物業商業崗位職責（20篇范文）

第1篇 物業商業崗位職責

崗位職責:

1、建立健全商業項目管理物業管理服務質量標準及監督機制并組織有效實施;

2、負責商業新項目規劃設計施工階段的前期介入,及物業管理模式策劃、方案編寫、費用測算、前期管理策劃;

3、負責商業項目接管驗收與日常運作,合理控制成本,優化配置并有效利用各項資源。

任職資格:

1、大專及以上學歷,3年以上商業物業項目或商業品質管理經驗,具備跨區域管控或集團職能管控工作經歷者優先;

2、對商業綜合運營,服務品質管控有較豐富的工作經驗,有服務品質體系搭建經驗者優先;

3、熟悉零售、餐飲、娛樂、休閑等行業動態及相關物業管理發展趨勢;

4、具備良好的決策、分析、管理和協調能力,思路敏捷,談判能力強。

第2篇 z商業廣場物業工程部電工崗位職責

商業廣場物業工程部電工崗位職責

(一)負責執行公司的質量方針、目標;

(二)負責電氣部分的維護、維修、保養、巡視;

(三)負責配電間的操作、管理及衛生;

(四)負責落實用電單位的安全制度;

(五)負責檢查各廠家裝修后的電氣部分驗收及送電。

第3篇 商業物業咨詢師崗位職責要求

崗位職責：

1、根據項目要求，承擔或參與項目相關咨詢模塊工作，為甲方客戶提供組織實施商業、物業管理體系；

2、與客戶、項目成員內部進行良好溝通及協作，提升優化管理流程；

3、根據項目要求，負責或參與相應項目成果的培訓及實施跟蹤。

崗位要求：

1、985/211本科學歷以上；

2、具有購物中心或百貨商場運營管理、知名商業地產公司、商業地產五大行，國際國內著名咨詢公司工作經驗，龍湖、萬科、綠城物業管理經驗者優先；

3、具備較好的承壓能力與執行力；

4、此崗位有駐場客戶方出差的要求；

5、本公司具有人性化管理氛圍，良好的企業文化并福利待遇優厚。

第4篇 物業商業運營崗位職責

崗位職責:

1、搭建和維護社區服務平臺運營體系;

2、根據年度指標制定運營規劃并執行;

3、負責市場及用戶研究,評估業戶需求,規劃和設計產品;

4、負責產品的對外商務開拓和合作,達成既定目標;

5、負責社區經營產品孵化及項目管理,構建產品體系,負責營銷規劃,達成既定目標;

6、統籌解決產品運營過程中存在的問題;

7、組織建立并逐步完善業務數據分析,對產品數據進行監控,分析產品運營效果,持續優化改進提升運營效益。

崗位要求:

1、本科以上學歷;5年以上物業商業運營經驗;房地產經營管理、市場營銷、電子商務、資產管理等相關專業優先;

2、了解家裝宅配業務、資產運營、中介銷售或社區生活增值服務業務,至少精通一個版塊的運營模式,有成功的操盤案例;

3、具備較好的策劃能力,能獨立策劃并執行運營活動;

4、熟悉社區生活服務領域主流產品及運營發展狀況,具備前瞻性的運營思維;

5、溝通協調能力佳,注重細節、善于協作,有強烈的責任心和自我驅動力;

6、有互聯網運營或用戶數據運營經驗優先。

第5篇 商業寫字樓物業崗位職責

崗位職責:

1)接聽客戶來電;

2)記錄報修內容;

3)回訪維修情況;

4)跟進客戶投訴

5)信件及通知發放;

6)接待人員來訪;

7)積極做好領導給予的各項工作。

任職標準:

1、中專以上學歷。

2、親和力強,有服務意識。

3、具有一定的抗壓能力,較好的溝通能力。

第6篇 z商業廣場物業工程部電工組長崗位職責

商業廣場物業工程部電工組長崗位職責

(一)負責執行公司的質量方針、目標;

(二)負責電工班日常管理工作;

(三)負責落實電工崗位責任制度及安全運行規程;

(四)負責本工種排班及管理工作;

(五)負責制定本工種日常巡視制度并監督執行情況。

第7篇 商業物業總經理崗位職責

商業物業總經理(香港、新加坡、臺灣優先) 崗位:物業總經理

要求:外資或國內知名地產企業物業一把手(商業地產方向,如單個之名商業項目負責人也可考慮);

外籍人士(香港、新加坡)優先考慮;

英語可能是比較重要的考慮方向;

對物業管理總部體系建設,對標桿物業項目的物業品質提升有方法和想法 外籍人士(香港、新加坡)優先考慮;英語流利 崗位:物業總經理

要求:外資或國內知名地產企業物業一把手(商業地產方向,如單個之名商業項目負責人也可考慮);

外籍人士(香港、新加坡)優先考慮;

英語可能是比較重要的考慮方向;

對物業管理總部體系建設,對標桿物業項目的物業品質提升有方法和想法

第8篇 商業物業總監崗位職責

崗位職責:

1. 組織制訂并落實商業項目年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度在商業項目的貫徹執行。

2. 組織編制商業項目年度財務預算和成本開支計劃,嚴格按預算控制日常管理費用開支,嚴格執行經費審查、報批手續。

3. 負責確定商業項目的組織架構和用人計劃,負責制定各部門/崗位職責,將商業項目的總體工作目標分解到每一工作條線。

4. 負責商業項目員工整體考評工作,并確定商業項目員工的獎勵、提升、處罰和辭退方案。

5. 定期召開工作會議,講評、總結和布置工作,經常與部門主管及員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求。

6. 負責對外(與政府主管部門、業主方)的聯絡事宜,做好內部(包括與公司各部門)的協調工作。

7. 定期對商業項目各項工作落實及服務質量進行抽查,做好記錄,并組織人員進行整改及總結。

8. 負責及時了解業主/客戶對本項目工作及服務的意見,做出持續改進。

任職資格:

1. 統招大專及以上學歷,管理類專業,熟悉物業管理相關政策、法律法規。

2. 5年以上商業辦公樓以及商場的運作的管理經驗,五年擔任項目經理職位。

3. 具備物業經理或物業管理師等職業證書,年齡不超過45歲。

4. 熟練操作電腦及office軟件(word、ppt、excel)。

5. 身體健康,具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力,責任心強、能承受較強的工作壓力。

第9篇 z商業廣場物業工程部木工崗位職責

商業廣場物業工程部木工崗位職責

(一)負責執行公司的質量方針、目標;

(二)負責對報修單報修內容及時維修;

(三)定期檢查所屬范圍的設施及維修;

(四)出現故障,及時維修確保正常使用。

第10篇 z商業廣場物業工程部焊工崗位職責

商業廣場物業工程部焊工崗位職責

(一)負責執行公司的質量方針、目標;

(二)負責公司的金屬設施的焊接維修;

(三)上崗操作時持證上崗,確保工作安全;

(四)操作時須有動火證,按規程操作。

第11篇 商業物業客服崗位職責

商業/物業客服助理 廣東東升實業集團有限公司 廣東東升實業集團有限公司,東升 一、商戶管理

1、處理商家及顧客的咨詢、投訴、申請等相關事情,跟進回訪;

2、商場日常巡查,了解各商戶營業情況,定期收取商家信息,對數據進行分析;

3、根據商場管理規定對違規商鋪進行發放整改通知;

4、商戶出入證的辦理,以及物品放行條的開具

二、物業管理

1、商鋪和寫字樓收樓、車場、二次裝修等業務辦理;

2、停車卡辦理和續費;

3、工程維修單下單和銷單。

第12篇 商業物業事業部咨詢師崗位職責要求

崗位職責：

1、根據項目要求，承擔或參與項目相關咨詢模塊工作，為甲方客戶提供組織實施商業、物業管理體系；

2、與客戶、項目成員內部進行良好溝通及協作，提升優化管理流程；

3、根據項目要求，負責或參與相應項目成果的培訓及實施跟蹤。

崗位要求：

1、985/211碩士學歷；

2、具有購物中心或百貨商場運營管理、知名商業地產公司、商業地產五大行，國際國內著名咨詢公司工作經驗，物業管理經驗者優先；

3、具備較好的承壓能力與執行力；

4、此崗位有經常出差的要求；

5、本公司具有人性化管理氛圍，良好的企業文化并福利待遇優厚。

第13篇 商業物業副總經理崗位職責

崗位職責:

1、負責全國城市綜合體范圍內的各項工作計劃、規章制度的實施;

2、做好城市綜合體籌備建設期間的物業支持、規章制定及團隊建設工作;

3、指導物業團隊,做好城市綜合體設備設施維護運行、保安保潔綠化等常規工作;

4、指導物業團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質管理工作、環境管理工作;

5、下屬團隊建設、管理及培訓。

任職資格:

1、大專以上學歷,10年以上物業管理工作經驗,其中3年以上商業物業集團物業管理負責人經驗,于商業相關項目的籌備期物業介入及營運期物業管理工作具備深厚經驗;

2、熟悉物業管理法規,熟悉物業管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設備、設施等工程管理經驗,受過iso9000培訓;

3、可接受異地派遣。

第14篇 z商業廣場物業工程部水工崗位職責

商業廣場物業工程部水工崗位職責

(一)負責執行公司的質量方針、目標;

(二)負責對報修單報修內容及時維修;

(三)定期巡視各用水單位及管路、閥門等;

(四)負責及時維修管道的跑水、冒水、滴水、漏水。

第15篇 商業中心物業骨干人員素質崗位職責

商業中心物業骨干人員素質及崗位職責

經理崗位素質:

1、工作五年以上經驗,男性30歲以上,大專文化;

2、持企業經理上崗證;

3、較強的組織協調能力和文字功底;

4、熟iso9000質量管理模式;

5、懂創優工作程序;

6、熟悉《物業管理條例》和相關的法律法規知識。

職責

1、負責kh商業中心物業管理處的全面物業管理工作,向公司總經理負責;

2、按照國家政策、法規開展全面工作;

3、負責制度各項管理文件的制作并付諸實施;

4、負責本管理處全面質量管理工作;

5、合理調配人員,協調各部門工作與協作,責任到人,關心員工生活,保證員工精神風貌良好;

6、協調政府各職能部門的關系便于開展各項工作。

文員

崗位素質

1、25歲左右,中專以上文化、形象素質佳,有相關三年工作經驗;

2、懂人事勞資,檔案,資料的分類,整理,管理工作;

3、正派、廉潔,有較強的溝通能力;

4、熟練操作電腦。

職責:

1、負責管理處人事的初試工作;

2、負責管理處的接待工作;

3、負責管理處文件的打印、整理、收集,存檔工作;

4、負責用戶檔案資料的管理工作;

5、負責物料的管理與發放工作

收款員

崗位素質:1、女性,25歲左右,財會專業,大專學歷;

2、懂物業管理財務制度,三年以上物業管理財務工作經驗;

3、清正廉潔,懂電腦操作

職責:1、負責為用戶辦理全面托收費用收取工作,統籌管理財務收支,帳務工作;

2、負責管理處物品的采購工作;

3、協助文員工作

4、完成領導交辦的其他工作任務

物業管理員崗位素質:1、男女不限,26歲左右,中專以上文化;

2、具有三年以上相關工作經驗

3、協調管理能力強,懂iso9000運作;

4、熟悉七大管理三大服務操作流程;

5、懂《物業管理條例》和相關的法律法規知識;

6、有上崗證。

職責:1、協助管理處開展工作;

2、負責協調管理處各部門的工作;

3、負責管理處的質量檢查工作;

4、負責協調處理用戶的投拆和商務服務工作;

5、負責物業的裝修管理工作;

6、協助保安主管落實保安防范,防火管理工作;

7、負責物業的按管驗收,交付使用工作;

8、完成領導交辦的其他工作任務。

保安主管崗位素質:1、男性,28歲左右,高中,退伍軍人,三年以上相關工作經驗;

2、有較強的組織織領導能力,能獨立處理問題,尤其突發事件;

3、經驗豐富,能帶領本部門員工維護好營區的安全防范及工作秩序的能力,懂保安、消防專業知識,了解相關法律法規,作風正派;

4、具備與公安、消防等部門配合,溝通,建立良好關系的能力。

職責:1、全面負責轄區保安、消防、車輛的管理工作;

2、領導本部門員工做好轄區內的安全工作與學習環境;

3、每周組織本部門人員進行2-3次綜合培訓;

4、每個月對區內消防器材進行檢查,發現不合格立即采取措施處理;

5、組織訓練義務消防隊,并在消防部門的指導下具體組織消防演練;

6、負責本部門員工的績效考核,做好安全日記記錄;

7、負責按上級要求完善本部門管理制度與操作規程;

8、完成領導交辦的其他工作任務。

環衛主管崗位素質:1、男性,40歲以下,高中文化;

2、熟悉清潔工作各項操作與管理;

3、熟悉清潔用品的使用方法與性能;

4、懂人員管理與調配,相關工作三年以上經驗。

職責:1、全面負責所轄物業的環境衛生管理工作;

2、帶頭工作,以身作則,調動員工積極性,保質保量完成各項工作;

3、協調本部門與其他部門的關系,合理調配人力、物力資源;

4、負責定期對本部門員工進行崗位培訓和考核,不斷提高員工的業務水平和服務質量;

5、負責清潔工作的檢查和員工的績效考核,糾正日常工作中發生的不合格服務;

6、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理使用,貯存與保管;

7、對發生在區內的不衛生現象進行勸阻和制止;

8、完成領導交辦的其他工作任務。

維修班長崗位素質1、男性,25歲左右,高中以上文化;

2、相關工作三年經驗,有電工證;

3、懂得供配電,給排水,消防系統,智能化系統,弱電的維修保養;

4、班長需有電梯、發電機維修保養經驗。

職責:1、負責所轄物業供配電,天線、電梯、消防,給排水、弱電系統,發電機房屋本體等設備設施的正常運行管理和維修保養;

2、完成領導交辦的其他工作任務。

第16篇 x商業大廈物業工程部主管崗位職責

商業大廈物業工程部主管崗位職責

1、直接對管理處經理負責,在管理處經理的直接領導下負責商業大廈有關工程的各項工作具體管理。

2、熟悉和遵守國家有關商業大廈的裝修、整改的法律、法規,嚴格審核。

3、負責制訂部門所有設備、設施管理規定、崗位職責及規章制度,并對部門員工進行全面管理和考核。

4、負責商業大廈所有設備、設施的接管驗收和正常運行,對技術改造,節約成本提出合理化建議。

5、積極配合國家有關部門對商業大廈特種設備、設施的檢查工作。

6、負責制定本部門年度、月度工作計劃,并組織實施。

7、負責部門人員的培訓工作,提高部門人員的綜合素質和技術水平。

8、每月向上級領導匯報當月完成的主要工作和下月工作計劃,完成部門年度工作總結。

9、負責商業大廈所有有關工程維修投訴的解釋及處理。

10、負責商業大廈所有維修報價審核及監督實施。

11、完成上級領導和公司交辦的其他工作。

第17篇 z商業廣場物業工程部經理崗位職責

商業廣場物業工程部經理崗位職責

(一)負責貫徹落實公司的質量方針、目標,并進行監督與檢查;

(二)負責根據商廈經營和質量方針、目標,制定本部門年、季、月的空調供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃,并進行實施與監督檢查;

(三)負責各項設施維護和改造的預算編審工作;

(四)負責監控聯營廠商設施的設計制作和改造;

(五)負責合理分配工作,督導員工合理有效完成工作;

(六)負責協調與各部門處部的關系;

(七)負責審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況;

(八)負責對本部門員工進行相關的業務知識技能的培訓工作。

第18篇 z商業廣場物業工程部電氣主管崗位職責

商業廣場物業工程部電氣主管崗位職責

(一)負責執行公司的質量方針、目標;

(二)負責商廈內所有電器維修、電氣工程改造;

(三)負責各配電設備的安全運行、維護、保養工作;

(四)負責對商廈內各廠家,專賣店的電氣容量、施工圖紙的審核;

(五)負責解決電氣部分中出現的各種問題;

(六)負責監督施工項目的質量、進度及驗收;

(七)負責對外施工隊以及對內各樓層的協作關系。

第19篇 z商業廣場物業工程部庫管員崗位職責

商業廣場物業工程部庫管員崗位職責

(一)負責執行公司的質量方針、目標;

(二)憑入庫單查驗材料質量、數量、履行出入庫手續;

(三)憑出庫單出庫時,應辦理領用部門“材料領用費用記錄”手續;

(四)每天對庫房進行一次清掃,并進行一次安全檢查;

(五)材料保管卡與實物隨時相符;

(六)及時準確編制月盤點表及材料耗用月報表;

(七)合理整齊堆放物品,不得無故損壞;

(八)負責完成工程部的各項文件的打印、傳遞及歸檔工作;

(九)負責工程部所屬圖紙、合同及各種文件的保管、存檔工作;

(十)負責合同審批、付款審批及付款后留底,并做好存檔工作;

(十一)負責每月辦公室的辦公用品預算報表、考勤報告;

(十二)完成領導交辦的其它工作。

第20篇 商業物業部環境安全專員崗位職責任職要求

商業物業部環境安全專員崗位職責

崗位職責:1、負責日常購物中心對外包保潔工作標準的管理及檢查工作;2、負責廣場日常品質的管理及督促各部門品質整改工作;3、負責保潔招投標工作;4、協助安全主管負責安全系統各部門工作推進;5、協助安全主管做好日常消防巡檢工作。任職要求:1、全日制大專及以上學歷，年齡35歲以下，物業管理或相關專業;2、從事保潔公司項目經理或項目帶班主管工作一年以上;3、對日常保潔衛生管理工作熟悉;4、對石材養護工作熟悉，并能指導操作流程;5、工作執行力強，學習能力強。

商業物業部環境安全專員崗位