xxxx年工商銀行實習報告怎么寫
一、實習背景與目標 2023年的夏天,我有幸在工商銀行進行為期兩個月的實習,主要任務是了解銀行日常運營流程,提升自己的金融專業知識,并實踐客戶服務技巧。
二、實習部門與職責 我在工商銀行的零售銀行業務部工作,負責協助處理客戶咨詢、開戶手續、理財產品推介等工作,同時也參與了部分后臺數據整理和分析。
三、日常工作體驗
1. 客戶服務:我學會了如何有效溝通,解答客戶的疑問,理解客戶需求,提供個性化的金融解決方案。
2. 理財產品推廣:通過參與理財產品的培訓,我掌握了各類產品的特點,能為客戶提供專業的建議。
3. 數據分析:在后臺工作中,我學習了如何使用銀行系統分析客戶行為,為業務決策提供數據支持。
四、團隊協作與學習 在實習期間,我積極參與團隊會議,從同事的經驗分享中汲取知識,同時也主動承擔項目,鍛煉了自己的組織協調能力。
五、問題解決與反思 面對復雜業務問題,我學會了運用所學知識尋求解決方案,同時對工作中遇到的挑戰進行反思,不斷提升自己的專業素養。
六、實習收獲與展望 這次實習讓我深入了解了銀行業的運作,增強了我的實戰能力,也明確了未來職業規劃的方向。我期待將這些經驗應用到未來的金融職業生涯中。
開頭結尾怎么寫
開頭:
2023年,我在工商銀行的實習之旅正式啟程,這是一次將理論知識轉化為實踐經驗的寶貴機會。在這里,我不僅深化了對金融行業的理解,更在實踐中鍛煉了自我。
結尾:
實習的時光短暫而充實,工商銀行的實習經歷如同一座橋梁,連接了我學術生涯與職業生涯。我深感感激每一位指導過我的同事,他們的悉心教誨使我受益匪淺。帶著這份寶貴的經驗,我將滿懷信心地邁向未來,繼續在金融領域探索與成長。
xxxx年工商銀行實習報告范文
第一篇 xxxx年工商銀行實習報告2100字
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0。28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2。1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生'交易冷淡'和'投資鎖定'現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,'銀行惜貸、企業惜投、個人惜借'的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供'隨時、隨地、隨意'的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為'怕露富'是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下兩點:
1、加強法律法規配套建設。如'保密法'、'個人財產保護法'。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財產查詢、凍結、劃扣的權力。
第二篇 2024會計實習報告中國工商銀行2650字
2024會計實習報告范文(中國工商銀行)
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規建設、金融產品創新、技術創新和管理創新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
2、明確一個申報確認期,對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結調查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關聯網,個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,由稅務局作為納稅依據,稅務局有義務對個人財產高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據化,為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業務,票據清算要實現電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉帳業務,逐步改變傳統的依賴現金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經濟的穩定和發展。金融是經濟的核心,金融穩定了,人心才能穩定,社會才能穩定和發展。發展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲
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蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業銀行的不良資產突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規配套建設。如“保密法”、“個人財產保護法”。
2、加強職業道德教育。對銀行內部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執法部門內部工作人員進行職業道德教育,嚴格執法,嚴格保密。加大對執法部門的監督力度,控制好執法機構對個人金融財
產查詢、凍結、劃扣的權力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權,侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經濟責任。
第三篇 工商銀行實習報告總結1950字
工商銀行實習報告總結
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。下面是工商銀行實習報告總結,請參考!
為提高教師專業技能水平和實踐教學能力,建設出高水平的雙師型教師隊伍,學校積極響應教育部號召,于20__年暑期再次安排各系專業教師下企業實踐.本人作為財經系的專業教師之一,也被分派到了校企合作單位中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的鍛煉學習.下面我將實習的情況及體會作簡單總結:
一,實習單位簡介
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產規模最大的商業銀行,經過20幾年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道.__年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一.__年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強.__年由工商銀行自主投產成功的全功能銀行(nova)系統,為業務和管理的進步提供了強健的動力.
二,實習過程
此次實習的目的在于:掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對學生就業崗位需求把握更靈敏.
實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同.
(四)總結實習經過.
三,實習內容
在分行領導的指導,幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現場觀摩.特別要說的.是珠算,很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發展的時代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業務的全過程.工行柜面業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,都必須進入nova系統辦理.此外營業終了時需要進行的nova軋賬和中間業務軋賬,柜員必須學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
四,實習收獲與體會
財經系中許多年輕的專業教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎技能素養,但與企業缺少緊密聯系,以致當學生問到相關行業的細節問題時,答不上來,只能照本宣科.而學校安排教師到企業實踐,就是為了了解企業生產組織方式,工藝流程,產業發展趨勢等基本情況等,并結合企業的生產實際和用人標準,不斷完善教學方案,改進教學方法,積極開發校本教材,切實加強職業學校實踐教學環節,提高技能型人才培養質量,為了改變教學與實際脫節狀況.
這次下企業實踐,除了使我對工商銀行的基本業務有了一定了解外,銀行職員的工作態度和職業禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業道德和素養.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業班老師交流時說到:不少畢業生剛到企業時,常會水土不服,上手慢.我想這與老師對企業用人標準不夠了解有關.但這次下企業使得老師們都獲得了共同信號:企業青睞綜合素質高的職教生,即學生除了扎實的專業技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應急反應等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考字寫得怎樣,電腦水平如何,英語溝通是否順暢等,這些能力在平時都應讓學生有所儲備.
此次的下企業實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學起到了積極的指導作用.期望以后能有更多類似的學習機會.
工商銀行實習報告總結
第四篇 2024年大學生工商銀行實習報告1700字
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行__縣支行國際部和會計處實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模的商業銀行,2024年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行__縣支行在2024年__省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。
在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來工行__縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別。無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。 總之,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,工行__縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行__縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
第五篇 工商銀行主任述職報告2000字
____年即將過去,我作為工商銀行縣營業部主任又經過了一年。這一年來,全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,工商銀行在這一次的洗禮中茁壯成長,萌發出新的生命力。
行黨委組織委任為為縣營業部主任,主持工作至今。在擔任縣營業部主任以來,我認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞工商銀行的總體經營方針政策,結合縣自身特色,抓住工作主題,團結帶來一班人,艱艱苦創業,積極開拓,為我行營銷部的發展盡心盡力。隨著我行日異月新的發展,改革創新步伐加快,發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好本職工作的強烈使命感,現將我在____年的任職期間的工作思想情況進行總結匯報。
一、工作業績
回顧這一年來,我們縣的整體表現基本滿意,但仍有巨大的發展空間。我們營業部的名職工在行領導的正確領導下,積極開拓市場,有的方面表現的相當突出,也基本完成了____年預期的任務。截止____年11月30日,本營業部在安慶分行37個網點中綜合排名13名,綜合總分202分,具體的成績如下:
1、儲蓄存款排名第二,累計增長4659萬元,得分36分;
2、理財產品排名13名,理財產品合計銷售6340萬元;
3、國債發行排名17名,國債發行量為71萬元;
4、保險銷售排名第7名,保險銷售量達到1213萬元;
5、基金銷售排名第30名,總共銷售累計達到234萬元;
6、代客境外理財—友邦保險集團(aia)綜合排名第5名;
7、無固定期靈通快線日均余額排名第35名,累計銷售3萬元;
8、穩得利綜合排名第30名,累計銷售達到56.3萬元;
9、滾動型靈通快線綜合排名第7名,累計銷售達到4764萬元;
10、靈通卡發卡量綜合排名第1名,累計發卡量達到7284張;
11、第三方存管新增量排第9名,新增用戶107個。
上述為____年1月至11月底的綜合業績情況,____年12月截止到5號的工作業績情況如下:
1、本月增長綜合排名第12名,累計銷售4萬元,其中躉繳銷售4萬元;
2、本年度增長綜合排名第7名,累計銷售1216.6萬元,其中共銷售躉繳1166.2萬元,期繳共銷售50.4萬元。
綜上所述,縣本年度的工作業績較為良好,但仍然有很大的進步空間,在未來的日子來,我們將再接再厲,努力提高工作業績,為爭取____年的排名提高而奮斗。
二、政治思想學習情況
本人在日常生活工作中注重提高政治思想素養,認證學____思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高個人的理論水平和道德素養。認證學習貫徹黨和國家的方針政策、法律法規、關心國家大事、積極發揮主人翁精神。在擔任營業部主任期間,認真學習行里組織的各項政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想匯報。在行里組織的各類學習培訓中,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
三、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制
管理很大程度上行可以認為是金融業的生命,是金融業得以生存和進一步發展的命脈。嚴格有效的進行內部管控,是金融業安全高效運營的前提和基礎,是防范和化解各種金融風險,防止和杜絕金融案件發生的有效途徑和重要手段。所以,一方面在大力發展業務的同時,一方面我更加沒有放松內部的管理工作。根據工商分行的要求,分別制定各個崗位的崗位職責,嚴格要求員工,促使員工執行制度起來不折不扣。
四、重視安全生產,合規經營,切實防范各種違規違法案件的發生
在施行“仁愛”思想管理的同時,另一方面要注重法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習,對下屬員工進行正確的引導,盡可能地防止道德風險,認真執行排查制度,鼓勵職工加強個人的學習,提高個人素質,考取各類證書,在我任期營業部主任的____年這一年里,無一例案件和重大差錯事故的發生,基本保持著良好運作的狀況,員工的綜合素質也在逐步加強。
五、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象
我部始終“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”等服務理念,我們堅信:良好的服務一定能贏得更多的客戶,一定能為我們創造更多的價值。在日常的工作中,我們為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,同時相繼推出了在客戶有需要的情況下,可延時營業時間、上門服務、業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到標準操作、服規范務、禮貌用語、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的一致好評和信任,為我部接下來的工作奠定了良好的基礎。
六、積極配合上級工作
積極配合省市的統一部署,做好準備工作,認真完成遠授權改革任務,并做好后緒的各項工作。自我行實行遠程授權后,一度存在拒絕率較高的現象,主要原因是操作不規范,上傳圖像不清晰和業務流程不熟練等。針對以上存在的問題,及時與現場管理負責人和柜員尋找原因,認真學習有關遠程授權方面的業務操作知識和流程,并且做到熟練掌握,使得我行近期的遠程授權拒絕率大大降低。
以上是本人在____年任職工商銀行縣營業部主任期間的述職報告,請領導審查!
第六篇 工商銀行認識實習報告1900字
工商銀行認識實習報告
為提高教師專業技能水平和實踐教學能力,建設出高水平的雙師型教師隊伍,學校積極響應教育部號召,于20__年暑期再次安排各系專業教師下企業實踐.本人作為財經系的專業教師之一,也被分派到了校企合作單位中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的鍛煉學習.下面我將實習的情況及體會作簡單總結:
一,實習單位簡介
中國工商銀行成立于1984年.作為中國資產規模最大的商業銀行,經過20幾年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道.__年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一.__年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強.__年由工商銀行自主投產成功的全功能銀行(nova)系統,為業務和管理的進步提供了強健的動力.
二,實習過程
此次實習的目的在于:掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對學生就業崗位需求把握更靈敏.
實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.
(二)了解銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等.
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同.
(四)總結實習經過.
三,實習內容
在分行領導的指導,幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現場觀摩.特別要說的是珠算,很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發展的時
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失.
接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業務的全過程.工行柜面業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等.對于每一筆業務,都必須進入nova系統辦理.此外營業終了時需要進行的nova軋賬和中間業務軋賬,柜員必須學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等.
在銀行,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等.而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
四,實習收獲與體會
財經系中許多年輕的專業教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎技能素養,但與企業缺少緊密聯系,以致當學生問到相關行業的細節問題時,答不上來,只能照本宣科.而學校安排教師到企業實踐,就是為了了解企業生產組織方式,工藝流程,產業發展趨勢等基本情況等,并結合企業的生產實際和用人標準,不斷完善教學方案,改進教學方法,積極開發校本教材,切實加強職業學校實踐教學環節,提高技能型人才培養質量,為了改變教學與實際脫節狀況.
這次下企業實踐,除了使我對工商銀行的基本業務有了一定了解外,銀行職員的工作態度和職業禮儀也給我留下了深刻的印象.比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的'一些問題和咨詢必須要耐心的解答.但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業道德和素養.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做.
聽許多畢業班老師交流時說到:不少畢業生剛到企業時,常會水土不服,上手慢.我想這與老師對企業用人標準不夠了解有關.但這次下企業使得老師們都
獲得了共同信號:企業青睞綜合素質高的職教生,即學生除了扎實的專業技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應急反應等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考字寫得怎樣,電腦水平如何,英語溝通是否順暢等,這些能力在平時都應讓學生有所儲備.
此次的下企業實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學起到了積極的指導作用.期望以后能有更多類似的學習機會.
第七篇 中國工商銀行實習報告精選4250字
中國工商銀行簡介
成立于1984年,承接原中國人民銀行的商業銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說明書的數據,工行總資產目前約為7萬億人民幣,38萬員工,18000余個分支機構。是國內的銀行。
背景介紹
傳統的商業銀行業務(不考慮混業經營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標準):
·批發銀行業務;
·零售銀行業務;
在學術上對這兩種業務的劃分有不同的標準,我這里選取的標準是:
·批發銀行業務面對的客戶主要是大中型公司,業務類型以商業貸款(間接融資)和結算業務為主;
·零售銀行業務面對的客戶主要是個人客戶和小型公司,業務類型是消費信貸,按揭貸款、小額貸款、理財服務(收取傭金)和結算業務等;
綜述
我的實習是從2024年7月26日至2024年9月26日。為期2個月(8周)。在這段時間中,我有如下收獲:
·對商業銀行業務有直觀了解;
·積累了銷售金融產品的相關經驗;
·擴大了知識面;
在這2個月中,我分別在以下業務部門實習:
·會計結算部(對公業務);(1周)
·個人理財部;(5周)
·公司業務部;(2周)
很幸運地,我能在這段有限的時間中在批發銀行業務和零售銀行業務各實習一段時間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。
如果有什么遺憾的話,那就是最后2周,因為和上課時間有沖突,在公司業務部的實習相對就比較匆忙,錯過了很多學習的好機會。希望以后能有機會彌補。
體會
商業銀行業務的特點——基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性,造成了我國的商業銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能),這導致了我國銀行無法滿足商業銀行經營的安全性,流動性和盈利性的三個基本要求——商業銀行的本質是企業。隨著我國逐步推進的金融改革,很多問題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來說,商業銀行能具備某些非企業的屬性(仍舊要肩負維護宏觀經濟穩定的責任),但是,在基層,銀行就具備有的企業屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行_m分行的實習,我認為,商業銀行的企業屬性越來越明顯了(至少是在工銀_m),體現在:
某些企業屬性相關的細節
對利潤的追求工銀_m有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業績壓力;
控制成本將要實行的機關裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統內);
風險管理敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續“復雜”;
建立新的激勵措施將工資與相關部門和個人表現掛鉤
改善管理流程組織扁平化,收編裁撤網點
同時,我還發現,工商銀行的it系統,網上銀行系統和產品開發體系在國內銀行處于非常的地位。我去年創業計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”,所以,對于個人理財業務和網上銀行業務有一定的了解,同時,我是建設銀行網上銀行的客戶,通過對比,我發現工行靜悄悄地發展了很多國內的業務。
例如,工行在幾年前就完成了數據大集中,在北京和上海各有一個數據中心(互相備份),分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到——這是提高風險管理的必要步驟。據說建設銀行也完成了數據集中,但是,過去分行和總行的系統要完全銜接起來需要時間,所以目前建設銀行的it系統還是有不少問題,在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業務的時候經歷過),而中國銀行的系統仍舊在整合。
而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時,工行產品開發也有很好的表現,“珠聯璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現金管理工具)的開發讓我見識到了工行的產品開發水平。
但是,工行當然還有某些不足,例如服務態度,激勵制度和管理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業銀行服務水平的書,確實,工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準是不現實的,畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數百家銀行),同時經歷了很長一段時間的發展才有現在的水平。總之,工行確實還有很長的一段路要走,但這需要時間和過程,現階段不能苛求太多。
工行作為國內的銀行,有數量巨大的網點和巨大的結算網落,所以,客戶必須找工行來做業務,不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下,工行的服務態度相對就會有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態,這也形成了工行的一種隱形的企業文化——至少我是有這樣的感覺。同時,工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。
2024年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業務,前一階段媒體也有很多相關報道,認為我國金融市場開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀_m這段的實習,我不認為這一情況會發生。
網點優勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時,還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是,我認為最重要的一點是,以工行為首的國內銀行,每天都在進步。
所得
現在,如果有機會讓我們重新做一次創賽時的項目“在線個人金融服務業”,相信我們會有一個更好的結果。
通過在工行的兩個月實習,我修正了很多在個人理財方面的知識缺陷,目前我國銀行業的一個總趨勢是,發展零售銀行業務,因為這一塊業務風險低(不良貸款率小于公司貸款),利潤和現金流高。在創業大賽時,我們就意識到了這一點并提出了基于網絡的解決方案。但是,通過這次實習,我認識到,我們的項目太超前了,市場目前還沒有這樣的需求——或許未來的某一天會有,但我們無法確定這個未來有多遠。同時,我也要感謝創業大賽,讓我有足夠的知識儲備來面對實習中的挑戰。
通過這次的實習,我認為,在中國從事金融業務(包括銀行業務)需要以下的能力和技能:
·專業知識;
·收集信息的能力;
·具備獨立分析能力;
·視野廣闊,多角度思考問題;
·解決問題的心態(不要討論是否和區分責任!);
·溝通能力和銷售能力;
·對文化的理解;
·客戶資源
其實以上很多能力在其它行業也都需要,但是,我將在下面結合我在工行所碰到的具體問題進行簡短說明。
·專業知識;
毋須多言,這是必備的基礎;
·收集信息的能力;
我們在做創業大賽時找到了這么一句話“對信息的獲得、分析和傳遞是金融服務業價值之所在”——銀行業的發展確實印證了這句話——資金流需要和信息流相匹配才能創造更大的價值。在個人理財部,有很多客戶來詢問我們對中國經濟發展的看法進而做出理財決策,我曾經相對獨立地對客戶做過咨詢,平常收集財經信息的習慣這時派上了用場,在師傅的幫助下,我比較完整地回答了客戶的幾個問題。取得了不錯的效果。
·具備獨立分析能力;
it技術的發展帶來了海量的信息,帶這其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具備獨立的分析能力將會避免陷入人云亦云的狀況,能夠理性地幫助客戶做出決策。
·視野廣闊,多角度思考問題;
問題之所以被稱之為問題是因為按照原來的角度思考沒法解決它。我認為,廣闊的視野將會幫助我們多角度地思考和解決問題,進而幫助客戶創造價值。
·解決問題的心態(不要討論是否和區分責任!);
在工行實習時,我碰到這樣一個狀況,有一個客戶因為轉帳不符合銀行的規定而無法辦理業務,這時我的處理方法是,向客戶解釋銀行規定,然后請上司來解決,上司來后馬上替客戶解決了問題,然后解釋了銀行的相關規定。雖然這只是前后順序的差別,但事后我認識到,這是一個心態的問題。我在所參加的活動中經常面臨這樣的情況。事實上,問題出現后應該先著手解決而并非瞥清責任(在這個案例中,我解釋銀行的規定的時候隱含了一個小的前提:這是客戶的責任而非銀行的責任)。
·溝通能力和銷售能力;
這需要經驗的積累,目前我這方面的積累可以說約為零,這需要未來在相關行業努力工作才能提高吧——如果我能進金融業工作的話。
·對文化的理解;
在這次實習中,我看到過這樣的幾個情況,一個營業部的大客戶來到工行作理財咨詢,見到我坐在辦公桌旁,就把我師傅叫出去,師傅回來對我說,她看到我坐在那,所以有所顧忌。還有一次,一個老婆婆——也是工行的大客戶,來到這和我師傅聊了一個小時,內容并不是理財,而是家務事——述說她媳婦的種種不是。同時,我還發現,如果用閩南語和客戶交流,會比較容易建立起信任。從以上幾個案例,我意識到中國的文化對銀行業務也有深刻的影響——從宏觀的高儲蓄率(東亞民族普遍有儲蓄的習慣)到微觀的語言交流,這和課本上所學的西方銀行業務是有比較大的差別的,就像匯豐銀行的廣告語“theworldlocalbanking”所說的那樣(環球金融,地方智慧),對文化的適當了解將會促進銀行業務的開展。從這一點我也聯想到,2024年底我國將根據入世開放金融業,媒體熱炒的一點就是我國的銀行面臨外資銀行的競爭將會一敗涂地,我個人極為不贊同這一觀點,先不說渠道的優勢(我國的銀行擁有數以萬計的分支機構,而外資銀行只有幾百家),就從文化這一點來說,外資銀行也有很多要摸索的地方。所以,我認為,競爭遲早(未來的5-10年)會來,但或許不會是現在。
·客戶資源;
銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬(工行正逐步建立將營銷業績和薪籌掛鉤的激勵制度)。如果拉不到存款或者賣不出金融產品,那客戶經理就會沒有工資,再這樣的制度下,經理的壓力是比較大的,所以,擁有客戶資源是非常重要的,但是,這要靠長久的積累。在這次的實習中,我意識到了這一壓力,至于應對的方法,只能在未來的工作中摸索了。
根據以上的體會,我會對剩下一年的大學生活進行有針對性的調整,來補充自己的短板。當然,英文和所欠缺的功課會放在優先的角度。
一些開心的事
·我在實習前曾經因為要買浦發銀行而研究了銀行業的經營,同時,創業大賽時我做的個人金融服務業,所以我這次實習的時候上手很快,沒有做影帝(既實習時干的是影印文件等打雜活),甚至還獨立處理過一些業務,得到了很大的鍛煉。同時,因為銀行業務的特殊性質,很多業務操作都對應到人(責任到人),所以,的時候我只能在一旁觀察,而不能直接操作,以前的積累幫住我坐著看也能提高——看來,實習前適當的準備和積累能得到事半功倍的效果。
·認識了很多工行的朋友,大家關系很融洽,非常照顧我。這是一段很美好的時光。
某些遐想
·這次在工行實習,忽然發現金融服務業似乎也有部分制造業的屬性,例如,對產品研發和渠道(網點和分支機構),或許正應了那句話:萬變不離其宗吧?
·有時在想,一家公司聘用我的原因是什么?和公司價值觀符合?是個優秀的人才?看過一個小故事,覺得它的結論很有意思:公司聘用我,是希望我能為公司創造價值,為公司所服務的客戶創造價值——通俗地說,為公司賺錢,為客戶賺錢。非常現實的要求,但或許社會就是這樣吧?
后記
第八篇 工商銀行的實習報告1950字
工商銀行的實習報告模板
為提高教師專業技能水平和實踐教學能力,建設出高水平的'雙師型'教師隊伍,學校積極響應教育部號召,于2024年暑期再次安排各系專業教師下企業實踐。本人作為財經系的專業教師之一,也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進行了為期一個月的鍛煉學習。下面我將實習的情況及體會作簡單總結:
一,實習單位簡介
中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產規模最大的商業銀行,經過20幾年的改革發展,中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。__年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。__年英國《銀行家》雜志按一級資本排序,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。__年由工商銀行自主投產成功的全功能銀行(nova)系統,為業務和管理的進步提供了強健的動力。
二,實習過程
此次實習的目的在于:掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,使教學更有針對性,對學生就業崗位需求把握更靈敏。
實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)了解銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票,簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶,銷戶,現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過。
三,實習內容
在分行領導的指導,幫助下,我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等進行了詳細了解和現場觀摩。特別要說的是珠算,很多學生包括我自己都無法理解在這個信息技術高速發展的時
代,為什么還要苦練珠算,為什么不用計算器原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
接下來,我們又在個人理財中心觀摩了銀行柜面業務的全過程。工行柜面業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務等。對于每一筆業務,都必須進入nova系統辦理。此外營業終了時需要進行的nova軋賬和中間業務軋賬,柜員必須學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行,柜員間每天交接工作時的'對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
四,實習收獲與體會
財經系中許多年輕的專業教師雖然已具備扎實的理論知識和基礎技能素養,但與企業缺少緊密聯系,以致當學生問到相關行業的細節問題時,答不上來,只能'照本宣科'。而學校安排教師到企業實踐,就是為了了解企業生產組織方式,工藝流程,產業發展趨勢等基本情況等,并結合企業的生產實際和用人標準,不斷完善教學方案,改進教學方法,積極開發校本教材,切實加強職業學校實踐教學環節,提高技能型人才培養質量,為了改變教學與實際脫節狀況。
這次下企業實踐,除了使我對工商銀行的基本業務有了一定了解外,銀行職員的工作態度和職業禮儀也給我留下了深刻的印象。比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如'您好,請簽字,請慢走';其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。但以禮待人固然重要,絕不能拋棄基本的職業道德和素養。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,職員也必須要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做。
聽許多畢業班老師交流時說到:不少畢業生剛到企業時,常會'水土不服',上手慢。我想這與老師對企業用人標準不夠了解有關。但這次下企業使得老師們都
獲得了共同'信號':企業青睞綜合素質高的職教生,即學生除了扎實的專業技能,還需要良好的口頭表達,人際溝通,應急反應等能力,如一些單位招聘人才時,還會考一考'字寫得怎樣','電腦水平如何','英語溝通是否順暢'等,這些能力在平時都應讓學生有所'儲備'。
此次的下企業實踐活動使我受益匪淺,對今后的教育教學起到了積極的指導作用。期望以后能有更多類似的學習機會。
第九篇 工商銀行行長述職報告2200字
工商銀行行長述職報告
20__年是工商銀行發展史上濃墨重彩的一年,是分行黨委決心銳意改革,快速發展的一年,我是20__年初擔任支行行長的。一年來,在分行黨委的正確 領導 下,在全行員工的大力支持下,我認真履行行長的職責,較好地完成了上級行交給的年度的工作任務,回顧剛剛過去的一年,我深切地感受到這一年的不平凡。現按照分行的要求,將自己一年來的工作簡要匯報如下:
一、主要履職情況
(一)以旺盛的斗志、飽滿的精神狀態投入到工作中,鞭策自我,激勵全行。
開發區支行是中心支行中規模較小、業務結構不夠合理的支行,有一定的'先天不足',加之兩年來業務發展輾轉俳徊,發展勁頭明顯不足。此時作為支行負責人,我深知沒有扎實穩健的工作作風、堅持不懈的敬業精神,支行將難以生存和發展,但是困難不能說明問題,解決困難才能說明更多的問題。因此,'不僅要帶著干,而且要帶頭干'成為我的工作姿態。首先,要成為一名優秀的指揮官、銳意的戰斗員,我的定位是一只率先垂范的'領頭羊'。自己不斷進取,勤奮勤政的精神面貌才能帶動一支能征善戰的員工隊伍,這也是贏得日趨嚴酷競爭市場的必要條件。對此,我確立了開發區支行:每位員工都要深入貫徹分行黨委的轉型和發展的工作要求,認清并分析當前形勢,加大營銷力度,為改善支行存貸款和客戶結構,促進業務規模和資金實力上臺階,全面完成分行各項經營目標的奮斗思路。
其次,攻克分行下達的每一個考核目標成為我前進的動力,解決工作中每一個挫折困難化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇創新開拓精神,鼓勵先進,笨鳥要先飛,允許犯錯但機會有限。在這樣的氛圍中,支行全年的都在凡事早動手,絕不等、靠、要的前提下開展工作。
(二)實行'兩手抓',大力拓展負債業務。
走到20__年,開發區支行人已面臨相當嚴竣的形勢。一方面不可能立刻改變現狀,一口也吃不成胖子,另一方面不能再講客觀條件,聽之任之,那樣業務將一落千丈,永無出頭之日。所幸,我們得到分行 領導 及各部門的大力支持,確立了工作思路,突出重點:一是做到各項工作緊緊圍繞分行的發展戰略,圍繞支行的全年目標任務,保證各項目標任務的順利完成;二是根據支行的具體情況,實行'兩手抓',一手抓穩定老客戶發展新客戶,一手抓調整客戶結構,爭取多開戶,多開基本戶,改變我行小企業客戶多,少有大企業客戶的局面;三是充分調動員工積極性,發揮員工的潛力;四是強化內部管理,提高服務水平,大力發展對私業務。
剛到開發區支行最深的感覺是業務品種非常單一。多開戶,多開基本戶,多開有潛力的結算戶,調整客戶結構、努力發展存款規模、擴大市場份額、增強利潤增長的持續后勁成了我行負債業務拓展的首要任務。沒有不斷增加的客戶資源,支行的發展勢必陷入困境。今年,支行成功發展了___等一批新的客戶資源,全年我行有效新開戶11戶,新增存款5000萬元,基本保證了支行利潤增長的持續后勁。
(三)重視私金業務的發展,確保穩定的增長
對私業務一直是開發區支行的優勢品種,我鼓勵支行員工們要做好柜面服務,努力就會有成績,一定要讓對私成為支行發展的堅強后盾。
一方面,支行拿出多項費用全力支持,讓儲蓄存款得到較為穩定的增長;在信用卡推銷、基金銷售、個貸等均設專項獎勵,視完成任務情況有獎有罰,分行的獎金直接發放到個人,這有效地調動了全員的積極性,挖掘了員工的潛能。
另一方面,在人手緊張的情況設置一名兼職對私客戶經理,專門負責個貸業務,以保證支行個貸業務的各項指標的完成.
第三,始終把柜面服務作為工作的重點,杜絕柜面投訴事件。我自己做到有事沒事多到營業大廳看一看,到柜臺前轉一轉,翻一翻客戶的意見簿.
(四)強化內部管理,堅持安全合規經營,提高員工素質。
嚴格的內部管理、安全合規的經營是我行持續穩定發展的重要保障。為確保各項工作的有序開展,充分調動每位員工的積極性,實現以制度管人,以紀律約束人,今年先后制定了一系列規章制度,對會計、儲蓄等進行定期和不定期的抽查,及時發現問題,圓滿地接受了總分行一次次的檢查。
同時我高度重視安防工作和規范服務,及時傳達分行安防文件,組織員工分析案例,實行預案演練。一年來我行杜絕了投訴事件,確保了一方平安。
業務要持續健康發展,必須要有一支既講業務又講政治的高素質隊伍。我特別注意加強思想政治工作,經常和員工交心,了解他們的思想動態,為他們解決思想上的疙瘩和生活中的困難。
二、主要業務指標完成情況
到年末,我行人民幣存款余額達 萬元,較年初新增萬元,其中對公存款余額 萬元,較年初增加 萬元,完成年度 計劃 的 %;儲蓄存款 萬元,較年初新增 萬元 ,外幣存款 萬美元,較年初增長 萬美元,新開卡 張;人民幣貸款余額 萬元;新拓展對公客戶近 戶,有效新開戶 戶,新增存款 萬元。
三、存在的問題和不足
1、開拓進取、求實創新的后勁不足,解決新形勢下新困難的招數不多。
2、業務發展的思路狹窄,業務能力不強,創新舉措不多。
3、各方面的學習抓得不夠緊,自身的素質與分行的要求有一定的差距。
4、管理還不夠大膽不夠嚴格,瞻前顧后。
四、20__年工作思路
根據目前支行現狀,作為支行的主要負責人,我要樹立信心,努力拼搏,為2024年的工作做好充分準備。
(一)提高員工素質,帶出一支能戰斗、會戰斗的合格的員工隊伍,為各項業務的穩步發展增加后勁。
(二)加強內部管理,狠抓安防工作和規范化服務,確保一方平安。
(三)加強學習,努力提高自身素質,爭取在各方面有長足進步
第十篇 寒假工商銀行實習報告會計專業2750字
寒假工商銀行實習報告(會計專業)
應學校要求,每個假期都要去社會實踐,實踐了就要寫報告,我又不懶得在網上抄,加上自己也去實踐過了,于是就自己寫篇出來吧,也算是對自己實習的一個總結留念吧,至于寫得好不好 管它呢,全當練筆了。 寒假工商銀行實習報告
假期早早的就開始了,但由于學校有要求每個假期都必須有一個社會實踐報告,再者假期時間很長,放了假回到家不知道該干些什么,不如利用這段時間好好的提升一下自己,所以我就沒有其他同學一樣早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商銀行云南省支行的正義路分行進行為期一個星期的銀行實習。
中國工商銀行成立于1984年。它是中國資產規模的商業銀行,中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續五次入圍美國《財富》全球500強,并被美國《遠東經濟評論》評為中國高質量產品(服務)十強。 它擁有中國的客戶群,約1億個人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國的2萬多個營業網點和近39萬名員工為客戶提供優質高效的服務。能夠進入到這樣一個500強的國有企業去觀摩和學習對于我們這樣初入社會的大學生來說,是一個提升自我的機會,再者我們實習的正義分行是昆明市規模比較大的分行,規模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業務給我們學習。但由于時間只是短短的一星期,我們不可能把所有的業務了解過來,所以我們就只重點認識了一下銀行的信貸業務。為什么選擇信貸? 原因有二,一是因為銀行業務太多了,如果想在這幾天內了解完這些業務是不可能的,走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業是人力資源管理,其他的業務比如會計,柜臺等等,相比之下與我們的專業不太沾邊,而信貸業務呢,就相對靈活點,涉及到與人談判,了解企業的賬目等等,對于我們來說可能更有用(其實實習下來,也就那樣,等后面我會說到),所以我們選擇去工行的信貸科實習。
信貸科主要有兩個業務,一個是企業貸款,一個是個人貸款。我們先是在負責企業貸款的部門呆了兩天,具體的部門名字記不清了,關于企業貸款,它是一個周期較長的流程,從企業申請貸款到拿到貸款整個流程結束,慢的要三四個月,快的也要一個多月,而我們實習時間就一星期,不可能全部過完整個流程,于是信貸科主任就安排了我們重點了解下,企業貸款流程中的評級授權這環節的內容,評級授信根據我的理解是這樣,評級授信就是根據工行內部自有的一套評級授信系統,錄入貸款企業的各種財務信息,然后系統就會對企業打出一個等級評分(等級評分大概有這樣幾個等級:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個等級),企業只有達到了a-評級以上才算是進入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款。除了評級授信,我也大致了解了企業貸款的審理流程:1、調查企業或客戶財務狀況和經營情況。2、調查客戶誠信度。3、客戶需提供營業執照,正副本,稅務登記證,組織機構代碼證,法人身份證,法人授權書,財務人員、代辦人身份證,近一年財務狀況表、經營分析表。4、銀行核準以上項目,評級授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。大致學習了企業貸款業務后,我們轉去了個人貸款部門學習。相比企業貸款,個人貸款就更貼近我們生活,因為當前的一個購房熱潮,所以處理得個人貸款業務大多都是購房貸款,這一次,我們也加入進來一起工作了,不再是之前的坐在旁邊學習觀看。他們分給我們做的主要工作是對購房貸款的合同檔案進行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機械,但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當一部分的貸款人是屬于剛畢業不久工作的大學生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長,貸款20年,30年的人不在少數。從這幾點信息,我們簡單的看出在目前的這個房地產形勢下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。每個畢業出來的大學生不是去想著如何奮斗自己的事業,而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產形勢下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下,路上我跟他聊了起來,得知其實他們在信貸科的大部分工作就是去到簽約的房地產公司的樓盤上拉貸款,現在1月份好點,樓盤該賣的都賣完了,很簽約不到客戶了。但在去年10月、11月份房交會前后是最忙的,那時候一個人幾乎忙不過來,都是同事一個幫一個得完成工作的。大哥已經在銀行工作了快20年了,我就想聽聽他對銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我,其實銀行工作并不像我們想的那么好,尤其是在基層的,工作挺累,又機械化,每天都是重復做著那幾件事情,你根本無需去動多少腦子去思考,時間做長了,就變成條件反射了。再者,現在競爭也變得激烈了,在銀行工作每年都要壓給你許多任務去完成,比如貸款任務,存款任務等等,一開始還好完成,但時間長了就比較的難了,總之銀行這份工作對于我們大學生可能意味著穩定,體面的國企工作,其實只是看上去很美而有,它不適合所有人,至少它并不適合我,在我看來這種國企的生活,機械、乏味,時間長了人都會呆出病來。 實習的最后兩天,我們受邀去觀摩工行請來專門的獵頭公司組織的一場校園招聘會,這場招聘會,主要分兩個環節,一是筆試環節,二是面試環節。由于一些原因,我只去看了這次招聘會的筆試環節,總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個很大的改變,就是它取消了對應聘者的專業知識考查,而改為對應聘者的iq測試,心理測試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好,一是使得這場筆試變得較為的輕松,應聘者可以正常發揮出他的實力來,二是從素質方面進行測試,可以大致的了解到應聘者的性格特征,方便hr篩選出合適的人才,為接下來的面試做一個鋪墊。很遺憾,沒有參加到接下來的面試階段去學習,不然肯定還有更多的心得往下寫,不過未來的日子還長,機會有的是,就看我抓不抓得住。
實習的這一個星期,說實話過得挺漫長的,因為大部分時間我們是沒事做的,這些業務做起來可能要時間會很長,但要了解的話,其實不需要多少時間。所以大部分時間理我們就是坐在辦公室等著,如果有我們能幫得上的活,我們就去做,沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學到了多少,還真沒多少,要說這次實習的真正意義就是讓我們去體會,感受下銀行的工作是怎么一回事,國企的生活是什么樣的,其實這也就足夠了。在學生時代,先去體驗下社會,認識一下社會,為畢業做一個提前量,我想就是學校安排假期社會實踐的意圖所在吧,至于真正想學會一門技能,光看這點實踐是不夠的,關鍵還是得看私底下的努力和自我學習才行。
第十一篇 工商銀行支行金融工作報告1350字
2024年,在縣委縣府的正確領導下,我行認真把握國家宏觀經濟金融形勢,緊密結合我縣經濟發展實際,持續加大金融創新力度,全力助推我縣經濟社會持續快速發展。到12月末,全行人民幣各項貸款較年初增長2.92億元(含表外融資2億元),完成縣政府下達奮斗目標的200%,同比多增1.4億元,增幅39.81%;貸款增量四大行占比63.03%;余額存貸比達60.53%;其中累計向9戶小企業凈投放貸款4000萬元;全年累計簽發銀行承兌匯票2.03億元,累計辦理國際貿易融資折人民幣1.3億元。
一、創新信用工具,拓寬支持實體經濟的渠道。我行主動適應宏觀經濟環境變化,努力創新運用信用工具,多渠道解決企業融資問題。一是創新融資產品,切實有效滿足企業資金需求。通過表外融資、商品融資、定單融資、網貸通等多個新業務、新產品的密集投放和功能挖掘,限度的滿足不同客戶的個性化需求,提高了企業債權、物權的使用效率。到12月末,我行通過表外融資2億元、辦理商品融資1637萬元、發放定單融資700萬元、投放小企業網貸通貸款3250萬元。二是創新融資方式,切實有效解決企業融資難題。我行認真研究分析中小企業的發展現狀,利用信用貸款、應收賬款質押等方式,著力解決部分中小企業無抵押物的實際困難,切實有效突破中小企業的融資瓶頸。到12月末,我行共發放信用貸款500萬元,發放應收賬款質押貸款850萬元。
二、創新服務手段,優化支持實體經濟的方式。我行不斷加快服務理念轉變,主動走向市場、貼近企業,推行“零距離服務”模式。一是創新融資流程。建立中小企業融資工作機制,推行小企業貸款預審制,實行小企業評級、授信、押品、貸款“四合一”工作流程,嚴格控制企業的時間成本。二是創新服務方式。以園區為依托,組織開展“集群式”融資服務;以產業鏈為核心,組織開展“鏈式”融資服務;以招商引資為平臺,組織開展“點式”金融服務。三是創新服務價值。大力發揮工行強大的資源優勢,進一步豐富金融服務內涵,全面落實扶持中小企業優惠政策,積極幫助企業降低融資成本,實現資產化增值。
三、創新體制機制,提升支持實體經濟的力度。我行持續完善經營體制機制,進一步激發了團隊服務活力。一是成立了小企業專營團隊,配備了專職小企業客戶經理隊伍,使企業享受到工行“一對一”、全方位的金融服務。二是充分利用上級行的轉授權,限度地縮短信貸調查、報審流程。三是優化完善小企業服務績效考核,加重小企業貸款考核權重。
一年來,我行與合作伙伴風雨同舟、互幫互助、相伴成長,有效克服了國家宏觀調控帶來的種種困難,在扎實推進我縣實體經濟健康快速發展的同時,也實現了自身的較快發展。
2024年是全縣實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年。面對日益復雜的國際國內經濟形勢,雖然國家將繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策,但我們認為,明年總體的經濟金融政策將好于今年。因此,我行有信心在縣委縣府的正確領導下,繼續堅持創新的思維,靈活多樣運用好服務手段和方式,用好用足國家的貨幣政策,全力支持中小企業發展。全年計劃新增各項貸款1.6億元(不含表外2億元),其中一季度新增貸款1.2億元,新增小企業5戶,凈投放小企業貸款3000萬元,繼續為我縣經濟社會又好又快發展做出新的更大的貢獻。
最后,懇請縣委、縣府運用財政資源充分調動銀行支持地方實體經濟的積極性,促進銀行存貸比均衡發展。
第十二篇 最新中國工商銀行實習報告1150字
一、前言
為了更好地學習專業知識、提高專業技能、豐富暑期生活,我在中國工商銀行進行了為期一個月的暑期實習。這次實習雖然時間不長,但我卻增長了見識;雖然沒有工資,但是收獲了經驗。
二、實習時間
實習時間可分為兩個階段:7月20日至8月4日在非現金業務柜實習;8月5日至8月19日在公司業務部實習。
三、實習內容
1、非現金業務柜
根據兩周的學習,我了解到非現金業務柜主要是辦理諸如企業開戶、轉賬匯款、購買支票、財政授權支付等對公業務。一般設在一樓大廳,客戶不用領號直接到柜排隊辦理。當有客戶來時,先弄清楚他需要辦理什么業務,并且檢查一下他的票據是否齊全,填寫的內容、簽字蓋章是否完整,是否有字跡不清楚或者修改過的痕跡等等。初步檢查通過后開始向電腦錄入,通過專門的中國工商銀行業務操作系統制單和必要的拍照、掃描等(比如匯款單上的公章、私章必須拍照看是否驗印有效;如果是工行對工行的匯款轉賬必須掃描上傳取得上級部門的復合批準;超過50萬的轉賬業務需要拍攝原始憑證)。制單完成后打印記錄單和必要的手續費回執。復查無誤后在原始憑證上蓋上公章與業務員的私章(如跨行轉賬業務需要在非現金業務柜主任處復合簽字蓋章)。在每天結賬時需要清理各種記錄單,并檢查試算平衡、整理歸檔。
我由剛開始接觸時的摸不著頭腦到漸漸熟悉到最后的能上手操作幾種常見的對公業務,在整個過程中,我覺得不僅學到了很多對公業務的操作方法,而且通過與師傅和其他實習生的交流與學習鍛煉了自身的學習能力,通過與單位的長輩們和客戶們的溝通交流又提高了我的待人處事的能力。
2、公司業務部
后兩周我來到了公司業務部。公司業務部主要從事公司信貸工作,很顯然,同樣是面對公司,非現金業務柜辦理的業務具有金額相對較小、業務筆數多、辦理時間短的特點,而公司業務部是向公司發放貸款,每發一筆款要經過周密的評估鑒定,持續時間長、發生金額大、發生次數相對較少,所以,兩周的實習時間沒能親身體驗一個完整的發放貸款過程,主要是靠學習已有的文件、報告,并協助信貸員做事情。在此期間我了解到,一切信貸活動首先比央行的政策為標準,再對公司進行信譽考核,包括其法人代表和公司資產等,然后授信,對資產進行評估,發放貸款,然后進行跟蹤。
四、總結
雖然只有短短一個月的實習時間,但從中我受益匪淺。在實習過程中認識了幾位工作很嫻熟、教學很耐心的“師傅”、一批年輕有為的正式實習生和幾個和我一樣想多學點東西的在校大學生,通過和他們的交流,不僅在專業知識方面有了很大的擴充,并且也開闊了視野,對自己的理想和人生追求有了更高的要求。
我希望,通過這次實習,能為今后的學習工作帶來一點點幫助,不管是學到的專業知識還是學習方法還是為人處事的能力。這些都是我這次實習的收獲,最后我想感謝中國工商銀行能給我這次實習的機會!