第1篇 交通管理作業規程制度
1.目的
規范各轄區內的交通管理,確保交通安全、道路暢通。
2.適用范圍
適用于轄區內所有道路上的車輛及交通設施的管理。
3.職責
3.1 保安隊長(安保部經理)負責制定大型文體活動的交通管理方案及交通管理的監督、檢查。
3.2 保安班長負責組織監督和指導車輛及交通設施管理工作。
3.3 車管員負責具體實施交通管理。
4.作業規程
4.1 交通管理的原則
4.1.1 依法辦事的原則。交通法規是道路交通管理的依據和準繩,只有嚴格執行交通法規,維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通。
4.1.2 規范管理的原則
車管員按管轄區域各路段的交通設施要求,對轄區的車輛進行規范停放及行駛管理,車管員必須按交通管理的正規指揮方法指揮。
4.1.3 文明服務的原則
車管員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時,必須以禮待人,文明服務。
4.1.4 時效性原則
保安員在接到交通事故求助時,按《突發事件處理作業規程》的基本原則進行。
4.2 車輛行駛和停放管理
4.2.1 監督進入轄區的車輛不可超過限速標志的限定、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2 提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.2.3 巡檢車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水等現象應及時通知車主。
4.2.4 留意進入轄區的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入轄區。非業主車輛攜較貴重或大量物品出轄區時,保安員有權檢查車輛并要求其做出說明。
4.2.5 嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發生。
4.2.6 在糾正司機亂停亂放時,應面向司機敬禮,再有禮貌地要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7 指導行人走人行道,自行車靠右側道路行駛。
4.2.8 對轄區路面的一切車輛實行統一停放管理。
4.3 大型文體活動交通管理
4.3.1 制定文體活動交通管理計劃(方案)
方案內容具體如下:
a)保安隊長(安保部經理)制定觀眾、賓客的出入路線;
b)::制定封閉時間與解封時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理;
d)組織落實各崗位保安員的設置及職責。
4.3.2 保安部經理對交通管理計劃(方案)的可行性進行審批。
4.4 交通設施的管理
4.4.1 保安員在日常的安保工作中應對轄區的交通標志及設施進行檢查,發現有損壞的應予以記錄并及時報告保安班長。
4.4.2 保安隊長(安保部經理)對班長報告的交通標識的損壞情況進行核實,并報相關部門進行維修或更換。
4.4.3 保護各種交通設施不被破壞
管理上應做到:
a)交通設施的管理,除保安班組長進行系統管理外,還應將此項內容納入執勤保安員的責任范圍;
b)對有意或過失造成交通設施損毀的責任者,要按公司的有關規定進行處理(索賠)。
5.記錄(無)
6.相關支持文件
《突發事件處理作業規程》
第2篇 物管交通管理標準作業規程制度
1.0目的
規范物業轄區內交通管理,確保交通安全/道路暢通
2.0適用范圍
適用于轄區內的所有道路上的車輛及交通設施的管理
3.0職責
3.1主管負責交通管理文件/報告的審批及交通管理的監督/檢查.
3.2護衛主副主管負責制定大型文體活動的交通管理方案,組織監督和指導車輛及交通設施管理工作.
3.3護衛組長負責具體實施交通管理.
4.0程序要點
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則
交通法規是道路交通管理的依據和準繩,.只有嚴格執行交通法規,維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通.
4.1.2規范管理的原則
護衛員按轄區內各路段的交通設施要求,對 轄區內的車輛進行規范停放及行駛管理,護衛員必須按交通管理的正規指揮方法指揮.
4.1.3文明服務的原則.
護衛員執勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時、必須以禮待人,文明服務。具體工作時按《管理處員工服務管理標準作業規程》的要求執行。
4.1.4時效性原則。
當值護衛員早接到交通事故求助時,按《突發事件處理標準作業規程》的時效原則進行。
4.2車輛行駛的停放管理
4.2.1監督進入轄區的車輛不超過15km/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水等現象應及時通知車主。
4.2.4留意進入轄區內的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入轄區,對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴禁進入轄區。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為。若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發生。
4.2.6對轄區穿梭村巴及出租車的士上落客進行管理。:
a)指揮村巴及出租車的士上落站或靠道路的有則停車上落;
b)在糾正司機亂停亂放時,應面向司機敬禮,再有禮貌地要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導行人走人行道,自行車靠右側道路行駛。
4.2.8對轄區內路面的一切車輛實行統一停放管理:
a)單車、摩托車必須統一在劃好的虛線內停放;
b)小車、貨車、中巴等車輛必須統一在規定的黃線內停放;
c)其他任何未畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案):
a)護衛主管(副主管)制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定轄區需封閉時間與解封時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.3.2主管對交通方案(計劃)的可行性進行審批:
a)對計劃停放車輛的位置及停放數量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進行復核;
b)所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區的正常交通有抵觸;
c)對車輛行駛、停放的管理工作進行監督。
4.3.3主管向公司各有關部門的駕駛員轄區住戶進行有關道路交通管理的法規、道德等方面的宣傳教育。
4.4交通設施的管理
4.4.1護衛班組長在每班交接班前對轄區各道路上的士站上落標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛入標志等交通標志牌、減速線、停車線
讓行線、人行道線等進行檢查,發現有損壞的應予以記錄并及時報部門主管處理。
4.4.2安全處主管(副主管)對班組長報告的交通標識的損壞進行核實,并報公共事務部按《報修管理標準作業規程》處理。
4.4.3安全處班組長負責檢查交通設施的狀態,當發現有損失、歪斜移位和風化變色時,應及報告安全員主管(副主管)一便公共事務部、機電維修部修復或更換。
4.4.4安全處主管(副主管)應對整個轄區內的交通設施的效能和合理性作出評價,抱主管經理以便改進和完善道路交通設施系統提供依據。
4.4.5保護各種交通設施不被破壞:
a)交通設施的管理,除班組長進行系統提供管理外,還應將此項內容納入當值護衛員的責任范圍;
b)對有意或過失造成交通設施損毀的責任者,要按公司《行政獎罰標準作業規程》進行處罰或令其賠償。
4.5護衛員班組長將轄區交通設施的管理狀況填寫在《交通設施檢查保養記錄表》上。
5.0記錄
《交通設施檢查保養登記表》
第3篇 物業轄區交通管理作業規程制度
物業轄區交通管理作業規程
1目的
規范各轄區內的交通管理,確保交通安全、道路暢通。
2適用范圍
適用于轄區內所有道路上的車輛及交通設施的管理。
3職責
3.1保安隊長(安保部經理)負責制定大型文體活動的交通管理方案及交通管理的監督、檢查。
3.2保安班長負責組織監督和指導車輛及交通設施管理工作。
3.3車管員負責具體實施交通管理。
4作業規程
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則。交通法規是道路交通管理的依據和準繩,只有嚴格執行交通法規,維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通。
4.1.2規范管理的原則
車管員按管轄區域各路段的交通設施要求,對轄區的車輛進行規范停放及行駛管理,車管員必須按交通管理的正規指揮方法指揮。
4.1.3文明服務的原則
車管員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時,必須以禮待人,文明服務。
4.1.4時效性原則
保安員在接到交通事故求助時,按《突發事件處理作業規程》的基本原則進行。
4.2車輛行駛和停放管理
4.2.1監督進入轄區的車輛不可超過限速標志的限定、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水等現象應及時通知車主。
4.2.4留意進入轄區的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入轄區(施工所需的除外)。非業主車輛攜較貴重或大量物品出轄區時,保安員有權檢查車輛并要求其做出說明。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發生。
4.2.6在糾正司機亂停亂放時,應面向司機敬禮,再有禮貌地要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導行人走人行道,自行車靠右側道路行駛。
4.2.8對轄區路面的一切車輛實行統一停放管理。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案)
方案內容具體如下:
a)保安隊長(安保部經理)制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定封閉時間與解封時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理;
d)組織落實各崗位保安員的設置及職責。
4.3.2保安部經理對交通管理計劃(方案)的可行性進行審批。
4.4交通設施的管理
4.4.1保安員在日常的安保工作中應對轄區的交通標志及設施進行檢查,發現有損壞的應予以記錄并及時報告保安班長。
4.4.2保安隊長(安保部經理)對班長報告的交通標識的損壞情況進行核實,并報相關部門進行維修或更換。
4.4.3保護各種交通設施不被破壞
管理上應做到:
a)交通設施的管理,除保安班組長進行系統管理外,還應將此項內容納入執勤保安員的責任范圍;
b)對有意或過失造成交通設施損毀的責任者,要按公司的有關規定進行處理(索賠)。
5記錄
6相關支持文件
《突發事件處理作業規程》
第4篇 車輛交通管理標準作業規程
1.0目的
規范公司所轄物業管理區域內的交通管理，維護交通安全、道路暢通。
2.0適用范圍
適用于廊坊榮盛物業公司一級小區管理處的所有車輛及交通設施的管理。
3.0職責
3.1管理處經理負責進行車輛交通管理的抽查、指導工作。
3.2安防主管、安防班長負責車輛交通管理工作的執行、指導和檢查。
3.3安防員負責交通管理工作的落實和執行。
4.0方法和過程控制
4.1機動車輛的管理
管理處負責建立、健全《小區業主機動車輛臺帳》，并做到業主更換新車后及時將臺帳更新，確保臺帳完善。要求小區業主的車輛全部登記在冊，安防員要對所管轄小區的《小區業主機動車輛臺帳》熟悉、掌握。
4.2車輛進出管理
4.2.1業主機動車輛管理。進車程序：刷卡——敬禮——登記——放行；出車程序：刷卡——敬禮——登記——放行。
4.2.2對外來人員機動車輛的管理。當外來人員開車需要進入小區時，門崗安防員語言行為規范參見《bi手冊》中規定執行。當外來人員說明是拜訪業主時，門崗安防員應首先詢問其去哪一棟、哪一個單元、探訪誰。
4.2.2.1如外來人員能準確說明探訪對象，門崗安防員按《外來人員登記表》、《車輛進場登記表》進行登記再進行放行；同時，門崗通知巡邏崗安防員指引來訪人員將機動車輛停放在小區內的相應位置上。當外來人員驅車離開小區時，門崗安防員負責收回出入證，并進行相應的核查、 收費登記工作，確認無誤后方可放行，并在《車輛出場登記表》上登記車輛的離開時間。
4.2.2.2外來人員無法說出要拜訪的業主姓名或單元號碼時，門崗安防員行為語言行為規范參見《bi手冊》中規定執行。
4.3車輛行駛管理
4.3.1為了限制機動車輛的車速，避免車速過快造成交通事故，小區內機動車輛道路上應設置減速標識、減速壟。
4.3.2小區內要設置機動車輛禁止鳴笛的警示標志。
4.3.3小區的機動車輛通道上如是雙行道應劃出機動車輛行車指示線。
4.4? 車輛停放管理程序
4.4.1巡邏崗安防員負責機動車輛的停放管理。
4.4.2當巡邏崗安防員發現車輛未按照規定停放，停放車輛占用了公共道
路或占用他人停車位，當班巡邏崗安防員應及時與業主聯系，引導業主將車輛停放在指定的位置，引導完畢后與業主及時溝通，語言行為規范參見《bi手冊》。
4.4.3對小區內路面的一切車輛停放管理要求
a)機動車輛應統一在劃好的停車線內停放。
b)根據小區實際情況，管理處可安排相應位置停放機動車輛，但不得阻擋其它車輛通行。
4.4.4巡邏崗安防員應提醒車主（司機）關鎖好車門、窗，并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.4.5巡邏崗安防員應按照規定的巡邏時間巡檢小區的車輛情況，發現門、窗未關好，有漏油、漏水等現象應及時通知車主處理，并做好相關記錄。
4.4.6門崗安防員應留意進入小區內的一切車輛情況，對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入小區，確保小區安全。
4.4.7巡邏崗安防員注意觀察車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者、應立即勸阻，避免交通意外事故的發生。
4.4.8在糾正外來人員機動車輛亂停亂放時，巡邏崗安防員行為語言規范參見《bi手冊》中執行，糾正外來人員機動車輛違規停車行為。
4.5小區非機動車輛的管理
4.5.1小區內非機動車輛指的是業主的自行車、三輪車。
4.5.2小區內非機動車輛的停放地點為規劃的自行車停放區。
4.5.3非機動車停放區域要有警示業主鎖好車輛的溫馨提示。
4.5.4 小區內各樓宇周圍的道路上、各單元樓道內、一律不允許停放業主
的非機動車輛。
4.5.5各區域巡邏崗安防員每天巡查區域的非機動車輛擺放情況，發現停放非機動車停放區域有未按照規定停放的，安防員及時進行違規車輛的糾正，將車輛擺放在指定的位置。
4.5.6巡邏崗安防員如發現各樓道內有業主的自行車停放時，安防員要與單元內的業主溝通，及時糾正業主的違章停放行為。
4.5.7 巡邏崗安防員如值勤時發現業主的自行車未上鎖時，應將未鎖車輛暫時存放到門崗處，并在單元上留下留言條，說明情況。在業主取回車輛時用溫馨的語言告之今后要加強注意，避免車輛丟失，或將車放在指定地點登記保存。
4.5.8 在糾正業主在小區內亂停亂放非機動車時，應和業主及時溝通，請
求業主將車停放到指定的停車位置。
4.6大型文體活動交通管理
4.6.1制定文體活動交通管理計劃（方案）
a) 安防主管負責制定觀眾、賓客的出入路線；
b) 制定小區內需封閉時間與解封時間；
c) 組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.6.2管理處經理對交通管理方案（計劃）的可行性進行審批：
a) 管理處經理復核所封閉的道路及封閉的時間是否與小區的正常交通
有抵觸。
b) 各崗位安防員負責對車輛行駛及停放進行疏導。
4.7交通設施的管理。
4.7.1安防員在值勤過程中對發現交通設施損壞的，應及時記錄在《治安巡邏情況登記表》中，并報管理處客戶服務部。
4.7.2巡邏崗安防員負責保護小區內各種交通設施
a) 巡邏崗安防員負責小區內的所有交通設施的管理。
b) 巡邏崗安防員值勤時發現存在有意或過失造成交通設施損毀的責任者時，及時將信息反饋管理處，由管理處按小區有關規定進行處理或令其賠償。
4.8車輛出入口崗安防員值勤管理。機動車輛出入口崗安防員如有特殊情況需要離崗，則需要向當班班長請示，由當班班長安排相關人員到崗替崗，同時（或者），機動車輛出入口崗安防員應將離崗信息反饋監控中心，由監控中心負責對出入口重點錄像監控。
5.0 記錄
5.1《外來人員登記表》
5.2《車輛進場登記表》
5.3《車輛出場登記表》
5.4《小區業主機動車輛臺帳》
6.0相關文件
6.1《突發性事件處理標準作業規程》
第5篇 物業轄區交通管理標準作業規程制度
物業轄區交通管理標準作業規程
1.0目的
規范物業管理公司轄區內交通管理,確保交通安全/道路暢通。
2.0適用范圍
適用于轄區內的所有道路上的車輛及交通設施的管理。
3.0職責
3.1主管經理負責交通管理文件、報告的審批及交通管理的監督、檢查。
3.2保安部主管/副主管負責制定大型文體活動的交通管理方案,組織監督和指導車輛及交通設施管理工作。
3.3保安部班組長負責具體實施交通管理。
4.0程序要點
4.1交通管理的原則
4.1.1依法辦事的原則。
交通法規是道路交通管理的依據和準繩,只有嚴格執行交通法規,維護良好的交通秩序,才能保障交通安全與道路暢通。
4.1.2規范管理的原則。
保安員管轄區內各路段的交通設施要求,對轄區內的車輛進行規范停放及行駛管理,保安員必須按交通管理的正規指揮方法指揮。
4.1.3文明服務的原則。
保安值勤人員在維護交通秩序、糾正違章停車或行駛時,必須以禮待人,文明服務。具體工作時按《管理處員工服務管理標準作業規程》的要求執行。
4.1.4時效性原則。
當值保安員在接到交通事故求助時,按《突發事件處理標準作業規程》的時效原則進行。
4.2車輛行駛和停放管理
4.2.1監督進入轄區的車輛不超過15kg/h慢行、禁鳴喇叭,并指揮車輛按規定方向靠右行駛,停放在指定的停車位置,以便于車輛停放整齊。
4.2.2提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內的貴重物品隨身帶走。
4.2.3巡檢車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水等現象應及時通知車主。
4.2.4留意進入轄區內的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入小區,對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴禁進入轄區。
4.2.5嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,如遇醉酒駕車者應立即勸阻,避免交通意外事故的發生。
4.2.6對轄區穿梭村巴及出租的的士的上落客進行管理:
a)指揮村巴及出租的士到指定的的士上落站或靠道路的右側停車站上落;
b)在糾正司機亂停亂放時,應面向司機敬禮,再有禮貌的要求司機將車停放到指定的停車位置。
4.2.7指導行人走人行道,自行車靠右側道路行駛。
4.2.8對轄區內路面的一切車輛實行統一停放管理;
a)單車、摩托車必須統一在劃好的虛黃線內停放;
b)小車、貨車、中巴等車輛必須統一在規定的黃線內停放;
c)其他任何末畫線路段和消防門前,斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。
4.3大型文體活動交通管理
4.3.1制定文體活動交通管理計劃(方案):
a)保安部主管(副主管制定觀眾、賓客的出入路線;
b)制定轄區需封閉時間與解放時間;
c)組織落實車輛行駛及停放的管理。
4.3.2主管經理對交通管理方案(計劃)的可行性進行審批:
a)對計劃停放車輛的位置及停放數量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進行復核;
b)所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區的正常交通有抵觸;
c)對車輛行駛、停放的管理工作進行監督。
4.3.3主管經理向公司各有關部門的駕駛員、轄區住戶進行住戶有關道路交通管理的法規、道德等方面的宣傳教育。
4.4交通設施的管理
4.4.1保安部班組長在每班交接班前對轄區各道路上的士站上落標志,禁鳴喇叭標志,禁止駛入標志等交通標志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進行檢查,發現有損壞的應予以記錄并及時報部門主管處理。
4.4.2保安部主管(副主管)對班組長報告的交通標識的損壞進行核實,并報公共事物部按《報修管理標準作業規程》處理。
4.4.3保安部班組長負責檢查交通設施的狀態,當發現有損失、、歪斜移位和風化變色時,應及時報告保安部主管(副主管)以便公共事物部、機電維修部修復或更換。
4.4.4保安部主管(副主管)應對整個轄區內的交通設施的效能和合理性作出評價,報主管經理以便為改進和完善道路交通設施系統提供依據。
4.4.5保護各種交通設施不被破壞:
a)交通設施的管理,除保安班組長進行系統管理外,還應將此項內容納入當值保安員的責任范圍;
b)對有意或過失造成交通設施損毀的責任者,要按公司《行政獎罰標準作業規程》進行處罰或令其賠償。
4.5保安班組長將轄區交通設施的管理狀況填寫在《交通設施檢查保養記錄表》上。
5.0記錄
《交通設施檢查保養登記表》
6.0相關文件
6.1《突發事件處理標準作業規程》
6.2《管理處員工服務管理標準作業規程》
6.3《行政獎罰標準作業規程》
