銀行自查報告怎么寫
一、引言部分 自查報告的開頭應簡要介紹銀行的背景和自查的目的,例如:“xx銀行近期進行了一次全面的內部審計,旨在提升風險管理水平,確保合規經營。本次自查重點關注了信貸業務、財務管理、內部控制和信息技術等方面。”
二、自查范圍與方法 詳細說明自查覆蓋的業務領域和采用的方法,如:“自查涵蓋了銀行的各個主要部門,包括信貸部、財務部、風險控制部等,并采用了現場檢查、文件審核和員工訪談等方式。”
三、自查結果
1. 信貸業務:列舉出在信貸審批、貸后管理等方面的發現,比如:“在信貸業務中,我們發現部分貸款審批流程存在疏漏,部分客戶的信用評估不夠嚴謹。”
2. 財務管理:指出財務管理中存在的問題,如:“在財務管理方面,個別賬目記錄存在錯誤,需要加強會計核算的準確性。”
3. 內部控制:分析內部控制的薄弱環節,例如:“內部控制方面,部分關鍵崗位的職責分離不夠明確,增加了操作風險。”
4. 信息技術:指出it系統的安全隱患,如:“在信息技術領域,部分系統安全更新不及時,可能影響到數據的安全性。”
四、改進措施與建議 針對自查發現的問題,提出具體的改進方案和建議,如: - “為改善信貸審批流程,建議強化審批人員的培訓,明確審批標準,并建立更嚴格的復核機制。” - “在財務管理上,應定期進行內部審計,確保賬目的準確無誤,并對發現的錯誤及時進行糾正。” - “對于內部控制,需重新審視并明確關鍵崗位的職責,以實現有效的監督制衡。” - “在信息技術方面,應定期更新系統,加強網絡安全防護,保障客戶數據的安全。”
五、后續行動計劃 列出下一步的行動計劃和時間表,如:“計劃在未來三個月內完成上述改進措施的落實,并在半年后進行復查,以確保整改效果。”
開頭結尾怎么寫
開頭:
“尊敬的xx銀行管理層,我們榮幸地提交本次內部自查報告,旨在揭示當前運營中的潛在問題,并提出針對性的改進建議。”
結尾:
“我們深信,通過這次自查及后續的改進工作,xx銀行將能進一步鞏固其風險管理基礎,提高服務質量和客戶滿意度。我們期待與您共同見證這些變化,并隨時準備提供必要的支持。感謝您對自查工作的重視和支持。”
銀行自查報告范文
第一篇 銀行自查報告1000字
今年我縣開展企業評機關、行風評議活動幾個月來,我們中國工商銀行谷城支行通過自查存在的問題和廣泛搜集社會各界的意見,歸納起來,主要是服務環境需要進一步改善,服務水平需要進一步提高,貸款力度需要進一步加大。對這些問題,我行邊查邊改。現將自查自糾及整改情況匯報如下。
加強硬件建設,改善服務環境。近幾年來,我行投資一百多萬元,先后對銀城等分理處和支行營業室進行了裝修改造,在今年9月下旬把支行營業室建成全市首批貴賓理財中心,把其他網點建成標準化的綜合理財中心、金融便利網點。通過改造,共增加營業面積260多平方米,增加營業窗口6個,每個營業網點都安裝(配備)有自動柜員機、自動存款登折機、網上銀行電腦,還安裝了一臺自動存款機、兩臺離行式自動柜員機,服務環境有了顯著改善。
開展三項活動,提升服務品質。一是深入開展服務價值年活動,以服務創造價值;二是繼續在網點開展評選服務明星、服務紅旗單位活動,讓典型引路;三是廣泛開展規范服務活動,組織員工規范操作。同時,支行加大了對優質服務的培訓力度、檢查力度、獎罰力度,推動了全行服務水平的提升。目前,全行一線員工堅持統一著裝、掛工號牌上崗,網點員工普遍做到了微笑服務、雙手接遞客戶憑證服務等五項規范服務。在工行省分行三季度神秘人優質服務檢查中,我行綜合得分在工行襄樊分行22個支行中居第2位。
堅持信貸創新,加大貸款力度。我行在辦好企業抵押貸款的同時,針對部分企業貸款抵押值不足的實際,創新貸款路子,先后辦理了以企業鋼材、小麥、棉紗等大宗物質質押的商品融資,以企業應收帳款質押的貿易融資,以企業對方銀行開具的確認函為質押的信用證賣方融資,還發放了企業一次抵押、循環使用的小企業網絡循環貸款。為了支持我縣個體民營
經濟發展和居民創業就業,我行發放了商鋪按揭貸款,等等。信貸工作的創新,拓展了貸款路子,增加了信貸資金容量。到9月末,我行各項貸款余額達到2.95億元,比年初增加1.1億元,增加額居全市金融機構前列,有力地支持了我市經濟的發展。
縣委縣政府將我行作為評議對象是對我們的關心,企業、客戶對我行行風建設提出寶貴意見是對我們的信任。我行廣大員工決心在今后的工作中,以開展行風評議、企業評機關活動為契機,更加扎實地搞好優質文明服務,更加有力地擴大信貸投放,更加全面地履行社會責任,為我市經濟社會的科學發展、率先發展、和諧發展做出新的更大的貢獻。
第二篇 郵儲銀行小金庫自查報告450字
郵儲銀行小金庫自查報告
根據郵儲銀行江西省分行以及南昌市分行關于開展對“小金庫”專項治理自查的通知要求,我支行在本單位認真開展了對“小金庫”的專項治理自查工作。主要有以下幾方面:
一、加強組織,認真領導
我支行召集全體管理成員召開專題會議,傳達市分行文件,要求積極開展“小金庫”專項治理自查工作,認真檢查,做到不走過場、不留死角,及時發現和解決存在的問題,從源頭上預防和治理腐敗,認真扎實地開展清理工作。同時成立了以行長為組長,副行長為副組長,各部門負責人、財務人員為成員的南昌縣支行“小金庫”專項治理領導小組。
二、認真自查自糾,建立監督機制
根據省市分行要求,自查人員準確把握“小金庫”行為的本質內涵,通過深入自查自糾,逐項梳理和排查,發現我支行均按照國家有關財經法規執行,不存在任何形式的“小金庫”行為。從制度上和行為上保障了財務管理的規范性、嚴謹性和有效性。
今后,我支行將繼續一如既往地嚴格落實財經紀律,管好、用好公私財物,杜絕違反財經紀律事件的出現。同時我支行向市分行做出承諾堅決杜絕“小金庫”事件的發生。
第三篇 銀行稅務系統自查報告1600字
省、市稅務局:
2024年以來,我行根據廣東省地方稅務局粵地稅企文件《關于開展稅收風險自評重點復核的通知》精神,在省、市地稅局的領導下,以__屆__全會精神為指導,全面貫徹落實科學發現觀,按照我行領導的總體要求和重大部署,始終把會計工作的三個基本職能“服務、參與、監督”作為財務工作的指導思想,密切結合國家稅務總局《稅收征收管理辦法》和我行稅務自查工作的要求,有力地推動了各項工作,取得了豐碩成果,并與2024年_月_日對我行2024年__月——2024年__月的賬務進行了自查,現將自查的情況匯報如下:
一、稅務自查工作開展情況
在計劃制定階段,我行從全局發展的高度充分認識稅務工作的重要意義,根據地方稅局領導統一安排,結合我行實際,及時制定了年度稅務工作方案,分階段明確了工作重點,成立了稅務自查工作領導小組和工作小組。由財務部牽頭,負責稅務自查的宣傳動員工作,組織對自查內容進行宣傳,并形成有針對性、操作性強的檢查方案和分工。扎實有效地開展了一工作.針對市稅局領導提出的重要指導意見,我行高度重視,認真對待。
(一)深化稅務文化建設,強化責任意識
依法納稅是企業應盡的義務。作為商業銀行,更需要明確界定各項工作的分工、程序、手續、要求,把握規律,理清思路,規范納稅過程行為。將增強稅務工作相關人員的責任心、進取心作為稅務文化建設的核心目標,倡導誠信納稅的稅務風險管理理念。
(二)增強工作執行力,防范稅務風險
客觀分析本企業的稅務風險,確定稅務風險管理的重點,梳理稅務風險管理流程和框架。進一步明確稅務管理崗位職責和權限,確保稅務管理的不相容崗位相互分離、制約和監督。改進手段,健全完善稅務管理機制,按照誰主管誰負責,誰的問題誰整改的要求,堅持稅務工作目標管理,將制度建設、思想政治學習、職業道德、行業作風、綜合治理等各方面,與年終獎金、評優、晉升等掛鉤,并采取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度,直接同年終獎金掛鉤,使員工養成周密細致、科學高效的行為習慣。
(三)完善教育培訓機制,增強專業技能
培訓內容專業化,重點培訓與我行密切相關的大稅種,特別是加強增值稅轉型和個人所得稅有關內容的培訓。開展我行內部的互動式培訓,帶動相關人員業務水平的提高。并由專門涉稅人員負責收集適用本單位的稅收法律法規,對新頒布或發布的稅收法律法規及時進行學習研究,準確理解和把握有關稅收政策。今年以來,已組織稅務專項培訓_次,相關專業人員培訓覆蓋率100%。
(四)抓好整治工作,保持我行穩定與發展
認真貫徹落實稅收征管體制改革和人事制度改革工作精神,結合單位具體情況,穩步推進,不斷深化,正確處理好改革發展與穩定的關系,依靠廣大干部群眾,順利完成了專項治理工作。
在治理過程中,充分發揮群眾監督作用,依法辦事,在人事用工、分配制度改革方面引入競爭機制,按需設崗,按崗定酬,擇優聘用,定期考核,變身份管理為崗位管理,建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及我行自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制,充分激勵職工工作積極性。通過治理,理順了單位稅收稽查執法運行機制和管理機制,為我行的進一步發展奠定了堅實的基礎。
二、自查結果
2024年度稅務自查工作由財務、人資、內審、內控、營銷、物資等各專業人員聯合參加,將稅種分解并落實到責任部門的責任人,按照廣東省稅務局制定的自查提綱和自查工作底稿,結合我行的情況,逐項、逐條進行嚴格檢查,確保稅務自查面100%覆蓋。增值稅指標__萬元,企業所得稅__萬元,其他稅收指標__萬元,代扣代繳合計__萬元。(請您在這里添加上貴單位需要交納的稅款。)經檢查,2024年共計上交各項稅費___萬元,為發現應補稅情況。
通過此次稅務自查活動,我行進一步加強了稅務風險管理,杜絕僅是出現問題后解決問題的情況,全面提高了稅務工作能力,我行將繼續規范會計制度,提高稅收工作水平,增強員工的稅務風險管理意識,并將其作為企業文化建設的一個重要組成部分。
第四篇 銀行籌建工作自查報告6450字
1.銀行籌建工作自查報告
各位出資人、各位領導、各位來賓:
__村鎮銀行創立大會的召開,標志著__在發展農村經濟,活躍農村金融市場方面邁出了堅實的一步。也標志著大連銀行響應___西部大開發,建設社會主義新農村號召。在支持三農,改善農村金融環境方面展開了新的嘗試。更標志著各位出資人涉足農村金融領域,共同打造充滿活力,管理先進的村鎮銀行的道路從此展開值得憧憬的前程。現將村鎮銀行籌備工作情況報告如下:
一、從年月日____村鎮銀行(籌)出資人會議召開以后,籌備工作組完成了下列工作:
1、收集了各位出資人關于出資人會議決議的簽章,以及各出資人單位的必要的經營文件,提交監管部門進行出資人資格審查。
2、起草了____村鎮銀行章程征求意見稿,征求了全體出資人意見,并在遵守現行法律法規的前提下,作了進一步完善,提交創立大會審議。
3、聘請會計師事務所對出資人的資本投入進行注冊資金驗資,并出具驗資報告。
4、向__銀監局提交了籌建工作方案和籌建工作領導小組名單,提交了“關于籌建____村鎮銀行股份有限責任公司的請示”和“關于核準大連正剛物質有限公司等九位出資人入股____村鎮銀行的請示。”經過__銀監局嚴格審查,村鎮銀行已經獲準籌建。
二、對村鎮銀行的營業場地進行選擇和落實
在對__市區地理位置進行充分考察后,選擇了__市__路的營業用房進行租賃商談,現已簽訂租賃合同。
三、對辦公、營業場所按照銀行標準進行裝修
銀行的裝修需要符合一系列的安全標準和規范,如需要配置消防系統,以達到消防部門的要求,需要加入110聯網報警系統,安裝監控錄像系統、以達到公安部門的要求。需要進行強點增容,以滿足用電負荷的要求。需要雙備份網絡布線,以解決計算機通訊問題。此外網店裝修還需要符合vi設計的標準,村鎮銀行經過多方協調和努力,裝修工程將在本月18號前完成。
四、對銀行生產系統進行配置和安裝調試
銀行業電子化的`進程,對于銀行業產生持久的競爭優勢,降低操作風險,具有決定性的意義。村鎮銀行對生產系統配置的選擇進行了較長時間的論證,從多個方案中,選擇了目前的方案,目前的方案的使用,將使村鎮銀行可以進行支付系統往來、網上銀行、銀行卡等各類傳統及最新開發的產品,由于機房安放在成都,使維護成本也大為下降、使村鎮銀行不需要配置大量的軟件開發人員,就能享受到目前__銀行已有的各項業務功能。
五、員工的招聘和培訓
造就一支具有理想和信念、業務嫻熟,富有團隊精神的員工隊伍,是辦好村鎮銀行的關鍵所在,村鎮銀行籌備組通過面試,考核招聘了部分擬入行的員工,目前正組織其學習業務知識和操作技能,參與籌建工作,在村鎮銀行獲得開業許可后,即可投入正常工作。
六、制定各項內控管理的規章制度、防范和化解風險
銀行是高風險行業,只有加強風險管理,從制度建設的源頭未雨綢繆,高度重視一切可能產生風險的環節,才能將可能出現事故或案件的風險降到最低。籌備組先后制訂了機構設置和職責、安全保衛、會計基本規范、會計科目、出納制度、財務管理、貸款操作、員工管理、員工行為規范、員工違規行為處理辦法、防范和化解風險預案等是一個制度辦法近十余萬字,在銀行開業的第一天,就按照規范化的要求,嚴格管理,規范操作,防范各類銀行風險。
七、進行憑證印制、機具設備采購等各項基礎準備工作
為了確保開業后的工作進展順利,籌建工作組對開業前的各項基礎工作進行了安排部署,重要空白憑證和普通憑證的印制,印章的刻制,電腦設備、辦公設備和會計出納機具設備的采購等工作均已在進行中。同時,存貸款資源的拓展與儲備、存貸款客戶資料的手機工作也在準備之中。各項籌建工作正有條不紊的進行。
籌備工作組在一個多月的籌備工作中,夜以繼日不停工作,在多條戰線齊頭并進,取得了目前的成果。五一節和周六、日法定假日期間,籌備組仍然放棄休息,堅持在崗位加班工作。目前籌備工作正在按預定的目標向前推進。接下來的工作是根據今天創立大會取得的成果,完成開業所需的材料,向監管部門上報各類相關手續,在獲得開業批準后,向人民銀行申請支付系統行號、同城交換號,領購票據憑證,開通銀行生產系統,爭取早日在取得經營金融業務許可證后,村鎮銀行正式開門營業。
2.銀行籌建工作自查報告
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐三個代表。
一、在德的方面:
繼續深入學習、貫徹落實三個代表重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與___保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把一個規定兩個辦法、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,并通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
20__年初,本人組織支行中層干部學習四法,并進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。
根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求,一年來,本人先后組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行情況檢查,《假 幣收繳、鑒定管理辦法》執行情況檢查,并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關系。
本人具有較強的指導、管理、協調能力。在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。本人注重理論聯系實際,加強調查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調查研究的基礎上,解決了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中:《以科學發展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷曾經出現的違
背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了明確金融限制發展的領域和支持發展的重點,科學把握信貸投放力度,實現信貸投放平穩較快增長,人民銀行要搞好金融服務的觀點。《堅持用好的作用選人,選作風好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國家懲治____的數據和____分子從量變到質變的過程,得出了選人用人的問題至關緊要的結論。明確指出:首先,在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二,要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人的觀點。《關于當前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實際出發,對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考,并提出了改進外匯管理的有關建議。《關于促進縣域經濟與金融協調發展的思考》一文,分析了惠東經濟與金融發展不協調的表現及其原因,提出了促進縣域經濟與金融協調發展的六點建議。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20__年上半年,本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的采納。隨即,本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》,采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查,制定了《關于進一步支持___外貿出口的指導意見》,對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,還組織對部分私營企業運作情況的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,堅持用好的作風選人,選作風好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由相馬改為賽 馬,讓人才的本領得以施展,在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴格執行和維護黨的四大紀律八項要求,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同___保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民,不弄虛作假、與民爭利。
2.在干部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
4.密切聯系群眾,努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把群眾滿意不滿意、擁護不 擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為群眾辦實事、辦好事。
5.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
3.銀行籌建工作自查報告
__農村合作銀行__支行一年來積極響應合行黨支部、工會等上級機關及婦聯開展“巾幗文明崗”創建活動的號召,把創建“巾幗文明崗”作為凝聚人心、激發職工奮發向上精神、爭創一流業績的重要動力,取得了顯著的成效。
支行共有員工37名,是一支年輕化、知識化、專業化和充滿活力的先進團體,一年以來,在全體干部員工的努力下,創下了驕人的業績,不僅月月超額完成總行下達的任務指標,而且在創建“巾幗文明崗”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路,現將具體工作總結如下:
一、狠抓制度建高,提高服務質量。
(一)強化組織領導,建立健全制度體系,把統一思想、形成爭創共識作為基礎性工作來抓。成立以崗長為第一責任人的“巾幗文明崗”創建領導小組,明確創崗目標,爭創“學習型、誠信型、奉獻型巾幗文明崗”,以實現“知識化、專業化、職業化”為目標,不斷加強業務知識的學習研究,提倡和鼓勵大家廣泛學習各種業務技能,提高支行整體素質。結合崗位業務實際,逐步完善了《__支行崗位責任制》、《巾幗文明崗專項管理辦法》等多項規章制度,使各項工作有章可循,按計劃展開,并在相互之間形成激勵約束制度,從而推動整個爭創工作實現制度化、規范化。
(二)狠抓服務質量,創優服務品牌。強化作風建設,牢記服務宗旨。深入開展和美服務工作法,提升優質服務水平。
(三)強化載體建設,創新活動特色。支行通過各種途徑,與社會各界共同聯手舉辦一系列特色活動,為婦女職工提供了一個展示才華的平臺。
二、創新活動形式,工作實效顯著。
(一)開展助困行動,幫助社會弱勢群體
我崗把創建活動與社會公益服務相結合,組織女崗員積極投身公益事業,服務社會,關愛他人,幫助社會弱勢群體。每年定期去敬老院看望孤寡老人,送上節日的問候;資助貧困學子,幫他們順利完成學業;展開一系列便民服務,一解客戶之憂。
(二)創新貸款模式,扶持三農發展
我崗積極把創建活動與支持“三農”發展有效結合,不斷拓展活動領域,提升活動水平。同時,我崗與企事業單位合作密切,多次召開外匯企業座談會和青年就業創業服務站和一系列的送金融知識下鄉活動。自20__年12月我崗成功創建浙江省首個“和美”信用聯合體貸款模式以來,我崗堅持進村入企,以信用聯合體授信方式支持“三農”發展。20__年我崗繼續與洪魏村結對,著力推動與產業協會的信用互動,與該村的女創業者深入交流協商,為她們提供更多創業的機會,同時我崗成立由我崗與洪魏村婦委會共同組成“責權對等、利益共享、風險共擔”的“和美”信用聯合體。通過建立封閉型、會員制、非盈利的款風險擔保基金,實現協會婦女會員共享貸款優惠政策,共擔信貸風險,實現客戶和銀行的“雙贏”。
(三)關注百姓生活,打造社區銀行
我崗立足于社區,服務于社區,如何更好的改善我們的生活環境是我們義不容辭的義務。多年來,我崗持續開展新農村建設座談會、金融知識上街宣傳活動,積極響應創低碳生活的號召,打造和美社區銀行。
三、關注員工生活,共創和美銀行。
我崗以黨、工、婦、團活動為載體,豐富崗員業余文化生活。在創崗過程中多次召開座談會,廣泛聽取各成員的不同意見,同時還奔赴其他單位共同探討如何更好地創建巾幗文明崗。每年“三八”婦女節,本崗員齊登山,勞逸結合,領導向女員工及男員工家屬送上節日的問候。
本崗跟鎮政府、釣魚協會等聯合舉辦__鎮首屆釣魚比賽,有大量的釣魚愛好者前來參與,影響力浩大,收獲頗多。全體崗員共慶新春,共度歡樂時光。共同參歡歷史博物館,緬懷先烈。積極組織女員工參加當地婦聯及行總部組織的各類活動,如女性素養培訓、運動旅游、參觀農場、防火演練、衛生知識學習、業務技術比賽等等。
第五篇 銀行財務自查報告1650字
銀行財務自查報告
__ 商業銀行不規范服務收費清理 專項檢查自查報告按照省社《銀監局關于<進一步開展銀行不規范服務收 費清理工作的通知>;》(遼銀監發[2015]18 號)文件要求, 合規收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規范等問題, 我行積極的進行合規收費自查工作,現將自查情況匯報如 下
一、 認真自查 接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小 組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工 作領導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據遼銀監 201518 號文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務 價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理,對照檢查具 體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開 展全面自查。專項清理工作小組 組 成 長:__ 員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部 二、自查內容 按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收 費清理工作的通知》合規收費標準,對我行各分支機構自 2014 年 1 月至 2015 年 5 月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度 結合我行現有的各項業務收費項目,通過在營業廳內懸 掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行 收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收 費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費 者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使 自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水 中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹 作風。
在省社規范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照 收費標準執行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工 作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工 作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準 確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排 查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收 費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切 實按照遼寧省農村信用社服務價格表中的規定執行,嚴把服 務工作質量關, 3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶 投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入 手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提 供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才 能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結 通過檢查, 我行各分支機構均能夠嚴格按照 《價格法》 、 《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展 相關業務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要 求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收 費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據遼寧省農村信用社收費價格項目表會計核算收費 項目共計 83 項,我行收費項目 17 項,不收費項目 66 項, 無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有:一是 存折(單)書面掛失手續費,標準為 5 元/折(單);二是 存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的 5‰,最高 50 元;三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按 存現金額的 5‰,最高 50 元;四是存折跨地級市轄轉帳,標 準為按交易金額的 5‰收取,最高 50 元;五是存折(存單、 銀行卡) 存款證明 20 元/份。
農民工銀行卡特色服務手續費、 pos 商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失 手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費 憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費 用現象。
四、下一步計劃 此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的 賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續 按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極 做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步 減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部 管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范 我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效 維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的健康穩步發 展。__ 商業銀行股份有限公司 2015 年 6 月 16 日
第六篇 人民銀行保密工作自查報告2350字
人民銀行保密工作自查報告
人行太湖縣支行根據市中心支行辦公室轉發《中國人民銀行辦公廳關于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》(以下簡稱《通知》)的要求,結合工作實際,認真組織實施,扎扎實實地完成了保密人員分類確定和保密審查工作。
一、精心組織,領會精神。
支行及時召開保密委工作會議,會中全文學習了《中國人民銀行辦公廳關于開展涉密人員分類確定和保密審查工作的通知》精神,會議研究,要認真落實《通知》精神,規范確定涉密人員,認定涉密崗位,嚴格涉密人員審查,加強涉密人員保密教育培訓,強化涉密人員日常監督。
二、確定標準,定崗定人。
支行根據和結合《通知》、《中國人民銀行安慶市中心支行保密委員會確定保密要害部門部位的通知》中所規定的涉密崗位和涉密人員標準定崗定人,填寫《涉密崗位登記表》、《涉密人員保密審查表》,對涉密人員的國籍、政治立場、個人品行、學習和工作經歷以及現實表現、主要社會關系等進行了仔細的審查,完善涉密人員臺賬,建立長效機制。按要求上報了《涉密人員備案匯總表》及報告材料。
三、開展教育,提升素質。
一是落實領導學法制度。黨組中心組專題學習《保密法》、《保密法實施條例》及人民銀行有關保密工作的規章等;二是對涉密崗位工作的人員進行保密常識教育,確保其熟悉保密法律法規,掌握履行崗位職責所需的保密知識技能;三是及時對新入行員工進行保密知識教育。使新行員盡快熟悉保密知識,向他們發放保密書籍,開展保密知識技能培訓,切實提高新員工的保密意識,增強做好保密工作的`責任感和使命感;四是組織保密知識測試。結合“七五”保密普法宣傳教育,組織全行員工進行《保密法》及中國人民銀行保密法規知識測試。
四、強化領導,完善制度。
一是調整組織成員。鑒于人員變動,為有效加強保密工作的組織領導,領導干部履行《中國人民銀行領導干部履行保密工作職責規定》,結合工作實際需要,調整支行保密委員會組成人員,進一步明確領導責任;
二是重新簽訂保密責任書。結合內設機構的整合,為使保密管理制度落到實處,進一步完善保密防護措施,有效地預防失泄密事件的發生,支行各部室與保密委重新簽訂保密工作責任書,進一步明確保密工作責任;
三是簽訂保密承諾書。為使新員工認真遵守國家保密法律法規和人民銀行保密規定,承擔保密義務和法律責任,對新入行員工及聘用人員簽訂保密承諾書。
五、落實制度,監督檢查。
支行以開展涉密人員分類確定和保密審查工作為契機,
一是開展對信息發布審批程序的審查。嚴把信息發布范圍,切實做好政務公開、新聞發布、課題調研等對外公布信息的保密審查工作,在實際工作中,支行遵循“誰公開誰審查、誰審查誰負責、先審查后公開”和“一事一審”的原則,信息公開前均由發布部門填寫《政務公開預審表》提交相關部門進行嚴格審查,確保了涉密信息不公開、公開信息不涉密;
二是對涉密文件檢查。涉密文件的收發、傳閱、保管嚴格按保密制度和工作流程規范操作;
三是對計算機安全檢查。按照《信息系統和信息設備使用保密管理規定》及《涉密計算機保密管理規定》要求,對全行的內網計算機詳細登記造冊,管理責任具體到人。計算機都分別設置涉密和非涉密標志,涉密計算機實行臺賬管理,嚴禁非法外聯,非涉密計算機禁止處理涉密信息,內外網機實行物理隔離。
人民銀行保密工作自查報告
人民銀行滁州市中心支行以加強組織領導、制度建設、監督檢查、培訓宣傳、隊伍建設五個方面為重點,努力提升基層行保密工作水平。
一、加強組織領導,層層落實責任。
中心支行行領導高度重視保密工作,通過聽取匯報、會議部署、文件批示、交辦工作等方式,研究保密工作任務,提出工作要求。保密委員會定期召開會議,研究保密工作措施。保密辦切實履行各項職責,科學規劃保密工作計劃,推進落實工作任務。年終,將保密工作納入年度綜合業績考核,強化保密管理約束力,檢查、評價保密管理責任落實進度和效果。
二、加強制度建設,嚴密制度體系。
20__年,滁州市中心支行依據上級行規定,對機要保密管理制度進行了全面梳理和匯編,對保密工作職責、崗位職責、涉密設備管理、網絡信息安全等制度進行了修訂,新制定了《涉密會議管理規定》和《人民銀行滁州市中心支行國家秘密定密工作流程》,形成了覆蓋全面、權責明確、流程明晰、運作規范的制度體系,力求過程全控制、銜接不斷檔、管理無死角。
三、加強監督檢查,狠抓整改提高。
一是定期核查密碼設備,確保管理臺賬齊全、登記規范、內容完整,設備在位完好。
二是開展專項檢查,對非涉密網絡保密管理等工作織專項檢查,及時分析問題成因,嚴格落實整改。
三是要害部門(部位)定期必查,查看保密措施和管理制度是否落實到位。
四是改造機要保密環境,機要室按功能分區管理,更換防盜門窗、門禁系統,進一步嚴密了人防、物防和技防相結合的防范體系。
四、加強宣傳培訓,增強保密技能。
一是開展常態宣傳。以中心支行網站“機要保密”欄目為陣地,及時刊載國家和上級行保密規章制度,結合基層行保密實務,宣傳普及保密常識。
二是開展專題教育。20__年,在全轄組織開展“保密制度學習規范月”、“保密制度學習宣講培訓”等活動,將“兩密、三網、四要害、五環節、六載體”作為重點內容,開展學習、自查、檢查、座談等活動。
三是開展以會代訓。召開保密委(擴大)會議,集中學習、解讀《中國人民銀行國家秘密定密管理暫行規定》等制度,增強全行中層干部的保密意識和技能。
五、加強隊伍建設,提升業務水平。
一方面,以機要保密崗位、保密辦成員、各科室聯絡員為重點,加強保密隊伍的思想建設、作風建設和業務技能培養,引導涉密人員加強保密知識學習,增強工作責任感。另一方面,積極開展調查研究,及時總結保密工作經驗與不足,通過“動腦、動手、動筆”,努力增強保密隊伍的研究、分析、組織和協調能力,今年,撰寫的多篇工作材料被上級行和地方保密管理部門采用。
第七篇 銀行反洗錢自查工作報告1650字
根據市銀行工作安排,我社于五月至六月期間對轄內信用社的反洗錢工作進行自查自糾,現將有關情況報告如下:
一、按照中國銀行的規定,建立健全反洗錢內控制度。聯社于200_年5月份制定了大額交易和可疑交易的主要檢查項目的監督檢查制度,并于200_年6月10日在綜合業務系統存款業務交易中新增反洗錢維護子交易,實現對反洗錢工作的實時監測分析。
二、設立專門的反洗錢工作機構,并配備必要工作人員專門負責反洗錢工作,能夠做到“三明確”、“二落實”,將反洗錢工作職責落實到崗,落實到人。由會計出納科專門負責收集全轄反洗錢工作及大額支付報告和可疑支付報告,按月報送銀行,并按照分級管理的原則,對基層機構的反洗錢情況進行監督、檢查。
三、制定有效的反洗錢措施:
1、建立客戶身份登記制度。按照“了解客戶”制度原則,在客戶辦理開戶時,柜面業務人員嚴格審查客戶提供的材料、證明文件和資料(如身份證、企事業法人營業執照、代碼證以及國地稅務登記證等)的真實性、完整性和有效性;根據審慎性原則認真的開展了解客戶活動,對重要客戶的經營范圍、經營規模、經營特點及資金流向進行分析,對其賬戶的現金交易以及賬戶交易及時進行監控。
2、在綜合業務系統上按規定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄,建立存款人信息數據檔案,保存銀行結算賬戶存款人的信息資料,包括單位銀行結算賬戶存款人的名稱、法定代表人或負責人姓名及其有效身份證件的名稱和號碼、開戶的證明文件、組織機構代碼、住所、注冊資金、經營范圍、主要資金往來對象、賬戶的日平均收付發生額等信息和個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件的名稱和號碼、住所等信息。
3、按規定每月報送大額交易、可疑交易報告的相關資料及報表。
4、于五月中旬開展對客戶的反洗錢宣傳工作,并將反洗錢培訓擺上工作日程,采用以會代訓的形式,讓工作人員盡量掌握有關反洗錢的法律、行政法規及規章制度的規定,提高可疑支付交易資金的識別和分析能力,增強反洗錢工作能力。
四、精心組織自查工作,對200_年以來大額交易和可疑交易的主要檢查項目通過賬薄原始記錄、綜合業務系統的大額支付進行逐筆審查。其中
(一)大額交易方面檢查涉及項目
1、對法人、其他組織和個體工商戶(以下統稱單位)之間金額100萬元以上的單筆轉賬;
2、對金額20萬元以上的單筆現金收付,包括現金繳存、現金支取和現金匯款解付;
3、對個人銀行結算賬戶之間以及個人銀行結算賬戶與單位銀行結算賬戶之間金額20萬元以上的款項劃轉。
(
二)可疑支付交易方面檢查涉及項目。對法人、其他組織和個體工商戶以及個人銀行結算賬戶之間的以下項目進行分析和識別:
1、短期內資金分散轉入、集中轉出或集中轉入、分散轉出;
2、資金收付頻率及金額與企業經營規模明顯不符;
3、資金收付流向與企業經營范圍明顯不符;
4、企業日常收付與企業經營特點明顯不符;
5、周期性發生大量資金收付與企業性質、業務特點明顯不符;
6、相同收付款人之間短期內頻繁發生資金收付;
7、長期閑置的賬戶原因不明地突然啟用,且短期內出現大量資金收付;
8、短期內頻繁地收取來自與其經營業務明顯無關的個人匯款;
9、存取現金的數額、頻率及用途與其正常現金收付明顯不符;
10、個人銀行結算賬戶短期內累計100萬元以上現金收付;
1、與販毒、走私、恐怖活動嚴重地區的客戶之間的商業往來活動明顯增多,短期內頻繁發生資金支付;
2、頻繁開戶、銷戶,且銷戶前發生大量資金收付;
3、有意化整為零,逃避大額支付交易監測;
(三)經自查,未曾發現開立有匿名賬戶或假名賬戶,沒有為身份不明確的客戶提供存款、結算等服務;暫時未發現相關的企事業及個人結算賬戶有可疑支付交易的行為。
五、檢查中發現的不足之處:
1、反洗錢有關的資料及相關信息基本上都是以電子信息形式存儲,紙質材料不夠齊全。
2、由于我社系統格式的特殊性,所打印出的反洗錢材料和銀行規定的格式(包含報表的格式以及紙張的類型等)存在的一定的差距。
3、由于反洗錢還是一項較為陌生的工作,基層從業人員對反洗錢缺乏系統的理論知識和足夠的實踐經驗,有待進一步提高辨別可疑支付交易的判斷能力。
第八篇 信貸管理部對銀行業公約、行業標準貫徹落實情況的自查報告800字
按照省聯社《關于對公約、行業標準貫徹落實情況開展檢查的通知》的要求,信貸部緊緊圍繞“構建和諧金融環境,塑造和諧服務形象”的主題,通過開展培訓學習,宣傳教育和實踐活動,進一步貫徹落實公約和行業標準,現將自查情況報告如下:
一. 加強組織,深入學習。
1. 認真組織員工學習公約和行業標準
近年來,信貸部依據聯社轉發的中國銀行業公約、工作指導和服務規范,認真組織員工進行了深入研討和學習,并依據這些行業標準和公約,積極開展工作,從而保證了本部門服務管理職能的層次性和人員配備的合理性,并使服務管理工作延伸到基層社各管理機構。
信貸部制定了詳細的信貸管理制度體系,力求為客戶提供全方位的服務,不斷提高服務層次,提高服務效率,并對相關部門和人員實行了服務評價制度,建立了投訴受理工作機制。我部結合省聯社企業文化落地活動,加強對從業人員的職業道德行為規范教育和培訓,注重樹立本部門的良好作風和文明形象,力求向客戶提供文明規范的服務。
2. 信貸部以公約和行業標準為自己的行為和服務準則,以學習公約和行業標準促服務質量和業務發展,倡導文明優質服務第一,倡導工作質量第一和客戶第一,在工作中突出信貸對三農、對中小企業和對地方經濟的支持力度,贏得社會輿論的普遍贊揚和好評。
二. 檢查中發現的主要問題
1. 優質文明服務工作還有待進一步加強,思想認識有待進一步提高;
2. 業務流程整合及工作效率應進一步提高;
3. 大服務的理念還要進一步加強。為客戶服務的格局及理念上,還有很多需要改進、加強與提高的地方。
4. 依法合規經營,加強風險控制的任務還很繁重。
三. 下一步打算及措施
1. 進一步鞏固服務基礎,突出服務規范,提高服務水平,進一步樹立農信社服務形象;
2. 繼續大力提高服務能力和手段,突出服務創造效益,為三農提供全方位服務;
3. 繼續做好依法合規經營,加強風險控制。
第九篇 個人銀行理財業務自查報告950字
為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查,規范支行個人理財業務,根據銀監會下發的《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神,我支行對20__年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查,現將開展自查工作情況匯報如下:
一、 人員配備情況
為了確保個人理財業務的合規銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。
鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生,現已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。
在具體的理財產品銷售前,理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20__年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品, 但本次自查中仍然發現了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神,合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作,保證銀行蕪湖支行理財業務的健康、規范發展。
第十篇 關于銀行保密工作自查情況的報告1350字
關于銀行保密工作自查情況的報告
按照市分行《關于開展20__年保密檢查的通知》要求和分行保密辦的統一部署,我行于9月25日至10月15日開展了保密情況自查工作,現將自查情況報告如下:首先,為進一步落實通知精神,我行保密委員會對此次自查活動的行動方案、教育措施及相關測評做了統一安排。保密委強調,各部門,尤其是保密要害部門、要害部位要認真組織本部門員工深入學習我總分行下發的關于保密工作的“三個文件”,并組織安排好宣傳、落實及評分工作。
隨后,由辦公室牽頭,各涉密部門按照市分行通知精神和我行保密委員會要求,認真開展了自查活動。
1、保密要害部門、要害部位的管理工作強化領導干部保密工作責任制,把保密工作納入整體工作目標。加強對涉密人員的教育和管理,強調各涉密人員,尤其是保密工作第一責任人一定要嚴格按照各項保密規章制度辦事,發現問題的,要立即上報保密委,決不允許隱瞞不報。
加強對保密載體制作、收發、傳遞過程的管理。自查中,沒有發現未經主管領導同意擅自復制或對外公布我行各類文件和經營信息的現象。
2、保密技術工作在我行計算機信息系統的自查中,沒有發現違反計算機安全管理規定的現象。在我行系統內部所有已經連接局域網的計算機設備,都不允許連接國際戶聯網,并采取了相應措施進行了物理隔離。
24小時監控制度的實施也有效強化了對計算機使用的情況的管理。我行還在各部門設置了計算機安全員,以配合行內計算機安全管理員開展工作。
重要應用軟件、升級軟件及重要數據文件,都有專人保管,各負其責;使用硬盤、活動硬盤等要求備份并異地保存,以保安全。
3、保密宣傳教育工作指導廣大員工再次學習了關于保密工作的“三個文件”和此次通知精神。本年度開展了保密宣傳活動周,活動情況已經上報市分行保密工作辦公室。
4、保密廢紙回收、銷毀情況保密載體已經按照要求,進行處理,各分理處和各部門已經對保密載體進行了集中,并已登記造冊。按照分行檢查的重點,我行對保密要害部門、部位的管理工作、保密技術工作、保密宣傳教育情況等進行檢查后,根據市分行標準進行了認真嚴格的評分。
從整體情況看,我行保密制度比較健全,各項措施落實情況較好,保密工作基本符合保密制度要求。總結20__年保密工作后,我行保密委員會提出了今后我行保密工作的重點和措施,主要內容有:第一,要全面落實保密工作責任制,充分發揮保密委員會的領導作用。
第二,進一步規范對外信息發布,未經批注不得擅自對外提供我行經營活動信息。第三,加強內部公用信息網的管理。
未經主管部門授權,不得對行外人員提供瀏覽“網訊”的途徑和條件;不準與他人共用或泄漏“網訊”密碼。第四,規范辦公計算機系統的使用。
未經授權不得利用我行辦公計算機系統向行外發送行內文件、信息和資料。第五,加強對各類文件、資料和信息的管理。
未經主管部門領導批準,不得隨意打印、復制文件,更不得對外提供;輪換崗要嚴格執行輪崗或換崗手續。第六,發現問題,要嚴肅追究相關責任人的責任,觸犯刑律的移送司法機關處理。
通過開展此次保密工作教育與自查活動,進一步明確了保密工作的相關法律法規和規章制度,重申了涉密崗位的保密職責,從而增強了員工的保密意識和保護我行商業秘密的自覺性,有效推動了我行保密工作管理水平的提升。
第十一篇 銀行黨風廉政建設自查報告2300字
按照領導干部開展“三個把握住自己”自我教育和黨風廉政建設責任制規定學習教育的統一部署和要求,精心組織,認真學習。這次教育活動是實現各項業務經營穩健發展的根本保證,也是新時期全面加強黨的思想作風建設,提高黨員干部的創造力、凝聚力和戰斗力的客觀要求。通過這次學習,我深深的認識到做為一名黨員領導干部,肩負著黨和國家的歷史使命,因此,如何把握好自己,加強黨員干部自身廉潔自律的自覺性,做一名黨和國家放心,人民滿意的好干部責任重大。為進一步加強自身教育,嚴格按照黨員標準和黨風廉政建設要求自己,積極開展批評和自我批評,不斷提高自己,我認真反思了工作以來實際,從思想上、工作上、作風上深挖自身不足和差距,并進一步深刻剖析自己,明確今后發展方向,現將自查情況向黨委匯報如下:
自身存在的問題及其產生根源
(一)、在思想上,雖然能關心時事,關心國家大事,不斷加強政治理論學習,能積極參加行里組織的一切學習活動,并通過記筆記,寫心得體會來進一步提高自己的思想認識。但在思想上存在著放松了對自己的要求。回顧自己的入黨歷程,從遞交申請書,經過組織幾年的培養,于成為預備黨員,去年轉為中共正式黨員。這六年的時間說長不長,說短也不短,自從轉正之后,自己有一種萬米長跑終于跑到了終點的感覺,不管主觀上想還是不想,但在思想和行動上確實有松了一口氣的感覺,這直接導致了我放松了對自己的要求。主要表現在理論學習不夠積極、主動,工作時間只求完成好自己的本職工作,下班后的業余時間多半用來做家務、上網、打打游戲,很少能夠靜下心來進行政治理論的學習,使自己在思想方面停滯不前。對一些大政方針的理解往往是停留在表面上,甚至人云亦云。存在著安于現狀,缺乏與時俱進的思想。
(二)、在作風上,缺乏批評與自我批評的勇氣,缺乏密切聯系群眾的精神。我們這一代人聽過父輩講過___的許多悲慘經歷,看過企業中我們的同齡人下崗后的艱難生活,自己覺得已悟出了生活的艱辛,能體會和滿足自己現在的生活,同時也深知流言蜚語的危害和“人言可畏”的結果,因而在工作中只是一味埋頭干好自己份內的事,少有關心、關注他人,在同事中間、群眾中間不敢評論和批評他人,即使自己有不同看法,也不在公眾場合枉加菲薄,例如看到一些職工不遵守勞動紀律,我明明該管,但是礙于情面,往往視而不見,獨善其身。此外,與工作上接觸少的職工很少來往和溝通,在主觀上有惰性和畏難情緒。這樣做的結果會導致因為溝通少,群眾不了解,遇事也就無法同群眾商量。因為溝通少,也無法向黨反映群眾的意見和要求,也就會不能維護群眾的正當利益。
(三)、在工作上,我能夠以高度的責任心和事業心做好每一件事,不管大事、小事都能認真對待,一絲不茍。對本職工作,我力求嚴格按操作程序辦事,努力提高辦事效率和質量,對工作中的每個細小環節都盡心盡職,不敢有絲毫馬虎,力爭在平凡的崗位上體現不平凡。工作不論分內分外,只要自己力所能及,總是樂于承擔更多的任務。但是,作為一名年輕干部我覺得自己還有很多不足之處,首先是業務知識不精,缺乏深入基層調查研究,對基層的情況掌握不深。在管理上有不到位的地方,存在著缺乏魄力,處理問題瞻前顧后。教條主義思想嚴重,缺乏創新意識。
(四)、在權利的運用和把握上,我深知自己手中的權力是黨和人民賦予的,是領導對我的信任和幾年來工作的肯定,因此,我也一直十分珍惜手中的權力,做到秉公用權、依法用權、按職用權,運用自己手中的權力為行里的各項業務經營發展服務。堅持權為民所用,情為民所系,利為民所謀。沒有利用自己手中的權力謀取私利,時刻堅定理想信念,端正個人追求,不把權力當作謀取私利的工具,切實把自己管住、管好,不違紀越軌,堅持清清白白為官。通過這次學習活動,尤其鄭培民的先進事跡,以及一些反面典型案例的深刻教訓,我更加深刻的認識到掌握好自己手中的權力的重要性。要放下架子,經常深入到基層群眾中去,關心他們的生活,體察他們的疾苦,傾聽他們的心聲。另外,我是一名年輕干部,還要敢于運用手中的權力,對于遇到的問題敢管、管好,不能當老好人,或者視而不見。
(五)、在生活作風和人際交往上,我比較注重自己個人的形象,因而,時刻堅持保持艱苦奮斗的生活作風,不存在鋪張浪費、大吃大喝和公款旅游消費的情況。對于交往朋友,我時刻堅持一點就是“君子之交淡如水,小人之交如甘醴”,真正的好朋友好同事不是用金錢等其他不正當的渠道交來的。時刻警醒自己。工作中要看好人、看準人,交往中要保持清醒頭腦,時刻牢記黨性原則,抵制各種誘惑。
通過這次學習和對照檢查,剖析思想根源,我覺得我所存在的一系列問題,歸根結底是放松了政治理論學習,放松了自己的思想改造,導致在許多方面雖知道自己的不足,但常找借口來回避問題,例如:雖然我知道要和群眾多聯系、多交流,但常常以工作忙或擔心鬧出事非來,而逃避這一問題。因此,在這里我想黨委承諾,在今后的工作中,要時刻牢記黨員干部的宗旨就是全心全意為人民服務,要從堅持德政、勤政、廉政的務實作風做起。德為先,勤為正,廉為本,時刻牢記“兩個務必”,忠誠實踐“三個代表”,以公仆的身份行使和履行黨與人民賦予的權力和責任,實實在在地做事,堂堂正正地為人,憑實干出實績,靠實干創實效。還要經得起艱苦環境、榮辱得失的人生境遇考驗,經得起各種腐朽思潮和不良風氣的誘惑,慎獨、慎微、慎始、慎終,自重、自省、自警、自勵,真正做到一身正氣,兩袖清風。時刻把握自己,做一名廉潔自律、勤政為民的好干部。
銀行黨風廉政建設自查報告
第十二篇 ×銀行關于營業網點規范化服務達標的自查報告1600字
關于《營業網點規范化服務 達標》的自查報告 為樹立首都金融行業的文明形象,按照中央金融工委文明辦及分行黨委的指示和要求,我支行黨委決定在一線窗口部門開展規范化服務達標活動。我分理處根據分、支行《營業網點規范化服務達標》的精神及要求標準,在第一時間即制訂了《新世界分理處規范化服務達標落實計劃》,并按計劃以“兩個規范”中的要求標準對本部門從硬件、軟件等各方面進行了全方位的自查,對其中存在的問題進行了有效整頓。
現將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下: 首先,高度重視規范化服務達標的組織和動員工作。我分理處領導在參加完支行的服務工作動員會后,立即組織會計、儲蓄部門的負責人、助理到一起,認真分析研究了我分理處的自身特點,并著手制訂了行之有效的服務規范化達標活動落實方針計劃,決定從提高員工的思想認識入手,進一步提高員工的服務規范化意識,同時根據自身特點逐步推出一些方便客戶的物色服務。
接下來,在行務會上對這次達標活動進行了動員,向全體員工傳達了分、支行的文件和精神及達標標準,公布了分理處達標具體實施方案,要求員工從即日起按規范化服務的標準為客戶服務,提出了“樹立新理念、塑造新形象”口號。 其次,在規范化服務標準的具體學習措施上下功夫。
為確保順利達標,我分理處在活動之初就制訂了具體的落實計劃,并按計劃完成了相應的學習。結合前一階段的公民職業道德教育、“十字”行風教育和學習李向黨活動的開展,我分理處的一線會出儲員工利用每日的晨訓時間,認真組織學習了分行下發的“兩個規范”。
全體員工對此都高度重視,利用晨訓的時間逐章逐條的學習,大家認真聆聽文件精神,并展開了熱烈討論,針對規范的貫徹執行發表了各自的看法和建議。我分理處在組織學習的過程中還采取了學習與考察相結合的方法,通過考試的方式確保“兩個規范”的知曉率達到百分之百。
為使這次活動不僅僅成為一次從上到下的達標,而是真正激發員工的熱情,提高員工的認識,我們力求使規范的精神切實落實到每個員工的思想中、工作上。我們委托外勤人員幫助我們走訪客戶,傾聽他們對我們服務上的意見和要求,同時,組織員工站在客戶的角度上審視自身服務上的不足,開展自查自糾的討論,從而使員工們認識到服務質量和客戶的滿意度是企業成功的決定要素,從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。
最后,我們加強了對員工日常操作的檢查監督,特別是在著裝及文明用語方面的檢查,整理以往對分、支行服務文件及精神、活動的學習記錄,并加強了在達標活動中先進個人的表揚,通過上述措施使員工從思想上認識到提高服務水平的自覺性。 第三,加強對硬件即服務設施環境的改造工作。
我分理處對營業大廳環境及設施進行了檢查和整治,與相關部門聯系,將燈、電、線等設施調備正常,確保客戶能夠正常使用營業大廳的設備。對內部辦公區衛生,加強對值日制度的檢查,確保桌面、內部物品擺放符合規定,做到窗明幾凈。
此外,我們還多次組織員工在保潔人員的配合下,對分理處的營業環境進行了徹底的清理,保證不遺漏任何角落,為客戶和員工營造一個整潔干凈的營業場所。 第四,重視提高柜面服務的軟件環境。
我分理處推行了站立服務,用規范化的“三聲”服務用語,讓每一位來辦理業務的客戶都有一種賓至如歸的感覺。儲蓄柜臺在業務繁忙、人員緊張的情況下,以面對面指導、標記提示等各種方法為客戶提供業務咨詢及如何填寫各種單據的指導,既方便了客戶尤其是一些文化程度不高的老年客戶,提高了我們處理業務的質
量和效率,又及時的避免化解了可能出現的各種矛盾。結合“柜臺英語”考試,我分理處全體員工積極學習柜臺英語,“無障礙服務”逐步推行。
最后,認真開展對規范化服務的反饋調查。為了調查客戶對我分理處業務服務的滿意程度,并征求相應的工作建議,我分理處進行了客戶服務滿意度的問卷調查。
綜上所述,我分理處經過細致的總結和評估,認為已符合達標條件,現向行領導提請達標申請,望領導批準。