2023年工商工作總結及計劃（15篇范文）

第1篇 2023年工商工作總結及計劃

景縣工商局堅持以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學的發展觀，積極開展樹立社會主義榮辱觀教育活動，以提高隊伍素質，強化效能建設為著力點，全面貫徹局黨組確立的“學習、明責、盡職、創新、和諧、共贏”工作思路和“高、明、嚴、細、實、快、優”的工作要求，各項工作扎實推進，取得了較好的成效。今年新發展私營企業129家，個體工商戶920戶，為企業辦理動產抵押登記56份，盤活流動資金3.7億元，幫助企業辦理冠用省、市名稱企業16家，申報市級知名商標2個，新注冊商標7個，省著名商標一個，商標續展15個,財政預算收入完成761萬元。主要做了以下幾項工作

一、以專項整治集中執法行動為重點，大力整頓規范市場經濟秩序。

xx年以來，我局認真履行市場監管職能，結合本縣實際，嚴格按照上級的安排部署，深入扎實地開展了以食品安全、紅盾護農、打假維權、違法廣告、無照經營為重點的整頓規范市場秩序工作，凈化了市場環境。共查處各類違法案件1085起，罰沒收入127.77萬元。特別是“三項重點整治”工作得到有效推進，取得明顯效果。一是深入開展食品安全專項整治。為認真落實總局食品安全專項整治方案，結合當地的實際制定了一系列的意見和措施，建立健全食品經營者七項自律制度、健全了經濟戶口，實行一戶一卡，分類監管。在集中整治中，我們堅持“四嚴查”，一是嚴查食品小作坊，二是嚴查集貿市場肉類攤點，三是城鄉結合部及農村食品攤點，學校周邊小食品攤點；四是“五一”、“十一”、“中秋”、“元旦”、“春節”等重大節日的食品。嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為，進一步強化了食品安全日常監督管理工作，穩步推進流通領域食品監管。截止目前，共檢查食品經營戶1098戶，查處無照經營46戶，查處違法案件44起，案值8.7萬元，沒收查扣變質飲品55件，假酒65件，涉嫌有質量問題面粉54袋，小食品245袋，并實行了不合格商品退市制度；二是深入開展了“紅盾護農”行動，農資市場進一步規范。我們以政策宣傳為先導，以打假護農為重點，在全縣范圍內深入開展了豐富多彩的宣傳活動，一是充分利用電視臺，大力宣傳農資打假、保護農民利益的法律和政策；二是印發了4000余份宣傳材料，分別在集貿市場進行張貼和散發，形成了強大的輿論攻勢；三是在“315”期間我們把查獲的假冒偽劣商品進行展示，提高廣大人民群眾識別真假能力。通過開展一系列的宣傳活動，進一步增強廣大人民群眾的法律意識和自我保護意識。

在集中整頓中，嚴把農資市場準入關，嚴厲打擊制假售假的違法行為，加強流通領域農資商品質量監測，督促農資經營者建立健全“兩帳兩票、一卡一書”和種子留樣備查等制度，積極引導發展現代農資流通體系，有力地推動了“紅盾護農”行動的深入開展。一年來，集中組織開展了四次較大規模的“打假護農”專項行動，檢查農資經營戶719戶，查處農資違法案件255起，為農民挽回經濟損失46.3萬元；三是集中開展虛假違法廣告專項整治，進一步規范了廣告行為，按照總局開展打擊商業專項行動的部署，深入開展了廣告市場專項整治工作，嚴厲打擊虛假違法廣告，以醫療保健品、藥品、化妝品為重點，分季度、分階段、分品種開展重點整治，強化對廣告，廣告經營者、廣告媒體的監管，加強廣告監測，加大執法力度，嚴厲打擊了制作、發布虛假違法廣告行為。四是加大對流通領域商品質量的抽檢力度。把成品油、家具、裝飾材料、電器、水暖配件、汽車配件、摩托車配件、農機配件、農資產品、建筑材料、通信材料、橡膠制品，以及肉制品，糧油、水果等20個行業作為重點，共對1146個個體工商戶經銷的商品進行了抽檢，對其中260個經銷不合格商品的個體工商戶進行了立案查處，凈化了市場環境，維護了市場秩序。

二、深化學習教育，干部隊伍素質進一步提高。

為統一思想，凝聚精神，提高全員素質，我局黨組從抓思想教育入手，強化業務知識培訓，取得良好效果。

一是深入開展思想政治教育。結合樹立社會主義榮辱觀教育活動，積極圍繞“八榮八恥”論述和《論責任》、《感恩單位》、《淺談“三性”工作法》文章以及《把信送給加西亞》、《細節決定成敗》、《自動自發》和《沒有任何借口》等八本書認真組織學習，采取召開座談會、研討會、演講會，寫心得體會等多種形式，學深、吃透文章精神實質，并自我對照影響機關效能32種行為，檢查工作紀律等方面存在的問題，自我剖析思想障礙，強化思想政治教育。王吉昭局長帶頭談體會、記筆記、寫心得，從人生成長到做人、做事和做官，深刻闡述做好工作，履行好崗位職責的重要意義，激發干部職工的積極性，在每個干部職工頭腦中打上了團結奮進、務實創新的思想烙印。通過演講、討論等一系列活動，干部職工精神面貌始終處于奮發進取，昂揚向上的狀態，增強了做好工作的決心和信心。

二是強化業務培訓工作。采取集中培訓、業余自學和聘請講師講解等方式，全面推動培訓工作。今年2月8日—10日（正月十一至十三）利用三天的時間對全系統110名干部進行了《公務員法》、《公司法》、《公司管理條例》和《領導藝術和領導方法》進行了培訓，專門聘請省工商干校高級講師進行面對面的授課和輔導，效果突出。2月13日—14日，又積極對網絡收費管理系統軟件應用進行了集中培訓。在全力開展信息化應用考試培訓工作中，將全系統微機集中到縣局進行為期半個月的輪流培訓，促進了干部隊伍整體素質的提高。同時，我們嚴格按照培訓計劃的要求，堅持“一日一題一作業，一月一法一考試”的學習和檢查，做到了“七有”，即：有計劃、有安排、有筆記、有檢查、有考試、有監督、有公示，使大家的業務水平有了明顯增強，促進了工作的順利進行。

三、加強黨風廉政建設和機關效能建設，全力推進公開權力透明運行工作。

1、健全組織，落實責任。成立了由黨組書記、局長王吉昭為組長，相關科室負責人為成員的黨風廉政建設、機關效能建設和推行權力公開透明運行工作領導小組，制定了方案，召開了全系統黨風廉政建設、機關效能建設和推行權力公開透明運行工作動員大會，對各項工作進行安排部署；建立并完善了《黨風廉政建設責任及分工》、《廉政守則》等11項制度，實行崗位目標責任制，局長與副局長、局長與分局局長、分管局長和分局局長、科室隊負責人，層層簽訂了責任狀，構筑責任追究體系。同時結合行政執法責任制，對局黨成員重新調整分工，明確責任，做到了分工明確，職責明確，責任明確。

2、強化效能建設，嚴格工作考核。

（1）強化目標考核。根據每個科室和分局工作目標，相應地制定了《景縣工商局工作目標考核辦法》，明確獎懲標準，實行百分制，把每項工作都定出分值，實行一月一小結，一季一考核，定期公開工作情況，增強工作透明度。為確保目標落實到位，我們在全系統推行了工作目標承諾制，進一步用制度規范干部職工行為，促進積極性不斷增強。

（2）推行日工作績效考核卡，實行鏈條式管理制度。為進一步強化工作監督，我們積極探索監督管理長效機制，實行鏈條式管理制度，以日工作績效考核卡為載體，以工作目標要求為標準，加強對每天的業務工作、考勤、著裝、衛生、學習內容、執法辦案等情況的檢查，注重工作細節和工作過程，為領導全面掌握工作情況，適時調整工作部署，起到了較好的作用，充分調動了干部職工做好工作的積極性。

3、推行權力公開透明運行，增強工作透明度。制定下發了《景縣工商局關于開展行政權力公開透明運行工作的實施意見》，圍繞行政權力的配置、運行和行使結果，對各項權力進行全面清理，編制和公布職權目錄，制定了覆蓋行政權力運行全過程的流程圖，在機關和分局設立的公開欄進行公布，使行政權力逐步納入規范化、透明化、公開化。。

4、加強社會監督，規范執法行為。我們聘請了32名人大、政府領導和企業代表為我局行風建設監督員，還結合工作實際聘請了22名機關效能建設監督員，強化社會監督，定期召開座談會征求意見、建議，堅持開門整改；同時，圍繞效能建設和行風建設，積極開展“送祝福、聽民聲、納民言”活動，采取寫慰問信的方式，向社會各界征求對工商行政管理工作的意見。在本系統內也同時開展征言納諫活動，共發放征求意見信525封，征求意見建議70多條，為局黨組科學決策提供可靠依據的同時，進一步拉近了與各類服務主體的距離，樹立了良好的工商形象。為進一步規范工作行為，我局于12月8日召開了面向管理服務對象進行的述職述廉大會，邀請了行風監督員和部分企業廠長、經理和個體戶代表參加會議，取得了良好效果。重新修訂完善了《景縣工商局關于對影響機關效能建設行為的處罰辦法》和《景縣工商局關于對影響機關效能的32種行為的整治方案》，結合開展對照潼關工商局事件整頓活動，使系統人員政治思想有明顯進步，工作作風有明顯改進，依法行政水平有明顯提高，執法形象有明顯改善，促進了民主行風評議工作的順利進行。

四、積極轉變職能，創優發展環境。

1、大力實施“紅盾幫扶”工程。圍繞我縣重大戰略支撐項目和景州、龍華、廣川、留智廟重點工業園區以及40家重點企業和80家骨干企業，積極發揮職能作用。在企業年檢、名稱變更、增資、調整經營范圍、“守合同、重信用”企業評定、抵押物登記等方面為企業提供全方位服務。

2、全面實施“企業登記綠色通道”工程。我們以貫徹實施新《公司法》和《公司登記管理條例》為契機，加強快推進登記制度改革，堅持并完善“一審一核制”，嚴把市場準入關口，對不符合法規條例要求的市場主體，堅決不予登記注冊，對涉及前置審批的，切實堅持“先證后照”。在工作中，利用預約服務、跟蹤服務、聯系點、企業聯絡點等服務方式，實現由承諾式服務向需求式服務，由被動性服務的主動性服務，由普通性服務向個性化服務的轉變，使企業登記工作進一步簡單、公開、快捷，受到了社會的廣泛贊譽。

3、落實優惠政策。進一步充實完善了《景縣工商局關于優化經濟發展環境的優惠措施》和《景縣工商局商貿城優惠辦法》，積極為下崗職工，退伍軍人和大專畢業生就業搞好信息咨詢、辦理證照、落實優惠措施搞好服務。目前共辦理下崗再就業職工營業執照15份。

4、實行預約上門服務。我局組織8個工商服務積極開展為企業巡回上門年檢活動，對全縣所有重點企業全部預約上門年檢，共年檢企業853家，參檢率達100%。

5、積極開展發展農村經紀人活動。我們按照“監督管理經紀人及經紀機構”這一職能，認真開展發展農村經紀人活動。制定了實施方案，明確領導責任，狠抓工作落實。目前，已發展農村經紀人1396戶，從業人員2392人，經紀額7.4億元。這一工作得到了省局領導的充分肯定。

五、加強基層規范化建設。今年我局共投入資金97萬元用于基層建設。其中，建設龍華分局辦公用房投資77萬元，配備執法車輛3輛投資20萬元。

1、加強制度建設，按照基層建設五化標準要求，從制度等規范化軟件建設上，進一步完善了各項規章制度。實行了登記、監管、收費三權分離和立案查處、案件核審。各分局都配備了微機，并將經濟戶口，收費情況全部錄入。

2、加強分局領導班子建設，開展了創建“五好班子”（學習好、團結好、實干好、服務好、廉潔好）活動，不斷提高班子領導水平和執政能力，精心打造團結務實、敬業奉獻的戰斗集體。

3、全力抓好改建分局工作。按照省市要求，對龍華分局進行了改建，現已遷入，做到了布局合理、功能齊全，院內建有花帶、綠地，符合文明生態建設的要求。

六、加強“一會兩站”建設，維權效果顯著。

實現了維權社會化，建立了覆蓋全縣的消費維權三級聯動機制。今年我局在原來的673個消費者投訴站和12315聯絡站的基礎，又開展了向超市、社區、商場延伸活動。目前，我縣建立了七個消協分會和684個消費者投訴站和12315聯絡站。一是加大宣傳力度，3月份積極組織召開縣人大代表、縣政協委員、企業商戶代表和部分協會理事參加的座談會。同時，以315為契機，組織巡回演出，宣傳消保知識，共發放宣傳資料7000余份，演出13場。二是加大調解力度，今年共受理申訴62起，舉報28起，調解糾紛47次，為群眾挽回經濟損失50多萬元。其中，梁集鄉農民梁某投訴購買某農機銷售公司播種機質量案，經過消協負責同志耐心調解，最后獲賠14500元。

xx年工作思路

xx年，我縣工商行政管理工作總的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，全面貫徹落實xx屆五中、六中全會精神，以加強執政能力為出發點，著力提高執法水平，搞好職能轉變；以加強隊伍建設為著力點，全面提高隊伍綜合素質，樹立工商形象；以服務發展為落腳點，整頓和規范市場秩序，創優發展環境；進一步深化改革，推進工作全面創新，按照局黨組提出的“學習、明責、盡職、創新、和諧、共贏”工作思路和“高、明、嚴、細、實、快、優”的工作要求，認真履行職責，強化職能到位，努力開創景縣工商事業新局面。

一是繼續大力開展整頓和規范經濟秩序工作，集中全局執法力量重拳出擊，統籌兼顧、標本兼治、注重實效。在食品和農資方面建立健全安全長效監管機制，重點建立和完善經營主體準入制度、市場巡查制度、不合格商品退市制度等，積極開展商業賄賂查處工作，促進監管職能到位。爭取在辦案數量、罰沒數額、大案要案上有新的突破。

二是進一步深化市場巡查制，加強對市場主體全方位監管，要把市場巡查制和清理無照經營，查處制假售假和對企業和個體工商戶實施信用分類監管有機結合起來，使市場巡查制真正成為市場監管的有力武器。

三是完善和規范農村“一會兩站”建設，在抓延伸、抓制度、抓制度、抓培訓、抓宣傳、抓實效的同時，做好重點站和典型站的規范工作，以點帶面，使“一會兩站”真正成為農村消費者與執法機關聯系的橋梁和紐帶。

四是發揮自身優勢，積極支持地方經濟更快更好發展。認真抓好各項優惠政策的落實，開展為企業上門服務活動，全面落實行政許可法，真正實行一審一核，提高辦事效率。同時，積極推進名牌戰略實施，重點扶持3家企業做好爭創知名商標、著名商標工作。

五是強化措施，積極組織財政收入。

穩固的財政收入是一切工作正常運轉的保障。經濟是基礎，沒有經濟做后盾，寸步難行。因此，要理清思路，以市場監管、市場巡查、經濟戶口和商品質量監管關口前移工作為基礎，加大兩費征收力度，確保預算收入計劃的實現。

1、實行部門提速和陽光作業。把收費標準和法律依據全部公開、公示，做到應收、盡收、不亂收。

2、實行一月一小結，一季一考核，半年一初評，年終一總評的工作目標考核機制，將工作目標層層分解，落實到分局、監管區、監管組、監管人，并將工作目標完成情況每半年進行一次公示。

六是加強隊伍素質建設，提高執法水平。加大培訓力度，切實推行學習日制度和定期考核制度，嚴格日工作績效考核；進一步完善行政執法責任制，評議考核制和“兩錯”追究制，同時加大對外宣傳力度；加強制度建設，強化工作監督，進一步樹立求真務實、狠抓落實的工作作風，努力建設一支思想堅定、業務精通、作風優良、執法如山的新時期的工商隊伍。

第2篇 縣工商局經檢大隊2023年度工作總結2023年工作計劃

今年以來，我大隊堅持以鄧小平理論和'xxxx'重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀和構建和諧社會的要求，努力推進“四化”建設，在縣局黨組正確領導下按照年初制訂的工作計劃，銳意進取，開拓進取，與時俱進。切實履行監管職能，扎實深入開展整頓和規范市場秩序，嚴厲打擊各類違法違章行為，切實了維護公平競爭的市場經濟秩序，營造良好的發展環境，為我縣的經濟發展作出積極的貢獻。今年以來，在全大隊人員的共同努力下，開展各類專項整治__多次，取得了可喜的成績。共立案查處各類違法違章案__件，結案__件，罰沒款__萬多元。完成了縣局下達的各項任務。現將今年以來的工作開展情況總結如下：

一、認真學習政治理論和業務專業知識

我們通過參加縣局組織的集中學習、我大隊自行組織學習、和自學的方法認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學發展觀等政治理論。我大隊自行組織集中學習__次，每個人員都做有詳細的學習筆記，并寫有心得體會，在學習中尋找自己的差距。同時，我大隊多次組織本大隊工作人員認真學習了《無照經營查處取締辦法》、《產品質量法》、《反不正當競爭法》、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等一系列常用的和新頒布的法律法規，還組織了全系統有關人員進行了《食品流通許可證》核發專題培訓_期，使有關人員能迅速撐握《食品流通許可證》核發的有關知識，為《食品流通許可證》核發的順利進行，打下了基礎。并把學到的政治理論的業務專業知識用來指導我們的具體工作，使我們的政治理論水平和業務專業水平得到不斷的提高。

二、做好“紅盾護農”文章，力促農資打假出成效

我大隊認真做好“紅盾護農”文章，力促農資打假出成效。我大隊以清理市場主體資格作為“紅盾護農保春耕”打假專項行動工作的切入點，認真檢查農資經營戶的主體資格是否合法、證照是否齊全。對缺乏有效管理的掛靠經營和不具備資格的依法取締；對無照經營的依法查處，從源頭上把好農資市場的準入關。具體做法如下：一是深入到轄區內的各農資經營戶，林間田頭，逐家逐戶檢查，開展化肥、種子、農藥的監測工作。根據工作要求，對有關農資產品實施抽檢，送有法定檢驗資格的檢測機構檢驗。對經營不合格農資產品的企業依法予以查處，同時，根據去年檢查的情況，對有違法行為的農資經營企業實行重點檢查。杜絕類似事情的發生，確保農民群眾的合法權益不受侵害。二是在開展農資質量監測的同時，對農資經營戶落實“兩帳兩票一卡一書”的情況進行督促、完善。三是在重要季節，重點地區對重要農資商品開展專項檢查。我大隊在“____紅盾護農”專項行動中，開展了“嚴厲打擊制售假劣農資坑農害農”“紅盾護農保春耕夏種”“嚴厲打擊發布虛假農資廣告”等專項整治行動，嚴厲查處農資經營違法行為。今年_——__月，共出動執法人員__多人次，車輛__多輛次，檢查農資經營戶___多戶次，抽檢化肥__戶，抽檢化肥__個批次，合計抽查基數__噸，其中不合格化肥__噸，立案查處銷售不合格農資案_件，罰沒款_____元。維護我縣農資市場的正常秩序，保護了農民群眾的合法權益，保證我縣春耕夏種生產順利進行。四是繼續開展創建“農資商品示范店”活動，切實履行工商部門的職責，服務新農村建設。加大了農資市場的監管，規范農資經營者的經營行為；同時向廣大的經營者宣傳有關的工商法律法規，教育其守法經營。使示范店真正起到示范作用，從而以點帶面，促進我縣農資市場有序發展。到__月中旬，在我大隊的指導下全縣再創建“農資商品示范店”__戶。

三、以開展“雙培雙促”、抓好農村經黨員紀人培訓為切入點，服務社會主義新農村建設。

為提高農村黨員開拓市場的能力，幫助廣大農民增產增收，扎實推進社會主義新農村建設，我大隊充分發揮業務優勢，按照多服務、少干預，多支持、不設障的要求，在市場準入、政策扶持等方面開辟“綠色通道”，積極引導農村經紀人以資源為優勢、以市場為導向，鼓勵農村經紀人由個體營銷逐步走上聯合、合作之路，依靠分工協作的集體力量開展經營活動。實施“經紀活農”工程。根據自治區常委組織部、自治區工商行政管理局《關于在全區農村開展“雙培雙促”活動的意見》的通知要求，我大隊積極指導各工商所認真貫徹執行做好“雙培雙促”工作，積極配合組織部門進行農村經紀人培訓，做到早布置，早落實。今年以來我大隊采取多種形式，整合多種資源，開展農村黨員經紀人大培訓。加強對沙頭鎮橫江村、大坡鎮育民村、六堡鎮不倚村成立的'遲熟荔枝基地'、'大坡砂糖橘基地'、'六堡茶基地'三個農村黨員經紀人培訓基地的工作指導。在工作中，我們主動與有關部門配合，充分發揮黨校、示范基地和協會等培訓陣地的作用，整合農業、科協等部門技術力量，采取集中培訓、參觀培訓、專題現場培訓等多種形式，圍繞市場營銷、種養技術、法律法規等知識，分期分批對農村黨員和經紀人進行培訓。為提高培訓效果，我大隊還聯合各協會把經濟服務窗口延伸到農村的田間地頭，積極為農村經紀人開展業務提供信息咨詢服務，指導經紀人簽訂合同，協助經紀人申請商標，為全面推進農村經紀人隊伍建設夯實基礎。據統計，目前我縣已舉辦培訓班_期，培訓人員___人次,發展農村經紀人___人，完成年培訓任務___。目前我縣已有持證經紀人___名，備案登記經紀人___名，其中黨員__名。這些經紀人常年活躍在田間地頭、村鎮、社區，將本地西瓜、砂糖橘、荔枝、八角、山地雞等農產品源源不斷地銷往某省、某省、某省以及越南、緬甸等東盟國家。同時，我大隊圍繞《農民專業合作社法》，積極指導發展專業合作社，今年，我縣新發展農民專業合作社__家，為搞活我縣農產品流通、推進我縣農業產業化發展，服務我縣新農村建設發揮了積極的作用。

四、是大力開展產品質量和食品安全專項整治工作

（一）、繼續推行食品安全示范店我大隊積極探索農村食品安全監管新模式，把進一步規范農村市場秩序、杜絕假冒偽劣商品進入農村消費流通領域作為社會主義新農村建設的切入點，我大隊積極指導各工商所對全縣___個行政村創均創建了一戶農村食品安全示范店。我們要求示范店做到'四個統一'，即統一制度、統一標識、統一臺賬、統一承諾。并制定了農村食品安全示范店評比標準，嚴格把關，評選出信譽好、經營環境良好、經營管理規范、建立并遵守食品安全自律制度、不銷售違法食品的食品經營者，讓他們起到良好的表率作用和示范作用。

（二）、奶粉市場專項整治成效顯著。今年，我大隊加強了奶粉市場專項整治力度，防止不合格奶粉和去年被撤下架的奶粉再次流入市場。我大隊共出動執法人員__人次，車輛__多輛次，檢查超市___多家（次），商場__多家次，雜貨店___多戶次。檢查未發現不合格奶粉，確保了奶制品市場的安全，維護了消費者的合法權益。

（三）、認真貫徹執行《食品安全法》和《食品安全法實施條例》

_、廣泛宣傳《食品安全法》和《食品安全法實施條例》。今年_月_日《食品安全法》開始實施，它賦予我們工商行政管理部門新的職能，為貫徹執行好這部新的法律，我大隊在全縣__個鎮開展了宣傳活動，通過設立咨詢點、宣傳欄、發放宣傳資料、廣播、報紙、電視等媒體廣泛宣傳；____年_月__日，我局聯合縣食安委、技術監督局、衛生局、教育局等九部門在新地鎮中心小學開展了大型的食品安全進校園文藝領宣傳活動，活動當天發放了食品安全宣傳資料___多份，收到了良好的社會效益。在年底前實現“兩個___、一個徹底解決”宣傳資料___發放到集貿市場、超市、小食雜店。在__月__日前，第一責任人___參加《食品安全法》的學習培訓，徹底解決《食品安全法》宣傳、學習的盲區。為了做好《食品流通許可證》的發放，我局做了大量工作，制定相關的制度并對許可證發放人員進行業務培訓，成立了食品安全領導小組，由局長親自任組長。_月初組織業務骨干到市局參加流通食品許可證發放業務培訓，_月__日，組織全系統流通許可證發放人員及相關業務股室人員進行業務培訓，并聘請縣衛生監督所負責人到我局進行現場核查注意事項進行詳細講述。_月下旬由分管常務副局長帶隊到梧州市局萬秀分局參觀學習，__月__日，又由陳局長親自帶隊到全區食品流通許可證發放最早、數量最多的容縣局參觀學習，通過學習培訓大大提高了工作人員的業務水平。我局在_月__日發出了梧州市轄區首張《食品流通許可證》。到目前為止，我縣共發放食品流通許可證__份。

五、開展建材等市場的專項整治工作

針對今年消費者對建材市場投訴較多的問題，我大隊專門組織人員多次對建材市場進行了整治，共出動執法人員__多人次，執法車輛__多車次，檢查建材生產商、經銷商__戶次，抽檢鋼材經營戶__戶，抽檢鋁型材__戶，水泥經營戶__戶，辦理查處不合格鋼材、鋁型、水泥等建材案件_件，罰沒款_____元。通過對建材市場違法經營行為的整治，切實維護了的正常的市場經濟秩序。

六、應對國際國際金融危機，做好動產抵押登記工作

今年，國際金融風暴仍在繼續和漫延，我縣的個體工商戶和企業的經營、發展也遇到了巨大的困難，特別是資金方面的困難，為使我縣的個體工商戶和企業盡快擺脫國際金融危機的影響，盡快走出困境，我大隊廣泛深入開展創建守合同重信用活動,努力推進信用建設。按照《擔保法》、《特權法》和《企業動產抵押登記管理辦法》的要求簡化手續、提高辦事效率，快速為個體工商戶和企業辦理動產抵押備案手續。今年，我大隊共辦理企業抵押物登記備案__件，抵押物價值_._億元，主債權____萬元。

七、充分發揮“_____”申訴舉報網絡作用，做好消費者權益保護工作。

認真受理消費者的申訴舉報，加強_____熱線值班制度，努力把_____申訴舉報中心建立一個反應靈敏、行動迅速、處理及時、熱情、高效的投訴執法隊伍，做到件件有落實，事事有回音。今年_-__月份，我局_____申訴舉報中心共受理各類消費者投訴舉報__件，解決__件，調解成功率__以上；，接到投訴咨詢電話___多個，做到件件有著落，事事有回音。今年_月__、__日我們聯合技監、農業、農機、衛生、食品藥品監督等部門分別在縣政府廣場和沙頭鎮舉辦了以“消費與發展”為主題的_.__現場宣傳活動，活動以文藝表演、有獎問答的形式宣傳了“消費與發展”的維權主題，現場發放宣傳資料_萬多份，并展示了打假維權，紅盾護農所取得的成果。對涉農投訴，我們更加高度重視，今年，成功對京南一起涉農投訴進行調解，為__戶瓜農挽回經濟損失_.__萬元；為其他消費者挽回直接經濟損失_._萬多元。

八、做好商標咨詢、戶外廣告登記管理工作

（一）、加強廣告監測和廣告日常巡查，對廣告主、廣告經營者、廣告發布者的進行全方位監督；今年我大隊共發出廣告監測警示通知書_份，共廣告監測___條，發布廣告違法警示公告_期，向縣電視臺發出停止發布違法廣告通知_份。

（二）、加強對馳名、著名商標的保護力度，支持企業實施商標戰略，幫助企業創廣西著名商標。大力幫助我縣企業南方教學儀器有限公司爭創廣西著名商標，指導他們實施品牌戰略、走品牌發展之路。今年以來共指導企業辦理了商標注冊_件，其中涉農商標_件，登記戶外廣告登記__份。

九、抓好家電、摩托車、汽車下鄉工作的監管

家電、摩托車、汽車下鄉是國家實施放大內需，應對國際金融危機的重大舉措；同時，也是國家扶持農村經濟發展，縮小城鄉差距，建設社會主義新農村的重大戰略措施。為防止不法經營者借家電、摩托車、汽車下鄉之機推銷假冒偽劣產品，我大隊加強了家電、摩托車、汽車市場的監管。我們出動了執法人員__多人（次）、執法車輛__多車（次）檢查經營戶___多戶（次），我們通過查主體經營資格、查廣告、查進貨臺帳、查進貨發票、查產品合格證等方式加強了家電、摩托車、汽車市場的監管。

十、嚴厲打擊傳銷活動

我大隊聯合公安部門開展集中打擊傳銷“百日聯合執法專項行動”，認真貫徹打擊傳銷“百日聯合執法專項行動”電視電話會議精神和自治區黨委、政府的工作部署，精心組織、周密部署我縣的打擊傳銷工作，建立健全了打擊傳銷的領導機制和工作制度，在地方黨委、政府的領導下，加強與相關部門特別是公安機關的協調、配合，采取有力措施。今年我縣成立的“打擊傳銷辦公室”就設在我局，以政府名義組織有關部門進行了一次大規模打傳工作，今年，我大隊聯合公安部門共開展集中打擊傳銷行動_次，清理、搗毀傳銷窩點__個，立案查處傳銷案件_起，涉案金額___萬元，抓獲傳銷骨子分子__人，其中刑拘_人，逮捕_人。嚴厲打擊了傳銷分子的氣焰。

十一、開展了治理商業賄賂工作

今年，我大隊繼續加大反商業賄賂的的力度，向社會公布投訴舉報電話，充分發動群眾舉報商業賄賂行為，我大隊組織執法人員進行了_次反商業賄賂專項行動，目前正在對一服務行業涉嫌商業賄賂行為進行立案調查。

十二、做好各類文件、方案、通知的起草工作

我大隊集經檢、市場、商標、廣告、消保、公平交易、整規、消協于一室，各個業務類別有各自的文件及指示，經常文件如雪片飛來。我大隊根據上級文件精神擔負起相應業務口的文件起草工作。據不完全統計我大隊共起草類文件、方案、通知___多份。

十三、宣傳報道和政務信息工作。

今年以來我大隊在十大媒體上發表了文章__._篇，省級以上網絡媒體發表文章__篇，市級以上網絡媒體發表文章__篇，共發表__._篇，宣傳報道已經完成___分，完成局下達任務數的___。而在政務信息方面做得不夠，只完成__分，我大隊還需繼續努力爭取完成局下達的政務信息任務。

經檢大隊____年工作計劃

____年經檢大隊工作總體思路是:繼續堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大四中全會和中央經濟工作會議精神,按照全面落實科學發展觀和構建和諧社會的要求,整頓和規范市場秩序,著力提高監管執法效能;牢固樹立支持促進經濟發展的觀念,增強服務意識,努力營造寬松的發展環境、公平有序的市場環境、公正透明的執法環境和廉潔高效的辦事環境,為落實“xxx”規劃,建設和諧社會,實現全面建設小康的奮斗目標做出新的貢獻。

____年,經檢大隊計劃抓好以下方面的工作

一、繼續強化流通環節食品安全監管

針對食品季節性、節日性、區域性消費特點和消費者申訴舉報多、與人民群眾生活密切相關的品種,繼續集中開展三項專項執法檢查:

_、是以城鎮、農村和城鄉結合部為重點區域,以散裝食品為重點對象,開展專項執法檢查,解決無照經營和制售假冒偽劣食品問題;

_、是以商場、超市、集貿市場和批發市場為重點,開展自律制度專項檢查,重點解決經營者進貨驗證驗票、不合格食品退市、食品質量責任等自律制度的建立和落實問題,引導和監督經營者切實對消費者和食品安全負責;

_、是以春節、五一、十一和中秋節為重點,開展節日食品市場專項執法檢查,重點解決銷售有毒有害和不合格節日食品問題,確保節日消費安全。

_、今年在食品安全檢查工作中,要充分發揮檢測箱的作用,提高工商行政管理機關監管執法的科技含量。同時，以食品安全監管為突破口,繼續推進流通領域商品質量監管“關口前移”各項規章制度的建立和完善。指導各工商所規范食品檢測錄入工作。在各中心所全面落實工商所食品安全工作規范。

_、完善《食品流通許可證》的核發工作。要在今年工作的基礎上，總結經驗，完善各項規章制度，建立一套完整的《食品流通許可證》核發體系。

二、加大注冊商標知識產權保護力度

_、是加強馳名、著名商標保護工作，進一步提高工作效率和執法水平。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件,追根溯源,一查到底。同時，通過“六查六看”多發現并查處一些數量少、案值相對小的商標侵權案件。

_、是引導和支持實施商標戰略。

深入實施“品牌戰略”，積極引導企業和個體工商戶使用并注冊商標,加強對我縣著名商標的培育和推薦工作,選擇已具備條件,有發展潛力的企業作為創著名商標的重點培育對象,打造著名商標。

_、是積極引導農民運用農產品商標和地理標志增收，著重是做好農產品的地理標志商標（六堡茶）和農產品商標保護與商標注冊工作（砂糖桔）。提高農產品市場競爭能力，創新和建立促進農民增收的“品牌富農機制”。將商標注冊和保護工作從城市向農村延伸，利用注冊商標支持農業實施品牌戰略，提高農產品市場競爭能力，為農業發展和農民增收服務；要進一步加大宣傳力度，提高農民的商標法律意識，引導鼓勵農民、涉農企業及有關組織注冊并積極使用農產品商標和地理標志，推廣成功運用“公司 農戶 商標”經營模式的典型經驗，發揮農產品商標和地理標志在促進農業產業化、市場化中的積極作用。

三、深入開展“打假護農”專項行動

從_個方面扎實開展“服務三農、紅盾護農”行動工作:_、是清理農資經營主體,嚴把市場準入關,努力實現市場主體準入行為、交易行為、競爭行為和退出行為的全過程監控;_、是繼續加強對流通領域農資商品質量的監管,建立和完善農資商品質量監測和公示制度;_、是抓好種子留樣備查公告制、誠信責任制和聯絡員聯絡站制度的落實;_、是加強對農資市場的巡查監管,規范市場交易行為;_、是扶優扶強,大力培育和規范農資連鎖經營,促進農資經營規范管理。_、是狠抓大案要案,嚴厲打擊制售假劣農資、坑農害農違法經營行為;_、是實施重大典型案件曝光制度,提高農資監管執法的威懾力;_、是加大法律法規宣傳教育力度,提高農民群眾和經營者的依法維權意識。_、是穩步推進“訂單農業”，開展“涉農合同幫扶”活動，創新和建立維護農民合法權益的“合同幫農機制”。發展“訂單農業”是當前促進農產品流通、保護農民切身利益的成功經驗，開展“涉農合同幫扶”活動是工商機關利用合同管理手段支持“三農”的重要舉措。進一步倡導農民在交易活動中簽訂書面合同，嚴厲打擊設置合同陷阱、騙取合同保證金等涉農合同欺詐違法行為，維護農民的合法權益。

四、從嚴懲治虛假違法廣告

深入開展廣告市場專項整治工作,嚴厲打擊虛假違法廣告。以醫療、保健品、藥品、化妝品為重點,分季度、分階段、分品種開展重點整治;繼續抓好對廣告主、廣告公司、廣告媒介單位的監管,實現對廣告市場的全方位、全過程監管;認真落實廣告監測、廣告信用、違法廣告公告和違法廣告活動主體退出等制度,加大執法監管力度;

五、繼續嚴厲打擊傳銷活動

認真執行《禁止傳銷條例》和《直銷管理條例》,把打擊傳銷作為今年整頓規范市場秩序的重點工作,加強重點地區的巡查,特別是強化對出租房屋的監控,繼續有針對性地開展專項行動,重點打擊'拉人頭'、'團隊計酬'進行傳銷的行為;繼續加強輿論宣傳工作,提高廣大群眾防范和抵制傳銷的能力。

六、進一步加強消費者權益保護工作

深入開展“消費、和諧”消費觀，教育、提高消費者權益保護意識、投訴意識。每月在電視臺發布一次有關生命健康的消費警示，對損害生命生命健康的產品、服務和不法經營信息及時公開曝光，防止消費者上當受騙，營造安全放心的消費環境，保護消費者的合法權利。指導各鎮消費者權益保護分委會的工作。

七、深入推進反商業賄賂工作的開展

商業賄賂不僅滋生腐敗，而且擾亂社會經濟秩序、破壞公平競爭的環境，我們將進一步完善反商業賄賂案件的查處制度，認真研究、探討反商業賄賂案件的查處方法，把反商業賄賂工作不斷推向深入。

八、完成領導交辦的其他各項任務。

第3篇 2023年工商局上半年工作總結及下半年工作計劃

一、全面推進工商體制改革，雙生市場工商行政管理各項工作取得良好成效

(一)全力服務市場提升雙生市場主體年報率全市占先。截止至xx年6月18日，xx年度企業年報率xx.17%，xx年度個體工商戶年報率76.6%，xx年度企業年報率xx.23%，xx年度個體工商戶年報率xx.06%，xx年度農民專業合作社年報率100%，居全市市場主體年報率前列。一是強化年報工作責任。按照行業、市場監管職責，細化年報推進工作目標責任，建立片區監管責任制，訂目標，抓落實。在建材、摩托車、房地產、汽車、成品油、宏進市場轄區，組織工商人員分片分組邁入企業大門，開展一對一、面對面的年報宣傳、指導活動。二是強化年報窗口服務。印制了《企業年度報告信息公示指南》等資料提供給轄區各注冊登記服務窗口，供前來咨詢的群眾免費取閱。專門設立年報公示自助區，免費提供上網設備，并指定工作人員現場指導申報人走完年報公示流程。同時，通過專線專人值班的方式，接聽咨詢電話或當面答復窗口咨詢。打來電話咨詢或到場咨詢的量達到日平均983個。三是強化年報指導到位。針對城區建材、摩托車等行業集中區域和專業市場，工商人員通過預約的方式，主動上門，手把手指導企業主網上申報年度報告，為企業節省時間及精力。四是強化年報宣傳到位。搭建移動網絡信息推送平臺，將年報通知發送到經營戶手機上。轄區很多經營戶通過手機短信知曉年報工作的重要性，紛紛打電話或前來咨詢。此外，在建材市場、摩托車市場、農批市場出版了年報流程指南板報，圖文并茂講解年報過程，吸引不少經營戶駐足觀看學習。五是強化黨員年報“包聯”服務。在農副產品批發市場，通過市場個私企業黨支部的黨員，組建一支“黨員志愿服務隊”，建立片區包聯服務制，落實黨員志愿者對應多個片區，進店面開展“點對點”年報指導服務。

(二)“三聯三亮四促進”推進農副產品批發市場非公黨建。“三聯”，一是聯商會，把支部建在商會上，支部籌建與民眾商會、供應商商會“捆綁”籌建。二是聯支部，把支部聯結在市場管理方上，批發市場支部與市場工商所支部結對子。三是聯商戶，把黨員分配到市場監管網格上，形成“一網九格”的“黨員聯商戶”互動格局。“三亮”，一是找黨員，亮身份，開展“共產黨員經營戶”亮牌活動，主動亮明黨員經營戶身份。二是亮承諾，優服務。開展黨員“一句話”明示承諾活動。三是亮監督，樹公信。組織開展黨員“三個一”活動，即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優”活動。“四促”，一是落實“四有”目標，促進支部黨建制度規范。二是大力建設誠信市場，促進市場誠信經營。三是開展互幫互助活動，促進市場和諧。四是實施“互聯網+”工程，促進市場創新發展。通過實施“三聯三亮四促進”措施，在市場工商所、市場黨支部和市場商會的“穿針引線”下，一些黨員嘗到了團體購銷的甜頭，一些黨員得到了及時貸款解了燃眉之急，一些黨員加入批發市場“微進商城”拓展了商機。

(三)整頓規范市場秩序維護公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權益整治行動，重點檢查房地產、汽車、物流等行業企業使用的格式合同，打擊合同格式條款中免除自己的責任、加重消費者的責任、排除消費者權利的違法行為，查處合同案1件。二是開展打擊商標侵權違法行動，查處假冒“牛欄山”白酒，女主播、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝、力豹狼libaolang、appecls、appecls、泰瑪斯等不合格標稱商標服裝，假冒“歐米茄”、“天梭”商標手表等案6件。三是開展春耕護農行動，從全市種子流通的源頭市場著手，對市場內的十余戶種子批發代理商進行了全面檢查，發放宣傳材料400余份，督促整改2戶，確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執法工作，對4s店、專營店等汽車銷售企業進行檢查，查處無照經營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產行業專項整治，嚴厲打擊各種違法、違規和虛假房地產廣告，對1件抽獎式有獎銷售案進行調查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進行檢測，查處不合格商品案5件。七是全力保障農副產品批發市場“年貨交易會”公平交易秩序，對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節日消費食品等品種進行檢查，發出責令整改10份，辦理變更登記8戶。

第4篇 工商局2023年度工作總結及2023年工作計劃思路

一、全員聯企，全員幫辦，個私經濟發展亮點紛呈。 我局以“企業服務年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標，刷新舉措，強化服務，助動個私民營經濟快速健康發展。1—9月，全市新發展個體私營企業228xxxx，累計全市有個私企業1646xxxx，實現工業總產值69億元，完成銷售總額83億元，社會消費品零售額61.17億元。與去年相比，個私經濟發展呈現出三大“亮點”。

一是外貿出口挑大梁。到8月底止，全市外貿出口額達264xxxx美元，在xxxx出口額超過10xxxx美元的企業中，私營企業就占了xxxx，其中的領軍人物是xx沃克出口有限公司和xx恒亮蜂產品有限公司，外貿出口額分別達到45xxxx美元和22xxxx美元。

二是“六六產業”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產業，今年1—8月累計完成產值53.4 億元，同比增長41.xxxx，占全市工業產值的55.xxxx。其中，消防器材產業在“六大”產業中增長速度最快，同比增長達11xxxx。 三是獲得省級榮譽稱號的企業多。年內我市私營企業浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等xxxx個私企業，分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協會授予2022年度“誠信民營企業”、“誠信工商戶”榮譽稱號；浙江天蓬畜業有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“2022年度浙江省知名商號”。個私經濟發展之所以亮點紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯企，全員幫辦”活動，以大服務促大發展，效果明顯。

(一)全員聯企，建立“五個一”聯系企業制度。一是每名黨員干部至少聯系xxxx以上規模企業和1xxxx以上個體工商戶；二是在企業年檢、個體戶驗照時開展零距離服務，上門為個私企業提供方便；三是結合工商職能，對聯系企業在商標注冊、品牌戰略、合同訂立、信用建設等方面提出一份有針對性的工商行政建議書；四是年內至少為聯系企業和個體戶辦一件實事好事；五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業日記。一年來，我局黨員干部與200xxxx家重點個私企業建立了比較密切的聯系，先后將400xxxx份年檢報告書送達企業并指導填寫，上門為1400xxxx戶個體工商戶驗照貼花，并向他們發放《工商聯系卡》、《紅盾聯企卡》和《辦事指南》，先后向聯系企業提出有針對性的工商行政建議書20xxxx份。

(二)全員幫辦，重點開展“四項”活動。

一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度，進一步擴大“審核合一”范圍，充分授權到位，提高注冊登記即辦率。利用網絡優勢，為經濟主體提供便利、快捷的服務。利用“xx工商紅盾網”，提供注冊登記材料網上下載；試行網上審批程序，在網上實現名稱預先核準登記。并采取了“上掛輪訓”舉措，把各工商所的注冊登記干部調集到窗口接受訓練，以全面提高服務質量和登記質量，受到經濟主體普遍好評，我局駐行政服務中心窗口，成為2xxxx個窗口單位中連續榮獲“五星級”的唯一窗口。

二是重點企業重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業和申辦中外合作、合資企業的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實行全程陪同協助辦理服務，至今已陪同協辦2xxxx家。對招商引資100xxxx元以上的項目，派專人予以聯絡，提供全程跟蹤服務。在抓好法律法規等各項培訓的同時，對重點企業進行創業素質重點培訓。今年通過市委黨校“科技創新、企業文化、企業法律、黨建知識”等四門課程培訓，使5xxxx企業家拿到了黨校培訓合格證書；并先后組織了三批重點個私企業的老板到國內外考察，拓寬了業主視野。由于在培訓等方面成績突出，市個私協會被評為“省級先進基層協會”。

三是企業融資即時幫辦。一方面，我局以動產抵押物登記為手段，急企業之所急，幫企業之所需，及時為企業辦理動產抵押物登記手續，為企業融資貸款提供保障。至9月底止，已為浙江xx化工股份有限公司等5xxxx家企業辦理了動產抵押登記手續 5xxxx，抵押物價值達5044xxxx元，幫助企業融資3078xxxx元。另一方面，我局從調查研究入手，在全市40xxxx家中小企業中篩選出發展潛力大，市場前景樂觀，社會信譽度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產品有限公司等4xxxx企業，作為首批推薦的信用企業，提供給全市各金融單位，供其在發放貸款時予以優先考慮，獲得了銀企雙方的好評。同時，先后兩次牽頭召開銀企合作座談會，為加強銀企雙方的合作，幫助解決企業貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺。

四是市場發展傾力幫辦。首先，傾力促成xx商貿中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設的總體規劃和設想，在全面分析xx及毗鄰地區市場建設的基礎上，對籌建xx商貿中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設想和建議，并著手做好一系列準備工作。目前，xx商貿中心已通過杭州市華東勘測設計研究院的可行性研究，近期將向政府提供可行性研究報告；建筑裝飾材料市場的前期準備工作，通過我局的努力，在杭州陶都家園投資有限公司的支持下，完成了市場規劃建設總體平面圖和建設方案，已提交土地管理、城建規劃等相關部門進行研究，近期內即可向政府提供書面論證材料。其次，盡力幫助xx農貿城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調查研究，指導幫助市場舉辦主體解決市場發展中遇到的各種問題，提出了具體的改造提升意見。通過努力，浙西竹木市場于今年6月經省工商局批準直冠省名，更名提升為“浙江賀村木業市場”，同時該市場在全國同類市場排名中，也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大，對我市竹木產業的做大做強起到了很大的推動作用。再次，為城區農貿市場建設積極建言獻策。城區菜市場建設是創建省級示范文明城市極其重要的組成部分，也是一項民心工程。但目前我市城區菜市場建設相對滯后，面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現象比較嚴重，與日益發展的城市越來越不相適應。為此，我局在充分調查研究的基礎上，及時向市政府提出了“關于加快城區菜市場規劃建設建議的報告”，在客觀評價市場現狀和存在問題的同時，就近期市場建設和中長期規劃等方面，提出了一系列可行性意見和建議，為城區農貿市場建設提供了理論依據。

二、積極引導，大力扶持，商標品牌戰略有效實施。 圍繞“品牌建設年”，我局充分發揮商標監管職能，引導企業深入實施商標品牌戰略，進一步促進和服務xx經濟發展，于年初制訂了《xx市加快實施品牌戰略規劃》，明確“四個一”目標，即：建立一個省級蜂產品商標品牌基地，幫助引導一批企業注冊商標，規劃一批有發展潛力的重點商標；培育一批省、衢州市著名商標。力爭三年內為我市培育出全國馳名商標xxxx，新培育省著名商標xxxx、衢州市著名商標1xxxx、商標品牌基地xxxx。圍繞上述目標，我局采取了“五大實招”。

一是傾力做好商標注冊工作。注冊商標是企業實施品牌戰略的起點和載體，但也容易被企業所忽視。為了幫助企業尤其是中小企業做好注冊商標工作，我局在去年調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，結合開展“品牌建設年”活動，千方百計做好商標注冊服務工作，商標監管干部經常深入企業，主動上門為企業提供注冊商標服務。1—9月，共幫助7xxxx企業注冊商標7xxxx。

二是加大宣傳和培訓力度。首先，利用媒體，營造氛圍。在衢州市人大、政協召開“兩會”期間，組織我市獲得省、市著名商標企業共2xxxx商標在《衢州日報》上展出，充分展示了我市實施商標品牌戰略，爭創省、市著名商標的成果。其次，以會代訓，強化宣傳。6月16日，我局專門舉辦了“xx市商標品牌戰略專題報告會”，邀請省工商局商標處、省商標協會領導作專題報告，就如何推進品牌戰略等問題向近百名民營企業主上了生動的一課。再次，專門培訓，增強效果。我局結合個私企業主創業素質教育，以舉辦專題培訓班的形式，對全市40xxxx家中小企業的負責人進行商標知識培訓，廣泛宣傳品牌戰略的重大意義，深化廣大企業主的品牌意識，收到了良好效果，年內先后舉辦專題培訓班4期，培訓中小企業負責人40xxxx人次。

三是積極支持爭創省市著名商標。一方面，對有意向申報浙江省著名商標和衢州市著名商標的企業挨家挨戶進行走訪，詳細了解企業商標的使用情況，進一步宣傳實施商標品牌戰略的意義，耐心細致地做好每家申報企業的工作。另一方面，主動幫助每家申報企業整理好每一份申報材料，直接送到省、市有關部門，盡量讓每一份申報材料在內容上都無懈可擊。通過努力，恒亮蜂產品有限公司等xxxx企業被推薦參加浙江省著名商標評審，目前已全部通過了預審。同時，我局還積極引導企業創牌。賀村工商所在羽毛球行業實行“貼牌”加工登記備案制度，定期、不定期的開展檢查，卡住假冒源頭，引導羽毛球企業實現從“貼牌”到“創牌”的轉變。

四是進一步健全完善創牌激勵機制。凡是被認定為市級以上著名商標的企業，享受年審免檢待遇，并優先推薦參加“守信用、重合同”企業、“消費者信得過”單位及“誠信企業”的評選。同時通過積極爭取，市委、市政府也出臺了扶持政策，對成功申報浙江省著名商標、全國馳名商標的企業，不僅給予10—5xxxx元的一次性獎勵，并且在科研經費、技改項目貸款貼息、技術創新專項資金等各項資金的安排使用上予以傾斜，在土地使用、貸款、資產投資方面給予優惠。

五是大力打擊商標違法行為。在加大商標培育力度的同時，把查處商標侵權案件，保護商標專用權，打擊商標侵權行為，維護公平競爭環境作為商標監管工作的重要內容，一方面加大對商標違法行為的查處力度，一方面加大對注冊商標和著名商標的保護力度，取得了雙贏效果。1—9月，我局共查處各類商標違法案件4xxxx，案值6xxxx元，罰款金額1xxxx元。

三、精心謀劃，傾力而為，食品安全放心工程扎實推進。

我局以監管社會主義大市場為職責，全面加強“商品準入工程”，積極推進食品安全“三網”建設，切實維護城鄉人民群眾的食品消費安全。

(一)構建“四個平臺”，“放心店”建設成績突出。一年來，我局在抓好商品準入工作的基礎上，深入實施“百縣萬村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”11xxxx，第二批6xxxx“放心店”培育工作又在進行中。在實施“放心店”過程中，我局努力構建了“四個平臺”。

一是構建組織平臺。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農村消費安全建設領導小組；我局成立了由局長任組長，各業務科科長、各工商所所長為成員的“放心店”建設領導小組；各鄉鎮政府成立了相應的農村消費安全建設協調小組；對涉及全市2xxxx鄉鎮、55xxxx行政村、4xxxx萬農村人口的“放心店”工程實行統一指揮和統一領導。

二是構建責任平臺。市政府與各鄉鎮政府簽訂了責任狀，明確“放心店”建設職責和任務，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點和實施食品放心工程工作計劃；我局將“放心店”建設計劃層層分解到各工商所，明確職責，建立責任制，并進行綜合考核，形成強有力的工作網絡。

三是構建監管平臺。按照“放心店”的總體要求，我局統一為“放心店”制定了《進貨驗收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費投訴處理制度》等三項準入制度及消費安全承諾；統一印制了登記臺賬，建立了進貨臺賬登記制度；統一規定了商品標識辦法和信譽卡、購貨憑證或具有商店特征的標簽。結合實際，制定了《“放心店”認定管理辦法》，做到規范操作，嚴格管理。同時對“放心店”推行信用記錄制度，實施動態跟蹤監管。

四是構建聯合平臺。我局與教育局共同制定了《xx市校園“平安消費”工程實施方案》，聯合成立了以兩個局一把手為組長的校園“平安消費”工程工作領導小組，聯合開展校園平安消費特色工程建設，在全市各類學校內商店實施“放心店”工程，積極營造校園消費無憂環境，維護師生身心健康，全力打造平安校園。

(二)盡心盡責，消費安全網絡建設全面到位。首先，加強維權網絡建設。在充分發揮“12315”舉報申訴中心、消費者協會作用，全力做好消費維權工作的同時，積極將消費維權的網絡延伸到各鄉鎮、各行政村，通過設立消費維權監督站、監督點，聘請消費維權監督員，建立起網絡一體化的消費維權網絡體系，充分發揮社會、群眾力量參與消費維權工作，確保農民的消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市2xxxx鄉鎮全部建立消費維權監督站，在各行政村聘請消費維權監督員62xxxx。同時，開通網上“對話平臺”，開辟網絡舉報投訴通道，集聚各類舉報投訴信息資源，完善舉報網絡。據統計，今年我局維權機構共受理消費者投訴87xxxx，辦理投訴結案率達10xxxx，為消費者挽回直接經濟損失9xxxx余元。其次，建立健全鄉鎮食品安全監管責任網。鄉鎮、街道和教育系統，在食品安全“三網”建設的中起著溝通協調和承上啟下的關鍵作用。我局充分發揮主力軍作用，勇挑重擔，主動向市委、市政府匯報，積極建言獻策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監管體系，傾力促成各鄉鎮、街道、開發區及教育系統建立了3xxxx“食品安全監督管理工作站”，配備了強有力的領導力量和專職食品安全監督員，市里及時出臺了《關于加強全市食品安全監督機構及隊伍建設的實施意見》和《關于推進農村連鎖超市及放心示范店工程建設的扶持政策》等文件，為鄉鎮食品安全監管網建設提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。

(三)嚴把“三關”，食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴把商品入市、交易、監管三道關口，主動與衛生、農業、質監、環保等部門溝通協調，尋求合作，避免了單兵作戰，解決了工作難點，在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關、齊抓共管的有利局面。今年以來，我局在春節等重大節日期間，對全市食品市場開展了五次專項整治行動。北京等地“蘇丹紅”事件發生后，我局及時開展了專項檢查，雖然我市未發現含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強對相關食品跟蹤檢查，防止問題食品流入xx市場 。同時，我局充分發揮流通領域食品安全檢測中心的作用，建立了檢測中心、檢測車、監測點、監測箱“四位一體”的監測體系，進一步健全完善了與檢測有關的各項制度，使監測工作制度化、操作規范化、檢測科學化。1—9月，我局在城鄉農貿市場共抽檢各類蔬菜、食品913xxxx批次，總體合格率達9xxxx以上。退市處理2xxxx批次，涉及商品數量603.85公斤，銷毀處理20xxxx個批次，涉及商品數量200xxxx公斤。從而保證了上市食用農產品質量，為城鄉居民營造了良好的消費環境。

(四)開通“消費關注”欄目，社會宣傳效果大增。為了切實貫徹“以防為主導，以準入為基礎，以發現為重點，以食品安全為目標”的監管理念，我局在xx電視臺《xx新聞》中開通了“消費關注”欄目，定期播出食用農產品、副食品的定性檢測情況，流通領域商品質量抽查監測情況以及消費者投訴申訴情況，并提供相關情況分析，指導消費者明白、健康、科學地消費。同時對消費者關注的焦點、熱點、難點問題進行大量連續報道，如“飛雁”牌過磷酸鈣事件發生后，及時發出了“消費警示”；當市場上發現種種有問題的食用農產品時，及時播報問題食品的來源、對人的危害、識別的方法等，使廣大消費者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風耳”。“消費關注”欄目的開通，為消費者筑起了又一道消費安全防線。該節目自今年3月15日開播以來，到9月底止已播出28期，取得了良好的社會宣傳效果。

四、 科學監管，以管促興，規范市場經濟秩序成效明顯。

圍繞“執法辦案年”和打造“平安xx”這一主題，我局以科學發展觀為統領，確立科學監管觀，以監管促發展，充分發揮職能作用，通過開展“百日執法大行動”和各類市場專項整治活動，切實維護了市場經濟秩序。1—9月，我局共出動各類檢查5774 人次，檢查各類經濟主體12247 戶；查處各類違法違章案件45xxxx，涉案總金額達2548.5xxxx元，罰沒款總額達187.3xxxx元。其中，查辦各類大要案件12xxxx，罰沒金額在xxxx元以上的有5xxxx，在xxxx元以上的有2xxxx，在xxxx元以上的有1xxxx。

一是群眾關注的大要案得到及時查處。我局貫徹人本監管理念，堅持群眾利益無小事，對侵犯人民群眾利益的人和事，敢于碰硬，絕不留情。如8月上旬，我局城北工商所通過凌晨和深夜時段的多次調查摸底，查獲了一家位于偏僻鄉村的特大地下屠宰窩點。當事人王某在一無《衛生許可證》、二無《營業執照》的情況下，違法大量收購、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當時正值四川資陽發生豬鏈球菌疫情，我局高度重視，抽調精兵強將，依法開展全面調查，先后查封未經檢疫的問題豬產品44.56噸，案值達30.8xxxx元。鑒于該案案情重大，當事人的行為已涉嫌犯罪，我局遂依法將此案移送公安部門立案偵查。7月30日，賀村工商所根據群眾舉報，一舉查獲一起案值達40xxxx萬元的違法經營房地產大案，當事人在既無經營房地產資質、又無商品房預售許可證、更無營業執照的情況下，以建造個人住宅的名義，擅自從事房地產經營活動，受到我局的嚴肅查處。同時，我局加強與各職能部門的溝通，通過與紀檢監察、公安、煙草等部門的聯動協作，查處了一批大要案。如根據市紀委交辦，我局經檢大隊依法對205國道峽口至保安路段公路大修工程進行檢查，查處了兩起無照經營公路施工案，罰款各xxxx元。又如根據市煙草專賣局移送的案件，我局查處了一起銷售假冒他人注冊商標卷煙案，罰款xxxx元。

二是特殊行業的經營行為得到有效規范。今年我局對加油站、報廢汽車回收、危險化學品經營等特殊行業開展了專項執法整治，收到了良好效果。4月上旬，我局根據群眾舉報，在碗窯鄉里壟村搗毀一家制售假冒潤滑油窩點，當場查獲假冒商標、外包裝箱近xxxx套，假冒成品潤滑油4xxxx，半成品近2噸。7月下旬，賀村工商所在大橋鎮、賀村鎮等地，先后查獲了三起非法收購報廢汽車、農用運輸車、摩托車案件，現場發現拆卸下來的摩托車發動機、車輪和15張他人的舊拖拉機行使證，當事人姜某、鄭某等受到了嚴肅處理。一年來我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經營危險化學品案件，均作了嚴肅處理，達到了整治目的。 三是農資市場秩序得到切實維護。“三農”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農”行動，先后抽檢農資商品32類、5xxxx個批次，查封不合格化肥214噸，沒收銷毀不合格化肥10噸，查處各類農資違法案件1xxxx起，罰沒款近xxxx元。如3月31日，我局執法人員依法對某公司倉庫進行檢查，一舉查明當事人經銷的1900公斤雜交水稻種子，其實際產地與標簽標注的內容不符，其行為違反了《中華人民共和國種子法》等有關法律規定，屬經營假種子行為，我局依法對其作出沒收違法所得9355.xxxx，并處罰款50644.xxxx 的行政處罰。我局賀村工商所在年初農閑時期未雨綢繆，對轄區農資經營戶的大量庫存化肥進行全面抽檢，共檢測 35 品種，其中發現不合格化肥206噸，全部作了妥善處理，將危害降到最低程度。“飛雁”牌過磷酸鈣“坑農”事件在溫州瑞安發生后，我局及時對全市30xxxx家農資經營單位進行“拉網式”檢查，查封問題肥料183.5噸，杜絕了該批化肥再次流入市場，并調解處理“飛雁”肥料給農民造成損害的案件6xxxx，有效地保護了農民利益。

四是無照經營現象得到有效遏制。在經濟快速發展的今天，客觀上為無照經營活動提供了土壤和條件。如果任其發展，對市場經濟秩序將產生較大危害。為此，我局實行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導，實行人性化管理，使無照變有照，使違法經營變合法經營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于6月份開展了“無照經營專項整治月”活動，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據不同情況區別對待。1—9月，我局共查處無照經營戶493 戶，其中督促辦照485 戶，取締xxxx，罰款15.2xxxx元。從而對黑網吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經營者以沉重打擊。

五是虛假違法廣告得到有效整治。首先，開展“打虛假樹誠信”專項整治活動。嚴厲打擊欺騙和誤導消費者的醫療、藥品、保健食品違法廣告，到目前止共查處各類違法廣告案件5xxxx，罰沒款xxxx元。其次，開拓廣告監管新領域。對各類網絡廣告進行重點抽查監測，從中發現并查處了xxxx違法網絡廣告案件，有效地規范了網絡廣告發布行為，凈化了網絡廣告市場。再次，加強對廣告經營單位的培訓。廣告經營行業的準入門檻降低后，出現了魚龍混雜的現象，為此我局加強了培訓力度，在年內先后兩次對全市廣告經營業主進行法律法規培訓，并形成了整治虛假違法廣告專項行動聯席會議制度，加強與公安、衛生、藥監、文化(新聞出版)、廣電等部門的溝通，形成了監管合力。

五、教育為先，創建為重，自身建設多措并舉。

新時期給工商行政管理隊伍提出了社會化、專業化、系統化的“三化”要求，以適應全球經濟一體化帶來的各種新挑戰。為此，我局把今年確定為“工商行政能力建設年”，采取四項舉措，全面加強自身建設。

(一)以先進性教育為切入點，加強行政能力建設。按照上級的統一部署和要求，組織全系統1xxxx黨支部、14xxxx黨員，扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。我局及時成立了先進性教育領導機構，制定實施方案和工作計劃，以“三全四年”為抓手，重點開展了學習教育、分析評議、整改提高三個階段的工作。建立了局領導聯系點制度、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結對幫扶制度，總結提煉出了“昂揚向上，奮發有為，維權維信，執法如山”的先鋒形象，并認真對待查找梳理出來的在六個方面存在的7xxxx問題，及時制訂整改方案，明確任務，責任到人，確保先進性教育取得實效，圓滿完成了各個階段的任務。在群眾滿意度測評中，總體滿意率、較滿意率達10xxxx。由于成績突出，被中共xx市委評為“第一批保持共產黨員先進性教育活動先進單位”。

(二)以紅盾創建系列活動為支撐點，提高隊伍素質水平。一年來，我局以創建“學習型工商”、“規范化工商”、“數字化工商”為載體，積極開展紅盾創建系列活動。一是加強學習。采取請進來的方式，先后邀請市政協、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業處、商標處的領導及專家學者，上門舉辦政治理論、法律法規和工商業務知識講座5期，接受教育干部職工達30xxxx人次。二是強化培訓。有計劃地開展科學知識和崗位技能培訓活動，先后開展了計算機技能全員培訓，有重點地舉辦了二期電腦操作技能培訓班，成立了計算機興趣小組，開展崗位練兵活動，激發干部學科學、強本領的積極性。三是參與競賽。為提高干部的實踐能力和競技水平，我局積極組織參加各項競賽活動。6月中旬，我局1xxxx干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中，取得了團體總分第一名的好成績。9月13日，在衢州市工商局舉行的財務業務知識競賽中，我局xxxx選手取得了平均得分92分的好成績，其中兩人獲得二等獎，一人獲得三等獎。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統財務知識競賽，又獲得三等獎。目前，城北所和長臺所已順利通過省工商局“數字化工商所”的考核驗收，其做法和成效受到考核組的充分肯定；賀村所、注冊窗口和12315舉報申訴中心的規范化創建工作已基本到位，準備迎接省局的考核驗收。

(三)以制度創新為突破點，激發干部工作活力。 首先，推行“一字工作法”，健全完善各項工作規程。成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，統一領導“一字工作法”貫徹落實工作，開展了以推行“一字工作法”為主要內容的“六比六看”活動，即：比學習，看誰的領悟能力高；比團結，看誰的協作精神好；比紀律，看誰的自律意識強；比作風，看誰的奉獻精神實；比創新，看誰的工作創意多；比效能，看誰的綜合業績棒。其次，推行干部日巡查登記制度。為進一步增強干部工作的責任心，加強隊伍建設，提高行政能力，我局創新建立了干部日巡查登記制度，改變了以往目標模糊、內容單一、資料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，進一步強化了干部巡查的責任意識。一來年，各工商所巡查組共填報《干部日巡查情況登記表》360xxxx份，并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”，積累了經驗，提高了監管針對性。再次，推行網上績效考評。依據《工商所綜合管理系統》軟件開展績效考評，是一項全新的工作，我局制定出臺了《工商所績效考評規則》，并在試點的基礎上全面推開，營造了爭先創優、全力干事的良好氛圍，形成公正、透明、規范、科學的績效考評機制，原先大鍋飯形式的“干與不干一個樣、干好干壞一個樣、各項獎金平均發”的面被徹底打破，干部的工作責任和工作活力進一步增強，工作積極性被充分調動。

(四)以廉政文化建設為著力點，加強行風建設。首先，開展“五廉”活動。為切實加強反腐倡廉教育，深入實施“紅盾工程”，我局在全系統深入開展以讀廉政書、看廉政片、聽廉政課、展廉政藝、寫廉政文為主要內容的“五廉”文化教育活動，發動中層以上領導干部結合實際，撰寫工商廉政文化調研文章，參加衢州市局開展的“所長論壇”理論研討，以此進一步促進工商系統的反腐倡廉工作 。目前，有調研文章已經入選。其次，規范收費行為。我局結合實際，實行個體戶管理費由銀行代扣代收，先從xx小商品市場試點，然后在市區范圍及部分集鎮所在地推開，一方面方便了個私企業交費，受到廣大個私企業的歡迎。另一方面增加了收費透明度，節省了收費的人力、物力和財力。1—9月，已代收94xxxx34.xxxx元。再次，加強聘用人員隊伍建設。我局有一支較大的聘用人員隊伍，素質參差不齊，對行風建設產生了一些不良影響。為此我局對全系統各類聘用人員進行了教育整頓，開展輪崗交流和精減辭退工作，進一步優化了聘用人員隊伍結構。

總結一年來的工作，成績是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發展尚不平衡，科學監管領域還有待于進一步拓寬，助動經濟發展的舉施尚需進一步健全完善，自身建設尚需進一步加強與提高等。這些問題在今后的工作中應該切實加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時俱進，全力干事，全面推進工商事業健康發展，為我市經濟社會綜合發展水平躋身全國兩百強目標作出應有的貢獻。

2022年工作計劃思路

1、全面深入貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，以科學發展觀為統領，以加強工商行政能力建設為主線，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，高度重視并切實加強干部隊伍的學習教育，著力提高我局干部隊伍思想政治素質和業務素質，進一步推進我局的機關效能建設；振奮精神，全力干事，依法行政，著力提高干部隊伍的服務意識和責任意識。

2、樹立以人為本、秩序為重、預防為主、效能為先的科學監管觀，依法行政、執法為民。以食品消費安全和農村維權為重點，深入開展規范和整頓市場經濟秩序工作。繼續深入開展“千鎮連鎖超市，萬村放心店”工程，扎實開展商品準入工程工作，進一步健全完善農村消費維權網絡建設；加大市場檢測和流通領域商品質量抽檢力度，嚴厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當競爭等嚴重危害我市經濟秩序的行為，切實維護消費者的合法權益，努力打造“平安xx”。

3、緊緊圍繞市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”目標，立足xx的實際，用足用好浙江省工商局《關于支持衢州個私民營經濟加快發展的若干意見》。認真貫徹實施《行政許可法》，全面落實“一字工作法”，刷新舉措，進一步優化窗口服務，全面啟動登記注冊“審核合一”制度，簡化辦事程序，降低創業門檻；建立培訓基地，繼續認真扎實地做好個私企業主創業素質培訓工作，不斷提升我市經濟主體的創業素質。努力營造更為寬松的市場準入環境，讓企業積累更多的無形資產，賦予企業更多的社會資源，全力助動xx經濟快速健康發展。認真落實優惠政策，扶持下崗失業人員再就業，為政府分憂。

4、按照《xx市加快實施品牌戰略規劃》，積極引導我市企業實施品牌戰略，扶持企業做大做強。加強前期的調研，力爭建立一個省級蜂產品商標品牌基地；推薦更多的企業爭創省、市著名商標、省知名商號和國家、省級“守合同、重信用”單位，鼓勵支持有出口業務的企業申報自營出口權，引導扶持企業創建企業集團等。運用工商職能，賦予我市企業更多的無形資產，提升企業的市場競爭力。積極推進企業信用工程建設，打造“信用xx”。

5、強化市場建設的規劃，積極培育市場，做好xx商貿中心、裝飾材料市場的后續準備工作及市中心農貿市場的改造工作，促進我市市場的持續繁榮發展；繼續加強市場的日常監管，提高對整頓規范市場秩序工作長期性、艱巨性、復雜性的認識，充分發揮主力軍的作用，把握監管重點，為建設公平競爭、規范有序的市場環境服務，積極配合相關部門做好省級示范文明城市的創建工作。

6、進一步加大信息化建設力度，繼續開展數字化工商所建設，逐步提高全局的信息化水平。進一步加強工商法制建設。

7、繼續做好招商引資工作，采取措施，動員全局干部參與，確保完成市委、市政府下達給我局的招商引資任務。積極為全市的招商引資項目做好工商登記的事前、事中和事后的服務工作，營造我市良好的創業投資軟環境。

第5篇 工商管理部門2023年工作總結與2023年工作計劃(1)

一年來,我所在分局黨委的正確領導下，在xx鎮黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神，以“制度化、規范化、程序化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻。現將2022年工作情況總結

一、主要工作成績及經驗

工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監管工作的開展。

(一)拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發展有了新作為

1、積極開展窗口建設，暢通各類市場主體準入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲服務”的人性化服務新舉措，積極為各類新辦企業簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的文明窗口形象。今年三月，我所內務組被省婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協調，取得了明顯成效。截至11月30日，從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區實有內資企業戶，注冊資金萬元，從業人員人;個體工商戶戶，資金數額萬元，從業人員人;外資企業戶，注冊資金萬元，從業人員人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的規定開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行“快速通關”，切實減輕了企業的年檢成本。截至11月30日，應檢企業戶，實檢戶，年檢率%;應驗照個體工商戶戶，實驗照戶，驗照率%。

2、積極推進品牌戰略深入實施，擴張xx皮革市場商標總量。為了幫助企業尤其是中小企業做好注冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標注冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業申報馳名和著名商標的指導，大力支持引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為符合條件的企業注冊商標，保護企業權益不受侵害。截止目前，xx已有1個商標被認定為“廣東省著名商標”，2個商標被評為“xx市著名商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶xx，xx已成為全國皮革皮具行業名牌匯聚創業的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業培育工作，舉辦合同法規培訓2場次，新命名“重守””企業家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為，努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，案值萬元，罰款金額50萬元。

3、積極營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，借助移動pda電子監管系統的創新使用，多措并舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。自2022年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業執照、查處無照經營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，使目標責任具體落實到每個組和每個干部職工，各巡查組按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛652臺次，執法人員2134人次，檢查各類集貿市場、商場(超市)54個，各類市場主體9543個，已發出限期辦理營業執照通知1613份、責令改正通知書405份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照2300多戶，共取締無照經營戶489戶，查處無照經營案197宗。

4、積極創新完善舉措，著力提高企業監管成效。今年以來，我所在轄區監管責任制的實施過程中，通過不斷創新

第6篇 工商所工作總結暨工作計劃

今年以來，獅嶺（芙蓉）工商所在分局黨委的正確領導下，嚴格按照分局xx年年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設這一重點，依托工商所數字化建設，積極開拓創新，強化監管，提升服務，不斷提高工作人員的行政綜合執法能力，從而全面提高隊伍綜合素質，促進監管職能到位，按序時進度較好地完成了全年的工作任務。現將一年來所做的工作匯報如下：

今年以來，我所共立案查處案件368宗，已結案401宗，罰沒款金額210.47萬元；收取管理費770萬元，個私會員費 55.63萬元，新增個體工商戶1905戶，所轄區業戶總數突破9000戶，其中私營企業801戶，內資企業198戶，外資企業160戶，個體工商戶7841戶，超額完成序時目標任務。

主 要 工 作

一、從嚴監管，市場經濟秩序進一步好轉。

在日常監管工作中，我所以皮革皮具、食品、網吧等熱點難點行業為管理重點，切實加大執法力度，強化監管，嚴厲打擊各類擾亂市場經濟秩序的不法行為，著力維護良好的市場經濟秩序。在流通領域商品質量及食品安全專項整治工作中，采取進村、入企、入戶的方式進行了全面摸底調查，共出動執法人員260余人次，車輛50臺次，通過摸底，做到了對所有企業、作坊、經營業戶的企業數量、證照情況、產品流向等三清楚，將全所食品經營業戶按照轄區分解到了各個片區，由片區監管人員負責同所有企業（作坊）簽定食品安全承諾書，并指導業戶做好進銷臺賬，通過全面普查，建立了完善的食品質量安全檔案，目前建檔率達到了56 %。此次專項整治行動，我所共檢查企業和個體戶58家，檢查農貿肉菜市場等各類市場8個，整治康政路小食群等重點區域3個，取締無照經營業戶18戶，查處銷毀注水豬肉90多公斤。針對轄區內的無照經營、超范圍經營、假冒偽劣商品等各種違法經營行為多發態勢，我所組織精干執法人員進行了嚴厲打擊。按照分局要求，及時開展了“保護知識產權專項行動”、“無照經營專項整治行動”、“食品安全專項行動”、“打擊商業欺詐專項整治行動”、“黑網吧專項治理”等多次專項行動。在查處整治無照經營專項行動中，我所本著“規范持照亮照經營、查處無照經營行為”的思路，在鞏固以往整治無照經營工作的基礎上，注重從抓基礎管理和規范管理入手，扎實推進清理無照經營行為，創新工作方法。重點以開展營業執照大檢查為主線，對轄區內經營戶進行拉網式全面巡查，嚴格規范其亮照經營行為，使持照經營觀念深入人心。截止目前，我所共檢查經營戶8900多戶，整改未亮照經營戶1600多戶，引導辦照213戶，查處無照經營案件210宗，罰款39.66萬元。根據黑網吧向農村蔓延的新特點，我所主動聯合鎮整規辦、公安、文化等部門有重點地開展了黑網吧專項整治行動。共查處無照經營網吧及游戲機室99戶，暫扣電腦主機847臺，顯示器933臺，暫扣游戲機42臺。

二、深化服務，服務地方經濟發展能力進一步提高。

在今年的工作中，我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務，切實加強服務窗口建設，努力提高綜合服務水平，積極推行了首問責任制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。在“三創”工作中，我所通過加大巡查監管力度的工作方式，切實加大宣傳力度，發現問題及時解決。在創衛工作中，我所以加強農貿（肉菜）市場衛生管理為重點，切實加大無照經營餐飲業店檔的違法行為查處取締力度，扎實開展了創衛攻堅戰。在人力物力不足的情況下，主動聯合鎮政府整規辦、衛生監督所等職能部門，出動執法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區開展創衛聯合行動，大力整治轄區內無證照餐飲店鋪、小美容美發店、小網吧等“五小”行業。行動中，執法人員當場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發店50多家、小網吧80多家。聯合行動取得了預期成效，有效規范了我所轄區市場經濟秩序，確保我所創衛工作有序開展。圍繞解決“三農”問題，我所積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展，擴大就業，活躍經濟。同時，充分發揮個私協會服務作用，幫助解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大規模。大力實施名牌戰略，引導企業爭創名牌，營造 “重商標、創名牌”和實施商標戰略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮域企業的競爭力，提升地方整體經濟實力。近年來，我所以“誠信一條街”創建活動為切入點，在鎮域范圍內積極開展“守合同、重信用”的誠信經營活動，進一步提升了企業的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進了鎮域市場經濟的快速健康發展。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業步行街被廣州市工商局命名為“守合同重信用示范街”。截止目前，我所已創建誠信一條街3條，轄區誠信經營的氛圍日益濃厚。與此同時，我所以皮革皮具行業為重點，通過聯合投訴公司及加大舉報查處力度等方式，嚴厲打擊商標侵權行為，查處了大批假冒國際國內知名品牌，切實保護了企業的合法權益，促進了皮革皮具產業的健康有序發展。截止目前，共查處商標侵權案件141宗，罰沒金額99.35萬元。

三、強化學習，樹立了良好的工商執法形象。

一是堅持政治理論學習，切實提高思想素養。堅持組織全體工作人員認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷提高思想政治覺悟，引導工作人員牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。在日常工作中，堅持將監管寓于服務之中，將執法寓于監督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業、服務群眾，在社會上樹立良好的工商執法形象。二是利用崗位技能競賽活動，帶動和促進全體工作人員的理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展，為創建學習型工商奠定了堅實的基礎。三是狠抓隊伍建設。結合分局組織開展的“機關作風建設年”、“民主評議黨員”、“紀律教育月”等活動，深入加強行風建設。從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗，進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。同時注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。內務組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領導和悉心關懷下，牢固樹立“以人為本，執政為民”思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以“奉獻于事業，服務于社會”為服務宗旨，以“創一流業績，樹文明新風”為主題，切實為廣大市場經營主體和消費者提供文明優質服務，樹立了“巾幗文明示范崗”的良好形象。結合新農村建設和工商工作實際，將服務寓于工商行政管理各項工作之中，采取多種舉措，構建服務平臺，為經營者提供優質服務，打造“服務型”工商。她們將辦事程序、辦事內容、辦事時限、收費項目、收費標準、收費依據，各部門的工作職責和權限等政務公開，使辦事群眾“一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成”。特別是嚴格遵守了首問責任制、限時辦結制等文明辦照制度，先后實施了預約服務、延時服務、跟蹤服務等個性化的服務套餐。同時，她們堅持“用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方”的服務理念，堅持“三零”服務承諾，（即“辦照服務零距離、辦照質量零差錯、服務對象零投訴”），從而進一步拉近了工商人員與群眾和企業的距離。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到“政策咨詢一口清，窗口服務一路清，辦理事項一次清，收到材料一手清”，堅持“三個主動”，即主動聯系被服務對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協調相關前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續、完善登記資料；主動提供政策法規幫助，宣傳政策，輔導登記，促進重點項目及時完成企業注冊登記。同時，發揮窗口職能，為個私經濟發展打造“綠色通道”，推動個私經濟進一步提速；發揮服務職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動政府招商和項目建設；發揮登記職能，做好企業改制轉型登記工作，打造改制企業“活力通道”，推動現有企業深化改革；發揮協調職能，把促進下崗失業人員再就業等各項優惠政策落實在窗口，打造“民生通道”。由于成績突出，連續三年被廣州市婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號，今年六月被廣東省婦聯授予“巾幗文明崗” 榮譽稱號。

四、維權維穩，切實維護了消費者合法權益。

今年以來，我所著力將打假維權的重點應放在群眾關心的熱點、關注的焦點和政府重視的“難點”上，放在關系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴重危害的假冒偽劣行為上，進一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴厲懲處違法行為。通過通過聯合打假、信息交流、成果反饋、獎優罰劣等措施來維系和支持社會打假網絡的運作，維護社會穩定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監管社會化取得更大的成效。與此同時，我所通過市場監管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序，為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。截止目前，共受理消費者投訴、舉報188宗，辦結率達100%。

五、著力探索，監管模式進一步創新。

（一）轄區監管責任制得到全面落實。在今年的市場巡查監管工作中，我所切實實施轄區監管責任制，積極開展以“明確責任，完善制度，立體監管，督察獎懲”為主要內容的屬地監管責任制和責任追究制，充分發揮工商所市場監管前沿陣地和主力軍的作用，切實建立經濟戶口臺帳和轄區業戶及產品質量動態監管檔案，強化市場巡查，及時發現違法行為，依法迅速處理；同時積極發揮市場開辦者的自我管理作用，引導督促開辦者建立業戶管理檔案，隨時掌握業戶的進銷貨情況。在日常巡查監管工作中，我所切實加強企業信用分類監管，健全商品市場準入制度，實現整治工作關口前移。結合我所實際，進一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進行地毯式巡查。按照全面檢查與重點檢查相結合，專項檢查與年度審驗相結合、處罰與教育相結合，查看勞動合同、集體合同與走訪、座談相結合，全面實施全方位多頻率的巡查監管方式，轄區市場經濟秩序有了根本的好轉。

（二）個私協會作用充分發揮。在傳統的中秋佳節及春節來臨之際經常組織協會理事等召開座談會，多方征求意見，共商工商發展大業。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發展，提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依托，幫助解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大規模，以優質服務訴求行政效能。

（三）農村工商聯絡員制度見成效。為有效保證農村市場監管到位，避免出現監管“盲區”現象，我所按照分局安排部署，在轄區全面推行了農村工商聯絡員制度。針對工商聯絡員業務生疏的實際，我所組織注冊登記、巡查監管、案件查辦等精干執法人員分期分批對轄區內的工商聯絡員進行了5期集中培訓，并組織工商聯絡員深入農村市場及經營戶開展廣泛調研，積極收集第一手市場監管資料。同時我所還切實動員工商聯絡員增強工作的主動性，積極主動地為個體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務。對于在日常監管中發現的假冒偽劣食品、無照經營業戶、商標侵權行為及時提供有價值的線索，從而保證快速有效查處。工商聯絡員制度實施后，我所轄區個體工商戶經營行為得到進一步規范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區經濟秩序全面好轉，以皮革皮具產業為龍頭的鎮域經濟呈現了跨越式發展的總體態勢。

存在問題及改進方向

今年以來，我所各項工作取得了新的成績，但與新形勢下工商行政管理面臨的新任務、新要求相比，還存在不足和差距。一是規范化管理有待進一步加強，有時在個別工作銜接上不夠緊密。二是忙于事務較多，深入調研不夠。學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，很難做到堅持。三是經費緊張，工作缺乏創新。四是人少事多，執法力度不夠，市場監管偶爾出現空白現象。五是對特殊行業監管措施不得力。尤其表現在對待那些流動性的攤點及不正當競爭行業，欠缺一套行之有效的方法措施。針對上述問題，結合新形勢對工商行政管理工作的新要求，在新的一年工作中，我們決心總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足，以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，在今年開展的重要市場和重要商品專項執法行動、食品安全監管專項整治、“網吧”專項整治、保護知識產權專項整治的基礎上，進一步落實轄區監管責任制，深入開展整頓和規范市場經濟秩序活動，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。

2010年主要工作計劃

一、強化監管力度，進一步整頓和規范市場經濟秩序

（一）從源頭上進一步規范市場主體行為。對轄區內的工商經營戶進行一次全面清理檢查，對符合經營條件而沒有辦理營業執照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅決予以取締。對違法經營者，按照處罰和教育相結合的原則，依法嚴厲查處，切實從源頭上維護好市場經營秩序。

（二）大力保護知識產權。以保護馳名和著名商標、地理標志為重點，繼續深入開展保護注冊商標專用權行動，加大執法力度，嚴厲打擊商標侵權和非法印制銷售假冒商標標識的違法行為，切實保護商標持有人的合法權利。

（三）嚴厲打擊商業欺詐行為。重拳出擊，重點打擊，決不手軟。積極開展廣告專項整治行動，規范廣告市場秩序。嚴厲打擊非法傳銷和商業欺詐行為，集中開展打擊合同欺詐專項執法行動，對商品質量作誤導性宣傳、虛假打折和降價、不正當有獎銷售、中介組織發布虛假信息騙取錢財等違法行為從嚴查處。

（四）加大農資打假力度。聯合農業、質監等部門，以建立規范有序的農資市場秩序、服務農村經濟發展、促進農民增收為目標，繼續深入開展農資打假“紅盾護農行動”。根據農時季節和重點地區、重點市場、重點品種開展專項整治活動，嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農藥等農資產品的違法犯罪行為。建立健全農資市場的長效監管機制，引導農資經營者誠信守法經營，切實保護農民權益。

（五）加大重要商品的市場監管力度。進一步加大食品市場監管力度，著力整頓食品生產加工及流通行業，采取有效措施，從食品生產經營整治入手，以關停取締，整頓規范，促進提高等方式，進一步加強食品生產流通的監管工作。加強與鎮整規辦的配合，切實抓好大型超市、連鎖店和各類批發市場等有形市場的規范管理，組織市場開辦單位積極創建文明市場，規范市場經營行為。進一步加強對營業性歌舞娛樂場所和中小學校周邊環境的治理，為未成年人健康成長創造良好的環境。

（六）加大案件查辦力度。把查辦案件作為提高工商干部執法能力和素質的有效途徑，進一步提高市場監管執法的能力和水平。充分發揮“12315”消費者投訴舉報網絡的作用，積極與其他執法部門建立長期合作、聯系互動的機制，及時按職責范圍接受和移送有關舉報、申訴。

（七）健全和完善消費維權體系。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發揮各級消協的作用，推進消費維權進社區、進學校、進村鎮，建立健全社會維權體系。積極推進消費維權到廠家、到商家，提高市場主體自律意識和自覺維護消費者權益的意識。繼續加強對餐飲、旅游、修理、美容美發等重點服務行業的監管，切實維護消費安全，促進轄區內市場經濟秩序根本好轉。

二、適應時代要求，搞好工商行政管理隊伍建設

堅持以人為本，以制度建設為重點，抓班子，帶隊伍，為干部職工創造良好的生活學習環境，努力建設一支政治堅定、業務精通、作風優良、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學習，以理論上的堅定保持政治上的堅定。積極深化教育培訓和崗位培訓，提高隊伍的專業本領和執法水平。切實加強反腐糾風工作，引導工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業，安心基層工作，當好經濟衛士，提供優質服務。

三、以經濟建設為中心，積極服務于改革開放和經濟建設大局

（一）積極支持皮革皮具產業發展，促進鎮域經濟結構調整。我所將按照分局及地方政府的安排部署，充分發揮自身的職能作用，積極支持和配合相關部門按照全鎮產業布局，加大執法力度，對不法經營的各種經濟違法違章行為，依法嚴厲打擊，從規范經營行為、完善市場運行機制等方面為皮革皮具產業的快速發展保駕護航。

（二）堅持不懈地改善投資環境。開辟登記注冊的快速通道，進一步推行首辦負責制，經常深入企業走訪，采取得力措施，支持企業建立現代化企業制度，努力為招商、親商、安商創造優惠寬松的政策環境、公平公正的法制環境、文明誠信的人文環境和優質高效的服務環境。

（三）積極培育名牌產品。立足工商管理職能，支持企業走精品名牌之路，實施名牌戰略，積極為企業申請注冊商標搞好服務和咨詢，支持企業申報著名商標、馳名商標，提高轄區內企業和產品的知名度，開拓更為廣闊的外部市場。開展各種形式的誠信創建活動，努力塑造誠實守信的獅嶺新形象。

第7篇 工商銀行柜員年終總結與計劃

本人于xx年_月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的四個月以來，我被分到__支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會如下： 在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

第8篇 工商局2023年10月工作總結及2023年11月工作計劃

xx年上半年，我局在市委、市政府和上級工商局的領導下，以科學發展觀為統領，繼續深入開展思想作風教育、廉潔執法教育等活動，全面強化市場監管，積極服務地方經濟發展，大力加強隊伍建設和規范化建設，取得了較好的成績。

一、思想作風教育措施扎實，成效明顯

按

照市局關于開展思想作風教育活動的要求，我局緊緊圍繞“樹正氣、剎歪風、嚴紀律、守職責”的主題，做到領導重視、精心組織、周密部署，突出重點、狠抓落實，圓滿地完成了學習階段、查擺問題階段、整改問題階段三個階段的任務，取得了明顯的成效，2月8日我局召開了思想作風教育活動總結大會。在思想作風教育活動中，我局采取了多項舉措，在學習上有集中學習、自學，也有創造性的課堂下移；在開展活動上有“三心”專題討論會、重溫入黨誓詞儀式、談心活動、警示教育活動、征求意見活動、民主評議活動，同時還舉辦了以思想作風教育活動為主題的有獎征文活動。通過思想作風教育活動全系統干部職工的思想認識有了提高，工作紀律，精神狀態明顯好轉，工作作風不斷改善，進一步實現自治區工商局朱軍局長提出“人要精神、物要整潔、服務周到、執法嚴肅”的目標，得到自治區工商局和市工商局領導的肯定和表揚。

二、切實加強市場監管，全面創造公平、公正的市場環境

上半年，我局把市場監管作為第一職責，重點抓好監管執法各項工作，今年1-5月份，全系統共查處各類違章違法案件411件，其中一般程序案件58件、簡易程序案件353件，為促進全市經濟平穩較快發展營造了良好的市場環境。

（一）加大食品安全監管和專項整治力度，努力打造放心消費環境。一是嚴把市場主體準入關。依照《食品安全法》、《食品市場主體準入登記管理制度》等法律法規的規定，抓好《食品流通許可證》的審查和發放工作，嚴把食品經營主體準入關。今年1-5月份共發放《食品流通許可證》245個；二是明確食品安全監管工作職責。根據《食品安全法》的有關規定，分別與市場開辦主體簽訂責任書66份，與食品經營主體簽訂責任書2300多份，與食品安全監管人員簽訂責任書108份；三是狠抓了市場專項整治工作。以“元旦”“春節”、“五一”等節日市場為檢查重點，開展食品安全專項整治。共檢查經營戶15662戶次，查處無照經營戶94戶，退市不合格食品6.8公斤。

（二）繼續保持高壓態勢，嚴厲打擊傳銷和嚴格規范直銷。我局深入貫徹全區、全市打擊傳銷違法犯罪專項整治行動動員電視電話會議精神，繼續保持高壓態勢，依法加大對傳銷領導者、組織者和骨干分子的打擊力度，遏制傳銷違法犯罪活動在我市蔓延。同時加強對直銷企業的監管，嚴肅查處直銷企業的違法違規行為，維護直銷市場秩序。1-5月份開展了一次打擊傳銷聯合執法行動，檢查涉嫌傳銷窩點5戶，教育遣散參與傳銷人員18人。

（三）深入開展“紅盾護農”行動，服務社會主義新農村建設。一是加大農資市場監管力度，嚴厲打擊超范圍經營和無證照經營行為，嚴厲打擊制售假冒偽劣農資商品等損害農民權益的違法行為。1-5月份全系統共查處農資案件35件；二是開展質量抽檢，確保農資質量。聯合質檢部門抽檢了15家經營單位的18個化肥品種；三是4月14日至21日，我局分管領導帶領市合股工作人員深入全系統25個工商所轄區開展了以“農資市場大摸底，護農惠農保春耕”為主題的專項摸底檢查行動，做到戶數明、底數清，查處無照經營和超范圍經營行為。四是培訓農資經營戶。大部分工商所都按市局要求，組織轄區農資經營戶學習了《農業生產資料市場監督管理辦法》等相關法規，教育引導農資經營戶守法經營，嚴把農資產品質量關，完善索票索證和購銷臺賬制度，確保農資商品的可溯源監管。其中，民樂工商所在全系統中率先進行了相關培訓工作，我局將民樂工商所的做法以專題簡報的形式下發到各工商所推廣；五是3月15日配合市局一起做好惠農強農送法送肥下鄉工作，給六地坡村委會送去1.5噸化肥，向村民發放宣傳資料5000多份；五是抓好農村黨員大培訓工作，不斷深化“雙培雙促”工作。做到早計劃，早部署，制定了方案，明確了目標。全系統新發展經紀人160人，其中黨員經紀人23人。

（四）堅持抓好商標、廣告審查監管工作。積極培育發展農產品商標、廣西著名商標，做好商標富農服務工作，嚴查各種商標違法行為，1至5月份共查處商標侵權案2件，罰沒金額1.168萬元。加強對廣告經營主體的檢查和戶外廣告的巡查工作，規范廣告經營者的自律制度，共審核戶外廣告172張，清理亂發廣告524（張/只/條）。

第9篇 工商局度工作總結及工作計劃思路

一、全員聯企，全員幫辦，個私經濟發展亮點紛呈。 我局以“企業服務年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標，刷新舉措，強化服務，助動個私民營經濟快速健康發展。1—9月，全市新發展個體私營企業2281戶，累計全市有個私企業16467戶，實現工業總產值69億元，完成銷售總額83億元，社會消費品零售額61.17億元。與去年相比，個私經濟發展呈現出三大“亮點”。

一是外貿出口挑大梁。到8月底止，全市外貿出口額達2640萬美元，在7家出口額超過100萬美元的企業中，私營企業就占了6家，其中的領軍人物是xx沃克出口有限公司和xx恒亮蜂產品有限公司，外貿出口額分別達到456萬美元和223萬美元。

二是“六六產業”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產業，今年1—8月累計完成產值53.4 億元，同比增長41.9%，占全市工業產值的55.2%。其中，消防器材產業在“六大”產業中增長速度最快，同比增長達116%。

三是獲得省級榮譽稱號的企業多。年內我市私營企業浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等3家個私企業，分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協會授予2022年度“誠信民營企業”、“誠信工商戶”榮譽稱號；浙江天蓬畜業有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“2022年度浙江省知名商號”。個私經濟發展之所以亮點紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯企，全員幫辦”活動，以大服務促大發展，效果明顯。

(一)全員聯企，建立“五個一”聯系企業制度。一是每名黨員干部至少聯系1家以上規模企業和10戶以上個體工商戶；二是在企業年檢、個體戶驗照時開展零距離服務，上門為個私企業提供方便；三是結合工商職能，對聯系企業在商標注冊、品牌戰略、合同訂立、信用建設等方面提出一份有針對性的工商行政建議書；四是年內至少為聯系企業和個體戶辦一件實事好事；五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業日記。一年來，我局黨員干部與2000余家重點個私企業建立了比較密切的聯系，先后將4000多份年檢報告書送達企業并指導填寫，上門為14000多戶個體工商戶驗照貼花，并向他們發放《工商聯系卡》、《紅盾聯企卡》和《辦事指南》，先后向聯系企業提出有針對性的工商行政建議書200余份。

(二)全員幫辦，重點開展“四項”活動。

一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度，進一步擴大“審核合一”范圍，充分授權到位，提高注冊登記即辦率。利用網絡優勢，為經濟主體提供便利、快捷的服務。利用“xx工商紅盾網”，提供注冊登記材料網上下載；試行網上審批程序，在網上實現名稱預先核準登記。并采取了“上掛輪訓”舉措，把各工商所的注冊登記干部調集到窗口接受訓練，以全面提高服務質量和登記質量，受到經濟主體普遍好評，我局駐行政服務中心窗口，成為20多個窗口單位中連續榮獲“五星級”的唯一窗口。

二是重點企業重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業和申辦中外合作、合資企業的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實行全程陪同協助辦理服務，至今已陪同協辦20多家。對招商引資1000萬元以上的項目，派專人予以聯絡，提供全程跟蹤服務。在抓好法律法規等各項培訓的同時，對重點企業進行創業素質重點培訓。今年通過市委黨校“科技創新、企業文化、企業法律、黨建知識”等四門課程培訓，使52名企業家拿到了黨校培訓合格證書；并先后組織了三批重點個私企業的老板到國內外考察，拓寬了業主視野。由于在培訓等方面成績突出，市個私協會被評為“省級先進基層協會”。

三是企業融資即時幫辦。一方面，我局以動產抵押物登記為手段，急企業之所急，幫企業之所需，及時為企業辦理動產抵押物登記手續，為企業融資貸款提供保障。至9月底止，已為浙江xx化工股份有限公司等50多家企業辦理了動產抵押登記手續 53起，抵押物價值達50445萬元，幫助企業融資30787萬元。另一方面，我局從調查研究入手，在全市400多家中小企業中篩選出發展潛力大，市場前景樂觀，社會信譽度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產品有限公司等42家企業，作為首批推薦的信用企業，提供給全市各金融單位，供其在發放貸款時予以優先考慮，獲得了銀企雙方的好評。同時，先后兩次牽頭召開銀企合作座談會，為加強銀企雙方的合作，幫助解決企業貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺。

四是市場發展傾力幫辦。首先，傾力促成xx商貿中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設的總體規劃和設想，在全面分析xx及毗鄰地區市場建設的基礎上，對籌建xx商貿中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設想和建議，并著手做好一系列準備工作。目前，xx商貿中心已通過杭州市華東勘測設計研究院的可行性研究，近期將向政府提供可行性研究報告；建筑裝飾材料市場的前期準備工作，通過我局的努力，在杭州陶都家園投資有限公司的支持下，完成了市場規劃建設總體平面圖和建設方案，已提交土地管理、城建規劃等相關部門進行研究，近期內即可向政府提供書面論證材料。其次，盡力幫助xx農貿城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調查研究，指導幫助市場舉辦主體解決市場發展中遇到的各種問題，提出了具體的改造提升意見。通過努力，浙西竹木市場于今年6月經省工商局批準直冠省名，更名提升為“浙江賀村木業市場”，同時該市場在全國同類市場排名中，也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大，對我市竹木產業的做大做強起到了很大的推動作用。再次，為城區農貿市場建設積極建言獻策。城區菜市場建設是創建省級示范文明城市極其重要的組成部分，也是一項民心工程。但目前我市城區菜市場建設相對滯后，面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現象比較嚴重，與日益發展的城市越來越不相適應。為此，我局在充分調查研究的基礎上，及時向市政府提出了“關于加快城區菜市場規劃建設建議的報告”，在客觀評價市場現狀和存在問題的同時，就近期市場建設和中長期規劃等方面，提出了一系列可行性意見和建議，為城區農貿市場建設提供了理論依據。

二、積極引導，大力扶持，商標品牌戰略有效實施。 圍繞“品牌建設年”，我局充分發揮商標監管職能，引導企業深入實施商標品牌戰略，進一步促進和服務xx經濟發展，于年初制訂了《xx市加快實施品牌戰略規劃》，明確“四個一”目標，即：建立一個省級蜂產品商標品牌基地，幫助引導一批企業注冊商標，規劃一批有發展潛力的重點商標；培育一批省、衢州市著名商標。力爭三年內為我市培育出全國馳名商標1件，新培育省著名商標5件、衢州市著名商標15件、商標品牌基地1個。圍繞上述目標，我局采取了“五大實招”。

一是傾力做好商標注冊工作。注冊商標是企業實施品牌戰略的起點和載體，但也容易被企業所忽視。為了幫助企業尤其是中小企業做好注冊商標工作，我局在去年調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，結合開展“品牌建設年”活動，千方百計做好商標注冊服務工作，商標監管干部經常深入企業，主動上門為企業提供注冊商標服務。1—9月，共幫助77家企業注冊商標77件。

二是加大宣傳和培訓力度。首先，利用媒體，營造氛圍。在衢州市人大、政協召開“兩會”期間，組織我市獲得省、市著名商標企業共27件商標在《衢州日報》上展出，充分展示了我市實施商標品牌戰略，爭創省、市著名商標的成果。其次，以會代訓，強化宣傳。6月16日，我局專門舉辦了“xx市商標品牌戰略專題報告會”，邀請省工商局商標處、省商標協會領導作專題報告，就如何推進品牌戰略等問題向近百名民營企業主上了生動的一課。再次，專門培訓，增強效果。我局結合個私企業主創業素質教育，以舉辦專題培訓班的形式，對全市400多家中小企業的負責人進行商標知識培訓，廣泛宣傳品牌戰略的重大意義，深化廣大企業主的品牌意識，收到了良好效果，年內先后舉辦專題培訓班4期，培訓中小企業負責人400多人次。

三是積極支持爭創省市著名商標。一方面，對有意向申報浙江省著名商標和衢州市著名商標的企業挨家挨戶進行走訪，詳細了解企業商標的使用情況，進一步宣傳實施商標品牌戰略的意義，耐心細致地做好每家申報企業的工作。另一方面，主動幫助每家申報企業整理好每一份申報材料，直接送到省、市有關部門，盡量讓每一份申報材料在內容上都無懈可擊。通過努力，恒亮蜂產品有限公司等5家企業被推薦參加浙江省著名商標評審，目前已全部通過了預審。同時，我局還積極引導企業創牌。賀村工商所在羽毛球行業實行“貼牌”加工登記備案制度，定期、不定期的開展檢查，卡住假冒源頭，引導羽毛球企業實現從“貼牌”到“創牌”的轉變。

四是進一步健全完善創牌激勵機制。凡是被認定為市級以上著名商標的企業，享受年審免檢待遇，并優先推薦參加“守信用、重合同”企業、“消費者信得過”單位及“誠信企業”的評選。同時通過積極爭取，市委、市政府也出臺了扶持政策，對成功申報浙江省著名商標、全國馳名商標的企業，不僅給予10—50萬元的一次性獎勵，并且在科研經費、技改項目貸款貼息、技術創新專項資金等各項資金的安排使用上予以傾斜，在土地使用、貸款、資產投資方面給予優惠。

五是大力打擊商標違法行為。在加大商標培育力度的同時，把查處商標侵權案件，保護商標專用權，打擊商標侵權行為，維護公平競爭環境作為商標監管工作的重要內容，一方面加大對商標違法行為的查處力度，一方面加大對注冊商標和著名商標的保護力度，取得了雙贏效果。1—9月，我局共查處各類商標違法案件43起，案值68萬元，罰款金額12萬元。

三、精心謀劃，傾力而為，食品安全放心工程扎實推進。

我局以監管社會主義大市場為職責，全面加強“商品準入工程”，積極推進食品安全“三網”建設，切實維護城鄉人民群眾的食品消費安全。

(一)構建“四個平臺”，“放心店”建設成績突出。一年來，我局在抓好商品準入工作的基礎上，深入實施“百縣萬村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”116家，第二批60戶“放心店”培育工作又在進行中。在實施“放心店”過程中，我局努力構建了“四個平臺”。

一是構建組織平臺。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農村消費安全建設領導小組；我局成立了由局長任組長，各業務科科長、各工商所所長為成員的“放心店”建設領導小組；各鄉鎮政府成立了相應的農村消費安全建設協調小組；對涉及全市27個鄉鎮、556個行政村、40多萬農村人口的“放心店”工程實行統一指揮和統一領導。

二是構建責任平臺。市政府與各鄉鎮政府簽訂了責任狀，明確“放心店”建設職責和任務，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點和實施食品放心工程工作計劃；我局將“放心店”建設計劃層層分解到各工商所，明確職責，建立責任制，并進行綜合考核，形成強有力的工作網絡。

三是構建監管平臺。按照“放心店”的總體要求，我局統一為“放心店”制定了《進貨驗收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費投訴處理制度》等三項準入制度及消費安全承諾；統一印制了登記臺賬，建立了進貨臺賬登記制度；統一規定了商品標識辦法和信譽卡、購貨憑證或具有商店特征的標簽。結合實際，制定了《“放心店”認定管理辦法》，做到規范操作，嚴格管理。同時對“放心店”推行信用記錄制度，實施動態跟蹤監管。

四是構建聯合平臺。我局與教育局共同制定了《xx市校園“平安消費”工程實施方案》，聯合成立了以兩個局一把手為組長的校園“平安消費”工程工作領導小組，聯合開展校園平安消費特色工程建設，在全市各類學校內商店實施“放心店”工程，積極營造校園消費無憂環境，維護師生身心健康，全力打造平安校園。

(二)盡心盡責，消費安全網絡建設全面到位。首先，加強維權網絡建設。在充分發揮“12315”舉報申訴中心、消費者協會作用，全力做好消費維權工作的同時，積極將消費維權的網絡延伸到各鄉鎮、各行政村，通過設立消費維權監督站、監督點，聘請消費維權監督員，建立起網絡一體化的消費維權網絡體系，充分發揮社會、群眾力量參與消費維權工作，確保農民的消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市27個鄉鎮全部建立消費維權監督站，在各行政村聘請消費維權監督員622名。同時，開通網上“對話平臺”，開辟網絡舉報投訴通道，集聚各類舉報投訴信息資源，完善舉報網絡。據統計，今年我局維權機構共受理消費者投訴871件，辦理投訴結案率達100%，為消費者挽回直接經濟損失95萬余元。其次，建立健全鄉鎮食品安全監管責任網。鄉鎮、街道和教育系統，在食品安全“三網”建設的中起著溝通協調和承上啟下的關鍵作用。我局充分發揮主力軍作用，勇挑重擔，主動向市委、市政府匯報，積極建言獻策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監管體系，傾力促成各鄉鎮、街道、開發區及教育系統建立了30個“食品安全監督管理工作站”，配備了強有力的領導力量和專職食品安全監督員，市里及時出臺了《關于加強全市食品安全監督機構及隊伍建設的實施意見》和《關于推進農村連鎖超市及放心示范店工程建設的扶持政策》等文件，為鄉鎮食品安全監管網建設提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。

(三)嚴把“三關”，食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴把商品入市、交易、監管三道關口，主動與衛生、農業、質監、環保等部門溝通協調，尋求合作，避免了單兵作戰，解決了工作難點，在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關、齊抓共管的有利局面。今年以來，我局在春節等重大節日期間，對全市食品市場開展了五次專項整治行動。北京等地“蘇丹紅”事件發生后，我局及時開展了專項檢查，雖然我市未發現含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強對相關食品跟蹤檢查，防止問題食品流入xx市場 。同時，我局充分發揮流通領域食品安全檢測中心的作用，建立了檢測中心、檢測車、監測點、監測箱“四位一體”的監測體系，進一步健全完善了與檢測有關的各項制度，使監測工作制度化、操作規范化、檢測科學化。1—9月，我局在城鄉農貿市場共抽檢各類蔬菜、食品9133個批次，總體合格率達95%以上。退市處理27個批次，涉及商品數量603.85公斤，銷毀處理200多個批次，涉及商品數量2000多公斤。從而保證了上市食用農產品質量，為城鄉居民營造了良好的消費環境。

(四)開通“消費關注”欄目，社會宣傳效果大增。為了切實貫徹“以防為主導，以準入為基礎，以發現為重點，以食品安全為目標”的監管理念，我局在xx電視臺《xx新聞》中開通了“消費關注”欄目，定期播出食用農產品、副食品的定性檢測情況，流通領域商品質量抽查監測情況以及消費者投訴申訴情況，并提供相關情況分析，指導消費者明白、健康、科學地消費。同時對消費者關注的焦點、熱點、難點問題進行大量連續報道，如“飛雁”牌過磷酸鈣事件發生后，及時發出了“消費警示”；當市場上發現種種有問題的食用農產品時，及時播報問題食品的來源、對人的危害、識別的方法等，使廣大消費者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風耳”。“消費關注”欄目的開通，為消費者筑起了又一道消費安全防線。該節目自今年3月15日開播以來，到9月底止已播出28期，取得了良好的社會宣傳效果。

四、 科學監管，以管促興，規范市場經濟秩序成效明顯。

圍繞“執法辦案年”和打造“平安xx”這一主題，我局以科學發展觀為統領，確立科學監管觀，以監管促發展，充分發揮職能作用，通過開展“百日執法大行動”和各類市場專項整治活動，切實維護了市場經濟秩序。1—9月，我局共出動各類檢查5774 人次，檢查各類經濟主體12247 戶；查處各類違法違章案件451個，涉案總金額達2548.52萬元，罰沒款總額達187.34萬元。其中，查辦各類大要案件122起，罰沒金額在1萬元以上的有51起，在2萬元以上的有21起，在5萬元以上的有10起。

一是群眾關注的大要案得到及時查處。我局貫徹人本監管理念，堅持群眾利益無小事，對侵犯人民群眾利益的人和事，敢于碰硬，絕不留情。如8月上旬，我局城北工商所通過凌晨和深夜時段的多次調查摸底，查獲了一家位于偏僻鄉村的特大地下屠宰窩點。當事人王某在一無《衛生許可證》、二無《營業執照》的情況下，違法大量收購、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當時正值四川資陽發生豬鏈球菌疫情，我局高度重視，抽調精兵強將，依法開展全面調查，先后查封未經檢疫的問題豬產品44.56噸，案值達30.86萬元。鑒于該案案情重大，當事人的行為已涉嫌犯罪，我局遂依法將此案移送公安部門立案偵查。7月30日，賀村工商所根據群眾舉報，一舉查獲一起案值達400余萬元的違法經營房地產大案，當事人在既無經營房地產資質、又無商品房預售許可證、更無營業執照的情況下，以建造個人住宅的名義，擅自從事房地產經營活動，受到我局的嚴肅查處。同時，我局加強與各職能部門的溝通，通過與紀檢監察、公安、煙草等部門的聯動協作，查處了一批大要案。如根據市紀委交辦，我局經檢大隊依法對205國道峽口至保安路段公路大修工程進行檢查，查處了兩起無照經營公路施工案，罰款各2萬元。又如根據市煙草專賣局移送的案件，我局查處了一起銷售假冒他人注冊商標卷煙案，罰款3萬元。

二是特殊行業的經營行為得到有效規范。今年我局對加油站、報廢汽車回收、危險化學品經營等特殊行業開展了專項執法整治，收到了良好效果。4月上旬，我局根據群眾舉報，在碗窯鄉里壟村搗毀一家制售假冒潤滑油窩點，當場查獲假冒商標、外包裝箱近1萬套，假冒成品潤滑油40件，半成品近2噸。7月下旬，賀村工商所在大橋鎮、賀村鎮等地，先后查獲了三起非法收購報廢汽車、農用運輸車、摩托車案件，現場發現拆卸下來的摩托車發動機、車輪和15張他人的舊拖拉機行使證，當事人姜某、鄭某等受到了嚴肅處理。一年來我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經營危險化學品案件，均作了嚴肅處理，達到了整治目的。 三是農資市場秩序得到切實維護。“三農”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農”行動，先后抽檢農資商品32類、50多個批次，查封不合格化肥214噸，沒收銷毀不合格化肥10噸，查處各類農資違法案件10多起，罰沒款近9萬元。如3月31日，我局執法人員依法對某公司倉庫進行檢查，一舉查明當事人經銷的1900公斤雜交水稻種子，其實際產地與標簽標注的內容不符，其行為違反了《中華人民共和國種子法》等有關法律規定，屬經營假種子行為，我局依法對其作出沒收違法所得9355.4元，并處罰款50644.6元 的行政處罰。我局賀村工商所在年初農閑時期未雨綢繆，對轄區農資經營戶的大量庫存化肥進行全面抽檢，共檢測 35 品種，其中發現不合格化肥206噸，全部作了妥善處理，將危害降到最低程度。“飛雁”牌過磷酸鈣“坑農”事件在溫州瑞安發生后，我局及時對全市300多家農資經營單位進行“拉網式”檢查，查封問題肥料183.5噸，杜絕了該批化肥再次流入市場，并調解處理“飛雁”肥料給農民造成損害的案件63起，有效地保護了農民利益。

四是無照經營現象得到有效遏制。在經濟快速發展的今天，客觀上為無照經營活動提供了土壤和條件。如果任其發展，對市場經濟秩序將產生較大危害。為此，我局實行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導，實行人性化管理，使無照變有照，使違法經營變合法經營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于6月份開展了“無照經營專項整治月”活動，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據不同情況區別對待。1—9月，我局共查處無照經營戶493 戶，其中督促辦照485 戶，取締8戶，罰款15.24萬元。從而對黑網吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經營者以沉重打擊。

五是虛假違法廣告得到有效整治。首先，開展“打虛假樹誠信”專項整治活動。嚴厲打擊欺騙和誤導消費者的醫療、藥品、保健食品違法廣告，到目前止共查處各類違法廣告案件59件，罰沒款5萬元。其次，開拓廣告監管新領域。對各類網絡廣告進行重點抽查監測，從中發現并查處了6件違法網絡廣告案件，有效地規范了網絡廣告發布行為，凈化了網絡廣告市場。再次，加強對廣告經營單位的培訓。廣告經營行業的準入門檻降低后，出現了魚龍混雜的現象，為此我局加強了培訓力度，在年內先后兩次對全市廣告經營業主進行法律法規培訓，并形成了整治虛假違法廣告專項行動聯席會議制度，加強與公安、衛生、藥監、文化(新聞出版)、廣電等部門的溝通，形成了監管合力。

五、教育為先，創建為重，自身建設多措并舉。

新時期給工商行政管理隊伍提出了社會化、專業化、系統化的“三化”要求，以適應全球經濟一體化帶來的各種新挑戰。為此，我局把今年確定為“工商行政能力建設年”，采取四項舉措，全面加強自身建設。

(一)以先進性教育為切入點，加強行政能力建設。按照上級的統一部署和要求，組織全系統14個黨支部、148名黨員，扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。我局及時成立了先進性教育領導機構，制定實施方案和工作計劃，以“三全四年”為抓手，重點開展了學習教育、分析評議、整改提高三個階段的工作。建立了局領導聯系點制度、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結對幫扶制度，總結提煉出了“昂揚向上，奮發有為，維權維信，執法如山”的先鋒形象，并認真對待查找梳理出來的在六個方面存在的76個問題，及時制訂整改方案，明確任務，責任到人，確保先進性教育取得實效，圓滿完成了各個階段的任務。在群眾滿意度測評中，總體滿意率、較滿意率達100%。由于成績突出，被中共xx市委評為“第一批保持共產黨員先進性教育活動先進單位”。

(二)以紅盾創建系列活動為支撐點，提高隊伍素質水平。一年來，我局以創建“學習型工商”、“規范化工商”、“數字化工商”為載體，積極開展紅盾創建系列活動。一是加強學習。采取請進來的方式，先后邀請市政協、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業處、商標處的`領導及專家學者，上門舉辦政治理論、法律法規和工商業務知識講座5期，接受教育干部職工達300多人次。二是強化培訓。有計劃地開展科學知識和崗位技能培訓活動，先后開展了計算機技能全員培訓，有重點地舉辦了二期電腦操作技能培訓班，成立了計算機興趣小組，開展崗位練兵活動，激發干部學科學、強本領的積極性。三是參與競賽。為提高干部的實踐能力和競技水平，我局積極組織參加各項競賽活動。6月中旬，我局10名干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中，取得了團體總分第一名的好成績。9月13日，在衢州市工商局舉行的財務業務知識競賽中，我局8名選手取得了平均得分92分的好成績，其中兩人獲得二等獎，一人獲得三等獎。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統財務知識競賽，又獲得三等獎。目前，城北所和長臺所已順利通過省工商局“數字化工商所”的考核驗收，其做法和成效受到考核組的充分肯定；賀村所、注冊窗口和12315舉報申訴中心的規范化創建工作已基本到位，準備迎接省局的考核驗收。

(三)以制度創新為突破點，激發干部工作活力。 首先，推行“一字工作法”，健全完善各項工作規程。成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，統一領導“一字工作法”貫徹落實工作，開展了以推行“一字工作法”為主要內容的“六比六看”活動，即：比學習，看誰的領悟能力高；比團結，看誰的協作精神好；比紀律，看誰的自律意識強；比作風，看誰的奉獻精神實；比創新，看誰的工作創意多；比效能，看誰的綜合業績棒。其次，推行干部日巡查登記制度。為進一步增強干部工作的責任心，加強隊伍建設，提高行政能力，我局創新建立了干部日巡查登記制度，改變了以往目標模糊、內容單一、資料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，進一步強化了干部巡查的責任意識。一來年，各工商所巡查組共填報《干部日巡查情況登記表》3600余份，并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”，積累了經驗，提高了監管針對性。再次，推行網上績效考評。依據《工商所綜合管理系統》軟件開展績效考評，是一項全新的工作，我局制定出臺了《工商所績效考評規則》，并在試點的基礎上全面推開，營造了爭先創優、全力干事的良好氛圍，形成公正、透明、規范、科學的績效考評機制，原先大鍋飯形式的“干與不干一個樣、干好干壞一個樣、各項獎金平均發”的面被徹底打破，干部的工作責任和工作活力進一步增強，工作積極性被充分調動。

(四)以廉政文化建設為著力點，加強行風建設。首先，開展“五廉”活動。為切實加強反腐倡廉教育，深入實施“紅盾工程”，我局在全系統深入開展以讀廉政書、看廉政片、聽廉政課、展廉政藝、寫廉政文為主要內容的“五廉”文化教育活動，發動中層以上領導干部結合實際，撰寫工商廉政文化調研文章，參加衢州市局開展的“所長論壇”理論研討，以此進一步促進工商系統的反腐倡廉工作 。目前，有調研文章已經入選。其次，規范收費行為。我局結合實際，實行個體戶管理費由銀行代扣代收，先從xx小商品市場試點，然后在市區范圍及部分集鎮所在地推開，一方面方便了個私企業交費，受到廣大個私企業的歡迎。另一方面增加了收費透明度，節省了收費的人力、物力和財力。1—9月，已代收949戶34.1萬元。再次，加強聘用人員隊伍建設。我局有一支較大的聘用人員隊伍，素質參差不齊，對行風建設產生了一些不良影響。為此我局對全系統各類聘用人員進行了教育整頓，開展輪崗交流和精減辭退工作，進一步優化了聘用人員隊伍結構。

總結一年來的工作，成績是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發展尚不平衡，科學監管領域還有待于進一步拓寬，助動經濟發展的舉施尚需進一步健全完善，自身建設尚需進一步加強與提高等。這些問題在今后的工作中應該切實加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時俱進，全力干事，全面推進工商事業健康發展，為我市經濟社會綜合發展水平躋身全國兩百強目標作出應有的貢獻。

2022年工作計劃思路

1、全面深入貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，以科學發展觀為統領，以加強工商行政能力建設為主線，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，高度重視并切實加強干部隊伍的學習教育，著力提高我局干部隊伍思想政治素質和業務素質，進一步推進我局的機關效能建設；振奮精神，全力干事，依法行政，著力提高干部隊伍的服務意識和責任意識。

2、樹立以人為本、秩序為重、預防為主、效能為先的科學監管觀，依法行政、執法為民。以食品消費安全和農村維權為重點，深入開展規范和整頓市場經濟秩序工作。繼續深入開展“千鎮連鎖超市，萬村放心店”工程，扎實開展商品準入工程工作，進一步健全完善農村消費維權網絡建設；加大市場檢測和流通領域商品質量抽檢力度，嚴厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當競爭等嚴重危害我市經濟秩序的行為，切實維護消費者的合法權益，努力打造“平安xx”。

3、緊緊圍繞市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”目標，立足xx的實際，用足用好浙江省工商局《關于支持衢州個私民營經濟加快發展的若干意見》。認真貫徹實施《行政許可法》，全面落實“一字工作法”，刷新舉措，進一步優化窗口服務，全面啟動登記注冊“審核合一”制度，簡化辦事程序，降低創業門檻；建立培訓基地，繼續認真扎實地做好個私企業主創業素質培訓工作，不斷提升我市經濟主體的創業素質。努力營造更為寬松的市場準入環境，讓企業積累更多的無形資產，賦予企業更多的社會資源，全力助動xx經濟快速健康發展。認真落實優惠政策，扶持下崗失業人員再就業，為政府分憂。

4、按照《xx市加快實施品牌戰略規劃》，積極引導我市企業實施品牌戰略，扶持企業做大做強。加強前期的調研，力爭建立一個省級蜂產品商標品牌基地；推薦更多的企業爭創省、市著名商標、省知名商號和國家、省級“守合同、重信用”單位，鼓勵支持有出口業務的企業申報自營出口權，引導扶持企業創建企業集團等。運用工商職能，賦予我市企業更多的無形資產，提升企業的市場競爭力。積極推進企業信用工程建設，打造“信用xx”。

5、強化市場建設的規劃，積極培育市場，做好xx商貿中心、裝飾材料市場的后續準備工作及市中心農貿市場的改造工作，促進我市市場的持續繁榮發展；繼續加強市場的日常監管，提高對整頓規范市場秩序工作長期性、艱巨性、復雜性的認識，充分發揮主力軍的作用，把握監管重點，為建設公平競爭、規范有序的市場環境服務，積極配合相關部門做好省級示范文明城市的創建工作。

6、進一步加大信息化建設力度，繼續開展數字化工商所建設，逐步提高全局的信息化水平。進一步加強工商法制建設。

7、繼續做好招商引資工作，采取措施，動員全局干部參與，確保完成市委、市政府下達給我局的招商引資任務。積極為全市的招商引資項目做好工商登記的事前、事中和事后的服務工作，營造我市良好的創業投資軟環境。

第10篇 工商聯2023年工作總結及2023年工作計劃

2022年，工商聯在縣委、縣政府的正確領導下，在省、州工商聯的具體指導下，認真貫徹中央“化危機，迎挑戰”和“保增長、保民生、保穩定”的大政方針，堅持以科學發展觀統領工商聯各項工作，全面加強工商聯自身建設，努力提升工商聯履行各項職能的水平，幫助廣大企業提振信心、克服困難，化危為機，為我縣保持經濟平穩較快發展做出了應有的貢

獻。現總結如下：

一、2022年主要工作：

1、周密組織，認真開展實踐活動。

按照縣委的統一部署，我們扎實開展科學發展觀的學習實踐活動。堅持把深入學習實踐科學發展觀活動作為當前首要的政治任務，嚴格按照縣委的部署要求，認真做好集中學習、深化思想認識的各項工作，確保學習實踐科學發展觀活動扎實開展。進入分析檢查階段以后，我們以各種活動主題為載體，分析檢查在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，總結經驗教訓，明確科學合理的新思路、新方法、新舉措。認真組織召開領導班子專題民主生活會議、黨員組織生活會、群眾評議會，廣泛征求黨員、群眾的意見，針對影響和制約個體私營企業的突出問題和群眾最關心、最直接、最現實的熱點問題進行具體分析，形成貫徹落實科學發展觀分析檢查報告。經過幾個月的學習實踐，現已順利完成了各個階段工作，收到了良好的效果，有力地促進了工商聯工作。

2、苦練內功，切實加強作風建設。

認真按照胡錦濤___有關廉政建設的講話要求，“清清白白做人，干干凈凈做事”，進一步加強機關效能及黨風廉政建設，按照××縣縣委辦《貫徹落實

第11篇 工商聯計劃生育工作總結

xxxx年以來，我們按照縣計生局的要求，并認真制定了計劃生育工作計劃，在會班子的領導和計生部門的大力支持下，積極參加有關計生工作的各項活動，履行計生工作的各種程序和職責，圓滿的完成了各項任務，為人口與計劃生育工作和社會協調發展起了促進的作用。現將有關情況總結如下：

一、認真學習、宣傳、貫徹鄧小平人口理論，將鄧小平的人口思想作為開展計生育工作指導思想

首先領導班子成員帶頭學習《鄧小平人口思想學習綱要》，在深入理解其精神實質的基礎上，組織機關干部、職工學習，并結合本縣經濟，社會生活實際，宣講計生工作與社會發展的辨證關系和它的積極作用。其次，在機關體職工大會上進行廣泛宣傳，講解計生《條例》，使廣大職工深深認識到計生工作與我們每人息息相關，提高了貫徹《條例》的自覺性。

我會現有育齡婦女1人，已婚婦女無孩沒有。為了更廣泛的汲取知識、積極工作，我們采取進企業宣傳再推遲生育時間。今年以來會內無一例違反計生工作事件發生。

二、領導重視，將計生工作列入目標管理進行責任制考核

會領導班子將計劃生育工作同其它各項業務工作一同布置，一同考核，強調在完成各項經濟指標的同時，要同步完成計生工作的各項指標，對計生工作年終考核行使一票否決權。

三、提供生殖健康優質服務，為育齡婦女創造方便條件

1、為育齡婦女提供生殖健康服務，組織開展生殖保健體檢。同時完善必要的設施建設，對育齡婦女登記造冊建檔并輸入電腦管理。

2、優化婚、孕、產、節育和保健全程服務，雖然我會無新婚夫婦，但我會已進入企業對新婚夫婦進行'優生、優育、優教'宣傳，組織職工、企業參加舉辦的各類培訓活動和宣傳活動，并且積極穩妥地開展以'知情選擇'為重點的避孕節育措施，搞好節育服務工作。

3、組織育齡婦女進行孕情普查和婦女病體檢，對查出的婦女病進行治療。

四、充分發揮自身優勢推進計劃生育'三結合'工作

我會作為服務部門，在開展計劃生育'三結合'工作中充分發揮行業優勢，結合本單位實際情況，扎實有效地為計生戶服務，作好宣傳講解。

總結一年的工作，雖然取得了成績，但還存在不足。今后要加強對轄區內企業單位育齡職工的管理，不留死角，避免管理失控。同時從注重實效上下功夫，切實把計劃生育優質服務工作提高到一個新水平。

第12篇 市工商局2023年工作總結及2023年工作計劃

XX年，市工商局在自治區工商局和梧州市委、市政府的正確領導下，以xx屆五中全會精神為指導，以實施“十二五”規劃為動力，學習領會貫徹落實國家工商總局周伯華局長“五個更加”的新要求，緊緊圍繞服務經濟社會健康穩定和諧發展工作大局，堅持“四個只有”指導思想，努力按照做到“四個統一”、加強“四化建設”、推進“四個轉變”和實現“四高目標”的要求，著力更新觀念、創新機制、提升效能，不斷深化和拓展工商職能，全面推進工商規范化建設，營造良好市場環境，為促進地方經濟平穩較快發展和社會穩定和諧作出了新的貢獻。

一、XX年主要工作情況

（一）立足職能，服務大局，全心全意促進經濟社會健康和諧發展碩果累累。我局緊扣梧州建設“兩城市一基地”、打造西江億噸黃金水道和西江經濟帶中心城市的奮斗目標，立足工商職能，采取有力措施，取得了良好效果。

——促進經濟平穩較快發展有新措施。認真貫徹落實《關于落實自治區黨委政府貫徹落實國務院進一步促進廣西經濟社會發展若干意見工作方案》。一是放寬市場準入限制，實行“兩放兩降”，即放寬名稱使用條件、放寬經營范圍核定的限制、降低注冊資本最低限額、降低市場主體的準入限制，營造利于發展的市場準入環境。同時，實行延期出資政策。對7月1日以后出資期限到期、無違法記錄的企業，因資金緊張無法按時繳付出資的，依企業申請，允許延長出資期限至XX年底。對于受國際金融危機影響，企業成立后超過6個月未開業，或者開業后自行停業連續6個月以上的，允許其延續至XX年底。二是支持招商引資和重大項目建設，加強了重大項目、重點企業的行政指導，對產業調整和產業集群建設項目，做到提前介入、專人負責、全程指導、事后跟蹤，并加強與企業的聯系，及時提供指導意見、進行提示和預警。制定了《外商投資重大企業、重點項目預備登記制度》、《外商投資企業注冊管理指導工作方案》以及送出《國家扶持鼓勵外商投資企業發展若干政策文件選錄》手冊，實行“三提前”、“三提供”、“三告知”服務，即：提前預查企業名稱，提前預審登記材料，提前進行合作方信用調查；提供政策咨詢，提供工商登記注冊要件，提供登記注冊示范文本；告知非貨幣出資的相關規定，告知分期繳付出資比例要求，告知涉及經營范圍的法律法規。如：為自治區重點項目梧州新港鐵路有限公司設計方案順利解決問題，辦理注冊登記；為我市重點項目廣西海金金銀花開發有限公司、梧州龍母傘有限公司、廣西康祥醫藥有限公司等8家公司提供預約服務，啟用重大項目“綠色通道”，當天辦理注冊登記；為中恒集團股東梧州鴛鴦江大橋有限公司名稱變更及中恒集團申請馳名商標等事宜提供專業的指導和優質的服務，得到了企業的一致好評。三是實施“四個平臺”服務推進企業網上年檢。即：在登記窗口為企業提供免費申報平臺；培訓政府招商服務機構人員暢通代理平臺；與工行、交行等金融機構聯合構建網點客戶服務平臺；通過電話、qq等通訊方式隨時與企業保持聯系，為企業搭建即時解疑答惑平臺。同時，與中國銀行梧州分行合作開通“工商驗資e線通”，有效地動態監管企業的資金，遏制利用虛假驗資進行商業欺詐。四是采取動產抵押登記、股權出質登記、登記小額貸款公司、發展和規范擔保公司等四種渠道，為各類市場主體特別是中小企業融資服務，盡職盡責幫助企業解決融資難題。今年3月，我局召開抵押登記工作座談會，為金融部門與貸款企業之間融通資金架起橋梁。今年以來，共辦理動產抵押登記39起，主債權金額4.3億元；辦理股權出質登記24起，出質股權數額2.39億元，被擔保債權數額1.45億元。

——推進非公經濟發展有新舉措。一是制定了《梧州市工商行政管理局XX年推進個體私營經濟發展工作方案》，并作為牽頭單位會同全市各相關部門共同制定了《梧州市人民政府關于加快民營經濟發展實施方案》，為促進我市非公經濟快速發展營造良好的政策環境。二是扎實推進“服務企業年”活動。我局深入做好走訪聯系工作，積極實施“走訪解困工程”。組織專人深入個私企業進行走訪，調查研究，傾聽生產經營者的心聲，一方面調查了解他們經營狀況，幫助遇到困難的生產經營者走出困境。另一方面“帶法入企”，為個私企業提供政策法律信息方面的服務，面對面地宣傳工商部門對個體私營企業的幫扶政策和措施。宣傳月活動期間，我局共走訪非公企業587戶，個體工商戶1896戶，征求意見和建議30多條，現場解決問題20多個。三是開展了主題為“服務西江經濟帶產業集群”的服務個體私營經濟宣傳月活動。通過電視、廣播、報刊、發放宣傳資料、出動宣傳車、現場設點咨詢、組織業主座談等方式宣傳發展非公經濟政策。

今年我市企業在工商部門的大力支持幫助下,企業發展速度呈企穩回升態勢。截至11月底，全市共有內資企業4172戶、注冊資本（金）119.20億元，與去年同期相比企業戶數雖然下降了1.58%，但企業資本金卻增長17.90%，說明企業的規模以及總體實力是呈增長趨勢的；私營企業6201戶，注冊資本（金）81.62億元，與去年同期相比分別增長24.24%、42.90%；個體工商戶56381戶，資金數額13.40億元，與去年同期相比分別增長3.68%、12.13%；外商投資企業444戶，投資總額11.97億美元，注冊資本10.45億美元，外方認繳8.26億美元；其中新增外資企業24戶，投資總額1.24億美元，注冊資本1.05億美元，外方認繳7810萬美元，與去年同期相比:新登記發展戶數增長9.1%；投資總額增加1.12億美元，增長989.7%；注冊資本總額增加9750萬美元，增長1357.94%；外方認繳增加7241萬美元，增長1272.58%。值得一提的是，XX年度新設立的外商投資企業，都是全國知名企業在我市的首次投資，如:理文林漿紙、屈臣氏個人用品、中化化肥、大地影院等。

——促進農村改革發展有新成效。進一步完善紅盾護農、經紀活農、政策愛農等工作機制，促進農村經濟改革發展，推進實現農業增效、農民增收、農村發展。一是實施“紅盾護農”。繼續推行農資銷售企業“六統一”現代農資連鎖經營模式，開展種子、肥料、農藥商品質量定向監測，共抽取了40個肥料、20個農藥的樣品進行送檢，合格率分別達達83%和84%。同時在春耕、夏種等重點時節，集中開展了2次農資市場專項檢查行動。出動執法車輛562輛次，執法人員2202人次,共檢查經營戶7711戶，取締無照經營16戶，查處農資違法案件65件，案值50.15萬元，沒收查扣農資96.3噸，為農民挽回經濟損失近60多萬元。二是深化“經紀活農”。創新工作思路，通過明確“培育中發展、發展中規范，規范中創優”的工作思路；創新黨員經紀培訓基地建設和經紀人培訓形式，在全市開通了農村黨員干部現代遠程教育網，在網上開展農村經紀人業務知識培訓活動；以村干部、村級經濟能人、返鄉農民工、農民專業合作社社員為重點培育對象，保證經紀人“質量”；開拓企業（公司）依托型、農民合作創辦型、村集體組織牽頭型等三類農村經紀人的運作模式，形成了以工作目標求“明”、培訓形式創“新”、培育經紀人保“質”、經紀模式求“全”的一整套培育農村經紀人發展新模式。目前全市共登記注冊各類農村經紀人3539戶，備案的經紀執業人數4925人，全市經紀業務量1.05億元。三是推進“政策愛農”。鼓勵、支持、引導發展多種形式的農民專業合作經濟組織，設立綠色通道服務窗口，為農民專業合作社申辦者提供申請、受理、審批一站式服務。目前，全市共有農民專業合作社498戶，出資總額4.7億元，成員人數3385人。

——推進實施商標戰略有新突破。針對當前經濟形勢，我局結合企業的特點，為企業在金融危機中化“危”為“機”，提供指導性意見。一是制定了《梧州市工商行政管理局商標注冊與使用指導制度》和《企業實施商標戰略指南》，以進一步深化我市品牌建設，規范我局的商標注冊與使用指導工作；二是積極引導和鼓勵企業通過申請認定廣西著名商標、中國馳名商標來擴大保護。如建議中恒集團、梧州新華電池股份有限公司爭創中國馳名商標，受到了企業和市委、市政府的高度重視，并向國家工商總局周伯華局長表明了申報決心，目前工作已進入材料準備階段。三是組織全市廣告公司參加全區優秀公益廣告作品評選活動，分別獲得廣播作品一等獎和二等獎，影視作品和平面作品三等獎。四是積極貫徹落實梧州市委、市政府關于“品牌興市”的精神，舉辦了“梧州市XX年度廣西著名商標授匾暨全市品牌企業宣傳活動”。對獲得廣西著名商標認定和延續的15個企業進行集中授匾，全市知名商標企業進行品牌產品展示。目前全市共有注冊商標1400多件，其中中國馳名商標2件，廣西著名商標25件，位居廣西各地市前列。

（二）忠實履職、執法為民，盡職盡責整頓規范市場經濟秩序成效明顯。我局從構建市場監管長效機制入手，以人民群眾關心的熱點、難點問題為突破口，以流通領域食品安全監管為重點，全面加大專項整治工作力度，整頓和規范市場經濟秩序取得新進展。1-11月，全系統共查處各類經濟違法違章案件952起。

——打擊傳銷行為繼續保持高壓態勢。采取了強化領導重視、強化聯合執法、強化群防群治、強化多方宣傳等四個強化措施，進一步完善打傳聯席會議制度；建立專項聯合執法隊，完善區域聯防機制；開展創建無傳銷社區（村）試點工作，完善群防聯動機制。今年以來，共搗毀涉嫌傳銷窩點88個，清理遣散傳銷人員1277人次，協助公安機關查處傳銷案17起，破獲東北籍、廣東籍傳銷犯罪團伙2個。

——流通環節食品安全監管和流通領域商品質量監管水平明顯提升。一是實施網格化監管，促進監管到位。以食品安全監管“兩圖”（即食品經營主體分布圖和網格化監管示意圖）為依托，按照“分片包干、責任到人”的原則，將工商所轄區劃分為若干責任“網格”，每位市場監管人員對各自責任“網格”內的食品經營戶負責管理。通過實行網格化監管，明確了每位管理人員的監管對象和管理責任，使食品安全監管更具有針對性。同時，按照分層監管的要求，制作了市局、縣（分）局、工商所轄區食品經營主體分布圖和網格化監管示意圖，并通過市局與縣（分）局、縣（分）局與工商所簽訂責任狀的形式，明確了各級監管部門的監管職責，形成了市局、縣（分）局、工商所三級聯動的管理機制，形成一級抓一級、層層抓落實、橫向到邊、縱向到底的食品安全監管工作格局。二是實施信用分類監管，提高監管效能。通過建立轄區食品經營主體信用檔案形式，統一食品經營主體信用檔案的相關表格及文書、詳細錄入許可證照頒發、日常監督檢查結果、違法行為的查處和食品經營者停止經營不符合食品安全標準的食品等內容，將食品經營主體劃分為a、b、c、d四類信用級別，從而有針對性地實施信用分類監管，進一步提高監管效能。目前，全市流通環節7415戶食品經營戶，已有80%以上的食品經營戶建立了食品安全信用檔案。三是嚴把食品流通許可，幫扶經營主體健康發展。建立健全食品流通許可檔案制度，按照“一戶一檔”、“誰發證、誰建檔、誰管理”的原則，依法建立食品流通許可文書檔案制度。目前全市已發放《食品流通許可證》4006戶。四是集中開展重點食品以及節日、重大活動期間食品專項檢查。結合節日食品市場的特點，有側重地開展食品市場專項整治工作。利用食品快速檢測設備對蔬菜、豆制品、水發制品、腌制品等10類食品進行了快速檢測,共檢測樣品13645組,查出不合格食品65組，合格率為99.52%。重點加強了流通環節商品質量監測工作，監測乳制品、月餅、電線電纜等商品樣品38組，查出不合格商品10組，合格率為74%。

——商標保護和廣告整治力度進一步加大。一是嚴厲打擊假冒和傍名牌等商標侵權行為，為品牌的發展營造良好的市場氛圍。今年共查處商標違法案件86起，沒收侵權商品18000多件，切實維護企業注冊商標的專用權，打擊各類制售假冒偽劣商品的違法經營行為。如今年8月，協助梧州市新華電池有限責任公司到浙江打假維權，成功查獲假冒的“新華”的電池1150箱，貨值20萬多元，受到了企業好評。長洲分局查獲了4934瓶假冒冰紅茶，有力地打擊了商標侵權行為，有效地保護了商標注冊人的合法權益。二是繼續開展虛假違法廣告專項整治行動。繼續把直接關系人民群眾生命健康安全的嚴重虛假違法廣告作為整治重點，持續深入推進專項整治工作；進一步加大對電視、報刊、電臺、互聯網等媒體的監管力度，嚴厲打擊嚴重損害消費者權益的違法廣告。市局、縣（市）局對監測到的上述媒體發布的違法廣告每季度警示一次以上，并通報其主管部門。今年共實施廣告監測XX8多條，發布廣告警示9期；檢查經營單420多戶次，查處廣告違法案件29起。

——汛期禽畜疫病市場監管得到有效防控。今年汛期，我局重點防范病死、淹死的豬、牛家禽及其產品，和其他受水淹后腐爛變質、受污染的食品等各類不合格食品上市交易。出動執法車輛37臺次，出動執法人員140人次，檢查全市食品市場及農貿市場，未發現死因不明和腐爛變質、受污染的食品等上市銷售，保障群眾食品消費安全。

（三）關注民生，構建和諧社會，盡心盡力解決人民群眾切身利益問題成果突出。

——改善民生取得新成果。積極促進就業再就業。認真落實國家在政策扶持、市場準入、收費減免等方面的優惠政策，繼續完善和落實“綠色通道制度”，為下崗失業人員、返鄉農村工提供辦照專項服務，引導個體私營企業吸納更多的下崗失業人員和返鄉農村工就業和再就業。同時，積極配合有關部門開展各類技能培訓、創業培訓、建立就業再就業咨詢服務臺，幫助下崗失業人員和返鄉農民工實現再就業。今年以來，幫助下崗失業人員、返鄉農民工實現再就業58人。

——維護民利探索新途徑。一是不斷加強農村消費維權體系建設，創新消費維權工作機制。進一步完善縣工商局、城區工商分局、工商所12315工作機構、完善網上分流、轉辦、督辦申訴舉報流程，全面建立了具有“相對集中受理、分工協作辦理、應急指揮調度、信息匯總分析、進行消費預警”五種功能相結合的行政執法監管體系。目前，全系統設立有1個市級12315申訴舉報指揮中心，7個縣（分）局級12315申訴舉報中心，68個工商所12315申訴舉報受理站，在全市已建立44個鄉鎮消協分會,鄉鎮村屯設立“一會兩站”901個，實現了“一會兩站”在全市行政村覆蓋率達到100%的目標。二是繼續推進12315進商場、進超市、進市場、進企業、進學校，積極擴大12315維權網絡的覆蓋面。使更多的知名企業加入到消費維權組織的行列當中，進一步提高其為消費者服務與主動為消費者解決消費糾紛的意識，使消費糾紛“不出門”就能解決問題，進一步提高消費維權的效率。1－11月份全系統共受理消費者來人、來電咨詢、投訴、舉報2986起，為消費者挽回經濟損失101.48萬元。三是強化12315綜合分析功能。建立定期信息分析制度，對當前的消費投訴熱點問題進行曝光和剖析，及時發布消費維權信息，曝光侵害消費者權益典型案例，普及消費知識，揭露消費陷阱，提升消費信心。

——參與民治展現新亮點。盡職盡責參與社會治安綜合治理，為營造健康文明的市場環境和維護社會和諧穩定作出了積極的貢獻。重點抓好查處取締無照經營、整治“黑網吧”，凈化校園周邊環境，掃黃打非等各項專項整治行動，今年全市工商系統引導辦理營業執照611戶，發出限期整改通知書458多份，督促重新補辦前置審批172戶，查處無照經營案件257戶；與文化局、公安等部門聯合開展黑網吧、校園周邊環境的專項整頓工作，檢查校園周邊文具、玩具店564戶次，學校周邊小食雜店822戶次；協助相關部門開展打擊手機傳播淫穢視頻違法犯罪活動專項治理、打擊盜竊破壞電力電信廣播電視設施違法犯罪專項斗爭、公眾聚集場所易燃可燃裝修材料消防安全專項整治行動等，配合有關部門開展的打擊商業賄賂、打擊走私販私、反不正當競爭、整治企業違法排污等監管執法工作，都取得了階段性成效。

此外，我局還積極配合相關職能部門，認真做好流動人口服務與管理和計劃生育工作，深入開展預防青少年違法犯罪工作，禁毒和防艾工作，切實維護農民工合法權益，認真開展火災隱患普查整治工作等，均取得較好成效。

——確保民安取得新成績。根據各級黨委、政府和自治區工商局的部署，配合有關部門做好市場開發服務中心人員的穩控工作，特別是在重大節日、中國東盟博覽會、第七屆國際寶石節期間，密切關注重點區域、重點人員的穩定去向，認真排查，嚴密監控，加強值班和信息報送工作；配合各級政府及有關部門協調解決辦管脫鉤中的遺留問題；積極扶持市場開發服務中心發展，對市場開發服務中心興辦市場給予了政策上的優惠和支持。今年以來，我市無中心人員赴邕進京上訪。

（四）與時俱進、開拓創新，群策群力創新監管體制機制和監管手段卓有成效。

——深挖市場主體登記信息，為決策服務。制訂了《梧州市工商局市場主體登記信息分析報告制度》，要求定期對市場主體信息進行分析，形成分析報告，向決策部門報送。今年年初，我局率先在全區工商系統發布首份地市級的市場主體發展報告——《梧州市市場主體發展報告》。《報告》全面分析了我市市場主體發展的特點，勾勒出梧州市市場主體的發展軌跡。《報告》在梧州市政府《政務快報》上刊登后，得到了各級領導的充分肯定。

同時，積極推進部門信息共享，為有關部門提供企業登記信息。截至目前，我局已向市質量技術監督局、食品藥品監督局報送食品生產經營主體登記情況材料22份，向國稅、地稅部門報送市場主體登記情況材料22份，向農業部門報送農資經營戶登記信息情況材料9份，向國家安全局、工商聯等部門報送各種登記信息27份。另外，還每月向稅務部門報送當月市場主體發展變動的具體信息。

——編制食品安全監管“工具書”，規范監管行為。結合全區工商系統基層規范化建設工作的要求，我局在自治區工商局的指導下，對流通環節食品安全監管工作進行深入探討，以《食品安全法》、《流通環節食品安全監督管理辦法》、《食品安全監管“八項制度”》等法律法規為依據，結合我市的實際情況，制定了《梧州市基層工商所食品安全監管工作指南》，將與基層工商所食品安全監管相關的法律法規規定進行歸類、提煉，突出簡單實用、操作容易的特點，解決了眾多法律法規分散、難記、難操作的問題，監管人員根據《指南》的統一要求開展食品安全日常監管工作，使監管更加程序化、規范化，達到降低監管風險度，提高監管人員的監管效能的目的。

——積極探索開展行政指導，推行和諧執法。按照更新執法理念，規范執法行為的要求，我局積極探索開展行政指導。在行政指導中，堅持“以人為本”，圍繞“教育為主、重在糾正、輕違告誡”主題，以行政提示書、行政告誡書、行政建議書為載體，堅持先提示、后告誡、再處罰的和諧執法方式，結合違法案件實施規范經營勸導和查處違法疏導，對“輕微違法”、“違反登記法規的一般違法行為”不予立案、不予處罰而予以警示教育規范；并在執法辦案過程中，采取座談、點評、個別約見、上門服務等措施，主動約見企業相關人員，通過發放行政建議書、行政提示書等形式建立管理責任建議制度，通過面對面的溝通、交流，賦予企業平等的話語權；同時還開展對處罰對象的回訪，既了解執法人員在執法辦案過程中有無違反法律、法規規定，違反法定程序辦理案件行為，有無故意刁難，損害當事人合法權益及其它有損工商形象的執法違法行為；也聽取并依法妥善處理了當事人提出的意見、建議；還引導和幫助了企業整改和規范，解決其在生產經營中的問題和困難。通過行政指導，幫助寶石、房地產等4個行業加強了自律；指導115戶企業建立依法規范經營的規章制度；實施行政指導予以警示教育規范的案件126件。

我局的依法行政工作還得到了地方黨委政府的充分肯定。今年4月初，梧州市人民政府對依法行政考核情況進行了通報，我局以總分104分的成績，名列全市31個被考核單位第一名并被評為優秀等次。我局作為區直駐梧單位，首次參加地方依法行政考核工作就取得了優異成績。

（五）追求卓越、爭創一流，再接再厲干部隊伍和基層基本建設成績斐然。

——以開展“三項建設”為重點，創先爭優活動深入開展。在開展“黨組織建設年”、“創先爭優”和“三項建設”活動中，我局以立足“服務發展當先鋒，依法行政促和諧，固本強基提素質”為主題，做到了主題突出，特色鮮明，載體鮮活，在全市工商系統“創先爭優”活動中全面營造起“在開拓創新、推動科學發展上爭先；在依法行政、切實為民服務上爭先；在堅持學習、提高能力素質上爭先”的“三爭先”氛圍。在活動中，結合學習、調研、檢查、整改四個重點，采取了班子成員帶頭學、個人自覺學、專題輔導深入學、集體討論重點學等多種學習方式；局黨組成員牽頭深入基層開展理論調研為抓手；以查找問題和解決問題為突破口，制定行之有效的整改措施，完善發展措施；從問計于民聽取意見找問題、調研研究尋對策、分析檢查理思路三個方面，圍繞制約工商工作科學發展的突出問題，廣泛征求人民群眾及社會賢達人士的意見和建議。局黨組成員共深入基層、企業116人次，非公企業587戶，個體工商戶1896戶，召開座談會17多次，完成調研報告12篇，其中《梧州沙糖桔品牌建設存在的問題和建議》等調研文章獲得梧州市黨委、政府領導的好評。

——以作風建設和教育培訓為著力點，領導班子和干部隊伍建設全面加強。我局堅持以建設政治、業務和作風“三個過硬”為目標，著力加強干部隊伍建設。一是堅持黨組中心組的學習。各級領導班子按照四高目標，努力做到加強學習練內功、團結共事謀發展、務實勤政創事業、廉潔自律樹形象。今年以來，中心組共集體學習12次，確定調研課題6個，完成調研報告12篇。二是強化干部教育培訓。制定了《XX年度干部培訓工作計劃》，按照“統一規劃，分類培訓，歸口負責”的培訓原則，安排了10期業務培訓班，內容涵蓋法律法規、行政執法、商標廣告、市場監管、食品安全、登記注冊、人事管理等各項工商行政管理職能和業務技能。同時派出20名所長以上的領導干部，參加自治區工商局舉辦的所長培訓班，力爭3年內將全系統的工商所長輪訓一遍。三是開展軍事化訓練，提高干部隊伍的凝聚力和戰斗力。今年全系統已完成10期集中脫產軍訓，舉辦了8期培訓班，全系統50歲以下公務員近500人參加了軍訓。同時，我們精心挑選了70多名干部進行了一個多月的全封閉訓練，參加全區工商系統軍事訓練匯報大會，并榮獲了三等獎的優秀成績。四是圓滿成功承辦了廣西工商系統第七屆紅盾運動會。我局作為廣西工商系統第七屆紅盾體育運動會的東道主，經過全盤籌備、全局動員，抽調精兵強將，在運動會籌備指揮組領導下，成立協調組、會務組、參賽組、后勤組和報道組5個小組，各小組精心謀劃、通力協作、有條不紊地開展工作，保證了各兄弟單位運動員以最佳的狀態參加比賽，樹立了良好工商形象，贏得了一致好評。在賽場上，我局也取得了羽毛球比賽第二名和五人制足球賽第三名的優異成績。

——以落實黨風廉政建設責任制為重點，黨風廉政建設扎實推進。一是繼續完善廉政風險防范管理工作。在去年試點單位取得成功的基礎上，今年全面推進了以教育為主、以人為點、以崗位為面、以程序為線、以制度為支撐，環環相扣的廉政風險點防范管理工作，逐步建立了融教育、制度、監督于一體，從源頭預防的懲防新體系，有效地推進了廉政防御關口前移。全系統共查找出239個風險點，制訂相應防控措施154條，為構建廉政防御體系打下了牢固的基礎。二是進一步深化廉政文化建設，建設廉政文化教育基地，不斷完善創建內容，創新形式，鞏固擴大廉政文化示范作用，XX年至今，共通過聽講座、看電影、觀展覽等形式組織黨員干部學習廉政文化15多個課時，參加學習人數達1500多人次。黨員干部職工參加全區“工商廉政文化建設”專題征文活動，共收集上報理論研討論文18篇。廉政文化建設已成為推進我局黨風反腐倡廉教育的有效陣地。三是進一步完善政務公開內容，對政務信息公開內容進行了完善、補正，制定了《梧州市工商行政管理局涉案財物監管和處理制度》等6個規章制度。

——以夯實基層基礎保障建設為抓手，基層規范化建設工作成效凸顯。我局以推進規范化、正規化、標準化建設為目標，以抓軟件建設為核心、抓硬件建設為重點，下定決心、不等不靠，以超前的思維理念、超常規的工作方式，通過實施“鎖定全系統到XX年底，市局本級11個工商所，縣局27個一類工商所和市局本級、所轄7個縣（分）局的辦公大樓功能布局、配套設施、執法保障、工作機制、執法理念、服務效能、能力素質等基本達到規范化建設標準這一目標，做到確保機構人員、建設資金兩個到位，突出抓基建、上項目，抓裝備、多投入，抓內務、定規矩等‘三抓’強化基礎，創建一個好班子、一個好氛圍、一身好技能、一套好機制的‘四好’固本機制”的“1234”工程，全面、緊張、有序地推進全系統規范化建設步伐。目前，梧州市局、縣局和38個中心工商所全部擁有規范化標準的辦公大樓。同時完善了工商所內部管理制度、規范了工作機制，基層工商所面貌煥然一新，基層一線的執法力量占80%以上，基層工商所干部“心在基層、干在基層、樂在基層”的局面基本形成。工商部門的公信力和執行力得到有效提升，有效推進了向“現代工商、法制工商、服務工商、效能工商、和諧工商”的五大轉變。今年7月，廣西工商系統全面推進基層規范化建設現場會在梧州召開，總結并推廣我局的經驗做法，總局也編發了簡報介紹了我局的做法。11月13、14日，國家工商總局黨組書記、局長周伯華蒞臨我局，圍繞全面推進基層規范化建設等工作進行考察調研，對我局近年來開展基層規范化建設以及為服務當地經濟社會發展作出的卓有成效的工作給予了充分肯定。

——以進一步加強宣傳輿論陣地為載體，宣傳報道和政務信息工作有聲有色。全系統進一步加大宣傳報道和政務信息工作力度，在各級電視臺、電臺、報紙等主流媒體上廣泛宣傳工商部門的工作成果、法律法規、消費維權知識；同時認真做好政務信息和調查研究工作，為領導決策提供了有價值的信息和調研服務。1-11月份全系統在各類媒體上稿2320篇，其中十大主要媒體上稿1152篇，宣傳報道在、連續兩年名列全區工商系統第一名的基礎上，今年我局克服活動多、任務重、人員少的困難，繼續保持全區前茅的優良成績；政務信息獲國家總局、區黨委、政府、區工商局、梧州市委、市政府采用共368條，其中，上報國家總局政務信息采用量在全國工商系統地級市直報點中排名第6位，位列廣西各直報點第1名，獲得了總局和區局領導的高度評價。

今年以來，雖取得了一定的成績，但我局的工作還存在有以下問題：一是少數干部的思想理念、能力素質、工作作風與推進工商職能轉型的要求還不相適應。二是監管執法的機制、制度、手段、裝備與現代工商工作發展的要求還不適應。三是個別干部的自我約束能力和個別單位對干部的教育管理還比較薄弱。對這些問題，我局將在今后的工作中努力加以克服和解決。

二、XX年工作計劃

（一）繼續發揮工商行政管理職能作用，開創服務經濟社會發展的新局面。

按照國家應對國際金融危機、保增長擴內需調結構的政策措施要求，堅持把服務擴大內需和促進經濟發展作為工作的首要任務，在發揮職能作用上下功夫，創新服務方式，拓寬服務領域，強化服務措施，積極促進各類經濟主體健康發展；堅持以“紅盾護農”、“雙培雙促”為重要手段，進一步完善紅盾護農、經紀活農、合同幫農、商標富農等工作機制，大力服務社會主義新農村建設；堅持以關注民生為重點，促進就業再就業，努力開創服務大局的新局面。

（二）繼續深入整頓規范市場經濟秩序，開創市場監管執法工作的新局面。

通過繼續加強產品質量和食品安全監管、廣告市場監管、打擊傳銷、凈化社會環境工作力度；進一步加大商標保護、探索市場監管機制、強化消費者權益保護、做好市場疫情防控以及加強合同、經紀和拍賣行為的監管，緊緊圍繞關系人民群眾生命財產安全、黨和政府關心、人民關注的“熱點”問題，繼續深入開展整頓和規范市場經濟秩序工作，促進監管執法水平邁上一個新臺階。

（三）繼續狠抓隊伍建設和基層建設，開創工商干部隊伍建設的新局面。

繼續抓好領導班子建設，努力提高各級領導班子的領導水平和執政能力；加強黨風廉政建設、基層隊伍建設、基層基礎設施建設、信息化建設以及工商形象宣傳工作，進一步規范執法行為、提高執法效能、提升市場監管工作水平；積極推進制度化、規范化、程序化、法制化建設，努力構建長效監管機制，努力建設一支政治上、業務上、作風上過硬的高素質工商行政管理干部隊伍。

同時，要按照國家工商總局周伯華局長“五個更加”的新要求，不斷提高服務科學發展和履行工商行政管理職責的能力和水平。一要更加自覺的服務經濟發展。要自覺的、主動的、積極的、創新地服務，按照xx屆五中全會精神的要求，結合工商行政管理實際，認真貫徹“增加總量，擴大規模，鼓勵先進，淘汰落后”的“十六字”方針。二要更加高效的監管市場。堅持依法行政，依靠高素質的隊伍、高科技的手段實現高效能的監管，以“四化建設”為抓手，努力構建市場監管長效機制。三要更加有為的維護消費者的合法權益。抓好12315行政執法體系“四個平臺建設”，并把12315向商場、社區、農村、旅游景區延伸，進一步方便消費者。四要更加努力的提高執法水平。要更新執法理念，多指導，多規范，少處罰、少指責，要把事后的處罰轉為事前的規范、宣傳及教育。要理解創業的艱辛，努力營造良好的投資環境。五要更加嚴格的管理隊伍。要進一步抓好班子建設、基層建設及廉政建設工作，開展好創先爭優活動，建設一支忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于工商事業的政治過硬、業務過硬、作風過硬的高素質工商行政管理干部隊伍。重點狠抓干部精神狀態規范化、基層基礎設施建設和內務管理規范化、服務規范化、行政執法規范化建設這四大方面，切實做到“人要精神，物要整潔，服務周到，執法嚴肅”。

第13篇 工商銀行客戶經理年終總結與計劃

服務創優、運籌制勝千里

服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。

1、抓好員工職業道德教育 主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制 一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作 營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務xx萬，取得了 萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。

求真務實、勇拓市場

“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

1、全面理順營業部開戶單位狀況 建立大戶臺帳，定期走訪。現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行 戶。

2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金xx萬。

3、群策群力，挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。

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第14篇 工商所05年上半年工作總結暨下半年工作計劃

一、加強隊伍建設，注重自身素質，全面提高隊伍執法水平和工作能力。

1、我所在日常工作中十分重視隊伍素質建設。尤其是今年以來，我所抓住“制度建設年”和“保持先進性教育活動整改”的契機，大力加強隊伍思想建設，嚴格落實各項規章制度和工作紀律，強化干部職工的法制觀念，極大的提高了全體干部職工的思想水平和業務素質，增強了隊伍的凝聚力和戰斗力。工作中嚴格執行五項禁令，做到吃請不到送禮不要，為群眾提供優質服務，打造一支“誠信工商”隊伍。

建立例會制度，每周召開一次工商所會議，匯報交流工作，研究新情況、解決新問題，增強工作的針對性、條理性，克服隨意性和盲目性，努力提高為人民服務的水平。

2、堅持“每周學習制”，每人建立學習筆記，認真學習黨的新理論、新政策及有關法律法規、上級各部門下發的各類文件和 “一日一法”欄目。打造全所干部職工的良好工作作風，塑造出了工商行政管理隊伍的新形象。

業務學習上強化電腦操作知識的學習和操作，要求每位人員都能熟練地運用電腦，使用軟件辦公。

3、“廉潔奉公、執政為民”，強化作風整頓和廉政責任制的落實。積極向社會各界征求我所隊伍建設、作風建設和廉政建設方面的意見，并聘請了15位義務監督員，充分發揮內外監督和輿論監督作用，有力地促進了隊伍作風建設和行風廉政建設。

二、嚴把市場主體入門關，抓好安全生產。

我所嚴格按照國家法律、法規規定的市場準入條件和程序，做到嚴格登記管理權限，嚴格管理程序，嚴格前置審批條件，把好市場準入的初審關，抓好安全生產工作，促進xx鎮經濟的繁榮發展。工商所建立監管檔案，統一制作監管卡，并積極使用經濟戶口監管軟件，對轄區的業戶進行規范性的管理。

嚴格市場準入制度，做好登記注冊工作。xx工商所按照縣局的部置和要求，我所對全鎮37戶企業、17戶有限公司和400余戶個體戶，實行嚴格登記管理，堅持“三嚴格三禁止”和實質審查與形式審查相結合的原則，目前已經全部完成年檢工作。

嚴格依法進行企業登記，積極穩妥地實施“一審一核制”，規范了經營范圍的核定。上半年新發展有限公司8戶、私營企業7戶、個體工商業戶 23戶，臨時個體工商戶25戶。并對新發展的業戶全部辦理了入會手續。

三、加強市場監管，維護公平交易。

1、加大市場監管執法力度，強化監督，加大案件查處力度。

我所加大執法力度，強化監管，嚴厲打擊各類擾亂市場經濟秩序的不法行為，維護良好的市場經濟秩序。在日常監管中以集貿市場和食品、藥品、化學危險物品市場為管理重點。在工作中以《無照經營查處取締辦法》、《產品質量法》、商廣法規和《消費者權益保護法》等為執法依據，與各經營業戶簽訂責任狀，促使經營者自查自律。

加強市場巡查制，開展各項專項整治行動。我所對轄區內的無照經營、超范圍經營、假冒偽劣商品等各種違法經營行為進行嚴厲打擊。按照縣局要求，及時開展 “紅盾護農”、“成品油、液化氣市場專項整治”、“安全生產大檢查”、“食品安全整治”等多次專項行動。對xxx村從事鑄造配件的無照經營戶進行了立案查處。半年來，我所共查處不法經營行為30余起，截止目前立案查處7起，即時處罰20余起，罰沒款34640元，其中及時處罰4140元，完成全年任務的56.15%。有效的維護了轄區正常的經營秩序，創建了安全健康的消費環境。

第15篇 工商局2023年上半年工作總結和下半年工作計劃

2022年，_____工商行政管理局在市局和縣委、政府的正確領導下，根據2022年全市工商工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真開展學習實踐科學發展觀，以加強隊伍建設為重點，以整治流通領域商品質量和食品安全為中心，緊緊圍繞2022年工商行政管理工作重心，切實履行職能，進一步推進工商行政管理職能到位。

2022年，_____縣工商行政管理工作的總體要求是：堅持一個主題，抓住兩個機遇，突出五個重點，實現兩大目標。即：堅持以科學發展、和諧發展，在縣委、政府以及市工商局黨組的領導下，堅定信心，樹立轉型期工商部門新形象，做強勢工商為主題，抓住基層工商所全員辦案和市08年底到_____舉辦'行政執法'模擬實戰考試的機遇，突出行政執法、市場監管、食品安全、商標戰略、消費維權五個重點。兩個目標，就是確保實現_____工商辦公樓建設和各項職能工作的全面完成。為促進我縣經濟社會平衡較快發展和社會穩定和諧作出新的貢獻。

一、認真開展學習實踐科學發展觀活動

結合全市工商工作實際，_____工商局認真開展學習實踐活動。認真貫徹全國工商行政管理局長座談會和全省工商行政管理工作會議精神，緊密結合我縣工商行政管理工作的實際，組織廣大黨員干部深入學習實踐科學發展觀。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，進一步解放思想、實事求是、改革創新，切實增強貫徹科學發展的自覺性和堅定性，牢牢把握好科學發觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，著力轉變不適應不符合科學發展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學發展的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題是，著手構建有利于科學發展的體制機制，堅定不移地加強黨的的建設和干部隊伍建設，堅定不移地推進科學監管，使全縣工商工作更加適應社會主義市場經濟發展的要求，更加適應縣委、縣政府和省市局黨組的工作要求，更加適應人民群眾的要求，努力做到監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法“四個統一”，按照政治過硬、業務過硬、作風過硬“三個過硬”和建設高素質隊伍，運用高科技手段,實現高效率監管，達到高質量服務“四高”要求，加快推進全縣工商工作制度化、規范化、程序化、法治化“四化”建設，努力實現省局黨組提出的明確職責、履職到位，愛崗敬業、工作到位，統籌兼顧、謀劃到位“三個到位”和建設一個班子、帶出一支好隊伍、完善一套好制度、營造一個好的環境、搭建一個好平臺、樹立一個好形象“六個好”工作目標，不斷開創全縣工商行政管理工作新局面，為促進_____經濟社會又好又快發展做出的更大的貢獻。

目前，我局學習實踐科學發展觀活動在縣委學辦指導組指導下，在全局干部職工的共同努力下，學習實踐科學發展觀活動第一、第二階段均已圓滿完成，正在轉段申請進入第三階段學習。

二、認真組織實施好'服務效能提升年'、'基層能力再提升年'、'落實年'活動

省工商局黨組把 2022 年定為'服務效能提升年'，就要通過創新和完善工商服務方式,切實提高全省工商系統服務經濟、服務民生的效率和水平更好地促進我省經濟社會又好又快發展。結合工作實際,我們要創新服務理念,提升服務效能。要樹立服務公平理念,由重點服務向公平服務轉變；樹立服務公開的理念,由坐等服務向上門服務轉變；樹立服務效率理念,由重服務過程向重服務效率轉變；樹立服務質量理念,由粗放服務向精細服務轉變；樹立服務均衡理念,由突擊服務向均衡服務轉變。以效能提升服務，以服務提升形象。

認真實施好'落實年'活動。在抓落實上狠下功夫，一切圍繞服務經濟發展大局，切實抓好各項工作的落實。要切實改進會風、文風，改進領導作風和工作作風，全面提升服務效能，確保今年各項工作任務落到實處。要強化責任抓落實，解放思想抓落實，圍繞目標抓落實，創新方式抓落實。同時，要強化督查意識，健全督查工作機制，加大督查力度，確保'服務效能提升年'目標實現。

扎實開展好'基層能力再提升年'活動。一是抓好體制轉型，加快創新基層管理體制。統籌考慮縣級局機關與基層所（分局）的職責配置、機構設置、人員配備，準確定位基層工商所（分局）的工作職責。將基層人員力量向市場主體登記和監管執法崗位傾斜，以適應新形勢下基層服務發展和監管執法工作需要。二是抓好機制轉型，加快創新基層工商所（分局）工作機制。以現有的經濟戶口管理制度為基礎，突出法定職責，推進職能整合，創新檢查方式，不斷健全基層監管執法長效機制。三是抓好素質轉型，加快提升基層工商干部能力素質。加大學習教育培訓力度，廣泛深入開展大練兵、大比武、大競賽活動，認真組織基層干部學習市場監管執法的必備知識和技能。四是適應基層工作轉型需要，

扎實推進基層全面建設。以體制機制調整為核心，以省局推進基層規范化建設為契機，進一步規范基層工商所（分局）的工作職責、崗位職責、能力素質標準、工作機制、內部管理、教育培訓、基礎設施、外觀形象等，促進基層監管執法和服務效能的全面提高。

三、六項重點工作開展情況

（一）食品安全監管、搞好服務促發展方面

一是建立_____縣商品交易市場信用分類監管機制，在市局實施方案的基礎上，結合_____實際，制定了《_____縣工商局開展誠信市場創建活動實施方案》，并下發各股室、分局、工商所認真貫徹執行。向四個基層分局、工商所發放信息指標采集表，要求于5月25日前完成采集工作上報縣局。目前采集工作已完成過半，對已采集的市場信息進行錄入工作，分批上報市局。

二是為了不斷完善“七農”工作機制，建立健全工作制度，促進農業增效、農民增收、服務新農村建設，制定了《_____縣工商局關于完善七農工作機制促進農業增效農民增收工作意見》。今年年初，受縣婦聯邀請，市場股到永平鎮對永平、民樂、半坡、勐班、碧安等鄉鎮的婦女代表，就“農村經紀人發展”做了專門培訓工作。雖然會期較短，但已使廣大農村婦女明白了什么叫農村經紀人？農村經紀人的主要作用是什么？能獲得什么樣的經濟效益和社會效益等方面的基礎知識，增強了大家做農村經紀人的信心。農村專業合作社是在勐班工商所的積極倡導下，正在籌建一個農業種植專業合作社，勐班所已向縣局申報材料待批準成立。

三是加強農副產品、農資價格監管工作。制定了《_____工商局關于建立市場監管信息定期分析報告制度的實施方案》，在分局、工商所所在地成立了監管點，要求各分局、所按方案規定負責匯報，要求各片區工作人員在巡查過程中認真負責，及時了解和掌握農副產品和農資價格信息，并向上級及時匯報。

四是加大行政執法力度，確保食品安全工作。去年，我局公平交易工作職得了較好的成績，2022年，繼續抓緊行政執法辦案工作不放松，以食品安全為重點，嚴厲打擊各種經濟違法活動，維護市場秩序和社會的和諧穩定，維護廣大消費者合法權益。上半年，行政執法工作方面主要進行了以下幾個方面的工作：

1、事前預警告誡，推進行政指導。對違法行為輕微尚未造成危害后果的，采取口頭告誡或送達《限期糾正通知書》等形式，告知違法行為人違法事實，責令限期糾正。

2、事中糾正制止，推行陽光執法。對于進入行政處罰程序的案件，要針對違法行為人的主觀意圖、違法情節以及后果，正確使用自由裁量權。對主觀無意、情節輕微尚未造成嚴重危害，并積極主動糾正違法活動的，可以從輕或減輕處罰；對于危害人民群眾身體健康和生命財產安全、破壞社會公共安全和社會主義市場經濟秩序的經濟違法案件，必須依法嚴厲查處。積極推行陽光執法和說理辦案，目前按說理辦案文書制作案件七件。嚴格執行國家工商總局《關于工商行政管理機關正確行使行政處罰自由裁量權的指導意見》的有關要求，在行政處罰文書中對不予處罰、減輕處罰、從輕處罰或從重處罰的，要進行表述，并說明理由。

3、事后教育規范，堅持案件回訪。現已進行案件回訪一件，通過回訪，指導幫助違法行為人樹立守法經營理念，完善內部經營管理制度，誠實守信、合法經營，并對案件承辦部門是否依法行政、文明執法進行檢查。

（二）推進商標戰略方面。

2022年，我局繼續在做好個體企業登記注冊管理工作的同時，積極推進商標戰略工作，力求在馳名商標培育申報和基層工商所開展“一所一標”工作上有所突破。目前，全縣共有注冊商標35件，其中有省級著名商標3件。

根據“一所一標”的工作目標，縣局結合當地實際情況，制定相應工作措施方案，要求各分局、工商所必須按時完成“一標”任務，到目前為止，已成功引導3個商標的申報注冊工作。

根據省政府關于推進商標戰略工作的意見精神，我局把培育、扶持和創建省著名商標、創建中國馳名商標，作為_____商標戰略工作的重中之重。目前已把我縣的“航天”注冊商標推薦參加馳名商標的評選，推薦“李記谷店”注冊商標參加省著名商標的評選。

積極推進個私協有關工作制度的建立完善，上報本單位《做好普洱市鼓勵創業“貸免扶補”工作實施方案》，全面完成縣局、縣個私協會的幫扶成功創業者、就業者、創業導師庫三項指標。

（三）積極維權、促進消費方面。

1、認真落

（四）加強自身建設工作方面。

按照市局《關于在全市工商系統推行基層規范化建設試點單位的通知》精神，學習借鑒《昆明市工商行政管理局工商所基礎建設規范》的經驗，_____工商局經研究決定永平分局為建設規范試點單位，其他分局、工商所逐步完善，全面開展基層工商所基礎建設規范化工作。

1、制定永平分局建設規范方案，按方案在分局大門設立“工商行政管理”字樣標志；制定永平分局內部管理制度、政務公開內容、服務承諾和各項工作職責、有關宣傳標語。

2、設立新的注冊登記廳，重新調整辦公室和購置新的辦公設備，設立規范的會議室和黨員活動室。

3、勐班、民樂工商所的規范化建設工作定于6月30日前完成。

（五）加強督查工作方面

為切實加強行政督查，完善監督制約機制，全面提升工作效能，確保各項工作目標任務圓滿完成，根據市局關于對2022年六項重點工作任務分解的通知要求，結合_____工商局實際，制定了《_____縣工商行政管理局2022年行政督查實施方案》。

通過實施行政督查，重點加大對陽光政府“四項制度”、打造“陽光工商”以及六項重點工作任務等事項的督查力度、督促重點工作的全面開展以及各責任股（室）切實按照時間進度和任務要求同步推進各項重點工作，確保各項工作任務取得實質性進展和新的突破。

縣局監察室作為行政督查工作的主辦股室，要提高思想認識、狠抓工作落實，切實履行牽頭職責，加強與協辦股室的交流協調，嚴格按照督查原則和程序組織實施行政督查，確保行政督查工作落到實處，縣局機關各協辦股室及各分局、工商所必須本著高度負責的態度，按照“交必辦、辦必果、果必報”的要求，認真辦理所承辦、協辦的督查事項。凡有明確辦理時限要求的督查事項，承辦單位要按期辦結并寫出書面報告，不能近期辦結的，要及時說明原因；對未明確辦理時限的，要視情況適時報告辦理進展情況，年終作出書面綜合報告；對有特殊要求的批辦件，要特事特辦。

二oo九年，_____縣工商行政管理局在上級主管部門和地方黨委政府領導下，以學習實踐科學發展為指導，積極投入六項重點工作和其它業務工作的開展。我們在縣委政府和市局帶領下，團結一致、開拓創新，努力達到六項重點工作考核指標，全面完成全年各項工作任務，為_____經濟又好又快發展作出貢獻。

下半年的工作打算：

1、繼續深入學習貫徹科學發展觀。緊密結合工商部門工作實際，進一步加強和改進干部作風，努力塑造工商隊伍新形象，建立一支精干、高效、廉潔、文明的工商干部隊伍；切實履行工商行政管理職能，維護市場經濟秩序，力求工商工作有新的突破。

2、認真抓好商品質量和食品安全監管工作。以貫徹落實六項重點工作為重中之重，進一小加強食品安全監管工作，著眼消費維權，積極創建長效管理機制，通過抓執法、促職能，有效整頓和規范社會主義市場經濟秩序，

3、在登記注冊、農產品證明商標，服務新農村等方面大膽探索，大力推進，通過抓創新、促發展，積極推進我縣全面建設小康社會步伐。

4、以學習實踐科學發展觀為指導，堅持不懈地抓好隊伍建設，始終如一地狠抓黨風廉政工作。鞏固學習教育活動成果，通過抓作風，促形象，切實打造新時期工商機關優良風貌，強化“四項制度”和“陽光政府”的貫徹落實，全面加強學習創新型、高效服務型、法治誠信型工商建設，加快2022年全

年目標的實現。