第1篇 巡邏崗位職責
保安巡邏崗崗位職責
一、負責治安巡邏工作;
二、負責巡邏區域的可疑物品、人員的核查工作;
三、負責防火、防盜、宣傳工作;
四、負責協助公安機關對流動人口的清理工作;
五、負責對小區內施工人員的施工管理工作;
六、負責裝修房屋的巡查工作;
七、負責協助有關部門對火警、火災的調查處理;
八、負責對管理區域出現的突發事件進行處理;
九、負責對消防設施進行檢查;
十、負責管理區域內的標志、設施巡邏檢查;
十一、自覺增強服務意識、使用規范化服務語言、提高工作質量;
十二、嚴格遵守勞動紀律及崗位責任制和內務管理制度;
十三、完成上級交辦的其它工作。
第2篇 樓宇區域巡邏崗崗位職責
樓宇區域巡邏崗崗位職責(二號崗)
1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉樓宇區域的基本情況,檢查各類設施設備是否運行正常,熟悉小區設施設備的位置及操作流程,及時檢查,發現異常或不安全隱患要及時處理和上報。
1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應知應會統一口徑解答客戶咨詢
1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
1.1.4 負責該區域的設施設備維護及保管,并監督維護該區域衛生狀況,及時協調處理。密切關注管轄區域內的人員流動情況,及時處理簡單的突發事件和緊急情況,抑制事態的發展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責。
2 24小時崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發現問題及時的通知當班的班長進行確認。
2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當班班長匯報接班情況。
2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
2.1.4 07:30-08:00早餐時間。
2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務區域。如沒有應提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。
2.1.6 09:00---12:50
認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。
加強小區裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修管理服務協議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業、生火做飯等違規行為要及時制止,在處理不了的情況下,要及時上報尋求其他資源予以解決。
加強小區來訪者的盤問與監控,發現不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。
愛護小區公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區的娛樂設施,發現蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時予以制止,并將信息上報部門負責人進行處理。
在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章裝修等。
做好小區'三防'工作,及時發現現場存在的安全隱患,減少各類突發事件的發生。
巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規范服務。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
加強小區巡查力度,提高警惕性,對小區的重點部位要加強監控(設備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態。
適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2.2.2 (13:00-18:00)
認真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產客服人員或直屬領導。
加強小區裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修管理服務協議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業、生火做反飯等違規行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區來訪者的盤問與監控,發現不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監控,并在第一時間將信息反饋給當值班長與中心。
愛護小區公共設施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關人員使用小區的娛樂設施,發現蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當已形成損失及時將起其抓獲報服務中心處理。
在施工或返修期間嚴禁施工人員在裝修房內吸煙、生火做飯、違章操作等。
做好小區'三防'工作,及時發現現場存在的安全隱患,減少各項突發事件。
巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴格按照bi規范服務。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:50-21:00
開啟小區相應的照明開關。
做好施工單位垃圾搬運的監控,保障小區內衛生干凈與基礎設施的完好。
適當對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2、3、2 21:00-02:50
按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
加強小區巡查力度,提高警惕性,對小區的重點部位要加強監控(設備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態。
第3篇 花園小區巡邏崗崗位職責
小區(花園)巡邏崗崗位職責
1、遵守小區的各項規章制度,熟悉和掌握企業治安管理條例、條款和小區的各項管理制度。
2、負責責任區內的治安工作,對責任區域內的業主做到百分百熟悉。
3、按規定做好責任區域內車輛管理工作,對責任區域內的業主車輛做到百分百的熟悉。
4、按規定負責檢查責任區域內消防設施設備及其它公用器材,在確保其完整的前提下,又要確保其清潔干凈。對責任區域內的公用設備設施做到百分百熟悉。
5、按規定真實、準確的做好巡邏的質量記錄。
6、按規定做好報警信號接到后的各項工作。
7、負責協助裝修管理員做好業主的裝修管理工作。
8、如遇火警、停電、自然災害等突發事件,應根據規定做好相應的處理,并做好相應記錄。
9、上班應提前10分鐘到達規定位置,列隊接受班長對儀容儀表的檢查。
10、上崗時應著裝干凈、整潔,不得佩戴各類飾物。
11、服從上級領導安排,完成領導交辦的其它任務。
第4篇 x軟件園巡邏崗位職責
一、保安工作的性質、任務、職能,嚴格遵守公司的各項規章制度和保安部的各種安全管理規定,時刻維護公司的良好形象。
二、掌握園區各單位的人員、車輛情況,認真做好交通指揮疏導工作,引導機動車、自行車正常行駛和停放,時刻維護園區正常的工作秩序。
三、掌握園區重點部位的分布情況,嚴格執行巡視檢查制度,認真做好園區的防火、防盜、防破壞工作。
四、遇有防火、防盜報警系統報警時,根據中控室值班員的指令,負責火警、匪警的確認工作,并及時將確認情況匯報給中控室。
七、有各種突發事件發生時,按突發事件應急預案處理。
六、負責自行車存放處秩序的維護工作,時刻保持車輛擺放整齊有須。
七、掌握園區各種設施設備的分布情況并負責看管和維護,嚴防設施設備損壞、丟失事件的發生。
八、負責園區綠化和環境衛生的維護工作,遇有破壞綠化和環境衛生的行為
九、密切注意進入園區的外來人員,防止閑雜人員進入辦公樓。遇有可疑人員要認真盤查,并及時上報保安部處理。
十、負責園內施工區域的安全檢查工作,遇有違章施工和私自動火的要及時制止并上報保安部處理。
十一、完成上級領導交辦的其它臨時性工作。
第5篇 某別墅園區巡邏崗崗位職責
別墅園區巡邏崗崗位職責
崗位名稱:園區巡邏崗
職能:24小時負責園區內消防安全、治安防范的巡邏檢查,維護園區內的正常生活、工作秩序。及時發現消除園區內的消防、治安隱患,制止一切有礙園區形象的行為。確保住戶的安全萬無一失。
任務及要求:
1、熟悉巡視區域內的設備設施、物品的位置和完好程度,發現設備、物品
有移動或損壞的異常情況情況要及時報告并查明原因。
2、巡視期間保持高度的警惕性,做好防火、防盜、防暴力案件、防災害事故的工作。
3、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發現可疑人員要將其納入視線進行監視并報告領班。發現犯罪分子實施作案時,應立即抓獲。
4、對園區內出現的打架斗毆、吵架等行為,要予以制止,但方法要得當,不要激化矛盾。
5、注意園區的外墻及住戶的房屋、門窗、車庫是否完好,如發現損壞或夜間長時間開啟,要做好記錄,并上報領班及管理處。
6、采取四勤即'勤看、勤問、勤聽、勤聞'的工作方法進行工作,巡視中不留死角,確保巡視任務的完成。
7、做好巡視記錄,嚴格按照'何時、何地、何人、何事、何因、何過程、何結果'的七何要素填寫,并及時將有關情況向領班反映。
8、巡視崗交接崗時要在指定的位置交接,檢查上崗下交的巡視設備,詢問上崗有無遺留問題或本崗繼續工作的事項。
9、發現火情應立即參與撲救同時立即報告。
10、巡視中在特殊情況時,要協助園區固定崗處理問題,認真如實填寫巡邏簽到。
11、遇有經批準在園區攝像拍照的人員,要和大門崗核實清楚,發現其有違反園區管理制度的行為要及時指出;對損壞園區設備設施的人員應將其扣留,通知管理處解決。
12、對園區內超速行駛、亂鳴喇叭的行為一定要及時阻攔和制止。遇到住戶家中發出影響其它住戶的噪音,應仔細分辨,如果是住戶在收聽廣播、音樂、收看電視、家中娛樂、卡拉ok聚會等正常現象發出的聲音,可通知管理處出面勸阻;若是呼救等異常聲音,就必須報告領班和管理處同時原地待命把住出口,等待領班和上級領導的到來。
13、夜間使用對講機應音量適當,呼叫時切記遠離客戶住所,避免投訴。
14、對住戶在園區遛狗未牽引的情況應予以勸阻;發現狗在園區內便溺要制止并通知保潔員予以清理。
15、巡視崗應盡快、全面了解和掌握住戶的房號、車輛、車型、車牌照號碼、會客等情況,以利于工作中識別。
16、對園區內的不安全隱患,如:井蓋未蓋,小孩觸動電源箱線、在電源箱附近玩耍等情況,要及時發現并制止,并向管理處和領班報告。
17、對于沒有銷售人員帶領,且形同看房的人員,要上前詢問,報領班處理。
第6篇 x小區巡邏崗護衛崗位職責
小區巡邏崗護衛崗位職責
a、崗位職責
a、監視管區內的人員、車輛活動情況,維護管區內秩序,防止事故發生。
b、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。
c、對管區內的可疑人員、物品進行盤問、檢查。
d、制止管區內發生的打架、滋擾事件。
e、驅趕管區內的擺賣、乞討、散發廣告等閑雜人員。
f、每班巡邏一至兩次,對小區內的閑雜人員進行盤問或驅趕,對業主/物業使用人違反管理規定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
g、指揮機動車輛按規定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發生交通事故。
h、回答訪客的咨詢,必要時為其導向。
i、巡查護衛各崗位執勤情況,協助處理疑難問題。
b、工作規程
a、值班制度:同大門崗。
b、巡查各執勤情況
●交接班時,巡邏班長到崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續是否完備, 秩序維護員的著裝、儀容儀表等是否符合規定,發現問題立即糾正。
● 每一小時巡邏班長到各崗位巡視一次。
● 巡查時,發現有不認真執勤或違紀、違章等情況,要及時糾正,并做好值班記錄,上報管理處。
●本班執勤中遇到疑難問題時,巡邏班長應立即到場,按有關規定處理,不能解決時,報管理處處理,并做好記錄。
c、巡檢車位
●指揮車輛慢速行駛,引導車輛停在指定車位,嚴禁亂停亂放,若發現行車通道、消防通道及非停車位有車輛停放,及時進行查處糾正,并做好記錄。
●巡查車況,發現有未關鎖門、窗和漏水、漏油等情況及時通知司機,并做好記錄,上報管理處及時處理。
●一旦發現有形跡可疑人員、斗毆事件或醉酒者、精神病人等情況,按有關規定處理,做好值班記錄并上報]
第7篇 x住宅園區地下室巡邏崗位職責
住宅園區地下室巡邏崗位職責
1、地下室巡邏員負責整個停車區域的安全巡視工作,特別加強對各消防通道及偏僻區域的巡察,注意盤查可疑及閑散人員;
2、巡邏中嚴格落實'四多',即'多看、多嗅、多聽、多問',及時發現、清除安全及消防隱患并報告上級領導;
3、嚴格檢查登記地下及室外車場車輛有關情況,發現有車輛未鎖車門時,應立即通知上級領導跟進聯系有關車主,然后守護車輛旁,等候上級到來進行處理;
4、有車輛停泊于所屬區域車位時,應立即跟進檢查車輛情況,檢查所停泊車位是否相符。檢查車輛有無任何損壞、擦痕,如有任何損壞,都應詳盡登記于'車輛情況登記表'上,并要求車主(司機)簽名認可。
5、負責所在區域所有車輛的停放情況,制止亂停亂放現象。
6、責巡查所屬區域之停放情況,發現異常情況,及時登記上報。
7、仔細登記車輛有關情況,如車牌號碼、車型、車位進出時間等。
8、認真做好交接班工作,交接班時所屬區域之車輛一并交接清點無異后簽名。
9、發現有人拆零部件或維修車輛時,應立即制止并檢查當事人有關證件。
10、做好區域內安全防火工作,制止任何人員在車場內吸煙或動火作
第8篇 小區巡邏崗位職責2
小區巡邏崗位職責(二)
1、檢查轄區內各類設備、物品有無移動、損壞等可疑情況。發現情況異常時,應立即查明原因,視情況報告帶班員或管理處。
2、檢查防火門、消防窗、路燈、開關面板、消火栓、滅火器和給排水管道有無損壞,發現漏水(電)及設施損壞時,應采取有效措施并及時報告管理處。
3、檢查機動車停放,如有在消防通道、路口停車、修車、洗車等違章現象,應立即制止,如駕駛員不在場可記下車牌號查詢處理。
4、檢查是否有可疑陌生人徘徊、窺視或可疑聲響,并對形跡可疑人員進行查詢。
5、熟悉和愛護小區配套的公共設施、機電設備、泵房、消防器材及消防栓位置,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法及火災處理程序。發現火警時,立即報告帶班員并迅速報警,就近采用滅火器材撲救。
6、按時開關公共照明路燈,保護小區內的公共照明設施、公用市政設施、綠化,如有損壞,查明事故責任者。
7、發現可疑物品或撿到失物,立即交給帶班員。
第9篇 車場巡邏崗崗位職責
1、熟悉地下車庫的車位總數、停車數量、各種公共設施設備的分布情況，以及地庫的各個死角，并重點監控。
2、按照巡邏路線、巡查點進行巡查、簽到，勤走、勤查、勤問，發現可疑人員及時盤查，無關人員不得在地庫內逗留，并與指揮中心取得聯系（夜間必著反光衣）。
3、保障停車場秩序及道路暢通，按規范禮儀指揮車輛進出、按位停放。提醒車主關好車門窗，并將車內的貴重物品隨身攜帶。
4、做到“車到人到”對進入車場的車輛進行外表檢查，發現問題及時在《停車場車輛情況登記表》中進行登記，必要時與車主核實。
5、車輛駛入地庫時當值人員要行舉手禮，待車輛停穩后及時上前幫助車主開車門問好。
6、愛護設備設施，保持車場環境衛生、設施、標識完好無損。
7、發現車輛漏油、場內維修時，應及時通知車主自行清理，保持車場衛生清潔。
8、如遇特殊情況業主需將鑰匙放置地庫時，當值人員需對業主信息進行留存后將鑰匙上交服務處客服部保存。
9、按規定時間上下班，著裝整齊，佩帶工作證，使用文明禮貌用語。
10、協助地庫出入口崗做好車輛的管理工作，認真完成交接班手續。
11、及時收集顧客的意見和建議，并向上級匯報并跟進事情處理情況。
12、協助配合其他安全管理崗位人員和部門工作。
第10篇 小區樓內巡邏崗崗位職責-4號崗
小區樓內巡邏崗崗位職責(z4號)
1熟悉小區裝修和入住等整體情況,以及其他重要設施、設備的分部情況,發現異常情況應及時向當班班長和中心報告。
2在小區內發現可疑人員,必須進行查問。對來意不明或無明確探訪對象者立即清出小區,對特別可疑的人和跡象,應及時與當班班長或其他崗位人員取得聯系協助處理,并做好記錄。
3將巡邏中發現的問題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認。
4保證小區消防樓梯、消防通道暢通,發現樓梯、通道被堵塞,應立即設法疏通并查找原因,及時通知相關人員處理。
5負責小區內裝修戶安全檢查,并在《裝修現場監控記錄表》上簽到,發現問題及時糾正處理并向班長報告。
6保證小區內消防暢通,消防器材、設施、設備完好無損,安全疏散標識是否醒目正確,有無消防隱患。
7檢查保持小區內的標識、設施、設備完好,禁止無關人員在小區內逗留、閑逛。
8檢查樓層消防通道的衛生情況,發現有衛生不合格的,及時通知相關保潔員或根據情況自行處理,必要時報中心通知相關人員進行處理。
9監督裝修材料及其它物資在規定時間內搬運,嚴格按照《裝修管理規定》監控裝修,制止住戶、外來人員和管理處員工的違章行為。
10注意調節對講機及開關防煙門的聲音,避免產生噪音影響住戶休息。
11按照巡邏路線圖按時巡邏簽到,不能弄虛作假提前簽到,如因處理事情延時簽到,應在簽到本上注明原因,并報告班長。
12努力提高自身工作水平、工作效率,善于發現情況,解決問題,積極配合其它崗位開展工作,協助班長搞好班組工作。
13及時收集、匯報顧客的意見和建議,做好相關記錄并報當班班長。
14配合其他崗位完成其它事項,嚴格遵守交接班制度,認真做好相關質量記錄。
第11篇 安全巡邏員崗位職責
主要職責:
1.勤于巡邏,維持外圍秩序,注意發現問題及不安全因素,制止不衛生、水文明行為。
2.發現衛生和設施損壞等問題,及時通知有關人員解決。
3.熟悉巡邏的路線及附近的崗位、地形、地物、建筑和安全設施。
4.妥善處理好突發事故、事件,并向上級報告。
5.上班時間,按規定著裝整齊,注意儀表、儀容,并實行微笑禮貌服務。
6.寫好工作日記,認真做好交接班工作。
7.完成上司下達的各項工作任務。
第12篇 某小區車庫巡邏崗護衛崗位職責
小區車庫巡邏崗護衛崗位職責
編號:wi/a-015
1.0引導車輛的進出和停放。提醒和指揮車主(司機)進場后按規定路線行駛、泊車。
2.0對違章車輛,及時制止并加以糾正,糾障前必須先敬禮。
3.0及時檢查進場、停放車輛的車況,若發現問題及時與車庫進崗聯系,通知司機(車主)或報告服務中心值班人員,以防止因責任不清而發生糾紛。
4.0巡查區域內設施、設備是否有異常,如發現應及時報告,制止非消防用水的行為。
5.0盤查、驅趕車庫內行為可疑人士,防止各種意外的發生。
6.0負責各單元自行車、摩托車擺放及門禁使用情況,發現違章及時處理。
7.0工作中不斷熟悉車輛與相應車主的情況。
8.0保持與其他崗位的聯系。
