文明單位工作總結(學校)年終總結（15篇范文）

第1篇 文明單位工作總結(學校)年終總結

文明單位工作總結(學校)年終總結

文明單位工作總結(學校)年終總結

一年來，我校以全國教育工作會議精神為指導，狠抓“兩個文明”建設，重視師資隊伍建設、深化教育改革，努力培養跨世紀的一代新人，積極投入創建工作。現對工作總結如下：

一、德育

1、健全網絡，建立組織，發揮黨、政、團、工、隊各組織的作用，形成全體教職參與德育工作的局面。同時加強與學校以外有關單位的聯系，共同搞好德育工作。

2、學校領導分工明確、職責分明，定期召開校務會議，重大問題由校務人員討論決定，堅持“兩公開、一監督”。今年下半年對校務工作制度進行較為系統、完整的管理，增加工作透明度，接受社會、家長、教師的監督，整個工作受到好評。

3、校黨支部定期過組織生活，按時交納黨費，積極發展新黨員，做到成熟一個吸收一個。上半年組織全體黨員教師和村完小負責人參觀了“劉英烈版權所有！士紀念館”，緬懷革命先烈，以更大的熱情投身教育工作。

4、堅持每周一次的政治學習制度。今年的學習重點是“三個代表”、“三講內容”。暑假對全體教師進行師德教育，由書記作專題講座。平時結合具體工作，加強對教師的職業道德教育。

5、建立小學團支部，發揮青年團員的模范作用，讓他們在組織中得到鍛煉，讓他們勇挑重擔，成為教學骨干。

6、堅持每周一次的升國旗制度，利用國旗下講話加強對學生的現代史、近代史教育。下半年，各班都開展活動，開辟了“國慶”專刊，以增強學生的民族自豪感和自信心。

同時在上半年，下半年共三次聘情退休教師作有關“輝煌歷程”等報告。

7、重視學校的安全教育。經常進行有關交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無重大交通事故發生。同時學校加強對學生騎車管理和飲食衛生的管理。

二、教學

1、全面貫徹教育方針、嚴格執行教學計劃、按計劃開齊開足課程。教導處加強管理、督查，以規范教師的教學行為。

中小領導多次下各村完小檢查教學工作、堅決杜絕亂訂亂發學生學習資料，嚴格控制學生的在校時間。

2、重視教學研究工作，提高教師素質。上半年我校教師對上學期個人教研專題進行了總結，并取得成果，有10人次的論文在縣級評比中獲獎。

下半年，我校又對每位教師提出要求，繼續加強個人教研專題研究工作，并結合實際情況，不斷深化研究。上半年，學校還要求每位教師進行信息摘記，交流活動，一年下來，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實了自己的頭腦，并在實際教學工作中駕輕就熟，收效明顯。

同時，一年來，我們組織教師按時參加教師教學技能培訓和電腦培訓，不斷提高自己的實踐操作水平。

3、開展多種形式教研活動，形成濃厚的教研氣氛。上半年學校開展了兩次教研活動，之后又舉行新教師匯報課暨片級數學公開課，由朱委雅、于劍霞兩位教師上課。

大家進行了評議交流，收效甚好。12月份學校將舉行一次語文教研活動。

4、加強教科研工作，促進教師走“學術發展”之路。今年下半年開始，學校申報了金華市“英語教學環境創設”課題。

每位英語教師參與課題研究，上半年完成了課題研究的小結報告，今10月底又完成了課題的總結報告。我們的課題研究有計劃，有措施，時間落實、人員到位、效果明顯，受到上級教科部門的好評。

一個課題獲得市級三等獎，一個課題獲得縣級一等獎。

5、加強教學工作指導、檢查工作。校長、教務處人員、語數輔導員經常深入各村完小，各班級聽課、指導、檢查教學工作。同時，教師之間也開展相互聽課活動，規定每學期不少于20節。

6、加強體育、音樂、美術等學科教學管理工作，抓緊業余訓練工作。下半年配備了專職體育教師、常識教師，開辟了音樂專用教室等。

抓好業余訓練，定人、定時、定點，力版權所有！爭成績。校舞蹈隊參加了縣99中小學生文藝匯演取得三等獎的好名次，校田徑隊在10月份的田徑運動會上取得第三名的成績，成功升入甲級隊。

學校還專人負責衛生保健工作，每年一次對學生進行體格檢查，同時，還開展衛生常識教育。

7、保證業余藝校教學，促進學校工作有特色。今年內，學校在藝校管理中做到內容、教師、時間三保證。

學校領導加強指導、檢查，以保證藝校的發展方向。同時，順利召開了全片小學的團結運動會。

我校也堅持開辟周三下午的興趣小組活動，培養學生的愛好特長。根據計劃，學校舉辦了第五屆校園文化藝術節，以展示師生的風采。

三、其它

1、學校加強了校園基礎設施建設。上半年籌資辦了學校電腦室，建立了校園網絡和學校網站，下半年給每個班配置了廣播設備，購置了校園通訊網等。

2、學校檔案管理做到細心、認真，力爭不出錯誤。現在學校檔案材料收集齊全、手續嚴格，為教學工作、教師考職考評工作提供了保證。

3、學校后勤工作精打細算，把有限的錢用在刀刃上，努力為教學第一線服務。一年來，我校對村完小的財務管理也做到了制度嚴格、手續齊全、不出任何漏洞，使這項管理逐步走上正規。

4、一年中，教師遵紀守法，沒有發生打架斗毆、賭博和搞封建迷信活動，無一違反計劃生育。

四、主要問題學校用房緊張、生均建筑面積達不到要求，硬件設施有待提高。我們在進一步努力，希望上級予以考慮。

第2篇 幼兒園文明單位創建工作總結

幼兒園文明單位創建工作總結

[推薦]幼兒園文明單位創建工作總結

本園是本地區的一級一類示范幼兒園，是幼教系統的窗口單位，在各方面起著示范、輻射、服務的功能。多年來，我園在各級領導的直接關懷、領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學習貫徹學習江“

七、一”“

五、三一”講話和“三個代表”重要思想，以深化教育改革為切入口，以優異成績向黨的“十六大”獻禮為創建動力，以“圍繞教育抓創建、抓好創建促教育”為宗旨，堅持正確的辦園方向，努力創建社會主義精神文明。

在連續數屆獲縣級文明單位光榮稱號后，1997——20xx年間，又兩度被評為上海市農口系統文明單位。這兩年來我園再接再勵，繼續堅持以黨的“十五大”精神為指導，團結和帶領廣大干部、群眾轉變觀念，努力做到領導重視、目標明確，使創建活動無論在形式上，還是在內容上都落到實處，有效地促進了精神文明建設。

一份汗水、一份收獲，在大家的共同努力下，我們迎來了可喜的成績。

集體被評為，上海市愛國衛生先進單位、縣文明單位、實驗幼兒園青年文明崗、校園環境建設示范學校、優秀家長學校、素質教育目標管理考核優秀獎、團支部被授予“五四”紅旗團支部和標兵團支部稱號、工會木蘭扇獲縣一等獎。個人獲得的獎則更不計其數。

綜合本園兩年來的創建工作，現從以下幾個方面作小結：

一、深化理論學習，努力貫徹黨的“三個代表”重要思想

首先，我們領導班子通過學習，不斷加深精神文明建設的認識，增強創建意識，在創建活動的組織工作上，繼續做到班子分工明確，規劃目標具體，創建制度健全，任務措施落實，在創建活動的作用效應上做帶動者、實踐者。

我們認真組織好教職工的政治學習，堅持間周政治學習制度，做到有計劃、有目的、有準備地開展學習活動。通過集體、分組、自學、聽輔導報告等途徑，注重學習的實效性和形式的多樣性。兩年來，我們結合紀念建黨80周年的重大活動，深入開展學習“三個代表”重要思想的科學內涵和辨證關系，它幫助我們全面回顧和系統總結了我黨80周年的光輝歷程和基本經驗，也進一步闡明了黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標。利用暑期學習班，去年，我們重點學習了《國務院關于基礎教育改革和發展的決定》，明確了基礎教育現代化建設中的重要地位，對于我們全面貫徹黨的教育方針、大力推進幼兒教育的改革和發展起著十分重要的指導意義。今年，我們又著重學習了江的“

五、三一”講話，從江的講話中，我們可以（531講話內容列舉），作為學校領導，我們班子堅持兩條：一條是不斷加強學習，不斷加固精神防線、防微杜漸，弘揚正氣。二是自覺接受群眾監督，自覺做到工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，事情多不嫌煩。領導的以身作則為教職工起到了示范與導向作用。我們還積極開展了“四五”普法教育、工會法學習、及教育政策法規的學習理解，通過學習使大家增強了法制觀念、提高了廣大教職工的法律意識。

二、開展師德教育、優化師資隊伍

全面推進素質教育，優化教師隊伍的整體素質。師德建設是核心。我園注重以人為本的管理思想，重視教師的思想政治教育，師德教育及文化素質教育，樹立良好的職業道德風尚，使學校精神文明建設制度化、經常化、規范化。

1、在大力開展公民道德建設活動中，我們提出了黨員要做

執行“公民道德建設實施綱要”的模范，結和學習“崇明教師形象二十條”，要求黨員帶頭身體力行，尤其是黨員干部更要做全體教師的表率，自覺接受群眾的監督，用良好的師德形象取信于民，帶動全體教師形成良好的職業道德形象。

2、為紀念建黨80周年，回顧黨的80年光輝歷程，牢記黨的歷史，我園在全體黨員中進行了“光輝歷程”黨建知識競賽答題活動。黨的生日那天，我園組織黨員同志赴上海圖書館參觀建黨80周年圖片展，雖然，那天時值38°c高溫，但是，大家冒著酷暑興致勃勃的一路車船前往上海，懷著崇敬的心情參觀了展覽。大家都覺得，以這樣的形式來紀念黨的80歲生日，意義特別深刻。

3、在迎接建黨80周年的日子里，我們還廣泛開展歌頌黨、

歌頌祖國、謳歌改革開放的群眾性歌詠比賽。積極組織“時代的先鋒、民族的希望”征文及演講活動，征文參與率達100％。我園的張賢老師在縣演講比賽獲獎的基礎上，還代表崇明參加了市級演講活動。這些活動使教職工們受到了一次生動的愛黨、愛國主義教育。

4、以學習黃東華烈士及查文紅、何金娣老師先進事跡活動為抓手。在教職工中倡導“五種精神”，培育“五種意識”，并及時發揚學校中的好人好事。如學習楊曉燕老師幾十年如一日愛崗敬業、熱愛幼兒的先進典型等。在教職工中營造找差距，講奉獻，學先進，趕先進的良好氛圍。

5、關心青年教師的成長，為青年教師發展創設機會。

①、鼓勵青年教師在政治思想上積極要求上進，努力向黨組織靠攏，兩年來，又有3名青年教師向黨組織遞交了入黨申請書。

②、引導青年教師在業務上刻苦鉆研、精益求精，積極投身教育改革，尤其是02年，二期課改、新課程、新教育活動指南出臺后，更引導青年教師，要在教育思想、理念上下一翻苦工夫，鼓勵青年教師將學習的新課程理論勇于在實踐中嘗試。同時，根據現在新的教育形勢，激勵青年教師努力提高自身素養，掌握新的技能。如：在假期中青年教師積極參加外語培訓、珠心算培訓、計算機培訓等等，通過這些活動，使青年教師的業務能力得到了很快的提升。目前，我們的青年教師已成為學校的中堅力量，他們不但教育教學能力強、水平高，而且，都具有較高尚的師德和敬業精神。

③、學校大力支持青年教師搞科研，為青年教師投身教育科研領路。到現在為止，青年教師人手都有課題。

三、做好學校政務公開工作，推進學校民主管理

實行校務公開是學校民主管理中的重要內容之一。我園非常重視此項工作的貫徹和落實。及時成立了由黨、政、工共同參與的校務公開領導小組和由工會、教師代表參加的監督小組。制定工作章程、明確公開內容、落實責任人及各自職責。并通過多種途徑將學校發展中的各項內容定期或不定期的向不同層面的教職工給予公開。此項工作的開展，有力的推進了學校民主化建設的進程。

四、優化環境、積極推進學校精神文明建設

①、學習“文明禮貌100條”，“幼兒園自定的教師規范用語”，引導教師的言行舉止。

②、開展“小手牽大手，共筑平安道”，交通安全現場展示活動。

③、組織“我為幼兒園添綠色”黨團員義務栽綠護綠活動。

④、用請進來，走出去的方式與武警官兵進行各項活動，共建精神文明。

⑤、發動全體教職工為創建國家衛生城鎮出力。

這些活動的開展，都受到上級部門的首肯與好評，同時，這些活動的開展也有力的推進了學校精神文明的建設。

第3篇 開展創建省級文明單位活動工作總結

我們的主要做法是：

一、加強組織領導，健全創建工作機制

局黨組對于創建們級文明單位工作十分重視，將其列入領導班子的重要議事日程，進行了多次認真研究，制訂了詳細的創建規劃，提出了具體可行的實施意見，確保了“四個到位”。

一是思想到位。們局先后數次召開不同類型的創建活動動員部署會議，局黨組書記、局長李恩東同志親自講創建工作的重要性、必要性，對創建工作提出具體的要求。通過宣傳發動，增強了廣大干部特別是領導干部抓好創建活動的自覺性和堅定性。

二是組織到位。建立了由黨組書記、局長李恩東任組長、三名副局長（紀檢組長）為副組長和14名處室負責人為成員的煤炭工業局創建們級文明單位領導小組。設立了由副局長劉世偉任主任、機關黨委專職副書記屈華等任副主任的創建辦公室。形成了局黨組統一領導，黨政共同負責，黨政工團齊抓共管，各個方面分工負責的創建領導體制和運行機制。同時，明確局機關各部門負責人，不僅要負責業務工作的完成，而且要承擔創建的責任，并作為干部政績考核的共同內容。

三是制度到位。健全的制度是創建工作落到實處的保證。配合創建工作，各部門加大了對各項規章制度的建設力度。及時制定下發了《關于在局機關開展創建們級文明單位的實施意見》、《關于創建們級文明單位工作責任分工》等一系列文件。先后完善和新定了《機關職工行為準則》、《優秀公務員標準》、《優秀機關職工標準》、《局黨組中心組學習制度》、《機關干部政治理論學習制度》、《辦事公開制度》等十余個規章制度。有效強化了局機關建設，促進了干部作風的轉變，使機關各項管理工作走上制度化、規范化和經常化。

四是投入到位。我們認識到，創建工作作為精神文明建設的表現形態和其他工作一樣，要有必需的投入，沒有投入就難以有產出。們局從實際需要出發，把精神文明建設所需經費納入財務計劃，由局文明委主任統一協調，并專款專用。用于精神文明的基礎設施、人文景觀建設，并專門設立獎勵基金，用以獎勵創建活動中做出突出貢獻的部門和個人，以此保證創建們級文明單位活動的順利開展。

二、突出思想教育，提高干部職工素質

重視思想理論建設，堅持用先進理論武裝黨員、教育干部職工，是我們黨的優良傳統和優勢所在，也是創建活動的核心內容。因而，我們在創建活動中，注重以人為本，加強思想建設。

一是加強理論學習。充分利用中心組學習、黨內“三會一課”和職工政治學習制度等形式，積極組織干部職工深入學習鄧小平理論、學習十六大精神、學習“三個代表”重要思想。通過自學與集中學習、專題研討與交流學習體會等方法，不斷把理論學習引向深入，建立了處以上領導干部理論學習考核制度，發揮黨委中心組在學習中的示范作用。組織并舉辦了兩期機關處級干部、局直各單位的領導班子成員輪訓班，舉辦了組織人事干部“樹組工干部形象”培訓班，開展了“牢記兩個務必，堅持執政為民”的機關作風建設。邀請了們委黨校黨委書記、常務副校長黃亮宜同志作了《全面學習和領會“三個代表”的重要思想》輔導報告。“七一”前夕，在局直機關2500多名黨員干部中開展了《迎“七一”，學習“三個代表”重要思想和黨的十六大知識競賽》活動，對各單位的學習進行了一次檢驗。

二是組織廣大黨員深入學習新黨章，進行黨員先進性教育。通過學習，使大家對新黨章修改或增添的內容，如黨的性質、“三個代表”重要思想在全黨的指導地位、黨的思想路線等重要內容有了進一步的認識，同時，也激勵了大家爭當優秀黨員的自覺性和積極性。

三是開展“立黨為公，執政為民”的權力觀教育。今年按照們委關于開展以“牢記兩個務必，堅持執政為民”為主題的權力觀教育活動以來，局機關是對全們煤炭行業進行領導、管理的職能部門和辦事機構，擔負著貫徹和落實黨的路線方針政策，組織實施們委、們政府的重大決策，指導和推動我們煤炭行業改革開放、經濟發展、局直單位黨的建設等各項工作的重任。局直機關思想作風狀況如何，能否正確運用手中的權力，做到立黨為公、執政為民，不僅對局直單位而且對全們煤炭行業都有著很強的示范作用，也關系到局屬企事業單位改革發展穩定的大局，影響著黨風和社會風氣。我們在機關和二級機構部分單位開展了“牢記兩個務必，堅持執政為民”的主題的教育活動。活動以處級以上領導干部為重點，緊緊圍繞“牢記兩個務必，堅持執政為民”這個主題，針對當前領導班子和黨員干部的思想實際和工作實際，立足自我教育，著眼于解決突出問題。集中教育用了三個月，分四個階段進行。重點解決思想作風和工作作風，密切黨群干群關系。在局直機關黨員干部中，廣泛進行了艱苦奮斗的思想教育。通過教育活動，使廣大黨員干部進一步樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立了正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效消除了拜金主義、享樂主義和奢侈之風的影響，思想和作風都有新的進步。

四是大力開展黨性、黨風、黨紀教育。為全面落實中央提出的“轉變作風年”和“調查研究年”的各項要求，我們著重組織了與時俱進、解放思想、實事求是的思想路線教育、群眾路線教育和革命情操氣節教育，用“八個堅持、八個反對”的要求統一黨員干部的思想和行動。積極利用典型案例開展反腐敗斗爭形勢和成果的宣傳教育，在全們煤炭系統全面實行了黨風廉政建設責任制，增強了黨員干部的責任感和緊迫感。進一步完善了以責任量化分解、責任考核、責任追究、工作報告、廉政檔案等為主要內容的黨風廉政建設責任制工作機制，形成了黨政一把手負總責、班子成員分工負責、一級抓一級、層層抓落實的責任網絡。堅持監督關口前移，強化黨內監督，加大從源頭上預防和治理腐敗的力度。從行政審批、資金運作、組織人事三方面加大監督力度，把事前監督、事中監督、事后監督有機結合起來，把黨內監督同行政監督、法律監督、群眾監督、輿論監督有機結合起來，達到了化解基層矛盾，理順群眾關系，提高監督成效的目的。嚴格責任追究，對確屬領導干部責任的都依照有關規定進行處理。對領導干部的.理論學習、政治表現、決策行為、業余生活、教育管理配偶子女等方面，包括他們的“生活圈”、“交際圈”實施全方位監督，并積極探索有效的監督方法，使領導干部經常處于黨內監督視線之內，做到領導干部的權力行使到哪里，黨組織的監督就延伸到哪里。通過教育和制度建設的落實，使廣大黨員干部樹立了正確的利益觀，增強了遵紀守法的自覺性，在思想上牢筑了反腐倡廉、拒腐防變的長城。8月底，組織局直黨員領導干部625人參加了們紀委《廉政知識》測試。

五是加強了思想道德教育。思想道德建設是精神文明建設的中心內容。通過加強對《公民道德建設實施綱要》的學習宣傳，使《綱要》進一步深入人心和融入道德實踐中，有效提高了廣大干部職工的社會公德、職業道德和家庭美德。

六是開展了法制教育工作。認真抓了“四五”普法的學習和考評工作，增強了廣大黨員干部的法律意識，形成了學法、懂法、用法的良好風氣。在開展同“flg”邪教組織斗爭、做好教育轉化工作和防治“非典”中，工作周到細致，措施有力，確保了沒出現任何異常情況，確保了正常的生產、生活和學習秩序。

七是用先進的思想占領思想文化陣地。去年以來，局黨組針對新時期思想政治工作的新情況，提出了“把黨旗插到因特網上”的工作思路，在局直機關已建豫煤信息網的基礎上，又組建了“豫煤黨建”網站，局黨組書記、局長李恩東同志親自為黨建網站撰寫了《把黨旗插但因特網》的開篇話，對建好網站提出了具體的要求，要求黨委組織部門要充分利用機關信息網的便利條件，加強機關黨建工作，加強思想政治工作，為新時期搞好基層黨建工作開辟了一條思想政治工作的新路子。

通過這一系列教育，使各單位班子更加團結，工作更加協調，基層黨組織凝聚力得到加強，機關正氣更濃，黨員干部敬業奉獻意識增強，業務工作有所創新。局機關黨風、政風好，各種好人好事增多。有的黨員連續幾年堅持拿出自己的一部分工資幫助困難職工和救助貧困失學的孩子，還不讓別人知道。在選派干部支援邊區、駐村扶貧、救災捐助、義務獻血等活動中，黨員干部都帶頭報名，積極參加，體現了較高的思想境界。

三、開展綜合治理，營造良好工作生活環境

針對機關辦公樓大院和家屬院存在的程度不同的臟、亂、差現，們局積極籌措資金，投入300多萬元，用于改造、修理和更新。通過大刀闊斧的治理，使機關辦公大樓內外煥然一新，辦公設施更具現代化，機關大院和家屬院進行了綠化、美化、亮化工程，為大家營造了一個優美、亮麗、清潔的工作和生活環境，展現了新時期煤炭單位和煤炭職工的新形象。在治理硬環境的同時，我們也開展了“軟件”治理工程。在局機關干部職工中進行了征集機關形象用語和文明用語活動，活動中，大家踴躍進言獻策，經過比較篩選，最后選用了機關文明用語30句及一批形象用語，并公示應用。這次活動，本身就是一次重塑機關形象，擺正公仆位置、全心全意為基層做好服務工作的教育活動。

通過強化綜合治理，機關和家屬院的治安狀況進一步好轉，計劃生育工作連續三年保持先進單位稱號。

四、以活動為載體，塑煤炭新形象

我們把開展內容廣泛、形式多樣的創建活動，作為創建們級文明單位的有效載體和重要措施，通過制訂創建和評先標準，把兩個文明建設的各項內容有機地融合在一起，形成了兩個文明共同建設，互相推動，相互轉化的局面。全局近兩年先后開展的創建和評先爭優活動有：以創建“五好”黨組織、爭當優秀黨員為主要內容的爭創五好基層黨組織活動；以學習“三個代表”重要思想和“樹組工干部形象”為主要內容的學教活動；以學習“三個代表”重要思想“牢記兩個務必，堅持執政為民”的權力觀教育活動；以“創優質服務、優良作風、優良環境的文明機關，做人民滿意的公務員”為內容的“三優一滿意”活動；以建設“為民、清正、務實、創新”的政府機關為內容的“機關做表率，黨員當模范”活動；以貫徹落實“公民道德建設實施綱要”為內容的“道德規范進萬家”活動；以建設文明社區為內容的“創文明樓院、爭當五好家庭”活動；以強化黨員黨性為內容的黨員“五個一”活動，即學一次黨章、重溫一次入黨誓言、講一次黨課、進行一次主題征文活動、過好一次民主生活會；以加強企事業單位改制為內容的機關干部深入基層調研活動；以激勵青年建功立業和開發青年人才資源為內容的“創建青年文明號，爭當青年崗位能手”活動，等等。這一系列活動，涵蓋了黨政工團各個方面，有效加強了職工隊伍建設，促進了業務工作向更高的水平發展。

豐富多彩的文體娛樂活動，也是陶冶情操、提高文明素質的有效載體。局黨組注意充分調動和發揮黨團組織、工會、婦聯、文明委的作用，積極開展了職工喜聞樂見、寓教于樂、豐富多彩的文體活動，極大地豐富了職工的業余文化生活，激發了干部職工的良好精神風貌。近兩年，我們開展了“頌歌獻給黨”歌詠比賽；煤炭系統慶祝中國___建黨80周年“千秋偉業”書畫展覽；新世紀、新女性、新風采演講比賽，書法繪畫賽和公民道德知識競賽，“三個代表”和黨的十六大知識競賽，黨員領導干部廉潔從政知識測試等多項活動，尤其是舉辦了局直機關首屆職工運動會和全們煤炭系統第三屆職工運動會，在參加人員、比賽內容、競技水平和社會影響方面都是空前的。今年“非典”過后，我們又組織參加了們直文明委開展的“花花牛”杯男子籃球賽，黨組書記、局長李恩東同志親自率隊上場參加比賽，并獲得了們直第五名的好成績；組織了全們煤炭系統職工技術比武和崗位練兵大賽；又于7月在焦作神農山舉行了局機關百余名職工登山體育活動，收效甚佳。

我們十分注意做好為困難職工群體辦實事，深化幫貧扶困、送溫暖工作。建立了困難企業、困難職工和特困職工檔案。全力做好低保工作，基本實現“應保盡保”。今年春節，局黨組領導情為民所系，急困難職工所急，籌集了70萬元資金，局黨組五名成員組成了5個送溫暖慰問團，分赴各困難企業，將慰問金一一送到困難職工和困難黨員手中。我們還通過們直工委聯系了們委組織部、們人大、們政協和們電大等們直部門與我局困難企業和困難職工結成一幫一對子，幫扶困難企業和困難職工，取得了好的效果。機關各部門還從實際出發，給困難職工送去了面粉、大米、清油、防寒物資等。我們還高度重視農村扶貧工作，積極選派40名優秀干部參加駐村工作隊，并充分發揮行業優勢，多方籌集資金和物資，積極開展多種形式的幫扶活動。三年來，我們共籌集專項資金500余萬元，用于解決幫扶村吃水難、行路難、上學難、發展難等問題。其中，硬化和拓寬村級公路7條計25公里，新建學校5所，改造學校10所，新建中小型水庫4個、攔河壩1個、水池30個，新打機井7眼，改建水庫3個和其它水利設施3個，退耕還林2400畝，綠化荒山1000畝，2個村實施了農網改造，修建橋梁3座，農村生產、生活條件也大為改善，為農民的脫貧致富打下了良好的基礎。配合開展“道德規范進萬家”活動，我們結合當地實際，廣泛開展了精神文明創建活動。共評出了203個文明家庭，100個三好學生，還評出了許多“好黨員”、“好干部”、“好婆婆”、“好媳婦”。對193家老黨員、軍烈屬、老教師、困難戶、五保戶進行慰問，給他們每戶送上現金、食油、面粉等生活用品，確保困難戶的生產、生活，確保不讓一個學生因家庭困難而輟學，受到當地政府和群眾的廣泛稱贊，連年被評為先進駐村工作隊，使煤炭工業局的扶貧工作在們直機關一直名列先進單位行列。近年來們里舉行的愛心助殘、向災區獻愛心等多項募捐活動，我們在捐款捐物上都名列前茅。在今年10月們開展的向災區群眾送溫暖、獻愛心救災捐贈活動中，局機關和局直19個單位共為災區群眾捐款74735元、衣被2899件，受到們直工委的通報表揚。

五、加強行業管理 爭創文明系統

我們是全國產煤第二大們，煤炭在全們經濟發展中占有重要地位。如何搞好煤炭的事業，使之保持持續、穩定、健康發展是我們的中心工作之一。近年來，我們在們委、們政府的正確領導下，克服各種困難，圍繞“扭虧脫困、安全生產、職工生活改善”三大目標，奮力開拓，真抓實干，使全們煤炭經濟形勢、煤礦安全生產狀況連年好轉，去年被們政府授予目標考核先進單位。

今年以來，我們煤炭經濟形勢繼續保持了良好的發展勢頭。主要表現在：一是煤炭經濟運行質量顯著提高。今年我們共生產原煤8657萬噸，同比增加22.9%，其中，煉焦精煤完成387.5萬噸，同比增長12%；完成工業銷售產值76億元（不變價），同比增長30%；全們國有及國有控股企業共實現增加值79.1億元，同比增加19.1億元；實現利潤9.8億元，同比增利1.7億元。二是煤礦安全生產形勢繼續保持穩定。前9個月，全們煤炭系統發生死亡事故78起，死亡188人，同比減少23起，死亡人數減少34，其中，原煤死亡事故69起，死亡172人。全們原煤百萬噸死亡率為1.94，同比下降50.6%，其中，六國有重點企業、地方國有煤礦、鄉鎮煤礦原煤百萬噸死亡率分別為0.76、1.60和4.78，同比分別下降60%、63%和69%。三是國有煤炭企業改革進一步深化。截止目前，全們六家國有重點煤炭企業產權制度改革方案全部通過了我局審查，并已上報們國企改革領導小組辦公室研究審批。其中，永煤的改革方案已經們政府批準，我局正在組織實施。四是小煤礦專項治理整頓工作穩步推進。截止10月20日，我們各產煤市、縣（市、區）共關閉小煤礦332處；全們縣級人民政府小煤礦驗收工作已經全部結束，驗收合格小煤礦1610處；通過們轄市人民政府驗收的小煤礦990處，占小煤礦驗收工作總量的60.4%，剩余小煤礦將在11月15日前驗收完畢。五是東引西進工作取得突破性進展。截止目前，永煤集團與上海寶鋼集團實施的煤鋼聯營取得實質性進展，與巴西最大的鐵石生產企業--淡水河谷礦業公司的合作也正在洽談之中。平煤集團先后與中國電力投資集團和上海寶鋼集團簽署了合資組建2×20萬千瓦熱電聯產項目和聯合開發煤礦項目的協議書。義煤集團與青海們海西州政府簽署了聯合開發煤炭、電力項目的協議，并已經開始實施。同時在們局的積極協調組織下，永煤集團和神火集團簽訂了聯合開發建設永夏礦區新橋和薛湖礦井的合作協議；平煤集團和永煤集團簽訂了聯合開發汝州礦區的合作協議。此外，我們在資源枯竭礦井關閉破產、煤炭保價促銷、新井建設和資源勘探等方面也都取得了顯著成績。使之成為全們經濟工作的亮點，受到們委、們政府的表揚。

開展創建文明煤礦是我們加強行業管理的一項重要工作。創建文明煤礦是煤炭企業由傳統型、粗放型管理，向科學管理和現代管理邁進的一種成功嘗試與活動創新，是實現物質文明和精神文明協調發展，共同進步的一項根本舉措。目前，這項工作取得了較大進展。我們平煤集團十二礦、四礦，鄭煤集團超化礦、大平礦等四個煤礦榮獲了“全國煤炭文明煤礦”稱號。永煤集團陳四樓礦、鄭煤集團裴溝礦等七個煤礦被命名為“全們文明煤礦”。

全們煤炭企事業單位創建文明單位也收獲頗豐。截止2022年6月，共創建全國文明單位1個（鄭州超化礦），們級文明單位33個，市級文明單位79個，其中市級文明單位標兵20個。

中國煤炭石圪節精神獎是原煤炭部設立的煤炭行業精神文明最高獎，目前在前六屆評選命名的人員中，我們有9人榜上有名，成為煤炭行業廣大干部職工學習的先進榜樣。

我們還按照們委宣傳部的部署，在行業內開展了以“比學習、比貢獻，爭當先進工作者，爭當思想政治工作先進企業”為內容的“雙比雙爭”活動。今年9月我們在鶴煤集團召開了“雙比雙爭”活動情況交流研討會，進一步促進了這項工作的深入開展，有力推動了煤炭企業兩個文明建設。

下一步，我們將繼續認真學習和深入貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神，把學習和實際工作結合起來，堅持做到聯系改革的實際去解決影響改革的重大問題，聯系發展的實際去解決影響發展的重大問題，聯系穩定的實際去解決穩定中的重大問題，聯系黨的建設的重大問題和精神文明創建的工作目標，用創新的精神和創新的思路來解決煤炭發展的重大問題，努力把局直機關的各項工作做得更好，為煤炭工業的持續穩定健康發展，為全面建設小康礦區而努力工作，為實現中原崛起做出我們應有的貢獻！

第4篇 2023年文明單位創建年終總結

在上級業務部門的指導下，以鄧小平理論和“三個”代表重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹黨的民族宗教政策，按照文明單位創建標準，積極開展第十一屆xx市級文明單位的創建工作，不斷提升民族宗教工作水平，現將我局2022年以來的創建工作情況作如下總結：

一、領導班子堅強方面

1、建立健全精神文明建設工作機構，確定民宗局局長和一名辦公室經辦人員具體負責文明單位創建的日常事務，統籌單位創建經費，根據創建要求開展創建活動。

2、精神文明建設與民族宗教業務工作緊密結合，列入單位工作計劃，統一安排部署，檢查落實，創建情況寫入年終工作總結，并制定精神文明創建工作三年規劃。

3、認真完成文明委、文明辦部署的有關工作。

二、工作效能突出方面

4、民宗局由于單位人員少，市里沒有安排創業競賽、招商引資、項目開發任務，單位領導也沒有列入“十佳”、“十差”科局長評選。

5、單位有深入開展“創文明行業、建和諧海西”競賽活動，但民宗局不是重要窗口單位，是以服務民族對象和宗教界人士為主，不斷改進工作作風，提高服務水平和工作效率。

三、道德建設有效方面

6、有開展社會主義核心價值體系和《公民道德建設實施綱要》，學習教育活動，有建立公民道德的宣傳內容（社會主義榮辱觀）。

7、有開展社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育實踐活動，積極參與文明市民評選活動，干部職工精神振奮、服務優質。

8、積極開展誠信教育活動，營造信用文化氛圍。結合單位實際，開展誠信評選活動。單位社會信譽良好，無違約、無投訴現象。

9、組織動員機關干部開展各種志愿服務活動，積極服務群眾、奉獻社會。

10、組織學習各類先進人物和先進事跡，積極參與道德模范等投票評選活動。

11、支持文明城市創建，共同營造濃厚的社會氛圍，積極開展文明樓院、文明家庭創建活動。

12、積極支持并參與所在地（社區）精神文明共建活動，2022年支持花橋社區精神文明共建經費1000元。

13、積極開展“情明武夷、文明關愛”活動，關愛民族村特困群眾，三年共資助民族村特困群眾21戶，每戶提供300元以上的特困救濟資金。

四、科教文體方面

14、加強科學技術知識學習和普及教育，加強機關工作人員的體育鍛煉，提高其身體素質和健康水平。

15、盡可能為所在社區創造文化體育方面的學習鍛煉條件，積極為市民創造文化教育和體育活動場所。

五、廉政文化建設方面

16、組織機關干部學習反腐倡廉知識和有關制度，加強廉政紀律教育。

六、工作環境方面

17、民宗局按照統戰口衛生包干區責任制的要求抓好落實，并做好單位的環境衛生和整潔，落實 “門前三包、門內達標”責任制。

18、注意單位干部保健工作，并列入單位管理范疇。

七 、創建工作日常管理扎實有效方面

19、依據文明單位考評細則的規定，單位建立健全精神文明建設文字檔案等，創建資料實行信息化管理。

20、積極報送各類文明創建工作信息。

第5篇 2023年學校創建文明單位工作總結

學校創辦于xx年9月，兩年多來，在上級有關部門的正確領導下，在全體教職工的共同努力下，我校堅持以黨的“xx大”精神為指針，認真貫徹“三個代表”重要思想，以文明單位創建為推動力，積極開展以“六好”(組織領導好、工作業績好、道德風尚好、安全教育好、環境建設好、創建形式好)為主線的創建工作，把提升“文明單位”水平作為不懈追求的目標，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創設“文化校園”、塑造“書香校園”。在創建工作中取得了一定的進展，現對學校創建工作開展情況總結如下：

一、組織領導好

1、班子團結，作風民主。因學校人事變動，我校于xx年8月及時調整了新xx屆文明單位建設領導小組。在班子隊伍建設中，認真落實“三會”制度：堅持每周一次校務會議，每雙周一次教師會議，每月一次支委會，及時傳達上級指示精神，討論和部署本校階段工作的各項具體任務;積極開展“三好班子”建設活動：每位班子成員管好一條線，蹲好一個組，教好一門課。整個班子團結健康、奮進開拓，勤政廉政治校，干群關系融洽。

2、認識到位，組織有力。我校堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密結合。堅持黨政齊抓，各部門協同，先后開展了保持___員先進性教育活動、廉正文化進校園、社會主義榮辱觀教育等一系列實事工作。真正做到了創建規劃周全、目標明確、措施具體、工作全面、責任落實。

3、積極貢獻，服務社會。以黨、團、工組織分別與三橋村的二位貧困戶、學校各班的學習或思想有困難的學生締結幫困關系，同時學校行政每學期對政府確定的困難戶家庭子女落實減免。多次承辦上級有關部門舉辦的工作會議、公安局的會議、籃球比賽、文藝比賽、機關運動會、乒乓球活動提供場所、器材，并與清溪小學、武康小學等單位開展友誼比賽，有力地發揮了文明傳播作用。

二、工作業績好

1、爭創工作卓有成效。兩年多來，我校被評為省平安校園、省a級食堂、省i類標準化學校、市一級小學、市語言文字規范化示范校、市七紅旗大隊、縣衛生先進單位，同時被授予國家少科院科普基地、市《少先隊工作綱要》實施試點學校、縣教育科學研究實驗基地、縣綠色學校、縣“國土學校”等團體榮譽稱號;xx學年獲評市職工之家五達標基層工會、縣教育局“先進性教育”先進集體、縣學校安全、收費及綜合治理工作先進單位、縣“交通安全宣傳月”活動先進集體、先進職工之家、“巾幗示范崗”、首批教育裝備先進集體、五目標管理學校、游子文化節“先進單位”等殊榮。

2、教學業績穩步提升。經過有效的教育管理，師生的辛勤耕耘，我校獲得全國中小學生第xx屆書信寫作比賽優秀組織獎、省西博會合唱比賽銅獎、縣稅法宣傳活動特別創新獎、縣第xx屆游子文化節“萬人同唱游子吟”優秀組織獎、縣“米奇杯”中小學生器樂大賽優秀組織獎、“漂萊特杯”讓綠住我家環保活動中少先隊被評為“綠色大隊”、第三xx屆中小學生田徑運動會小學丙級隊第一名等。獲評縣級以上名教師、教壇新秀、教學中堅等榮譽稱號和各類優質課賽事二等獎以上的教師，從原來的14人次增加到了40人次;05學年在縣五年級教學質量檢測中獲得佳績，合格率99.6%，超過縣平均2個多百分點，優良率69.89%，超過縣平均13個百分點，優秀率39.2%，超過縣平均17個百分點，比04學年有了大幅度的遞增，名列前茅。學生在全國科技創新大賽上，在省、市藝術比賽中，在縣藝術、體育、創新、文化等比賽中頻頻獲獎。學校的教育質量穩步提高，受到社會各屆的一致好評。

3、實驗文明廣傳四方。我校積極承辦了省小學語文“精彩課堂本色語文”特級教師課堂教學觀摩活動、xx市美術優質課評比活動和縣級教學研討活動。先后承擔了縣語文、數學、英語、信息技術、音美等大組活動，組織了磨練精品課教學的“參與·體驗”教研周活動、“實驗杯”青年教師課堂大比武、“童心同在、攜手未來”家長開放周等活動。并組織教師赴南路小學開展了“送教下鄉” 活動。與杭州崇文實驗學校、天水小學締結聯誼學校，組織教師參觀慈溪實驗小學、寧波江東實驗小學、義烏實驗小學、瑞安安陽實驗小學，一大批名優教師外出公開示教、專題講座、巡回報告、評點指導、締結師徒關系。

三、道德風尚好

1、榜樣示范引領，教師積極響應。我校堅持把師德教育與行風建設相結合，通過“三愛、三送、三不”活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。同時，無論是上級下達的扶貧幫困、義務獻血、捐款任務，還是本校自發的公益服務，我校都能認真組織、出色完成。黨支部組織黨員捐款1200元，走訪慰問貧困戶，并將慰問金送到了三橋村的徐再卿、周桂林手中。

2、學校積極倡導文明、健康的群體氛圍。通過黨、政、工、團、隊開展先進性教育活動、教工運動會、學生運動會、跳繩比賽、外出參觀、工會小組主題活動，以及形式多樣的少先隊活動，校園生活豐富多彩，人文關懷的校園文化特色顯著。我校師生籃球隊、排球隊在教育系統比賽中取得了出色成績，并獲得體育道德風尚獎。

3、學校工作注重全面、協調推進。通過家長委員會會議、家長會、每學期1-2次家長學校、家長開放周、家訪、家長聯系卡――《心之橋》、思訊校訊通平臺、《告家長書》等方式，與社會及家長保持密切聯系，逐步形成對學生教育的共識和合力;我校學生普遍越來越懂事、越來越聰明、越來越健康活潑、越來越文明。婦女工作、計劃生育由專人分工，做到了措施有力，工作成效顯著。愛國衛生、防疫工作由政教處積極配合主管部門組織，工作都得到了主管部門好評和先進嘉獎。

四、環境建設好

1、我校占地面積110畝，建筑面積29076平方米。學校辦學條件一流，建有教學樓三幢60個班的教室，還有藝術樓、報告廳、室內體育館等主體建筑，有獨立的閉路電視、智能廣播、校園網、非編室、通訊網、監控等系統，擁有自己的校園電視臺和廣播站，各種硬件設施達到了省一類標準化

學校標準，現有班級33個，學生1475人，在編教職工76人。第二年又投入設備經費421萬元，全部委托裝備站招標，完成班級設施配備和運動場塑膠場地的鋪設工作;投入經費80萬元，配備了學校圖書館、師生閱覽室、音樂室等專用教室;投入資金85萬元基本完成學校綠化，綠化面積40000平方米，綠化率達56%。

2、學校黨政班子遵循校園文化建設的教育性、整體性、個性化、學習性、生態化、創新性等原則下，從環境文化、禮儀文化、學習文化和社團文化等領域積極開拓，傾力打造了環境建設下的“櫥窗文化”、“長廊文化”、“路牌文化”，受到社會各屆的一致好評。日本國矢板市教育代表團兩次來校訪問，矢板市教育委員會教育長高瀨崇夫先生在參觀了校園之后，欣然表達了自己的感言：“在這樣優美的環境中從事教育活動，教育者和受教育者都是非常幸福的，令人感受很深!

3、學校將“校園管理”版塊納入到《學校常規管理基本要求》，就校園環境建設工作做出了明確的要求;進一步充實和完善了各項衛生制度，主要有《學校衛生打掃制度》、《學校禁煙措施》等;進一步壯大了后勤工作人員隊伍，確保了校園綠化、凈化、美化等工作。五、安全教育好

1、師生員工模范遵紀守法，強調安全教育，建立《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化門衛管理，完善警報系統，加強防范教育，以各部門的協同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發生。

2、堅持民主管理、民主辦學、民主評議校長，并在按規定進行校務公開的基礎上，對教職工關心的評先、考核、獎勵全過程公開，為大家創設了公開、公平、公正的良好氛圍。通過不斷完善職工代表大會制度，有效地維護了職工合法權益，保障了教育改革快步推進。

3、通過健康教育課、班隊活動、櫥窗展示等多種形式進行食品衛生安全教育，通過向師生發放《學生安全接送“十必須”》、《家長接送“十須知”》的安全教育知識教育卡等形式強化安全意識;通過去法院參觀、法制教育征文比賽等活動加強學生法制教育;開展了以“珍愛生命 防止溺水”為主題的學生安全教育活動，進行了全校性的安全知識競賽等。

六、創建形式好

1、文明“細胞”，滲入校園。通過開展巾幗示范崗、爭創五好黨支部、綠色·文明辦公室評比、___員先鋒示范崗、牽手共成長、每月之星、青藍工程等文明“細胞”建設，切實提升教師群體素質;組織行政下年級組指導、教師護導、學生紅領巾崗、文明示范班考評、每周升旗儀式及國旗下講話、愛護公物之星評比、文明路隊評比、文明學生評比和各單項評比、節約之星評比、運動會精神文明班評比、禮儀文明之星評比、星星樂園的電視廣播、假期讀書活動等一系列教育活動，有效地推進了學生文明道德建設。

2、陣地建設，內外延伸。鼓勵、引導學生走出課堂、走向社會，我校與永興社區、舞陽社區、三橋幸福苗圃、陽光生態園、武康敬老院等保持著密切的共建聯系，永興社區為學生德育基地，陽光生態園、三橋鎮幸福苗圃掛牌為實驗學校“星星少年”社會勞動實踐基地，并經常性開展活動;以構建和諧、文明的特色班集體為主要載體，打造學校德育工作特色，成功承辦了縣和諧班集體建設現場交流會;開展了“創平安、進社區”、“送法進民心”、“稅法宣傳進社區”等活動;建立了“青蘋果讀書吧”，開展“讀書節”活動;組建了各類學生社團，豐富了學生生活，提升校園文化內涵。通過校訓引領，以點帶面，進一步豐富了校園文化建設工作，讓“學做人”的理念更深刻地反映在學校的一草一木、一窗(宣傳窗)一板(黑板報)、一課(課堂)一動(活動)中。

3、各項制度規范完善。加強了對預備黨員、入黨積極分子和建黨對象的教育和幫助，并落實聯系人責任制，定期進行學習、談話、交流;積極鼓勵學校先進教師、優秀團員教師向黨組織靠攏;實行了班主任工作月考核制度，完善了班主任工作考核細則和“五星班級”評估體系;改變“紅領巾督察崗”檢查方式，采用值周班輪流，規范實行“常規示范班”月考制度;改革學生德育評價形式，推行“我成長、我快樂”素質評價單，推出“五星少年”評價制度，努力營造比學趕超的的濃郁校園氛圍，構建科學有效的評價和獎勵機制。

第6篇 住建局文明單位創建工作總結

一、強化組織建設，為創建文明單位提供領導。

根據創建實際，我局成立了“區住房和建設局文明單位創建工作領導小組”，實行黨委書記負總責、分管副書記具體抓，統籌協調各方面力量，真正做到齊抓共管。結合工作實際，制定了切實可行的創建規劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務落實；建立健全了文明機關創建責任追究制，實行責任分解，做到層層負責，一級抓一級；堅持統籌兼顧，把創建工作與業務工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

二、強化思想認識，為創建文明單位筑牢基礎。

在創建過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發動，層層教育，引導廣大干部職工深刻理解創建文明單位的重要意義，增強創建文明單位的緊迫感、責任感，調動廣大職工參與創建的積極性、主動性。在此基礎上，我局注重抓好三個環節：一是明確分工。在創建領導小組的統一領導下，明確一名分管領導主抓文明建設，下屬各科室各司其職，分工到人，職責明確；二是建章立制。我局制定了創建文明單位的工作制度和活動辦法，建立了創建工作檔案，使文明創建制度化、規范化；三是加強考核。我局出臺了創建文明單位單項目標考核辦法，簽訂目標責任書，把創建活動與業務工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。

三、強化隊伍建設，為創建文明單位增強動力。

我局注重從三個方面加強隊伍建設：一是加強思想教育，強化職業道德修養。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內容的政治理論教育，并通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質。同時，設立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業務培訓，提高業務素質。我局通過多渠道、多方式的業務培訓和競賽，不斷提高業務素質。近年來，共組織業務培訓150多次，培訓人員達500余人次，取得了良好的培訓效果。三是開展多樣活動，確保文明創建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結互助的凝聚力，我局在春節、元宵節、婦女節及植樹節等節日到來之際，開展了春節團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節日活動。在國慶、中秋節兩節開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織干部職工積極參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠；組織全系統干部職工觀看《村官普發興》、《建黨偉業》等多部影片，為創先爭優活動提供生動教材，進一步激發黨員開拓創新、奮發進取的昂揚斗志；多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優良傳統，熱情支持慈善公益事業，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。

四、結合業務開展，為創建文明單位展示實效。

第7篇 文明單位創建年度工作總結

幾年來，在市委領導下，在市文明辦和市直機關文明辦的正確指導下，我局繼20xx年被市委、市政府命名為市級文明單位標兵的基礎上，按照《黑龍江省文明單位建設條例》要求，繼續深入細致、全面扎實地開展創建省級文明單位的各項工作。我們認真貫徹“以人為本”原則和“精神文明重在建設”的指導方針，不斷樹立科學的發展觀，以推出一流的規劃作品、建設一流的干部隊伍、達到一流的規劃管理水平、創造一流的綜合效益和整體效益為目標，努力實現規劃工作由過去計劃經濟條件下的服務方式向適應市場經濟條件下的服務方式轉變;由相對粗放式管理向集約化管理方向轉變;實施“科技興規、服務興局”的戰略，全力推進“強素質、科學規劃，嚴執法、優質服務”主題實踐活動，不斷拓寬新形勢下為我市老工業基地振興、招商引資、改善經濟發展環境和社會主義新農村建設提供優質服務的領域，在創建中錘煉了隊伍，凝聚了人心，塑造了形象，推動了規劃事業的快發展、大發展，為我市建設“三個適宜”現代文明城市做出了積極貢獻。我局先后榮獲全國建設系統精神文明建設先進單位、省建設系統“十佳”誠信機關、市直機關先進文明辦等榮譽稱號50余項。現將我局創建工作的主要做法匯報如下：

一、精心組織，統籌規劃，進一步增強新形勢下的創建意識

城市規劃工作肩負著落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會、促進城鎮化進程和城市經濟社會各項事業持續健康發展的歷史使命。新形勢、新任務要求文明單位創建工作也必須順應時代潮流，真正為城市建設發展使上勁、用上力、服好務，并不斷轉化為推動規劃事業快發展、大發展的動力和依托。圍繞這一目標，我們把不斷提高對創建工作的認識、增強全員創建意識放在首位，加強領導，周密部署，落實責任，精心打造了創建工作的各個環節。

(一)深化認識，形成共識

樹立全員創建意識是搞好創建工作的前提和首要條件。為此，我們組織干部職工認真學習鄧小平、xx同志關于加強社會主義精神文明建設的重要論述，學習xx同志提出的“八榮八恥”，學習《公民道德建設實施綱要》和《黑龍江省文明單位建設條例》，組織“哈爾濱精神”大討論，請市委宣傳部領導為我們講課輔導，并把文明單位創建活動有關內容編成試題，組織干部職工進行答題測驗，增強學習效果。通過學習全局干部職工進一步認識到，創建活動是新形勢下構建社會主義和諧社會的需要;是加強黨的執政能力、鞏固黨的先進性建設的重要組成部分;是提高隊伍素質、推動規劃事業快發展、大發展的重要舉措。由于認識到位，迅速形成了新一輪的創建氛圍，人人參與創建活動變成了干部職工的自覺行動，創建過程變成了自我教育的過程。

(二)扎根基層，找準定位

創建活動必須實施“細胞工程”。我們把創建文明處室、爭做文明個人作為基礎性工作來抓，使創建活動扎根基層。我們確立的創建目標是：創文明機關要做到優質服務、優良作風、優美環境;建文明處室要達到思想過硬、業務一流、服務到位、管理規范;做文明干部要努力學習講政治、勤奮工作講政績、為民服務講奉獻、遵紀守法講廉潔。各處處長按照這一目標，積極組織本處干部職工參加局內各項創建活動，并結合實際，開展處內的特色創建活動，形成了人人參與“爭先創優”的氛圍，使“三個文明”一起抓、三個成果一起要的意識進一步在干部職工的頭腦中扎根。

(三)加強領導，落實責任

領導重視是搞好創建工作的重要保證。我們把創建省級文明單位活動擺上全局工作的重要日程，統一部署，適時調整創建工作領導機構，逐級落實工作責任。局主要領導親自抓，提要求、壓任務;機關黨委(文明辦)具體抓，制定方案和階段性目標，層層分解，加強指導;工青婦組織配合抓，各負其責，齊抓共管;各支部、處(室)分頭抓，具體落實、責任到人。我們還把創建省級文明單位工作同機關自身建設目標責任制及年度評選優秀公務員和先進處室有機結合，把創建工作作為囊括各項工作的總載體，從自身建設、機關紀律、黨風廉政建設、行政審批工作、依法行政、行政管理及宣傳工作等6個方面對各處室、分局和干部職工進行每月百分考核評議，進行定期考核，增強了創建活動效果。

二、以人為本，強化素質，精心打造學習型機關

在創建省級文明單位活動中，我們堅持“以人為本”，始終把建設學習型機關、提高隊伍整體素質擺在創建工作首位，做到常抓不懈。

(一)在學習教育的內容上精心安排、明確重點

按照中央、省、市的統一部署，我們組織干部職工認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大及xx屆四中、五中全會精神，學習黨章和xx同志有關重要講話，學習黨的路線方針政策及省、市重要會議精神。同時組織了規劃專業知識、法律法規、微機應用、公文寫作等方面的學習，不斷拓寬知識層面和視野。學習中堅持做到有安排、有重點、有檢查、有筆記和心得體會。特別是在保持___員先進性教育活動中，我們緊緊抓住各階段重要環節，組織黨員干部認真學習中央規定的必讀篇目，撰寫心得體會文章，收看專題講座和先進事跡教育片，開展黨章知識競賽和黨課輔導，每個黨員都撰寫了萬余字的讀書筆記，收到了較好的學習效果

(二)在學習教育的對象上注意區分層次、有所側重

對局班子成員側重抓好中心組學習，努力提高執政能力和科學決策水平。按照《中心組學習制度》要求，緊緊抓住學習時間、內容、效果等各個重要環節，保證了學習質量。同時，積極發揮中心組的示范、輻射、帶動作用，局黨組書記、局長俞濱洋同志多次在局中心組學習(擴大)會上做中心發言，并親自為全局黨員干部講黨課;其他黨組成員也分別深入到局屬各單位和聯系點，為黨員干部做主題輔導。對處、科級干部和理論骨干側重抓好培訓。在工作任務繁忙的情況下，我們合理安排時間，千方百計克服困難，圓滿地完成了各項培訓任務。兩年來，我們選派70余人次參加省建設廳、市委黨校、市委宣傳部和市直機關工委的各種培訓，培訓率和合格率均達100%。對一般干部側重抓好參加處室理論學習和自學。積極為干部職工提供學習教材和資料，經常抽查各處室學習情況和學習筆記，注重學習質量和效果。

(三)在學習教育的形式上靈活多樣、力求新穎

針對大家在學習中遇到的難點、疑點和關注的熱點問題，我們通過“走出去、請進來”的辦法，不斷提高學習效果。兩年來，先后請省、市有關方面領導、國內外知名專家、教授做各種輔導講座20余次，干部職工受教育面達到98%以上。我們把學習和知識競賽、考試相結合，先后組織開展了規劃業務和法律法規知識競賽、新黨章和文明單位創建活動相關知識答題問卷等活動;為使學習成果運用于工作實踐之中，在局領導帶動下，全局干部職工積極撰寫理論文章和心得體會，組織開展了“我為老工業基地振興獻一策”、“為建設大氣、洋氣、靈氣哈爾濱進言獻策”、“為建立節約型社會、節約型政府、節約型機關進言獻策”等活動，干部職工提交論文和意見、建議400余篇(件)，向有關部門報送社科論文和人民建議70余篇(件)，向市委和市直機關工委報送鄧小平理論研討論文征20余篇;在今年全市人民建議征集活動評比中，我局有8名同志獲二、三等獎，局獲優秀組織獎。為了拓展視野，我們還先后組織40多人(次)赴西歐、美國、日本、香港和內地先進地區進行考察，學習國外先進規劃理念和設計風格，增強親身感受。我們還堅持把學習教育同形勢任務緊密結合，圍繞中央、省、市有關重要會議精神和市直機關工委具體要求，組織開展了“強素質、求創新、講和諧、做表率”和加強“五支隊伍”建設等活動，積極引導和教育黨員干部正確認識形勢，明確任務，增強“努力快發展、全面建小康、振興哈爾濱”的緊迫感。教育活動中我們專題研究，制定具體方案，提出明確要求，保證了學習教育和形勢任務教育的相互推動、相互促進。

通過強化學習型機關建設，使干部職工進一步認清了形勢，統一了思想，提高了政治、業務素質，增強了中心意識、大局意識，樹立了城市規劃工作的新理念，為全面完成各項工作任務奠定了堅實的思想基礎和提供了強有力的智力支持。我們組織開展學習教育活動的一些經驗做法，多次得到上級領導的充分肯定。在省建設廳“五支隊伍”建設座談會、市委先進性教育活動工作情況匯報會、市直機關落實xx重要講話精神經驗交流會等許多重要會議上，我局都作了典型發言;省建設廳工作動態、市委信息摘、市委中心組學習通報及省市新聞媒體等也先后30余次刊發報道我局的經驗做法。

三、運用載體，活化形式，全面提高創建工作質量

在創建省級文明單位工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，以活動為載體，做到“五圍繞、五堅持”，努力提高文明單位創建工作的綜合質量。

(一)圍繞“知榮明恥”，堅持抓好弘揚主旋律活動

我們以新時期自覺實踐“三個代表”重要思想的先進典型為榜樣，組織干部職工深入學習鄭培民、牛玉儒、任長霞等先進事跡，召開“學先進、找差距、做貢獻”主題生活會，教育引導大家對照先進找差距。同時，認真組織開展了“哈爾濱城市精神”大討論和“增強服務意識、樹立良好精神狀態”、“信守社會公德、爭做文明機關干部”、市直機關“十佳公仆”和感動哈爾濱十佳人物評選、“知榮明恥、信守公德、共建家園”等活動，認真查擺了我局身邊的“陋習”，評議了美德，進行愛國主義、社會主義、集體主義和職業道德、社會公德、家庭美德教育，引導干部職工進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;為了頌揚黨和祖國的輝煌成就，歌唱規劃事業取得的可喜成績，我們組織60多人參加了全市紀念建黨85周年大合唱和紀念抗戰勝利60周年、紀念哈爾濱解放60周年系列宣傳活動，舉辦了“青春在崗位上綻放”演講比賽和愛我中華“國慶杯”排球賽、紀念建黨85周年“靚點杯”攝影比賽;每年“七.一”我們還組織新黨員宣誓、老黨員重溫入黨誓詞、參觀烈士紀念館、表彰先優等活動。通過豐富多彩的活動，振奮了精神，凝聚了人心，展示了風貌，營造了團結、向上的喜慶氛圍，激發了干部職工愛黨、愛祖國、愛家鄉、努力做好本職工作的熱情，隊伍的整體素質也在活動中潛移默化地得到了提高。

(二)圍繞開展行之有效的思想政治工作，堅持抓好凝聚人心活動

我們堅持“以人為本”的指導思想，定期對干部職工的思想狀況進行分析，及時了解掌握思想動態，針對干部職工思想和工作實際，積極開展談心活動。領導干部發揮身教示范作用，實行分片包干負責制，遇有職工家中大事小情，領導都及時到家中進行走訪慰問，千方百計幫助困難職工解決實際問題，增強了思想政治工作的凝聚力和實效性。基層黨支部還設立了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”，幫助職工及時消除思想顧慮，排憂解難，起到了思想政治工作聚人心、鼓干勁的作用。在全國建設系統思想政治工作研究會規劃行業分會第二屆第四次年會上，我局做了典型發言，受到與會領導和各省、市兄弟單位的好評。

(三)圍繞提高法律意識和依法辦事能力，堅持抓好法制宣傳教育活動

我們堅持組織干部職工認真學習鄧小平同志民主法制理論和黨的依法治國、建設社會主義法制國家的基本方略，學習與城市規劃工作密切相關的《行政許可法》、《中華人民共和國城市規劃法》、《公務員法》等法律、法規知識，組織全局副處級以上干部參加了全省干部預防職務犯罪考試和法律法規知識競賽活動，認真抓了“四五”普法驗收和“五五”普法啟動工作。每年《中華人民共和國城市規劃法》頒布實施紀念日到來之際，我們積極組織規劃法宣傳周活動，增強了市民的法制觀念。同時，工作中堅持依法行政，認真查處了市科學宮、萬達商業廣場等一批違法、違章建設工程，維護了人民群眾的根本利益。在全市“以建設法治政府為己任，為依法行政做貢獻”主題征文評選活動中，我局有四名同志分獲一、二、三等獎，局獲優秀組織獎。我局在年度市行政執法檢查評比中，獲得優秀檔次。

(四)圍繞構建和諧社會，堅持抓好社會實踐活動

我們把構建和諧社會，作為創建省級文明單位的一項重要內容，先后組織開展了“一幫一”扶貧、幫扶鄉鎮、愛心超市捐助、弘揚雷鋒精神主題黨日捐贈、“愛心永恒”儲蓄、慈善捐款、為我市萬隆鄉受災群眾捐款、為松花江水污染事件和江西地震災區送溫暖獻愛心等社會公益活動10余項，兩年來捐款、捐物折合人民幣13萬余元。在第二輪城市“一幫一”送溫暖活動中，由我局干部幫扶的哈爾濱拖拉機廠33名貧困職工目前已全部脫貧。為貫徹落實市直機關工委關于進一步深入開展“六幫活動”要求，使幫扶社區活動取得實實在在的效果，我局積極主動深入社區，千方百計幫助解決實際困難，在有關部門的配合下，對涉及的16處辦公用房選址用地進行了現場踏查，通過規劃手段，切實穩妥地落實好社區辦公用房選址新建工作。為了幫助對接社區動力區大慶街工委搞好綜合整治，進一步綠化美化環境，我局無償為大慶街工委送去楊樹、柳樹340余株，價值人民幣近萬元。逢年過節，局領導都帶有關部門到社區貧困群眾家中走訪慰問，送去黨的溫暖，為建設和諧社會做出了積極的努力。在開展軍民共建活動中，我們積極為部隊建設提供規劃服務，幫助共建單位搞好營區規劃建設，春節、“八一”建軍節同部隊官兵開展聯誼活動。我局被市委、市政府授予市雙擁工作先進單位，市扶貧幫鄉先進單位;扶貧幫鄉工作經驗在全市幫鄉工作會上進行了交流。

(五)圍繞樹立良好的機關風貌，堅持抓好環境建設

我們把搞好環境建設作為提高創建文明單位綜合質量的重要舉措，不斷改善機關工作條件和機關環境面貌，努力營造整潔、衛生、現代、文明的環境，樹立文明機關形象。我們從治理辦公環境和整頓工作秩序抓起，有關處室定期進行檢查，綜合整治。我們充分利用政府大樓的空間建立學習宣傳板報，定期展示創建工作成果;通過創辦《哈爾濱城市規劃動態》，及時反映我局創建活動情況。

四、突出重點，明確主題，樹立良好的機關形象

城市規劃工作肩負著落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會、促進城鎮化進程和城市經濟社會各項事業持續健康發展的歷史使命。加強城市規劃部門的服務型機關建設，既是時代賦予的責任，也是文明單位創建工作的內在需求。為此，在創建省級文明單位活動中，我們堅持在打造服務型機關上狠下功夫，進一步轉變職能、增速提效、標本兼治、創新務實。

(一)提速增效，在創新機制上搞突破

長期以來，建設項目審批時間長、程序繁雜一直是建設單位和基層群眾反映強烈的問題。在創建省級文明單位活動中，我們以建設項目審批提速為突破口，積極創新規劃管理體制，優化審批結構，進一步提高了審批效率和服務水平。一是改革審批機制。我們首先從機制方面入手，對局內“兩證一書”的審批環節逐項進行研究，勇于突破舊的傳統模式，將原來的逐級審查、層層批準、先規劃后建審的“串聯式”審批，調整為規劃、建審同步受理、同時踏察的“并聯式”審批，使審批程序更趨于科學合理。二是規劃管理實行抓大(宏觀)放小(微觀)。我們不斷強化宏觀調控和監督，弱化具體項目審批，使規劃管理模式由“橄欖型”逐步向“啞鈴型”轉化。按照“誰主管、誰審批、誰負責”原則，實行主管局長負責制，調整了審批流程及人員配備，把原來所有建設項目都需局務會審定改為一般建設項目不再上會而由主管局長組織審定，各區分局直接辦理。三是規劃“窗口”服務前移。服務中心窗口由原來的“受理”變為部分項目直接“辦理”，實行服務中心窗口“首席代表”制，選派一名局副總規劃師及多名具有專業知識和工作經驗的技術人員常駐服務中心，對廠區、工業園區內的工業類建設項目實行專項服務，使哈爾濱市區內近80平方公里的廠區、工業園區的工業類建設項目不再到局里審批，直接在窗口辦理;重要招商引資項目實行“代辦制”，指定專人協調辦理;重要工業類項目由主管局長召集有關人員在窗口現場研究辦理，解決了服務中心窗口和局里“兩張皮”、建設單位江南、江北兩頭跑的問題。四是簡化審批程序。按照“扁平化”管理原則，我們將建設項目規劃圖和建筑方案圖由四級簽字改為三級;窗口直接辦理的工業類項目實行兩級簽字;建設項目規劃審批的前置條件由29項減為12項。通過以上舉措，工業類項目審批時限在市行政服務中心規定的34天基礎上，現已壓縮為16天，實現了審批提速的新突破。

(二)優化服務，在實行“重心四移”上做文章

為老工業基地振興、招商引資、改善經濟發展環境提供優質服務，始終是我們開展省級文明單位創建活動的出發點和落腳點。為了實現這個目標，我局積極實施推進“重心四移”。一是在規劃編制上實行“重心前移”。我們把城市規劃與招商引資有機結合，制定完善了《哈爾濱城市空間招商專項規劃》，建立健全了招商引資項目規劃前置核準制度，變事后被動參與規劃選址為主動引導招商。同時，積極參與國企改革，建立了提前介入機制，制定了全市產業用地規劃指南，對各類工業園區統籌規劃整合，集約高效利用城市土地和空間資源，為我市老工業基地振興，走新型工業化道路創造了空間載體。二是在規劃審批服務上實行“重心下移”。結合市、區規劃管理權責的劃分，進一步加大了向各分局下放審批權限的力度，使總量80%左右的建設項目直接到各區規劃分局和服務中心窗口辦理，服務更加貼近基層。三是在參謀咨詢與服務上實行“重心上移”。對城市建設規劃中確定的近期重點建設項目及對全市有影響的大項目進行有序安排，積極提出具有針對性和實用性、可行性的建議意見，充分發揮為市領導當好參謀助手的作用，為市委、市政府和兄弟部門決策提供了依據。四是在規劃批后管理上實行“重心后移”。進一步強化對審批后的建設項目實施情況的監督檢查，實行動態規劃監管;特別是開發利用了哈爾濱市城市動態衛星遙感監察系統，加大了城市規劃批后管理監控力度。本著“管幫結合”原則，對單純出現的程序違法問題，以督促指導為主，放寬時限，主動服務。

(三)標本兼治，在推行效能監察上出實招

創建工作中我們不斷加大效能監察力度，嚴格規范黨員干部的服務行為，增強規劃工作的公開性和透明度。一是抓源頭治理，建立長效措施。圍繞貫徹執行市委、市政府“六項制度”、“七條禁令”和《哈爾濱市行政效能監察規定》，制定出臺了我局《行政效能監察實施辦法》、《行政執法責任追究有關規定》和《工作人員廉潔從政十不準》等制度規定，進一步健全完善了工作報告、檢查考核、述職述廉和責任追究等制度。特別是以鞏固擴大先進性教育成果為契機，出臺了包括管理運行篇、規定制度篇、便民服務篇等46項制度的《哈爾濱市城市規劃局管理手冊》，在建立健全長效工作機制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政務公開、“陽光規劃”。對城市規劃編制、規劃審批、批后管理三個方面全部實行了公開，接受社會各界監督，杜絕了內部審批、“灰箱操作”的問題。為了發揮服務中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我們提出凡需進服務中心的項目不得脫離中心搞“截流”，不得已進中心搞“回流”，不得兩頭辦理搞“分流”，嚴格實行對服務事項、審批依據、辦理程序、申報材料、承諾時限、審批責任人、監督措施等“七公開”。三是依托信訪熱線平臺，主動接受監督。通過行風熱線、局長熱線、12319熱線、信訪接待、議案答復等形式，對工作人員服務態度、服務質量、工作效率、工作業績和廉潔情況進行監督，定期召開義務監督員座談會，廣泛征求市民和社會各界對規劃工作的意見。在“規劃公園”網站開設了“局長信箱”、“政府與市民對話”等7個欄目。全年答復市民建議和意見300余條。局領導通過走進“行風熱線”直播間和“規劃公園”網站與市民對話，直接聽取市民的意見建議。實行“窗口隨時、處長重點、局長定期”的信訪接待制度，局領導每周三作為定期信訪接待日。去年以來共接待處理了群眾上訪110批3000余人次，受理“12319”轉件1500余件。四是推行電子政務，建設“電子政府”。為了加快城市規劃管理信息化建設，我們充分利用局域網優勢，加強對“審批時限”和日常工作的監管;建立了規劃管理信息系統與主管市長聯網，隨時接受上級監督;與有關部門配合，進一步完善了城市基礎地理信息系統平臺建設，依托現代化辦公手段，推進了我局“窗口”服務隊伍建設。

文明單位創建年度工作總結

第8篇 煙草行業創建市文明單位工作總結

單位工作總結

兩年來，在市局（分公司）和市委、市政府的正確領導下，在市委宣傳部、文明辦、機關黨工委的具體指導下，我公司始終堅持以鄧小平理論和同志“三個代表”重要思想為指導，以規范為基礎，以改革創新為動力，深入貫徹黨的十六屆五中全會精神，緊緊圍繞本單位經濟建設這個中心，堅持“兩手抓、兩手硬”，把爭創市文明單位作為加強企業精神文明建設的重要載體，立足“內強素質，外樹形象”的指導思想，著力在提升干部職工的文明素質上下苦功，扎實有效地開展了文明單位創建活動，持之以恒地實施了煙草形象工程，有力推動了“三個文明”建設的協調發展，為煙草持續、穩定、健康發展提供了強大的精神動力。現將創建工作情況簡要匯報一、狠抓規范，強化管理，不斷完善創建機制

創建工作關鍵是組織領導的到位和完善建立機制的到位。為此，我們重點從抓規范、強管理入手，不斷完善創建機制，著力在管理上體現一個“嚴”字，在機制上體現“規范”二字，著重建好三方面的機制。

（一）建好組織領導機制。為切實加強對創建工作的領導，兩年來，局（公司）黨組著力強化和發揮了創建工作領導小組的組織領導作用，把創建工作作為一把手工程來抓，由時任黨組書記、局長（經理）的蔣建新同志親任組長，兩名副職任副組長，成員由各科室負責人組成。從而使創建工作做到了縱向到底，橫向到邊，責任到位，任務明確，協調發展，形成了一把手親自抓，分管領導具體抓，黨組、支部、工會集體抓，職能科室抓落實的創建體系格局。

（二）建好考核管理機制。我們專門成立了檢查組、考核組，對各科室、管理所、客戶服務部實行嚴格的百分量化考核。對管理所、客戶服務部每月進行一次考核，公司科室每季度進行一次考核，每次考核得分記入臺帳，作為評選“文明科室”、“文明窗口”的重要依據。

（三）建好目標管理機制。我們按照市文明單位的六項創建標準和要求，結合單位實際，研究制定了創建目標規劃和措施，做到月有活動、季有安排，使干部職工做到目標清、責任明，增強了爭創的責任感和自覺性。

二、圍繞標準，狠抓落實，不斷提升創建工作水平

（一）更新觀念，改進作風，不斷增強為民服務意識

能否為人民群眾提供“優質服務”，是衡量一個單位能否成為“文明單位”的一個重要標準。為此，我們著重抓了兩方面工作：規范服務用語，簡化行政審批程序，抓好公示承諾服務。我們要求窗口工作人員要做到笑迎顧客，熱情服務，不準以任何理由刁難客戶，不得以任何理由脫崗、串崗，讓客戶等待；對申請核發煙草專賣許可證的卷煙經營戶，發放“辦證須知”，公布收費標準，并耐心、明確解答經煙戶的咨詢。凡符合規定、手續齊全，申領煙草專賣零售許可證不超過五個工作日，并在市行政審批中心專設了服務窗口。另外，我們進一步完善了對外公示承諾服務制度，將其公布上墻，實施長效管理，并對違示、違諾加大了查處力度，與個人經濟獎懲掛鉤，以提高辦事效率。同時，公布舉報電話，接受全社會的監督。狠抓卷煙銷售網絡建設，不斷提升服務水平和服務能力。我們按照省局（公司）提出的“標準化、信息化、網絡文化和隊伍優化”的卷煙銷售網絡建設標準，并結合實際，設置了客戶服務中心，下設1個電話訂貨部和8個客戶服務部，內部設置26個訪銷組，26個送貨組，配備了26臺訪銷摩托車，31輛配送車，實施了“電話訪銷、集中配送、電子結算、現代物流、零售連鎖”的網絡工作新流程，并按照大市場、大配送的要求，設置了信息中心、物流中心，建立了高效的信息系統和操作系統，形成了集商流、物流、信息流為一體的綜合性立體網絡，從而實現了商流信息的網絡化、物流配送的快捷化、信息處理的智能化、資金結算的電子化，進一步健全和完善了“以我為主、歸我管理、由我調控”的遍布城鄉的卷煙銷售網絡。同時通過教育培訓，我們也培養了一支精干高效的營銷隊伍，將“客戶至上、服務為本”的思想貫穿始終，增強員工特別是客戶經理、電話訂貨員、送貨員、專賣管理員為客戶服務的意識，教育他們在與廣大

第9篇 2023年工商局創建文明單位總結

工商局創建文明單位總結 我局文明創建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧__理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，圍繞發展抓創建，抓好創建促發展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創建活動，三個文明建設步伐加快，連續兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區分局等15個單位多次被當地市委、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統干部職工的共同努力，文明創建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規章制度，規范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創新、優良服務的良好氛圍。

2、行政執法明顯規范。“三個代表”重要思想的實質是“立黨為公、執法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執法的重任。通過文明建創活動，我局系統執法水平顯著提高，行政執法程序明顯規范，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質量明顯提高。通過文明創建活動，全市工商系統不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發展的陳舊觀念，改變了束縛發展的作法，革除了一切影響發展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優、商標創優等舉措，牢固樹立服務發展意識，服務質量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業提供優質服務，為企業辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執法為民，秉公執法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執法為民，服務加快當地經濟和社會發展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質和單位文明程度為主線，把文明創建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創建活動，其具體做法是：

一、加強組織領導，形成創建合力

1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯動，層層落實責任，確保了文明創建活動正常開展。

2、制定創建規劃。為了使文明創建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩步發展、環境衛生等文明創建工作的具體要求，確定文明創建目標，實行目標量化，把文明創建活動與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。

3、實行齊抓共建。文明創建活動是一個系統工程，各個環節都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創建工作，全局系統形成齊抓共建的格局。

二、創新創建舉措，服務經濟發展

兩年來，我局圍繞文明創建活動，不斷創新舉措，有效地服務了地方經濟的高速發展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質。第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創建的首位，始終堅持開展創建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和xx大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰斗力得到進一步提高。

第二，加強隊伍素質教育。我們把提高干部的政治和業務素質作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和xx大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業務培訓。根據工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規學習和業務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。

第三，加強部門制度建設。在文明建創活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執法責任制和錯案責任追究制，規范執法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統財務管理。

2、強化發展意識，服務經濟建設。

我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創建活動，一手抓服務發展工作，把文明創建活動與創建“三街”相結合，與創新監管方式相結合，與實施企業信用公示相結合，與經濟戶口建設及聯動管理相結合，充分發揮了職能作用，積極創新服務舉措，強化發展意識，促進經濟建設，推動了文明創建活動的深入開展。

第一，發揮職能作用，優化發展環境。一是商標創優。商標是企業參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創建活動中，我們大力實施精品名牌戰略，不斷提升企業競爭能力。我市是糧產區，我們在文明創建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經營企業注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們為企業注冊商標64件，其中1家企業產品商標被評為“湖北著名商標。”二是合同解憂。我們積極參加全國“百萬守信企業”創建活動，積極推進企業信用建設，為提升企業信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發放“合同解憂卡1500份，指導企業簽訂各類經濟合同86起，規避合同風險1.5億元，為企業辦理抵押貸款2650萬元。”今年9月上旬，我市富強糖果廠為更新生產設備急需貸款而發愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業和銀行聯系，為其辦理了動產抵押合同，使企業順利貸款300萬元，解決了企業的燃眉之急。三是打假保優。我們結合12315打假維權網絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經營的品牌企業的利益。

第二，轉變工作作風，服務經濟發展。一是引鸞回巢。我局在文明創建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業主，介紹我市的環境與優勢，發展與前景，希望他們重回家鄉投資興業。經過努力，三位私營紡織業主心悅誠服，主動從武漢陸續遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業。二是筑巢引鳳。我局在文明創建中 ，通過狠抓“三街”創建，營造了寬松的投資環境，招引光明公司等6家企業落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業分局在文明創建活動中，強化服務意識，創新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監管職能到位，又服務了地方經濟發展。

第三，堅持與時俱進，創新監管方式。針對過去監管模式與新形勢的不適應，我們轉變思想觀念，與時俱進，實施企業信用公示制度，加強經濟戶口建設與聯動管理。為了建立和完善經濟戶口建設，我們構建經濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監管，形成職能整合，上下聯動，運轉高效的全市企業經濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態身份信息，為動態信息組成的反映市場主體準入、存續到終止過程中的信息資料總和，有效地促進了執法到位，推進市場主體信用建設，服務經濟發展。

3、依托活動載體，促進文明創建。為了營造創建氛圍，增強創建活力，我們投入資金，對全市工商系統辦公和生活環境進行凈化、綠化和美化。在文明創建活動中，我們堅持將文明創建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。xx年，全系統共聘請市人大代表、政協委員83人為工商義務監督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據上級主管局的統一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執行黨風廉政建設規定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經濟發展作為創建的落腳點，注重用文明創建推動職能工作，用職能工作體現和鞏固文明創建的成果，制定并實施了一系列扶持企業改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質量。

第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監管方式，改善基層辦公、生活環境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經驗和作法，使系統基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個基層工商所（分局）安裝了經濟戶口動態管理公示欄，既提高了全市系統基層建設檔次，又有效地促進文明創建活動。

第四，與毒鼠強專項整治相結合。今年8月，為了貫徹執行國務院[xx]63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。

第五，與落實下崗再就業優惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步做好失業人員再就業的通知》，市局召開了落實下崗職工優惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優惠《營業執照》600余份。

第六，與開展群眾性文體活動相結合。兩年來，我們把紀念、慶祝節日與文明創建活動結合在一起，開展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動，吸引系統內外干部群眾主動參與，為我局文明創建活動注入了生機和活力。

今 后 打 算

我局文明創建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創建工作中，我們將抓住薄弱環節，突出創建重點，著力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，強化責任目標。堅持將文明創建作為年度責任目標考核的主要內容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。

2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學習上下功夫，提高隊伍素質。一是要加強思想作風紀律建設；二是要狠抓黨風廉政建設；三是狠抓干部職工的學習教育。著力建設一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風優良、舉止文明、作為規范，適應新形勢需要的工商行政管理隊伍。

3、抓重點，加強基層建設。基層建設是文明創建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現，因此要繼續加大基層建設力度。一是抓好基層配套硬件建設；二是加強基層業務建設；三是繼續在基層和窗口單位深入開展創建活動，嚴格辦事紀律，倡導文明規程，履行服務承諾，強化服務責任，細化服務舉措，亮化服務“窗口”，推動全市系統文明創建躍上新臺階。

4、抓載體、豐富創建內容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創建活動的內涵。

5、抓結合，深化文明創建。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務，踐行“三個代表”，牢記“兩個務必”，充分發揮工商部門的職能作用，服務地方經濟發展，加快小康建設步伐。

第10篇 2023年省級青年文明單位上半年工作總結

多年以來，稅務所以“創文明行業，建滿意窗口”為主題，開展形式多樣的文明創建活動，取得了一定的成績。xx年，稅務所被命名為“區級文明單位”、“市級青年文明號”單位，xx年11月被命名為“市級青年文明號”示范集體，分別被命名為“全省地稅系統文明單位”、“全市地稅系統文明單位”，在xx年、xx年全市“五一”勞動表彰大會上，兩度被xx市委、市政府授予“xx市模范集體”榮譽稱號。xx年——xx年，在政風行風評議和行風“雙評”活動中，稅務所連續三年在全鎮20多個參評站（所）中獲得第一名的優異成績。為了進一步鞏固已經取得的市級青年文明號示范集體的創建成果，并努力爭取創建省級青年文明號單位，全面促進和提升稅收各項工作水平，近兩年來，我們著重做了以下幾方面的工作。

一、加強領導，狠抓落實，形成長效創建機制

稅務所始終把精神文明建設放在統領稅收各項工作的高度來抓，突出創建省級“青年文明號”單位的重要地位，嚴格按照共青團中央跨世紀“青年文明工程”和“才工程”的總體要求，緊緊圍繞組織收入這一中心，以精神文明建設為主導，以制度建設為基礎，以人才培養為根本，以強化服務為目標，組織帶領團員、青年大力開展“崗位成材、崗位達標、崗位創優、崗位建功”活動，使廣大團員、青年的動力、活力與創造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，推動稅收業務工作全面發展，為繁榮地方經濟，促進社會各項事業長足進步做出積極的貢獻。

稅務所成立了由所長任組長的青年文明號單位創建活動領導組，成立了宣傳組、聯絡組、勞動競賽組、后勤保障組四個活動小組，明確分工，責任到人，統籌安排，嚴密部署，形成了組織機構健全，領導保障有力，全所人人參與的創建工作機制，保證了創建工作的順利進行。

在此基礎上，稅務所建立了規范的創建工作制度，制定下發了《青年文明號單位創建活動規劃》、《文明創建實施辦法》，每年都要出臺創建工作計劃及爭先創優工作方案，明確了創建目標、保障措施、激勵監督機制和考核獎懲辦法，使創建工作步入了規范化、制度化軌道。

稅務所把創建工作納入工作目標管理責任制，與稅收工作同部署、同檢查、同考核，建立了單項獎懲制度，實行目標量化，與干部職工人人簽定目標責任書，形成了注重實效，狠抓落實的創建工作責任體系。此外，稅務所還把團員、青年的創建工作實績作為推薦、培養入黨積極分子、推薦環節干部以及優秀的重要依據，形成了有力的創建激勵機制。

稅務所把青年文明號創建工作與文明單位創建活動，爭創“文明窗口單位”、辦稅廳規范化管理達標活動，爭創“先進黨小組”、爭當“優秀黨、團員”活動，爭創“青年文明示范崗”、“巾幗文明示范崗”、爭當“優秀稅務工作者”、“業務能手”、“六好服務明星”等活動緊密結合在一起，拓展了青年文明號創建活動的層面，豐富了創建內涵，引深了創建活動。

工作總結，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。...

范文一參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好...

燦爛輝煌，具有劃時代意義的xx年，椅圈鎮普法依法治理工作按照市普法依法治理工作要求，積極開展xx普法宣傳教育活動，大力推進依法治理， 為營建平安椅圈，促進椅圈經濟社會發展打造良好的法治環境。

好總結網為大家整理的事業單位個人工作總結范文，希望對大家有所幫助。參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取...

在政治思想上，作為一名中國___員，我能夠以身作則，吃苦在前，享受在后。平時注重黨理論知識的學習，能夠理論聯系實際，堅決貫徹執行學校和學院黨委的各項方針、政策，積極在群眾中做好黨的各項宣傳組織工作。

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機關單位個人工作總結(一)本人堅持以我黨的重要思想為指導，謙虛謹慎，不斷加強自身思想政治理論建設;好學善思，努力提高信息調研水平和組織協調能力;勤勉務實，認真完成工作中的各項具體工作，取得了不錯的成績，得到了街道領導和同事的...

按照區委要求，現將我局xx年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。xx年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、...

第11篇 創建文明單位工作總結優秀

創建文明單位工作總結

一年來，我院遵照市文明辦創建工作要求，堅持創建和諧社會，促進醫院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發展的需要，現將我院創建工作情況總結如下：

一.健全組織，促進創建工作的進行

為使醫院創建工作有序進行，經醫院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創建領導小組長，工會、婦聯、共青團，相關負責人組成的創建領導小組成員，全面負責全院創建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫院的創建工作進行檢查、督促、指導，使全院創建工作順利進行，并取得一定成效。

二.堅強的領導班子，促進醫院和諧發展

在貫徹黨的xx大精神。醫院領導班子在堅決執行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業的發展奠定了基礎。

三.政治思想建設是經濟發展的保證

年初醫院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規和單位的各項規章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫務教育，對其他同志加強醫德醫風執業道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業愛崗，奉獻社會的崇高思想。

四.進一步加強醫德醫風建設

醫院醫德醫風建設直接關系到病人的康復和醫院事業的發展。因此，醫院年初制定政治思想、醫德醫風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫院的服務態度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態度不好，服務質量差收到意見和投訴。

五.精神文明促進兩個效益的提高

在醫院黨支部統一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業務收入人均10萬元，由于服務態度和服務質量的提高，有效促進了醫院事業的發展。

六.面向基層為民辦實事。

一年來，醫院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發放“中國農民健康素養”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫院的信任度。

一年來，醫院創建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執行市文明辦的工作要求，把醫院的創建工作做的更好。

創建文明單位工作總結范文

今年以來，我院精神文明創建工作在上級領導部門的正確領導下，在市文明辦、區政府相關部門的關心和指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展，以講文明、促和諧為主題，并以“創文”為契機，結合衛生院工作實際，認真開展各項精神文明創建活動，較好地完成了年度工作任務，現將創建文明單位工作總結如下：

一、 指導思想

以科學發展觀為指導，以爭創文明單位為目標，堅持標本兼治、有序推進、長效管理的方針，加大各科室和各工作環節整治力度，為患者創造舒適整潔的就醫環境，為職工提供整潔有序的工作條件。

二、 組織機構

我院成立了文明創建活動領導小組，組長由衛生院院長劉愛民、黨委書記胡元林擔任。設立文明創建辦公室，朱愛蘭兼任辦公室主任。各部門之間分工明確、制度職責合理、組織架構完善。

三、 工作職責

文明創建是一項系統工程，各職能部門和臨床、醫技科室要各司其職，各負其責，分工協作，持續推進創建工作，達到整體創建目標。

1.衛生科：做好全院醫療區清掃保潔，按時清運，定點轉運，日產日清，監管督查，并建立長效機制。

2.醫務科：對醫生辦公室電腦、書籍等物品的擺放強化督查，及時清除與工作無關的物品。

3.護理部：做好病區護理單元的督查，對診療室、配藥室等護理區域物品擺放強化管理。

4.總務科：做好垃圾桶、垃圾袋、清掃設備等衛生保潔物品的合理配置工作，及時維修損壞的辦公桌椅、病床等，保障電梯正常運轉和衛生保潔，保障院內綠化。

5.水電管理科：加強對重點部門和重點區域的水電安全管理，保障衛生院水電設施的正常運行和衛生院亮化。

6.感染管理科：做好醫療廢物的收集、轉運和手衛生監管工作，加大宣傳力度，防止院內感染暴發。

7.藥劑科：強化各類毒麻藥品、易燃易爆危險品和放射性物品管理。

8.門診部、醫技科室和功能科：負責巡查本科室各區域的整潔和各診室的保潔。

9.財務科、藥劑科：負責窗口科室室內衛生整潔和工作秩序管理。

10.院辦：負責文明創建的工作計劃、調度協調、資料整理、創建推進、總結改進等方面。

四、工作開展

1.統一思想，提高認識。召開全院文明創建工作動員大會，要求各相關科室繼續學習創建要求，細化分解創建任務，加強職工對于文明創建工作重要意義的充分認識。科內營造文明創建的氛圍，切實按照衛生院統一部署，積極行動，扎實推進，確保了文明創建各項工作的高效完成。

2.突出重點，整體推進。全院各科室作為衛生院文明創建工作的重要環節，以“創文”為契機緊緊圍繞等級衛生院創建工作，并結合衛生院文明創建的重點要求，自覺做好科室環境衛生、醫療秩序等方面的工作，通過先進科室的創建，推動了衛生院文明創建的深化。

3.強化紀律，加強督查。衛生院定期或不定期組織相關職能部門開展各項專項督查工作，督促各科室文明創建工作的貫徹深入，嚴格按照各項獎懲的具體規定加以落實，有力地配合好文明縣城創建工作。

五、整治重點及創建目標

(一)重點內容

1.環境衛生創建方面。根據我院工作性質和特點，結合__年度文明創建工作實施方案，由院辦公室組織對全院醫務人員、保潔人員、后勤服務人員、行政管理人員開展了感染控制預防等方面的教育培訓工作，提高院區、病房、衛生間等人員流動性較大區域的衛生保潔頻次，做到不留衛生死角;結合我院住院樓建設并投入使用，進一步優化合理布局生活垃圾和醫療垃圾分類管理，并做到及時清運和處理;加大我院“無煙衛生院”創建的宣傳和監管工作，按照上級部門關于在公共場所全面禁煙的要求，我院通過無煙病區創建方式途徑，營造無煙衛生院創建氛圍，提高醫務人員和來院患者的健康意識，推動無煙衛生院創建工作深入開展。

2.平安醫院創建方面。切實按照《__年平安醫院建設實施方案》及衛生院__年度安全生產、綜合治理工作計劃等要求，我院在加強醫療質量安全管理、衛生院感染管理、治安綜合管理等8個方面的工作任務上下功夫，注重供水、供電、供氣、供暖等關鍵設施的安全防護和各類毒麻藥品、易燃易爆危險品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑的管理，加強日常監管和檢查，通過衛生院月度安全生產檢查和季度醫療質量與安全生產大檢查等途徑，并要求各科室開展自查排查，及時發現并排除安全隱患，堵塞院內安全管理漏洞。

3.門前四包方面。落實門前四包責任制，明確相關責任人，認真做好衛生院大門兩側的環境衛生和就診患者車輛停放工作，營造清潔優美、秩序井然的環境;開通衛生院西門，作為安全應急通道，切實緩解院內面積狹小，樓層較高、疏散不便的難題;落實__年度科室管理目標責任制，實行科室責任四包，各科室科科主任和護士長為第一責任人。

4.獎懲考核方面。衛生院文明創建領導小組及創建辦公室本年度加強了督查監管工作，全年度組織人員定期深入各臨床、醫技等一線科室開展現場檢查，并經檢查結果進行全院通報。按照各項考核細則及院紀院規要求，通過開展衛生院文明創建工作，持續推動我院崗位責任制、醫德醫風、環境衛生、醫療服務、安全生產、綜合治理、平安醫院以及無煙衛生院等各項工作的落實，__年度出入院患者綜合滿意度為98.5%，與上一年度相較有所上升。

(二)整治效果

經過文明創建是我院等級衛生院創建工作的深化，經過近一年的開展實施，我院醫療技術水平逐步提升，衛生院環境衛生狀況也得到切實的改善，院容院貌整潔美觀，衛生院整體布局更加合理，工作、就診環境更加優化。

總之，通過我們的不懈努力，我院的文明創建工作達到了標準要求。我院將以“創文”為契機，繼續開展各項文明創建活動，加大文明創建宣傳力度，進一步增強職工的文明創建意識，為我院順利通過 “文明單位”驗收做出積極貢獻。

創建文明單位工作總結心得

今年以來，__區城鄉規劃分局在區委、區政府的堅強領導下，堅持以科學發展觀統領全局，以文明單位創建為契機，腳踏實地做好__行政區域內所有單位和個人建設活動的規劃管理工作，有力地推動了我市城鄉規劃事業科學跨越發展。

一、強化組織領導，嚴格落實責任目標

建立了主要負責人牽頭,班子成員分工負責,科室工作人員具體落實的工作模式，理論學習、法制教育、服務創新、文體活動和創建文明科室等文明單位建設工作納入年度責任目標,與業務工作放到同等重要的位置,統一安排,統一部署。

二、強化精細化管理，著力建設精致城市

積極創新工作方式，實施精細化管理，不斷提升城市品質，取得了較好的社會效果。一是按照市城鄉規劃局編制的《中心城區精致城市建設規劃》及相配套的管理規定，做好__區的規劃實施，保障落實到位。二是提高了規劃管理水平。嚴格控制容積率和建設密度，引導城市品質向綠化、美化、多樣化發展。實施了綠化景觀方案審查，對住宅區景觀綠化、城市主干道、核心節點道路綠化等進行嚴格管理，提升了小區綠化品質和沿街綠化連續性。對重點區域、節點的建設項目實行設計方案招標、征集，通過多方案比選，優中選優。三是提升了公共服務均等化水平。嚴格落實城區公共服務設施配建要求，適當提高公共設施配建標準，加快推進文化、養老、中小學幼兒園、體育運動等設施配建。結合實施城中村、棚戶區等項目改造，將衛生服務中心、公廁、垃圾轉運站等公益性基礎設施納入整體規劃，通盤考慮，分步實施。加強“微空間”設計，樹立小街坊社區建設理念，注重道路廣場設計空間尺度，均衡開敞公共空間布局。以人為本建設街心公園、街頭綠地、沿街綠化，構建營造“小而精”的宜居生活空間。

三、注重教育培訓，學習氛圍日漸濃厚

我局堅持把教育培訓作為文明單位建設的重點，每年都有新亮點、新舉措。一是扎實開展家規、家風教育活動。著眼機制建設，在支部開展“學讀本、思廉潔、樹形象、促發展”家規、家風教育活動。每周一召開全體人員例會，總結反思上周工作開展，分析形勢、堅定信心，保持發展黨的先進性和純潔性，明確下一步工作標準和方向。持續靶向發力加強黨員干部隊伍作風建設，使黨員干部在管好自身的同時，管好家人和身邊工作人員，打造讀文思廉、為民思干的支部家規、家風。二是加強干部隊伍建設，強化干部培訓學習，組織分局工作人員赴外地學習考察，派出分局同志赴北京、上海、天津等地研究考察醫養、學校規劃;赴南京、蘇州學習歷史建筑和工業遺產的保護利用;赴徐州考察學習“城市雙修”生態修復城市修補相關規劃。三是創新工作機制，開展規劃調研活動，黨員干部每年至少撰寫論文，結合工作不斷研究探索規劃工作新思路。

四、實施陽光規劃，解決民生熱點問題

就目前全市建設項目的總量來看，作為我市的中心城區，__區的規劃建設項目基本占到了整個濟寧市的一半。為提升規劃服務質量，促使規劃工作更好為群眾服務，我局大力推行“陽光規劃”工作。多方利用媒體宣傳分局工作職能、工作思路和工作亮點，傳播規劃工作正能量，引導群眾了解規劃、參與規劃，將城鄉規劃建設方面凝集發展共識，提高規劃工作群眾滿意度。

一是以解決民生熱點問題為目標，實行了城鄉規劃編制和建設項目批前批后公示、年度規劃編制計劃公示、規劃管理政務公開制度(簡稱“五公示一公開”)，對城市總體規劃、專項規劃、控制性詳細規劃以及在建項目和審批結果進行全方位公告公示，有效保障了群眾的知情權、參與權和監督權。二是加強__區規劃工作陣地建設，于__濕地公園、南池公園、文體中心、豪德商貿、濟安橋路三角綠地，設置陽光規劃宣傳欄共6處，公開分局權利清單、服務流程，積極宣傳城市總體規劃、專項規劃、特色規劃等最新規劃成果。三是開展系列面對面的規劃咨詢活動，現場接受群眾咨詢，答疑解惑，征求規劃工作意見建議。今年4月29日于百花公園開展陽光規劃“心連心”活動，現場向市民發放調查問卷，征求金塔公園、太白公園兩處新建綠地以及宋莊中學等三處新建學校的規劃建議，及時解答規劃問題，引導群眾了解規劃、參與規劃，感受城市規劃帶來的發展成果。7月5日面向南張、濟陽兩街道20余名群眾代表(社區有關負責同志、人大代表、政協委員等)開展陽光規劃“社區講堂”活動，現場講解公園規劃民生熱點，征求群眾意見，與群眾貼心交流。

五、堅持常抓不懈，持續強化黨風廉政建設

黨風廉政建設是做好各項工作的基石，對文明單位建設尤為重要。一是開展書寫廉政勤政承諾書活動，組織機關分局全體人員和局屬單位領導班子成員書寫廉政承諾，并組織按照一崗雙責的要求，組織簽訂了__年度黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體布局，形成了責任到崗、落實到人、齊抓共管的格局。二是為進一步創新 “廉潔教育講堂”活動開展形式和學習內容，更好地發揮反腐倡廉教育的基礎性作用，筑牢拒腐防變的思想道德防線，促進反腐倡廉建設，從源頭上預防和減少腐敗現象發生，結合規劃工作實際，制定了“廉潔教育講堂”建設實施方案，細化了活動安排計劃表，明確了活動形式和承辦單位。三是組織全體干部職工進行了崗位自查、科室互查和領導評查，對議事規則、規劃審批以及新任領導崗位和工作崗位的干部職工風險源點進行重新排查。均制定了有針對性的防范措施，起到了“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的作用，近年來未發生任何違法違紀問題。

今年以來，區城鄉規劃文明單位建設得到加強，規劃干部精神面貌煥然一新，規劃事業呈現出蒸蒸日上的良好態勢。下步，我局將強化領導，持之以恒，常抓不懈，扎實推進文明單位建設，為促進我區經濟社會發展做出更多新的貢獻!

第12篇 文明單位工作總結((學校)

一、德育

1、健全網絡，建立組織，發揮黨、政、團、工、隊各組織的作用，形成全體教職參與德育工作的局面。同時加強與學校以外有關單位的聯系，共同搞好德育工作。

2、學校領導分工明確、職責分明，定期召開校務會議，重大問題由校務人員討論決定，堅持“兩公開、一監督”。今年下半年對校務工作制度進行較為系統、完整的管理，增加工作透明度，接受社會、家長、教師的監督，整個工作受到好評。

3、校黨支部定期過組織生活，按時交納黨費，積極發展新黨員，做到成熟一個吸收一個。上半年組織全體黨員教師和村完小負責人參觀了“劉英烈士紀念館”，緬懷革命先烈，以更大的熱情投身教育工作。

4、堅持每周一次的政治學習制度。今年的學習重點是“三個代表”、“三講內容”。暑假對全體教師進行師德教育，由書記作專題講座。平時結合具體工作，加強對教師的職業道德教育。

5、建立小學團支部，發揮青年團員的模范作用，讓他們在組織中得到鍛煉，讓他們勇挑重擔，成為教學骨干。

6、堅持每周一次的升國旗制度，利用國旗下講話加強對學生的現代史、近代史教育。下半年，各班都開展活動，開辟了“國慶”專刊，以增強學生的民族自豪感和自信心。同時在上半年，下半年共三次聘情退休教師作有關“輝煌歷程”等報告。

7、重視學校的安全教育。經常進行有關交通安全、防火、用電、游泳等方面的教育，確保安全。一年中無重大交通事故發生。同時學校加強對學生騎車管理和飲食衛生的管理。

二、教學

1、全面貫徹教育方針、嚴格執行教學計劃、按計劃開齊開足課程。教導處加強管理、督查，以規范教師的.教學行為。中小領導多次下各村完小檢查教學工作、堅決杜絕亂訂亂發學生學習資料，嚴格控制學生的在校時間。

2、重視教學研究工作，提高教師素質。上半年我校教師對上學期個人教研專題進行了總結，并取得成果，有10人次的論文在縣級評比中獲獎。下半年，我校又對每位教師提出要求，繼續加強個人教研專題研究工作，并結合實際情況，不斷深化研究。上半年，學校還要求每位教師進行信息摘記，交流活動，一年下來，許多教師從中嘗到了甜頭，獲取了教改信息，充實了自己的頭腦，并在實際教學工作中駕輕就熟，收效明顯。同時，一年來，我們組織教師按時參加教師教學技能培訓和電腦培訓，不斷提高自己的實踐操作水平。

3、開展多種形式教研活動，形成濃厚的教研氣氛。上半年學校開展了兩次教研活動，之后又舉行新教師匯報課暨片級數學公開課，由朱委雅、于劍霞兩位教師上課。大家進行了評議交流，收效甚好。12月份學校將舉行一次語文教研活動。

4、加強教科研工作，促進教師走“學術發展”之路。今年下半年開始，學校申報了金華市“英語教學環境創設”課題。每位英語教師參與課題研究，上半年完成了課題研究的小結報告，今10月底又完成了課題的總結報告。我們的課題研究有計劃，有措施，時間落實、人員到位、效果明顯，受到上級教科部門的好評。一個課題獲得市級三等獎，一個課題獲得縣級一等獎。

5、加強教學工作指導、檢查工作。校長、教務處人員、語數輔導員經常深入各村完小，各班級聽課、指導、檢查教學工作。同時，教師之間也開展相互聽課活動，規定每學期不少于20節。

6、加強體育、音樂、美術等學科教學管理工作，抓緊業余訓練工作。下半年配備了專職體育教師、常識教師，開辟了音樂專用教室等。抓好業余訓練，定人、定時、定點，力爭成績。校舞蹈隊參加了縣99中小學生文藝匯演取得三等獎的好名次，校田徑隊在10月份的田徑運動會上取得第三名的成績，成功升入甲級隊。學校還專人負責衛生保健工作，每年一次對學生進行體格檢查，同時，還開展衛生常識教育。

7、保證業余藝校教學，促進學校工作有特色。今年內，學校在藝校管理中做到內容、教師、時間三保證。學校領導加強指導、檢查，以保證藝校的發展方向。同時，順利召開了全片小學的團結運動會。我校也堅持開辟周三下午的興趣小組活動，培養學生的愛好特長。根據計劃，學校舉辦了第五屆校園文化藝術節，以展示師生的風采。

三、其它

1、學校加強了校園基礎設施建設。上半年籌資辦了學校電腦室，建立了校園網絡和學校網站，下半年給每個班配置了廣播設備，購置了校園通訊網等。

2、學校檔案管理做到細心、認真，力爭不出錯誤。現在學校檔案材料收集齊全、手續嚴格，為教學工作、教師考職考評工作提供了保證。

3、學校后勤工作精打細算，把有限的錢用在刀刃上，努力為教學第一線服務。一年來，我校對村完小的財務管理也做到了制度嚴格、手續齊全、不出任何漏洞，使這項管理逐步走上正規。

4、一年中，教師遵紀守法，沒有發生打架斗毆、賭博和搞封建迷信活動，無一違反計劃生育。

四、主要問題

學校用房緊張、生均建筑面積達不到要求，硬件設施有待提高。我們在進一步努力，希望上級予以考慮

第13篇 水務局文明單位總結

一、圍繞組織落實、強化創建之本

在爭創市級文明單位過程中，我局始終堅持做到領導重視、納入日程、統籌規劃、分段實施、任務明確、責任清楚。

（一）確保組織領導到位。加強對文明單位創建工作的領導，是文明單位創建的保證，我局成立了開展爭創市級文明單位活動領導小組。分管局長任組長，下設辦公室，負責文明創建的日常工作。各職能科室相互配合，各副局長結合各自分管業務，把文明建設工作內容融合各項工作中去，形成一崗雙責，齊抓共管的文明創建體系。

（二）確保思想認識到位。為了使全局干部職工充分認識爭創文明單位的必要性和重要性，局多次在全局大會上部署創建工作，增強自覺性和參與意識，我們開辦了市民文明學校，組織職工學習《武漢市文明單位考評細則》、學習《公民道德建設實施綱要》，以“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，公民基本道德規范教育職工。通過宣傳學習，統一了思想認識。

（三）確保規劃內容到位。我局領導班子把爭創市級文明單位工作作為各項工作的總鏈條，圍繞水務工作任務制定了文明單位建設的總體框架，文明創建辦公室根據全年工作，細化創建內容，分解到月，制定出全局文明單位創建活動的目標、方法、步驟、組織措施等具體要求，使文明建設活動有章可循。

二、認真學習理論業務，員工素質有新提高

高度重視干部職工的理論業務學習：一是在全局系統認真開展保持黨員先進性教育，全面提高黨員黨性意識和服務意識；二是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要精神。在學習中堅持理論聯系實際，把單位的各項工作與精神文明建設結合起來。三是學習業務、提高服務技能。今年組織全局系統干部職工，認真學習《行政許可法》提高依法行政能力、參加區委黨校和湖北水利水電學院大專函授班的學習。為改善水務技術隊伍結構，提高整體業務能力打下了堅實的基礎。

三、開展形式多樣的創建工作，穩步推進文明創建工作

在我局被市委、市政府授予文明單位的稱號后，全局上下精神振奮，力爭為創建省級文明單位而努力。為了實現這一目標，我局一是開展了爭創文明科室、文明單位的活動。從辦事態度和程序入手，增強服務意識和法律意識，提高工作效益，杜絕公務人員吃、拿、卡、要等不良行為。二是從環境創新入手，改善辦公環境，進一步改善機關的環境衛生，做到衛生工作責任化，改善環境制度化，維護環境衛生自覺化；wmxz.cn利用學習園地開辦健康知識教育專刊，并在全局開展健康知識問卷調查活動，健康知識知曉率達到___%。認真落實“門前三包”責任制。按區愛衛辦的要求，積極參加全區性的衛生勞動。今年我局榮獲省衛生先進單位稱號。

四、開展黨風廉政建設，加強基層黨組織建設，增強黨組織的凝聚力和戰斗力。

我們把加強黨組織建設作為提高提高服務質量的重要手段和創建文明單位的基石。一是以基層黨支部為單位認真開展“三會一課”活動，在黨員干部中開展批評和自我批評，形成良好的民主氛圍。二是加強基層黨組織建設，把增強黨組織的活力作為重點，效果明顯。積極推薦入黨積極分子參加黨校的培訓，發展新黨員人，為我局的黨組織增添新的血液和活力。三是局領導班子和干部隊伍建設嚴格執行“四化”標準，認真貫徹落實民主集中制原則，在重大問題上實行集體決定，班子團結，民主氣氛濃郁。在干部的選拔和任用上，嚴格按照程序。四是加強廉政建設，制定黨風廉政建設工作目標，健全黨政干部廉政檔案。制定并與基層黨支部簽定了《漢南區水務局廉政建設責任制》，通過上黨課、觀看黨風廉政建設教育警世片、學習武漢市預防職務犯罪條例和普法教育活動，提高了黨員干部思想認識，有效地預防了腐敗的發生。

五、開展扶危助困和對口幫扶活動

一是局工會組織全局干部職工參加武漢市職工重大疾病醫療互助活動，為職工增添了醫療保障；繼續開展“巾幗文明崗”創建活動，激發女職工的工作和創建激情，維護女職工的合法權益，城市排水設施維護隊榮獲市級“巾幗文明示范崗”稱號。二是繼續幫扶貧困家庭學生，連續_年共籌集資金___萬元幫助大咀中學學生繳納學費等，避免輟學，幫助他們順利完成初中學業。在“六一”兒童節，全局團員青年踴躍捐款，購買文具、書籍等，到局幫扶聯系點東城垸東荊大隊慰問困難家庭和單親兒童。積極響應局團委號召，為育才中學身患重癥學生何乾圣開展捐贈幫困活動，并通過區教育局團委及時把捐款送到患者父母手中，幫助何乾圣同學重新燃起戰勝病魔的信心。三是加大對口單位的支持力度，派專人到對口單位了解情況，解決實際問題，近_年我局奔小康工作隊積極為東城垸農場東荊大隊辦實事。投資_萬元維修了____米的碎石道路，改善生產運輸條件，方便群眾的出行；投資_萬元，更新改造養殖戶___畝漁池主輸電線路，確保正常供電，減少養殖戶因斷電造成的不必要損失。四是認真解決了改制企業的遺留問題，為改制企業已退休的__名職工一次性發放醫療補助____元，為解除勞動關系符合參保條件的_名職工繳納養老保險____元，按規定要求發放生活費___萬元。為_戶困難戶送去肥料等物資，拿出____元為_戶困難戶維修了房屋

六、把文明創建貫穿于工作始終，充分發揮水務部門的職能作用

_、改善農業生產條件，把解決內部農田水利運行中暴露出的問題作為重點，增強農業抗災能力。

一是近_年完成各類農田水利建設工程土方___萬立方米，主要解決了跨流域大溝大渠的清淤擴挖，對主要灌溉渠道加培維修。二是對全區七處單機___千瓦以上排澇泵站進行了年檢維修，設備檢測完好率都達到了___%。重點投資___萬元對五壕泵站進行擴容改造，于今年_月下旬已通過竣工驗收。三是投資___萬元對全區__處螺點進行水利滅螺，消除血吸蟲危害，保障人民群眾身體健康。

_、加大堤防建設和管理力度，確保堤防安全。

一是重點抓了堤林建設和管理，近_年共完成江河堤防植樹造林___萬株，林木成活率在__%以上，堤防防護林總數現已達到____萬株，；二是抓涵閘維修，落實防守責任。在_月初，組織專班對全區江河堤防__座涵閘進行了檢查，針對各閘存在的問題，制定計劃，督促維修完畢，并與各防守單位簽定了雙向責任狀。三是成立查找白蟻專班，在全區堤防干線上查找白蟻，突出重點，在通順河____公里的白蟻多發堤段查找并挖掘白蟻__窩，巢齡在_-__年，活捉蟻王、蟻后__對，減少了白蟻對堤防的侵害。四是組織對全區的防汛通訊設備進行檢測。從_月_日起，局電臺室、堤防分段等雨量、水位測報點嚴格執行__小時值班制度，按時上報水雨情。五是爭取上級投資___萬元，對我區長江干堤_座涵閘實施阻螺工程技術改造，現已全部完工。六是爭取投資___萬元，對東荊河險段進行了整治。七是加大堤容堤貌整治，規范堤型，達到了“一度三平”。特別是對紗帽城關___公里的堤段綠化帶進行重點綠化，強化管理，上半年投入管理經費___萬元，購買了機械設備，并組建專班對該堤段進行日常維護和管理。保證了綠化效果，為城區居民提供了一處優美的活動場所。

_、加強供水、排水設施的管理和改造工作。一是紗帽城區自來水廠改制后，我局加強行業管理，把好水質出廠關，讓居民飲用上安全衛生的'水，同時保證供水設備的完好率達到了___%，并加強了紗帽地區供水管網破損的搶修工作，保證城區供水暢通。二是組織人力對紗帽城關__公里地下主排水管網進行了全面疏浚，保證排漬暢通；三是強化責任，加強排水設施的管理，把轄區內__條主干道上的___座檢查井和___座雨水口的管理責任和安全責任落實到班組，落實到個人，把日常巡查、定期檢查與督查登記制度有機地結合起來，對排水設施的完好率每周向市局匯報一次。四是制定水務“___”接、處警制，嚴格落實排水窨井應急處理機制和責任追究制度，有效遏止安全事故的發生。五是拓展排水設施維護新領域，參與社區服務。

_、加強水法規宣傳，嚴厲打擊水事違法案件。一是成立專班，抓住今年的“世界水日”、“中國水法宣傳周”，采用宣傳車，布設展板，發放宣傳單等形式擴大宣傳面。懸掛橫幅__條，張貼標語____條，制作了一套新型公益性展板。設立的《水法》咨詢臺，接受了___余人的咨詢，做到了有問必答，吸引了眾多群眾的參與；二是依法對全區現有_處入河排污口進行管理，與各企業單位簽定了排水協議；三是抓住時機，全面清障，汛前，組織執法人員清除種植在堤身迎水面上的農作物___畝，清除長江外灘撈子湖段蘆葦____畝，拆除搭蓋的窩棚和鴨棚___余平方米，清除存放在河道內的物料____余噸，清除河道內的“迷魂陣”漁具_部；四是在執法的同時把“生態漢南”作為重要內容，加大我區的湖泊保護工作力度，加緊制定漢南區湖泊保護規劃，對各個湖泊進行勘界，確定保護范圍，與湖泊保護責任單位簽定湖泊保護責任狀_份，并建立了湖泊保護定期巡查制度。五是加強法制工作，繼續深入開展“四五”普法工作。今年_月我局的“四五”普法和依法治理工作順利通過區法制辦的考核驗收，法制工作成效明顯。

_、做好水行政審批工作，加大行政審批辦理工作力度，確定一個“窗口”對外。在辦理中按照相關職能科室通力配合，多部門協調服務的原則，按程序集中辦理水行政許可審批。

_、認真辦理區人大政協議提案和政府年度實事。今年，我局承辦的市區兩級人大意見、政協提案及政府實事共__件，其中區人大議案續案_件，區政協重點提案_件。經過成立專班、明確辦理責任、征求意見三個階段的工作，做到主辦件深入研究、認真辦理，協辦件主動配合、協調辦理。上半年已對五壕泵站擴容改造、水洪中心水廠建設、長江干堤_座涵閘阻螺改造等議提案和政府實事進行了辦理和實施。

_、今年上半年完成水務經濟經營利稅__萬元，招商引資實現稅收__萬元。

這次區文明辦對我局市級文明創建工作進行復查，這是對我局創建工作極大的鞭策，我們一定要以此為契機，高度重視爭創活動的效果，不斷提高文明單位建設質量，進一步加大文明單位建設力度，扎實工作，開拓進取，為早日實現爭創省級文明單位的目標而努力。

第14篇 市物價局創建文明單位年終工作總結

市物價局創建文明單位年終工作總結，值得一看！

市物價局創建文明單位工作匯報 _____市物價局成立于1986年，現有干部職工8xxxx，其中干部3xxxx，職工4xxxx，中共黨員5xxxx，占總人數的7xxxx，大專以上學歷3xxxx，占總人數的4xxxx。局下設1xxxx科室所。

_____市物價局是_____市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調控、管理、監督、服務的職能。 近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創建文明單位提高全員綜合素質為目標，認真扎實開展各項創建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創一流業績、建一流單位為目標，內強素質、外樹形象，大力加強物質文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統名列前茅。先后獲得省、＃＃市、_____市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛生單位稱號。xx年以來共立案查處各類價格違法案件73xxxx，經濟制裁總額595.4xxxx元，退還用戶85.6xxxx元。維護了市場秩序和社會大局的穩定，促進了一方經濟的健康發展。現將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，完善創建網絡。

為確保創建目標、任務的落實，我局采取四項措施： 一是成立創建文明單位領導小組，設立辦公室，形成一把手全面負責，分管領導具體負責，各職能科室齊抓共管的創建格局。 二是制定創建規劃、實施意見和目標任務，明確創建工作的指導思想、奮斗目標和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。 三是廣泛發動，落實責任和考核，在全局多次召開創建動員大會和推進大會，對照市文明單位創建工作標準，明確目標考核責任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創優的良好局面。 四是統一創建認識，首先抓領導班子對創建活動的認識，重點解決領導班子對創建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創建活動的認識，營造齊抓共創，廣泛參與的濃厚氛圍。形成獨特的創建理念。創建如逆水行舟，不進則退。局黨組敏銳地感到創建工作如果僅滿足市級文明單位的現狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發展的機會。因此，局黨組及時引導全體干部職工進一步認清形勢，采取生動活潑、多種形式的創建方式來不斷深化對創建的認識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執法看一流管理，一流服務樹一流形象”，把“依法行政、文明執法、優質服務”作為創建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創建口號。提出明晰的工作思路。提出“六個結合，六個提高”，即：創建工作同實踐“三個代表”、“保持___員先進性”學教活動有機結合，提高履行職能、為發展服務的自覺性和積極性；創建工作同規范管理有機結合，提高依法行政、文明執法、優質服務水平；創建工作同創新工作機制有機結合，提高價格業務水平；創建工作同改進工作作風有機結合，提高機關工作效能；創建工作同爭先創優有機結合，提高隊伍整體素質；創建工作同隊伍形象建設有機結合，提高物價部門的作為和地位。開展豐富的創建活動。我局不為創建而創建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務企業、價格服務“三農”、價格服務進社區活動，提倡“規范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；

二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設置咨詢臺、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規；

三是召開會議，邀請行風監督員、行政執法監督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據機關效能建設活動的安排,我們印制發放行風測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質量和服務水平。

二、落實管理制度，豐富創建內涵 為鞏固已取得的創建成果，進一步優化機制，強化創建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：

一抓制度。

1、完善內部管理制度，全面整理并修訂編印了機關工作管理制度；

2、完善行政執法公示制，通過行政執法公示欄向社會公布價格行政執法內容、依據、程序和辦事時限；

3、完善行政執法規范制度，修訂完善價格行政執法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內部管理，健全監督機制,提高法治意識，規范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執法監督機制，除了抓好經常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2xxxx價格決策聽證員、3xxxx行風監督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進工作方式和完善管理制度。

二抓管理。

2、為加強全局機關效能建設，轉變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度管理人、以制度規范人的有效機制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創建工作的實效性，我們提出了創建文明機關“三優、三滿意”的創建理念。三優：優良作風、優質服務、優美環境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。

同時我們緊緊圍繞群眾關心的熱點、政府關注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網絡。我局積極拓展農村物價隊伍監督管理網絡和市區企業物價員隊伍網絡建設，局主要領導多次走訪調研農村價格監管隊伍的現狀和市區企業物價員隊伍的狀況，局黨組經過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農村三級價格監督管理網絡和市區企業物價員隊伍網絡，充分發揮物價員、宣傳員、監督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關內部基礎工作和機關工作人員進行考評。

今年，我局修改完善了目標辦法和內部基礎工作考核辦法，獎懲分明，《價格法》實施五周年紀念活動走上街頭接受咨詢，發放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護自身的合法權益。關注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟貧、弘揚中華美德做為創建工作的一個新亮點。引導全體干部職工伸出友愛之手，獻出點滴愛心，奉獻社會。xx年受“非典”疫情的影響，我市經濟發展和人民生活受到了嚴重影響，當局領導得知我市蟒川鄉寺灣村和紙坊鄉石莊村有幾戶農民因家中勞動力外出務工，不能返鄉收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農村搶收搶種。他們為了不給群眾增加負擔，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰高溫，幫助農民搶收小麥1xxxx，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻。 扶危濟貧，奉獻愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經濟收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關愛民生、關注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學子張樂樂”、“助殘獻愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款1xxxx余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應，不講怨言，時時處處體現了一方有難、八方支援的關愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關系。

四、嚴格依法行政，推動經濟發展 價格管理手段有力。

五、強化基礎設施，提高創建水平。

六、加快作風轉變，爭創文明單位。

加強機關作風建設，是創建文明單位的重要內容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉變工作作風，以轉變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創建文明單位的開展。

1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質。xx、xx年，我們分別制定學習計劃，先后多次組織全體干部職工學習政治理論、法律知識和業務技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持___員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內容豐富化的有機統一。根據創建領導小組的具體安排，我們對干部職工進行了經常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節組織黨員干部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為_____解放事業犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓言活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷涌現，同時為創建文明活動賦予了新鮮內容。

2、積極開展“三個一”活動。xx年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發揮文明單位優勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極響應上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農村的精神文明建設，推動文明村街創建，我們按照上級部署，與小屯鎮妻莊村結成對子，認真開展“一帶一、共創建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發展經濟、黨員帶頭、戶戶爭優、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創建方針，建立了妻莊村文明創建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創建工作已初見成效，我們將繼續努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。

（二）創建一個文明小區。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯創的重點，全面開展文明小區建設，近幾年來，我們不斷加強對小區建設的投入，先后在小區安裝了路燈，綠化了空地，建設優美環境；以樓層、單元為單位，采取聯保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區未發生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關系和睦，小區生活安定，創建了安全、穩定、文明的社會生活環境。

（三）資助了一對貧困學生。xx年4月，根據市婦聯會的倡導，我們積極與婦聯會聯系，決定對溫泉鎮均田村兩名失學女童于以扶助。當得知她們由于家庭貧困，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金100xxxx，幫助其重新跨入學校大門，繼續享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。

全民健身活動是提高職工自身素質的前提，是創建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。xx年，局成立了全民健身活動領導小組，規定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。xx年以來，同志們先后學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關單位聯手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。xx年以來我們先后與有關單位舉辦了為慶祝《價格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十·一”國慶節聯辦了“移動杯”乒乓球賽，慶祝“七·一”建黨節承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節”等重大節日組織舉辦了聯歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。 大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業余文化生活，陶冶了情操，培養了物價工作人員的集體主義觀念和團體精神。 “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創建工作提升到應有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應物價行業實際的創建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創建活動有力地促進了物價工作的發展，改善了依法治價的外部環境，增強了服務意識，規范了執法行為，從現保證了責任目標的順利完成。我局的創建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質性的進展，但是對照先進單位和行業，還存在著一些差距，創建的標準、程序、規范等還有待進一步提高。創建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創建活動的成果，自加壓力，負重奮進，在“依法行政、文明執法、優質服務”上再下功夫，在價格行業的工作水準上再進一步，努力實現新的目標，為建設“文明_____、富裕_____、平安_____”做貢獻

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第15篇 文明單位結對幫扶工作總結

xxxx年，我場結對幫扶工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，以提高農民文明素質和生活質量為目標；以促進鄉風文明、村容整潔為重點；堅持盡力而為，量力而行，充分發揮特點和優勢；全年幫扶工作取得了良好成效。

一、結合實際情況，為村民提供法律援助。

工作中，我場能夠不斷健全和完善各種幫扶工作制度，落實崗位責任制，做到各司其責、分工合作、工作扎實、實中求新，講究用心為幫扶對象著想，確保工作滿意。針對村民法律知識貧乏，我場積極組織轄區相關單位組成自愿者服務隊，深入到村，走街串戶深入到村民家中宣傳法律知識，提供法律援助。

二、注重幫扶實效，切實為困難村民排憂解難。

積極實施送溫暖工程，注重借機借力送溫暖，持續深入地開展幫扶困難村民活動。一是組織班子成員與困難村民結成“一幫一”幫扶對子，實行每周走訪制，推進幫扶活動的經常化、制度化，真正為困難村民排擾解難，辦好事、辦實事。今年新結特困村民幫扶隊10隊、為困難村民25人發放慰問品。二是注重就業援助，切實做好重點幫扶工作。深入開展“雙卡制”服務，加強對困難家庭富裕勞動力的就業援助。做到每月入戶跟蹤回訪困難家庭生活和就業最新變動，平時有了合適崗位，做到及時通知幫扶對象，及時指導就業。

三、探索創新載體，拓展幫扶工作新模式。

為擴大幫扶的工作力度，讓轄區更多的人參與到這項活動中去，積極探索和利用新載體，發放連心卡，利用各種渠道加大宣傳，取得良好成效。