第1篇 物業項目護衛隊長崗位職責
物業項目護衛隊長崗位職責
1、在管理處主任的領導下,全面負責護衛隊的日常管理工作。
2、擬定護衛隊的周/月及年度工作計劃。
3、組織、安排、協調好所管轄區內的安全保衛工作。
4、負責制定護衛隊的各崗位的操作規程,并組織實施。
5、負責制定所管轄區內的突發性事件的預防措施和應急處理方案。
6、負責處理所管轄區內的各種安全事故和重大治安事件。
7、協助管理處主任組織對員工的安全教育和遵紀守法教育,主持義務消務隊的組建,并搞好專業培訓,提高并保持本部門員工的總體業務水平。
8、負責擬定護衛隊物品采購計劃。
9、負責提出護衛隊人員編制方案。
10、負責與公安、消防等職能部門進行溝通,積極協調各方面工作。
11、完成上級主管交辦的其他工作。
第2篇 物業項目綠化員崗位職責二
物業項目綠化員的崗位職責(二)
(一)熟悉管理項目的綠化面積和布局、花草樹木的品種。
(二)熟悉土壤性質,掌握季節性綠化物的栽培技術。
(三)懂得花草樹木的名稱、種植季節、生長特性、培植管理的方法。
(四)對花草樹木要定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,并要修枝剪葉、補苗、淋水。
(五)要保證綠化場地不留雜物、不缺水、不死苗、不被盜竊,花木生長茂盛。
(六)熟悉防治病蟲害的農藥性能和作用,及時防治和護理。
(七)對一些觀賞性綠化物要經常保持其清潔。
(八)正確使用剪草機及其配套設備,做好日常維修保養工作。
(九)檢查、記錄綠地、樹木情況,及時處理違章,解決問題。
(十)要認真學習業務技術知識,提高管理水平。
(十一)及時制止任何故意破壞綠化物的人員并予以批評教育。
(十二)完成上級領導交辦的其它工作。
第3篇 某校園物業項目接待員崗位職責
校園物業項目接待員崗位職責
一、在客戶服務部主管的直接領導下,做好禮儀接待及服務工作。
二、熟悉轄區情況,按'業主至上,服務第一'的宗旨,接待好每一位業主。
三、上崗時做好:服飾整潔,儀表端莊,淡妝上崗,面帶微笑,用語規范。
四、業主進門時,應面帶微笑,點頭致意,并說'您好'。
五、業主離開時,應點頭致意,目送業主,并說'請走好,再見。'
六、對業主的報修、特約服務項目及時通知有關部門處置、解決并反饋業主處理結果。
七、主動搞好員工之間的團結與合作。
八、完成上級交辦的其他任務。
第4篇 物業項目助理崗位職責
總經理助理、物業項目經理、cbd項目經理 1、在總經理的領導下,負責協助配合總經理工作;
2、掌握各部門運行狀況,會同總經理研究、分析、解決各種問題;
3、依據物業公司內部管理各項作業規程、工作標準、績效考核等規章制度,對公司各部門進行監督、指導、落實獎懲制度;
4、協助公司企業文化建設,開展社區文化,營造和諧氛圍,樹立企業形象。組織各種培訓,提升全員素質;
5、協助服務質量管理,求新、求變、求發展,全面提升服務品質;
6、定期/不定期向經理匯報工作,收集與本公司相關信息;
7、在授權范圍內,負責分管部門工作,開展各項管理服務活動;
8、完成經理交辦的其他任務。 1、在總經理的領導下,負責協助配合總經理工作;
2、掌握各部門運行狀況,會同總經理研究、分析、解決各種問題;
3、依據物業公司內部管理各項作業規程、工作標準、績效考核等規章制度,對公司各部門進行監督、指導、落實獎懲制度;
4、協助公司企業文化建設,開展社區文化,營造和諧氛圍,樹立企業形象。組織各種培訓,提升全員素質;
5、協助服務質量管理,求新、求變、求發展,全面提升服務品質;
6、定期/不定期向經理匯報工作,收集與本公司相關信息;
7、在授權范圍內,負責分管部門工作,開展各項管理服務活動;
8、完成經理交辦的其他任務。
第5篇 某物業項目客服員崗位職責
物業項目客服員崗位職責
1 服從部門主管的領導,對主管負責。
2 遵守各項規章制度,注重禮儀形象,使用禮貌用語,行為規范。
3 負責業主接待工作,耐心解答業主提出的各種疑難問題。
4 負責業主檔案管理和鑰匙管理,做到嚴禁、規范。
5 負責接待業主投訴,并按規程進行處理。
6 負責及時反饋業主焦點問題,做好業主回訪工作。
7 及時準確填寫物業服務中心臺帳,涉及相關部門及時溝通、傳達,并跟蹤掌握處理情況。
8 負責物業服務相關費用的收取工作。
9 完成上級領導交辦的其他任務。
第6篇 z項目物業工程部強電領班崗位職責
項目物業工程部強電領班崗位職責
直接上級:強電主管
督導下級:本專業員工
1、在強電主管的領導下負責本班組的保養、維修工作;
2、帶領本小組按質、按量、按時地完成工程部規定及安排的各項工作;
3、執行強電專業保養計劃巡檢所轄范圍內的設備情況,及時處理和解決發現的問題,遇有較大問題,及時向主管匯報;
4、負責強電專業員工的技術培訓的組織與教育工作;
5、做好強電專業的安全生產工作,協調、配合其他班組的工作;
6、負責強電專業的工具管理和工具保存養工作;
7、按時準確填寫各種記錄表格,定期交主管審閱;
8、工作中以身作則,模范遵守各項規章制度。
第7篇 物業項目弱電工崗位職責7
物業項目弱電工崗位職責(七)
1、負責智能化設施,消防設施及弱電設施的維護。
2、熟悉本公司內各種上述設施設備和技術參數。
3、負責本專業設備管理文件,設備臺賬的建立。
4、負責本專業的技術信息的收集、歸納、總結、分類匯總,判斷后提供給主管,同時出具技術說明。
5、嚴格遵守公司各項規章制度,積極參加例會,學習及培訓,深刻理解核心價值觀,不斷提升個人工作能力。
6、完成本專業設施設備的專業驗收。
7、積極完成本公司安排的其他工作。
第8篇 物業項目巡邏員崗位職責2
物業項目巡邏員崗位職責(二)
1.要做到多跑、多看、多查、多聽、多嗅、發現問題,靈活機警處理。
2.檢查保護公共場所的設施設備,保證各大廈各樓層各單元的財產不受破壞,不被盜竊,發現設備、物品有移動等可疑情況,應立即查明報告。
3.檢查電線線路(目視檢查,禁止手動檢查)和水管管道有損壞,發現漏水漏電時,應采取措施并及時上報。
4.檢查各樓層消防設備和器材情況,如發現有丟失、破壞及時做記錄并上報維修。
5.巡邏期間聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
6.注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品,發現可疑人員要禮貌查詢,發現問題及時處理及時報告。
7.檢查各樓層裝修施工單位,是否遵守《大廈裝修管理規定》,如有違反要及時處理及時報告。
8.發現偷盜、流氓等違法犯罪分子、應立刻擒獲,發現打架、吵架、都毆等行為,要予以制止,發現可疑物品,要立即做安全處理并報告,發現火警時,立即組織滅火并迅速報警。
9.驅趕物業范圍內踐踏花草,亂散發廣告、撿垃圾破爛等閑雜違章人員。
10.按規定開關各樓層及公共場所用電設備和電氣照明。
11.認真填寫'巡邏簽到記錄'和'交接班記錄'。
12.完成上級領導交辦的其它工作任務。
第9篇 物業項目萬能工崗位職責4
物業項目萬能工崗位職責(四)
1、遵守公司各項規章制度,堅守崗位,努力學習業務知識,提高業務水平。
2、熟悉所管房屋的建筑結構,負責查勘共有部位和公共設施的完損度并及時修繕。
3、掌握本行業各種設備操作方法,具有排除故障的能力。
4、每天巡查設備的運行情況,定期對設備進行保養。
5、發生停電、停水、停氣事故時,必須及時趕到現場,檢查事故原因,聯系專業部門及時解決。
6、根據業主報修對業主室內電、水、氣;給排水設施的有償維修工作,做到及時快速修理,解決業主困難。
7、協助收費員做好查水、電表。
8、帶領業主收樓與為業主做好解釋工作,問題記錄下來反饋給售后并跟進。
9、做好房屋衛生間閉水實驗及裝修巡查、驗收空置房檢查等工作。
10、負責處理小區內房屋無違章搭建,破壞處立面的工作。
11、根據情況,隨時向主管提出合理化建議和設想。
12、根據業主和領導的安排,做好各項特約有償服務。
第10篇 某項目物業服務處消防監控崗崗位職責
**物業有限責任公司
項目物業服務處消防監控崗崗位職責
一、熟悉物業服務區內消防設施、系統工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術。
二、對控制設備和通訊器材進行經常檢查并定期做各系統功能測試,確保消防設施各系統運行狀況良好。
三、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度,以高度的責任感完成各項技術和日常管理工作。
四、系統設施發生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設備正常運行。
五、發生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認,根據火情及時、準確地啟動有關消防設備,正確有效地組織撲救和疏散人員。
六、發生火災要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災,并組織保護火災現場,協助調查火災原因。
七、定期做好系統的維護保養工作,認真填寫值班記錄,嚴格執行交接班制度。
八、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關的事,不得無故曠工。
第11篇 物業項目保安部經理崗位職責9
物業項目保安部經理崗位職責(九)
1、負責公司的日常治安保衛工作,貫徹和執行上級工作指示,檢查和監督消防、保安、停車場管理有關規章制度執行情況。
2、負責保安部印章的管理,監督保安部日常工作經費的合理開支。
3、負責保安員的'應急情況處理'及'兩證'的培訓。
4、負責指導、檢查、督促與各管理處保安工作。
5、負責參與公司的消防項目外包合同的評審與監督、配合相關部門及時消除火險隱患。
6、負責檢查、指導停車場的安全管理工作。
7、對公司范圍內發生的治安、消防事故、各類案件協同有關部門進行處理、整改。
8、負責與公安、消防、車管、保衛等到部門的聯系。
9、負責公司的三防應急處理工作。
10、完成領導交辦的其他工作任務。
第12篇 物業項目保安部主管崗位職責13
物業項目保安部主管崗位職責(十三)
保安部主管在管理處主任的直接領導下,對轄區內的治安、交通、車輛管理負有全面的責任,其職責如下:
一、協助招聘保安員。對保安員隊伍的發展和建設負有全面責任。
二、負責保安員的上崗培訓和思想教育工作對保安員要堅持進行職業道德和思想教育,每年制定保安員訓練計劃,并接受管理處和轄區派出所的監督、指導。
三、負責與派出所的工作聯系,做好安全防范工作。業務上接受派出所的指導,參加有關維持護治安、預防罪案發生等統一行動。
四、負責保安隊的日常工作安排,合理調配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。
五、負責隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。
六、協助主任每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則將視作失職。
七、督促隊員遵守物業管理處各項管理制度。
八、負責隊員的政治思想工作。對態度不好者和情況嚴重者,書面提出處理意見報主任裁決。
九、定期組織隊員進行常規訓練、思想文化學習和學習火警、匪警以及突發事件的應急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓練,幫助每個隊員都能按管理處的要求達標。
十、定期回訪轄區住戶對治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級匯報好的建議。
十一、完成主任交代的其他任務。
