酒店巡邏崗位職責8（10篇范文）

第1篇 酒店巡邏崗位職責8

酒店巡邏崗位職責(八):

1)巡邏中發現有礙安全情況發生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。

2)巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施,不得進入營業區域、前臺及其辦公室。

3)接報外,不得進入服務員工作間。

4)沒有部門經理批準或協調,不得擅自查房、進房。

5)熟悉酒店內部區域及走火通道的分布情況。

6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發現損壞應及時報告消防中心。

7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。

8)遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現場有關人員積極查找火源,根據現場情況采取有效措施滅火。

9)促進客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協同值班經理、客房經理及客房部人員處理。

10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態。

11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業許可證,排除施工現場對消防及安全有危害的隱患。

12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態客人的動向。

13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經詢問后,即送當地公安機關處理。

14)遇滋擾現象,應勸阻其有關人員離開酒店。

15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。

第2篇 某酒店巡邏隊領班崗位職責規范

酒店巡邏隊領班崗位職責規范

職務:巡邏隊領班

報告上級:保安部經理、保安部副經理

督導下級:巡邏隊人員

聯系部門:酒店各部門

職責規范:

1.制定酒店全面巡視工作方案,報經理審批后組織實施并定期向部門經理匯報工作。

2.安排、監督、檢查巡邏隊人員的工作,處理巡邏工作中出現的問題,并向上級提交情況報告。

3.制定重大活動時的巡邏方案。布置力量并親臨現場的指導工作。

4.每天對酒店各區域進行巡視檢查,作好巡視記錄.每天按規定時間將頭天的巡視記錄交部門經理審閱.特殊情況要一事一報。

5.對巡邏隊成員進行培訓,提高隊員業務素質。

6.對隊員的表現做出公正評價,并及時向部門經理提出獎懲意見。

7.當酒店發生緊急情況時(如火災、地震、停電、爆炸等)應立即前往出事現場,并協助部門經理根據店領導的指示采取必要的行動。

第3篇 景區酒店巡邏警衛崗位職責與素質要求

景區酒店巡邏警衛崗位職責與素質要求

巡邏警衛:

部門名稱:安全部

報告上級:安全部領班

督導下級:

工作職責:

1、巡查客房樓面,維護良好秩序,維護賓客住店時的生命財產安全;

2、阻止無關人員進入住客樓層;

3、維護客房樓層的安靜和秩序,向住客提供安全咨詢;

4、及時果斷排除、制止火警或危及酒店安全的人和事,并立即上報;

5、提前5分鐘到班,檢查儀表、儀容著裝;

6、了解當日客情和上班工作有關事情,接受當日領班的工作安排,領取對講機;

7、巡邏對要用'聞'、'聽'、'看'、'問'的方法,即'聞'是否有異味,'聽'是否有異常聲響,'看'是否有不安全之處,'問'是否有可疑之處;

8、按時間巡邏到指定處簽到,要清楚的寫上時間、姓名;

9、巡邏時遇到賓客要面帶微笑,熱情主動地問候,并主動為賓客讓路;

10、熱情主動為賓客提供幫助,詳細認真準確回答賓客的詢問,如賓客要求提供某項服務時,應主動向有關部門聯系,不得推諉;

11、巡查時發現客房門開著,房內又沒有人,注意查看一下有無異常將門關上,并做好記錄,如客人在,應提醒賓客將門關好,注意安全;

12、發現樓層走道有賓客行李物品,應盡可能查明原因,并和客房中心或行李房取得聯系;

13、對夜間大聲喧嘩的住客,應及時禮貌地勸阻,請他們不要影響其他賓客休息;

14、在樓層發現非住店人員,應弄清其真實身份和上樓層的事由,如找住客幫其聯系,與總臺核實房號、姓名;如說不清原因,請其到安全部進一步核實查明情況,做好記錄;

15、巡查時,發現管井、茶水間漏水、客房漏水要立即采取措施并通知有關部門;

16、向下一班交接有關事項后下崗,集體點名下班。

素質技能要求:

1、心理素質:精力充沛,機智靈活、作風正派,堅持原則,以身作則,頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹慎;

2、自然條件:18-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊

3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧,能書寫有關調查報告;懂得一般的現場保護、現場勘察等有關知識,

4、外語水平:有進行日常英語會話,能用外語解答客人的簡單提問;

5、工作經驗:具有酒店安全工作經驗,善于識別和發現各類閑雜人員,能處理一般應急事件,熟知酒店消防知識和程序,受過公安、保安培訓、兵役訓練者;

6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;熟悉酒店結構、設施、設備分布情況,熟悉酒店人員情況;

第4篇 酒店保安部機動巡邏職位說明崗位職責

酒店保安部機動巡邏職位說明及崗位職責

崗位名稱:機動巡邏崗

崗位要求:責任心強,自覺性強,警惕性強,

具體職責:

1.做好交接班工作尤其是需要重點跟蹤落實的事項,做到交接清楚;

2.認真檢查酒店各處消防設施運轉是否正常,安全通道是否暢通,發現存在隱患問題,及時作出妥善處理,并做好記錄和上報;

3.加強巡查力度和密度。并在簽到卡上簽名,以示備查;

4.監督酒店各崗位服務員履行其勞動紀律之狀況,如發現有不良行為,應立即予以糾正,嚴重者上報相關部門處理;

5.遇見客人應主動問好,樹立良好的酒店形象,發現可疑人員,注意側面進行跟蹤周旋,及時上報,做到疑點不清不放過。

6.發現有不雅觀,不文明行為的人,以及衣冠不整的人在酒店公共區域逗留,應及時有禮貌的給予制止或勸離,并上報值班經理。

7.巡邏期間,遇見酒店領導,在適當場合下,應行舉手禮如有不便敬禮時,應主動稱呼問好。

8.完成上級交辦的其它工作。

第5篇 某國際酒店治安安全巡邏領班崗位職責

z國際酒店治安安全巡邏領班崗位職責

1)執行主管的工作指令,并報告工作。

2)負責本班組保安巡邏員的班次安排和考勤、考核。

3)主持班前會和班后會,檢查員工儀容和保安通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題,做好工作記錄。

4)保持與保安部值班人員和各業務管區的聯系,保證通訊暢通,及時溝通情況和信息,通力協作做好工作。

5)帶領保安巡邏員按既定的工作規范和線路,日夜進行保安巡邏,及時發現可疑跡象和不安全的隱患及漏洞,并隨時報主管和部領導報告。

6)負責領用保安器材和工作用品,做好保管和維護保養的工作。

7)做好交接班工作,交待清楚并有記錄。

第6篇 酒店物業保安員樓層巡邏崗崗位職責素質要求

酒店物業保安員樓層巡邏崗崗位職責和素質要求

崗位職責

1、要求巡查各樓層,發現可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內部用房。

2、嚴格履行自己的職責,及時發現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

3、加強重點區域、要害部位的巡邏,發現可疑情況應視情況處理或報告上級。

4、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查,確保設施完好。

5、如遇突發事件,酌情處理并及時上報。

6、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

素質要求

基本素質:對酒店保衛工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。

自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業培訓。

工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規,具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發事件。

第7篇 酒店巡邏隊領班崗位工作職責

▲酒店巡邏隊領班工作職責

1、協助巡邏隊主管組織管理本班人員,按巡邏人員職責及工作規范要求本班成員,做好本職工作。

2、對本班巡邏人員的工作及巡視路線要經常巡視檢查。下班前做好記錄,如有特殊情況立即向主管報告。

3、每天查閱巡邏人員的巡視日記,簽字后于每天早上上班前將昨天的巡邏情況報到部門經理處。

4、公司發生緊急情況時,要即刻趕到所管區域的重要客人所大地,正在辦公室內巡邏的人員要趕到總經理辦公室及財務辦公室,組織人力進行人員撤離和財務現金的保護。

5、對本班巡邏人員的工作進行檢查考核,并將考核情況定期向主管匯報。

6、組織本班人員學習業務知識,開展崗位練兵,并積極參加公司組織的各種活動。

7、對本班缺勤人員進行調查,并將結果向主管匯報。

8、每天組織班前、班后會,布置任務、檢查平比儀容儀表。

第8篇 某國際酒店流動崗巡邏員崗位職責

z國際酒店流動崗巡邏員崗位職責

1)服從領班的工作安排,做好上崗前的準備工作,了解當天的工作重點和任務要求,做到心中有數,確保重大任務和重點車輛的安全通行和停放。

2)嚴格按照工作流程和既定的路線,堅持進行安全巡邏和檢查,發現不安全的問題及可疑的人和事,及時報告,并做好現場監護和控制工作。

3)嚴格執行車場管理規則,做好各項管理工作。安全正確地指揮車輛停放和通行,維護和保持車場的各類交通標志醒目、整潔、完好。車道和各種保安、消防等設施完好有效。

第9篇 酒店各消防巡邏崗位職責

酒店消防巡邏各崗位職責

職務:消防領班

報告上級:保安部經理、保安部副經理

督導下級:消防人員

聯系部門:酒店各部門

職責規范:

1.貫徹落實國家有關消防工作的方針、政策和法規,接受專職消防機關的檢查指導。

2.在經理指導下建立健全酒店消防安全制度、防火應急方案;組織實施酒店防火委員會的各項計劃、要求并進行監督檢查。

3.對職工進行防火安全教育,增加職工的防火意識,提高員工做好消防工作的自覺性。

4.協助部門經理搞好義務消防隊的組織和培訓工作,并開展各種形式的防火演練活動。

5.經常進行防火檢查,對店內的要害部位進行定期檢查,報告情況,及時發現并幫助解決火險隱患。監督指導各部門落實防火安全制度。

6.發生火災時組織帶領義務消防隊配合消防機關撲救火災,保護現場,追查處理火警事故,參與調查火災原因。

7.制止各種違反消防法規的行為。

8.定期向部門經理匯報消防工作情況。

職務:警衛領班

報告上級:保安部經理、保安副經理

督導下級:警衛人員

聯系部門:酒店各部門

職責規范:

1.在經理領導下負責酒店警衛隊各項工作,組織部署酒店日常警衛工作,確保酒店與客人安全。

2.指導警衛領班安排好警衛工作,每日審閱警衛隊值班記錄,掌握警衛人員的出勤和工作情況。

3.調查處理警衛工作中發現和發生的各類治安問題和有關的報告、投訴。

4.在酒店舉行重要活動時根據警衛方案或保安部經理的安排及時調整警衛力量,確保安全。

5.酒店發生火災,死亡等意外事件時,組織保安員保護現場,維護現場秩序。

6.負責部署緝查公安機關通報的危險分子。

7.對警衛領班和警衛進行紀律教育,責任感教育和業務知識的培訓。 8.查崗查哨,對違紀或不負責任的保安員進行批評教育,并提出處理意見。

職務:巡邏隊領班

報告上級:保安部經理、保安部副經理

督導下級:巡邏隊人員

聯系部門:酒店各部門

職責規范:

1.制定酒店全面巡視工作方案,報經理審批后組織實施并定期向部門經理匯報工作。

2.安排、監督、檢查巡邏隊人員的工作,處理巡邏工作中出現的問題,并向上級提交情況報告。

3.制定重大活動時的巡邏方案。布置力量并親臨現場的指導工作。

4.每天對酒店各區域進行巡視檢查,作好巡視記錄.每天按規定時間將頭天的巡視記錄交部門經理審閱.特殊情況要一事一報。

5.對巡邏隊成員進行培訓,提高隊員業務素質。

6.對隊員的表現做出公正評價,并及時向部門經理提出獎懲意見。

7.當酒店發生緊急情況時(如火災、地震、停電、爆炸等)應立即前往出事現場,并協助部門經理根據店領導的指示采取必要的行動。

第10篇 酒店物業保安員廣場巡邏崗崗位職責素質要求

酒店物業保安員廣場巡邏崗崗位職責和素質要求

1、接班后認真查閱上一班次車輛登記記錄,熟悉和了解當天的值班情況及宴會等單位預留情況。

2、維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。

3、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規定。

4、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛,保持車道暢通。

5、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發現車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報告領班,并負責重點看護。

6、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。

素質要求

基本素質:對酒店保衛工作具有高度的責任心,為人正直,不畏強暴,處事果敢,思路敏捷。

自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上學歷,受過公安部門專業培訓。

工作經驗:有2年以上酒店保衛工作經驗。

特殊要求:熟悉國家安全保衛工作方針政策和有關法規,具有安全管理知識和酒店一般知識,能夠迅速、妥善處理各突發事件。