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第1篇 產品客服客服崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職位:
1、協助經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、根據市場銷售及貨品庫存情況,向供應商訂購產品;
4、負責與供應商的對產品投訴、近效期換貨等的產品跟蹤處理事宜;
5、負責產品采購、庫存和銷售數據報表的統計分析;
6、與財務部門做好訂購貨品付款及貨品發票事宜。
職位要求:
1、excel必須熟練應用
2、認真細致,性格外向,踏實好學,有較強的執行力和責任心;
3、善于與人溝通,有一定的談判能力;
4、懂采購、財務相關知識者優先
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
第2篇 產品客服咨詢崗位職責
負責公司“益質元稀有人參皂苷片”的產品咨詢接待工作。
“益質元稀有人參皂苷片”是一款腫瘤術后康復產品,療效確切,在醫院、藥店和網絡渠道拓展。
1、負責接聽來點咨詢電話,解答客戶相應的疑問
2、負責咨詢客戶電話回訪工作
3、負責公司產品資料整理、歸類工作。
要求:
1、有相關產品工作經驗
2、醫學、藥學、護理學專業畢業
3、了解腫瘤產品和腫瘤市場
第3篇 產品客服專員崗位職責
產品運營-客服專員 廣運財富管理(珠海)有限公司 廣運財富管理(珠海)有限公司,廣運財富,廣運 客服崗:
1、負責客戶檔案及合同管理
2、負責日常的客戶回訪
3、負責接聽客戶電話,處理客戶的問題
第4篇 旅游產品客服崗位職責
崗位職責:
1、對接螞蜂窩、攜程網、飛豬等平臺客戶旅游咨詢、價格咨詢;
2、接受客戶對旅游線路的預訂需求、訂單;
3、能獨立完成客戶報名手續以及同行對接操作。
職位要求:
1、1年以上旅行社相關經驗,有螞蜂窩、飛豬、攜程網直客銷售經驗的熟手操作;
2、溝通表達能力強,執行力強,善于接受挑戰;
3、熟練操作辦公系統軟件;思維邏輯順暢、口齒伶俐、有上進心、責任心;
4、吃苦耐勞,能承擔一定的工作壓力,具有良好的團隊合作精神、溝通技巧及談判能力;
5、熱愛旅行,具備較強的學習能力和優秀的溝通能力。