第1篇 客戶主任崗位職責職位要求
崗位職責：
負責業務開發及客戶維護。
主導合同的談判與簽訂。
負責項目管理與客戶服務。
參與、協助創作團隊做好項目調研、資料收集、策劃、創意、提案，以及與團隊成員、與客戶的溝通、協作工作。
完成領導交辦的其它工作。
職位要求：
大專以上學歷，廣告、營銷、中文等相關專業，3年經驗，有拼勁、善學習、有自信的優秀亦可挑戰本崗。
能獨立開拓市場，完成客戶尋找、談判、簽單、策劃、跟進、提案、服務、收款等客戶開發與客戶維護工作。
能獨立制定業務開發及客戶服務的目標與計劃，并推動項目平穩快速開展；
具備較強的項目管理能力，以及團隊協作（管理）能力和客戶服務（管理）能力；
性格外向，能和不同性格的人很好地交流交往，具備較強的說服與營銷能力、溝通與協作能力、公關與應變能力、學習與實踐能力、創意與創新能力、策劃與落地能力、提案與談判能力；
具有較好的專業能力和職業素養；
務實本分，做事細心，崇尚實戰，結果導向，有強烈的進取精神和很好的敬業精神，有良好的團隊意識、服務意識、責任意識，穩定性好，抗壓能力強，能積極主動工作，完成公司設定的任務；
誠實守信，奉公守法，廉能高效，遵守公司制度和職業道德。
有穩定的優質客戶資源，或企業家資源、政府資源、協會資源、媒體資源、工會資源、專家資源、院校及研究機構資源、社會各界名人資源、商務服務資源、社區資源（居委會、物業等）優先考慮。
自覺保護公司商業秘密，維護公司聲譽。
薪資待遇：
工資：8-10k（基本工資+績效工資+業務提成+獎金+全勤獎），優秀者可享受股份。
根據表現，每年有一次提升機會（薪水、職級）。
節日福利+生日福利。
工作時間：9:00-18:00，周末雙休。
按照實際工齡時長實施年假。
（初創型公司，業務領域具有先進和獨占優勢，專業實力強，市場空間大，發展前景好，同公司一起成長，個人短期的和長期的目標與利益都能得到很好滿足）
工作地址：
北京市豐臺區汽車博物館東路1號院諾德中心二期10號樓1002
路線：
地鐵：9號線豐臺科技園站下，b口出，往東直走300米
公交：特9路外環/運通115線/740外，怡海花園南門下車，往南走700米
聯系人：邱先生
電話：010-53028858 13426368558
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經驗
第2篇 大客戶服務部主任崗位職責
1.制訂大客戶中心的工作計劃,提出年度工作目標,合理分配工作任務。
2.負責大客戶中心工作人員的管理,績效考核和培訓輔導工作。
3.負責審定大客戶營銷策劃方案。
4.牽頭開發重點大客戶,組織安排好局領導與重點大客戶的見面和聯誼活動。
5.組織撰寫營銷案例、各類大客戶的營銷手冊,協助營銷員進行大客戶開發與維護。
第3篇 客戶支持主任崗位職責
1、用英語/粵語通過電話、郵件、傳真解答來自亞太地區的用戶/醫生等提出的疑問,確保客戶滿意。
2、區分客戶地區,在系統中記錄每例咨詢信息,進行事件分類。
3、將分類信息提交至各類相關部門,跟進事件處理進程并協調各部門工作,確保事件按時處理完成。
4、參與部門培訓及考核,熟知并提高產品,設備等專業知識和技能。
5、按項目需求,能接受部分節假日排班工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,英語專業。英語護理專業、醫學、藥學、醫療、健康等相關專業者優先。
2、具備良好的語言組織能力、溝通技巧及客戶服務意識。
3、了解亞太地區(香港、新加坡等)就醫習慣或具有醫院、醫療機構、客服中心工作經驗者優先。
4、熟練掌握辦公軟件,適應各類英文操作界面。
5、熟練掌握英語及粵語。
6、性格外向,工作積極主動,有責任心,良好的抗壓能力。
7、相關專業的也可投遞。
第4篇 大廈客戶服務主任崗位職責
商務大廈客戶服務主任崗位職責
工作督導:客戶服務經理
直接下屬:客戶服務助理/總臺領班/園林工
崗位職責:
1.收取及審閱大廈的巡樓報告及每天的有關投訴記錄并對重點內容進行歸納;
2.具體負責對大廈清潔、綠化工作進行監察協調;
3.負責對客戶服務助理的工作做出安排并進行指導;
4.遇有緊急事故,及時向上級報告并協助處理善后工作;
5.協助客戶服務經理制定本部門規章制度及員工守則;
6.督導外包單位的各項工作;
7.接受及處理客戶投訴,并予記錄,重要情況及時向上級報告;
8.制訂一般之文書通告表格等工作;
9.配合客戶服務助理收繳管理費;
10.檢查大廈管理日志;
11.協助處理突發事件;
12.定期整理大廈之客戶資料;
13.執行上級所指派之工作;
14.熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況;
15.負責辦理客戶的入住以及客戶的退房手續,裝修審查;
16.負責裝修檔案,客戶檔案、管理處文書檔案的管理。
17.負責大廈的公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作;
18.負責客戶水、電表的抄查,準時安排客戶服務助理向客戶派發各種費用的交費通知單;
19.負責對客戶投訴的處理結果進行回訪,并做好回訪記錄統計總結;
20.負責定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;
21.負責制定節假日裝飾花壇的擺放方案。
第5篇 客戶主任崗位職責說明書范例
客戶主任崗位職責說明書范本
不同行業的客戶主任,對于服務的對象及服務的客戶內容也不同,所以客戶主任崗位職責也會不同.
1、負責開拓、指導與協助大客戶進行業務申請,并按要求完成上級下達的各項季度、年度工作指標;
2、負責大客戶的關系維護,收集大客戶需求信息,為業務開展提供良好建議;
3、負責組織、協調并落實與大客戶合作的所有活動;
4、完成上級交付的所有工作。
第6篇 客戶主任崗位職責內容廣告公司
1.對客戶總監、經理負責,從事日常的客戶聯絡及基本溝通工作。
2.參與品牌的有關發展策略及方向,在客戶總監、經理指導下撰寫簡單的創意簡述。
3.在客戶經理的指導下撰寫有關會議簡報、工作進程報告。
4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。
5.在創意部協助下安排有關工作進程。
6.和考核客戶服務人員。
第7篇 高級重點客戶主任崗位職責
崗位要求:
1. 大專或以上學歷,5年或以上快消品行業銷售工作經驗,2年以上ka客戶管理經驗;
2. 良好的溝通談判能力,具有團隊合作精神;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 熟悉家樂福、大潤發、麥德龍等系統操作者佳。
第8篇 高級客戶主任崗位職責
高級客戶主任 嘉盈廣拓 北京嘉盈廣拓文化傳播有限公司,嘉盈廣拓,嘉盈廣拓 高級客戶主任(領域:服務國際一流酒店品牌及生活方式品牌)
【我們希望你】:
1. 根據公司的定位及發展目標,為客戶制定公關策略,提升產品知名度和美譽度;
2. 獨立負責品牌建立、媒介活動策劃,實現公關目標;
3. 負責公司各類媒體關系的建立與維護,與媒體建立廣泛的聯系,包括內容合作、公關傳播等;特別是新媒體公關的建立、維護和拓展;
4. 監測競品和相關產品的宣傳策略與投放內容,為品牌傳播提供策略支持。
【我們希望你】
1. 本科以上學歷,良好的英文聽、說、讀、寫能力;
2. 3年以上pr或媒體工作經驗,熟悉品牌營銷傳播;
3. 具有豐富的媒介資源和行業人脈,并有一定媒體策劃能力和內容編寫能力
4. 對網絡公關、新聞公關、行業公關等有強敏銳度,熟悉公關活動流程及pr運作流程, 具有優秀的公關活動項目策劃及執行與拓展能力;
5. 優秀的團隊協作精神,優秀的人際交往和協調能力,較強的社會活動能力。
除了一份工作,
你還可以獲得什么
這里帶給kiwi員工的,不僅僅是展現才華的平臺,而是更多了解世界的窗口。員工多元化的背景帶來的是更多思想的碰撞。每一刻閃光的榮耀,都閃爍著青春的光芒。加入我們,一起閃耀人生最燦爛的年華。
我們是一家精品獨立的公共傳播公司,服務很多國際奢華酒店品牌、生活方式品牌,做了很多有意思的事情。
description
position: sae
location: beijing
client portfolio: lifestyle and hospitality, leading international fortune 500 retainer clients
responsibilities:
? oversee operational performance of accounts, ensuring quality work, deadline and budget adherence
? play major role in creation of communications plans and goals; manage against them
? serve as daily client contact and act as client lead when appropriate; address client issues thoughtfully and effectively
? consistently produce high quality internal and external communications content
? build relationships with third-party influencers and internal business partners to meet client needs
? maintain and develop a strong network of media and kol contacts and secure coverage for our clients
? demonstrate tactical proficiency in media relations, including creating and driving both traditional and social media outreach plans
? contribute to business growth through introducing clients to new capabilities, building network of industry contacts and participating in relevant professional organizations
? commit to continuous learning and improvement of leadership skills; set and pursue stretch goals
? support in new business development including but not limited to developing proposals, attending pitch presentations and developing your own network
第9篇 重點客戶銷售主任崗位職責
崗位職責:1、遵守公司各項制度及政策,按周、月、年建立個人工作目標與計劃,確保完成銷售預算。2、了解市場趨勢,定期進行競爭對手調研,參與市場推廣策略制定,提出符合市場趨勢的會籍與商品銷售方案。3、通過數據分析、報告等工具分析市場,及時反饋會員需求及市場變化,提出合理化建議。4、熟悉公司政策與程序,全面掌握商品知識及商品信息,為會員提供優質的服務。5、通過多渠道開發高質量的新會員,建立高質量的會員結構;6、確保會員信息準確完整;建立良好的會員關系,提升會員忠誠度及續卡率;7、建立規范的商業會員檔案
第10篇 媒體客戶主任崗位職責
1、客戶關系平臺的建立和管理者:客戶關系規劃、客戶關系拓展、客戶關系管理;
2、負責戰略、核心客戶的客戶關系拓展及管理;
3、制定并執行所負責行業客戶品牌規劃,助力客戶商業成功;
4、確保所負責行業商業目標達成。
崗位要求
1、客戶關系建設能力:具備建設及改善客戶關系的能力。
2、能深入理解客戶業務,可準確把握客戶需求,具備完備的分析、引導客戶需求的能力。
3、至少2年以上媒體銷售經驗,有地鐵媒體銷售從業經驗優先
第11篇 客戶主任崗位職責及職位要求
客戶主任的職責是全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務，同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯系。
客戶主任職位要求
1.對客戶進行富有成效的拜訪與觀察；
2.確立目標市場和潛在客戶；
3.有效監測和控制客戶風險；
4.保持與客戶的聯系和調動客戶的資源；
5.對客戶進行各方面的分析與評價；
6.利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系；
7.與客戶進行業務談判；
8.指導客戶完成業務的成交。
客戶主任崗位職責
1.應具有較強的責任心和事業心，嚴守銀行與客戶的秘密；
2.能夠對市場細分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用；
3.對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業務；
4.能了解自己工作范圍的各方面情況，能夠對客戶進行綜合分析，對客戶風險有較強的預見力；
5.工作目標明確實際，計劃方案切實可行，預算安排精確有效，工作日程井然有序；
6.善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業務層保持良好的工作關系，團隊協作精神強。
第12篇 酒店客戶關系主任崗位職責是什么，工作內容有哪些
客戶關系主任的英文是gro，主要是在大堂負責與客戶溝通，替客戶做一些聞訊解釋工作，做好客戶的關系維護作用。下面小編就和大家來說一說客戶關系主任的職責。
客戶關系主任的崗位職責：
1、根據酒店營運狀況擬定月度工作計劃，采取有效的措施和運作方法，確保任務的順利完成。
2、參加營運部重要例會落實管理運作精神，配合營運部設計重要接待、會議、vip和團隊客人的接待方案，處理客人的特殊需求。
3、代表酒店處理日常發生的事件，聯絡及協助各部門做好對客服務，建立并保持同廣大賓客的良好客戶關系，提供優質服務，落實貴賓到店情況做到優質接待。
4、代表總經理迎送vip客人，處理主要事件及記錄重要貴賓信息，檢查vip接待房間及策劃落實接待流程。
5、配合營運經理做好對外的宣傳及媒體的選擇工作，參加酒店的各項重要檢查活動。
6、每日對各營業點的各項工作進行監督，發現問題及時溝通處理；按要求完成所屬崗位sop流程監督。
7、協助運營部對每期銷售活動方案提出意見和建議，根據酒店給予的工作權限機動靈活地解決客人投訴，謀求酒店利潤與客人滿意度的最大值。
以上就是酒店客戶關系主任的崗位職責，對酒店工作有興趣的求職者們可以關注一下這個職業，也可以在獵頭網上搜索一下有沒有合適你的崗位哦~
