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第1篇公司業務部實習總結 第2篇家裝公司業務部個人總結 第3篇2023公司業務部門年終工作總結 第4篇保險公司中介業務部的年度工作總結 第5篇團體業務部保險公司總結 第6篇保險公司中介業務部年終工作總結 第7篇保險公司中介業務部年度的工作總結 第8篇2023年保險公司中介業務部年終工作總結 第9篇保險公司中介業務部年度工作總結 第10篇彩印公司業務部半年工作總結 第11篇2023年物流公司業務部個人總結 第12篇彩印公司業務部上半年工作總結 第13篇公司業務部門年終總結報告 第14篇保險公司團體業務部工作總結 第15篇房產公司業務部個人年終總結
第1篇 公司業務部實習總結
公司業務部實習總結
這個暑假應國貿二專的要求,我找到一家自營出口企業進行為期一個月的實習,實習崗位是業務部,業務部的主要工作是負責接收生產任務,完成產品和原料的進出口相關程序。這是一家生產模具及注塑的民營企業,產品包括模具和家具產品,發展至今已經九年,已初具規模。
雖然實習期間未接觸太多實質性工作,但所見所聞令我受益匪淺,深感“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。”最大的感觸是覺得出了學校,接觸社會,就感覺自己能做的真的很少,社會是那么現實和真實,那么值得深入探索。
工作期間,我在各部門間穿行,和大家聊聊工作,聊聊生活。日復一日,年復一年的規律工作,使生活歸于平淡,而自己,也遲早是平實生活中的一員。
年輕時總想往上爬,擁有很多想法,很多理想,想過考研,沒能找到適合自己的,不考又不甘心,接下去的日子里就是要做好職業規劃,使自己的前路越來越清晰。
接觸過兩類人,印象頗深。
一個是辦公室的小職員,三個月后離職。那是一個很有想法的小女孩,很會說,愛自由,不屈服,心直口快。這些本都不是壞事,但無奈學歷在一定程度上限制了她的發展,正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露,這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問題,使她的處境非常痛苦。于是,與上司矛盾尖銳,上司請她離職。離職那天,女孩還直接跑去跟總經理告狀,說明自己離職的苦衷。
雖然我不熟知真實情況,但從她身上我學到:公司實力與管理人員素質一般成正比;處世不該鋒芒畢露,要理性分析,適時忍耐;辦公室人際關系是一門大學問。
另一個是公司老總,我走的前一天還特地找他聊天,李總四十左右,時常板著臉,給人很嚴肅的感覺,事實上他也是一個很嚴謹,很實在的管理者。和李總談了很多,大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業管理者具備的智慧和氣度。
李總辦廠九年,對于我作為后生恭敬的請教,自然有很多心得愿意分享,言語間李總透露著從容平和的氣派,就象經營這個企業,鎮定的看待勝與敗,起與落。他談道,私營企業文化其實是由企業主的性格決定的;公司問題總是存在,作為制造業具有其與生俱來的客觀問題,要以樂觀的心態對待工作中的問題,可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質的變化,一時不能解決的問題也不可心急,當務之急是防止問題擴大化;公司責任該是層層追究等等,雖然這些都是很簡單的道理,但能在企業建設中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點印象尤其深刻:老板只是公司的象征,招聘中對于那些一味職責過去公司弊端的主管不宜雇用,公司不該用一個在前企業垮臺情況下離職的主管,作為主管不應一直抱怨,而是全心輔佐老板,公司的興衰與主管們的責任心分不開,李總還尤其強調主管還應具備溝通的能力,輔佐老板還包括說服老板采納自己的建議,抱怨從一定程度上來說就是推卸責任。這些教誨也給我很多啟示,我發現在今后應聘過程中很多地方還應特別注意。
之后我還感慨,如果一生中能遇到幾個這樣的企業家,多接觸了解,他們對自己的影響必定受益終生。
實習之后,我深刻感受到職場還有大學問等著自己慢慢摸索,日后作為剛畢業的大學生,不可急功近利,還是要耐著性子從點滴做起,一旦認準一個發展道路就該踏實的全力以赴,根基穩了才能走的遠。
第2篇 家裝公司業務部個人總結
xxxx年在公司兩位總經理的帶領下,經受了磨練和成長。我們選擇了兩個關鍵詞“規范管理”和“品牌建設”作為xxxx年工作的兩條主線,基本完成了每個客戶的認可。我們靠著天人人一直堅持的原則團結合作 努力創新 不怕困難 無私奉獻的精神,在新2022年我們天人將永遠站在xx家裝市場的最前列.
以下是本人對公司近一年的回顧和總結,對2022的工作重點提出展望。
一:規范管理 品牌建設
1 公司業務部業績持續穩定發展,人員不斷擴大,對人員的要求非常嚴格。
2 社會美譽提升,xxxx公司被評為“消費者最信賴的裝飾公司”
3 公司制度明顯提升,管理更加嚴格。制度建設”是規范管理的重要任務。一年來,為建立健全公司制度體系,各職能部門切合實際認真總結,對公司各級制度框架進行了有效的補充和豐富。
4“立足長遠發展,注重品牌建設”是10年我們的區域市場發展的主旋律。擴大區域市場宣傳,樹立企業品牌形象。
5 xxxx年公司在材料商,供應商的大力支持下,組建了幾次大型的家裝建材采集會,使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。
6 公司在工程管理方面新增了兩位工程部監理,對工地進行監督,材料的檢測,讓每一個客戶都能放心安全的用到環保材料。
7“細節控制”決定了規范管理的成敗。制度確定的是企業的“高壓線”和“工作邊界”,細節控制代表的是“執行力”,“細節決定成敗”成為行為準則。
二 勇于創新 追求可持續發展
1 在過去的一年里公司經歷了困難和波折,也使我們清醒的認識到:一切差距和不足,執行力度不夠,各部門之間的配合有帶提高。
2 業務部信息渠道狹窄,市場拓展能力比較緩慢。人員的個人自控能力比較低,個人能力還需提高,人才的缺乏對公司的發展有著嚴重的影響。信息跟蹤比較簡單,方法老套。
三.
堅持品牌戰略、打造效益天人
根據公司發展規劃和今年經營情況,確定2022年的工作重點。
1. 整合企業媒體資源,加大品牌宣傳力度,豐富風尚品牌形象。去年,通過不懈的努力,我們已經成功構建了一個高起點的網絡品牌宣傳平臺,但是,整合企業媒體資源,加大品牌宣傳力度,還任重道遠!我們需要立足企業文化的培育,提升企業文化的內涵,不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象。
2. 提升管理水平,發掘地方資源,大力發展區域市場。群雄并起,不進則退,發展才是硬道理!我們急需提高自身管理素養,充分發掘地方資源,大力發展區域市場,拓展品牌成長空間。一方面,我們要在熱點市場,鼓勵做大做強,保持品牌強勢;另一方面,我們要在新興市場,加大扶持力度,培育品牌成長
3. 加強人才戰略儲備和員工在崗培訓,實現可持續發展。人才,代表的是企業核心競爭力,代表的是企業明天的財富!人才戰略儲備已成為品牌戰略的重中之重!走向未來的企業,需要的是懂技術,會管理,善營銷的復合型人才,我們要充分發揮地域優勢,搭建人力資源共享平臺,促進技術交流和人才流動;需要我們堅持不懈,立足企業文化,培育人才沃土,制定長效機制,實現企業的可持續發展。
4. 工程管理部:服務與管理并行,合理調配公司資源;量化考核工程質量、安全巡查,強化工程合同管理,嚴格工期成本控制,監控材料采購流程;監督檢查、完善工程資料,提高工程款追收和工程結算能力。強化部門職能,落實量化考核;擴大監控范圍,加大質量、安全監控力度,落實巡查報告,整改情況;
5. 設計部:積極拓展設計業務渠道;加強設計隊伍建設,培育精英班底,打造“天人設計”品牌;開展專題講座、研討會,緊密聯系現場,樹立成本意識,加快向服務工程的角色轉化。設計師做報價要需加強理論學習和技術交流,提高專業素養;深入施工現場,認真鉆研工藝,服務工程經濟;加強市場研究,提高成本核算能力;嚴格執行工作流程和審核程序,杜絕錯算漏報。
6. 業務部:組織系統專業培訓,增強綜合業務技能,提高單兵作戰能力;積極拓展業務范圍,豐富信息渠道,集中優勢兵力,踏準市場節奏;大力發展區域市場,積極拓展二、三級市場,實現有效突破;搭建信息資源合作平臺,與合作伙伴分享成長;繼續依托社會資源,大力發展戰略伙
伴。
xxxx年,是天人人努力拼搏奮進、美譽度提高、業績穩定發展的一年;2022年,我們將不斷完善企業治理,堅持品牌發展戰略,致力打造效益天人!我們的經營目標是:繼續保持天人在xx市場的最前列,產值日益增長。
第3篇 2023公司業務部門年終工作總結
2022公司業務部門年終工作總結篇一
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都一年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。
20xx年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結20xx年的經驗基礎上,20xx年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行,由于人手不夠,專業人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。收獲,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。
接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。成長,這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。
20xx年由于剛剛涉足電梯行業,對業務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以20xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是20xx年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節省成本,提高效率,完成業務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
2022公司業務部門年終工作總結篇二
我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現打分的話,我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長。現將我這些日子以來的工作總結與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行,由于人手不夠,專業人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與xxx簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業,對業務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節省成本,提高效率,完成業務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發展也許將會遇到新的瓶頸。
2022公司業務部門年終工作總結篇三
時光飛逝,xx即將結束,我部門在公司領導的指導以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,堅持以穩步發展,重點突破為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷售利潤。現將我部門xxxx年外貿工作總結如下:
一、部門基本情況
截止目前,我部門有:
外貿業務員、單證員、業務兼內務共xx人。
由總經理親自指導,由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。
自我進入公司以來,本人不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至xxxx年底,業務范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業務等。
貨物直接出口到美國,俄羅斯以及其他國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化,以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。截止月份,公司直接出口銷售產品:
其中玩具xxxx件;累計銷售金額為:xxxx美元。
毛毯件xxxx件;累計銷售金額美元;xxxx美元。
代理銷售業務
二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力
就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。
中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。
尤其我部門成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最起碼的責任心,其業務水準有待進一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索,我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐的方針,并取得了一些成效。
1、積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。
2、加強經驗積累,及時掌握信息新動態。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環節,各不同業務操作的特點,圍繞我們關心的重點問題,我部門將采取總結、交談等形式,去綜合總結,分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業務經驗總結(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。
通過該類工作,使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎,為各項工作的順利開展提供出可靠的依據,便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時,在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業當中的最新動態,最新信息。準確地做出決斷,更好的配合公司的運營。
三、繼續建立健全進出口部的各項規章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規章制度是日常工作的基礎和保障,我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上,繼續將建立和完善各項制度。xxxx初中,我提出制定了《xxxx進出口有限公司管理制度大綱》,《客戶開發計劃周報表》,《客戶聯系日報表》等制度,但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩定,因此并未很好的執行下去。xxxx年下半年,我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規化。并且能切實的將責任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓練,加強外貿接單工作。
目前,因為本部普遍英文水準不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現在,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。
五、加強領導,注重團對協作。
第一,不斷充實,努力加強團隊建設。團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二,認真抓部門負責人,做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用,能夠使團隊工作發揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業務量相對較大的運作組合;同時對各個環節的銜接性也要求嚴格。因此,作為部門負責人,就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三,成員工作的中堅力量。我部門現工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求:自主,自律,友愛,謙遜,學習。
在同事與同事之間架起聯系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業務水平穩中有升。
為了應對xxxx年下半年工作的新局面,我部門規劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發展等方向原則,并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業務開展工作:
1、加強對新員工的培訓工作。
2、加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業動態當中新近頒布的相關文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學習執行,主動將業務引流新規市場。
3、積極應變,認真學習,管理和引導并重。
4、嚴格執行公司的規章制度。一方面加強對自身職責要求,二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規定,打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來,我們的工作在公司領導的督導下,在我部每個成員的辛勤努力下,年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首這半年,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。
我們有決心也有信心以穩步發展,重點突破為指導,在公司董事長的領導下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業務勇于創新、勤于實干、銳意進取,努力工作,力爭開創我部門進出口工作的新局面!
第4篇 保險公司中介業務部的年度工作總結
有關保險公司中介業務部的年度工作總結
20xx年,我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現將二○○五年度我中介業務部各項工作總結匯報如下:
一、中介業務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規兼業保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業務為主,財險業務為輔,財險業務以車險業務為主,其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。
一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規范經營。在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益為代價發展中介業務。
二是以合理的價格介入中介市常目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。
三是以優質服務贏得中介市常以優質服務為著眼點,切實將優質服務看成公司發展的'生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規范:規范代理協議的簽訂;規范單證管理;規范保費結算流程;規范與代理公司的溝通制度。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來,我中介業務部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制,使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。
在我公司的業務中,中介業務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用,對我中介業務部未來發展也將產生深遠的影響。為此,我中介業務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,對此,我中介業務部及時研究具體措施,強化險種管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點,努力提升我中介業務部創造最大價值的能力。
20xx年,我中介業務部的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高我中介業務部業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使我中介業務部的各項工作再上一個臺階。
第5篇 團體業務部保險公司總結
團體業務部保險公司總結
20xx年在充滿挑戰和激情工作中即將結束了,一年來,在公司總經理室的指揮下,團險部全體同仁積極領會總經理室工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將20xx年全年團險工作作如下總結:
一、員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總經理室工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總經理室批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂20xx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
㈠學平險:
①一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。
②為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總經理室的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。
③在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將10萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在9月份圓滿完成了學平險任務。
㈡企業職工意外險
1、為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,在05年年底上門拜訪意外險保費在2萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。
2、與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。
3、在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作:
在公司總經理室的大力政策支持下,全體業務員努力展業,
但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。
1、平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。
2、做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總經理室的'指導下從營銷部招募了56人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費110萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議:
1、在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。
2、建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據永康目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總經理室的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
團險部會一如既往的在目前嚴峻的團險市場中努力探索,并找到更好的發展之路。
第6篇 保險公司中介業務部年終工作總結
xx年,我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現將二○xx年度我中介業務部各項工作總結匯報如下:
一、中介業務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規兼業保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業務為主,財險業務為輔,財險業務以車險業務為主,其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規范經營。在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益為代價發展中介業務。二是以合理的價格介入中介市常目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續費是介入中介市場的杠桿,但不是的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到的平衡點。三是以優質服務贏得中介市常以優質服務為著眼點,切實將優質服務看成公司發展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規范:規范代理協議的簽訂;規范單證管理;規范保費結算流程;規范與代理公司的溝通制度。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來,我中介業務部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制,使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。
在我公司的業務中,中介業務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用,對我中介業務部未來發展也將產生深遠的影響。為此,我中介業務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,對此,我中介業務部及時研究具體措施,強化險種管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點,努力提升我中介業務部創造價值的能力。
20xx年,我中介業務部的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高我中介業務部業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使我中介業務部的各項工作再上一個臺階。
二〇xx年十一月十二日
第7篇 保險公司中介業務部年度的工作總結
關于保險公司中介業務部年度的工作總結
20__年,我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現將二○○五年度我中介業務部各項工作總結匯報如下:
一、中介業務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規兼業保險代理單位9 家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業務為主,財險業務為輔,財險業務以車險業務為主,其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。
一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規范經營。在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益為代價發展中介業務。
二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。
三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務為著眼點,切實將優質服務看成公司發展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規范:規范代理協議的簽訂;規范單證管理;規范保費結算流程;規范與代理公司的溝通制度。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的.中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來,我中介業務部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制,使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。
在我公司的業務中,中介業務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用,對我中介業務部未來發展也將產生深遠的影響。為此,我中介業務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,對此,我中介業務部及時研究具體措施,強化險種管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點,努力提升我中介業務部創造最大價值的能力。
20__年,我中介業務部的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高我中介業務部業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使我中介業務部的各項工作再上一個臺階。
第8篇 2023年保險公司中介業務部年終工作總結
xx年,我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現將xx年度我中介業務部各項工作總結匯報
一、中介業務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規兼業保險代理單位9 家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業務為主,財險業務為輔,財險業務以車險業務為主,其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規范經營。在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益為代價發展中介業務。二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務為著眼點,切實將優質服務看成公司發展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規范:規范代理協議的簽訂;規范單證管理;規范保費結算流程;規范與代理公司的溝通制度。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來,我中介業務部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制,使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。
在我公司的業務中,中介業務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用,對我中介業務部未來發展也將產生深遠的影響。為此,我中介業務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,對此,我中介業務部及時研究具體措施,強化險種管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點,努力提升我中介業務部創造最大價值的能力。
xx年,我中介業務部的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高我中介業務部業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使我中介業務部的各項工作再上一個臺階。
第9篇 保險公司中介業務部年度工作總結
×年,我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現將二○○五年度我中介業務部各項工作總結匯報
一、中介業務情況分析
目前,我市中介市場較為繁榮,正規兼業保險代理單位家,保險代理公司家,其各保險代理單位或公司以壽險業務為主,財險業務為輔,財險業務以車險業務為主,其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續費給的高,業務就與誰合作,這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發展中介業務,又考慮如何規范經營。在中介業務的發展上,我們以長遠的眼光開拓發展中介業務,而不是以犧牲自身利益為代價發展中介業務。二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務為著眼點,切實將優質服務看成公司發展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規范:規范代理協議的簽訂;規范單證管理;規范保費結算流程;規范與代理公司的溝通制度。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用,繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。
三、中介業務發展措施
今年來,我中介業務部堅持學習政治理論,提高業務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制,使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧今年來的工作,我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。
在我公司的業務中,中介業務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕
第10篇 彩印公司業務部半年工作總結
一、理順關系,確保業務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責,并明確部門各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照質量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴格按要求開展本部門的各項工作。
三、服務于生產,積極做好車間生產及公司對外業務所需各種原輔材料的采購工作,及時與車間機臺了解情況,及時處理所反映的材料使用問題,急生產之所急,較好的完成生產印刷,計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。
四、加強所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強對倉管員,搬運工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產正常運行。
五、積極拓展業務,公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環”煙標盒,實現公司對外業務的突破,并加強與客戶的溝通和聯系,及時回籠貨款,確保公司利益。
六、規范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。
七、認真做好售后服務工作,加強與客戶的溝通和聯系,努力提高服務質量。
綜上所述,總結半年來我部門的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿信心,同時也充滿挑戰,我們將繼續努力,進一步加強與客戶(特別是龍巖煙廠有關部門科室)的溝通和聯系,積極做好新煙標的設計、打樣確認工作,確保公司主要業務量的穩定增長。管理好設計制版中心,充分發揮技術和設備優勢,使業務部工作上新一臺階。
第11篇 2023年物流公司業務部個人總結
xx年已經過去,通過自己這一年來的經歷,總結自己這一年來的得失,使自己能夠在以后的工作當中得到更好的提升,不斷的超越自己。
1、一年來在思想上高度關注物流公司的發展,在公司的發展過程中自己的工作和思想意識都不斷提升,讓自己更好的去適應社會的進步,也使自己能夠有更好的發展平臺。
2、在業務前期工作中的鍛煉了自己更加具有艱苦奮斗的精神,讓自己認識到了,要干一件事必須具備這樣吃苦耐勞的精神力量,才能獲得成功,一年來經歷了簡陋的活動板房、下班后自己做飯、冬季寒冷的夜晚值班,春節艱苦的保電煤生活,這些將是我職業生涯里最值的學習的一筆,也將化作一種工作動力、也正是這種不怕吃苦耐勞的精神支柱讓我更加有信心把工作做的更好。
3、通過一年來的經歷,讓我認識到認真,在業務中我們經常會接觸到數字、票據等很多細小的事件,這就必須我們仔細認真,要做到日清日結,華能事件就是一個特例,關于華能電廠對賬就是我們在前期的工作中不認真,沒有處理好數據,到最后越積越多,造成大量的人工對賬長達1個月。給工作帶來不必要的麻煩,
4、對于今年是我進入物流公司來,學到業務知識最多時,在建南、建北剛好是統一配送業務的全面開展,關于煤炭運輸方面的問題,在這里都能體現到了,如:煤炭市場與煤炭運輸的關系,相互的影響,煤炭運輸與客戶之間的關系,煤炭運輸與礦方之間的關系,煤價與運價之間的關系。將促進提高以后的工作思路、方法。
5、今年我全面的參與建新業務的開展工作,根據客戶的需求,及礦上、公司、運銷公司的統一安排,考慮到一些實際情況,我組織參與業務流程的編制,試運行。通過實踐檢驗工作的方法,流程的可行性,我們不斷的改進,學習。帶領大家積極商討業務過程的出現的問題。如:關于馬家店登記數據的討論,關于扯登記處的調研,試運行。關于車輛是否登記問題,登記表、交班表的改進,票據的管理商討,礦發數據的問題處理,各種匯總表的改進,
6、學習借鑒其他部門的好的工作方法,來運用到建新業務部,如:作為建南、建北兩大業務部,具有共同運輸模式,有許多值的借鑒的東西。經常和何楊探討我們工作,得失,分析原因,相互配合,相互幫忙,雖兩個業務部,如同一家。
7、帶領大家積極參加公司舉辦的各項集體活動,如:元旦晚會,公司組織的培訓,世園游,半年工作會議,福地湖自行,八月十五慶祝活動,技能大賽,乒乓球大賽,使大家能更好的融入到公司中去,在繁忙的工作里得到快樂。
通過這么一年的工作也出現許多漏洞或不足
1、今年來由于很多時候粗心大意不認真,導致一些工作失誤,如:沒有及時的核查客戶余量導致,客戶運量發超。
2、在帶領團隊方面:整個團隊共同交流機會少,整個團隊在工作銜接時不到位,交接工作不清楚,后期團隊工作積極性不高?造成了許多工作堆積。建南業務部是分公司進入新員工最多的部門,到也是員工離開公司最多的部門?從這方面也反映在管理方面還有許多漏洞?也是我以后值的思考的問題?
3、業務方面,自己的業務知識,實際經驗不足,給公司帶來許多不必要的麻煩,比如:給焦化園運的塊煤,沒有實際考察,導致矛盾,誤會的出現。在10月份疏忽相關流程,在沒有運銷公司開取的提貨單的情況下把票開出去,
第12篇 彩印公司業務部上半年工作總結
彩印公司業務部半年工作總結
xx年三月一日,三華彩印公司和紅狼彩印公司實行合并管理并成立業務部,作為一個新成立的部門,在做好本部門日常管理工作的同時,理順和加強與公司其他部門的聯系和溝通,都需要業務部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領導的幫助和支持下在相關部門的配合下,不懈努力,采取積極有效措施,使業務部工作有了一個良好的開端。
一、理順關系,確保業務部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責,并明確部門各崗位職責和權限,順利完成了紙張采購合同的移交,建立主要供應商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照質量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴格按要求開展本部門的各項工作。
三、服務于生產,積極做好車間生產及公司對外業務所需各種原輔材料的采購工作,及時與車間機臺了解情況,及時處理所反映的材料使用問題,急生產之所急,較好的完成生產印刷,計劃確保按時供貨、保證客戶生產所需。
四、加強所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強對倉管員,搬運工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產正常運行。
五、積極拓展業務,公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環”煙標盒,實現公司對外業務的突破,并加強與客戶的溝通和聯系,及時回籠貨款,確保公司利益。
六、規范采購行為,大宗紙張采購采取招標采購,努力降低采購成本。
七、認真做好售后服務工作,加強與客戶的溝通和聯系,努力提高服務質量。
綜上所述,總結半年來我部門的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿信心,同時也充滿挑戰,我們將繼續努力,進一步加強與客戶(特別是龍巖煙廠有關部門科室)的溝通和聯系,積極做好新煙標的設計、打樣確認工作,確保公司主要業務量的穩定增長。管理好設計制版中心,充分發揮技術和設備優勢,使業務部工作上新一臺階。
第13篇 公司業務部門年終總結報告
我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現打分的話,我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話,我想應該是忙碌、收獲和成長。現將我這些日子以來的工作總結與大家分享:
忙碌,時間是過得挺快的,還記得我們在萊茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現在在新辦公室都半年多了。從20xx年年初簽下上海移動的合同,許多合同就接二連三地來了,陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時間急,所以常常沒時間關注事情進展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系,所以在總結上半年的經驗基礎上,下半年的成績的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行,由于人手不夠,專業人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔所有與之相關工作,從報價,到現場勘查,再到設計圖紙,只要是我自己能做的,我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長,參數易變更的工作,所以每一個客戶都需要反復再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報價也得隨之變化,時間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業務的忙綠,必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與xxx簽合同開始,就一路在學習,第一次做外貿相關的電梯,由于沒有經驗,在付款方式上未能給自己爭取到的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場,畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破,增強了自信心,也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作,這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯,從報價到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動,我都從不抱怨,每次都按時給客戶響應,由于時間緊張,連夜給客戶做中英文的報價書,又以最快的時間給客戶設計圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個人收入方面也有了明顯增加,日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,為新的前進目標提供了硬件支持。
成長,這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業,對業務頗有些生疏,加上公司實力也比較薄弱,所以xx年未能取得比較理想的成績,但是恰恰是xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了xx年收獲的基礎,經過這一年的鍛煉,基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作,我想在我們公司這樣的背景下,正是這樣的成長才能為公司節省成本,提高效率,完成業務目標。經過這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長,才使項目進展的越來越順利,成交得越來越快速。經過這一年,對客戶的購買意愿有了更準確的把握,正是這樣的成長,才使項目失誤率越來越低,節省了自己的寶貴時間,提高了成交率。
xx年,對于公司,對于自己都是值得慶祝的一年,因為伴隨著自己的付出得到了收獲,因為伴隨著個人的成長,公司正日益壯大,同時,公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。xx年是大家辛苦忙碌的一年,也應是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題,產品的質量問題是首當其沖的,如果這個問題得不到妥善的解決,那么發展也許將會遇到新的瓶頸。
第14篇 保險公司團體業務部工作總結
保險公司團體業務部工作總結
20xx年在充滿挑戰和激情工作中即將結束了,一年來,在公司總經理室的指揮下,團險部全體同仁積極領會總經理室工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將20xx年全年團險工作作如下總結:
一、員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總經理室工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總經理室批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂20xx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
㈠學平險:
①一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。
②為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總經理室的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。
③在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將10萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在9月份圓滿完成了學平險任務。
㈡企業職工意外險
1、為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,在05年年底上門拜訪意外險保費在2萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。
2、與客戶服務部一同商討意外險投保的'注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。
3、在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險業務方面工作:
在公司總經理室的大力政策支持下,全體業務員努力展業,
但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。
1、平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。
2、做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總經理室的指導下從營銷部招募了56人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費110萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議:
1、在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。
2、建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據永康目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總經理室的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
團險部會一如既往的在目前嚴峻的團險市場中努力探索,并找到更好的發展之路。
第15篇 房產公司業務部個人年終總結
一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結
一.主要工作任務和業務完成情況
....
2.未完成情況分析并說明
....
3.職業精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為公司的門面,公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,雖然努力做好自己的本職工作,但是自己一無所有.
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,進一步了解到關于房地產項目及接待的一些禮儀。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在面對客戶,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每面對一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二.本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動蕩,在xx我認為前景還是很不錯的。以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在今年的市場廣告宣傳,為明年的的銷售高潮奠定了基礎。經過這次公司的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
在業務部,我擔任廣告宣傳職務。經過幾個多月時間的熟悉和了解,我只完成了自己的本職工作。對自己的工作經驗只得到一點改善。所以對自己很失望,總之,幾個月來,我只取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。