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第1篇 3.15國際消費者權益日活動總結
下面是小編整理的3.15國際消費者權益日活動總結兩篇，供各位閱讀，希望內容對您有幫助。更多精彩內容敬請關注好總結范文網。
3.15國際消費者權益日活動總結范文第一部分：
活動目的與意義：
從國際消費者聯盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動來宣傳消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學 消費”為主題，通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學們維權知識，方便同學權益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學解決。
第二部分：
活動過程：
(一)前期準備：
1. 收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權益部上學期的成果照片集;
2. 查找相關的消費視頻并設計現場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上;
6. 在經過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關事宜。
(二)活動當天：
1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區，三區廣場開展活動，現場分發問卷調查，并設投訴點當場接受投訴;
(三)后期活動：
1. 整理相關調查數據，采訪和投訴的結果;
2. 與相關部門取得聯系，向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結及成果在院報上發表，并通過校電臺在校
內展示部門的成果。
第三部分：
活動的自我評定：
(一) 值得肯定：
1. 權益部的所有成員(分成各個小組)，在活動方案提出
到實施的半個多月里，每個小組各司其職，協調工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;
2. 我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進
展，并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經費，橫幅，獎品等，權益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯系當前時態,對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺，使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處：
1. 白天的活動：一區，三區廣場的人流量考慮欠佳，導致一區三區問卷調查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動：
①. 知識競答，猜價格等環節舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;
②.對于現場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環節，現場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠，
(三) 改進措施：
1. 細節之處盡量考慮到位周全，做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。
第四部分：
活動意義：
通過本次活動的舉辦，“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋，也體現出了當代大學生對于法律的重視與了解，展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺，相信權益部在今后的活動中會做得更好!
3.15國際消費者權益日活動總結范文，盡在好總結范文網。
第2篇 3.15國際消費者權益日的活動總結
3.15國際消費者權益日的活動總結篇一
為宣傳貫徹《消費者權益保護法》和中消協提出的“消費與民生”年主題，推動消費者權益保護工作深入開展，我區消費者協會根據中消協、省消協、市消協的部署和要求，于今年3月15日，在全區范圍內統一組織開展了“3·15”國際消費者權益日紀念活動，內容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果。現總結報告如下:
一、認真組織，精心部署，各級領導高度重視
紀念“3·15”活動是消協全年的重點工作，因此全區各分會對此項工作十分重視。區消協為了搞好今年“3·15”活動，專門召開常務理事會及相關部門協調會，對全區紀念活動作出部署，并下發了《關于開展紀念“3·15”國際消費者權益日活動的通知》。
為增強活動效果，擴大社會影響，今年全區消協緊緊圍繞社會化維權思路，聯合各有關部門、各有關方面，共同開展活動。一是消協將活動安排向當地黨委、政府進行專題匯報，取得各級領導的重視和支持。協會對“3·15”紀念活動高度關注，在開展紀念活動中，召開理事會、常務理事會、職能部門協調會及有關行業協會、企業聯絡站會議，研究活動方案，加強溝通協調，得到了各有關部門、行業協會、企業的支持與協作。他們分別結合自身職能和特點，向消費者宣傳法律法規，為消費者提供消費知識，指導消費者科學合理消費，作了大量的深入細致的宣傳咨詢服務工作。如各消協分會聯合有關部門舉辦大型宣傳咨詢現場會，工商局加大了宣傳報道的力度。三是發揮好有關專家、“3·15”志愿者的作用。開展農村(城鄉結合部)“消費維權關注焦點”開展綜合調查，把調查的結果作為工商等職能部門加強針對性監管，優化農村消費服務的依據。
二、緊緊圍繞“消費與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳咨詢活動
在今年紀念“3·15”活動中，全區各消協分會普遍以“消費與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費者權益保護工作的深入開展。
通過開展一系列宣傳活動，《消費者權益保護法》等法律法規更深入人心，廣大消費者法律觀念和維權意識進一步增強，倡導規范經營，營造良好消費氛圍已成為社會各界的共識。
3.15國際消費者權益日的活動總結篇二
國際消費者權益日即將來臨，為進一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務活動，全面展示全區工商和市場監管部門一年來消費者權益保護工作取得的成效，營造安全放心消費環境，自治區工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權益日活動。
一是集中開展系列宣傳活動。自治區工商局將聯合自治區消費者協會在銀川市光明廣場設立自治區活動主會場，集中開展紀念“3·15”國際消費者權益日系列宣傳活動，啟動“放心消費在寧夏”活動，現場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯合舉辦“3·15”晚會，展示2022年消費維權工作成果，解讀2022年十大投訴熱點、曝光重點行業消費黑幕、開展消費維權宣傳。召開“品質消費美好生活”年主題座談會，圍繞“如何推動消費品質升級”“如何讓消費引領美好生活”等議題開展座談討論，推動消除影響消費升級的制度障礙，更好服務消費品質提升。召開新聞發布會，公布2022年流通領域商品質量抽檢結果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結果、通訊運營企業消費者滿意度調查結果，解讀《“放心消費在寧夏”活動創建方案》。利用報紙、電視、網絡、微信等主流媒體和新媒體，開辟專題宣傳欄目，解讀法律法規，展示工作成果，普及維權知識，發布商品質量抽檢結果與消費警示。在自治區工商局門戶網站開設“3·15”紀念宣傳專題和全區流通領域商品質量抽檢結果發布專欄，編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務等方面消費維權教育資料，普及消費維權知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權益日期間的投訴舉報工作，積極有效化解消費糾紛。對消費者與經營者矛盾突出的，引導幫助消費者提起民事訴訟;重點關注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴，在調解處理的同時，聯系有關部門開展幫扶救助;對因消費者證據不足或其他原因難以實現訴求的，做好思想疏導工作，引導消費者正確看待問題，防止采取極端行為。
三是加強消費侵權案件查辦。加強消費市場執法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務為重點，堅持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度，凈化消費環境。堅持商品質量線上線下一體化監管要求，提高網絡交易商品質量監管水平，維護互聯網領域消費者合法權益。
3.15國際消費者權益日的活動總結篇三
我市“3·15”國際消費者權益日圍繞“新消費我做主”活動主題，在全市范圍內認真組織開展了形式多樣、豐富多彩的宣傳咨詢、紀念服務活動，并取得十分顯著的效果。現將我市“3·15”宣傳咨詢活動工作開展情況總結如下:
一、領導重視，精心策劃、周密安排。
省消委會3.15活動通知下發后，市消委會領導高度重視，第一時間組織相關人員進行工作部署安排，轉發了省消委《關于轉發中消協關于做好2022年年主題和“3.15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》的通知，擬定了2022年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動實施方案，并下發各縣(區)消委會(指導站)，要求廣泛動員、及早部署，確保3.15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯合制定了“新消費我做主”xx市2022年“3.15”消費維權宣傳活動執行方案。
二、活動形式多樣、豐富多彩
1.召開消費維權典型疑難案例分析研討會
為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析，在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。
2.開展3.15消費維權志愿者征集活動
為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》，弘揚無私奉獻、助人為樂的社會主義精神文明，積極推動社會各界人士關注、支持消費者權益保護工作，xx市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求，市消委會在xx電視臺、電臺、xx微信公眾號以及xx日報公開征集了一批符合條件的50名xx“3.15”志愿者。并向聘任“3.15”消費維權志愿者頒發了證書。
3.組織召開年主題座談會
“3.15”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主”年主題座談會，深化對年主題的理解和認識，在座談會上，學習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》，讓消費者更加知曉了自己的權利，讓經營者更加明確了義務。
4.活動亮點突出、社會反響好
第3篇 市消費者協會3.15國際消費者權益日紀念活動工作總結
_市消協：
按照牡市消協20xx開展紀念315國際消費者權益日紀念活動工作安排，結合_____市的實際情況，經_____市工商局局長辦公會和_____市消協六屆一次理事會研究，制定了《_____市20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現將我市消協開展3.15紀念宣傳咨詢服務活動的具體情況匯報如下。
一、明確指導思想和目標，開展宣傳活動。
20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動，得到了_____市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導思想，就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權的意識，推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發展。
二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。
一是召開_____市消費者協會六屆一次理事會，通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題，理事會聽取了_____市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。_____市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權益。
二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔，共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
三是開展消費和諧論壇活動。在_____電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節目，于3月7日至15日連續播出8期，先后邀請技術監督、衛生醫療、藥監、畜牧、農委等領域專業人士，圍繞廣大消費者最關心的食品質量安全認證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫療器械與保健品器材區別、選購農資產品、發生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
四是開展農資經營單位消費監督評議活動。針對農資消費領域制售假冒偽劣農資案件時有發生，損害農民利益的問題，該局積極搭建監督平臺，對農資經營單位進行監督評議。經向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領導小組，制定并向各農資經營單位下發了評議方案，計劃在3月至11月的時間內，展開對農資經營單位從主體資格、經營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監督記錄等具體步驟確定農資經營單位的a、b、c、d檔次，即守信經營單位、警示單位、失信單位和嚴重失信單位。并將對守信單位進行表彰，對嚴重失信單位予以曝光。
五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務”年主題，組織各消協分會、理事單位共14家，在全市設立5處咨詢服務活動服務站，集中開展現場咨詢服務活動，現場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發放《消法》20xx份、宣傳單2萬份，現場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權氛圍。
第4篇 關于3.15國際消費者權益日活動總結
關于3.15國際消費者權益日活動總結
3·15是國際消費者權益日，而今年的3·15同時也是《征信業管理條例》實施一周年紀念日。近期，我行根據人民銀行的相關工作要求與部署，積極開展宣傳教育活動，對此次活動總結如下：
一、在營業廳受理市民咨詢，派發征信宣傳單張
安排網點大堂經理在各個網點擺放和主動派發《征信業管理條例》知識宣傳單和信用報告網上查詢宣傳單張，主動向客戶介紹個人信用報告的用途、查詢方式等信息。對市民的問題熱情解答，做好征信業相關知識的普及。
二、運用led顯示滾動屏宣傳
我行全部網點全部采用led顯示屏24小時滾動顯示“深入貫徹落實《征信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的宣傳標語，讓信用體系建設深入民心，普及宣傳。
三、設攤宣傳
我行在3月15日當天在鶴山大潤發廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業管理條例》，切實維護信用信息主體合法權益”的現場宣傳活動。現場宣傳取得比較好的效果，我行宣傳人員向現場市民派發了大量的征信業務宣傳單張，不少市民主動向我行咨詢征信業務的相關內容，在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
四、深入居民社區和小微企業，開展廣泛宣傳
征信宣傳人員到江門象山社區、新會城西社區、臺山平湖社區、恩平金潤華庭小區、臺城商業城中心、恩平恩新批發街、潮連工業區等，通過逐戶拜訪、派發宣傳單、問卷調查等方式積極開展對居民群眾和小微企業主的征信宣傳教育活動。
通過本年3.15征信維權暨金融消費者權益日宣傳活動，郵儲銀行江門分行讓市民大眾、小微企業主等更深入了解《征信業管理條例》及征信相關知識，提高了全民信用和維權意識，營造了良好的社會氛圍。
第5篇 3.15國際消費者權益日紀念活動工作總結
今年“3.15”是實施新《中華人民共和國消費者權益保護法》x周年之際，也是國家工商行政管理總局《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施的第一天。為進一步貫徹新《消法》，努力營造安全放心的消費環境，讓消費者滿意消費，暢享消費，xx市工商局、xx市消費者協會緊密圍繞 2022 年“xxxxxx”年主題，以貼近百姓生活，反應消費者心聲，把解決消費者最關心、最直接、最現實利益問題作為活動的出發點和落腳點，精心組織、周密部署，在全市范圍內開展2022 年“3.15國際消費者權益日”紀念活動。現將紀念活動情況總結匯報如下：一、精心部署，周密安排
為確保 2022 年“3.15 國際消費者權益日”紀念活動有創意、有特色，活動開展的扎實有效。xx市工商局、xx市消費者協會在廣泛征集意見的基礎上制定出臺了《xx市工商行政管理局 2022 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案》，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，確定了“消費維權成果展示”，“貼近百姓生活，暢通維權渠道”，“凈化消費市場，打擊假冒偽劣商品”，“集中銷毀假冒偽劣產品”，“范文寫作消費者權益日紀念活動”等五大系統活動，而且就活動的具體內容進行了部署，并及時向社會公布。同時積極與新聞媒體進行溝通，得到了新聞媒體及社會各界的支持和響應。紀念活動做到組織到位、協調到位、宣傳到位，為確保活動開展奠定了的基礎。
二、突出重點，創新思維，積極開展“3.15”宣傳紀念活動
組織召開“3.15”活動部門聯席會議。為進一步健全完善系統內部聯動應急機制，加強部門間的協調和溝通，發揮新聞媒體的社會輿論和信息傳播作用，搭建由政府部門、行業組織、研究機構、專家學者、新聞媒體及其他維權組織構成的消費維權社會平臺，推動建立企業自律、消費者參與、社會監督、政府監管的消費維權社會共治機制，x 月 xx 日 上午，xx市工商局組織召開了 2022 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動部門聯席會議，xx 個成員單位和xx市各大媒體記者參加了會議。
會上觀看了由市工商局制作的《攜手共治，暢享消費》2022 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動宣傳片，通報了 xxxx年xx市工商系統十大維權案例，參觀市工商局打假維權工作活動成果展，研究通過了xx市 2022 年“3.15”國際消費者權益日紀念活動方案，同時就xx市消費者權益保護工作面臨的新形勢、新問題及加大消保維權宣傳工作，加強消費者權益保護工作領域合作等問題進行了深入探討，并達成了初步意見。
