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第1篇 crm營銷專員崗位職責
崗位職責:
也可以關注“居家家”公眾號 回復“路線”將會有路線引
crm營銷(會員制分級、edm營銷、會員合作營銷、數據挖掘等)
1、協助建立和完善的會員體系,制定會員管理系統;
2、根據會員的消費行為與習慣制訂基于e-mail、sms的營銷計劃;
3、負責新會員購買轉化、會員交叉購買、會員流失喚醒等會員體系的建設;
4、建立完整的營銷效果跟蹤評測體系,分析過程和結果數據,優化方案和計劃;
5、以及上級可能交付的其它相關工作內容。
任職資格:
1、大專及以上學歷,統計學、市場營銷、電子商務或相關專業背景;
2、2年以上crm營銷/電子商務營銷相關工作經驗,有b2c企業會員管理/數據營銷經驗者優先,有參與過會員體系分級或crm系統籌建經驗者優先;
3、數據敏感性強,具備良好的分析能力,能熟練使用office工具,尤其是excel;
4、良好的溝通技巧,及團隊協作的能力,責任心強;學習能力強,積極主動、獨立自主能力強;較強抗壓能力。
第2篇 crm營銷顧問新媒體運營崗位職責要求
職責描述：
咨詢顧問將進行精準營銷方案的設計，幫助建立和實施有助于提高crm領域內客戶的業務績效的策略。咨詢顧問需要利用自己在crm領域內的戰略規劃、專業知識、數據分析等綜合能力，為世界500強客戶提供業務診斷、消費者洞察、顧客溝通策略設計等咨詢服務。
1. 為母嬰、fmcg、零售、汽車等行業客戶提供忠誠度或者精準營銷領域的咨詢服務；
2. 綜合運用線上線下的渠道資源為客戶制定omni-channel的溝通策略，通過有效的活動設計幫助客戶吸引新的消費者及會員并提高老客留存；
3. 分析客戶crm數據，并挖掘其商業價值，尋找合適的應用場景并設計相應的執行方案；
4. 深入了解消費者，熟悉各種媒體工具，能夠為客戶定制高度個性化的市場營銷活動，幫助客戶更有效地進行消費者溝通。
職位要求：
1.本科及以上學歷；
2.至少3年以上在crm/忠誠度營銷/精準營銷方面的工作經驗；
3.有微信營銷方面的經驗；
4.熟悉多種營銷渠道，能夠綜合運用線上線下的渠道特點制定omni-channel溝通策略；
5.良好的數據分析及業務理解能力，能夠根據數據作出精準的業務洞察；
6.有團隊合作精神，良好的抗壓能力和創新能力；
7.有母嬰行業營銷工作經驗者優先；
第3篇 營銷咨詢顧問-crm/scrm崗位職責要求
職位描述：
工作崗位：crm顧問/ crm consultant
崗位職責：
1. 能精準把握客戶業務需求，針對客戶的需求在售前或項目實施階段配合完成解決方案；
2. 能協助設計會員俱樂部運營方案，包括粉絲轉化，會員招新，老客復購，會員裂變等活動機制的設計；
3. 能快速學習并搜集信息，完成競品調研，消費者畫像匯總等工作；
4. 能協調各部門資源，合理評估項目成本。
崗位要求：
1. 具備crm/digital/ec領域經驗；
2. 出色的office技能（ppt， excel）及良好的英語能力；
3. 有責任心，思維活躍，具備良好的溝通技巧和團隊協作能力；
4. 對市場趨勢及最新的營銷技術敏銳，熟悉天貓平臺節奏及玩法或新零售端品牌運營者，優先考慮。
