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      醫院2023年工作總結及2023年工作思路(4篇范文)

      發布時間:2024-11-14 查看人數:92

      醫院2023年工作總結及2023年工作思路

      第1篇 醫院2023年工作總結及2023年工作思路

      2012年,我院在樺南林業局黨委、林業局的正確領導下,以黨的十七大和黨的三中、四中全會精神為指針,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,深化醫療衛生改革,積極推進醫療衛生創新,努力提升醫療服務質量。全面完成局下達的經濟指標和技術指標。現將全年工作匯報如下:

      一、林業局為醫院環境建設進行整體改造

      1、林業局新一屆領導班子以開拓的思維,創新的理念,立足二十年不落后的進步思想,籌措資金為醫院重建一座5600平方米,主體五層全新的現代化醫院綜合大樓,內部設施齊全,重新購置了新病床、床墊、被褥、床頭桌、辦公桌椅等。為林區百姓提供了清新、舒適的就醫環境,也為醫務人員提供了寬松、整潔的辦公條件。

      2、拆除4800平方米原有用房,在時間緊任務重的情況下,醫院領導班子帶領全體職工為了不影響患者就醫和住院患者的治療,克服一切困難加班加點按時完成了搬遷任務,保證了醫院工作的正常運行。林業局黨委、林業局為職工醫院舉行了峻工剪彩慶典儀式。贏得了百姓的賀彩!

      3、新綜合樓的建成和投入使用,極大地改善了醫院住院設施和醫療條件,擴大了林區優質的衛生資源和環境,將全面滿足我局廣大人民群眾和周邊廣大人民群眾對醫療保障的需求。

      二、經濟技術指標完成情況

      2012年我院不斷加強科學管理,抓實抓細,雖然經過搬遷等諸多不利因素,但經濟收入仍然是穩中有升,截止11月底,總收入達350萬元,搬進新綜合樓后,日住院患者最高達60余人,創歷史新高,爭取年末總收入突破400萬元,確保年上繳80萬元經濟指標的完成。

      三、繼續全面開展醫療衛生服務工作

      緊緊圍繞“人人享受醫療衛生服務”這一目標,全面開展基本醫療衛生服務工作,按醫師配備原則,各科室配備相應的高、中、初級醫師,滿足廣大患者的就醫需求,采購質量保證、價格低廉的藥品,在本院沒有ct設備的情況下,患者需要作檢查時,救護車隨時為患者提供服務。為職工群眾提供了安全有效、方便、價廉的基本醫療服務。

      四、加強醫院管理工作

      醫院領導班子團結,明確責任,各施其職。院長主抓行政管理工作,書記主抓醫德醫風教育,業務院長主抓醫療業務工作,后勤院長負責院內感染和后勤工作,各項制度建立健全,并落到實處,各項工作按部就班,井然有序。

      五、努力提升醫療服務質量

      1、堅持首診負責制,認真執行十二項核心制度,按“三基三嚴”質量標準要求,嚴格醫療質量管理,由主管業務院長和進修學習回院的醫療骨干授課,組織全院醫務人員定期學習醫學新知識、新理論、新方法,討論疑難病例和典型病例,探索新知識、新技術。全面提高醫務人員的專業素質,提升醫療服務質量。建立嚴格的獎懲制度,對有特殊貢獻的醫療骨干給予鼓勵,有醫療差錯和違反規章制度的人員給予懲處,調動醫務人員工作的積極性,促進醫療工作的健康發展。

      2、成立甲型h1n1流感組織機構,對臨床一線醫護人員進行專項業務培訓,提高防治技術水平。確保每位一線人員熟練掌握甲型h1n1流感病的臨床表現、診斷標準及預防措施。設重點科室發熱門診,確保有足夠的力量能夠投入到甲型h1n1流感疫情的預防救治工作中。

      3、2012年我院在外科手術方面有了新的進展和突破,與上級醫師聯合開展具有高精尖高難度的手術,成功開展膀胱鏡微創前列腺切除術數10例,該手術具有創傷小,患者痛苦小,時間短,術后恢復快等諸多優點,愈后效果十分滿意。如椎管狹窄、下頜牙阻生等高難度手術已能順利完成。與北京專家教授同臺成功手術“全膝關節置換術”、“全髖關節置換術”。收到良好的社會效益,促進了臨床外科醫學的發展,添補了我院骨外科手術的空白。

      5、護理質量方面,在總護士長的指導下,認真實施基礎護理和專科護理,護理技術操作規范、護理文件書寫合格,由總護士長授課,定期組織護士業務學習,護理技術操作示范、演練、護理知識競賽等,提高了護理人員的專業素質,護理質量顯著提高,年終全院護理人員理論考試合格率100%。

      六、重視人才培養

      多年來,我院始終采取送出去,請進來的方法,引進先進的醫療技術,提高醫務人員素質和醫療技術水平。在原有的基礎上,2012年又選派4名醫療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權威醫院進修提高,又有7名醫務人員通過中級技術職稱考試。

      七、其他管理方面

      醫院在抓醫療質量和環境建設的同時,財務管理和藥品管理等方面也常抓不懈,嚴格執行財政法規、國家藥品采購制度等,按照國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,財務收支真實符合規定,實行價格公示制度,費用一清單制度。主動接受社會和病員對醫療費用的監督。

      醫院全體有信心和決心在新的一年的工作中再接再厲,對存在問題制定措施,及時整改。進一步樹立科學發展觀,加強管理力度和學習力度,以高質量的醫療水平服務于廣大林區群眾,以昂揚的精神狀態,強烈的進取精神,扎實的工作作風,求真務實,開拓創新,朝著森工系統內名牌醫院的目標不懈努力,再次發展新華章!

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      第2篇 2023年度醫院工作總結及2023年工作思路

      2022年我院緊緊圍繞加快醫院發展這個中心,在黨的十六屆五中全會精神的指引下,以鞏固“醫院管理年”活動為契機,在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、推動醫院管理創新、提高全員素質方面又邁上一個新臺階,較好地完成了×市衛生局下發的《××綜合目標管理工作責任與考核指標》和預定的各項工作目標。

      一、2022年工作總結

      (一)較好完成2022年預定的醫療業務指標和經濟指標

      1.醫療業務指標完成情況

      (1)診療工作總量× 人次,同比減少×人次。診療工作總量的減少主要是由于門診患者減少,而急診患者的增加是非常明顯的,其中:門急診×人次,同比增加×人次;體檢×人次,同比增加×人次。

      (2)出入院×人次,同比增加×人次;

      (3)手術×例,同比增加×例;

      (4)平均住院日×天,同比減少×天;

      (5)術前平均住院日×天,同比減少×天;

      (6)床位利用率×%,同比增加×58%;

      (7)藥品比例×%,同比減少×%。

      2.幾項主要手術(技術)開展情況

      (1);

      (2);

      (3)心;

      (4)肺;

      (5)腹腔鏡;

      (6)內窺鏡例;

      (7);

      (8);

      (9);

      (10);

      (11)人工關節置換術×例。

      3.經濟指標完成情況

      2022年累計實現業務收入×億元,同比增長×2%。其中:醫藥收入×元,同比增長×%。

      2022年累計發生業務支出×億元,同比增長×%。其中:醫藥支出×億元,同比增長×%;在職人員經費支出占總支出的×%。

      4.資產負債率為×%;

      5.貨幣資金帳面余額×萬元;

      6.提取修購基金×萬元,累計節余×萬元。

      (二)持續改進醫療質量,支持學科創新發展,綜合實力日益增強。

      1.強化全員醫療安全意識,促進醫療質量全面提高。

      (1)規范醫療行為,保障醫療安全。召開2022年醫療安全工作會議和手術科室醫療安全工作會議,推廣了麻醉科建設學習型科室的經驗。出臺《××手術分類分級管理規范(試行)》,組織編寫單病種診療標準。進行臨床科主任查房觀摩,代表×市市屬醫院迎接×省依法行醫專項檢查。

      (2)修訂臨床用藥管理規定,引入合理用藥監測軟件系統。正式下發《××關于加強臨床用藥管理的規定》,9月1日在全院開通合理用藥監測系統。全院藥品比例較2022年下降×%,抗生素比例為×%(其中第一季度為×%,第四季度為×%,低于衛生部規定的35%以下×個百分點)。

      (3)調整醫療布局,滿足患者需求。成立×科,緩解××病人住院難問題。取消綜合外科病房,調整乳腺外科病房,成立急診綜合病房(設置床位25張)。改善體檢中心條件,做好×余名副局級以上領導干部健康體檢工作。

      (4)逐步完善醫保管理工作。突出“規范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術、降低采購成本”等重點,使醫保管理不斷趨于完善。全年收治醫保病人×萬人次,醫保總超支平衡后約為×萬元,預計全年被市醫保中心扣罰×萬元。作為×市代表在×省醫療保險優秀定點醫療機構表彰暨經驗交流會上進行經驗介紹。我院還被評為××先進單位。

      2.加大重點學科管理力度,穩步提高科研管理水平。

      (1)出臺《重點學科科研經費管理辦法》,為獲得市一級醫學重點學科的科室各撥款×萬元,作為科研專項經費;為重點學科帶頭人各撥款×萬元,作為科室人員獎勵基金。

      (2)出臺《××學術委員會章程》,由院內×名專家和×名外聘專家組成首屆學術委員會。

      (3)組織評審×項科研課題,篩選×項上報。(4)加大人才培養力度,鼓勵技術創新。選送學科帶頭人和業務骨干到國內外研修,選擇適合自身發展的技術項目重點扶持,在部分領域形成技術特色和學科優勢。召開中醫工作會議,簽定“西學中”師徒協議書。加強住院醫師規范化管理。

      (5)新技術開展層出不窮,學科實力日益增強。開展了×省首例××,填補省內或市內空白。開展了主動脈支架植入治療夾層動脈瘤、肝門部腫瘤擴大根治術、胰腺癌的全胰切除術等。

      (三)建立系統科學的管理制度,暢通民主管理渠道,加強醫院管理效能。

      1.招標采購的范圍不斷擴大,監督的力度不斷加大。對醫用臨床診斷試劑、x光膠片及套藥、醫用血液透析粉等進行首次招標采購。

      2.整合醫療資源,實現院企聯姻。

      3.為薪酬改革做好充分的準備工作。

      4.組織召開護士長、合同制人員、科主任、重點學科帶頭人座談會。

      5.出資×萬元表彰2022年科主任、護士長任期目標完成優勝單位以及工作中表現突出的科室和個人。重新啟用“××優秀青年獎勵基金”。

      6.全面運行門診醫生工作站。

      7.出臺《關于醫用特殊治療材料購入與使用管理的規定》,召開特殊醫用材料供需雙方見面會。制定醫院資產管理規定,進行資產管理培訓。對辦公用品、勞保用品、交通費均實行貨幣化管理并出臺相關的管理規定。

      8.高度重視安全工作。組織召開2022年安全工作會議。嚴格落實各項安全措施,全年無重大責任事故發生。

      9.完成了職工社會養老保險基金測算及繳納工作,自9月1日起離退休人員工資轉由保險公司發放。

      10.多渠道做好扶貧工作。為北三市等地區醫院的院長提供智力幫扶。為莊河市第二人民醫院等捐助價值45余萬元的醫療設備。與長海縣建立海上急救綠色通道。

      (四)用醫院文化提升醫務人員的綜合素質,營造和諧發展的空間和氛圍。

      1.通過醫患糾紛與醫患溝通專題報告會、醫師座談會、醫師心理壓力調查、醫師心理疏導、醫師技能大賽等系列活動的開展,鼓勵醫生以健康的心態面對所處的執業環境,增強醫生的職業自豪感、歸屬感和責任感,體現了醫院黨政領導與醫生間人性化的溝通與情感交流。

      2.與×大學培訓學院聯合開辦醫院管理課程研修班,使醫院管理人員接受全新的理念,掌握必要的技能,適應發展的需要,提高競爭的能力。

      3.創辦院報《××醫院》。遵循“溝通上下”的理念,我們的院報在培育醫院文化、凝聚醫院團隊、振奮醫院士氣、展示醫院風采、納賢醫院亮點、交流醫院信息、推廣醫院成果、弘揚醫院精神方面發揮了重要作用。每月一期的院報,在醫院領導與職工間、醫護人員與患者間架起了溝通的橋梁。

      (五)開展主題活動,不斷加大行風工作的力度。

      1.開展主題活動。醫藥工作者在“請廣大患者放心:醫院堅決拒收紅包,抵制藥品促銷”的橫幅上簽名。門診服務窗口實行掛牌服務,公開服務。建立大額醫療費用事前告知制度,向出入院患者發放新年賀卡, ct室在雙休日加班開診,重癥監護治療中心每天晚上通過電話向患者家屬通報病情,在細微之處體現周到的服務。

      2.召開行風社會監督員座談會,嚴肅處理違紀人員。對為供藥單位統計處方并收受統方費的藥學部人員給予開除院籍、留院察看一年的處分。先后有三名醫生因在處方、病志書寫以及在合理用藥方面違反醫院的有關規定到醫務科參加為期三個月的醫療質量提高班學習。

      (六)充分發揮黨組織的作用,為醫院各項工作順利完成提供有力保證。

      1. 抓好黨政領導班子自身建設,樹立黨政領導班子的良

      好形象。堅持黨委中心組學習制度,不斷提高班子成員的思維水平,以建設學習型領導班子提升管理和創新能力,形成推動醫院發展的堅強領導力;黨政班子齊心協力,共擔風險,以良好的班風帶動全院職工樹立起良好的院風,形成職工關心醫院、熱愛醫院的強大凝聚力;在用人、提拔、入黨、經濟等重大問題上,以廉政建設讓上級黨組織和全院職工放心,形成更大的向心力。

      2.開展形式多樣的黨員教育活動。組織學習《中國___黨內監督條例(試行)》和《中國___紀律處分條例》,開展遵守“四大紀律八項要求”黨風廉政主題教育活動,召開“領導干部要廉潔自律,不收受錢物”為主題的領導班子民主生活會,進行專題輔導講座。以黨支部為單位開展了“七一”慶祝活動,全年發展黨員16名。

      3.支持群團組織獨立自主地開展工作。注重發揮職代會和工會職能,維護職工利益,為職工辦實事辦好事。注重發揮共青團的助手和后備軍作用,召開第×次團員大會,選舉產生第×屆委員會委員;注重發揮離退休老同志作用,落實好老干部的兩個待遇。

      回顧2022年的黨政工作,我們欣喜地看到:醫療質量的不斷提高,正是嚴格管理不斷規范的結果;各學科的快速發展,正是構筑學習平臺激勵人才創新的凝結;綜合病區的正式啟用,實現了利用地域優勢拓寬發展空間和院企合作的良好開端;招標采購的透明公開,在實現醫患雙贏的基礎上也建立起職工對醫院的關心和對院領導的信任;服務質量的不斷改進,使中心醫院這個品牌得到廣大患者及社會各界的認可; 2022年醫院各項工作取得的成績,是×市衛生局正確領導和社會各界大力支持的結果,是全院廣大職工團結一心共同努力的結果。

      我們在回顧工作、肯定成績的同時,也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決,將在不同程度上制約學科的建設與發展,將影響醫院的核心競爭力。目前我院存在的主要問題:

      (一)醫療用房不足、住院難的問題越來越凸現,在制約醫院發展的同時也增加了醫療隱患。隨著西部地區人口的增加,我院綜合實力和知名度的進一步提高,就診患者特別是危急重癥和疑難病人增多。雖然醫院通過加快周轉、限定加床等手段,但由于危重病人增多、醫保限制、二級轉診尚未形成、穩定期

      的病人無轉出接收醫院,全院80%的科室過度加床。導致擇期手術病人及特需病人明顯減少,對醫院發展造成非常大的負面影響。

      (二)學科發展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力,而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前,沒有形成新的競爭優勢,很容易在同一領域被淘汰,人才結構也有待于進一步優化。有的學科內部因人與人之間的矛盾突出,科室不能形成合力,成為影響學科發展的主要障礙,應引起足夠的重視。

      (三)由于各種原因造成職稱聘任和護士長以上中層干部聘任工作未能進行,在中層干部和職工中引起一定的思想波動。

      (四)部分職能部門作用發揮不足,有的干部不能夠深入臨床一線,不能為領導決策提供依據,不能及時化解矛盾協調關系,缺乏管理創新的能力。

      (五)醫療糾紛呈上升趨勢,個別科室比較集中。醫療糾紛中部分是由于我們的缺陷造成的,與我們醫療質量管理力度不夠、科主任責任落實不到位、醫務人員質量意識不強有關。

      二、2022年工作要點

      2022年是“十一五”計劃開局第二年,也是醫療衛生事業持續發展十分重要的一年。我們將全面落實科學發展觀,以醫院發展作為第一要務,以“建設×市西部醫療中心”作為我們的共同愿景,以人本管理凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力,加快醫院的發展。

      (一)以提高醫療質量為重心,逐步建立醫療質量、醫療安全保障系統。

      我們必須集中精力抓好醫療質量和醫療安全,必須強化醫院科學管理提高整體績效,這是醫院生存和發展的關鍵。今年,我們要加強基本技能與技術提高的培訓,由職能部門制定培訓計劃,落實到人。要加強醫療過程的標準化管理,突出重點科室和部門,對醫療質量的全過程進行監督檢查。要定期組織對有缺陷的病例進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕醫療差錯和醫療事故的發生。我們要每月選派2名主任和2名醫生輪流到醫務科進行掛職鍛煉,參與醫療質量的檢查和醫療糾紛的處理,消除本位思想,學會站在全院的角度學習和處理問題。我們必須繼續堅持一直以來實行的三級醫師查房等行之有效的制度,要由過去的人治向制度化管理轉變,由被動轉為主動,由他控變為自控,使整個醫療過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程,從整體上加強和推進醫療服務的規范化、法制化和標準化。我們的目標是用3-5年的時間建立起適合我院特點的醫療質量和醫療安全保障體系。

      (二)以加強學科建設為重點,鼓勵人才創新發展,形成一種品牌優勢。

      隨著社會資本將被允許進入公立醫院,無論是公立醫院還是私立醫院,都將在市場上平等競爭。我們作為市屬的綜合性醫院,必須進一步樹立和落實科學發展觀,在技術、服務、品牌、規模等諸多方面體現出競爭的優勢。我們要加大對學科帶頭人、中青年業務骨干和外語人才的培養力度,調動和發揮知名專家的作用,引進臨床、管理方面高層次實用型的人才,注重對引進的人才進行跟蹤考核與調查。我們要繼續鞏固原有重點學科已取得的成績,發現和培植新的重點學科,鼓勵承(協)辦國家、省、市級的學術交流,樹立醫院的品牌。

      (三)完成中層干部新一輪的聘任和專業技術職稱聘任工作。

      本著為醫院發展和對事業負責的態度,兼顧公平、公正、公開的原則,出臺聘任工作實施方案,鼓勵符合條件的職工積極參與競爭。通過個人自薦、群眾推薦、組織舉薦,實現醫院管理干部的配置,對熱點科室干部的崗位交流要在50%以上,從多方面培養鍛煉干部,激發干部的創新意識和實干精神,增強工作的主動性和前瞻性。職能科室的負責人要結合本科室的特點,做一個改善醫院管理的項目,要在省級以上刊物上發表管理方面的論文。每位管理干部要圍繞醫院管理的重點、難點問題提出切實可行的解決辦法和改進措施,并在工作實踐中善于總結,積累經驗,真正體現向管理要質量、向管理要效率、向管理要效益。

      (四)完善激勵機制,逐步提高學科帶頭人和技術骨干的薪酬水平。

      在前期充分調查研究和廣泛征求意見的基礎上,我們將出臺《關于對優秀專業技術人才實行崗位薪酬的管理辦法》,實行按崗定薪。享受年薪收入的職工,其原有的基本工資、崗位工資和效益工資全部停發,個人國家政策性工資作為檔案工資管理。根據科室規模、技術含量、風險程度、責任大小、工作強度和經濟效益等因素,將科室進行分類并依據科室分類確定崗位年薪收入標準,逐步建立起良好的激勵機制,提高醫院的核心競爭力。

      (五)堅持科學的發展觀,適度擴大醫院的規模,拓寬醫院發展的空間。

      我院醫療用房不足、住院條件擁擠、住院環境差、醫護人員超負荷運轉,成(更多精彩文章來自“秘書不求人”)為醫療安全的重大隱患和制約醫院發展的重要因素。我院現每床占有建筑面積46平方米,明顯低于衛生部規定的標準(61平方米/床)。我院與省內外兄弟醫院相比,無論從占地面積還是從建筑面積均非常小,與×市規模及整體實力不相符合。迫切需要改善住院條件,是滿足西部地區居民和危急重癥患者就診的需要,是建立與中心醫院品牌相匹配規模的需要,是有效減少醫療隱患杜絕醫療事故發生的需要,是不斷適應醫療衛生體制改革和有效應對突發公共衛生事件的需要。在各級領導的支持下,利用各種條件積極爭取擴大規模。

      我們要審視目前的形勢,今后國家將重點建設公共衛生體系及應急救助醫療體系。政府對醫院投入越來越少,醫院發展缺乏政府財政方面的資金支持。今后,為了減輕患者醫療費用負擔過重的問題,還要對藥品不斷地進行降價、限價,對醫療服務價格要不斷地進行調整,醫院的利潤空間越來越少。

      但是,由于人們的健康需求增加,醫療市場日趨規范,醫療市場競爭更加激烈,這也給醫院的發展帶來前所未有的機遇。因此,醫院必須抓住這一難得的歷史機遇,適度擴大醫院規模,有重點地做強幾個科室,提高醫院的核心競爭力。目前,結合×市衛生資源及醫療機構的整體布局,我們領導班子正在爭取外部條件,已初步形成幾套可行的方案。總之,醫院擴建具有歷史責任和意義,同時也需要全院職工的努力與配合,衷心希望這一設想能夠早日實現。

      讓我們滿懷激情,士氣激揚,以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫療質量、推動醫院創新發展做出積極的貢獻!讓我們全院職工共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作、更有作為!以××更好、更快、更強的發展為×市的市民提供更優質的服務,為×市醫療衛生事業的發展注入新的活力!

      第3篇 醫院工作總結及工作思路

      一年來,在區委、政府的正確領導下,在區衛生主管部門的具體指導下,我院領導班子精誠團結,全院職工扎實工作,醫療質量有了明顯提高,群眾滿意度節節攀升。

      一、開展黨的群眾路線教育實踐活動

      根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求,醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、_,安排部署有關工作,扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題,結合了醫療衛生工作發展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。

      二、加強人才引進,提高醫療技術水平

      為使醫院健康可持續發展,醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況,醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。

      三、狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。

      認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生。

      四、落實黨風廉政建設。

      嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規定的通知》等文件要求,加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德,增強服務意識。

      五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作

      一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規,通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。

      二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、b超室工作人員的業務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。

      三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。

      六、推行院務公開,下大力解決了群眾關注的熱點問題。

      充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院oa辦公系統、院務公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關注的熱點問題,主動接受社會的監督,對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化,保障了廣大群眾參與_決策、_管理和_監督的權利,促進了依法執業、誠信行醫,建立了和諧的內外關系。

      第4篇 醫院門診部工作總結及工作思路

      一 、堅持行風建設,不斷提高服務質量 1、強化思想教育,提高職工醫德素質 通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、 經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合,不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習300余人次,為部門行風建設打下堅實的理論基礎 2、建立和完善監督網絡,把醫德醫風建設真正落到實處 通過發放病人問卷調查表,邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設,文秘寫作秘書網共發放調查表500余份,滿意率達到95%。本年度共收到患者表揚信。 3、實行“兩公開”,增強透明度 嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度,定期檢查聯系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監督,受到患者好評。 4、落實完善制度,加強管理 嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及xxx衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準),積極響應醫院組織的無假日醫院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生,并榮獲xxx優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。 二、堅持科教興醫,不斷提高醫療質量 1、建立質控網絡 在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制,門診醫師能夠根據病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班,配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫手續,縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。 2、努力提高醫務人員的業務素質 (1)、組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課,結合科室特點,理論聯系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,2022年職工筆記平均達16000字以上; (2)、有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員10人次,并嚴格落實院內規定的知識共享制度,將外出學本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流; (3)、鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構,大學5人,大專6人,中專2人,高級1人,中級8人,助理1人,員級3人。 (4)、鼓勵職工總結臨床經驗,積極撰寫學術論文,05年門診部在省級刊物發表論文8人次,1,獲得社區各項成果4人次8項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。 3、加快了醫療設備更新,提高醫療競爭力 為了提高醫療質量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求,05年在醫院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、qk全科治療儀、胎心監測儀等價值20余萬元的'先進醫療設備,大大促進了診療水平的提高,發揮了很好的社會效益和經濟效益。 4、加強對外技術合作 門診部xxx積極引進“星期天工程師”,深入開展聯合辦醫即:利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復,業務收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童xxx的手術治療,提高了醫院的影響力,取得較好的經濟效益和社會效益。 三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力 門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。2022年,參加社區及院內各項活動40余人次,在社區十大歌唱家評選中,一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中,奪得三等獎3人,二等獎一人。日常工作中,門診部關注職工生活工作細節,自籌本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心120余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。 x 具體指標: 1、開展“四五”活動,制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達100%。無重大社會治安事件發生。 2、醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率0,無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發生。 3、醫院內部管理制度執行率100%,無影響醫院考核積分的責任現象發生。 4、醫院感染率<7%,一人一針一管一用一滅執行率100%。 四、存在的問題與不足 1、主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節,尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究,并付諸實施。 2、醫務人員的職責及責任感有待進一步加強,思想觀念有待進一步提高。 3、 缺乏競爭力,醫療質量有待進一步提高,人才隊伍建設有待加速 五、2022年工作思路 1、抓管理,加強學習,提高自身素質。 部門主任是職工的領頭羊,首先是加強自身學習,提高自身素質,把責、權、利落實到實處,真正做到有章可循,有法可依,開創門診部工作新局面。 2、抓戰略,拓展業務,打造醫療特色。 制定科學的戰略發展目標,努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中,要力爭業務利潤突破50萬元。這就要求我們必須內抓管理,外樹形象,努力提高服務水平,提高醫療工作質量,加大人才培養力度,提高人才隊伍素質,發展拳頭科室,著重打造口腔、婦產、理療康復專科等,以重點科室帶動其他科室發展,拓展業務項目,聘請權威專家教授坐診。 3、抓竟爭,激勵竟爭機制,深化分配制度改革。 積極探索分配制度改革新模式,努力提高工作效率。2022年門診部將全面推行獎優罰劣,實行責任到科室,任務指標到個人,收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距,徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面,徹底打破吃大鍋飯的現狀,做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣,真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則,竭盡全力有效地調動干部職工的積極性, 4、 抓干部管理,完善管理機制,促進人才培養。 加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度,鼓勵他們參加各類成考、自考,以促進醫院學習空氣的良好氛圍。 5、 抓醫療質量,促進醫療安全。 門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范,對屢糾未引以為戒者,給予經濟處罰,實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度,消除一切不利于醫療安全的隱患。 6、抓廉政、糾行風,落實醫德醫風建設。 新的一年里,我們要把生存發展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念,醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態度,杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則,繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生,嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。

      醫院2023年工作總結及2023年工作思路(4篇范文)

      2012年,我院在樺南林業局黨委、林業局的正確領導下,以黨的十七大和黨的三中、四中全會精神為指針,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,深化醫療衛生改革,積極推進醫療衛生創新,努力提升醫療服務質量。全面完成局下達的經濟指標和技術指標。
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