:早9-晚6,如果對自己完成任務時間有信心可與領導申請上班時間。(以完成任務基礎為準)

      要求:

      1.電腦掌握基礎操作

      2.有團隊意識,服從上級領導安排

      初傑期待您的加入

      外呼客服崗位職責(八篇)

      1、維護老客戶,對老客戶進行回訪2、根據客服需求,推薦產品,完成訂單3、和老客戶溝通,進行第二次銷售職位要求:1、熱愛銷售行業,喜歡和人溝通2、會電話,手機基本操作3、對工作有耐
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