小企業工作總結（15篇范文）

第1篇 小企業工作總結

xxxx年中小企業工作總結1，小企業工作總結

中小企業、 融資擔保和輕工食品產業 自查工作總結及 xxxx年 年工作安排xxxx年 年，在市委、市政府的堅強領導下，全市中小企 業、輕工食品產業和融資擔保工作緊緊圍繞建設川東北區域 中心城市的奮斗目標，按照“突出快、體現實”的工作要求， 努力培育產業支撐，強化協調服務，各項工作均取得明顯成 效。

一、基本情況 （一）中小企業主要經濟指標完成情況良好。全市中小 企業規模以上企業完成營業收入 1734.1 億元， 實交稅金 33.9 億元，利潤總額完成 65.2 億元。其中，規下工業企業 6837 戶，實現營業收入 213.5 億元，利潤 8.3 億元，入庫稅金 3.5 億元。

（二）輕工食品產業發展步伐加快。全市規模以上輕工 食品企業戶數達到 247 戶，擁有資產總額上百億元，固定資 產 50 億元，從業人員 4.5 萬人。截止 12 月底，輕工食品產 業完成銷售收入 462 億元，同比增長 32.5 %；完成工業增加 值 140 億元，同比增長 33.8%；上交入庫稅金 4.9 億元，同 比增長 18.2%；實現利潤 17 億元,同比增長 30.8%。

（三）中小企業融資效果明顯。全市 17 家擔保公司累 計為 2510 戶中小微企業提供擔保貸款及融資 22.3 億元，同 比增長 11.2%。據統計，駐市金融機構共為 360 戶工業企業 發放貸款 32 億元。1 （四）積極爭取國省資金支持。爭取國、省中小企業發 展專項資金 1705 萬元。今年，我們通過向下做好項目收集、 項目篩選、項目儲備、項目包裝，向上做好銜接、爭取等工 作，共為 38 戶中小企業爭取得國、省中小企業發展專項資 金 1705 萬元，其中，6 戶中小企業獲得國家中小企業發展專 項資金 720 萬元。較好地支持了我市中小企業發展和融資擔 保體系建設工作。

二、主要舉措 （一）按照上級主管部門要求，按時完成了全市中小企 業、鄉鎮企業的、輕工食品產業和擔保機構月（季）報的收 集、整理、匯總、上報等工作, 加強運行分析研究，及時增 添舉措，確保中小企業、輕工食品產業、擔保機構平穩健康 運行。

（二）認真貫徹落實《四川省人民政府關于進一步支持 中小企業加快發展的意見》 （川府函〔xxxx年〕162 號） ，起草 了《關于大力推進中小企業加快發展的意見》 ，并以市政府 南府發〔xxxx年〕2 號下發，在中小企業市場準入、注冊登記、 財稅支持、金融扶持、要素保障、領導力量等方面實現了較 大突破。

（三）加強與上級主管部門的密切配合，及時完成相關 工作。一是根據國省主管部門的安排，與衛生局、質監局、 工商局等部門聯合開展食品安全整治工作；二是組織企業積 極申報，完成了冶金有色建材新材料行業“十二五”規劃項 目、四川省中小企業公共服務平臺項目上報等工作。通過積2 極爭取，南充市繭絲綢公司獲得四川省中小企業公共服務平 臺稱號。三是對全市輕工食品產業重大建設項目進行跟蹤聯 系，目前，重大項目都按照原計劃完成了進度任務。四是通 過調查研究，制定了《南充市中小企業服務中心建設方案》 ； 完成了《關于全市小企業發展情況的報告》《南充市中小企 、 業融資情況調研報告》《關于加快我市墻體材料產業調整升 、 級的指導意見》等報告，并上報市政府有關領導。五是與市 組織部、國資委和人社局共同組織舉辦了“南充市傳統工業 產業轉型升級研討培訓班”，使企業家轉換了觀念，拓寬了 視野，明確了方向，達到了預期效果，培訓取得圓滿成功。

（四）發展壯大規模以下企業。今年以來，我市把扶持 規模以下企業的成長作為增強規模經濟發展后勁，促進全市 經濟又好又快發展的重要抓手，結合國、省出臺的一系列扶 持政策措施，全力實施扶持小企業成長工程。通過開展“回 鄉創業”和加強小企業基地建設等一系列引導扶持措施，取 得明顯成效。我市新增規模以下企業 500 戶，新增銷售收入 35 億元，新增就業人員 2094 人。

（五）融資擔保協調工作力度進一步加強。一是搭建銀 企溝通平臺。今年我委向駐市各金融機構推薦中小企業融資 項目推薦融資項目 211 個，推薦融資金額 33.96 億元。二是 市經信委牽頭，組織市工行、市信促會到市轄 3 區召開了 3 次銀企座談會和項目推介會，推進工商銀行全面介入中小企 業信貸工作。三是深入企業開展貸款調查，組織專家民主評 議，現已推薦國開行中小企業打捆貸款項目 94 個，獲準貸3 款項目 81 個，貸款金額 26530 萬元。四是與銀行發生信貸 關系的規模以上工業企業都做到了按期付息，到期還本，無 一戶企業有逃廢銀行債務行為，擔保公司未出現一筆代償。

五是 15 戶食品工業企業被列入四川省誠信體系建設試點企 業。

（六）積極開展中小企業發展調研工作 今年，針對中小企業發展面臨復雜的市場環境和存在的 諸多問題，我們積極開展了相關調研工作，為領導機關提供 決策參考。年內，為市委、市政府提供了《關于南充市中小企 業融資情況的調查報告》《關于推進全市新型墻材產業發展的 、 報告》《全市工業企業質量體系建設情況》《關于促進我市 、 、 小型微型企業發展相關意見的報告》等調研性報告。在深入 調研的基礎上，還編寫了《南充市壯大農產品加工業推進現 代農業互動發展的思考》《關于南充市著力改善中小企業融 、 資環境情況的調查》等調研文章，并已發表到《四川發展》 。

三、下半年工作重點 （一）加強調查研究，指導中小企業工作。針對中小企 業發展中存在的困難和問題，深入調查研究，貫徹落實國、 省出臺的一系列扶持政策措施，并形成專題調研材料，進一 步促進中小企業健康快速發展。

（二）深入推進全民創業，促進規模以下企業加快發展。

一是建議市委、市政府出臺《關于促進小型微型企業發展的 意見》 ，進一步完善各項優惠激勵政策，營造發展環境，激 發全民創業熱情，使更多勞動者成為中小企業的創辦者、就4 業崗位的創造者、 和諧社會的建設者。

二是繼續大力開展“回 鄉創業”引導扶持工作，引導外出民工帶資金、技術、項目， 利用優勢資源，回家鄉創辦領辦企業。三是加強小企業基地 和創業園區建設，為創業者提供優質服務，吸引創業者創辦 企業。四是把發展規模以下企業納入工業目標進行考核。五 是把規模以下企業納入中小企業發展專項資金和工業發展 資金的支持范圍，并給予重點傾斜。通過壯大規模以下企業 總量，促進規模以上企業的加快發展。六是加大小微企業創 業培訓工作， （三）搭建銀企溝通平臺，破解中小企業資金“瓶頸”。

一是通過銀企座談會、項目推介會，組織金融機構到園區、 到企業考察等活動，增進銀企友誼，促進相互了解，努力增 加金融機構對中小企業的信貸投入；二是通過增強擔保機構 實力，規范擔保行為，促進銀擔合作等工作，實現擔保資金 的放大功能，降低擔保風險，提高擔保融資的比重，緩解中 小企業融資難。三是建立市級中小企業融資擔保體系建設專 項資金，支持擔保機構做大做強。四是把擔保體系建設納入 市級工業目標考核體系。

（四）繼續強化中小企業信用建設。一是加大信用建設 工作的宣傳力度。對誠實守信企業大力宣傳，并從項目、資 金等方面爭取更大的支持。二是加強中小企業誠信建設培訓 工作，邀請專家授課，培養企業誠信意識，增強企業誠實守 信的自覺性。

（五）做好基礎工作，爭取國省專項資金更大支持。做5 好中小企業發展專項資金項目的儲備、篩選、包裝工作，以 農業產業化龍頭企業、 重點產業鏈關鍵企業、 園區入駐企業、 成長型中小企業，以及為中小企業提供融資服務、業績突出 的擔保機構為重點，爭取國省專項資金的更大支持。

（六）密切配合相關業務科室，做好委領導安排布置的 其他工作。6

第2篇 2023年市中小企業局上半年工作總結

今年以來，我市中小企業在市委、市政府的正確領導下，按照省委、省政府“兩個加快”、“三個全面推動”的要求，抓住災后重建和擴大內需的歷史機遇，認真貫徹落實《四川省人民政府關于加快中小企業發展的決定》和《德陽市人民政府關于促進工業經濟持續加快發展的意見》，繼續保持了較好的增長勢頭。主要情況如下：

一、中小企業發展基本情況

（二）工業企業恢復生產步伐加快。全市規模以上工業企業戶數達到891戶，全面恢復生產的企業有878戶，全市規模以上工業企業生產恢復面達到98.5%。其中，旌陽區、中江、羅江縣和高新區工業企業生產面達到100%，廣漢市99.5%。極重災區什邡市和綿竹市分別達到96.4%和91.8%。

二、主要舉措

（一）認真貫徹落實《四川省人民政府關于加快中小企業發展的決定》和全省加快中小企業發展（五）強化信用體系建設，加大金融扶持力度。一是積極發展中小企業信用擔保機構。大力鼓勵支持會員制擔保機構的發展。對為中小企業提供擔保的擔保機構進行風險補貼。擔保機構為新增貸款擔保且擔保費率低于3%，風險補貼的標準按本年度擔保金額的0.1%-0.5%計算，對單個擔保機構的補貼最高不超過30萬元。二是鼓勵金融機構加大對中小企業的支持力度。引導商業銀行制定支持中小企業發展的信貸規劃，發展專營中小企業業務的特色分支機構，優化信貸結構，拓寬融資渠道，滿足大眾化和個性化融資需求。支持商業銀行建立風險定價機制，實行浮動利率和差別利率，有效協調貸款供求關系，提高融資成功率。三是支持中小企業發展直接融資。支持中小企業利用資本市場融資，擴大直接融資規模和比例。組織有關部門和中介機構對擬上市中小企業提供改制和上市等全方位服務。建立市級重點上市培育企業的后備資源庫，科學擬定重點培育企業入庫標準并實施動態管理。對基本具備上市條件，首次列入省、市重點上市培育企業名單的企業分別給予10萬元、5萬元的上市前期工作經費補助。

（六）加強組織領導，強化督促考核。將中小企業發展納入本地區國民經濟和社會發展計劃，搞好發展預測、重大結構與布局規劃。制定地方性經濟社會發展規劃、重大政策措施。建立健全發展中小企業工作領導機制，統籌研究、協調解決中小企業發展的重要問題，督促、檢查、考核各項政策和工作的落實情況。各縣（市、區）、市級部門扶持發展中小企業的情況納入年度目標考核。

三、存在的主要困難和問題

（一）中小企業融資難問題依然突出。一是企業資金需求增加。去年以來，原材料、勞動力、煤電油運等生產要素價格大幅波動，產品市場競爭日趨激烈，中小企業的銷售壓力不斷加大，大量流動資金滯留在生產環節，應收賬款增多，存貨占用資金上升，企業資金需求量快速增加。二是資金來源渠道狹窄。據我局抽樣調查，有31.5%的企業在四大國有銀行獲得了貸款，有59.3%的企業在市商業銀行和信用社獲得了貸款。有14.8%的企業在銀行完全沒有貸款，依靠親朋借款甚至高利貸來維持企業的運轉，部分企業民間借貸的月息高達5%，公司生存發展極為艱難。三是中小企業貸款結構矛盾突出。銀行對中小企業的貸款多為流動資金貸款，中長期貸款緊缺，制約了企業的擴張和后續發展能力。

（二）部份生產要素供應緊張。我市鐵路沿線車站接卸能力較差，運輸能力嚴重不足。目前我市所需磷礦石需大量從云南、貴州購入，但貴州、云南入川車皮運輸問題仍難以解決。在用地方面，企業成長到一定程度就需要擴張發展，但目前一些地方開發區（工業園區）和工業功能區，所儲備的可用土地已經不多，而且實行招拍掛后，企業征地成本大幅度上升，中小企業的用地更加難以保證。

（三）中小企業自身管理水平不高，核心競爭力不強。中小企業小而全、小而弱的現象比較突出，產品雷同、低水平過度競爭的問題比較嚴重，缺乏“專、精、特、新”的產業特色。少數企業

第3篇 中小企業局關于開展第四個民族團結進步宣傳月活動工作總結

為了加強新形勢下的民族工作，不斷鞏固和發展平等、團結、互助、和諧的社會主義民族關系，切實建立民族團結進步創建工作長效機制，促進少數民族和民族地區經濟社會發展，推動和諧社會建設，按照縣委統戰部（XX）3號文件《關于開展第四個民族團結進步宣傳月活動的通知精神》，結合我局實際，今年以來，我局在項目幫扶和脫貧農戶幫扶上有如下具體做為：

一、堅持發展抓項目不動搖，超前開展項目前期基礎工作。從3月26日開始，我局認真貫徹落實縣委縣政府黨務和經濟工作會議精神，組織全體干部職工學習兩會精神，吃透精神實質，立足信心，鼓足干勁，為完成今年的各項工作任務再創佳績。我局按照縣委、縣政府和市主管局的總體安排部署和要求，對今年我局的項目建設工作進行了重點研究和安排，目前已篩選謀劃重點建設項目26項，其中新農村建設深加工企業項目4項。為了做好前期的基礎性工作，我們于3月29日在局領導的帶領下深入西灘奶牛場3戶牧民家中進行了實地調研，出謀劃策，為今后奶牛場的發展方向、措施和目標，并對一些投入資金短缺、銷售不暢等問題提出了好的建議和辦法。經過我們所做的大量的扎實工作，促進了該項目列入今年我縣的發展規劃也促使我局對XX年的項目建設工作做到了心中有數，未雨綢繆

二、堅持扶優扶強原則，加大資金使用管理力度。根據我局XX年爭取的省級鄉鎮企業貸款貼息扶持項目兩個：肅北縣昌盛淀粉加工廠和肅北縣民族食品加工廠。年初對兩戶企業進行了縝密地考察，制定了科學合理的資金分配方案。對肅北縣昌盛淀粉加工廠扶持資金6萬元，其中對附屬企業肅北縣千頭豬廠2萬元；對肅北縣民族食品加工廠項目建設前期資金3萬元，其中對肅北縣西灘百頭奶牛廠項目扶持資金1萬元。目前資金大部分已經到位，項目進展順利，年內有望發揮經濟社會效益。

三、扎實深入調查論證，積極穩妥開展向上爭取項目工作。根據縣委、縣政府要堅持科學發展觀和構建和諧社會的戰略思想，堅定不移地實施牧業穩縣、工業強縣戰略，依據豐富的畜牧資源，努力在深加工，提高附加值，增加財政收入上下功夫，促進我縣草產業與經濟建設協調發展。我們對肅北縣飼草料深加工項目經過深入考察、論證、分析，并通過相關部門鑒定，興辦飼草料綜合加工廠項目適合我縣畜牧業發展的實際，進一步提高畜牧業在農業總產值中的比重和增加財源建設，使我縣畜牧業設施養殖業向商品產業化、專業化方向發展，該項目的實施為全縣草業開發起到示范帶動作用。同時，此項目也是我縣國民經濟和社會發展“xx”規劃重點建設項目之一。經過縣發改委研究并立項，現已呈請市中小企業局、市財政局申請項目建設扶持資金，年底有望資金到位。

四、堅持不懈做好貧困農戶脫貧幫扶工作，力爭幫困難幫扶效果再上一個新臺階。我局自幫扶青山道村困難村民黃有仁一家以來，通過資金、信息、困難慰問、部門協調等多種方式取得了顯著成效。他家四口人，兩個女兒均是進城務工人員，各方面都有保障。他除了種植自家的農田外，農閑時還有多種營生，諸如參加新農村建設公路建設、牛牛育肥養殖、護林等等。截至XX年底他家就已基本上脫貧，XX年底根據其收入，在青山道已算是中等收入人家了，而且致富有望。然而天有不測風云，就在他一家滿懷信心和希望時，今年年初他害了一場較為嚴重的病，醫藥費就花去三千多元，等于把大半年的純收入搭了進去。我局領導包爾夫聽說后，發動全局干部職工進行募捐活動，并隨即趕赴醫院和他家中對他進行慰問和鼓勵。既要他保重身體又要他堅定致富的信心。同時將繼續做好對他一家的脫貧后的鞏固和提高工作。他對我局極富有人情的做法和扎實的幫扶工作作風非常感激，說現在國家對農村農民農業的政策這么好，還要建設新農村，而且又有這么好的幫扶領導，他表示一定要好好養病，病好后一定鼓足干勁力爭年內更上一個新臺階。截至今年五月底經我們了解的情況，黃有仁一家的生活和生產十分穩定。

我局今年的項目工作和項目幫扶工作取得了較為顯著的成果，對于加快牧農村經濟建設和社會主義和諧牧農村建設和民族團結與進步起到了和將要起到較為重要的作用。我們將進一步加強自身的本職工作，為進一步促進我縣民族團結與進步做出最大的努力。

第4篇 營銷管理是突破中小企業銷售瓶頸的關鍵工作總結

在我們為國內的中小型企業提供咨詢顧問服務時，發現一個共通性：銷售增長是中小企業最關心的事情，他們所采用的一切手段都是為了促進銷售的直接增長。但是這些企業對銷售方式的運用實在太簡單、太粗放，往往他們認為是即時見效的方式，結果卻損害了銷售的持續性增長，最終形成了無法突破的銷售瓶頸，企業束手無策，陷入惡性循環的境地。

我們認為，營銷管理是銷售工作的核心，只有建立良好的管理基礎，銷售才能獲得持續的增長。這里我們通過對中小企業的咨詢服務，根據一些有代表性的企業情況，模擬出本篇案例，通過對案例的描述來說明如何通過營銷管理來突破銷售上的瓶頸，希望本案例可以為廣大中小企業提供一點實際的操作思路。

一、 某企業背景簡述

1、 企業性質：有限責任公司，從國有體制轉制而來。

2、 主營業務：食品、飲料。

3、 年銷售額：8000萬元

二、 該企業營銷管理的現狀

1、 營銷組織架構

（1） 職位設置：銷售部經理、區域銷售主管

（2） 職責權限：區域銷售主管直接向營銷總經理匯報工作，銷售部經理對區域銷售主管的工作以協調為主。

2、 營銷人員數量：

（1） 市場人員：1人

（2） 銷售主管：20人左右，分為三種情況：1人管轄一省，數人管轄一省，1人管轄數省。

3、 營銷管理制度：

（1） 激勵制度：銷售員競聘制，由參加競聘的銷售人員對目標市場、銷售額目標、費用目標等提出自己的做法和充分的理由，獲得通過后則可以上崗。競聘每年開展一次。

（2） 薪酬制度：基本底薪+提成制。

4、 營銷運營模式

（1） 以批發市場為市場重點，主要是利用批發市場的快速分銷能力，使產品迅速滲透到廣大的農村市場。

（2） 依靠經銷商的力量占據市場，把做市場的責任完全交給經銷商，企業銷售業績的好壞取決于經銷商能力的高低和推廣意愿的強弱。

（3） 銷售主管從總部直接管理經銷商，沒有分支機構，多數是靠電話進行溝通，銷售主管在市場一線的時間很少。

（4） 以低價位和返利刺激銷售增長，主要是利用和領導品牌之間的價格優勢來覆蓋低端的農村市場。

5、 市場競爭地位：

（1） 在同類產品中的市場份額處于4、5位的水平，屬于中檔品牌，在同檔次品牌中處于前列。

（2） 在批發市場中有一定的知名度，其產品進入市場較早，依靠低價位建立了一定的市場基礎。

（3） 目前處于領導品牌和低檔品牌的雙重夾擊，前者具有品牌優勢和網絡優勢，后者具有價格優勢，使該企業陷入兩難境地，尤其在銷售淡季最為明顯。

6、 營銷專業水平

（1） 營銷人員采用競聘制，銷售主管有不少是從生產部門上來的，缺乏實際的銷售經驗，開發、管理市場的效率不高。

（2） 老銷售人員基本是依靠多年來積累的業務經驗開展工作，但是缺乏系統的銷售方法，同時也有一定的惰性。

三、 該企業營銷管理的特點

1、 營銷組織架構簡單

（1） 營銷總部職能處于缺陷狀態：規范化的營銷管理流程并沒有建立起來，諸如策略規劃、戰術制訂、計劃管理、信息管理、物流管理、區域管理、廣告管理等許多職能都欠缺或者是沒有明確的責權劃分。

（2） 區域分支機構處于虛擬狀態：該企業名義上都設立由各區域的銷售主管，但銷售主管平常多數時間都呆在總部，對各自管轄的區域采取的是虛擬控制方式，對經銷商的管理基本是靠電話溝通。

2、 對營銷費用控制很嚴

（1） 銷售主管底薪很少，全靠銷售提成。

（2） 發貨全部利用返程車，整個物流配送的時間基本在7-10天（自貨款到帳之日起），運輸費用較低。

（3） 銷售主管可以靈活運用的銷售費用較低。

（4） 不設立區域分支機構，以節約人員費用。

3、 依靠經驗進行推廣

（1） 難以看到該企業對市場的系統分析，也難以看到整體的營銷策略規劃。

（2） 企業的銷售計劃基本都是依靠經驗制定出來的，所以經常發生產銷銜接的不平衡，造成斷貨或積壓，影響銷售的增長。

4、 以低價為主要營銷推廣手段

（1） 兩年來該企業主流產品的價格累計已下降了近50%，一方面是其自身的策略定位，另一方面則是領導品牌的降價壓力。

（2） 缺乏成熟的營銷模式，一是沒有系統推廣，二是對推廣效果沒有總結，造成這種情況的原因是銷售人員營銷素質的低下。

四、 該企業目前銷售面臨的問題

1、 淡季銷售處于兩難境地

（1） 一難是領導品牌對該企業的打壓。領導品牌在強大的品牌和網絡基礎上，向跟隨品牌施加降價壓力，一是清理市場中的雜牌產品，二是向低端農村市場滲透。

（2） 二難是低檔品牌的價格攔截。低檔品牌利用成本低形成的價格優勢，專注于當地農村市場的推廣，在地域細分市場上具有較強的競爭力。

（3） 該企業處于以上兩類品牌的雙重夾擊之下，在品牌、網絡、價格等三方面都沒有優勢，處于吃老本的狀態，靠以前曾有的影響力以及經銷商的力量進行銷售，整體局面比較被動。

2、 銷售缺乏增長后勁

（1） 該企業的目標市場是農村，因此其80%以上的銷售額是來自于批發市場，但是批發市場的淡旺季差異日益加劇，并由此受到競爭品牌的雙重夾擊。

（2） 該企業銷售的增長點主要在于對市場的深度開發，但是由于整體配套措施不足，使得企業的增長比較疲軟。

3、 缺乏有效的銷售模式

（1） 該企業的銷售業績好壞，基本上是取決于經銷商能力的好壞，但企業在運用經銷商的能力上又很缺乏，完全是由經銷商自行發展，不是企業在引導經銷商，而是經銷商在拉動企業。

（2） 企業除了推出新產品、采取降價或返利政策以外，并沒有其他的手段來推動市場的發展，沒有建立起成熟的營銷推廣模式。

五、 造成銷售問題的原因分析

1、 營銷組織不健全

（1） 首先是缺乏總部的營銷職能部門，使得企業不能對營銷策略進行整體規劃，也沒有建立一套系統的推廣模式。

（2） 其次是缺乏區域分支管理機構，對經銷商的管理太粗放，市場管理重心太高，對市場的掌控能力很弱。

2、 沒有明確的營銷策略

（1） 不了解本產品的目標消費群特點，沒有明晰的市場定位，對本企業在市場中的地位沒有清醒的認識，因此對產品的發展方向不明確，只是被動地跟隨競爭品牌的腳步。

（2） 正因為策略定位模糊，所以整個市場推廣工作缺乏前瞻性，沒有及時順應市場的變化，在當時具有一定市場影響力的時候沒有借勢建立健全的分銷網絡，以至于當前受到競爭品牌的夾擊。

3、 缺乏系統的市場分析

（1） 對市場趨勢、銷售數據、市場結構以及市場推廣效果缺乏系統分析，整個營銷推廣工作比較盲目，主要是跟隨競爭品牌的動作進行隨機調整，對市場的推廣缺乏主動性。

（2） 在開展市場推廣工作時，戰術的實施缺乏針對性，也就是某一項銷售政策出臺時，由于對市場的把握不足，其實施的理由以及可能達到的效果往往不能準確地擊中市場關鍵。

4、 分銷結構比較單一

（1） 目前該企業的主要渠道是批發市場，而目前國內流通市場正面臨轉型，批發市場每年都在萎縮，而零售市場卻在迅速增長，這些都反映在了該企業的銷售業績上，單一的批發市場分銷體系成為該企業持續發展的障礙。

（2） 其目前要迅速調整這種分銷體系結構，面臨的困難也很大，涉及到多方面的調整，包括經銷商的調整、銷售組織的調整、產品的調整以及費用的調整，這些都將影響到企業的轉型是否成功。

5、 區域管理不到位

（1） 缺乏重點市場管理，雖然在全國也有三個銷售最好的區域市場，但這都是經銷商自身發展的結果，企業并沒有進行系統的管理，對市場成功的經驗沒有總結，因此也就缺乏一種成功的銷售模式。

（2） 銷售主管對各區域市場的管理太簡單，對經銷商的引導不夠，對市場的跟進也不夠，對市場的變化也不能做到及時反應，因此往往落到被動的局面。

6、 銷售人員專業技能有限

（1） 該企業有不少銷售主管不具有足夠的營銷知識，對很多市場上的問題不能做出合理的判斷，也無法有效地引導經銷商，相反還要受經銷商的指導。

（2） 部分銷售主管在銷售技巧方面比較缺乏，與經銷商溝通往往不得要領，而且銷售工作沒有條理，效率低下。

7、 銷售后勤支持不足

（1） 沒有完善的物流配送管理，也沒有專門的人員來處理繁雜的儲運事務，而是需要營銷人員自身擔負起貨物配送的責任，因此其精力無法擊中于銷售業務的開展，往往要守在工廠“搶貨”，這樣就降低了其工作的效率。

（2） 促銷物品很欠缺，沒有制做宣傳海報和橫幅等促銷物品，使經銷商無法在市場進行宣傳，造成該品牌在市場上的品牌影響力明顯不足。

8、 銷售手段單調

（1） 該企業的銷售手段基本停留在降價和返利上，而且對每次返利促銷的目的不是很明確，是擴大消費群體呢還是提升消費量，是營造聲勢呢還是阻擊競爭品牌，是鞏固客戶關系呢還是刺激進貨量，等等，都

第5篇 在中小企業局科學發展觀總結會上的講話

在中小企業局科學發展觀總結會上的講話

市委督導一組指導二組各位領導、同志們：

今天我們召開這次會議，主要是總結全局深入開展學習實踐科學發展觀活動，進一步鞏固和深化學習實踐活動成果。下面，根據市委學習實踐活動的統一部署和安排，我就全局深入學習實踐科學發展觀活動，作一個總結發言。

一、學習實踐活動取得明顯成效

在過去近半年的時間里，我局在市委督導一組指導二組的正確領導和具體指導下，把開展學習實踐活動作為一項重要的政治任務，把學習實踐活動作為提升各項工作水平、加快全市民營經濟工作科學發展的重大契機，圍繞“轉變民營企業發展方式，著力構建社會化服務體系，推動民營企業又好又快發展”的實踐載體，以深入學習調研為基礎，以繼續解放思想為先導，以解決突出問題為關鍵，以創新體制機制為抓手，全局上下共同努力，全面完成了市委統一部署的深入學習實踐科學發展觀活動工作任務，實現了黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠的目標要求。

（一）我局黨員綜合素質有了明顯提高。通過開展學習實踐活動，全局黨員干部職工的思想認識進一步提高，對科學發展觀有了更為深刻的理解和把握，學習理論、深入基層調研、參加各項活動、做好本職工作的自覺性明顯增強；廣大黨員干部職工的思想進一步解放，作風進一步轉變，服務意識、創新意識、效能意識得到增強，機關爭創一流、團結和諧、積極向上的氛圍進一步濃厚，切實轉變了不適應、不符合科學發展觀要求的思想觀念，牢固的樹立起了科學發展的理念，形成了科學發展的共識，全局黨員干部職工的思想更加統一，認識更加一致，責任心進一步增強，紀律性進一步提高，工作的積極性和創造性空前高漲，促進社會和諧等方面展現出了良好的素質和實力。

（二）影響和制約科學發展的難題得到進一步解決，全市民營經濟保持了平穩較快發展。去年下半年，由于世界經濟增長總體趨緩，不確定不穩定因素增多，對民營企業特別是紡織、食品、農產品加工等中小企業發展帶來不利影響，我局堅持把應對金融危機作為最大、最重要的實踐，積極作為，努力尋求破解難題的對策措施，保持了全市民營經濟平穩較快發展。20xx年，全市民營經濟完成增加值1818.70億元，同比增長20.60%；實現營業收入5813.37億元，同比增長19.63%；完成出口交貨值368億元，同比增長22.71%；實現利潤總額378.14億元，同比增長21.63%；完成實交稅金186.40億元，同比增長21.28%；固定資產投資537.83億元，同比增長9.60%。

（三）積極辦實事解難題，讓更多的群眾得實惠。我局緊緊圍繞“人民群眾得實惠”的目標，堅持盡力而為、量力而行，為泰光電力、凱勝化工等13家民營企業爭取省和國家財政扶持共416萬元， 2件為民辦實事已全部完成，用實際行動贏得了民營企業的擁護支持。另外還辦理了局機關68號樓的土地證的問題，解決了住戶的后顧之憂。

（四）黨風政風黨性黨紀方面得到有效提升。在開展學習實踐活動中，我局堅持把作風建設作為黨風政風的一項重要內容，常抓不懈，通過深化認真專業務實作風效能建設、深入開展崗位練兵技能比武、爭創“學習實踐科學發展觀好班子” 和“十個一”工程以及“3456”達標升級等活動，黨員干部黨性修養、精神面貌、工作態度、專業素質、服務水平得到大幅度提高，樹立了為民、務實、清廉的形象；通過制定完善工作制度、明確崗位職責、建立黨員領導干部聯系點，健全監督機制，發揮黨支部的監督保證作用等措施，進一步加強了機關黨組織建設，黨支部的戰斗堡壘作用得到進一步鞏固；堅持了服務科學發展的用人導向，領導班子和干部隊伍建設不斷加強。

（五）全員行動，齊抓共管。全體黨員干部按照“一崗雙責”和“兩手抓、兩促進、兩不誤”的要求，將深入學習實踐科學發展觀活動融入到工作之中，實現了工作、活動雙豐收。一是總支成員高度重視，以身作則，帶頭進行專題輔導，帶頭調研，各科室積極配合；二是深入學習，在督導組組織的兩次考試中，督導組反饋，我局考試成績在22個單位中均列前位；三是學習實踐辦公室認真負責，精心安排、督查，據督導組反映，這項工作其它單位有

七、八人的，也有十幾個人的，投入了足夠的人力、物力和財力，但由于我局人手少，從事這項工作的同志，不管天氣如何，經常加班加點，在工作中從不叫苦叫累，沒有怨言，從沒耽誤報送材料，所報的材料都是一次通過驗收，報送的信息70多條，簡報14期，在督導二組22家單位中名列第一，順利通過驗收，受到督導組的表揚；四是全體黨員干部思想覺悟高，對深入學習實踐活動認識到位，活動扎實，在對我局開展的滿意度測評中滿意率達到100%。

二、堅持用科學發展觀統領全局，進一步深化和鞏固學習實踐活動成果

歷時近半年的學習實踐活動即將告一段落，但學習實踐并沒有結束，而是要把學習實踐科學發展觀作為一項長期的戰略性任務堅持下去，鞏固 并擴大成果。下一步結合我局工作實際，重點抓好以下幾方面工作：一是建立完善學習實踐科學發展觀的長效機制，認真組織好“回頭看”。堅持不懈地學習和領會科學發展觀，并與我局實際相結合，完善學習培訓制度，豐富充實學習內容，把學習科學發展觀融入到黨員干部的日常工作之中，不斷增強學習實踐科學發展觀的自覺性和堅定性，引導黨員干部牢固樹立科學發展理念，切實用科學發展觀指導工作，努力把學習成果轉化為推動民營企業又好又快發展的實際行動。二是繼續抓好整改落實方案的實施。局領導班子將在前期抓整改的基礎上，從實際出發，進一步明確責任，細化整改落實方案，扎扎實實抓整改、辦實事、解難題、促發展，努力使整改落實工作真正經得起實踐、群眾和歷史的檢驗。三是繼續深化爭創“科學發展好班子”活動。在爭創“六好班子”的基礎上， 認真對照“五看”要求，找差距、定措施，積極開展爭創活動。四是全力以赴完成各項工作任務。20xx年，我局將繼續以科學發展觀為指導，充分發揮“規劃、指導、監督、協調、服務”的職能作用，當前，重點抓好對中小企業的調研工作，加快建立中小企業服務體系建設，保增長、保民生，調結構、保穩定、促和諧，扎實做好民營經濟工作，為建設殷實和諧經濟文化強市做出積極的貢獻。

同志們，我們要按照市委的部署，將科學發展觀融入到發展民營經濟中，融入到我局的各項工作中，全面實現20xx年既定的工作目標，推動全局工作再上新臺階，為建設殷實和諧經濟文化強市做出積極貢獻。

第6篇 中小企業年終工作總結

一年來，全鎮中小企業、非公有制經濟發展工作在縣委、縣政府的正確領導下，以“強化政策落實，提高服務水平”為抓手，全面貫徹落實市、縣支持中小微企業發展的各項政策措施，積極發展微型企業，做強中小企業，全鎮中小企業和非公有制經濟保持快速發展的良好態勢。

一、主要工作進展情況

（ 一）中小企業發展動力強勁

1、主要經濟指標穩步增長，截止12月初，全鎮中小企業實現營業收入550萬元，比xxxx年增長22%；完成總產值650萬元，比xxxx年增長8.7%；完成增加值360萬元，比xxxx年增長12.1%；非公有制經濟實現工業產值完成250萬元，比xxxx年增長8.7%；完成利潤50萬元；完成稅金5萬元。

2、項目建設穩步推進，重點項目進展順利，結合“項目推動”戰略，積極發揮中小企業發展專項資金引導作用。

（二）主要工作進展順利

1、扎實開展“庸懶散”專項整治活動，作風得到明顯轉變。按照縣委要求，我鎮深入開展“庸懶散”問題專項整治工作，實行機關干部上下班簽到、領導干部去向登記制度，嚴格執行干部請銷假制度等，有效杜絕了干部遲到早退、擅自脫崗等現象。同時，嚴格落實崗位職責，年初將全年目標任務細化分解到人，明確每名同志的工作職責，嚴防由于工作職責劃分不清導致的辦事拖拉、推諉扯皮現象，不斷提高機關效能。進一步落實中央八項規定，嚴格執行公務用車規定，節假日一律落實封車制度，堅決杜絕公車私用，厲行勤儉節約，反對鋪張浪費，做到不該花的堅決不花，能節約的盡量節約。

2、深入一線查訪實情，把脈會診企業發展。今年，在全國經濟增速放緩的趨勢下，我鎮中小企業也不同程度受到影響。為推動全鎮中小企業持續健康發展，我鎮積極開展了中小企業發展開展專題走訪。走訪過程中，調研組按照方案要求采取座談交流、問卷調查與個別談話相結合的方式，認真了解各行業領域重點企業發展面臨的最大難題，并認真歸納梳理意見建議。通過調研，基本掌握了全鎮中小企業的經營動態和突出問題，為縣委、縣政府決策提供重要參考。

3、積極投身公共事業，全面完成創衛任務。今年，我鎮除完成縣政府下達的經濟指標任務外，從根本上解決了群眾的生活環境，受到社區居民的一致好評，既鞏固了創衛成果，保持環境衛生清潔，又體現了“創衛工作、人人參與”精神。

二、存在問題及下一步打算

一年來，在縣委、縣政府的堅強領導和全體干部的共同努力下，我鎮各項工作按照年初計劃有序推進，部分重點工作取得了一定的成績。雖然，我鎮在縣委、縣政府和上級主管部門的關心支持下，取得了一定的成績，但是我們也清醒在認識到，我們的工作還有許多不足，還需要不斷改進和深化，才能適應發展的形勢需要，我鎮將在今后的工作中，更加努力，更加積極，不斷提升水平，更好在服務廣大企業。

第7篇 中小企業局黨風廉政建設和反腐敗工作總結

2022年，在市紀委的領導下，和市紀委有關部門的指導下，我局以貫徹落實市紀委六次全會精神為主線，以政風行風建設、機關效能建設和行政權力公開透明運行等三項工作為重點，狠抓黨風廉政建設和反腐敗工作，較好地完成了市紀委、監察局安排部署的各項任務，現簡要匯報

一、今年以來的主要工作情況

1、狠抓了黨風廉政教育。組織機關全體黨員干部，認真傳達學習了市紀委六次全會精神，利用一個月的時間，集中開展了學習hjt同志在中紀委全會上講話活動；開展了學黨章，用黨章活動；組織開展了“樹立社會主義榮辱觀”教育活動，配合機關黨委成功舉辦了專題演講比賽。通過上述教育活動，進一步提高了全局黨員干部的政治覺悟，夯實了廉潔從政的思想基礎，筑牢思想道德防線。

2、完善了黨風廉政建設和反腐敗工作責任制。根據市紀委的要求，一是制定了《2022年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》；二是制定了《關于2022年黨風廉政建設責任制分工意見》兩個件都是以局黨委文件形式下發，與重點業務工作，進行同部署，同安排，同督導，同落實。 3、狠抓了政風行風、機關效能和公開透明工作。今年以來，對政風行風和機關效能工作，做到了早動員，早部署。半年來，先后采取不同形式召開了三次專題調度會，對縣（市、區）局進行逐個督導。6月23日，在復興區召開了政風行風工作現場會，會上推廣了復興區政風行風工作經驗，安排部署了后幾個月的工作。目前，全系統政風行風建設正在開展，承諾兌現情況進展良好，效能建設也取得了較好的效果。行政權力公開透明運行工作，按照市透明辦要求，更新了我局的公開透明運行網頁，建立了公開透明運行臺賬，規范開展有關職權的公開透明運行。今年省中小企業局確定我局為全省系統政務公開試點單位，我局上報了方案，并積極落實方案中的工作內容。

4、加強了紀檢信訪件的辦理工作。對反映我局下屬的工貿學校問題的信訪件和市委督辦件進行了調查，對有關責任人進行了組織處理；及時處理了市直紀工委要求辦理的有關工作。

二、下一步工作任務安排

1、繼續抓好政風行風和機關效能建設。一是按各級政風行風建設方案要求，認真抓好各個階段和各個環節的工作，不少步，不漏項，高標準、高質量完成每個動作；二是搞好各方面的聯系溝通工作，召開好政風行風建設成果新聞發布會，召開好不同層面的座談會；三是加強督導檢查，落實局領導分包縣（市、區）責任制，繼續以調度會和深入縣（市、區）的方式進行督導。

2、抓好行政權力公開透明運行工作。經常更新完善公開透明網頁，建立健全公開透明運行臺賬，適時對內部的職權事項實施公開。

3、按市紀委六次全會的要求，認真抓好黨風廉政建設責任制落實、反腐倡廉教育、信訪問題辦理等工作。

第8篇 中小企業調研總結

我所在的調研小組所調查的企業都是由國營改制為民營的中型企業。由于國企改制歷來是學術界和實務界關注的焦點，并且存在大量褒貶不一的此類文章，此次贛州之行，使我對國企改制后企業的發展狀況有了更進一步的了解：首先，一般情況下，國企改制都是以雙退制的形式進行的，即國有資產和國有身份雙雙退出。改制后的企業采用了全新的內部機制，企業經營按照公司法的框架進行，建立了董事會、監事會、股東大會等“新三會”的同時，還保留了國有企業原有的“舊三會”，如工會、黨委會等。新的體制加上保留原有機制下的精華，改制后的民營企業已經是以精干高效的機制為特征的全新的民營企業。改制前的企業資不抵債，但是改制后的企業卻在不斷地發揮著潛能，不僅利潤年年增長，而且也極大地調動了員工的積極性。

其次，員工的觀念在轉變，他們已經成為企業發展的中堅力量。改制前的國營企業是職工的鐵飯碗，職工工作的積極性不高因而極大地影響了企業的效率和效益；改制后，員工是以打工者的身份與企業建立合同關系，企業的績效與員工的工作掛鉤，并且對技術骨干和優秀管理人員進行各種方式的獎勵，極大地調動了員工的創造性和積極性。人是企業中最重要的資源，在新的體制和優秀的企業家的帶領下，企業的員工正在以積極的心態為企業創造越來越多的效益。

在對企業的發展狀況進行了解的同時，我們還以調查報告以及座談會的方式與企業直接接觸，對企業的融資狀況進行了深入的調查。

（一）中小企業融資貸款現狀

贛州市雖然是全國第二大設區市，但城市規模比較小，招商銀行、光大銀行、上海浦東發展銀行等股份制商業銀行在贛州市沒有設立辦事機構，主要的金融機構有工農中建四大銀行、地方商業銀行、農村信用社、中小企業信用擔保機構。從訪談中，我們對中小企業在融資過程中對這些金融機構的選擇情況做了了解。

一般情況下，工農中建四大銀行仍然是民營企業貸款的主要來源之一。然而，雖然大多數民營企業仍然將四大國有銀行做為貸款的選擇之一，但是被調查的民營企業對從四大銀行進行貸款的前景仍然不太樂觀。此次調研的民營企業普遍認為，就四大國有銀行而言，隨著銀行的改制和銀行業風險的加大，四大銀行受地方政府的行政影響將會越來越少，雖然國家積極提倡和鼓勵銀行加大對中小企業的貸款，然而，從一系列的財務指標要求到抵押品等等嚴格的條件，民營企業仍然感到從四大國有銀行貸款的門檻過高。

從調查中我們發現，商業銀行在中小企業貸款中同樣占很大的比重，這說明商業銀行在扶持中小企業尤其是民營企業發展中將起著越來越重要的作用。與四大國有銀行相比，雖然其貸款利率較高，但被調查的企業普遍認為商業銀行貸款方式更加靈活、貸款手續更加簡便，對于中小企業貸款的門檻較低；此外，地方政府對于地方商業銀行仍然有較大的影響，如果企業貸不到款，由政府出面，還是能起到一定的作用。然而，一個不容忽視的問題是商業銀行是以盈利為目的的，對于機械加工等微利經營的傳統制造業而言，從商業銀行獲得貸款仍然存在一定的困難。

農村信用社是最容易獲得貸款的機構，由于信貸員扎根于民間，對貸款者比較了解，所以一般的小額貸款比如5－10萬元，只要貸款者出示身份證就能獲得信用貸款。由于從農村信用社獲得的貸款一般都為短期貸款，貸款期限不超過一年，因此稀土的采礦主（多為個體經營者）常常用此方式獲得貸款。雖然其貸款年利率高達10％左右，但是其簡便、快捷，在贛州網點相對也較多，仍為多數中小企業主所青睞。

由于贛州市中小企業信用擔保機構建立的時間還不長，我們所調查的企業大部分對信用擔保機構的作用持保留態度，認為它的建立不能很好地緩解企業貸款難的問題。首先，通過信用擔保機構需要付出一定的成本，比如提供反擔保等，其費用不會比向銀行提供抵押品獲得抵押貸款低；其次，企業還存在著要貸款就要提供超額的抵押品的意識，認為只有通過手續齊全、超額的抵押品才能獲得貸款，沒有想到利用資產的杠桿作用——通過信用擔保機構提供的擔保，放大抵押品，獲得比抵押品價值大得多的貸款。由于以上原因加上信用擔保機構運行時間較短，在被調查的企業中只有一家通過信用擔保機構獲得了貸款，其他均通過其他方式獲得貸款，并且對于以后是否通過信用擔保機構進行貸款持保留態度。但信用擔保機構對處于擴張期的企業的融資卻有著很大的作用，處于此階段的企業，其資金需求量大，但能提供的抵押品有限，通過其提供的擔保，對抵押品有放大作用，一般為1：5——即100萬的抵押品能獲得500萬的貸款，而據調查，信用擔保機構僅收取5％左右的擔保費，這與企業抵押品的評估、抵押登記手續等的費用差不多。由于中小企業信用擔保機構的宣傳力度不夠以及企業對其認識存在的誤區，在一定程度上限制了其作用的發揮。

另外，根據企業所反映的情況，我們發現政府在企業獲得貸款中所起的作用將會越來越小。雖然政府在中小企業的融資貸款制定和采取了一系列積極的措施，但是各銀行仍然會首先從自身利益出發采取相應的貸款政策，因此，如何將政府政策與銀行風險進行適當地協調使得對中小企業的貸款政策得以貫徹將會是政府在制定政策時必須考慮的一個問題。

2、企業開始積極尋找多種方式籌集資金

被調查的國營企業經過改制后，已經不再像以前那樣被動地等待政府的撥款解決經營過程中的資金問題，它們在新的體制、新的經營理念下靈活運用多種方式積極籌集資金。

除了仍然積極主動地與銀行進行溝通取得其支持外，企業將精力更多地放在自身的發展和內部資金的積累上，通過內部留存利潤靈活地運用自有資金。在調查中我們發現，企業很注重自有資金的積累和運用，無論是在日常流動資本的運用還是在長期項目的投資上，企業都越來越多地運用自有積累資金。贛南水輪機廠投資一億元的80千瓦技改項目所需資金就是采取自籌為主、借貸為輔的方式?？梢灶A計，企業將會越來越看重內部留存利潤在企業發展中的作用。

此外，企業已經將籌措資金的視野從企業自身和銀行向外擴展，他們正在積極地嘗試從多方籌集資金。他們通過資本運營、吸引其他資本進入，不僅拓寬了籌資渠道，也增強了對外競爭的能力。但是在吸引外國資本的同時，他們也有自己的憂慮，一方面經驗不足，初期的評估認證等不僅意味著巨大的費用支出，而且很可能只能被外國投資方牽著鼻子走；另一方面，由于外部投資者更傾向投資收效高、見效快的產業，對于屬于傳統產業的企業而言，這種方式所起的作用很小。

3、在上市融資問題上，企業更加理性

與前幾年企業蜂擁上市的情況相比，我們所調查的中小企業對于上市融資的態度變得更為理性和客觀。雖然他們的發展水平還達不到上市的條件，但我們所調查的企業都能從理性的角度來看待上市以及目前存在的各種包裝上市問題。他們從自身的發展狀況出發，權衡利弊，將精力主要放在調整產品結構、提高企業質量、將企業做強、做大上；在積極利用行業協會提供的平臺了解行業發展狀況并與其他企業互相交流的同時，主動與科研院所進行技術上的合作。這些不僅意味著企業觀念的改變，更說明了國企經過改制以后，通過精干高效的全新機制，正在不斷地發揮潛能，企業實力不斷增強將提高企業對外融資的能力，拓寬對外融資的渠道，并且改善與銀行之間的關系進而改善融資環境，從而形成一個良性循環。

雖然我的專業是會計學，但是了解國家的經濟發展前景、了解國家和各個地方的政策導向和產業導向，了解企業的發展狀況、走進企業與其管理人員進行溝通是我們學好專業知識的前提。此次贛州之行帶給我的不僅是具有特色的風土人情，更為重要的是讓我對企業的發展有了更進一步的了解，這些財富將會使我在今后的學習中對受益匪淺。感謝學校能給我們提供這樣一個難得的機會，感謝帶隊老師和隊長的辛苦工作以及其他隊員默契配合和互相幫助。我相信，在苦與樂的背后，是我們對此次調研活動永遠的懷念。

第9篇 縣小企業創業基地工作總結

一、總體情況

1、入駐企業數逐漸增多?；赝晟瞥跗?，基地入駐各類小企業21家，安排就業936人，為充分使基地更加凸顯以食品、電子、紡織制衣等勞動密集型企業為主的小企業創業集聚基地，提高孵化成功率，縣領導高度重視，積極引導，充分整合，通過近幾年年努力，把原縣電器廠，實業有限公司，縣電子廠等廠房騰出，引進縣食品有限公司，縣針織公司，縣食品有限公司，縣紡織有限公司4家企業，基地現已入駐企業23家，其中簽約入駐項目兩家，分別是倍力科技發展有限公司，總投資800萬元，歐普科技公司，總投資500萬元。

2、平臺功能更加顯現。一是有效降低了創業門檻，通過為創業者和入駐企業提供生產經營場所，使創業者和入駐企業不再為跑手續、征土地、蓋廠房耗費大量時間、精力和資金，降低創業門檻。幫助創業者解決初創階段的突出困難，二是降低了創業成本，創業基地通過提供共享設施，如道路、通訊、供電、供水、排水、環保、消防以及食堂、宿舍、倉庫等社會化服務，有效降低了創業成本；三是提高了創業成功率，我局主動出擊，積極協調，經常組織相關部門，為創業者和入駐企業提供公共服務，如政務代理、技術咨詢、創業策劃、融資擔保、人才培訓、法律援助、市場開拓等方面的扶持服務，提高了創業成功率。

3、設施布局更加完善。根據小企業創業基地的總體規劃，我們對基地更進一步的科學布局，通過全面整理，修繕和完善水、電、路、消防、綠化、通訊、環保等配套設施，為我縣全民創業、小企業的創辦和孵化提供一個良好的發展平臺。

二、主要成效

1、項目推進更加有力。由于項目建設的資金籌措到位及時，情況良好，項目建設進度達到了預期的各項目標。目前，已完成廠房建筑面積3.6萬平方米，入駐企業有23家，安置就業1051人，到xxxx年底，達到入駐小企業35家，預計實現年產值7100億元，利稅400萬元，安置就業3400人的目標。

2、經濟效益越發可觀。創建初期，燕子窩小企業創業基地入駐有企業21戶，全年實現主營業務收入2335萬元，上繳稅收836.6萬元，安排就業936人，經過近幾年努力，現有，入駐企業戶數23戶，預計xxxx年全年實現主營業務收入7100萬元，上繳稅收400萬元，安排就業3400人，同時，基地已孵化規模以上工業企業##家，為促進我縣工業經濟又好又快發展注入了新的動力。

3、社會效益日益明顯。一是基地創建初期只有5戶企業，現吸納或新辦企業23戶，入駐小企業創業基地的小企業不斷發展和壯大，先后有6戶企業進駐工業園，孵化成功率達33%以上；二是解決了當地及周邊農民就業問題新增就業崗位1051人，最大限度地解決當地群眾“就業難”的問題。

三、下一步工作打算

1、加強領導。創業基地是最能服務于創業者和民營企業，最能擴大我局社會影響的重點工作之一，我局始終把建設基地作為重點工程、品牌工程，主要領導親自過問，親自部署，親自督促，務求抓出成效。

2、搞好協調。要始終加強與財政、稅務、工商、勞動、人事、科技、環保、銀行等部門的協調合作，加強對社會各中介組織的協調合作，調動多方面的積極性，發揮多個部門的優勢，同心協力，共同建設好管理好創業孵化基地，使其發揮更好更大的作用。

3、強化服務。堅持培育和扶持小企業發展，堅持執行股室掛企業制度，以優質、優惠的服務吸引中小企業入駐基地，并發揮其作用，為創業基地在不同的環境下快速壯大，加速對小企業的孵化。

第10篇 某小企業售后調度員2023年工作總結既2023年工作計劃

2022年工作總結既2022年工作計劃

2022年是我進入公司第一年，對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于x月份進入公司，至今已有大半年時間，期間，在公司總經理xxx的正確領導下，在同事之間相互幫助下，本人努力學習，積極工作，在最快的時間內適應了公司當前的工作業務，較好的完成了相關工作任務。

一、2022年工作總結

通過日常工作的積累，本人總結出該崗位的核心工作是售后和調度。售后服務和協調配合兩個關鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務之中。在當前社會的大環境下，售后服務已經證實為各大企業平臺的成功之關鍵，做好售后已然成為企業能否長遠發展的重中之重。本人2022年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務開展工作。1、應公司規章制度，我除了每天在規定時間段內做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經驗跟客戶耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。2、在工程施工驗收完畢后，定期對客戶進行回訪，了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題，及時通知技術員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設館項目，即便設備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據客戶名單一一做了詳細的回訪，并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。3、堅持每周六召開技術部會議、分析本周工作中的技術問題，注意事項等。對于技術員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會議上進行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時將方案反饋給客戶，解決客戶問題。4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協調，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。

對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關系成為了調度員工作中的第一要務。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務必須嚴而律己1、半年來嚴格遵守公司規章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。2、充分利用自己性格優勢與每個同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續的加班加點均毫無怨言，及時在校方規定的時間內完成全部工作任務。3、在工作上嚴格把關，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現任何安全事故。4、堅持每月25日對技術員工具進行清理盤點，對技術員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想匯報專題要求其自行補齊，并對正常損耗的工具進行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務的情況發生。5、對技術員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關工作人員核對好所需資金并做好相關記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。

二、2022年工作計劃

明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領導及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優異的成績回報大家。1、更加嚴格的要求自己，堅決執行公司規章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規的同時積極學習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優秀的客服調度。2、善于分析問題解決問題，優先對客戶的問題進行分析，然后以事件的輕重緩急進行安排工作。范文寫作盡求在公司要求時間內提前給與客戶反饋，在售后服務上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。3、提前規劃工作任務和業務安排，對所有提前布置的工作任務提前進行劃分，隨時預備好技術員所需工具材料，保證每次調派技術員不緊急不慌亂。4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術員的處理措施進行記錄整理歸檔。5、優化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調派技術員，避免其在工作中出現情緒化，從而影響工作任務的完成，并且避免人才的流失，6、加強與技術總監對季度考核的細節把控，提前確定好考核培訓內容。對技術員未通過的項目，進行單獨的技術培訓后再進行考試，直致通過。確保所有技術員在技術上都過得關，過得硬。

2022年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領導滿意的售后調度員。

xx部：xx

2022年12月14日

www.koomao.com/uploadfile/2022/1217/20221217093938870.doc

以上是《某小企業售后調度員2022年工作總結既2022年工作計劃》的好總結范文詳細內容，主要描述客戶、公司、工作、技術員、進行、工作任務、問題、工具，希望大家能有所收獲。

第11篇 中小企業服務局2023上半年依法行政工作總結

2022年上半年，_____市中小企業服務局依法行政工作以深入貫徹黨的十七大會議精神、國務院《全面推進依法行政實施綱要》為目標，認真落實市政府法制辦《_____市2022年度政府法制工作要點》（平政法制〔2022〕7號）文件精神，結合企業服務年、中小企業及非公有制經濟發展等工作，以全面落實科學發展觀為統領，以提高服務質量為核心，以群眾滿意為標準，建立長效工作機制，總結經驗，突出重點，強化督查，嚴格要求，從而使依法行政工作取得了明顯的成效。現將2022年上半年主要工作情況報告如下：

一、依法行政主要工作

（一）統一思想，切實提高對依法行政工作的認識

對依法行政工作高度重視，利用每周二機關全體人員學習的時間，有針對性地對《中國中小企業促進法》、《國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見》、《公務員法》等進行了系統的學習。認真學習焦裕祿、開展企業服務年活動，全局工作人員一致認為: 依法行政是踐行“三個代表”重要思想的具體行動，是體現立黨為公、執政為民的重要舉措，是轉變政府職能的有效途徑。同時，依法行政也是推進廉政建設的關鍵環節，使黨務、政務、財務工作納入制度化管理之中，置于群眾監督之下，有效防止了貪污腐敗和行業不正之風的發生，有力推進黨風廉政建設工作的開展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已經形成，干部職工精神面貌煥然一新。幾年來，未發生一起違法違紀事件，同時，也為中小企業、非公有制經濟創造了一個良好的發展環境。

（二）加強領導，強化監督，確保依法行政落到實處

為切實將依法行政落到實處，我局結合實際，實行分級負責，一級抓一級，保證依法行政落到實處。同時將依法行政納入單位內部目標考核管理，建立了考評和責任追究機制，加大了監督力度。從而保證依法行政工作在該局扎扎實實開展。

（三）狠抓政務公開，積極推進依法行政健康開展

一是公開單位職能和工作動態。利用中國中小企業_____網，把單位職能和工作動態及時向社會發布，接受大眾監督。網站目前開設16個欄目，內容涉及政策法規、服務體系、產品供需、企業信息、項目招商、融資擔保、辦事指南等與我局職責和中小企業需要相關的各個方面。二是公開工作人員。將單位領導和一般工作人員的照片、簡歷和聯系方式等公布在中國中小企業網上，方便企業的聯系，接受群眾的監督。三是公開政務信息。政務信息除涉及國家機密、商業秘密和依法受保護的個人隱私外，充分利用報刊、廣播、電視和我局的內部刊物《中小企業》等媒體和通過政府公報、政務公開欄、公開辦事指南等形式將相關的政務信息及時向社會進行了發布，最大限度地發揮其作用。

（四）創新保障機制，健全規章制度，建立依法行政工作長效機制。

該局成立之初就結合本單位實際,建立一系列規章制度。針對以前機關個別同志工作散、亂、差的實際，我們積極倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業績為上”的局風，形成“制度管人”的理念。上半年，我局利用周二學習時間多次組織全體人員認真學習貫徹十七大和“三個代表”精神，健全了各項規章制度,尤其嚴格執行市紀委“六不準”精神，機關精神文明面貌煥然一新。同時，嚴格執行領導干部廉潔自律有關規定?？h級領導干部和科級干部分別向黨組織做出廉政自律承諾，并簽訂廉政自律承諾書，自覺接受組織和廣大人民群眾的監督。平時的工作中，要求每位黨員干部恪盡職守，廉潔從政，努力做到警鐘長鳴，防微杜漸，從而有力推動了黨風廉政建設的不斷深入。半年來，領導干部和黨員干部無違法違紀現象發生。

（五）進一步加強規范性文件的管理，強化備案查審監督職能

一是規范性文件制定工作呈現法制化、制度化、規范化。我局對規范性文件的起草、送審、審查、發布、實施過程中及實施后監督都作了明確規定，要求所有規范性文件出臺前必須經審核把關，確保了所有規范性文件制定程序合法規范。截至目前為止,本年度經市政府法制辦審查把關規范性文件1件，經審核合格1件,合法率達到100%。二是規范性文件備案工作有序開展，確定機要室為相應的工作機構，使機構的設置和人員配備與備案工作的任務相適應，做到了機構確定、人員確定、職責確定，從組織上保障備案工作的落實。法制機構工作人員加強法律業務和經濟、科技、社會等各方面專業知識學習，特別加強了依法行政理論學習，提高自身素質和業務水平，適應了備案工作的新形勢、新要求。

二、企業服務年開展工作

針對全市中小企業受國際金融危機影響較大這一現實，結合學習實踐科學發展觀活動的開展，實施了“六項工程 ”，促進全市中小企業健康發展。

（一）是擔保體系建設工程。實行政策優惠，鼓勵開設民營擔保公司，引導其為中小企業提供更為規范有效的擔保服務。目前，覆蓋全市的市、縣兩級中小企業信用擔保體系已初步形成，各種形式的擔保機 （二）是資金扶持工程。按照“突出重點、解決急需、力求實效”的原則，充分發揮中小企業發展專項資金的作用，重點扶持有市場、有潛力、科技含量高、帶動輻射能力強的企業做大做強，并組織企業積極申報國家和省級中小企業發展專項資金。今年，市財政安排2000萬元中小企業發展專項基金,用于支持中小企業發展。

（三）是小額貸款公司籌建工程。開辟中小企業新的融資渠道，鼓勵、支持各縣(市、區)成立小額貸款公司。目前，我們正在積極籌備，力爭上半年設立小額貸款公司試點2家，形成1億元以上貸款能力；年底前達到10家以上，形成5億元以上貸款能力,從而有效緩解中小企業貸款難。

（四）是上市后備企業培育工程。對上市后備企業負責人、高層管理人員進行業務培訓和指導，提高其及時掌握資本市場新

動態、新政策的能力，提高上市融資的實務操作技能。充分發揮上市培育工作的激勵政策作用，對非公有制企業正式上市的，獎勵現金50萬元。目前，我市中小企業有1 家準備借殼上市，有3家已列入省重點上市后備企業，有30家列入我市上市后備企業。

（五）是百名企業家培訓工程。堅持“走出去、引進來”，分期分批組織受到市委、市政府表彰的2022年度全市優秀民營企業家、優秀民營企業和高成長型民營企業廠長（經理、董事長）到清華、北大等高校學習深造，并邀請國內知名專家、學者來平授課，進一步提升企業家隊伍的整體素質和能力。目前，已舉辦培訓班三期，培訓180人次。

（六）是信息服務工程。“貫徹上級政策、反映行業動態、傳遞市場信息、服務經濟建設”為宗旨，充分利用中國中小企業_____網和《中小企業》刊物，加大信息傳播力度，增加信息載量，為中小企業提供政策法規、市場信息、項目招商、辦事指南、人才信息等服務，著重為經營困難的企業發布產品信息，幫助企業破難題、渡難關。目前，已發布各類相關信息5000余條。

第12篇 中小企業局個人年終總結

過去的一年里，我在委黨委的領導和同志們的支持下，做了一些工作、取得了一些成績。成績的取得離不開領導的支持和同志們的幫助，但回想起來，取得的一些成績離黨和人民的要求，離組織上的期望還相差甚遠，還必須奮發努力學習工作，以報答黨組織的關心和同志們的支持。

按分工我主要分管民營經濟和中小企業工作，分管中小企業處和中小企業服務中心。一年來中小企業處和中小企業服務中心的同志們努力工作，都很好地完成了各自的工作目標。在市委、市政府正確領導下，年我市的民營經濟取得了很大成果。

今年是我市中小民營企業發展過程中遇到的最困難的一年，一是人民幣升值，從年以來人民幣已升值個百分點；二是出口退稅下調；三是原材料能源成本上漲；四是用工成本大幅度提高；五是人才缺乏；六是融資仍然十分困難；七是美國金融危機造成的世界性經濟不景氣，需求嚴重不足，使企業產品銷路不暢，虧損嚴重。針對這些問題，市委、市政府高度重視，出臺了一系列支持中小企業發展，保證中小企業渡過難關的措施，保證了中小企業健康快速地發展。

主要做了以下幾項工作：

（一）大力改善發展環境。幾年來，市政府集中精力抓了中小企業發展環境改善和治理工作，取得了突破性的進展。清理罰款項目個，消減收費項目個，表彰項目壓減到個。在多家中小企業設立了行政交通監測站，組建了中小企業仲裁中心和民營企業投訴中心，累計受理中小企業投訴案件個，已辦結件，幫助企業解決合同糾紛余件，為中小企業提供法律咨詢和援助達萬多人（次），依法維護了企業合法權益，中小企業發展環境得到了大大改善。

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（三）努力破解融資難題。為解決融資問題，市政府大力推進融資擔保機構發展，積極致力于改善中小企業融資環境，出臺了一系列政策措施，既無資產了擔保機構獎勵機制，每年獎勵擔保機構近千萬元，積極鼓勵擔保機構為中小企業提供融資服務。截止目前，全市累計建立信用擔保機構戶，注冊資金.億元，今年為中小企業提供擔保貸款達億元以上，列東三省首位，有效緩解了中小企業融資難。為了支持中小企業直接融資，一方面，我們大力推動中小企業集合債發行工作，前期工作已全部完成，已正式上報國家有關部門審批。另一方面，大力推進中小企業上市工作，市財政撥款萬元，設立市級專項資金，對中小企業上市給予費用補貼，形成了促進企業上市的激勵機制。

（四）全面推進服務體系建設。我們本著“政府扶持中介，中介扶持企業”的宗旨，建立健全了市、區市縣兩級中小企業服務中心，為中小企業提供全面服務，幫助企業排憂解難。一方面，市政府完善了各級服務中心功能，搭建了市、區縣和中小企業之間信息服務網站，點擊萬次，累計萬人次平均每天人次/天，進一步加大了創業輔導培訓力度，每年為企業免費培訓各類人員達萬人（次），累計.萬人，建立個培訓基地，投訴中心接到投訴件，辦結件，法律咨詢萬人次。新辦中小企業每年都超過萬戶，設立中小企業戶。另一方面，大力推進小企業創業基地和中小企業公共服務平臺建設，成功打造了一批服務功能強、環境好的小企業創業基地和公共服務平臺。截止目前，全市創建省級小企業創業基地個，認定了大連天河創業服務中心等家市級小企業創業基地，命名了大連節能技術服務中心等家小企業公共服務平臺。

（五）始終堅持對內對外“雙向開放”。今年以來，市政府創新了了內招商形式，實行“走出去”和“請進來”招商相結合，加大了服務和資金支持，先后組織中小企業參加青島apec展會和我市家具展等大型經貿洽談活動，邀請了淅商、粵商等來連開展經貿洽談，取得了近年來的最好成績。全市中小企業引進內資億元，同比增長%；實際利用外資.億美元，增長%；出口創匯億美元，增長.%，大大地促進了中小企業固定資產投資增長和項目建設。

（六）鼓勵中小企業集中發展。市政府按照市內區域，“立體發展”、北三市“平面發展”的思路，充分利用宏觀調控的有利時機，積極推動結構調整，在市內四區認定了金融、科技、物流、航運等一批專業特色大廈，兩級政府給予扶持資金近萬元。在北

三帽，形成了以特色園區為依托、以中小企業為主體的一批具有集群特征的產業園區。如：模具產業園、億達軟件園、路明光產業園、金州汽車零部件配套園、旅順船舶配套園、太平中小企業工業園等。這些園區已成為聚集民營資本、技術和項目的重要載體。

呈現的主要特點：

（一）發展速度明顯加快。到月末，全市現有中小企業已突破萬戶，占全市企業總戶數的%以上，以中小企業為主體的民營經濟實現增加值億元，同比增長.%。實現營業收入億元，增長.%；實繳稅金億元，增長.%；-月固定資產投資億元，增長.%。各項經濟指標都保持了%以上速度增長，超過了全市增幅。各項經濟指標都保持%以上速度增長，超過了全市增幅。這里有一組數據足以說明中小和民營經濟的發展狀況。增加值從年的億元，到年達到億元；稅收由年的億元，到年達到億元；規模以上工業由年的戶，到年達到戶；億元企業由年的戶，到年達到戶。

（二）投入力度不斷加大。中小企業固定資產投入始終保持較高水平,投資建設的億元以上項目連年過百。目前，全市超萬元大項目項，其中已開工項目項，涉及投資額億元。逸盛大化pta、福佳大化px、東拓工程機械等一批大項目相繼開工建設，天寶綠色食品、天元電機、九玖光電led等一批民營項目已竣工投產。

（三）創新能力顯著提升。通過實施品牌戰略、上市戰略， 民營企業創新步伐不斷加快。截止目前，民營企業擁有件中國馳名商標、個中國名牌，分別占全市的%、%。繼獐子島漁業上市之后，今年又有天寶股份、礎明集團、北港信息等戶企業在國內外上市。目前，全市有家民企在國內上市，家在境外上市。此外，民營和中小企業研發的核泵、水源熱泵、電動車、太陽能等一批“大連制造”環保節能產品已走上產業化，顯現出了巨大的創新帶動作用。

（四）集聚發展成效明顯。在國家振興東北老工業基地的政策拉動下，民營和中小企業正在向特色園區、特色大廈集聚發展，民營和中小企業在重大裝備、船舶配套、機械加工和汽車零部件配套等領域，發揮了十分

重要的作用，專業化協作水平顯著提高，形成了一批以泵、閥門、液壓件、模具、儀表、鑄鍛件等為代表的關鍵功能部件群，有力地支持了石化、造船、裝備制造、電子信息等四大產業基地的建設。莊河市、瓦房店市先后獲得“中國實木家具產業基地”稱號和中國“軸承之都”稱號。

（五）社會貢獻越來越大。到月末，中小企業實繳稅金占全市稅收總額的%。各區市縣財政收入的%以上都是由民營和中小企業創造的，安置勞動力由年的.萬人增加到現在萬人，中小企業不僅成為縣域經濟發展的支柱，而且為當地鄉鎮財政增收和小城鎮建設、為解決農產品深加工、增加農業收入、為解決農村剩余勞動力轉移和農民增收等“三農”問題做出了巨大貢獻。

經過多年的發展，我市中小企業在產業發展中起到了生力軍作用，在壯大縣域經濟中發揮了主導作用，對繁榮城鄉經濟、增加財政收入，擴大社會就業、改善人民生活，優化經濟結構、促進新農村建設，做出了重要貢獻，正在發揮越來越重要的作用。

過去的一年，我是本著做個明白人干好該干的事的原則進行工作的。基本上做到了在注重政治理論學習和自身素質能力提高的基礎上，履行崗位職責，完成分工任務。同時注重黨風廉政建設，執行了黨內監督制度和重大事項報告制度。在工作中我能夠注意保持清正。在作風上我還算是一個比較親和的人，還能夠注意做到在企業中、在群眾中保持好的形象，不做有損黨員形象和叫人瞧不起的事情。做到了從工作出發，首先想到的是工作，而不是個人或小團體的利益，能否嚴格要求自己，做到廉潔自律這是一個黨風問題。黨風問題是關系到黨的生死存亡的大問題，尤其是在當前國際形勢錯綜復雜、國內改革面臨的重要關頭，社會還有很多矛盾的情況下，我們每個黨員必須保持清醒的頭腦，要嚴格要求自己，要起到黨員帶頭作用，絕不做有損于國家集體和人民的事情，要清清白白做人，堂堂正正辦事，即要多干、干好工作，又要做到正直、清潔，工作要勤，作風要正。我總想，錢多少算多，官多大算大，自古多少人，一些聰明人，在權錢上把握不住，最后走向了犯罪，成為罪人。前人的教訓，值得深思，值得時刻提醒自己，必須把握住，不得有絲毫的松懈思想，否則悔之晚矣。看看下崗職工，看看困難的老百姓，黨和人民給我們待遇可以了。人們常講人的欲望是無止境的，這要看是什么欲望，工作欲望，一切為人民的欲望這是好的，權錢的欲望不能要。

以上是一年來的學習、工作情況，

離黨和人民的要求還相差甚遠。我的工作任務還很重，還有很多工作需要我大膽開展。我們有成績，但也應當看到不足，大連的民營經濟比起發達地區來還有很大差距，還需付出十倍、百倍的努力去工作。

第13篇 市中小企業局09年度工作總結及2023年度工作要點

一、2022年2、抓好信用評價推進。開展了省級信用優良中小企業評選活動，90家中小企業參評。目前，省級信用優良中小企業達到151家，市級信用優良中小企業達到84家。

(四)打造六個平臺，夯實服務基礎

2、打造資金扶持平臺。組織參加了全市金融政策通報暨銀企項目對接會和全市中小企業融資項目座談會，35家企業與銀行簽約，簽約金額50.3億元。申報了國家開發銀行貸款項目，推薦項目54項，投資額31億元，申請貸款16億元。開展了項目貸款貼息工作，項目申報和考核正在進行中。

3、打造聯系領導平臺。繼續推行了市級領導聯系百家民營企業制度，實行了局領導重點聯系民營企業、重點聯系縣區和重點聯系市直部門三項制度。

4、打造維權服務平臺。繼續開展了“金色陽光行動”，9個法律顧問室和7家法律服務單位為民營企業提供法律咨詢80多件，代理訴訟案件、協調解決經濟糾紛近20起。

5、打造招商引資平臺。組織民營企業參加了河北省(香港)投資貿易洽談會、第四屆apec中小企業技術交流暨展覽會、新加坡中小型企業大會、東北亞暨環渤海國際商務節等7次重大招商引資活動。其中，新加坡中小企業大會已成為有我局單獨組團以市政府名義參加的每年固定的招商引資活動。

6、打造輿論宣傳平臺。充分利用電視、報刊、簡報等媒體進行宣傳，在秦皇島日報、秦皇島晚報、燕趙都市報和省局民營經濟周刊刊登稿件50篇，編發市民營經濟簡報15期，被省局、市委、市政府采用信息650多條。

此外，結合項目建設、調查研究、創新服務等方面，還做了以下工作：

在調查研究方面：開展了民營經濟調查研究月活動，深入重點鄉鎮(街道)、部分民營企業，通過走訪有關人士、開座談會等形式，摸清了民營經濟基本情況，找準了民營經濟發展存在的問題和制約因素。在此基礎上，形成了政策支持、做大做強、產業集群、農產品加工等多篇3、群體素質有待提高。民營企業主接受正規學歷教育的比較少，缺乏創新意識、專業知識和現代科技知識，據統計，民營企業主中具有大專以上學歷的只占15%左右。部分民營企業缺乏以人為本的用人理念，致使懂現代管理、有技術專長的人員外流，據調查，民營企業人才總量僅占全市人才總量的9%。

4、服務網絡尚不健全。除開發區外，其它縣區均在工業促進局或改革發展局掛中小企業局牌子，但受編制限制，大多僅設立一個科(股)，且配備人員少，一般3-4個人，不少工作顧及不到，致使還沒有形成完整的為民營經濟服務的工作網絡。

三、2022年3、完善激勵機制。開展年度民營經濟十大新聞、民營企業綜合經濟實力二十強、十大創業民營企業、十大納稅民營企業、成長型中小企業十強的評選和表彰活動。爭取國家、省中小企業專項資金扶持，利用好市級中小企業專項資金，對優秀企業和公共服務平臺進行資金扶持和獎勵，形成多元化的獎勵、激勵機制。

(五)抓實八項工作

1、培育產業集群。全面落實《秦皇島市中小企業產業集群發展指導性意見》，發揮省市級中小企業產業集群示范帶動作用，對重點產業集群從新建園區規劃、用地、稅費等提供全方位支持，逐步培育其做強做大。

2、開展信用評價。積極申報省級信用優良企業，建立中小企業信用信息披露平臺，搭建中小企業融資信用信息網，逐步建立一個中小企業信息征集、評價、管理的完整體系。

3、完善技術支持。鼓勵重點企業建立科研機構，幫助企業引進科技專業人才。年內新增技術創新示范企業4個，新增iso9000認證企業30個，新增質量信得過產品4個，新增省級中小企業名牌產品5個(省局認定)，新增河北名牌產品3個，積極爭創國家級名牌產品。

4、推進信息化建設。出臺《關于推進中小企業信息化建設的意見》，完善市、縣區兩級中小企業網，突出信息、服務功能。舉辦中小企業產品網上博覽會，建立民營企業項目庫，并在國家及各省、市中小企業網站進行宣傳。積極推進民營企業上網工程，20強民營企業、成長型中小企業率先全部上網，開展信息化試點，對20家成長型中小企業給予資金扶持，并組織企業有關人員進行信息化知識培訓。

5、開展法律服務。完善網上政策法規查詢系統，為社會公眾上網查閱政策文件、進行政策咨詢、反映政策執行中存在的問題等提供網絡平臺。輯印民營經濟相關法律、法規、政策匯編，使各級政府職能部門和廣大民營企業真正了解和掌握發展中小企業和民營經濟的有關政策措施。完善法律顧問室服務功能，開展“送法進企”活動，會同有關部門開展減負治亂專項檢查，切實維護企業合法權益。

6、開展銀保企對接。組織2次以上較大規模的銀行、擔保機構、中小企業進行對接洽談活動，全年幫助中小企業、民營企業協調貸款8億元以上。

7、實施上市援助。開展中小企業上市調查，制定《秦皇島市中小企業上市規劃》。組織初步具備上市條件的企業參加高規格上市培訓班，組織企業到深圳、香港、新加坡等地與有關中介組織進行現場對接培訓。力爭2家以上企業進入上市培育期。

8、加強企業家隊伍建設。進一步加大秦皇島市優秀民營企業家的宣傳力度，塑造民營企業家形象，組織民營企業家走出去、請進來，充分激發民營企業家內在活力，逐步建立起一個開放、靈活、高效的民營企業家培育機制，打造民營企業家品牌。

第14篇 中小企業局半年工作總結

一、主要指標保持平穩增長

xxxx年1-5月年企業單位個數9978個，期末從業人員39858人。完成現價總產值57.78億元，同比增長24.81%，完成工業總產值52.67億元，同比增長25.41%。實現利潤2.68億元，同比增長18.32%；上交稅金1.02億元，同比增長7.61%。

xxxx年1-5月我局所轄規模工業完成工業產值44.77億元，同比增長35.21%，占全縣規模工業產值58.12億元的77.03%，規模企業總量進一步擴大。

xxxx年１-5月工業投資完成16.33億元，同比增長64.8%，完成全年任務46.9億元的34.81％；其中工業技改投入完成13.53億元，同比增長114.6%，完成全年任務34.96億元的38.7％。

二各項工作穩步推進

1.早計劃、早安排、早行動及時分解主要經濟指標，落實任務。

按縣政府xxxx年規模以上工業企業產值任務170.22億元的目標和市工信委工業投資46.9億元，其中技改投資任務為34.96億元的目標，我局結合實際情況，及時召開縣企業局工作會，將我局所轄企業承擔的xxxx年規模工業產值128.8億元、工業投入46.9億元、工業技改投入34.96億元的任務，進一步細化、量化，分解到各鄉鎮企辦，并由各鄉鎮企辦把任務進一步分解到所轄的每一個規模企業。

2.以提升服務企業為著力點，深入實施“抓大壯小扶微”工程。不斷優化發展環境，推動各類企業加快發展壯大，重點選擇市場空間大，發展潛力大的重點企業，全力協調雙菱機械制造有限公司、恒豐塑業有限公司進入中小企業園全面發展。通過項目建設，技術創新，開拓市場，融資服務和政策扶持等方式，促進企業做大做強。加大對科技型、成長型、創新型企業及新辦工業企業的扶持力度，力爭年內新增規模以上企業8家。

3.進一步加強重點企業節能減排工作。指導督促重點耗能、高排放、高污染企業建立和推行嚴格的節能減排管理制度和有效的激勵機制；推進產業結構優化升級，加快推進資源綜合利用，加強重點耗能企業廢水、廢氣和余熱余壓的資源化利用，培育發展技術先進、清潔安全的資源綜合利用產業。

4.加大工業項目培育，做好項目前期工作，進一步建立和完善項目問題協調服務機制。著力協調解決項目核準備案、用地、規劃、環評等方面的問題，半年來我局重點推進機械有限公司800臺數控磨床生產線項目、機械有限公司擴能、鑄造有限公司技改項目、建材擴能改造等一批項目建設。

5.推進工業化和信息化深度融合。一是促進信息技術在我縣工業企業的推廣應用，不斷提高我縣企業管理水平和創新能力，加快產業升級和轉型，提升企業經濟效益。二是在xxxx年完成創建16家兩化融合示范企業和應用企業的基礎上，繼續組織企業申報xxxx年自治區兩化融合應用企業，全面完成市工信委下達的兩化融合任務。

6.抓好安全生產工作

協助安監局做好企業安全生產工作的督促、檢查，成立安全生產領導小組，要求企業嚴格按照《中華人民共和國安全生產法》的要求做好安全生產工作。日常進行不定期的安全生產檢查，及時消除企業的安全隱患，有效地遏制安全事故的發生。

全面落實以企業為主體“一崗雙責”的安全生產管理模式，積極推進我縣冶金等工貿行業企業開展安全生產標準化建設工作，督促指導我縣冶金等工貿行業企業安全生產標準化信息管理機制。目前，我縣“縣機械制造有限公司”、“鑄業有限公司”、“縣水泥廠”、冶煉有限公司等大部分規模以上工貿企業都有進行安全生產標準化達標的意愿，并與技術服務機構有過商談。

7.協助聯系村搞好基層組織建設工作

xxxx年我局大力支持貧困村第一書記積極協助雙洲村委開展各項工作，同時1-6月支持聯系村幫扶慰問金3600元。

8.積極抓好黨建和黨風廉政建設工作

一是按縣委、縣政府的要求，經常組織干部職工集中學習，不斷提高黨員干部的理論水平和政策水平。二是堅持局務公開，自覺接受群眾監督，進一步密切黨群、干群關系。三是改變機關工作作風，嚴格考勤制度，提高辦事效率。

9.按縣委、縣人民政府的統一部署深入開展實施縣“美麗·清潔城鄉”活動，并取得實效。

三、下半年的工作思路

1、強化服務，鼓勵、支持現有工業企業提升優勢產業，擴大產能，進行技術改造和產品升級。增加企業收入和財稅收入，促進企業做大做強。

2、強化服務意識，繼續做好服務工作,積極協調金融機構支持企業發展。

3、根據我局實際，按照縣委、縣政府的要求，扎實地做好其他各項工作，促進我縣工業發展。

第15篇 2023上半年中小企業依法行政工作要點總結

一、依法行政主要工作

（一）統一思想，切實提高對依法行政工作的認識

對依法行政工作高度重視，利用每周二機關全體人員學習的時間，有針對性地對《中國中小企業促進法》、《國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經濟發展的若干意見》、《公務員法》等進行了系統的學習。認真學習焦裕祿、開展企業服務年活動，全局工作人員一致認為:依法行政是踐行“三個代表”重要思想的具體行動，是體現立黨為公、執政為民的重要舉措，是轉變政府職能的有效途徑。同時，依法行政也是推進廉政建設的關鍵環節，使黨務、政務、財務工作納入制度化管理之中，置于群眾監督之下，有效防止了貪污腐敗和行業不正之風的發生，有力推進黨風廉政建設工作的開展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已經形成，干部職工精神面貌煥然一新。幾年來，未發生一起違法違紀事件，同時，也為中小企業、非公有制經濟創造了一個良好的發展環境。

（二）加強領導，強化監督，確保依法行政落到實處

為切實將依法行政落到實處，我局結合實際，實行分級負責，一級抓一級，保證依法行政落到實處。同時將依法行政納入單位內部目標考核管理，建立了考評和責任追究機制，加大了監督力度。從而保證依法行政工作在該局扎扎實實開展。

（三）狠抓政務公開，積極推進依法行政健康開展

一是公開單位職能和工作動態。利用中國中小企業__網，把單位職能和工作動態及時向社會發布，接受大眾監督。網站目前開設16個欄目，內容涉及政策法規、服務體系、產品供需、企業信息、項目招商、融資擔保、辦事指南等與我局職責和中小企業需要相關的各個方面。二是公開工作人員。將單位領導和一般工作人員的照片、簡歷和聯系方式等公布在中國中小企業網上，方便企業的聯系，接受群眾的監督。三是公開政務信息。政務信息除涉及國家機密、商業秘密和依法受保護的個人隱私外，充分利用報刊、廣播、電視和我局的內部刊物《中小企業》等媒體和通過政府公報、政務公開欄、公開辦事指南等形式將相關的政務信息及時向社會進行了發布，最大限度地發揮其作用。

（四）創新保障機制，健全規章制度，建立依法行政工作長效機制。

該局成立之初就結合本單位實際,建立一系列規章制度。針對以前機關個別同志工作散、亂、差的實際，我們積極倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業績為上”的局風，形成“制度管人”的理念。上半年，我局利用周二學習時間多次組織全體人員認真學習貫徹十七大和“三個代表”精神，健全了各項規章制度,尤其嚴格執行市紀委“六不準”精神，機關精神文明面貌煥然一新。同時，嚴格執行領導干部廉潔自律有關規定?？h級領導干部和科級干部分別向黨組織做出廉政自律承諾，并簽訂廉政自律承諾書，自覺接受組織和廣大人民群眾的監督。平時的工作中，要求每位黨員干部恪盡職守，廉潔從政，努力做到警鐘長鳴，防微杜漸，從而有力推動了黨風廉政建設的不斷深入。半年來，領導干部和黨員干部無違法違紀現象發生。

（五）進一步加強規范性文件的管理，強化備案查審監督職能

一是規范性文件制定工作呈現法制化、制度化、規范化。我局對規范性文件的起草、送審、審查、發布、實施過程中及實施后監督都作了明確規定，要求所有規范性文件出臺前必須經審核把關，確保了所有規范性文件制定程序合法規范。截至目前為止,本年度經市政府法制辦審查把關規范性文件1件，經審核合格1件,合法率達到100%。二是規范性文件備案工作有序開展，確定機要室為相應的工作機構，使機構的設置和人員配備與備案工作的任務相適應，做到了機構確定、人員確定、職責確定，從組織上保障備案工作的落實。法制機構工作人員加強法律業務和經濟、科技、社會等各方面專業知識學習，特別加強了依法行政理論學習，提高自身素質和業務水平，適應了備案工作的新形勢、新要求。