第1篇 酒店安全、消防領班崗位職責2
酒店安全、消防領班崗位職責(二)
【管理層級關系】
直接上級:保安部主管
直接下級:安全部領班
【崗位職責】
1、監督檢查所屬崗位員工執行制度和完成工作任務情況,負責部門消防器材完好無損,負責消防培訓計劃的落實;
2、每天全面監控酒店消防安全,時時掌握消防24小時值班情況,要杜絕一切大小火警隱患;
3、負責并確保酒店所有部位的安全檢查及保安員崗位督查。
【工作內容】
1、負責主持召開班前會,及時傳達新的工作指令和通知。協調保安員之間的關系,對保安員提出工作、紀律、儀容、儀表等方面要求;
2、根據工作要求,分派保安員的工作崗位,隨時保持與監控室和各崗的通訊聯絡,必要時可對保衛力量進行及時調整;
3、對保安進行不定期的檢查,確保人員始終處于良好的工作狀態;
4、負責調查,處理酒店有關安全方面的各種投訴,案件火警等,重大問題要及時向經理報告;
5、負責酒店所有部位,特別是重點要害部位的巡查,檢查各部門安全和消防以及員工各種違紀情況,發現問題及時處理并予以記錄、上報。
6、按照領班交班制度,認真向下班交待本班所發生的問題,提出需注意的事項;
7、根據監控室提供的情況,及時查處各種不安全隱患和問題;
8、認真完成上級交辦的各項任務。
任職條件:
1、具有高中文化水平,熟悉酒店安全及消防安全;
2、有較強的處理突發事件能力及與各部門協調能力;
3、熟悉酒店各種消防設施、器材的位置、性能,并能熟練操作;
4、有較強的安全意識和保密意識;
5、安全/消防領班最佳年齡為25-35歲。
第2篇 酒店安全生產工作崗位職責
一、天都大酒店安全生產職責
1、貫徹執行安全生產方針、政策、法規和標準;審定、頒發本單位的安全生產管理制度;提出本單位安全生產目標并組織實施;定期或不定期召開會議,研究、部署安全生產工作。
2、牢固樹立安全第一的思想,在計劃、布置、檢查、總結、評比生產時,同時計劃、布置、檢查、總結、評比事故預防工作;對重要的經濟技術決策,負責確定保證員工安全、健康的措施。
3、審定本單位改善勞動條件的規劃和年度安全技術措施計劃,及時解決重大隱患。對本單位無力解決的重大隱患,應按規定權限向上級有關部門提出報告。
4、在安排和審批生產建設計劃時,將安全技術、勞動保護措施納入計劃、按規定提取和使用勞動保護措施費用;審定新的建設項目(包括挖潛、革新、改造項目)時,遵守和執行安全衛生設施與主體工程同時設計、同時施工和同時驗收投產的“三同時”規定。
5、組織對重大傷亡事故的調查分析,按“四不放過”原則嚴肅處理,即事故原因分析不清不放過,事故責任者和群眾沒有受到教育不放過,沒有制訂出防范措施不放過,事故責任者沒有受到嚴肅不放過;并對所發生的傷亡事故調查、登記、統計和報告的正確性、及時性負責。
6、組織有關部門對從業人員進行安全技術培訓和考核。堅持新工人入店后的酒店、部門、班組三級安全教育和特種作業人員持證上崗作業。
7、組織開展安全生產競賽、評比活動,對安全生產的先進集體和先進個人予以表彰或獎勵。
8、接到隱患整改指令后,應在限期內妥善解決問題。
9、有權拒絕和停止執行上級違反安全生產法規、政策的指令,并及時提出不能執行的理由和意見。
10、主持召開安全生產例會,定期向員工代表大會報告安全生產工作情況,認真聽取意見和建議,接受群眾監督。
二、總經理安全生產職責
1、總經理是酒店安全生產第一責任人,對本酒店安全生產、勞動保護工作負總責。必須認真貫徹國家有關安全生產、勞動保護的法律法規、方針、政策,把安全生產納入重要的工作議事日程。
2、負責組織制定本酒店的各項安全生產管理制度、安全操作規程、審批各項安全生產工作計劃、安全規章制度的實施。
3、經常深入現場了解安全生產情況,負責審批安全活動、培訓、隱患整改項目的計劃、經費及安全獎懲兌現執行。
4、批準建立安全組織機構,明確專(兼)職安全管理人員,及時組織參加有關部門的業務培訓,提高專業人員素質,穩定安全專業隊伍。
5、負責定期召開安全生產專題會議,及時研究和解決有關安全生產的重大問題,對重要的安全工作及時做出明確的指示。
6、負責對各類工傷事故'處理報告'提出處理意見,及時如實上報。
三、法人代表安全生產承諾職責
1、保證提供給客人一個安全、溫馨、舒適的居住、休閑環境;
2、一切以綠色飯店為出發點,提供綠色、環保的無污染材質和物品;
3、安全第一、安全為本。
四、安全生產管理機構職責
總經理
執行經理
安全生產負責人
總經理全權負責安全生產工作,其它各級別分別負責,保衛部主管酒店全面安全工作,各部室部門經理分別負責所屬區域安全,為第一安全責任人。
五、執行總經理安全生產職責
1、在總經理的領導下,對本企業的安全生產工作全面負責,堅持管生產必須管安全的原則。
2、負責制定、修訂本酒店各項安全生產管理制度及各種設備、工種的安全操作規程、事故應急預案、年度安全生產工作計劃并負責實施。
3、協助總經理組織安全生產技術研究工作,負責解決疑難或重大安全生產技術問題。
4、負責組織員工安全生產技術技能培訓、教育、考核工作,不斷提高職工安全生產意識。
5、負責指導安全員開展安全工作,組織酒店安全生產檢查,定期聽取安全員關于企業安全生產狀況的情況匯報,監督整改事故隱患。
6、發生生產事故、人身事故應親臨現場,組織搶救人員,減少事故損失,同時安排對現場的保護工作,組織調查,嚴格執行'四不放過'原則。
六、安全生產負責人職責
1、代表總經理理,執行總經理全面負責酒店安全工作;
2、直接督導保衛部做好酒店的安全工作;
3、負責對外安全部門的一切接洽工作。
第3篇 酒店安全部經理助理崗位職責與素質要求
酒店安全部經理助理崗位職責與素質要求
部門名稱:安全部
報告上級:安全部經理
督導下級:警衛主管、后勤主管、內勤
工作職責:
1.協助保安部經理處理部門事務,向安全部經理負責;
2.堅決執行和落實酒店及部門所做出的一切決定;
3.協助部門經理監督檢查屬下工作,做好分管工作,工作作出計劃、安排;
4.處理當值期間的客人投訴,并及時報告部門經理;
5.熟悉酒店內的所有消防器材及安全設施,編排、調動當值警衛的出勤及工作崗位;
6.配合大堂經理處理當值期間的突發事件;
7.巡邏檢查各崗位的工作情況,檢查當值警衛的儀表儀容、禮貌服務和工作狀態等,講究工作效率;
8.部門經理部不在期間,經授權行使部門經理職權;
9.定期向部門經理呈報酒店內安全情況;
10.完成上級布置的其他工作。
素質技能要求:
1、心理素質:有較強的毅力,能吃苦耐勞,能連續工作,有較強的事業心、進取心,工作責任心強,辦事公正,反應靈敏;
2、自然條件:22-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:中專以上或受過中等教育,有一定的語言文字表達能力;有一定的法律知識,懂得一般心理學、行為科學、犯罪心理學以及現場保護、安全、保衛、偵破等有關知識,
4、外語水平:有一定英語會話能力,能用外語同國外客人就有關安全問題進行一般性對話;
5、工作經驗:具有中、高級酒店安全管理工作三年以上經驗,接受過酒店安全管理培訓,有一定的管理經驗;有一定的理解和判斷能力和處理突發事件的能力;受過公安、保安培訓、兵役訓練者;
6、特殊要求:略懂辦公電腦操作,了解有關酒店安全工作的相關政策、法規;了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;有一定的組織、領導能力;
第4篇 某酒店大堂安全生產員崗位職責
酒店大堂安全生產員崗位職責
直屬上級:隊長
具體內容:
一、在隊長的直接領導下,主要負責大堂的安全保衛工作。
二、認真完成站崗、巡邏任務,如實填寫當班記錄。
三、維持大堂的秩序,對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止,禁止兒童在大堂玩耍,禁止客人在大堂沙發上躺臥,保持大堂的正常營業秩序。
四、對大堂的公共設施要注意保護,阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。
五、大堂人多時,要注意警戒和觀察,防止失竊(特別注意在總服務臺輸入住或離店手續的客人的行李,以防被人順手牽洋拿走)。若發現可疑人員要及時報告上級領導。
六、完成上級領導交辦的其他工作。
編寫: 審核:批準:
生效日期:
**國際公司有限公司
第5篇 酒店安全主管崗位職責7
酒店安全主管崗位職責(七):
1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內發生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發事件)并對一些案件調查,寫出調查報告。遇重大案件發生須立即匯報,保護現場并向警方報案,協助警方的調查工作。
5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業知識和綜合素質保持在一個較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8)完成交給的其它任務。如:施工現場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
10)熱情接待來訪。
11)協助經理當值期間發生的問題。
第6篇 酒店安全部經理崗位職責
在總經理的領導下，全面負責酒店的安全保衛工作，確保酒店和客人的人、財、物的安全，為酒店經營管理活動創造良好的治安秩序和安全環境。
1、貫徹執行國家有關的安全工作方針、政策及有關法律、法令。全面負責酒店安全工作，維護內部治安秩序，防火、防盜、防各類事故和事件的發生;保護客人、酒店、和員工的人身及財產安全。
2、根據酒店特點和實際情況，制定適合酒店的各項安全管理規章制度。
3、負責指導和督促各部門的安全管理工作，協助各部門建立健全各項規章制度。
4、經常與上級主管單位(公安部門、消防部門等)聯系，做好酒店的安全協調工作。
5、對酒店發生的一般性安全事故和事件及時的進行處理，對重大安全事故，要及時迅速保護現場，組織調查，并上報領導和有關單位。
6、落實好上級主管單位(xx煤炭股份有限公司安監部總部)做出的各項安全工作的指導和指示。
7、制定本部門的全年預算，并監督實施。
第7篇 酒店安全部經理崗位職責范本
在總經理的領導下,全面負責酒店的安全保衛工作,確保酒店和客人的人、財、物的安全,為酒店經營管理活動創造良好的治安秩序和安全環境。
1、貫徹執行國家有關的安全工作方針、政策及有關法律、法令。全面負責酒店安全工作,維護內部治安秩序,防火、防盜、防各類事故和事件的發生;保護客人、酒店、和員工的人身及財產安全。
2、根據酒店特點和實際情況,制定適合酒店的各項安全管理規章制度。
3、負責指導和督促各部門的安全管理工作,協助各部門建立健全各項規章制度。
4、經常與上級主管單位(公安部門、消防部門等)聯系,做好酒店的安全協調工作。
5、對酒店發生的一般性安全事故和事件及時的進行處理,對重大安全事故,要及時迅速保護現場,組織調查,并上報領導和有關單位。
6、落實好上級主管單位(**煤炭股份有限公司安監部總部)做出的各項安全工作的指導和指示。
7、制定本部門的全年預算,并監督實施。
第8篇 景區酒店大廳安全警衛崗位職責與素質要求
景區酒店大廳安全警衛崗位職責與素質要求
大廳警衛:
部門名稱:安全部
報告上級:安全部領班
督導下級:
工作職責:
1、負責維護大廳秩序,保證賓客順利、安全進出;
2、巡視大廳公共區域和大廳外廣場有無異常情況,如有及時處理;
3、注意觀察進入大廳人員,必要時與保安監控、樓層巡邏取得聯系;
4、準確地回答客人的有關問訊并積極指引;
5、注意監護客人的行李,發現客人遺留、丟失的物品,要及時尋找失主或上交部門;
6、提前5分鐘到班,檢查儀表、儀容著裝;
7、了解當日客情和上班工作有關事情,接受當日領班的工作安排,領取對講機;
8、到崗對大廳公共區域進行一次仔細巡視,到指定位置,按要求站崗;
9、觀察進出人員,并禮貌地詢問,問明是住店、消費、來訪的人員查實后給予指引;
10、對來店參觀者,禮貌地向客人解釋,請其離開酒店,來店會客但又不知道客人房號、姓名等情況者,請其核實后再來;對找當班員工的請其到后臺聯系,上班時間謝絕會客;
11、注意大廳區域有無人員睡覺和有礙大廳秩序不文明的行為要及時禮貌的指出;
12、注意進店或離店客人的行李安全防止遺失;
13、對非住客人又無正當理由而堅持要上樓層客房區域要禮貌的勸阻;無效時,及時通知保安監控和巡邏警衛加強控制;
14、有特殊警衛任務,要協助公專業人員確保大廳區域絕對安全;
15、遇有火警,要保持鎮靜,堅守崗位,積極疏導,必要時阻止無關人員進入大廳。按到指令協助客人疏散到指定位置;
16、進出高峰時要協助大廳迎賓提供拉門服務和協助行李員運送行李服務;
1)當賓客走近大門約3米時,必須將大門拉開,并主動微笑用敬語招呼客人;
2)行李多,人手不足情況下,協助行李員將行李送至大廳服務臺;
17、必要時協助大廳前廣場警衛工作;
18、完成領導臨時交辦的各項工作;
19、向下一班交接工作,集體點名下班;
素質技能要求:
1、心理素質:精力充沛,機智靈活、作風正派,堅持原則,以身作則,頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹慎;
2、自然條件:20-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧,能書寫有關調查報告;懂得一般的現場保護、現場勘察等有關知識,
4、外語水平:有進行日常英語會話,能用外語解答客人的簡單提問;
5、工作經驗:具有酒店安全工作經驗,善于識別和發現各類閑雜人員,能處理一般應急事件,熟知酒店消防知識和程序,受過公安、保安培訓、兵役訓練者;
6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;熟悉酒店結構、設施、設備分布情況,熟悉酒店人員情況;
第9篇 景區酒店安全部宿舍清潔員崗位職責與素質要求
景區酒店安全部宿舍清潔員崗位職責與素質要求
部門名稱:安全部
報告上級:后勤主管
督導下級:
工作職責:
1、按時到崗并保持宿舍區域、更衣室及值班室的衛生;
2、維護宿舍區域內的正常秩序,區域內禁止停放非酒店的機動車輛;
3、夜班期間認真仔細的巡查宿舍區域的各個角落,及時排除安全隱患;
4、對24:00以后進出宿舍的員工要嚴格檢查登記;
5、對來訪人員按規定要求進行登記;
6、按時巡查各個樓層,確保宿舍區內的安全與衛生,巡查時要隨手關閉可關的燈和水龍頭;
7、對違反宿舍管理制度的人員給予指出并責令改正,對不服從管理的人員記錄并上報;
8、對員工宿舍衛生進行檢查,每周對宿舍衛生狀況作出評比;
9、巡查時發現宿舍區域的燈、熱水器等公共設施損壞或無法使用時,要及時查明原因并書面通知工程部維修;
10、每周檢查宿舍內設施、設備的使用、維護情況,發現設施、設備損壞或無法使用時,要及時查明原因,按規定賠償,并書面通知工程部維修;
11、新員工入職,按規定發放宿舍用品,員工離職時,按規定收回宿舍用品;
12、如有員工突患疾病或受到其它意外傷害,必須及時通知醫務室和當值警衛領班;
13、完成上級指派、交辦的其他工作
14、作好值班記錄,集體點名下班;
素質技能要求
1、心理素質:言行謹慎,工作任勞任怨、能吃苦耐勞,愛崗敬業;
2、自然條件:22-35周歲,身體健康,精力旺盛;
3、文化程度:初中以上文化程度;
4、外語水平:有無英語基礎均可;
5、工作經驗:從事過環衛工作者優先;
6、特殊要求:熟悉酒店人員情況;
第10篇 景區酒店安全部領班崗位職責與素質要求
景區酒店安全部領班崗位職責與素質要求
部門名稱:安全部
報告上級:警衛主管
督導下級:安全警衛
工作職責:
1、帶頭執行酒店各項規章制度和部門決定,處處起表率作用;
2、合理調整安排班組成員的工作,加強對班組的行政管理和業務培訓;
3、負責組織班組員工對酒店各部位執勤和安全巡護,隨時了解各崗位動態,發現問題立即到場,并即使向主管、經理報告;
4、當值班期間,本關'賓客至上,安全第一'的原則,認真調查處理各類糾紛和各種違法案件;
5、定期召集班組會議,研究工作和解決問題,及時掌握班組員工思想動態;
6、填寫當班錄,檢查各崗位當日工作情況和填寫的各項記錄和交班情況;提前10分鐘到班,記錄當日客情,vip接待情況;
7、與上班進行工作交接,處理未盡事宜,交接通訊設備;
8、提前5分鐘點名,檢查出勤儀表、儀容是否符合要求,布置分配當日工作;
9、檢查各崗接崗的工作狀態,巡查酒店警衛各崗和重點防范部位;
10、賓客進出高峰時要到大廳和廣場積極指揮疏導,每班抽查巡邏情況不少于4次,并做好記錄;
11、每班夜班檢查員工宿舍一次,有無違章使用電器,妨礙宿舍正常秩序,如有指出,嚴重者及時上報處理;
12、安排好當班人員輪休和用餐;
13、接到報失要及時到場按規定進行記錄和保護好現場并逐級上報;
14、檢查糾正職工違紀現象,根據《員工手冊》的要求,勸阻各類違紀行為,記下姓名、部門、地點上報處理;
15、積極上報和處理各種糾紛。有效的組織處理各類突發事件,并有詳細的記錄;
16、檢查各崗位工作記錄,處理未盡事宜,集體點各下班,做好與下一班的工作交接;
17、完成領導臨時交辦的各項工作;
素質技能要求:
1、心理素質:精力充沛,機智靈活、辦事公正、頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹慎;
2、自然條件:20-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧與文字表達能力,能書寫有關調查報告、案情材料;懂得一般的現場保護、現場勘察等有關知識,
4、外語水平:有一定英語會話能力,能用外語解答客人的簡單提問;
5、工作經驗:具有酒店安全管理工作經驗,有一定的理解和判斷能力和處理突發事件的能力;熟知酒店消防知識和程序,掌握一般刑偵手段,能夠受理一般案件;受過公安、保安培訓、兵役訓練者;
6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;有一定的組織、領導能力;熟悉酒店結構、設施、設備分布情況,熟悉酒店人員情況;
第11篇 某國際酒店安全監控員崗位職責
z國際酒店安全監控員崗位職責
1)服從領班的工作安排,嚴守工作崗位,嚴格按照工作流程,密切注意監視畫面和各種報警信息,切實做好日常的保安監控工作。
2)保持監控室整潔,監控設備完好有效,做好清潔保養。
3)嚴格執行工作紀律和規章制度,切實做好監控室的保安保密工作,
第12篇 某酒店安全生產部車管隊長崗位職責
酒店安全生產部車管隊長崗位職責
直屬上級:安全主管
直屬下屬:安全生產員
具體內容:
一、在安全主管的直接領導下,帶領屬下員工主要負責公司停車場的安全管理。
二、全面了解并掌握本隊員工的思想、工作和生活情況,并及時解決隊伍內部出現的各種問題。
三、根據公司停車場的實際情況,合理安排值勤崗位,并做到分工明確。車輛指揮動作規范、有序,確保車輛停放安全。
四、監督、檢查各崗位執勤質量,及時糾正隊員在執勤中的不規范事項。
五、每逢公司接待大型宴會或舉行重大活動時,須事前做好來客車輛停放方案,并具體組織實施。
六、負責停車場內安全事故的處理工作,處理不了的須及時向當值主管匯報,并做好記錄。
七、負責本隊員工崗位操作技能的培訓工作,使屬下員工全面達到崗位服務標準。
八、負責本班次警衛器材使用和管理,并與下一班次做好交接工作。
九、每月對本隊隊員進行考核、評估,并提出獎懲建議書面報給主管。
十、完成上級交辦臨時工作。
編寫:安全生產部 審核:批準:
生效日期:
**國際酒店有限公司
