調查報告表明職場帥哥美女收入比丑員工高怎么寫
一、引言
1. 描述現象:闡述調查報告的核心發現,即職場中的帥哥美女相比相貌普通的同事,平均收入更高。
2. 提出疑問:引發讀者對這一現象背后原因的思考,是否外貌真的對職業發展產生顯著影響。
3. 研究目的:明確報告的目標,旨在探討外貌與收入之間的關系,以及可能存在的其他相關因素。
二、研究方法
1. 數據來源:說明調查的樣本和數據收集方式,確保研究的科學性和可靠性。
2. 分析指標:介紹如何定義“帥哥美女”和“丑員工”,以及衡量收入差異的標準。
3. 控制變量:列出可能影響結果的其他因素,如教育背景、工作經驗、行業領域等。
三、數據分析
1. 描述性統計:展示數據的基本情況,包括帥哥美女和普通員工的收入分布。
2. 相關性分析:通過圖表或統計檢驗,揭示外貌與收入之間的關聯性。
3. 回歸分析:控制其他變量后,分析外貌對收入的獨立影響。
四、討論
1. 結果解讀:解釋分析結果,討論外貌如何影響收入,可能的機制是什么。
2. 可能的解釋:提出理論依據,如“美麗溢價”理論、社會刻板印象等。
3. 實際案例:引用具體例子,增強論述的說服力。
五、局限性與未來研究
1. 研究限制:指出研究的不足之處,如樣本選擇、數據質量等。
2. 深化探索:提出未來研究的方向,如探索不同文化背景下外貌與收入的關系。
開頭結尾怎么寫
開頭:
在當今職場競爭激烈的環境中,一項新的調查報告揭示了一個引人深思的現象:在同等條件下,擁有出眾外貌的男性和女性員工往往比相貌平平的同事收入更高。這一發現引發了我們對職場公平性的重新審視,究竟是什么驅動了這種“美麗溢價”現象?
結尾:
盡管外貌在職場中的優勢不容忽視,但我們也應意識到,能力、技能和經驗才是長期職業發展的基石。對于雇主而言,建立一個公平、多元的工作環境,消除對外貌的過度依賴,才是提升組織整體效能的關鍵。而對于個人,無論外貌如何,不斷提升自我,才能在職場中立于不敗之地。因此,我們需要更深入地探討和理解外貌與職業成功的復雜關系,以期實現更為公正的職場環境。
調查報告表明職場帥哥美女收入比丑員工高范文
第一篇 調查報告表明職場帥哥美女收入比丑員工高800字
調查報告表明職場帥哥美女收入比丑員工高
長相平平的人一般會這樣安慰自己:我雖然長得不如你,可我生活得比你好。一項最新研究結果可能會讓他們吃驚:漂亮的人不僅僅外表漂亮,還更有錢,更成功,也更容易相處。
美國的一項最新研究發現,那些他們認為最美的人比那些看上去并不漂亮的人的收入多了12%。即使長相平平的人,收入也比最美的人少7%.這些漂亮的人通過外表取勝的主要原因有兩個,一是他們被認為更有幫助,二是他們更容易合作。
研究人員推斷,由于美貌更容易幫人們在同事間建立合作關系,所以漂亮的人賺錢多。他們排除了這樣一個可能:越成功的人越自私。事實上,研究人員發現,平均而言,漂亮的人比長相一般的人更不自私。他們說,人們之所以更喜歡同漂亮的人合作,有個原因是人們認為他們更有幫助。研究顯示,人們一向對漂亮的人做出更積極的`判斷,同時和他們建立更好的合作關系。另外,39%的美男和美女被認為有幫助,只有16%的長相一般的人被認為有幫助,相貌丑陋的人的這一比率則降為6%。
美貌會產生暈輪效應
像“丑女貝蒂”(美國熱播電視劇的人物、由亞美莉卡·弗倫拉飾演)一樣的女孩也有一個好消息:漂亮的人在工作中不能盡職時,美麗或帥氣外表反而會成為他們的劣勢。在這種情況下,長相不美的總是取得優勢,成為最后的勝利者。
職場戰略家凱薩琳·卡普塔表示:“職場成為了選美大賽,這令人非常不安。正如科學家所說,美貌會產生暈輪效應。我們把一些與長相無關的積極東西全加到他們頭上。”
給丑員工的建議 長相是爹媽給的,我們很難改變,但長相平平的人可以通過一些技巧,在職場上取得成功。卡普塔為此提出5點建議:
1.包裝自己:衣服能幫助別人重視你的表現。
2.強調特點:對你的外表要有自信,樹立一個強勢形象。
3.擁有自己的“標志”:不妨試一下u2樂隊主唱波諾的太陽鏡,讓自己鶴立雞群。
4.重視“軟實力”:用你對事情的獨到見解吸引人。
5.磨礪口才:有思想,擅長自我推銷同樣非常重要。
第二篇 員工離職調查報告分析1350字
員工離職調查報告分析
員工離職一直是造成企業內部波動的重要原因,用人單位也并不希望人才隊伍不斷“飄搖”和更迭。日前,由北京中外企人力資源協會調研的2005年員工離職率調查報告出爐,報告對協會超過100家會員單位去年全年的離職情況進行了調研分析。其中得出了目前企業的離職率在13%的結論,而通過調研分析了離職的主要原因、離職高發群體和高發期、本科生易離職等調查結果,廣大企業和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因
由于受客觀環境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個時期,是哪些因素成為影響“人心思動”的主導因素呢?通過這次調查報告顯示,“更好的發展機會”、“家庭、健康等個人因素”以及“對薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。
調查分析顯示,由于目前企業發展迅速,造成求職機遇和人才流動的頻繁。這也使更多的人有機會去遴選最適合自身發展的職位。智聯招聘職業顧問郝健說,現在是產生機遇的時代,每個人謀求自身價值和發展的空間也大大增加,“奔前程”而且奔個好前程是個人的頭等大事。因此,既然社會能夠提供出更多的發展機會,自然人才流動會相應增加。但是,這種流動也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些熱門行業或職業擁擠或者大量的跨行業跳槽,則都是不正常的離職流動。另外,現今競爭激烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也的確會有人出現“不能承受之重”的情況。而“對薪資福利的不滿”產生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發期的兩大時段
企業的發展都是長遠的建設和規劃,因此人才隊伍建設同樣是需要時間的。而從此次離職率的調查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個高發階段,而比較新的動向是在工作7年后的員工人群呈現出第二個易離職的高發時段。因此,企業在進行人才培養規劃的時候,需要格外關注。調查結果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,達到了33%,而工作年限超過5年則呈比較穩定的狀態,但是在工作7年以上的員工離職率達到了16%,特別是在制造業員工離職率則超過了20%,呈明顯增長的態勢。
本科生離職率偏高,工資是“誘因”
在此次調查報告中,還有一個值得關注的問題,本科學歷的員工與其他各種不同層次學歷的員工比較,是容易離職的一個群體。其離職率在服務行業和其他行業類的調查中均超過了60%,即使在制造業中也達到了31%,大大高于以往認為容易發生離職的低學歷專科生群體。
專家認為,工資是本科學歷員工高離職率的重要原因之一,這個層次的員工呈現出工資越高,員工離職率越低的特點。員工離職率低的.企業,其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認為,本科學歷的員工易離職,首先因為這個群體的數量比較大,就業人數高于研究生、博士等高層次的就業求職群體,略低于專科生的群體。但是目前的就業實際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會低于預期的理想職位,的確也有不少學生出于就業的壓力不得不暫時選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會經驗和工作經歷后,本科學歷的員工普遍會去謀求爭取更合適的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上發展的動力都是最大的。不過,值得關注的是,過于關注實際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁
第三篇 服裝導購員工作崗位社會調查報告2500字
調查內容:服裝導購員” 工作崗位需求
調查時間:XX年7月31日-XX年8月15日
調查地點:鴻星爾克
臨近暑假,我們都會在想假期應該怎么過呢?旅游好像很花錢而且還是父母的,上班好像很累但是可以學到很多東西的,而我認為對于每一個大學生其實社會實踐是必須的課程,我們都應該去親身體驗讓我們的生活更充實更有意義.,讓自己在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養自己的性格,學會在這個社會立足。
于是在放假后的幾天,我便和同學一起去找工作。可是,社會真的太現實呢啊,每一個都在問我們有工作經驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應聘當服裝導購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導購員,剛開始時也不能適應那里的很多規定。不過,在經歷了幾天的磨練之后,我就適應了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
在商場上班真的辛苦,上班必須站著不能坐著,有太多的規矩呢,動不動就是罰款的。但是我個人認為和同事相處融洽是非常重要的,因為你這樣就不會覺得太累,大家在一起,一起學習,一起做銷售,不懂就問,
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在鴻星爾克上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
一、不能破壞商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,那么大的一個商場也有它自己相應的規定。商場對我們的規定就是:上班早上九點到下午六點,在上班時間不準靠、趴、蹬柜臺貨架,不準擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準和同事隨便聊天,不準抽煙和玩弄手機,還有好大一堆的規定呢。其中最最重要的是你的服務態度。工作人員對顧客的態度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強,默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠都不要等著領班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細心,我們的準備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務。我是作為一名銷售衣服的導購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認真完成。在每一個商場都有一個顧客服務中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學會冷靜對待,以不變應萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結。
現在的大學生做兼職是很普遍的現象,為了多了解社會,為了提早進入社會,為了將來找工作時也有經驗可談,很多的學生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發生自己身上的事證明了在課本上學到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學到的東西卻是無限的!
其實你在一個地方上班還要看你的領導人怎么樣,如果他也不怎么樣,相信你學會的東西會很少,我運氣很好的店長比我處人處事方面我都很贊同,他不會當面批評你,他會在你覺得無聊時給你講些他的經驗,他會夸你 但是有錯的地方他一定會告訴你,他在工作 地方絕不會與你嬉鬧。有時候你會遇到一些社會上那種無聊人士讓你很無語的,讓你很難理解的可是經過他的調解即使你覺得和客人吵一架或則怎么樣都覺得沒意義。
這次社會實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
第四篇 關于監獄執法人員工作的調查分析報告3150字
我國監獄機關的執法活動,在核心內容的基礎上,還有一實質性的內容,那就是教育,改造罪犯。這一內容是我國的執法過程,不僅僅是對罪犯的制裁性反應,而且成為積極有效地,有明確指向和目標的國家綜合治理罪犯的有力措施。可以看出,無論是監獄執法活動的核心內容,還是其實質性內容,都是在和罪犯直接接觸中完成的具體工作。完成這種執法活動既要具備完善的法律素養,還應具備相關的技能素養和應變能力,以應付日常管理,個案處理,突發事件處理等具體問題。為此,為了全面貫徹落實省監獄管理局在監獄工作會議精神和全省監獄教育改造座談會的要求,緊緊圍繞提出的奮斗目標。為牢固確立強化監管改造,全面提高教育改造質量的中心地位,努力營造大教育的格局,充分發揮教育改造工作的治本功能。進一步端正教育改造工作的指導思想,堅持“懲罰與改造相結合,以改造人為宗旨”的監獄工作方針,把教育改造工作作為重中之重來抓。在不斷強化規范隊伍建設的基礎上,始終堅持以政治建警、從嚴治警、以德育警、從優待警的指導思想,樹立了正確的執法觀念,對執法工作普遍有了一個理性思考,能夠自覺運用科學的理念去指導教育改造工作的開展,綜合素質均有了較大的提高。
監獄執法人員在執法活動的全過程中要按規則和要求,遵守監獄執法的原則。堅持人道主義原則;是符合世界行刑人道主義思想的。堅持教育改造的原則;要堅持把對罪犯的教育改造貫穿于始終,以初始罪犯改過自新。堅持個別化原則;在對罪犯執行刑罰過程中,給據罪犯的犯罪原因,生活經歷,主觀惡性程度以及個人的性格,氣質,年齡等差異,來確定監管,教育的方案和措施。監獄執法人員在爭創現代化文明監獄的同時,最重要的是教育感化罪犯,對罪犯實施有效的教育改造,預防和減少犯罪維護社會穩定。為此,監獄執法人員要對服刑改造的罪犯做好如下工作:
一、廣泛動員社會力量,積極開展幫教活動
廣泛動員社會力量對服刑人員進行多種形式的幫教,建立警示教育基地,是促進服刑人員思想轉化,提高教育改造質量,穩定監管改造秩序,減少社會犯罪和腐敗現象的發生,實現社會治安綜合治理的有效措施。作為監獄教改部門,也積極主動地利用獄內法制教育資源豐富的優勢,服務于社會法制教育和治安綜合治理,初步探索出了一條雙向互動、獄地共建、良性循環的教育改造工作社會化新路子。上半年共接待各種團體達3000余人次,進行幫教和警示教育活動18場次。為監管改造工作的順利開展起到了積極的促進作用。
二、強化手段,不斷創新,積極開展心理矯治工作
為了適應形勢發展的需要,加強教育改造工作的針對性和實效性,上半年,積極開展了心理健康矯治工作。在上半年人員調整后,及時加大了心理咨詢中心的管理力量,積極配合教育改造工作,定期舉辦服刑人員心理咨詢,設立了心理咨詢室,開通了心理咨詢電話,廣泛開展心理測試和心理矯治,建立服刑人員心理檔案,并與監獄網站聯網,實行微機化管理。全科同志緊密配合,以高度的責任心和使命感,將工作開展的井井有條,成效顯著。為教改科爭得了榮譽。上半年共開展心理測試和心理矯治426人,建立服刑人員心理檔案352冊。
三、結合新的形勢,加大“三課”教育的力度
面對新的形勢,結合犯情變化的新特點,半年來,在科學認識服刑人員的基礎上,堅持貼近服刑人員思想實際,針對影響監所安全的不穩定因素和制約提高改造質量的關鍵問題,突出強化主動性、進攻性的教育力度,以努力促進服刑人員的思想改造。在強化思想教育的同時,對服刑人員的文化教育、技術教育的辦學模式進行了調整與改革,以“鞏固、促進、適應、拓展”的辦學指導思想;即鞏固掃盲和小學教育,大力促進服刑人員參加高等教育自學考試。并且積極開展技術教育,上半年,在美容美發、汽車修理培訓班的基礎上,又加強了以微機、養殖、電汽焊、編織、紡織、書畫班的培訓力度,獲證律已達46%。
四、運用現代科技手段,推進數字化監獄建設
為了加快監獄工作法制化、科學化、社會化建設的步伐,大力運用現代科技手段,提高監管改造工作水平和教育改造手段的科技含量,是新時期教育改造工作改革發展的必然取向。以加大硬件建設,軟件要先行的工作思路,積極組織科技人員,在最短的時間內使網站正式開通。豐富了監獄文化。
五、強化管理,完善制度,夯實執法工作基礎
為全面提高刑罰執法隊伍的業務素質和執法水平,半年來,在不斷強化隊伍建設的同時,進一步完善了管理制度,針對每一名民警的實際工作,明確了不同執法崗位的具體職責,將領導責任、主管責任、執行責任細化到人,有力地促進了全體同志的工作積極性。
六、對罪犯實施有效的教育改造
我國對罪犯實行刑事處罰的目的是預防和減少犯罪,實現這一目的就需要對罪犯實施有效的教育改造。因此,監獄執法活動的又一任務,是保證對罪犯的有效的教育改造實施。我國對罪犯的教育改造是在監獄這個特殊的場所,在刑罰執行的前提下進行的。監獄依法剝奪限制了罪犯的人身自由,也限制了他們繼續危害社會的條件,在此基礎上,監獄機關運用管理,教育和勞動三大改造手段,有計劃,有目的地灌輸教育改造的內容,努力把絕大多數改造成為自食其力的守法公民和社會主義建設的有用之才。
七、加強監所執法人員的素質要求
監所執法人員必須具備一定的馬克思主義理論修養、較高的道德境界、完備的法律知識、強烈的法律意識、嚴格的警容風紀、以身作則、舉止文明的行為作風、合理的知識結構、良好的身體素質和心理素質、嫻熟的專業技能,執法人員必須不斷加強各方面的能力
八、加強教育改造的技能要求
監獄機關對違法犯罪人員的教育改造,是一種特殊的教育活動,它既有教育的一般屬性,同時又具有管理的職能和執法的屬性。這種情況決定了監所機關的教育改造工作者,首先需要具備教育的一般技能。組織管理能力、教學媒體的運用能力、課堂管理能力、講解技能、提問技能。
九、努力做好社區矯正工作
截至XX年年3月。全國試點地區累計接受社區服務人員100932人,解除校正37779人,現在社區服刑人員63153人。經過社區矯正組織的教育矯正,社區服刑人員的重新違法犯罪率不到1%,以上海為例,社區矯正試點工作開展后,下落不明的社區服刑人員由司法行政機關接收之初的160人下降到了 目前的16人,有9個區縣實現了無下落不明對象。重新違法犯罪現象得到了有效的控制
十、團結務實,開拓創新,努力完成工作目標
半年來,全科同志本著提高教育改造質量,促進安全穩定為前提,在人員少、任務重的情況下,團結一心、拼搏進取,出色地超額完成了工作目標。在監獄黨委的大力支持下,通過科領導的努力,引進的法律援助中心現已正式啟動。為維護服刑人員的合法權益,穩定服刑人員思想情緒,提高改造質量,保障監管安全,發揮了重要作用。
十一、尋找差距,再接再厲,爭取更大的成績
綜觀上半年的工作,雖然已取得了一定的成績,但離監獄黨委的要求還差的很遠,隊伍中尚存在著很多的問題,主要反映在:1、工作創新上不夠積極主動,隨大流、做一天和尚撞一天中的思想較為突出;2、政治理論和業務學習不夠,從而導致對黨和國家的重大方針政策不能夠及時了解和掌握,使工作開展的不夠深入;3、年輕的同志實踐工作經驗欠缺,老同志的幫帶工作作得不細,整體工作協調的不好;4、個別同志工作開展的不大膽,管理不嚴,工作不認真,存在急噪情緒,使工作開展的不順利。針對以上存在的問題,已經充分地認識到了它的危害,科領導班子已制定了相應的規章制度和整改措施,在下半年的工作中,要進一步加大隊伍建設的力度,定期組織理論學習和業務培訓,搞好傳幫帶,強化管理,獎優罰劣,嚴肅紀律,為保證隊伍的純潔,促進隊伍的“三化”建設,努力完成時代賦予的改革、創新、發展的神圣使命。為爭創現代化文明監獄而努力奮斗。
第五篇 關于制造業一線員工離職原因的調查報告3050字
一、制造型企業一線員工離職現狀和特點
據相關報道,自__年第一次出現“勞工荒”到__年的農民工“返鄉潮”,從沿海到內地多個城鎮的制造型企業出現“招工難”現象,尤其是生產一線操作員工。生產一線操作工人主要選擇每年的年底和次年的年初階段離職,已經積累一定工作經驗的熟練工人希望在新年找到一份綜合條件更高的工作,也有部分工人選擇本地就業,源于本地就業的低流動成本。
以九陽有限公司為例,現在制造型企業一線員工年齡組成以“90后”為主,人們冠之以新生代農民工,在文化認同、個性特征等方面具有自身的特點。
“90后”群體的受教育程度比以往的一線操作工人高,多數為中專和高中水平。因為是單身狀態,當“90后”一線員工對目前的工作感到厭倦并認為沒有發展前途的時候,和女性員工不同,他們較少考慮工作的穩定性而果斷的選擇離職。而很多的“80后”一線員工多處于已婚狀態,考慮到家庭等因素,不會輕易做出離職的選擇。
在文化認同方面,很多“90后”雖然來自農村,但受到傳媒等影響,對家鄉認同感隨著在外時間的增長而逐漸淡薄,而對外部生活特別是對城市文化和城市充滿向往。很多的“90后”一線員工已經具備了一定的城市性,他們通過不斷調整自己的價值觀、行為方式和社會關系等以更好地適應城市生活。在生活方式上,他們對生活的期望較高,對生活的滿意度較低,個人意識和獨立意識較強,接受和學習能力較強,主要表現在空閑時間的安排、消費方式和消費心理等方面。“90后”消費以休閑和享受為主,存在攀比心理。他們熱衷休閑生活,如旅游、購物,在調查中發現,很多有離職經歷的員工坦言原企業的工作強度較大、工時過長是他們離職的主要原因。
在個性特征方面,“90后”表現出很大的自我和隨性,選擇工作的初衷不僅僅滿足于存在的需要,更重要的是自我價值的實現和更高的生活品質。在調查中發現,“90后”都有強烈的創業意愿,選擇企業的前提是員工能夠感知到企業提供的各方面條件是有助于創業規劃的。很多員工離職是因為他們覺得企業不能更好的提供創業資源,或者是員工感覺到企業提供的發展空間小。其中因為這個原因離職的占32.3%。
二、制造型企業一線員工離職原因分析
1.企業管理及組織約束過強
像九陽這樣的制造型企業,一般采用兩班倒的時間安排,通常每天工作12到14小時,其中4到6小時屬強制性加班。長時間的單調操作消耗了一線員工大量的體力,員工感到壓力很大,怠工、離職等現象時常發生。
制造型企業對一線的規章制度和獎懲體系十分嚴格,每月按時上下班和加班才能獲得全勤獎100元,期間有一次就要扣除全勤獎,很大企業規定員工請事假將被扣除當月工資的10%,很多員工對此項制度很反感。
區別于其他層次的員工,一線員工績效評估貫穿于產品生產、出廠到售出的整個過程。一旦出廠前的質檢或者經銷商將消費者在產品使用過程中發現的產品質量問題反饋給企業,企業會對生產該產品部件的員工進行嚴厲的懲罰措施,如扣除月薪的1/3等。嚴格的規章制度和不合理的獎懲體系使員工感受到企業缺乏人性化的管理,進而選擇離職。大約有44%的離職員工是受此因素影響的而產生離職的念頭。
2.角色模糊和工作意義不明
企業往往為了填補因離職產生的職位空缺,要求一線員工從事某一條生產線或兩條不同的生產線上的兩份工作。在調查中發現,38%的員工曾遇到過此工作安排。對企業而言,可以節省人員招聘成本,但對員工而言,這樣單調乏味、技能單一、缺乏挑戰性的工作安排,不僅消耗了大量的精力,也沒有機會提升自己的專業技能水平,不利于個人的求職發展。
3.管理層缺乏對一線員工的情感和工作支持
情感支持表現為企業的領導、同事對員工的關心和幫助,工作支持表現為企業愿意為員工提供技能學習和培訓的機會,支持員工對工作流程的建議等。在調查中發現,大部分一線員工屬于異地就業,在工作和生活中迫切需要領導、同事的關心和支持。在對同一條生產線或者一個車間員工的員工,情感支持表現為團結互助的工作伙伴關系,可以緩解一個的工作壓力,使員工產生一種對集體的歸屬感。員工對企業的忠誠度也隨著企業采納工作建議和意見、為員工提供工作技能培訓而不斷提高。此部分數據占據45%.
4.工作和生活環境的滿意度
工作環境中最重要的因素是安全因素,體現在生產車間的噪音、輻射、氣味、消防措施等,生活環境指的是企業為員工提供的食宿環境。在調查中發現,該類型員工普遍反映原來所在的車間噪音大,刺激性氣味嚴重,輻射強,長期工作對身體傷害大。60%被調查的員工反應他們的工作環境或多或少的存在著環境對身體的安全隱患。還有部分員工(41.5%)反映原來離職的企業提供的住宿條件不理想,伙食差,在當今大家生活質量普遍提高的情況下,更多的求職者選擇能提供更好的環境的企業而選擇離開原來企業。
三、建議與對策
1.根據員工具體的工作經歷調整薪酬和福利待遇,建立完善的獎勵制度
如果員工具有同行業的工作經歷,管理者可以根據員工以往的薪酬待遇和工作成果以及現在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇,根據員工的年齡和以往工齡,如針對24歲左右、工齡為2到3年的員工,企業可以提供條件較高的員工宿舍和增加餐費補助等,提高其組織承諾水平。
企業需要建立完善的獎勵制度。管理者通過建立學習工作小組,安排具有工作經歷的一線員工帶動初次工作的員工,實現學習互助,提升工作業績。具有工作經歷的一線員工,其薪酬和績效與小組工作成果掛鉤,采取適當的獎勵措施,如物質獎勵和員工大會表彰優秀員工和小組等,激發員工的工作熱情并增強員工的工作競爭意識,提升員工的團隊凝聚力和責任感,促進團隊合作。
2.制定清晰的崗位說明,提升晉升制度
根據員工的工作技能和工作成果,企業需要對其工作的職責、任務和目標等做出清晰的解釋。對員工的工作成果進行階段性考核,根據績效和自身發展需求調整工作崗位,如晉升,借此激勵員工。
3.增加工作內容的挑戰性和復雜性,豐富工作的內容
具有同行業工作經歷的員工相關知識和操作技能較為熟悉,能夠很快熟悉現在企業的工作流程和程序,若長期從事某一項和多項無關的工作任務,員工的工作積極性會受到顯著影響,對企業的承諾水平也會產生不利影響。
企業管理者需要在特定工作階段根據員工的工作技術改進計劃安排工作任務,安排員工更為重要和更具挑戰性的工作等,提升員工的工作熱情,也體現出企業對員工的信任。
4.重視員工的工作成果,積極聽取員工的工作改進建議并給予相應的支持,在企業內部進行分享交流
具有工作經歷的員工可以介紹原先企業中值得學習的內容,包括人性化管理制度、員工工作安排和工作內容等,管理者根據本企業發展需要吸取改進。
工作中,員工發現可能會降低生產效率、增加生產成本的工作環節,并提出改進建議。管理者需要及時對改進建議做出評價,試運用成果較好的建議將被推廣到整個生產過程中。管理者需要重視每一位員工提出的改進建議,根據改進的可操作性和試運行成果對相關員工進行表彰,并在企業內部開展相對應的分享學習活動,建立良好的學習氛圍,也可以反映出企業對員工的重視和支持。
四、結語
制造型企業的一線員工有其自身的特點和群體特征,我們通過調查他們離職的原因來為企業提供更好的解決問題的對策,為企業能穩定生產秩序、提高生產效率提供建議和意見,同時也是為了保障制造型一線員工的權益,提高他們就業生活的質量。希望此調查能對雙方都有些許幫助,讓我們一起為創造和諧的就業創業環境而共同努力。
第六篇 關于公司員工行為規范的調查報告2500字
針對公司近一段時間出現的不文明行為和不優雅舉止,為了塑造公司良好的社會形象和規范員工個人形象,杜絕鋪張浪費、亂扔亂吐亂停亂放、拖沓散漫等不良風氣和習慣,公司辦公室開展了一次問卷調查。此次調查問卷共發放102份,抽樣率為28.3%,收回84份,回收率為82.4%。調查發現, 在普遍情況較好的同時,也存在著隱憂。
一、 語言交流溝通障礙較小 普通話是我們進行交流溝通的通行證,基本上都能聽懂。
調查結果表明:經常用普通話(72例)與同事交流的人近九成,偶爾也用普通話(11例)交流的占一成。也就是說,語言障礙基本上不存在,這就為進一步深入開展工作奠定了良好的基礎。 我們既然來自全國各地,語言、習慣自然有差異,并且各人綜合素質也參差不齊,造成工作中、學習上壓力過大。但是,并不是這一狀況不能改變,我們只有打破地域界限,突破語言障礙,用心去發現問題,努力地多與人交流溝通,善于學習總結,不斷更新,不恥下問,并與大家共同分享工作的快樂,才能更好地融入這個團隊中,并為之努力奮斗,才能共同實現團隊的目標。 因此,平時在思想上的溝通交流,生活中的相互幫助,工作中的相互支持配合,語言因素尤為重要。在全廠范圍內推廣普通話勢在必行。
二、 個人形象與企業形象緊密相聯
有85.72%的同事認為個人行為對公司形象帶來影響,9.52% 不會影響,4.76%沒考慮。同時,有86.9%的員工會主動提醒其它同事注意個人形象如衣衫不整,有7.14%的人置之不理,3.57%的人建議應該批評教育,只有1例認為自己不會注意個人這方面的問題。 企業形象是指企業在公眾心目中的地位和總的評價,它主要從美譽度、知名度兩個指標來衡量。公眾不僅是外部公眾,如顧客、政府、媒體等,而且還有內部公眾如股東、員工。企業形象的好壞,直接關系到企業的發展命運。 而我們各人作為企業這個團隊的一分子,就必須把塑造我們的個人形象與形成團隊整體形象緊密聯系起來,必須把增強內部凝聚力,對外塑造良好企業形象作為我們工作的努力方向。 個人形象,不僅是表現外在儀容儀表、行為舉止,更為主要的是體現內在品質和綜合素質。只要我們平時多留意觀察,更加努力地為實現共同目標而奮斗,都奉獻出愛心來倍加呵護,都用大局觀和全局觀來考慮,全心全意打造“隆中人”形象。 為此,我們一方面在抓生產的同時,另一方面積極加強員工的素質教育和培訓,提供再次學習的平臺,利用多種形式鼓勵全員參與,共同建設企業文化,努力營造一種和諧、向上、團結、進取的團隊。
三、 能自覺抵制不良習慣
上班吃零售、穿拖鞋、吸煙、亂丟亂停亂放等不良現象在某些企業里可以看到,它嚴重影響了員工的工作積極性,并對安全生產埋下隱患,同時,也很容易養成拖沓懶散的工作作風,辦事效率低下,破壞公司形象。此次對在廠區吸煙、吃零售、穿拖鞋、亂扔果皮紙屑等不良習慣進行問卷,分別為100%、91.6%、90.48%、66.67%認為不可以或者絕對禁止這些不文明習慣。另外,分別有85.72%、90.48%的員工會自覺抵制并主動改正這些不良習慣。這一結果表明,我們的員工絕大多數能意識到這些不文明的行為舉止。 “近朱者赤,近墨者黑。”雖然表明了外在因素的影響作用,但卻不是決定因素,問題的關鍵在于我們要充分意識到內在因素的重要性。它不是外力強加的,而是在不斷地實踐和努力中逐步積累起來的。馬克思辯證唯物主義認為:內因決定外因,外因通過內因起作用,并反作用于內因。我們長期地堅持養成良好的習慣,將會終生受益。什么是不簡單?就是將簡單的事情重復做上成千上萬遍而不出差錯就是不簡單;什么是不容易?就是將容易的事情重復做上成千上萬遍而不出差錯就是不容易! 在全廠范圍內,應經常開展批評與自我批評討論,不斷地與不良風氣作斗爭。“有則改之,無則加勉”,“懲前毖后,治病救人”,在持續改進中養成良好習慣。 四、 遵守公司規章制度 無以規矩,不以成方圓。公司的規章制度是我們從事工作活動的行為準則和綱領,同時,“制度至上,服從為本”是我們的企業理念。
調查結果發現,在制度的執行過程中,有近10%和8.3%的員工對違反公司制度的行為分別持贊成和中立態度。當然,無論是有心支持還是保持中立,無論是無意參與還是心不在焉,至少可以說明,懶散浮躁已經深深影響了制度的作用在這部分員工心中的地位。但是我們的主流是好的,絕大多數的員工能自覺遵守這些制度并能提出改善意見。 制度應以人為本,關鍵在執行,并能通過實踐而不斷地調整和規范。記得在《隆中人》第三、四期報紙上刊登的兩篇文章《淺談制度至上》和《淺談服從為本》,就具體闡述二者在現代化生產中的實際指導意義。 調查中,大家對我們的廠區范圍不是很清楚,它應包括:車間、辦公場所、食堂、活動室、會議室、廠內綠地、洗手間等。 這次調查,不少員工對我們的工作提出了建議和要求,這正說明了這個團隊能不斷進取,深入開展務實的精神,同時,也為我們注入了新的活力。這些意見和建議歸納有以下幾點:
1、 開展創建學習型組織,鼓勵學習和創新,并組織各種培訓和討論,統一思想;
2、 黨政工團婦等組織要加強思想道德素質教育,結合思想政治工作,配合各車間各部門開展塑造“隆中人”形象活動;
3、 反對鋪張浪費,厲行節約。在全公司范圍內開展少開一盞燈,空調提高一度等節電節水活動; 4、 公司領導應以身作則,起模范先鋒作用,帶頭做好表率。
5、 嚴把招聘關,不斷提高公司綜合素質;并不斷加強與員工交流溝通,努力掌握員工思想動態,減少人員流動性;
6、 加強儀容儀表廠容廠貌監督,加強內部整理整頓,對違反制度的行為舉止進行曝光。
7、 積極開展豐富多彩的文娛體育活動,開辟活動場地,增強凝聚力;
當然,調查中反映出來的問題我們不能忽視。我們應更積極主動地服從和服務于企業發展戰略,內求團結穩定,外塑良好形象,從點滴中發現并解決工作中遇到的問題。清代王國維在《人間詞話》中關于三種境界的提煉言簡意賅:第一層,“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。”(立志,樹立遠大目標 。)第二層,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。”(探索,不斷努力追求。)第三層,“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。”(成功,最終實現目標。)我們無論做什么事,都應以達到這三層境界為目標,這樣就能不斷地獲取新的動力,以獲得新的成績。
第七篇 制造業一線員工離職原因的調查報告4250字
關于制造業一線員工離職原因的調查報告
資金結構安排不合理。大部分學生在新學期開始時,或者把生活費全部以活期存款的形式存入銀行,不考慮其他的投資渠道;或者把錢大量投資于風險較高的金融產品,不能很好地規避風險,行情不好時往往會帶來較大損失,導致以后的生活費也沒有著落。由此可見,大學生理財還存在著較強的主觀隨意性、極端性。
改革開放以來,我國在經濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費觀念和消費方式也有很大變化。對于大學生而言,大學期間是需求不斷擴張的發展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。
一、制造型企業一線員工離職現狀和特點
據相關報道,自2004年第一次出現“勞工荒”到2024年的農民工“返鄉潮”,從沿海到內地多個城鎮的制造型企業出現“招工難”現象,尤其是生產一線操作員工。生產一線操作工人主要選擇每年的年底和次年的年初階段離職,已經積累一定工作經驗的熟練工人希望在新年找到一份綜合條件更高的工作,也有部分工人選擇本地就業,源于本地就業的低流動成本。
以九陽有限公司為例,現在制造型企業一線員工年齡組成以“90后”為主,人們冠之以新生代農民工,在文化認同、個性特征等方面具有自身的特點。
“90后”群體的受教育程度比以往的一線操作工人高,多數為中專和高中水平。因為是單身狀態,當“90后”一線員工對目前的工作感到厭倦并認為沒有發展前途的時候,和女性員工不同,他們較少考慮工作的穩定性而果斷的選擇離職。而很多的“80后”一線員工多處于已婚狀態,考慮到家庭等因素,不會輕易做出離職的選擇。
在文化認同方面,很多“90后”雖然來自農村,但受到傳媒等影響,對家鄉認同感隨著在外時間的增長而逐漸淡薄,而對外部生活特別是對城市文化和城市充滿向往。很多的“90后”一線員工已經具備了一定的城市性,他們通過不斷調整自己的價值觀、行為方式和社會關系等以更好地適應城市生活。在生活方式上,他們對生活的期望較高,對生活的滿意度較低,個人意識和獨立意識較強,接受和學習能力較強,主要表現在空閑時間的安排、消費方式和消費心理等方面。“90后”消費以休閑和享受為主,存在攀比心理。他們熱衷休閑生活,如旅游、購物,在調查中發現,很多有離職經歷的員工坦言原企業的工作強度較大、工時過長是他們離職的主要原因。
就筆者而言,近年來對農村社會發展狀況有些許的思考和調查,有些觀點可能不夠全面和深入,但主要表述的是對農村發展的一種期望。
在個性特征方面,“90后”表現出很大的自我和隨性,選擇工作的初衷不僅僅滿足于存在的需要,更重要的是自我價值的實現和更高的生活品質。在調查中發現,“90后”都有強烈的創業意愿,選擇企業的前提是員工能夠感知到企業提供的各方面條件是有助于創業規劃的。很多員工離職是因為他們覺得企業不能更好的提供創業資源,或者是員工感覺到企業提供的發展空間小。其中因為這個原因離職的占32.3%。
二、制造型企業一線員工離職原因分析
回答會的只有2人,都是老人、占10%。回答老師布置了就去,不布置就不去的有5人,占25%,都是小學生。還有一些回答不會去的有13人,占65%。大家都是把這些工作當作別人的事情,不太關心。
1.企業管理及組織約束過強
像九陽這樣的制造型企業,一般采用兩班倒的時間安排,通常每天工作12到14小時,其中4到6小時屬強制性加班。長時間的單調操作消耗了一線員工大量的體力,員工感到壓力很大,怠工、離職等現象時常發生。
制造型企業對一線的規章制度和獎懲體系十分嚴格,每月按時上下班和加班才能獲得全勤獎100元,期間有一次就要扣除全勤獎,很大企業規定員工請事假將被扣除當月工資的10%,很多員工對此項制度很反感。
區別于其他層次的員工,一線員工績效評估貫穿于產品生產、出廠到售出的整個過程。一旦出廠前的質檢或者經銷商將消費者在產品使用過程中發現的產品質量問題反饋給企業,企業會對生產該產品部件的員工進行嚴厲的懲罰措施,如扣除月薪的1/3等。嚴格的規章制度和不合理的獎懲體系使員工感受到企業缺乏人性化的管理,進而選擇離職。大約有44%的離職員工是受此因素影響的而產生離職的念頭。
在市場經濟的體制下,隨著改革開放的不斷深入,人民生活水平日益提高,物質生活不斷充實。中學生大都是獨生子女,是家中的小太陽,自然倍受寵愛,其中1個重要的表現就是零花錢狀況。面對日漸增長的零花錢我們究竟應如何看待呢?學生門是如何來安排他們的零花前的呢?這些零花錢又對他么產生了怎樣的影響呢?這些都是十分另社會關注的問題。因此我們小組就這一狀況進行了調查研究。
2.角色模糊和工作意義不明
企業往往為了填補因離職產生的職位空缺,要求一線員工從事某一條生產線或兩條不同的生產線上的兩份工作。在調查中發現,38%的員工曾遇到過此工作安排。對企業而言,可以節省人員招聘成本,但對員工而言,這樣單調乏味、技能單一、缺乏挑戰性的工作安排,不僅消耗了大量的精力,也沒有機會提升自己的專業技能水平,不利于個人的求職發展。
3.管理層缺乏對一線員工的情感和工作支持
新大綱推薦的課外閱讀書目,有一定的合理性,但也確實有值得商討的地方。如:新大綱推薦的書目中中學生感興趣的比較少;新大綱推薦的書目只注重對青少年學生文學鑒賞能力和人文素養的培養,未涉及文化、歷史、哲學、思想、科學等方面的名著,因而限制了中學生的語文閱讀視野;新大綱未推薦當代的優秀的文學作品,無法最大限度的激活他們的想象力、創造力。為此想通過這次調查了解中學生究竟喜歡讀什么樣的書,開展書目研究,最終為學生拿出一份更合理的書目。
情感支持表現為企業的領導、同事對員工的關心和幫助,工作支持表現為企業愿意為員工提供技能學習和培訓的機會,支持員工對工作流程的建議等。在調查中發現,大部分一線員工屬于異地就業,在工作和生活中迫切需要領導、同事的關心和支持。在對同一條生產線或者一個車間員工的員工,情感支持表現為團結互助的工作伙伴關系,可以緩解一個的工作壓力,使員工產生一種對集體的歸屬感。員工對企業的忠誠度也隨著企業采納工作建議和意見、為員工提供工作技能培訓而不斷提高。此部分數據占據45%.
4.工作和生活環境的滿意度
工作環境中最重要的因素是安全因素,體現在生產車間的噪音、輻射、氣味、消防措施等,生活環境指的是企業為員工提供的食宿環境。在調查中發現,該類型員工普遍反映原來所在的車間噪音大,刺激性氣味嚴重,輻射強,長期工作對身體傷害大。60%被調查的員工反應他們的工作環境或多或少的存在著環境對身體的安全隱患。還有部分員工(41.5%)反映原來離職的企業提供的住宿條件不理想,伙食差,在當今大家生活質量普遍提高的情況下,更多的求職者選擇能提供更好的環境的企業而選擇離開原來企業。
三、建議與對策
1.根據員工具體的工作經歷調整薪酬和福利待遇,建立完善的獎勵制度
如果員工具有同行業的工作經歷,管理者可以根據員工以往的薪酬待遇和工作成果以及現在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇,根據員工的年齡和以往工齡,如針對24歲左右、工齡為2到3年的員工,企業可以提供條件較高的員工宿舍和增加餐費補助等,提高其組織承諾水平。
企業需要建立完善的獎勵制度。管理者通過建立學習工作小組,安排具有工作經歷的一線員工帶動初次工作的員工,實現學習互助,提升工作業績。具有工作經歷的一線員工,其薪酬和績效與小組工作成果掛鉤,采取適當的獎勵措施,如物質獎勵和員工大會表彰優秀員工和小組等,激發員工的工作熱情并增強員工的工作競爭意識,提升員工的團隊凝聚力和責任感,促進團隊合作。
2.制定清晰的崗位說明,提升晉升制度
根據員工的工作技能和工作成果,企業需要對其工作的'職責、任務和目標等做出清晰的解釋。對員工的工作成果進行階段性考核,根據績效和自身發展需求調整工作崗位,如晉升,借此激勵員工。
3.增加工作內容的挑戰性和復雜性,豐富工作的內容
具有同行業工作經歷的員工相關知識和操作技能較為熟悉,能夠很快熟悉現在企業的工作流程和程序,若長期從事某一項和多項無關的工作任務,員工的工作積極性會受到顯著影響,對企業的承諾水平也會產生不利影響。
一種價值觀是讀書無用論的觀點,在黃燈教授關于豐三村的文章中提到,大部門農村家庭對于子女教育能夠取得多大的成就都基本不抱希望,反而對于他們迅速長大能夠外出打工為家庭減輕經濟負擔的需要更迫切,而最后的那根稻草是那些年建筑業的火爆和從事建筑業那豐厚的收入。
企業管理者需要在特定工作階段根據員工的工作技術改進計劃安排工作任務,安排員工更為重要和更具挑戰性的工作等,提升員工的工作熱情,也體現出企業對員工的信任。
4.重視員工的工作成果,積極聽取員工的工作改進建議并給予相應的支持,在企業內部進行分享交流
第社工性別結構不合理。女社工占社區工作主力的絕大多數,這就造成了“女的當男人用”的現象。社區中一些重體力活兒女社工也得頂上,有蠻橫的男性居民來鬧時,也大多是女社工攔著。
具有工作經歷的員工可以介紹原先企業中值得學習的內容,包括人性化管理制度、員工工作安排和工作內容等,管理者根據本企業發展需要吸取改進。
今年以礦管“一張圖”為契機,投入資金48萬元將機房遷至局五樓,進行了整體改造。通過改造,我局計算機機房建成了一個集機房裝修、機房安全、綜合布線、網絡通信、整體供配電、電磁屏蔽、安全保密、恒溫恒濕、環境監控等功能于一體的高可用性機房,達到全省山區縣市的一流水平。
工作中,員工發現可能會降低生產效率、增加生產成本的工作環節,并提出改進建議。管理者需要及時對改進建議做出評價,試運用成果較好的建議將被推廣到整個生產過程中。管理者需要重視每一位員工提出的改進建議,根據改進的可操作性和試運行成果對相關員工進行表彰,并在企業內部開展相對應的分享學習活動,建立良好的學習氛圍,也可以反映出企業對員工的重視和支持。
四、結語
制造型企業的一線員工有其自身的特點和群體特征,我們通過調查他們離職的原因來為企業提供更好的解決問題的對策,為企業能穩定生產秩序、提高生產效率提供建議和意見,同時也是為了保障制造型一線員工的權益,提高他們就業生活的質量。希望此調查能對雙方都有些許幫助,讓我們一起為創造和諧的就業創業環境而共同努力。
我們實習的地方是相對較貧困的農村地區。這個地方生活條比較艱苦,自然環境也較為惡劣,人民的生活水平不高,很多人為了改變這中現象,在社會經濟日益發展的今天,年輕人紛紛外出到沿海發達地方打工。在這些外出打工的年輕人中,有很大一部分是“上有老,下有小”的這一類型!年輕人外出大工就把家里的孩子留給父母和親戚來照顧!這就是大部分“留守兒童”的來源!
第八篇 員工培訓需求調查分析報告1650字
員工培訓需求調查分析報告
員工培訓是公司給予員工的最大福利,也是公司提升員工素質、培育人才,不斷發展壯大的重要方法。因此要開展有效的員工培訓,必須制定合理的培訓計劃,對2024年度的培訓工作進行評估是制定20__年度培訓計劃的一項前提工作,只有對現有工作進行了較為全面的評估,才能發現工作中存在問題,才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。
20__年2月初,綜合管理部在全公司范圍內進行了20__年度培訓需求調查。本次培訓需求調查主要分為兩部分:《員工培訓需求調查表-紙質版》和《員工培訓需求調查表-電子版》,對公司的培訓現狀和培訓需求進行了調查,現將相關調查結果分析整理報告如下:
一、 調查問卷及調查對象
為了有效提高調查的針對性及可信度,綜合管理部設臵了兩種版本的調查,調查問卷詳見附件1;調查對象為公司管理員及秩序維護隊領班級以上員工。
二、 調查問卷結構與內容
調查問卷結構主要分為三部分:第一部分是員工基本信息,第二部分是員工對培訓各方面的需求;第二部分主要從培訓教學方式、新員工集訓時間、培訓側重點、日常工作和學習中遇到的困難、培訓中應設臵的課程和環節五方面了解員工的培訓需求;第三部分為培訓的意見和建議。
三、 調查問卷的發放和回收
綜合管理部發放紙質版和電子版問卷共計130份,回收105份,回收率為80.8%,基本能代表大部分同事的需求與建議。
四、 培訓需求調查結果統計及分析
1. 鑒于公司員工的特點,您認為最有效的教學方式是?
最有效的教學方式共設臵8個選項,其中員工認為拓展訓練、內部新老員工經驗交流等教學方式在培訓中效果更佳。
2. 新員工集中培訓,您認為每期持續多少天為宜?
新員工集訓時間共設臵7個選項,有68.75%的員工選擇1-5天,需求較集中。
3. 您認為培訓重點側重于哪些方面?
在培訓側重點方面,共提供12個選項,根據員工需求主要集中在a、b、c、d四個選項上,其中75%的員工希望加強業務能力的培訓。
4. 您在日常工作與學習中經常會遇到哪些方面的困難?
工作和學習中遇到的`困難設臵了6個選項,59.38%的員工認為自身的物業專業知識不夠,需要特別加強。
5. 請您根據自身的實際情況,挑選出培訓中應該設臵的培訓課程和環節。
培訓應設臵的課程和環節提供了22個選項,員工選擇主要集中于圖示內選項,其中更以物業服務溝通技巧、質量管理及8s管理、物業法律法規、物業服務禮儀禮節、軍訓、企業文化等六項需求比較集中。
根據調查結果顯示,員工大部分喜歡理論與實際相結合的教學方式;在參加新員工集訓時,建議時間縮短集中,在初步了解公司概況后進行崗位實際操作,在實踐中不斷獲得進步;相對于理論課程,員工更傾向于業務技能及職業素養的學習;絕大多數人員認為自身的專業知識不足,日常處理事務時經常會遇到專業難題,需進一步加強;在培訓課程及環節方面,物業服務溝通技巧和質量管理課程相較其他更受員工歡迎。
五、20__年度培訓規劃
1.20__年度培訓待改進事項
(1)培訓時間合理化。根據培訓現狀、培訓需求分析,20__年的培訓時間應根據不同層次、不同崗位的員工及工作性質選擇不同的時間進行培訓。
(2)培訓形式多樣化。減少枯燥的課堂講授,
增加與現有工作項
目相關的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。
(3)培訓內容實用化。職業化、專業化應是20__年度培訓的主題,無論是基層員工還是管理人員,實操能力、溝通技巧、業務能力等培訓都應列入20__年度的培訓計劃,對于專業的培訓,則必須和項目、工程緊密結合,從實際管理工作中開發課程。
(4)新員工培訓標準化。加強新員工的上崗培訓、考核是目前培訓工作中的重點,只有做好新員工培訓工作,才能培育出合格的員工,才能確保工作正常運作。
2.20__年度培訓計劃
在總結了20__年度培訓工作得失之后,應根據調查結果制定合理的20__年度培訓計劃,找出重點培訓項目,但這僅僅構成了20__年度培訓工作的主體框架和思路,后續制定培訓計劃并非一成不變,綜合管理部將根據員工的實際需求及公司發展需要,適時調整、增加相關課題加以完善,初步的20__年度培訓計劃見附件2。
第九篇 酒店員工滿意度分析調查報告1100字
酒店員工滿意度分析調查報告
酒店員工的工作態度、心理情緒和服務理念都會通過服務質量直接影響到顧客對產品體驗感知的滿意程度,員工滿意度是員工心理和生理兩方面對環境因素的滿足感受,對其工作的滿意程度反映,與其期望值是否相符的一種比較。酒店應建立科學有效的薪酬制度、培養員工的工作積極性、強化員工培訓,以及加強酒店內部的文化溝通,都可以提高員工的滿意度。
一、現狀調查
1、員工滿意度的主觀性較強。員工個人感知與反映的實際情況不同,不同的員工感知的差異也不同;
2、酒店員工的負滿意度都是在工作中形成的,但是管理者卻未能及時溝通和解決,導致問題越來越嚴重;
3、員工工資缺乏行業競爭力,導致員工消極怠工,培訓機會少,使得員工進修機制低,影響酒店可持續發展;
二、滿意度的重要性
1、酒店是個從業人員數量眾多的勞動密集型產業,市場經濟的狀況下使得每個人都擁有是否工作的主動權,因而為了保證人員不流失,酒店的人資管理應對每個員工都進行人文關懷,只有滿意的員工才能帶來滿意的顧客,才能為酒店帶來經濟效益;
2、酒店是個盈利的組織,都是為追求利潤最大化而存在的,因此顧客至上的理念是一直貫徹的,員工是與顧客直接接觸的,員工的態度直接與顧客滿意度相聯系,只有做到員工滿意,才有可能實現顧客的滿意;
三、提高途徑
1、樹立以人為本的經驗理念,塑造酒店文化,酒店想要為顧客提供優質的服務,就必須增加酒店的員工凝聚力,關心員工,意識到員工在酒店發展中的重要性。營造一個良好的工作環境和工作氛圍,使員工身心愉悅,提高其工作熱情,實行富有人性化的管理;
2、薪酬制度是酒店激勵員工的基本手段,也是員工對于工作匯報的一個方式,合理的'薪酬制度不但能夠節約酒店人工成本,還可以最大限度的發揮員工潛力,創造良好的經濟效益,因此,為提高員工工作積極性,酒店應對于員工的服務態度、服務素質等進行考核,實行獎罰分明的制度;
3、應重視員工的培訓和提升方面,進行跟蹤培訓,使員工能夠不斷的充實自我,提升技能知識,伴隨其能力的提高,員工對酒店的滿意度也會相應提高;
4、建立酒店內部招聘系統,對于符合要求,有換工作需求的員工應鼓勵,給員工提供更廣闊的工作機會,使其熟悉多樣化工作,避免因工作枯燥造成的厭煩情緒,不但可以提高工作積極性,還可以促進崗位的發展;
5、營造酒店之間友好的溝通氣氛,管理層應放下架子,傾聽來自一線員工的心聲和抱怨,反思在工作中的不足之處,更好的關心下屬,這樣才能獲得員工對管理層的信任,信息之間有溝通和反饋,這樣才能提高企業凝聚力,充分重視員工,是提高員工滿意度,提高酒店市場占有率的制勝法寶。
第十篇 供電公司員工思想狀況調查報告3450字
公司基本概況
__供電有限公司是__電網公司全資子公司,現有在職員工_人。公司擔負著__縣三鎮四鄉的供電任務。供電營業區內有_kv變電站2座,主變_臺,總容量_mva;_kv變電站_座,主變_臺,總容量_mva;_kv輸電線路_條_公里,_kv配電線路_條_公里。通過實施農網改造和無電人口工程后,全縣實現了村村通電。__年實現供電量_億千瓦時,售電量_億千瓦時,上繳稅金_萬元。公司先后獲得__縣第四屆文明單位、玉溪市第五屆文明單位、__省第十一批文明單位、__電網公司文明單位標兵、縣級供電企業基礎管理南方電網公司達標企業等榮譽稱號。
員工隊伍的組成及思想現狀
公司現有在職員工_人,其中男職工_人,女職工_人,平均年齡_歲;初中以下學歷_人,高中學歷_人,中專學歷_人,專科學歷_人,本科學歷_人;工程師_人,經濟師_人,政工師_人,初級專業技術職稱_人(助理經濟師_人,助理會計師_人,助理政工師_人,助理館員_人,助理工程師_人,技術員_人)。
為深入學習實踐科學發展觀,深刻領會科學發展觀“以人為本”的核心理念,我們采取發放問卷調查表、召開座談會、個別交談的形式對__供電有限公司的在職員工進行了一次思想狀況調查。在現有職員工_人中,參加問卷調查的有_人,發出調查問卷_份,收回有效問卷_份,召集不同層面員工代表參加的座談會一次,安排不同層面員工代表個別交談_人次。現將調查情況綜合如下:
1、問到“你目前最關心的問題”時,回答企業發展的_人,占_%;回答個人發展的_人,占_%;回答個人收入的_人,占_%。
2、問到“你目前最迫切需要的學習內容”時,回答專業技能的_人,_%;回答更高層次的學歷教育的_人,占_%;其它的_人,占_%。
3、問到“你目前最希望公司為你提供”時,回答高層次培訓的_人,占_%;回答提高薪酬待遇的_人,占_%;回答自我發展平臺_的_人,占_%;回答職位晉升的_人,占_%。
4、問到“你對你目前工作是否滿意”時,回答很滿意的_人,占_%;回答滿意的_人,占_%;回答一般的37人,_%;回答不滿意的_人,占_%。
5、問到“對自己未來的期望”時,回答努力工作,提高能力,爭取獲得更大發展的_人,占_%;回答沒有發展,做好本職工作就行的_人,占__%;回答練練本領,過幾年再說的_人,占_%。
6、問到“你認為公司的薪酬制度”時,回答有激勵作用的_人,占_%;回答激勵效果一般的_人,占_%;回答沒有起到激勵作用的_人,占_%。
7、問到“你認為公司的人力資源管理”回答非常合理的_人,占_%;回答比較合理的_人,占_%;回答不合理的_人,占_%;其它的_人,占_%。
在從調查結果的分析和了解交談情況的基礎上,我們進行了綜合分析,發現公司廣大電力員工普遍肯定近幾年公司發展所取得的成就,親歷了公司從代管、股份制改革、資產整體上劃成為全資子公司的整個過程,目睹了改制后電力建設的迅猛發展、經營管理能力的不斷提高、管理制度及管理措施的不斷完善和日趨規范,感受了電力企業從未有過的快速發展。特別是開展縣級供電企業基礎管理達標活動以來,廣大員工切身體驗了高標準、嚴要求、快節奏的工作理念。但是,隨著我國改革開放的進一步深入和市場經濟體制的建立,國民經濟得到了持續快速的發展。在國民經濟快速發展的趨勢推動下,客觀上也驅使了企業的快速發展。經濟要發展,電力要先行,電力企業承載著巨大的發展壓力。企業對員工也提出更高的要求,自然將壓力傳遞到員工身上。員工也有迫切希望快速提高自身適應能力的愿望和需求,這部分員工占調查總數的_%。但是,極速而至、迎面而來的電力企業發展速度令在改制前吃慣大鍋飯按部就班的基層電力員工一時緩不過氣。因工作能力不能適應工作要求長時間加班而產生思想壓力,因工作節奏趕不上不能按時完成工作任務被績效考核而產生思想壓力,因工作要求達不到工作標準導致長期工作效率低下而產生思想壓力的現象,在基層縣級公司較為突出。這部分員工占交談總數的_%。
員工隊伍的思想現狀成因分析
由于員工隊伍的組成除近幾年吸收進來的為數不多學歷較高的新員工之外,絕大部分是改制前企業轉移過來老員工。這部分員工的年齡大小、能力強弱、學歷高低都是參差不齊。企業在發展壯大的壓力傳遞過程中,不同年齡、不同能力、不同學歷的員工所能承受壓力的能力又各有不同,在“壓力變動力”的過程中產生的結果又各有差異,但共同一面是工作適應能力和心理承受能力都受到企業快速發展的沖擊。面對快速發展帶來的工作壓力,呈現出以下三種情況:
1、年齡較為偏大的員工在企業工作的時間比較長,他們的思維模式和行為方式在長期的傳統計劃經濟管理模式下已成定式,一時難以變革和更改,面對現代企業制度的建立和改制后企業的快速發展,他們的思想觀念、工作理念、工作能力難以適應當今企業快速發展的需要,工作激情減弱,工作效率降低,思想情緒不穩,引導不當或關心不到位,還容易產生一定抵觸情緒。
2、學歷較高的員工大部分在企業工作的時間比較短,他們有年齡和學歷優勢,關心企業的發展,注重自身能力的提高,極想借企業的發展拓展個人的發展空間,視企業發展為實現自我的機遇。工作一腔熱血,思想情緒穩定,學習勤奮刻苦,順應企業的發展而改變自我的能力較強,是企業興旺發達的后備力量。
3、年齡大小適中,能力顯現平淡的員工,在企業也占有不少的比例。這部分員工在主觀上有要求進步的強烈愿望,但由于自己吸收和消化知識的能力較為脆弱,工作適應能力和心理承受能力都受到較大沖擊,渴望企業能提供更多的學習和培訓機會。在工作中,這部分員工往往受技能的約束,工作上力不從心,思想上有一定的悲觀情緒。企業也覺得這部分員工不論如何培訓也很難跟得上企業的發展步伐。這部分員工思想波動較大,情緒較為不穩,極容易產生悲觀失望的情緒而帶來思想壓力。
穩定員工隊伍思想應采取的措施
科學發展觀啟示我們,一個國家、一個地區、一個行業、一個企業,要求得進步,取得發展,就要講究科學發展,就要解決好當前利益和長遠利益,局部利益和整體利益,個人利益和整體利益之間的關系。在發展中,要始終堅持統籌兼顧,要始終堅持把人放在突出的位置,進一步理解發展依靠人民,發展為了人民,發展成果由人民共享的深刻含義。突出把握科學發展的關節點是人,明確最大的資源是人的資源,最大的發展是人的發展。把人的工作做細,把人的思想引導到位,把對人的關心體貼到位,促進最大限度地發揮人的主觀能動性、工作主動性和工作責任心,是我們學習實踐科學發展觀的根本目的,也是學習實踐科學發展觀的出發點和落腳點。目前員工隊伍存在的思想問題,是員工隊伍內部自身發展不平衡的問題,是員工隊伍如何適應企業快速發展的問題,實際上都是企業改革、企業發展、企業轉型過程中必然要遇到的不可回避的問題。這些問題還集中體現在年齡上不能適應,觀念上不能適應,能力上不能適應,工作節奏上不能適應。針對這些問題,要分門別類地采取不同的措施,應從三個方面入手:
1、對于年齡較為偏大的員工,要分析思想問題存在的根源。企業轉型期顯現出的員工思想問題基本上集中體現在年齡較為偏大的分員工身上,如觀念上不能適應工作,年齡上不能適應工作,能力上不能適應工作,工作節奏上尤其不能適應。針對這些特點,每個層面的企業領導,首先要承認這部分員工存在,肯定這部分員工對企業作出過的貢獻,從思想上、生活上、工作上關心、關愛、關注這部分特殊員工。加強思想引導,實施心理幫扶,安排他們做力所能及的工作,盡量避免他們與企業發生不必要的抵觸對抗情緒,順應他們安全著陸的愿望。
2、對于學歷較高能力較強的員工,結合他們思想健康,心態良好,積極向上,能夠順應企業發展的特性,施予培養和鼓勵為主的策略。這部分員工具有年齡、能力、學歷的優勢,他們承受的思想壓力僅僅是工作節奏帶來的壓力,只要工作壓力傳遞適當,教育引導及時,培養方法妥當,激勵機制到位,加速他們自我實現的需求,這部分員工容易將“壓力轉化為動力”,從而成為促進企業發展的有生力量。
3、對于年齡大小適中,能力顯現平淡的員工,要針對這部分思想情緒容易低落的特點,引導他們擺正心態,幫助他們樹立信心,適當給予激勵,增加學習培訓的機會等措施來提高工作興趣,激發他們萌發自我實現的需求。相反,幫助引導不到位,這部分員工容易將“壓力轉化為壓力”。
化解企業員工思想壓力的方式方法很多,上述幾種只是針對本企業員工存在的思想狀況而提出的幾點建議,要真正化解企業員工在企業轉型過程中帶來的思想壓力,還應該定期不定期地有針對性地發動工會、共青團組織多開展一些有益于企業員工身心健康的文藝體育活動,開辟網站論壇,暢通員工與員工之間、員工與領導之間交流溝通渠道,想方設法搭建讓員工釋放思想壓力的有效平臺。
第十一篇 企業員工情況調查報告1750字
一、背景:
公司近期業務訂單隨市場影響而時有變化,生產部對一線生產員工進行了重新統籌和安排;其調整過程本身或調整的方式方法,給崗位操作員工的工作心態,帶來了一定的波動。現就個別員工提出離職一事為起點,分別對生產現場員工(班長一名、崗位操作員工三名、生產管理人員一名)進行了面談;從中了解到一部分員工的工作現狀及思想波動因素。
二、生產現場員工思想心態:
1、工作量不足,工作安排難以周全,少數員工思想波動。
業務訂單不足,導致崗位操作員工工作量不足,少量的工件怎樣分派?安排誰干活?誰休假(帶薪?不帶薪?,5月份車間仍個別員工安排休假)等問題上安排難度增大,崗位員工擔心自己分不到活,心理上滋養了不穩定的因素;對上月(5月份)生產安排中抱有抵觸、不滿情緒的員工明顯增加。
2、辭退員工,讓在崗位的員工心存余悸:
公司5月份決定精減現有操作員工,由所屬部門單方面提出辭退名單,人力資源辦理離職手續。80%的離職員工因對公司心存感恩,接受了公司決定;但其中有2—3人通過不同途徑了解一點勞動保障內容,進行了爭辯;經辦人員進行多次解釋,才得以處理完畢。員工離職,無辭退理由或理由不充分,對現有在職員工的影響大少不容置疑。
三、生產現場工作安排的合理性有待提高。
1、分派工件任務,無流程、規范可言:
公司任務暫時不多,員工普遍表示理解,在任務不足的情況下,車間僅有任務的分派,其合理安排、統籌就猶為重要;在上面提到的5月份工作安排,其生產任務分派隨意性大,由現場管理人員把握分派;無公平、公正指導標準和規范,無疑給青年員工心態滋生不穩定因素,青年員工的穩定心態會有所打亂,形成不思進取的工作情緒。
四、員工離職,引出的`話題:
1、近期鉗工班員工__提出離職一事,顯露出生產現場工件分派不合理和公司對員工待遇福利不明確或隨意性;學徒是否有補助?補助多少?是否有參照依據?經了解:沒有!(這應該是人力資源經過統籌分析后,制定出的有針對性的規范化文件);現行情況是:對于學徒(以此為例)崗位定性,由生產車間管理人員決定,就“__”而言,其入職第一個月車間給予補助金200元,第二個月補助金100元,無通知,無說明,導致員工心理不平衡。
2、公司針對現有的不同崗位不同補助標準,由生產車間隨性確定,其可塑性很大;其執行、實施者本人的素質與個人喜好,必會融入實際工作中;對公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區。
五、員工是公司的財富:
1、針對員工提出離職的問題,管理人員應該合理解釋,盡量挽留,分析出員工提出離職的真實原因,以便公司改進和完善留人機制;若以粗暴的態度和語言對待,其本身體現其管理人員的綜合素質,同時,也有違“公司”、“員工”共同發展的企業宗旨。如有個別生產管理人員對待提出離職員工如此回復:你在這里騙錢呀,做二個月就想走,一個月后再說。這樣的管理人員如此處理此事,必定讓員工產生抵觸情緒。
2、目前,生產一線現場基本由二部分員工組成:一是年齡大一些的員工,工作兢兢業業,操作熟練,服從安排,心態平穩;另一種是入職不久,屬波動型青春期年齡,思想激進,特別自擁超越感。公司營造怎樣工作氛圍?建立怎樣的“比”、“學”、“趕”、“幫”的企業文化?怎樣通過這樣的措施提高員工崗位技能和綜合素質?生產出優質的產品?
六、我個人認為(建議):
其一,公司盡快建立健全生產現場管理人員相關的規范、制度和操作流程,做到有規可依,公平公正地綜合處理;遇到問題,對事不對人;盡量避免個人處理問題的隨意性。
其二,建立健全管理人員培訓機制。通過不同形式上的培訓提高管理人員的整體素質。如公司倡導的:在每次每周生產例會中,穿插“精”、“短”的培訓內容。從平常的一點一滴中幫助管理人員提高綜合管理能力。
其三,盡快建立健全人力資源運行體系,完善員工競聘機制、入職、試用、離職等相關制度規定和操作流程,約定在職崗位員工工作努力或不努力,都有制約機制和激勵機制相對應;讓員工在生產中自然而然地產生“上進”思維習慣,在這種“上進”中有他們近期達成的目標(高級技工、優秀員工、崗位能手等);當然,一些制度的建立并推行、實施,必然會觸及原來一些辦事習慣和處理風格,這就要求我們管理人員首先從思想上有清晰的認識,可以通過在培訓學習中一步一步改變觀念,從原來街道作坊的經營管理模式,向現代企業管理體系轉變。
第十二篇 員工培訓情況調查報告6300字
2024年關于員工培訓情況調查報告
一、調查的目的
隨著時代的飛速發展,企業對培訓業越來越重視。培訓是一項對企業和員工具有雙贏的工作,因此企業職工必須重視培訓,并且接受培訓作為繼續學習的一種手段,職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、積極性、創造性,也增加企業產出的效率和價值使企業受益,從而增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件,通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求,從而激發職工的干勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,培訓必須圍繞企業的任務和目標來進行,通過培訓使上下級工作更好的進展,達成相互理解和支持,不斷提高工作績效,實現企業與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發出問卷50份,回收問卷50份,其中有效問卷50份,基層員工問卷32,中層管理人員問卷9份,主管級職工9份,現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹
(一)調查時間:20__年2月
(二)調查地點:漳州市某企業
(三)調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
(四)實習單位簡介:漳州市某企業,該企業創建于1996年,是一家以車輪生產為主,經營涉及汽修、商貿的民營企業集團,車輪年生產能力超過1400萬套,企業綜合實力居中國車輪行業首位。 正興集團在福建漳州(總部)、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業從事車輪制造的生產基地,產品以鋼制車輪為主,兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件,市場營銷網絡覆蓋全國各省、市。
(五)實習單位人員培訓狀況介紹:公司每年組織培訓四次大型的培訓,時間分別在2月,5月,8月和11月,但有時根據公司的需要,也會組織對員工的培訓,特別是對新員工的入職培訓。該公司屬于技術型企業,因此比較重視員工的培訓工作,每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中,培訓經費隨公司的收入作出相應的變動。(可以參考附錄的調查問卷)
三、調查內容及分析
(一)目前企業培訓
存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。根據調查顯示,60%的員工認為公司組織的培訓次數不夠,只有14%的員工認為培訓的次數足夠,隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,但是培訓對許多企業來說人,仍是一件不簡單的工作,培訓人員對于培訓的了解不夠,有的甚至無法承擔培訓工作,對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行等,導致大部分現場職工不能得到有效的培訓。這種情況導致,長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作與需求不符。根據調查54%的員工對于培訓內容不是很滿意,認為培訓的內容和實際的需要不符合。需要培訓什么,每個部門、每個人的結論可能都不一樣,每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的,就要正確的找到培訓需求。企業到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業發展,許多企業無從下手,感到很困惑。企業培訓想取得較理想的效果,就要對培訓需求進行調查分析,這也是企業與咨詢公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果極差,沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、 缺少合作精神。國內許多企業對于培訓的態度是“我們自己來培訓”,拒絕與咨詢公司合作,在企業內部培養培訓師或聘請專業培訓師進入企業,成為企業一員進行培訓,這種方式也有利于企業素質的提高,但存在許多弊端,這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來,企業文化容易固化,沒有新鮮感,企業員工在一個封閉的環境中喪失應有活力,積極性受到打擊,與培訓的目的背道而馳。許多企業已經意識到并走出了這個誤區,更多的采取了與咨詢公司相結合的培訓方式。
4、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展需求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
5、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
(二) 企業人才管理
勞動生產率的提高,歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”,合理地配置人才資源,充分調動人的積極性,是企業用人的關鍵。因此,如何最大限度地發揮企業內部廣大干部職工的主觀能動性和創造性,成了搞活企業的關鍵,以人為本的管理成為現代企業管理的精髓和核心。人才管理的同時,應該加強部門之間的交流溝通,只有各個部門之間協調發展,才能使管理效率提高。根據調查數據顯示,多數基層職工認為,責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的工作中需在提升的素質。而據中級管理人員的調查顯示,則需要提升:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力,思想意識、職工激勵、成就動機等。
(三)對員工的要求
當前企業對員工的培訓大多數只是停留的技術方面的培訓,而對于管理方面的培訓仍是許多企業的缺陷。據調查顯示,培訓的課程54%集中在對崗位勝任力的培訓,
30%是對業務項目的培訓,只有16%是對于員工的提升能力的培訓,這說明企業對于員工的培訓只是提留在基層方面的培訓,在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業要發展,必須要有完善的管理體系,因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。
(四)企業團隊建設
1、除少數職工外,團隊士氣良好。團隊是由個人構成的,個人業績是團隊業績的基礎,只有實現個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。通過查閱資料顯示,28%的職工認為他們團隊的精神非常高昂,60%認為他們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現,約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現出例外或特例的行為。這就需要使職工認識到個人利益與個人績效是息息相關的并在培訓中加強員工的團隊精神。
2、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、對于今后培訓工作建議
針對目前企業的培訓現狀,為了讓企業的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
(一)要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策,加強職工之間相互溝通,使得公司的培訓工作更好的進行。企業管理者不定期的和企業職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互了解和協調。
(二)在培訓期間應該加強化職工責任心的培養。針對本企業的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養,使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業發展帶來的不良影響,從而保證生產有序地進行。
(三)合理調整人員,使得人才更好的發揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發揮個人特長,避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。
(四)加強團隊融合提高團隊素質多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
五、總結
通過此次調查,對于今后在進行培訓工作具有重要意義。正所謂,良好的開端是成功的一半,做好培訓前的準備工作也是做好培訓的前提。做好培訓還應該處理好員工之間的關系。良好的人際關系,是員工做好各項工作的橋梁。在相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發職工工作的熱情和斗志,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現了自己的人生理想,同時對企業有了滿足感和歸屬感。也使企業和職工得到共同的發展,真正實現企業和職工的雙贏。在進行培訓時,要讓員工明確培訓的目標和任務,讓員工更好的配合公司的政策,以及時間安排等各項培訓前期的準備工作。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案 非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,要讓員工明確培訓的真正意義,這就需要企業還向職工進行解釋,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。此次調查,從中收獲很多,對于培訓工作也有了進一步的認識,對于今后的學習有很多幫助,讓我更明確自己的目標,了解到培訓是一項講理論運用到實際當中的工作,要認真的做好培訓需要做好很多方面的工作,因此不斷的提高自身的能力,更好的完善培訓機制。
2024年關于員工培訓情況調查報告
一、調查的目的和意義
1、調查目的
企業的發展本質上是人的發展,企業的競爭說到底是人才的競爭。做好企業職工教育培訓工作,有利于公司經濟的發展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發的組成部分和關鍵職能,企業要生存和發展,必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發展以及企業發展的需要,因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創新職工培訓工作。只有這樣企業才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業職工教育培訓工作意義深遠重大。
2、調查意義
對員工的培訓,不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益,而且增強員工本人的素質和能力,使員工受益。培訓是管理的前提,培訓是管理的手段,培訓不僅為管理創造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。
(一)調查對象概況
1、調查對象全稱
__市推客網絡有限公司
2、調查對象地址
__市五一東路7號淡村商貿城4棟6樓
3、調查證明人
(二)調查時間
(三)調查方式
訪談;培訓部經理1人;負責培訓老師2人
訪談對象的選擇原則是:
1、培訓部經理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排
2、培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集,搜集資料概況:
1、資料名稱:2024年公司員工各種培訓安排計劃表,資料來源:培訓經理;
2、資料名稱:2024年公司員工職位培訓情況表,資料來源:培訓經理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
__推客網絡有限公司是一家運營門戶網站及提供電子商務技術服務的網絡公司。主要業務包括門戶網站(推客聯盟網)運營、淘寶店面推廣、網站建設等。公司分行政部、技術部、業務部,共3個部門,從業人員近1000名。
依托公司創始人豐富的互聯網運作經驗、成熟的技術和先進的運作模式,旗下門戶網站(推客聯盟網)運營得有聲有色,成為中國時尚導購第一門戶網站,同時迅速的搶占淘寶推廣業務市場,獲得了可喜的成績。
2、員工培訓目的
公司現階段的培訓主要還是在崗前培訓,一般情況下,一線新員工被錄用后,只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓,且培訓時間過短,有些員工雖然在培訓時學得很好,但到了實際崗位上,又會有一些新的問題出現。
現在隨著時代在進步,一些技術也隨之在發展,而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓,一些員工認為,他們已經在此崗位上工作幾年了,對一些技能已經掌握得很熟了,沒有培訓的必要,而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變,技術在變,公司的培訓理念不變。
3、員工培訓情況
(一)公司制度和業務培訓
公司的`培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規章制度和業務知識培訓,更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業務開發技巧,讓員工知道哪些該做哪些不該做。
(二)公司企業文化培訓
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業文化服務理念培訓,使每位新員工都能了解公司的現狀。以企業文化渲染,使新入職人員了解企業、認同企業、提升企業認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環境、進入工作角色。
(三)交叉培訓
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓,讓部門與部門之間跟好的了解情況,似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術培訓
公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓,使得他們更好的了解各項技能的運用和開發。
三、培訓存在的問題
1、培訓內容只限于員工缺乏高層領導培訓
隨著科學技術的飛速發展對員工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏'苦練內功、培養后勁'的意識和行動,長期以往只會導致企業管理水平和高效業務開發水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求
培訓工作仍停留在簡單的業務培訓上,且多以舊的培訓方式為主,培訓效果不理想。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性
目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業生存的一些根本性問題,因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全
人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
四、培訓問題原因
1、培訓方法簡單,培訓過程不連續
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓,時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓,沒有連續的培訓方案,進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協調。
2、僅強調培訓計劃,不強調培訓結果
實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作,但是對于培訓結果如何卻不太關心,這種培訓浪費了大量的時間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績,但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費了時間和人力。
3、只培訓少數成員,高管人員不需培訓
這種現象普遍存在,其中有兩個誤區:其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經過挑選,有發展潛力的一線人員。每次不管培訓什么內容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現時工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓,于是培訓就集中在某些人身上。造成了'閑人培訓,忙人沒時間培訓,急需人員不培訓'的結果。這樣的培訓沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領導的培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內容和一線員工的心聲,以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策,并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓的真正意義,讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創造出一種氣氛,讓員工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。