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第1篇 公司企業工作總結及工作計劃
時光流逝,我們的公司企業都要對自己一年的工作進行總結和制定計劃了。下面是小編搜集整理的公司企業工作總結及工作計劃,歡迎閱讀。
公司企業工作總結及工作計劃
20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊,我們公司生產萎縮十分明顯,在此嚴峻條件下,我們公司員工上下一心群策群力沒有退避,迎難而上,也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,根據實際情況實施新工藝生產,組織員工培訓掌握崗位技能,提高質量生產意識;加強質檢員車間質量監管力度,積極發揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節能制度與宣傳,積極開展合理有效用能,實行可持續節能生產。
(一)、狠抓原材料的質量檢驗,壓縮成本控制
1、制訂相關規章制度,建立和健全質量保證體系,經常督促和檢查試驗人員對規范、標準、規程的貫徹執行情況。
2、組織試驗人員對進廠的鋼材、砂石、水泥、外加劑、粉煤灰和煤等原材料進行規定檢驗和試驗,對檢驗不合格的一律拒收,或上報公司領導降級使用。
3、多進行新技術、新工藝及新材料的研究、試驗,改進并提出切實可行的配方交生產部實施。
4、及時審閱檢驗報告和原始資料,經常性地對各種試驗結果和產品質量狀況進行分析,提出合理的整改方案,以便正確地指導生產。
5、加強試驗室管理,督促試驗人員正確使用儀器,注意定期對所用儀器設備進行維護保養。
6、加強計量設備的管理,積極控制生產成本。
7、及時準確地根據銷售部的要求做好各工地工程的原材料及砼試塊強度報告等相關資料。
8、定期召開質量工作會議,有計劃有目的地對質檢科人員進行培訓學習。
(二)、組織新工藝生產,積極開展崗位培訓學習
1、管樁生產企業是一個勞動密集型企業,員工操作的熟練程度和操作質量的好壞直接影響產品質量,因此加強對相關人員的崗位培訓至關重要,特別是一些重點崗位,如滾焊、鐓頭、攪拌、張拉、離心、蒸養等。作為質量管理人員,我們經常深入生產現場進行指導,發現和跟蹤生產中存在的問題,并及時收集車間反饋的質量信息,提出合適可行的方案和予以解決。
2、管樁質量是我們賴以生存的命脈,加強車間質量管理,不斷提高員工的質量生產意識尤為重要。由于操作時的一個小疏忽,往往會帶來無可挽回的損失,如一個張拉螺絲因為滑牙沒有被及時發現,在張拉時因為受力不均勻就造成了端板傾斜,一個螺絲的價值跟一條管樁相比是如此懸殊。由此可見鮮明的質量意識決定著一個公司的興衰存亡。
(三)、加強車間質量監管力度,盡力減少廢次品的產生
1、20xx年公司管樁總產量為384464米,其中責廢1701米,占總產量的
4。4客廢377米,綜廢率為5。4,管樁合格率為99。5%。數據表明,責廢管樁問題主要體現在如下幾個方面:管樁合縫漏漿、兩端缺料、端板傾斜和樁頭空洞蜂窩;而客廢管樁僅端板傾斜就占80。1%。責廢中合縫漏漿占36。5%,主要的原因是清模不到位,合模時仍留有間隙,在高速離心時根本彌補不了;其次與合模時螺絲缺損打不緊打不全有關,另外因止漿不良也會造成;管樁缺料占16。4%,造成的主要原因是鋪料不均勻和兩端沒有很好地插料所致;端板傾斜占14。8%,造成這種缺陷的主要原因一是端板材質達不到標準設計要求,二是由于偏心張拉(螺絲滑牙,張拉板內側未清理干凈,籠筋與鋼模不垂直);空洞蜂窩占9。9%,主要是由于砼料太干高速離心時因為樁頭空氣排不出去造成。綜上所述,這些缺陷有一部分完全是可以避免的,一方面是我們在車間的質量監管力度不夠,未能有效阻止缺陷的產生,關于這點我們今后必須加強。
2、我們要求質檢本著公開、公正、公平的原則,嚴格認真執行產品評判標準,對所有管樁逐一認真檢查,并努力做好商標的印刷和填寫及外觀質量檢驗表的記錄工作,同時,主動參與車間質量管理,不斷加強巡檢力度,堅決不讓問題流入到下一道工序。
3、質檢員在進行工序檢查時,一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改,以杜絕和減少質量事故的發生。
4、歷史的經驗告訴我們,產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。今年管樁質量相較去年還是有不少進步,過去生產不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏質量的數據評價,未能有針對性地解決問題,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我約束,自我控制,導致管樁脫模以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒,20xx年我們采取動態檢查質量,動態評定質量,動態解決質量問題,要求質檢員平常多巡檢多指導,并及時向上匯報車間質量狀況,不但要注意管樁的外在質量,還要注意管樁的內在質量,總之要使管樁質量可控。對應這種想法,我們采用了動態質量與碰頭制度,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題;針對管樁存在的缺陷適時分析出質量的狀態和要改進的方面,并及時將之反饋到生產部門,落實到一線操作工身上。
5、對質檢員我們強調控制的重點,一是滾焊焊點和散籠的檢查,發現散籠的明令相關責任人及時整改,直至符合規范為止;二是督促裝配人員對張拉螺絲仔細檢查;三是多關注清模,四是喂料合模,另外還有張拉、離心及管樁養護。
(四)、合理有效用能,降低能源消耗
1、繼續加大節能宣傳力度,提高員工節能意識,避免不必要的資源浪費。
2、進一步加大節能技改力度,積極開展合理有效利用能源,為公司創造更多效益。
3.20xx年我們努力健全了節能管理制度,通過一系列的節能措施,取得了階段性的成果,20xx年1月我們已經順利通過20xx年度市節能示范企業的考核和驗收。
20xx年的工作計劃
20xx年是我們面臨重大挑戰的關鍵,我們必須在管樁質量上做好文章。主要有如下幾點:
1、全方位狠抓質量管理,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
2、在現有條件的制約下,努力挖掘摸索最合理的工藝規范,制訂合理的配方和先進有效的離心工藝,保證管樁強度持續提高。
3、進一步完善車間質量監控,加大質檢員的巡檢力度,積極發揮其車間質量管理的作用。
4、抓好產量的質量穩定和質量穩中提高工作。
5、針對原有電機與離心機匹配不太合理,調速功能欠缺,應繼續加大節能技改力度,逐步將剩余5臺110kw直流電機更換成57kw交流電機,并通過變頻措施增進調速功能。
公司企業工作總結及工作計劃
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
第2篇 公司企業2023年工作總結與2023年工作計劃
今年以來,為了打贏降本增效、控虧增盈攻堅戰,向建國60周年獻禮。在總廠黨委及廠部領導下,__公司遵循董事會的經營決策,深入學習實踐科學發展觀活動,以經濟建設為中心,以努力完成全年生產經營任務為目標,上下團結一心,穩中求進,進中求好,好中求快,控虧增盈工作成效顯著,預計全年能夠實現周廠長提出的“扭虧為盈”奮斗目標。
為了總結成績與經驗,分析不足,找準差距,做好明年工作安排,現對一年來的工作完成情況進行總結并暨XX年的工作進行安排。
一、全年生產經營情況
為了深入貫徹落實廠九屆三次職代會精神,根據中鋁總部“一保二壓三從緊”的降本增效措施,圍繞“一個目標、兩條戰線、三個重點、五項措施”要求,結合本公司實際,相應制定了“降本增效,控虧增盈”新舉措。千方百計創造較為穩定的經濟支撐點,確保完成XX年生產工作任務。
1、各項指標完成情況
__公司1—10月生產經營活動發展勢頭較好,產值產量、利潤留成以及各項經濟技術指標月月超計劃完成:
累計完成產量______噸,完成年計劃(年計劃_____噸)的_____%,比上年同期(上年同期為_____噸)增加了_____噸,增幅為___%;
累計完成銷售量______噸,完成年計劃(年計劃______噸)的___%,比上年同期(上年同期為____噸)增加了____噸,增幅為___%;
累計完成產值萬元,完成了年計劃(年計劃萬元)的%,比上年同期(上年同期為萬元)增加了萬元,增幅為%;
累計完成銷售產值萬元,完成年計劃(年計劃萬元)的%,比上年同期(上年同期為萬元)增加了萬元,增幅為%;
經營活動現金凈流量萬元,但比上年略有好轉;
實現利潤總額萬元,完成年計劃(年計劃萬元)的%,與進度計劃萬元相比,增加了萬元,增幅%;
綜合能耗計劃消耗公斤/噸,實際消耗公斤/噸,節能降耗公斤/噸;
綜合成品率計劃實現%,實際達到%,超計劃%。
從以上各項指標完成情況來看,利潤總額實現了扭虧為盈,綜合能耗大幅度降低,綜合成品率有所提高。但產值產量、銷售產值與銷售量與完成全年生產任務還有一定的差距。其主要原因是上半年鋁線桿銷售增長幅度和速度與計劃預測數差距較大,年初洽談成功的鋁線桿訂單均未按計劃實現。
2、生產經營工作完成情況
①、重學習,樹信心,凝心聚力迎接挑戰
統一思想,明確任務。把全員思想統一到“挖潛增效、控虧增盈”的要求上來。牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節約、過緊日子的思想。通過學習和教育,使員工逐步樹立崗位意識、責任意識、服務意識、競爭意識與危機意識,不斷提高員工的創新能力、貫標能力、服務能力。
②、搶市場,抓機遇,沉著應對市場風險
今年以來,公司成功開發了adc10、as10g、ac4b、zld106、alsi12等產品,承擔了分公司所需的鋁導桿生產,為分公司電解一系列起槽做好了準備工作。同時,加大市場開發力度,成功進入了湖南、湖北市場,合金產能得以提提高,各項固定資產折舊、人工工資、維護修理等固定費用被攤薄,使每噸產品加工成本大幅下降,提高了產品盈利空間,增強了合金產品市場競爭力。
③、優指標,創佳績,攻堅克難控虧增盈
注重成本,增收節支。大力開展攻關挖潛、創建“工人先鋒號”等活動,形成強大的合力,加大力度抓緊抓好應收帳款回籠與資金流管理工作。按照總廠要求完成了稅收自查工作,及時按照國家稅法規定規范了各類涉稅事項,有效降低了公司可能存在稅收風險。
④、強管理,重安全,群策群力挖潛增效
一加強內部管理,層層落實責任,形成良性循環的工作新格局。二是加強設備管理與維護,進一步提高設備完好率及運轉率。三是把安全工作列為企業管理工作的重中之重。四是大力抓好班組建設及創建“工人先鋒號”活動。五是轉變經營理念,創新經營模式。嚴格按照iso9000質量體系運行,細化生產經營過程管理,努力降低各項生產消耗。
⑤、提素質,比貢獻,學有所長各顯其能
堅持人本管理,實施“人才強企”戰略,通過培訓鑒定、技能導航、技術練兵、拜師學藝等各種有效措施,激發技術操作崗位員工學知識、學技能的積極性,利在當前,功在長遠。
⑥、保穩定,促和諧,精誠團結求真務實
經濟建設為中心,求真務實,努力開創黨務工作新局面。充分發揮黨、工、團作用,開展形勢任務教育活動,拓展工作視野,做好員工思想工作,千方百計為實現全年各項工作任務目標提供堅強的組織保證和思想保證。
二、存在的問題
一是員工隊伍難以穩定。根據無法預測的金融危機,生產經營活動嚴重受到影響,難以實現連續生產。從而導致無法掌握員工的需求動態。人力資源的渠道、技能培訓的層次、骨干力量的穩定都將成為公司的一大難題。二是經驗不足。因公司員工變動頻繁,素質參差不齊,在生產、操作、調試、運行的技術把關、現場管理中都存在一定程度的不足,生產流程協調力度也尚有一定的差距。三是安全生產的深度有待加強。四是制度執行力有待進一步加強。還沒有完全做到令行禁止。五是員工的主人翁意識、改革意識、危機意識、競爭意識、服務意識均為薄弱環節。
三、XX年主要工作安排
一是建立學習實踐科學發展觀長效機會,創新發展,積極轉變經營理念,創新經營模式,實現公司的可持續發展。
二是建立健全各項規章制度、崗位責任制及民主管理網絡體系,抓緊抓好“三大規程”的學習與運用,迅速與iso9000質量體系結合,確保質量認證體系嚴格運行。
三是強化安全管理,落實安全責任。建立以制度管理為基礎,以思想教育為先導,以技術管理為支撐,以人才管理為目標的安全管理長效機制。
四是樹立形象,開拓市場,鞏固和擴大市場份額。
五是加強資金管理,強化風險意識,正確處理和平衡銷售增長與應收賬款管理,防止出現壞賬風險。
六是堅持科技創新,加大新牌號產品試制、開發力度。一方面使用水平鑄機研發試產3系、4系小扁錠。另一方面專研電工圓鋁桿的生產工藝,優化技術指標。采用多渠道策略,打開高端市場。
七是夯實管理基礎,加強班組建設。努力把公司班組建設成為務實創新、節能降耗、安全穩定、團結和諧的一流班組
八是抓好精神文明建設,發揮黨組織的保證監督作用。加強形勢任務教育,堅持做到以科學的理論武裝頭腦,不斷提高學習和落實“xxxx”重要思想的自覺性。大力開展創建“四好”領導班子及創建“六先”黨員隊伍活動,陶冶情操,增強團隊精神,促進公司和諧發展。
第3篇 xxxx年8月公司企業工作總結及工作計劃
公司企業工作總結及工作計劃
20xx年由于遭受國際金融危機的沖擊,我們公司生產萎縮十分明顯,在此嚴峻條件下,我們公司員工上下一心群策群力沒有退避,迎難而上,也取得了一定的成績。我們首先狠抓原材料的質量檢驗,并制訂合理有效的配方壓縮成本控制;其次,根據實際情況實施新工藝生產,組織員工培訓掌握崗位技能,提高質量生產意識;加強質檢員車間質量監管力度,積極發揮其在源頭控制管樁質量的作用;進一步健全節能制度與宣傳,積極開展合理有效用能,實行可持續節能生產。
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
第4篇 2023年公司企業年終工作總結及年工作計劃
公司企業xx年度工作總結及xx年工作計劃
一 、本年度工作總結
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于挖掘機市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領導,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,自己還要進一步學習。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過自己的努力,使我們公司的產品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的概括為3個,十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
新業務的開拓不夠,業務增長小,感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高
三.市場分析
現在挖機市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進自己去銷售。 在臨河區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在臨河開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高自己的主人翁意識。
2、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養自己發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能發表出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
第5篇 公司企業的年度工作總結和工作計劃
公司企業的年度工作總結和工作計劃
一、本年度工作總結
10年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于挖掘機市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領導,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,自己還要進一步學習。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過自己的努力,使我們公司的產品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的.失敗。挖機產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的概括為3個,十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,
新業務的開拓不夠,業務增長小,感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高
三.市場分析
現在挖機市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進自己去銷售。在臨河區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在臨河開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高自己的主人翁意識。
2、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養自己發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能發表出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,出行不方便無交通工具的情況,使計劃行程被延誤,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標到身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。