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第1篇關于醫院的紀檢監察工作總結 第2篇2023年醫院紀檢監察工作總結 第3篇醫院紀檢監察工作心得體會總結 第4篇醫院紀檢監察審計科xxxx年上半年度工作總結 第5篇醫院2023年度紀檢監察工作暨糾風工作總結 第6篇醫院紀檢監察工作總結 第7篇醫院上半年紀檢監察工作總結
第1篇 關于醫院的紀檢監察工作總結
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的xx屆xx全會和中紀委六次全會精神，將治理醫藥購銷領域的商業賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫院管理年活動結合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結合起來，深入開展醫院行風建設和院務公開工作，著力提高醫院管理水平，提高醫療質量，保障醫療安全，提高醫務人員的服務意識，完善制度建設，強化監督管理，堅持懲處與教育相結合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫患關系，探索建立教育、制度、監督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內容和責任范圍的意見》；組織學習同志在看望出席全國政協xx屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結合，組織學習黨章，開展黨的優良傳統和黨紀教育、國家法律法規教育，切實加強黨性修養和道德修養，繼承發揚黨的優良傳統，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發了《關于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫德醫風建設的通知》等有關文件，向全院醫務人員發出“依法行醫、規范行醫、廉潔行醫、文明行醫”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結合起來，轉變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫德風尚。
（三）開展治理商業賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫務人員，使大家充分認識治理衛生系統商業賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫德醫風教育。舉辦了治理商業賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規，開展依法行醫的法制教育。組織黨員、專家帶頭自覺抵制商業賄賂簽名活動，向全院職工發出恪守醫德、自覺抵制商業賄賂的倡議，多名醫務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫務人員參加全省衛生系統文藝匯演，進行多種形式的醫德教育。
二、健全制度，監督落實，推進各項工作。
醫院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發了《關于進一步貫徹衛生行業紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務制。開展向社會服務活動，建立了“醫院對社會、科室對醫院、個人對科室”三級機制，并將內容公布，接受群眾監督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態度惡劣等違諾行為分別給予通報、調離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫療費用，設立電子屏幕公示醫療服務價格和藥品價格，門診和病區為患者提供一日清單，貫徹執行患者醫療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態監測和合理用藥檢查通報制度。醫院每月對全院藥品用量進行監測、統計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據情節對不合理用藥當事人，予以扣發獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫療組名醫務人員進行扣發獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
（三）建立醫藥費用監控制度。在門診和住院電腦系統設置了藥品費用紅色預警線，醫生處方超出限額即出現警示。院內醫療價格監控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規定，亂收費、私自收費行為，做到規范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫療費用額度并分解下發至各個醫療組，嚴格控制醫療費用上漲，實現了省衛生廳提出的門診、住院病人醫療費用兩個零增長目標。
（四）嚴格執行招標采購制度。嚴格執行政府集中招標采購辦法和《院內招標采購試行辦法》，藥品、醫用設備、醫用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛生廳規定集中招標采購的，全部參加集中招標采購；政府招標采購范圍以外和規定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內公開招標，監察、審計部門參與全過程監督。xx年醫院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行場院內招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫用耗材總金額達萬元。
（五）深入開展治理商業賄賂專項工作
我院十分重視治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，按照中央和省衛生廳的部署和規定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫藥企業給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規范了財務賬目。對省衛生廳通報涉嫌商業賄賂的企業和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業的業務往來。還結合哈爾濱醫科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫療價格監控小組對醫院內部醫療服務價格進行了次自查，對《省級醫療服務價格》和每日清單執行情況、醫囑執行情況等進行抽查，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，嚴格控制醫療費用。設立了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項賬戶，將賬號印發給每位醫務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫療服務質量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫患關系，為患者提供放心、安心、優質、高效的醫療服務。
（一）建立和完善醫患溝通制度。明確規定了從患者入院到出院的各個環節醫患溝通的時間、溝通的內容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫生公開欄；在病區公開了病房管理制度、服務、服務規范、醫德規范等規章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區的醫務人員照片上墻公示，設立了病區科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
（二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調查核實，對違反紀律和規定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
（三）暢通醫患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋；每季度發放門診和住院病人問卷調查，聘請了行風社會義務監督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調查，發放問卷份，平均滿意度達%。
第2篇 2023年醫院紀檢監察工作總結
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以黨的xx大，xx屆xx全會精神為指導；將治理醫藥購銷領域的商業賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫院管理年活動結合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結合起來，深入開展醫院行風建設和院務公開工作，著力提高醫院管理水平，提高醫療質量，保障醫療安全，提高醫務人員的服務意識，完善制度建設，強化監督管理，堅持懲處與教育相結合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫患關系，探索建立教育、制度、監督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內容和責任范圍的意見》；組織學習同志在看望出席全國政協xx屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結合，組織學習黨章，開展黨的優良傳統和黨紀教育、國家法律法規教育，切實加強黨性修養和道德修養，繼承發揚黨的優良傳統，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發了《關于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫德醫風建設的通知》等有關文件，向全院醫務人員發出“依法行醫、規范行醫、廉潔行醫、文明行醫”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結合起來，轉變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫德風尚。
（三）開展治理商業賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫務人員，使大家充分認識治理衛生系統商業賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫德醫風教育。舉辦了治理商業賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規，開展依法行醫的法制教育。組織黨員、專家帶頭自覺抵制商業賄賂簽名活動，向全院職工發出恪守醫德、自覺抵制商業賄賂的倡議，多名醫務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫務人員參加全省衛生系統文藝匯演，進行多種形式的醫德教育。
二、健全制度，監督落實，推進各項工作。
醫院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發了《關于進一步貫徹衛生行業紀律“八不準”的實施意見》、《2022年民主評議行風活動實施方案》、《2022年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的實施意見》、《關于2022年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務制。開展向社會服務活動，建立了“醫院對社會、科室對醫院、個人對科室”三級機制，并將內容公布，接受群眾監督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態度惡劣等違諾行為分別給予通報、調離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫療費用，設立電子屏幕公示醫療服務價格和藥品價格，門診和病區為患者提供一日清單，貫徹執行患者醫療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態監測和合理用藥檢查通報制度。醫院每月對全院 藥品用量進行監測、統計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據情節對不合理用藥當事人，予以扣發獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫療組名醫務人員進行扣發獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
（三）建立醫藥費用監控制度。在門診和住院電腦系統設置了藥品費用紅色預警線，醫生處方超出限額即出現警示。院內醫療價格監控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規定，亂收費、私自收費行為，做到規范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫療費用額度并分解下發至各個醫療組，嚴格控制醫療費用上漲，實現了省衛生廳提出的門診、住院病人醫療費用兩個零增長目標。
（四）嚴格執行招標采購制度。嚴格執行政府集中招標采購辦法和《院內招標采購試行辦法》，藥品、醫用設備、醫用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛生廳規定集中招標采購的，全部參加集中招標采購；政府招標采購范圍以外和規定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內公開招標，監察、審計部門參與全過程監督。2022年醫院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行場院內招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫院用藥總金額的比例占,集中采購高值醫用耗材總金額達萬元。
（五）深入開展治理商業賄賂專項工作
我院十分重視治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，按照中央和省衛生廳的部署和規定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了2022年以來接受醫藥企業給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規范了財務賬目。對省衛生廳通報涉嫌商業賄賂的企業和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業的業務往來。還結合哈爾濱醫科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫療價格監控小組對醫院內部醫療服務價格進行了次自查，對《省級醫療服務價格》和每日清單執行情況、醫囑執行情況等進行抽查，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，嚴格控制醫療費用。設立了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項賬戶，將賬號印發給每位醫務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止年底醫院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫療服務質量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫患關系，為患者提供放心、安心、優質、高效的醫療服務。
（一）建立和完善醫患溝通制度。明確規定了從患者入院到出院的各個環節醫患溝通的時間、溝通的內容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫生公開欄；在病區公開了病房管理制度、服務、服務規范、醫德規范等規章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區的醫務人員照片上墻公示，設立了病區科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
（二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調查核實，對違反紀律和規定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
第3篇 醫院紀檢監察工作心得體會總結
醫院為了加強我縣紀檢監察干部的業務素質，舉辦了全縣紀檢監察干部培訓班，這次培訓班主要從領導干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監察案件審理、糾風工作和黨風廉政建設責任制等方面提出要求。下面是好總結范文網小編為大家收集整理的醫院紀檢監察工作心得體會總結，歡迎大家閱讀。
醫院紀檢監察工作心得體會總結
做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人，既是新形勢下黨中央對紀檢監察機關和紀檢監察干部提出的更高要求，也是紀檢監察干部工作實踐中的行為準則。結合紀檢監察機關履行職責和自身建設情況，深入持久開展做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人主題實踐活動，集中體現了對黨負責和對人民負責的一致性，體現了紀檢監察工作的本質特征。下面，我就參加主題實踐活動談談自己的一些粗淺體會。
強化宗旨意識。做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人，黨的宗旨是黨的生命，作為馬克思主義政黨的中國___，把自己的宗旨概括為全心全意為人民服務，這是正確認識和把握人類歷史發展規律的結果，也是區別于其他任何政黨的顯著標志之一。我們就是要在黨的宗旨指導下，深入基層，深入群眾，開展調查研究，了解民情，體察民意，切實幫助人民群眾解難事、做實事，辦善事，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護好最廣大人民群眾的根本利益。堅持從群眾來到群眾中去的群眾路線，傾聽群眾的聲音，將群眾反映強烈的熱點問題作為工作的重點，對群眾反映強烈的亂收費、亂檢查、亂攤派，強制拆遷補償不到位，拖欠農民工工資等問題，找準癥結，即查即辦，同時要結合治理教育亂收費，大力糾正理療購銷和醫療服務中的不正之風，強化農民負擔監督工作，加大治理公路三亂力度，加強對安全生產的監督檢查，堅決查處重大事故背后的腐敗問題等。
強化學習意識。做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人，目的之一是增強智慧，提升能力，紀檢監察干部在黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新形勢下，會遇到許多復雜的前所未有的新情況、新問題，只有勤于學習、善于學習，才能在工作中學以致用，才能不斷提升工作能力與辦案水平。紀檢監察干部要有較為前瞻的政治覺悟和政治敏銳性，熟練掌握紀檢監察業務，使自己成為紀檢監察工作的專家。善于發現違紀違法分子的違紀手段，找準案件突破口;善于抓住監督管理的漏洞，針對問題及時提出對策;善于綜合運用各種形式和載體，提升黨風廉政宣傳教育效果。同時，還要通曉一點哲學、經濟學、現代科學和電腦等現代辦公技能等知識，象古人一樣發揚不恥下問聞雞起舞的精神，不懂就問身邊的同志，每天進步一點點，做到博聞強記，學識淵博，并在工作中運用自如，融會貫通。
強化監督意識。做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人，就是要加大監督力度，無愧于黨的紀檢監察事業。注重抓監督，在防腐拒變中增強預見性。重點抓好干部教育管理，使領導干部權力的運行始終處于有效監督之下，自省自律。特別是要求黨員干部要永遠以兩袖清風，潔身自好，用正派廉潔來保持對黨和人民的忠誠。進一步拓展源頭預防的領域，研究對重點環節、重點崗位的監督制約辦法，增強監督制約的針對性和有效性。通過座談會、聯席會、個別走訪、發調查信等形式，及時掌握執法黨員干部廉潔情況，正確分析和判斷黨員干部違紀行為的苗頭和動向，做到及時提醒，防范于未然。通過監督，使教育、監督、懲處重要職責發揮并重，全身心投入工作，鞠躬盡瘁。同時，應當進一步拓寬群眾參與反腐的渠道，加強信訪舉報工作，在社會建立特邀監察員、黨風監督員、行風監督員制度，在新聞媒體建立專門的廉政節目，發揮輿論監督的作用，在全社會推行四務公開，開展民主評議，擴大群眾的知情權、參與權、選擇權和監督權。
做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人，是新形勢下黨中央的總要求，我們廣大紀檢監察干部要把這要求變成大家共同的行動誓言，進一步轉變作風，奮發進取，開拓創新，扎實工作，優質服務，發揮作用，不斷創造的新經驗，取得新的成績，交出一份讓黨放心，讓人民群眾滿意，讓歷史告訴未來的答卷。
醫院紀檢監察工作心得體會總結想查看更多相關信息，請上好總結范文網。
第4篇 醫院紀檢監察審計科xxxx年上半年度工作總結
醫院紀檢監察審計科xxxx年 年上半年度工作總結：
xxxx年上半年，醫院紀檢監察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關的正確領導下，緊緊圍繞醫院中心工作，認真履行紀檢監察、審計、物價管理工作職責，主要從以下方面開展了工作：
一、認真落實了黨風廉政建設責任制，反腐敗領導體制和工作機制進一步確立。醫院召開黨風廉政建設暨糾風工作會議，分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風廉政建設及反腐糾風目標責任書。按照“誰主管誰負責”的原則，將各項任務進行了分解，融入到各科工作目標中去，做到了廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。邀請棗莊市人民檢察院預防職務犯罪處蔡明處長舉辦預防職務犯罪專題報告會，組織部分中層干部、業務骨干、重點崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育；印發黨風廉政建設及反腐倡廉相關學習材料；通過宣傳教育，進一步增強了黨員干部特別是領導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺性。先后印發了“廉政風險防控”“醫藥購銷和醫療服務中腐、敗問題專項治理”“領導干部防止利益沖突”等實施方案。
三、發揮審計監督職能，努力從源頭上預防和治理腐敗。進一步完善有關審計工作的規章制度，搞好建章立制,規范審計工作行為。二月份聯系棗莊市審計局對吳院長進行經濟責任審計。對每月的財務收支情況；績效工資發放情況；各種物資、藥品、設備采購、使用、財務結算情況；重大項目進展情況進行例行審計。同時，按照年初工作計劃對全院各科室績效工資發放情況展開專項審計工作，及時發現問題糾正問題。實行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的全程監督。做到發現一個問題，制定一項整改措施，提出一項合理化建議，從而監督、檢查和預防職務犯罪的發生，為醫院快速、健康、穩定、和諧發展創造有利環境。
四、拓寬信訪渠道，加大投訴、舉報和案件查處力度。在院紀委的領導下，第一時間了解群眾的意見和建議，起到理順情緒，化解矛盾，統一思想，凝聚人心起的積極作用；認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報，建立健全案件線索集中管理制度和集體排查機制，重要線索經集體研究提出處理意見，對違紀情節較輕的同志，進行談話提醒；對群眾有反映，經初步核實后基本屬實，但尚不構成嚴重違紀行為的同志，進行警示告誡；對受到失實舉報的同志，及時予以澄清,做到支持干事的，保護干事的，查處違紀的。
五、規范物價收費標準，嚴格測算，嚴格執行。自xxxx年3月5日接受物價管理工作以來，嚴格按照省市兩級物價部門要求，規范我院醫療服務收費行為。積極做好日常物價管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價局進行臨時價格備案，及各類收費項目認證轉正。對目前醫院8類收費項目進行審核測算，逐步統一收費編碼。
六、深化“三好一滿意”活動，按照“抓鞏固、抓提高、創品牌、出成效”的總體要求，以“以德治院、以情醫患”為特色品牌，進一步強化品牌建設，鑄造一流服務品牌、質量品牌、制度品牌和文化品牌建設。
七、積極開展“優化經濟環境專項治理年活動”，對損害經濟發展環境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進行專項治理，進一步規范醫療服務行為，凈化醫院經濟環境。
第5篇 醫院2023年度紀檢監察工作暨糾風工作總結
今年我院紀檢監察糾風工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照市衛生局紀委、監察室的工作部署，緊密結合我院工作實際，圍繞落實我院工作計劃，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強黨風廉政建設和反腐敗工作，切實糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費等醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，積極探索建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系。
一、認真組織學習宣傳《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，結合實際，抓好貫徹落實網- 《綱要》是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對于提高黨的執政能力，鞏固黨的執政地位，具有極其重要的意義，是指導當前和今后一個時期深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作的納、綱領性文件，我院結合《綱要》制定了《市__醫院2022年度職業道德建設實施方案》，印發到全院各黨支部、各科室，組織廣大黨員干部認真學習《綱要》內容和本院的《職業道德建設實施方案》，把握和領會堅持教育、制度、監督并重；堅持懲治和預防腐敗相統一；堅持與時俱進、開拓創新結合的精神和觀點。結合本部門工作實際，把《綱要》和《實施方案》的原則要求落實到行動上，貫穿各項工作中。一年來，轉發了市衛生局下發《關于向郭春園學習》的通知等三份典型人物的學習文件，組織了《大醫精誠》讀本的學習和討論，共開展全院性授課教育xxxx，其中有一次請___教授來院講授《醫患溝通技巧》，受到全院職工的好評，取得明顯的效果。各科室涌現出許多好人好事，全年共拒收紅包1xxxx，總金額360xxxx，收到表揚信15封、《日報》刊登群眾表揚信1封，為孤兒捐款助學842xxxx，為黃壇鄉孤寡老人捐款治眼病99xxxx等。
二、嚴格執行廉潔自律各項規定，規范領導干部從政行為
加強對領導干部嚴格遵守黨的四大紀律、八項要求和領導干部廉潔從政各項規定的監督。領導干部認真執行廉潔從政各項規定，嚴格遵守廉潔自律“五不許”。嚴禁領導干部收送現金、有價證券和支付憑證；為保證領導干部廉潔自律，醫院制定了《市__醫院廉潔行醫制度》，對醫院工作人員作出廉潔行醫的各項規定，下發了《關于加強器械、后勤、藥品及檢驗試劑集中采購管理的通知》，明確規定了器械、后勤、藥品、檢驗試劑采購辦法和招標、議招程序，今年以來所有大型設備和xxxx元以上的醫療器械，醫用一次性耗材都進行了招標、議標，基建工程在xxxx元以上的項目都進行了議招，檢驗試劑進行了全年用品一次性招標，藥品采購規定品種達到了100招標，全院職工對此表現出理解和積極支持，在一定程度上遏制了不規范行為。
三、堅持懲防并舉，注重預防的方針，加大反腐敗工作力度
(一)結合“保持___員先進性”教育活動，加大反腐倡廉教育力度。深入開展黨的基本理論教育、宗旨教育、先進典型教育、警示教育和黨紀政紀條規教育，促使黨員特別是黨員領導干部進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線，做到了自重、自省、自警、自勵。一年來，無領導干部違規違紀、無職工違法犯罪，去年十一月我院轉發了中紀委、中組部《關于嚴肅查處黨員和干部參與賭博的通知》以來，未發現黨員職工賭博。
積極開展廉政文化創建活動，增強醫務人員反腐倡廉意識，運用廉政文化影響的長期性和廣泛性，形成“廉潔行醫，誠信服務”的良好文化氛圍。今年參加了由市紀委主辦的大型文藝晚會，組織了以職業道德建設為主題的演講比賽一次，起得了良好的教育效果。
(二)強化黨風廉政建設責任制，把反腐倡廉工作落到實處。加強對反腐倡廉工作的的領導，完善反腐領導體制和工作機制，切實抓好責任分解、責任考核和責任追究三個關鍵環節；領導干部切實按照“一崗雙責”的要求，既抓好業務工作，又盡職盡責地抓好分管范圍內的黨風廉政建設和反腐敗工作。加強對黨風廉政建設責任制執行的監督和檢查，進一步形成反腐倡廉的合力。為增強廣大黨員干部的紀律觀念。落實干部任前廉政談話制度，真正做到教育在先，“關口前移”。今年提升的干部和競爭上崗的護士長，全部進行了廉政談話。
四、繼續加大案件查處力度，有效遏制違法違紀行為
今年以來我們對全院干部黨員進行了全面監督，對干部使用權力、醫務人員廉潔行醫都進行全面監督，后勤上建設工程和物資采購領域，醫療器械、藥品“回扣”等群眾反映強烈的問題，進行了認真梳理，制定了《醫德醫風投訴受理制度》、《糾風工作責任追究制》、《違反醫德醫風處理細則》等一系列制度，予以警示教育，重點防范。
認真處理群眾來信來訪，重視信訪
反映的突出問題，充分發揮信訪舉報的主渠道作用。提倡和鼓勵實名舉報，并對舉報人實行重獎，一年來，共處理來信來訪xxxx，查處醫務人員xxxx，對骨科違規操作的醫師實行加重處罰，扣工資xxxx元，并在全科作深刻檢查，待崗xxxx月。全年投訴結案率達100。
五、加大糾風工作力度，積極參加全省衛生系統開展的“行風大家評”活動，下大力解決群眾反映突出的行業不正之風問題。
(一)加強領導，精心組織，周密安排，有序實施
市衛生局關于開展“衛生行風大家評”活動實施方案下發后，我院立即在周會上進行了宣讀和動員，領導班子作了專題研究討論，制定了實施方案，成立了“衛生行風大家評”活動領導小組，設立了活動辦公室，指定了專人負責活動的具體工作，并在人力、物力、財力上予以了充分保障。
為使“衛生行風大家評”活動不走過場，不遺漏任何細節，我院派出了專職紀檢監察人員參加了由市衛生局紀委在樂平舉辦的“衛生糾風大家評”活動培訓班，經過兩天的全封閉業務培訓，充分掌握了“衛生行風大家評”的工作方法、步驟和具體操作要領，使整個活動過程都能按照市衛生局的統一部署有序實施，扎實開展。
(二)提高認識，增強觀念，扎扎實實開展活動
活動伊始，我院“活動辦”采用懸掛大幅宣傳條幅、下發文件、制作宣傳畫板，開辟宣傳櫥窗等方式，在院內營造出濃厚的的活動氛圍，激發了廣大醫務人員和干部職工的參與熱情。大家對行風評議活動的重要性和緊迫性的認識隨之得到進一步加強和提高。
為把活動落到實處，我院把評議活動與管理年緊密結合，每月對評議活動進行考核，各職能科室對口考核下屬科室，對在考核檢查中發現的問題，限期整改，與績效獎金掛鉤。
在活動過程中，我院把構建和諧醫患關系作為一大主題，放低姿態，廣泛接受社會各界的評議。我院翻印了大量的由市衛生局統一印發的《致患者公開信》和各式調查問卷。購買郵資信封200只，對出院病人郵發公開信、調查問卷和回郵信封100套，回收有效問卷81份，優良率為98.8，平均得分為98.22分。門診病人問卷調查9xxxx次，職工代表問卷3xxxx次，接受社會評議2xxxx次，監督員評議1xxxx次，綜合滿意度都在90以上。
為了營造濃厚的評議氛圍，我院還增加制作了21塊宣傳畫板，將衛生部規定的“八條紀律”和“六個必須”、“六個不準”懸掛于每個科室，使每個醫務人員時刻牢記守則、規范自己的行為。醫院還購買了《大醫精誠—醫德醫風教育讀本》，醫務人員人手一冊，專門下發了文件，在全院認真學習、撰寫心得筆記的熱潮。院“活動辦”還開辟了學習園地專欄，從中挑選出較好的文章張貼于宣傳欄中，以供全院職工交流，迄今已收集體會性文章10，出專欄3期，刊出文章近40篇，收到了良好的效果。
我院還從進一步完善制度入手，新增了《行風建設領導小組職責和工作制度》、《首問負責制》、《醫患溝通制度》、《違反醫德醫風處理細則》等一系列制度，從正面引導廣大醫務人員規范自己的行為，自覺維護患者的切身利益，使廣大人民群眾看得起病，看得好病。
我院堅持“以人為本”的服務理念，著力解決群眾反映突出的問題。在解決群眾“看病難、看病貴”方面，制定下發了《市__院關于解決群眾看病難、看病貴問題的若干措施》。我院新建了門診大樓，有4臺電梯同時工作，方便了病人就診，門診輸液室新增了近50張座椅，緩解了此前輸液病人人滿為患的局面。掛號、收費、藥房的“窗口”單位“拆”掉了窗口，采取了“柜臺式”服務，使服務更加貼近患者，受到患者的歡迎和好評。導醫臺實行全程陪護服務，方便了重病、孕婦、老幼患者的就醫，添置了電子屏幕、顯示屏等設備，方便患者了解服務項目和查詢醫療費用，尊重了病人的選擇權，維護了病人的知情權，醫患關系得到不斷改善。
(三)加強監督，及時整改，評改結合，推動評議
為了加強社會各界對我行風建設的監督力度，我院向社會公開了“十項服務承諾”，新聘、續聘義務監督員九名，召開監督員座談會xxxx。在急診大廳設立了舉報箱，在各科室公開了舉報電話。為了方便群眾就醫，我院新門診大廳設立了公共電話、免費飲用水紙杯，添設了一臺飲水機；在專家介紹欄和十項承諾欄上增加了投訴電話號碼。門診大廳設立院長代表、用藥咨詢、收費咨詢臺，及時解決病人提出的各種問題，進一步暢通了醫患溝通渠道。
一年來，雖然我院在此期間做了大量的工作，但離上級要求還有不少差距，行風建設依然任重而道遠，特別是我院正處于“二次創業”時期，基建任務十分繁重，資金投入量大，因而不可避免地給患者就醫帶來不便，服務設施跟進速度及效果不盡人意的事情時有發生。為此，我院一定會不遺余力，加以整治，盡心盡力盡責地為廣大人民群眾提供一個優良、寬松、舒適、公平的就醫環境，妥善處理醫患關系，為構建和諧社會貢獻出自己的一分力量。
第6篇 醫院紀檢監察工作總結
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫藥購銷領域的商業賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫院管理年活動結合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結合起來，深入開展醫院行風建設和院務公開工作，著力提高醫院管理水平，提高醫療質量，保障醫療安全，提高醫務人員的服務意識，完善制度建設，強化監督管理，堅持懲處與教育相結合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫患關系，探索建立教育、制度、監督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、 廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
（一）加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內容和責任范圍的意見》；組織學習同志在看望出席全國政協十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀；堅持集中學習與自學成才相結合，組織學習黨章，開展黨的優良傳統和黨紀教育、國家法律法規教育，切實加強黨性修養和道德修養，繼承發揚黨的優良傳統，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
（二）開展社會主義榮辱觀教育。制定下發了《關于學習貫徹講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫德醫風建設的通知》等有關文件，向全院醫務人員發出“依法行醫、規范行醫、廉潔行醫、文明行醫”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結合起來，轉變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫德風尚。
（三）開展治理商業賄賂形勢教育。我院先后 次召開了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫務人員，使大家充分認識治理衛生系統商業賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫務人員放下包袱，認真自查自糾。
（四）開展法制教育和醫德醫風教育。舉辦了治理商業賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規，開展依法行醫的法制教育。組織黨員、專家帶頭自覺抵制商業賄賂簽名活動，向全院職工發出恪守醫德、自覺抵制商業賄賂的倡議， 多名醫務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫務人員參加全省衛生系統文藝匯演，進行多種形式的醫德教育。
二、 健全制度，監督落實，推進各項工作。
醫院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發了《關于進一步貫徹衛生行業紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。
1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫院對社會、科室對醫院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內容公布，接受群眾監督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態度惡劣等違諾行為分別給予通報、調離崗位及影響晉升等相應處理。
2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫療費用，設立電子屏幕公示醫療服務價格和藥品價格，門診和病區為患者提供一日清單，貫徹執行患者醫療費用日清單制。
3、新安裝了門診電子叫號系統，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
（二）建立藥品動態監測和合理用藥檢查通報制度。醫院每月對全院藥品用量進行監測、統計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據情節對不合理用藥當事人，予以扣發獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對 個醫療組 名醫務人員進行扣發獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
（三）建立醫藥費用監控制度。在門診和住院電腦系統設置了藥品費用紅色預警線，醫生處方超出限額即出現警示。院內醫療價格監控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規定，亂收費、私自收費行為，做到規范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫療費用額度并分解下發至各個醫療組，嚴格控制醫療費用上漲，實現了省衛生廳提出的門診、住院病人醫療費用兩個零增長目標。
（四）嚴格執行招標采購制度。嚴格執行政府集中招標采購辦法和《院內招標采購試行辦法》，藥品、醫用設備、醫用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛生廳規定集中招標采購的，全部參加集中招標采購；政府招標采購范圍以外和規定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內公開招標，監察、審計部門參與全過程監督。xx年醫院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行 場院內招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫院用藥總金額的比例占 %,集中采購高值醫用耗材總金額達 萬元。
（五）深入開展治理商業賄賂專項工作
我院十分重視治理醫藥購銷領域商
業賄賂專項工作，按照中央和省衛生廳的部署和規定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫藥企業給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規范了財務賬目。對省衛生廳通報涉嫌商業賄賂的企業和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業的業務往來。還結合哈爾濱醫科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫療價格監控小組對醫院內部醫療服務價格進行了次自查，對《省級醫療服務價格》和每日清單執行情況、醫囑執行情況等進行抽查，對違規收費當事科室及個人進行經濟處罰，嚴格控制醫療費用。設立了治理醫藥購銷領域商業賄賂專項賬戶，將賬號印發給每位醫務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫療服務質量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫患關系，為患者提供放心、安心、優質、高效的醫療服務。
（一）建立和完善醫患溝通制度。明確規定了從患者入院到出院的各個環節醫患溝通的時間、溝通的內容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫生公開欄；在病區公開了病房管理制度、服務承諾、服務規范、醫德規范等規章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區的醫務人員照片上墻公示，設立了病區科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
（二）做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調查核實，對違反紀律和規定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
（三）暢通醫患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋；每季度發放門診和住院病人問卷調查，聘請了行風社會義務監督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調查，發放問卷份，平均滿意度達%。
第7篇 醫院上半年紀檢監察工作總結
2022年上半年，xxx醫院按照xxx紀檢監察工作的總體部署，緊緊圍繞社區三個創建的發展目標，根據2022年xxx監察工作要點的要求在貫徹兩個《綱要》及兩個《條例》，深化《雙爭》活動，開展效能監察及加強行風建設中認真履行紀檢監察職能，較好地完成了各項工作。
全面貫徹兩個《綱要》和兩個《條例》
xxx對學習貫徹中共中央頒布的《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的工作進行精心部署，認真組織廣大黨員干部特別是領導干部學習《實施綱要》，全面領會其基本精神和主要內容。堅持理論聯系實際，把學習貫徹《實施綱要》與學習貫徹同志的重要講話相結合，與開展保持___員先進性教育活動相結合，與貫徹落實中央紀委第五次全會的工作部署相結合，學以致用，推動工作。把學習《實施綱要》納入支部學習計劃。通過學習、培訓，廣大黨員干部的思想和行動統一到中央精神上來，進一步增強貫徹執行《實施綱要》的責任感和自覺性。領導干部帶頭學，并作為黨員先進性教育的必學文件，組織集體學習，堅持每周對學習情況進行檢查督導，及時交流、推進工作的開展。集中學習4課時，參加70余人次。并組織全體黨員、積極分子和中層干部積極參加了社區紀委組織的紀檢監察答題，優秀率100%。
“雙爭”活動繼續扎實有效的開展
根據局黨委2022（13）號文件精神及黨委關于開展“爭做廉潔勤政先進帶頭人，爭創廉政建設信得過先進部門”活動安排意見，我院黨支部高度重視，05年上半年繼續深入開展“雙爭”活動，形成了人人參與廉政建設的濃厚氛圍，收效明顯。
一、強化教育，提高素質
二、結合實際、豐富內容
三、堅持四個結合，確保活動取得實效
四、查擺不足、不斷完善。
活動中，黨支部把樹立典型，宣傳典型，發揮典型作用，促進黨員素質提高作為一項重點工作來抓，注重用典型引路的方式帶動黨員隊伍整體素質的提升，如對于典型代表xxx同志，支部號召和要求廣大黨員干部學習他信念堅定、理想遠大、忠實踐行“三個代表”重要思想的執著追求；學習他艱苦奮斗、忘我工作、勇創佳績的敬業精神，從而進一步推動了全院雙爭活動向縱深發展。
通過活動的開展，領導班子的團結民主氣氛更加濃厚，辦事更加透明，能公道正派的行使好手中的權力，各部門已能高效率、高水平的履行好職責，健全了各項規章制度，杜絕了違法違紀問題，群眾滿意率達到92%。
規范權力運行、提高效能監察工作實效
建立健全效能檢查監督體系，以年初行風建設和康復項目招標立項進行效能監察，健全效能監察機制，完善操作規程，擴大監察覆蓋面，力求工作取得實效。
加強行風建設、維護職工群眾利益
行風建設是服務行業的永恒主題。在提高醫療技術水平，改善硬件設施，增強綜合服務能力的同時，xxx始終注重把醫德醫風建設作為醫院建設和發展的一項重要工作來抓，從而推動了醫院的全面工作。
一、 結合黨員先進性教育活動，全面提高職工醫德素質
活動中，黨支部緊密結合本單位實際，把搞好學習作為先進性教育活動的基礎工作緊緊抓在手上，突出“快、新、實”三個重點，取得成效。
一是立足一個“快”字，積極行動，迅速落實，保證了會議精神貫徹快，學習機制建立快，學習進度推動快。
二是力求一個“新”字，方法靈活，形式多樣
醫院黨支部創新學習理念，在全體黨員中開展了“四比、四看、四思考”活動：一比學習，看哪個黨員學習、時間、內容、效果落實的好；二比討論，看哪個黨員對學習內容學得深，鉆得深、領會深，發言積極；三比查找，通過學習教育，看哪個黨員，對部門、個人存在的問題查找得準；四比工作，通過學習教育，看哪個黨員邊學邊改工作積極性高
