第1篇 阿里巴巴成都渠道客服專員崗位職責職位要求
職責描述：
1、負責平臺用戶對接，對客戶網站信息的收集和編輯以及處理用戶日常問題；
2、負責平臺用戶的網站營銷推廣及網絡營銷相關信息編輯；
3、負責平臺用戶的聯系及維護，從中起到溝通協調作用；
4、負責平臺用戶提供必要的培訓及營銷策略；
5、負責平臺用戶賬號管理，推廣維護等；
6、負責平臺用戶分配管理工作，客服組人員分配，日常工作管理等。
職位要求：
1、高中及以上文憑（可接受）、吃苦耐勞，耐心、細心！
2、有一定的文字編輯能力，具有良好的溝通能力；
3、有客服、行政等工作經驗的優先；
4、熟練使用office等辦公軟件。
晉升：客服專員-客服主管-客服經理-客服總監
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第2篇 阿里巴巴推廣客服專員崗位職責職位要求
崗位職責
1、負責阿里巴巴平臺推廣工作，熟悉阿里巴巴后臺管理及關鍵詞優化；
2、充分利用各種免費網絡資源，對公司產品進行推廣；
3、負責公司網站更新維護，及時更新網站內容；
4、每天監控并提供運營數據，及時提出優化建議和執行方案；
5、善于溝通，具備較強的執行能力、團隊協作精神，工作細致認真。
職位要求：
1、具有1年以上阿里巴巴平臺管理經驗；
3、熟悉阿里巴巴優化技巧，各種營銷工具及推廣手段；
4、大專以上學歷，有設備行業推廣經驗者優先。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第3篇 阿里巴巴續簽銷售客服專員崗位職責職位要求
崗位職責：
1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務產品及功能。
2、對已合作客戶進行培訓和指導，幫助客戶更好的運營誠信通店鋪和增值服務產品的使用。
3、針對服務到期客戶，通過服務，以求達到客戶續簽目標。
4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項。
任職資格：
1.大專及以上學歷，有客服或銷售經驗者可適當放寬；
2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力；
3.工作認真， 具有上進心，吃苦耐勞，抗壓力強，具有團隊精神；
4.具有客戶服務意識和技巧；對電子商務具有濃厚的興趣。
5.通過電話服務工作，善于發現總結客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動流程功能優化，提升客戶滿意度，促進增值服務產品的銷售。
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第4篇 阿里巴巴金融客服顧問崗位職責職位要求
崗位職責：
1、負責阿里巴巴支付寶金融產品的推廣，完成業績；
2、跟蹤金融服務項目從接單到回款全過程，并及時處理其間發生的問題；
3、維護客戶關系，及時處理及更新客戶信息，不斷挖掘客戶需求，提供一站式供應鏈金融服務；
4、向客戶解答與公司及產品有關的一切疑問。
職位要求：
1、服務意識強、親和力佳、普通話口齒清晰；
2、有耐性、工作細心、條理分明；
3、具有溝通能力和邏輯分析能力，能快速理解公司的業務和客戶的需求；
4、有良好的團隊精神，具有高尚的職業素養，對待工作認真主動，能承受壓力，具有較強的進取心，事業心。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
