第1篇 物業管理專員崗位職責以及職位要求
物業管理專員職位要求
1. 大專以上學歷,物業管理、行政管理相關專業;
2.為人熱情,善于溝通。
物業管理專員崗位職責
1.根據規劃,研究、制定所轄區域公共設施綜合開發利用的方案;
2.維護、管理所轄區內房屋、水、電、氣、消防及其他設施,組織維修人員對發現的故障進行維修,并就公共設施等事務與有關部門交涉;
3.安排有關人員,對所轄區域提供安全、保衛服務;
4.安排有關人員對區內進行環境衛生、綠化、美化等治理,開展區內文化建設;
5.處理所轄區內出現的緊急情況;
6.按合同為住用人提供其他綜合服務。
第2篇 物業管理副經理崗位職責任職要求
物業管理副經理崗位職責
物業管理副經理 職位概述:
依據公司物業管理要求及部門工作計劃,協助項目經理做好屬地項目基本物業管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養護,下同)、客戶服務與離退休人員管理工作,確保各項工作達到標準要求
主要職責:
職責一職責表述:基本物業管理
工作任務 組織部門人員開展屬地基本物業管理工作
不定期對項目現場實施檢查,收集物業管理信息并及時向上級匯報
收集、整理屬地項目基本物業管理記錄、報表,并及時向上級反饋
協助項目管理落實各類檢查、事故處理工作
職責二 職責表述:客戶服務
工作任務 配合項目經理組織客服人員做好相關接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息,并建立客戶檔案
組織處理客戶服務過程中出現的疑難問題
職責三 職責表述:離退休人員管理
工作任務 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作,必要時向上級匯報相關信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統計與發放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關活動開展工作
職責四 完成上級交辦的其它工作 職位概述:
依據公司物業管理要求及部門工作計劃,協助項目經理做好屬地項目基本物業管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養護,下同)、客戶服務與離退休人員管理工作,確保各項工作達到標準要求
主要職責:
職責一職責表述:基本物業管理
工作任務 組織部門人員開展屬地基本物業管理工作
不定期對項目現場實施檢查,收集物業管理信息并及時向上級匯報
收集、整理屬地項目基本物業管理記錄、報表,并及時向上級反饋
協助項目管理落實各類檢查、事故處理工作
職責二 職責表述:客戶服務
工作任務 配合項目經理組織客服人員做好相關接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息,并建立客戶檔案
組織處理客戶服務過程中出現的疑難問題
職責三 職責表述:離退休人員管理
工作任務 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作,必要時向上級匯報相關信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統計與發放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關活動開展工作
職責四 完成上級交辦的其它工作
物業管理副經理崗位
第3篇 物業管理處經理崗位職責
崗位職責:
1.負責管理處的全面服務管理工作,完成各項經營管理指標;
2.負責物業項目客戶關系管理、政府市政關系建設、滿意度管理及投訴處理工作;
3.負責項目前期介入、租售支持、管理籌備等前期工作;
4.負責物業服務與配套服務經營標準實施與專業績效管控工作及外包業務的監督管理和考評工作;
5.負責服務項目計劃管理、預算管理、費用審核和成本管控工作;
6.服務項目審批房屋、公共設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成任務,并檢查督促住戶按規定進行裝修;
7.負責項目風險管理和應急現場管理工作
8.負責服務項目管理優化、效率提升、效益提高和服務體系持續改善、社區文化活動策劃組織與品牌宣傳工作等工作;
9.負責服務項目服務團隊建設、員工培訓與管理工作;
10.完成上級領導交辦的其它事宜;
任職資格:
1.大學專科及以上學歷,物業管理、房地產管理專業優先考慮;
2.培訓經歷: 具物業管理、財務管理、房地產專業知識等培訓經歷。
3.具物業公司5年及以上工作經驗,管理業績良好,熟悉相關業務流程,業務技能較突出。
4.對物業管理行業和發展有一定認識,精通管理機構運作流程,對物業管理業務熟練;持有物業管理從業資格證。
第4篇 物業管理儲備干部崗位職責
任職資格:
男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下,男身高1.75米以上;女身高1.65米以上,形象氣質佳;
、退伍軍人優先
在校大學生在校期間擔任班級干部、學生會干部及在校期間勤工建學者優先。
薪資面議。
第5篇 某物業公司項目管理處收款員崗位職責
物業公司項目管理處收款員崗位職責
一、負責管理處各項款費的收取工作;在業務上接受財務部門的指導和監督,保證做到日清月結,賬表相符,錢據相符,對拖欠款費應及時催收,使費用收繳率達到規定標準以上。
二、熟悉管轄區內的單元戶數、面積,以及管理費、水電費等收費標準的計算方法,收繳各種管理費并開具發票及收據,做好收費的統計、核算、流入工作,做到及時,準確無誤,不重不漏。
三、嚴格執行收費制度,對繳費情況隨時進行統計,定期向主任匯報;對拖欠款費的業主,及時以電話聯系、上門催收等方式使拖欠款盡早收回。
四、熟練計算機運用和操作,做好現金日記帳和臺帳。
五、負責管理處固定資產和物資的登記工作。
六、負責做好考勤工作,核實各班組上交考勤和加班記錄,并上報項目區域。
七、完成上級分派的其他工作任務。
第6篇 物業管理部總監崗位職責
職責描述:
1. 根據城市公司下達的經營和管理指標,全面主持事業部內各物業項目的經營管理工作;
2. 制訂中長期發展規劃,審定事業部季、年度管理目標和經營計劃;
3. 負責事業部內部管理機構設置和人員的合理配置,負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質;
4. 組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規章制度,制定操作規范,健全內部組織系統,加強各部門之間的溝通與協調,確保管理機制有序高效運作;
5. 對所管各物業作業進行定期督導與稽核;
6. 審定所管各物業年度財政預算和掌管各項費用支出;
7. 負責公司各種會議的籌辦和安排,催辦和檢查會議決議的實施情況;
8. 定期召開中層及全體員工會議,認真聽取各部門員工的意見,及時對公司的政策做出相應的調整。
任職要求:
1. 30~45歲之間,性別不限;
2. 大學本科及以上學歷,持有注冊物業經理證書為佳;
3. 具備辦公寫字樓或商場綜合體等業態物業總經驗3年以上者優先;
4. 身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;
5. 具有戰略、策略化思維,具備解決復雜問題的能力。
第7篇 物業管理經理崗位職責工作內容
物業管理經理職位要求
1.物業管理或相關專業大專以上學歷
2.3年以上物業管理從業經驗
3.有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通
4.工作踏實,能承擔較大的工作壓力
物業管理經理崗位職責/工作內容
1.主持設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作
2.安排客戶報修的接待、報修工作
3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作
4.檢查與指導維修人員工作
5.核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費
第8篇 醫院物業管理崗位職責
一、公司物業項目覆蓋全國,所以只要你對自己醫院物業管理方面的能力有自信,那么請你來公司展示自己吧!這里有足夠你展示的平臺,能力優秀經驗豐富者薪資面議。
二、工作內容:
1、根據公司規劃全面負責落實醫院項目工作任務和經營指標;授權負責項目管理的整體工作。
2、依據公司標準化管理規范,對所屬項目推行并完善管理標準化體系工作流程;對項目管理處的下屬部門指導工作,監督檢查各專業部門的具體工作。
3、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報公司總經理批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作等;
4、負責完成項目內的成本計量、統計和節能降耗工作同時做好項目成本、預算的合理有效管控;
5、保持和甲方良好溝通,對甲方提出的意見和建議制定整改措施;負責所管理區域重大事件與客戶重大投訴的處理,重大和特別事件需及時上報公司;
6、關注員工動向,維護員工穩定,及時協調維護員工關系,解決處理員工投訴等問題;
7、積極配合北京總公司職能部門的工作。
三、任職要求:
1、學歷/專業:接受過物業管理、企業管理課程培訓,物業管理等相關專業或持有物業上崗證書者優先。
2、工作經驗/年齡:45歲以下,3年以上醫院(含護工管理)管理經驗,同時具有其他各類物業項目管理工作經驗優先。
3、對物業的醫院保潔、醫院護工、客服、工程、安保等有綜合管理經驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、有參軍經歷者優先。
第9篇 物業管理公司前臺接待員崗位職責7
物業管理公司前臺接待員崗位職責(七)
1.負責公司接待工作,做到儀表端莊,態度和藹,熱情大方,反映敏捷,處事穩健。
2.按照接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約來訪,要及時告知有關領導或部門,對突然來訪者要報告有關領導或部門后,再約時接待。
3.負責公司辦公用品,福利物品的發放并建立登記制度。
4.負責公司機關部室及室內外走廊的衛生清潔工作,保證辦公環境清潔、干凈。
5.完成辦公室臨時交辦的工作。
第10篇 某物業管理公司人力資源部各崗位職責
物業管理公司人力資源部各崗位職責
一、人力資源管理員崗位職責:
1、負責公司員工動態資料的統計與分析;
2、負責員工各類證明材料的審核與發放;
3、負責員工培訓各項工作的計劃與實施;
4、負責員工職務異動、崗位異動、內部調動的辦理;
5、負責員工勞動合同與檔案的管理;
6、協助人力資源部經理辦理人員招聘、員工入職與離職工作;
7、完成人力資源部經理交辦的其它工作。
二、薪資福利管理員崗位職責:
1、負責員工薪資與福利的審核與發放工作:
2、負責員工請假與銷假的審核與審批;
3、審核員工請假與考勤的各項工作;
4、負責公司員工社會保險的各項具體工作;
5、負責各項員工考核的具體辦理;
6、負責公司勞動爭議處理的具體工作;
7、完成人力資源部經理交辦的其它工作。
第11篇 物業管理行政文員崗位職責
崗位職責
1、負責會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執行情況進行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關資料的管理工作;
3、負責公司資產管理;
4、負責公司檔案管理;
5、負責公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負責員工業余生活、娛樂活動等健康活動的開展;
7、負責員工福利的申請及發放;
8、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求
1、行政類、管理類專科以上學歷,三年以上相關崗位工作經驗;
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業操守和溝通能力,較強的責任心,工作細致認真負責,能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類辦公設備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
第12篇 物業管理部主管崗位職責任職要求
物業管理部主管崗位職責
物業管理部主管 長影海南文化產業集團股份有限公司 長影海南文化產業集團股份有限公司,長影任職要求:
1、年齡26-45歲,大專及以上學歷,機電及相關專業,持有低壓電工證,3年以上同崗位工作經驗;
2、電氣、空調、消防、土建、裝修等專業知識及物業管理知識;
3、具備良好的判斷決策能力、開拓創新能力、溝通協調能力、語言表達能力、文字表達能力、理解執行能力。
崗位職責:
綜合維修主管
1、負責組織制定、補充、修訂物料調配、設備維護與維修的各項規章制度,上報經理審批后監督實施;組織制定本部門各崗位規范及操作規程,督促檢查下屬的執行情況;組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準;
2、審查設備檢修計劃及設備年、季、月度保養的周期計劃,并督促、檢查、落實;組織制定設備重大維修保養計劃及備件購進計劃,并組織實施;審查各專業系統工作計劃,進行統籌安排與人力調配;
3、負責設施設備的驗收、安全運行管理工作,配合相關部門對所轄物業及新增公共設施的接管驗收工作;
4、監督及控制本管轄范圍的費用開支,以最低的成本保證轄區內各項設備的正常運行;
5、統計填報運行相關數據表格,搜集各種服務信息,定期向上級提供相應的服務質量報告;
6、負責協調好供電、給水、消防及有關單位的關系;挑選和配備下屬各專業崗位的管理人員,培養和鞏固骨干隊伍,切實保障所有機電設備的安全運行和裝修設施的完好。
外協工程主管
1、監督外協服務方合同執行情況,組織制定各崗位規范及操作規程,督促檢查外協單位的執行情況;組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準;
2、審查設備檢修計劃及設備年、季、月度保養的周期計劃,并督促、檢查、落實;組織制定設備重大維修保養計劃及備件購進計劃,并組織實施;審查各專業系統工作計劃,進行統籌安排與人力調配;
3、負責設施設備的驗收、安全運行管理工作,配合相關部門對所轄物業及新增公共設施的接管驗收工作;監督及控制本管轄范圍的費用開支;
4、統計填報運行相關數據表格,搜集各種服務信息,定期向上級提供相應的服務質量報告;
5、出具外協服務方月度、季度、年度考評報告;
6、負責制定外協服務方物料領用制度并監督使用。
物業管理部主管崗位