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第1篇柜面客服崗位職責(zé) 第2篇客服柜面崗位職責(zé)
第1篇 柜面客服崗位職責(zé)
1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;
2、對簽證申請人進(jìn)行簽證指導(dǎo),完成簽證資料收取以及初期審查工作;
3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;
4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;
5、負(fù)責(zé)簽證業(yè)務(wù)流程的制作、維護(hù);
6、及時(shí)了解使館簽證動態(tài),學(xué)習(xí)簽證最新準(zhǔn)確信息;
7、與使館建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助部門主管完成其它相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
任職資格
1、性格踏實(shí)、穩(wěn)重、立場堅(jiān)定、原則性強(qiáng),形象端莊大方;
2、能夠熟練操作microsoft office辦公軟件及常用辦公設(shè)備;
3、具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;
4、工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、吃苦耐勞、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。
第2篇 客服柜面崗位職責(zé)
1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;
2、對簽證申請人進(jìn)行簽證指導(dǎo),完成簽證資料收取以及初期審查工作;
3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;
4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;
5、負(fù)責(zé)簽證業(yè)務(wù)流程的制作、維護(hù);
6、及時(shí)了解使館簽證動態(tài),學(xué)習(xí)簽證最新準(zhǔn)確信息;
7、與使館建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助部門主管完成其它相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
任職資格
1、性格踏實(shí)、穩(wěn)重、立場堅(jiān)定、原則性強(qiáng),形象端莊大方;
2、能夠熟練操作microsoft office辦公軟件及常用辦公設(shè)備;
3、具有良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;
4、工作負(fù)責(zé)、細(xì)心、耐心、有計(jì)劃性,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
5、吃苦耐勞、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠承受一定的工作壓力。
