2024年人員調查報告怎么寫
1. 定義調查目標：明確調查的目的，例如了解員工滿意度、工作績效、職業發展需求等。
2. 描述調查方法：說明采用的調查手段，如問卷調查、面試、觀察等。
3. 樣本選擇：闡述選取的調查對象，包括部門分布、職務層次、入職年限等。
4. 數據收集與處理：詳細敘述數據收集的過程及數據分析的方法。
5. 主要發現：列出調查的主要結果，用事實和數據支持。
6. 案例分析：選取幾個具有代表性的案例進行深入剖析。
7. 問題與挑戰：識別存在的問題和面臨的挑戰，可能涉及員工福利、工作環境等。
8. 改進建議：針對發現的問題提出具體的解決方案。
9. 后續行動計劃：制定實施改進措施的時間表和責任人。
【開頭怎么寫】
2024年，我們對公司的人員進行了全面的調查，旨在深入了解員工的工作狀態、滿意度以及潛在的發展需求。這次調查覆蓋了各個部門和職務層級，以確保數據的全面性和代表性。通過科學的數據收集和分析方法，我們得出了以下關鍵洞察。
【正文內容】
1. 調查目標：本次人員調查的焦點在于評估員工的滿意度、工作效率和職業發展機會，為公司的人力資源策略提供依據。
2. 調查方法：我們采用了匿名在線問卷的形式，涵蓋了工作滿意度、工作壓力、團隊合作、領導力評價等多個維度。
3. 樣本選擇：調查對象包括全公司200名員工，涵蓋了銷售、技術、行政等各個部門，從新入職到資深員工均有涵蓋。
4. 數據收集與處理：共收到180份有效回復，我們運用統計軟件進行數據清洗和分析，確保結果準確無誤。
5. 主要發現：
- 員工總體滿意度達到75%，其中工作環境和同事關系得分較高，但對薪酬福利的滿意度較低。
- 技術部門員工反映工作壓力較大，而銷售部門則對職業晉升路徑不滿。
6. 案例分析：例如，技術部的小李表示，頻繁的項目加班影響了他的生活質量，建議優化項目管理流程。
7. 問題與挑戰：員工福利不足和職業晉升不透明是兩大主要問題，可能導致員工流失和士氣下降。
8. 改進建議：提議調整薪酬體系，增加績效獎金；同時，建立公開透明的晉升機制，定期進行職業發展規劃討論。
9. 后續行動計劃：人力資源部門將在接下來的三個月內著手實施上述改進，并在半年后進行效果評估。
【結尾怎么寫】
我們相信，通過這次調查的結果，公司能夠有針對性地改善員工的工作體驗，提升整體團隊的凝聚力和效率。期待在未來的工作中看到積極的變化，共同創造一個更滿意、更有成長空間的工作環境。
2024年人員調查報告范文
第一篇 2024年人員調查報告5000字
近年來，隨著我國軟件產業的蓬勃發展以及對軟件質量的重視，軟件測試也越來越被軟件企業所重視，軟件測試成為了一個前景光明的新興產業。
由權威調查機構發布的《XX年軟件測試從業人員調查報告》顯示，軟件測試行業呈現出以下幾大特征：
一、軟件測試行業人才缺口大
數據顯示，被調查測試人員所屬公司中，互聯網行業及金融行業分別占42.81%和18.15%，綜合占比超過六成，這也印證了經濟結構調整的成果，目前互聯網行業和金融行業受到了投資者和個人的青睞，企業需求急劇上升，軟件測試人才缺口巨大。
二、軟件測試人員稀缺
然而，在被調查者所在公司中，測試人員與開發人員的比例在1:4及以上的高達55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對測試人員進行的培訓次數為0。也就是說，將近一半的軟件測試人員在工作后沒有進行培訓學習的機會，這就要求想從事軟件測試的人員在入職前培訓相關的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測試行業前景光明
在被調查者中，進行了一年左右軟件測試工作的人員占據了72.26%。其中，大專學歷及本科學歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的占據了53.43%，軟件測試工程師薪酬高成為不爭的事實。
四、軟件測試人員多為培訓后入職
由于目前我國高校開設軟件測試專業的學校并不多，大多數軟件測試人是在轉行后或者畢業就參加培訓進入的軟件測試行業。調查顯示，被調查者中通過培訓方式轉行的占據了58.22%，在這其中，48.68% 的測試人員在北京測試空間進行的軟件測試培訓，也就是說目前軟件測試從業人員中，每10個測試工程師就有5個來自北京測試空間;學習軟件測試還是要選品牌美譽度和行業口碑好的培訓機構，大品牌值得信賴。
塞爾維亞國防部3日發布調查報告說，機組人員應對前不久軍用直升機米-17墜毀負主要責任。
調查報告揭示了飛機墜毀的三個原因：復雜天氣條件下駕駛員操作不當、駕駛員和副駕駛員血液檢測中含有酒精以及軍方在此次救援行動中操作流程不規范。
報告顯示，墜毀的米-17直升機狀態良好。雖然事發當晚天氣條件不佳，但是依然滿足直升機開展營救行動的最低標準。而且，機組人員受過嚴格訓練，本可以應付此類天氣狀況。
但是，報告指出，在飛機撞到地面時，駕駛員并不知道飛機此時所處的位置。就在墜毀前5秒鐘，駕駛員還曾試圖拉升并調整儀器。執行任務前最后一分鐘，飛機被臨時調換，但指揮部對此并不知情。
3月13日晚，這架軍用直升機在運送一名嬰兒緊急就醫途中墜毀在貝爾格萊德機場附近，造成包括機上4名機組人員、2名醫護人員和嬰兒共7人死亡。
在本學期11周，我組對西鄉的部分工廠工作人員就個人收入分配作了問卷調查。問卷發出51份，收回51份，其中27份男性填寫，7份是已婚男性，20份是未婚男性，還有24份女性填寫，都是未婚。問卷分為收入和分配兩大部分，旨在分析收入和分配是否真實、合理。問卷填寫都比較完整、真實和準確地反映了工廠工作人員的收入分配情況，基本上達到了調查的目的。現就將調查的情況做以下分析和報告。
從調查資料的統計數據上，反映了以下幾個方面：
一、 收入大部分在1000元左右
（一）基本收入在900元以下
基本收入分為基本工資、福利費用和獎金三項。調查數據顯示，基本工資在800元以下
的為大多數，占68.63%，800~1000元的占19.6%，1000元以上的占5.9%。至于福利費和獎金，有些工作人員是沒有這三項的，這說明有些工作人員的收入僅僅是基本工資，沒有其他的收入補助，就算有，也普遍偏低。福利費在120元以下的占47.05%，在120~150元的占31.37%，在150元以上的占21.56%。顯然，所占的百分比越來越小，福利費在150元以上的人可謂少之又少。獎金方面，有獎金的占58.82%，而沒有獎金的占41.17%，就算有獎金，高的為100元，只有1人，其他都在30~50元。
（二）男性的基本收入略高于女性
被調查者有27名男性，24名女性。基本工資在800元以下的男性有17人，占62.96%，女性有18人，占75%，男性比女性小12.04個百分點。基本工資在800~1000元的男性有5人，占18.52%，女性有5人，占20.83%，在1000元以下的男性有6人，占22.22%，女性僅有1人，占4.17%，男性比女性高出18.05個百分點之多，這說明社會上還存在著性別歧視問題。
（三）其他收入占總收入的一小部分
問卷設的其他收入有“是否投資”和“是否有兼職”兩種。但填寫的結果表明：工廠的工人也許沒有抗風險的能力去投資。在51份問卷中，有投資的人數為11人，僅占9.8%。投資的內容選項有股票、債券、彩票和其他，結果沒有一個是選擇對股票和債券進行投資的，對彩票投資的占多數，有4人，占投資人數的80%，對其他進行投資的有1人，占投資人數的20%。這就反映出工廠的工作人員由于工資不高，沒有能力對真正的投資項目進行投資，也許是缺乏投資的知識，對股票、債券這類高額投資持不信任態度，認為把自己的血汗錢向大海里扔一樣。而對于彩票，也許是報紙的炒作，也許是一種流行，而且彩票的投資相對低，即使沒有中，也不過花幾元錢，就算是碰運氣。正因為這樣，彩票的投資成了工廠工作人員的主要投資項目。問到是否有做兼職，大部分工人都選擇沒有做兼職，有45人，占88.23%，而有兼職工作的僅占11.77%。但從兼職的收入來看，兼職的收入也是很可觀的，其中1名工人的兼職收入達到800元，這相當于1名普通工人的一個月基本工資，在某種意義上說，可謂是雙薪了。有兼職工作的11人中，大部分的兼職收入都處于100~500元，可見這收入對工廠工人來說，也許是可觀的，相當于工資上漲了37.5%。在工作之余和有條件的情況下，做點兼職也是可以的，即可以賺到錢又可以充實自己。
（四）男性的投資和兼職熱情與女性相當
在投資和兼職這兩方面，男性和女性所占的比例相當，男性投資者有3人，占11.11%，女性有2人，占8.33%。而投資的項目都是彩票，男性與女性一樣都存在一定的取巧心理，都希望大獎能落到自己的頭上，都情愿為彩票事業做貢獻。有兼職工作的男性有7人，占25.93%，女性有5人，占20.83%。可以看出，兩者的比例相差不大，工廠的工人都希望用業余時間掙多點錢，兼職工資有800元的是一位男性。雖男女兼職者人數相當，但兼職工資收入男性略高于女性，男性的兼職收入在300~800元不等，而女性的兼職工資大多聚在200元左右。這大概和兼職的選擇有關，男性可做體力勞動，也可以做推銷、訪問等兼職，女性大多數是做推銷、訪問之類，女性的體力不如男性，兼職選擇的范圍較小，導致女性的兼職收入少于男性。
二、 開支普通在500~600元
（一）伙食費中等偏下
問卷表明，多數人的伙食費都在300元以下，少部分人在300~500元，絕少部分在500元以上。在被調查的51人中，伙食費在300元以下的有37人，占72.54%，已經超過半數，在300~500元的有11人，占21.56%，在500元以上的僅有3人，占5.9%。300元的伙食費是比較低的，以每月30天計算，一天只有10元錢作為伙食費，而這10元錢要購買一日三餐，可以想象是多么的拮據。一個普通的快餐也需5元，就算是飯堂的大鍋菜，也得需3~5元。工廠工人若每月的伙食費都在300元左右，那就幾乎沒有任何的加餐費，每餐都必須控制餐費。
（二）女性在伙食方面比男性節約
男性伙食費在300元以下的有18人，占66.67%，女性有17人，占70.83%，伙食費在300~500元的男性有6人，占22.22%，女性有5人，占20.83%，伙食費在500元以上的男性有3人，占11.11%，女性沒有一個是超過500元。男性的伙食費大于女性。據我組分析有以下幾個因素：1、男性飯量大，菜太少，也吃不飽2、男性的收入較高 3、男性多做體力勞動，消化快，有些需吃宵夜。但總的來說，男女的伙食開支還是比較平衡的。
（三）學習方面的花費在50元以下
對于工廠工人來說，學習也不過是看看抱，看看雜志，了解一些時世新聞，豐富自己的業余生活。在51份問卷中，每月學習花費在30元以下的有25人，占49.01%，花費在30~50元的有7人，占13.73%，花費在50元以上的有9人，占17.64%。這說明工人工資較低，使學習花費不高，同時也說明素質較低的工人還沒有意識到知識競爭的重要性。在調查中，了解到很多工廠都沒有對員工進行培訓，也沒有開設什么有關技術方面的知識講座。對一些不看報，不看書的工人而言，簡直沒有學習花費，這就使學習花費不高。在學習花費方面，男性與女性所占的比例差不多，30元以下的男性占44.44%，女性占54.17%，在30~50元的男性占33.33%，女性占25%，在50元以上的男性占22.22%，女性占20.83%，從這些數據看，工人對于自身知識的提高缺乏警覺性，缺乏競爭意識。
（四）其他零星開支在100~150元
問卷的其他零星開支，包括房租、水電、服裝、消遣和娛樂費用，統計數據顯示在100~150元的工人居多。據被調查者反映，多數工廠老板都為員工們提供住房，員工們只須交水電費。這樣一來，工人們的開支負擔就減少了一大部分，大部分都在100元以下，有30人， 占60%，在100~150元的有13人，占26%，在150元以上的有8人，都是男性，占14%。工人每月的服裝花費都在50元以上，那也是，在工廠工作的幾乎都是年輕的男女孩，有誰是不愛漂亮的呢？發了工資，辛苦了一個月，買一兩件新衣服也是常有的事。每月在服裝上的花費在50元以上的有30人，占59%，在30~50元的有17人，占33.33%，在30元以下的僅有4人，占8%。這個比例與學習費用相比，相對高了一點，不過也無可厚非，可以理解。在消遣、娛樂費上，大多數都在50~100元，娛樂方面花費在100元以上的有13人，占25.5%，在50~100元的有20人，占40%，在50元以下的有18人，占35.3%。一般工廠工人娛樂也不會到很高級的娛樂場所，一般都是大家一起吃點什么，喝點什么，唱點什么，花費都在50~100元，是正常現象。
（五）結余都在200~500元
工廠工作人員每月的所有收入減所有支出，結余大多數都在200~500元。每月結余200~500元，那每年結余就是2400~6000元，這幾千元錢就是每個工人一年的所有積蓄，但有些工廠工作人員也許還不到這個數。每月積蓄在200元以下的有12人，占23.5%，在200~400元的有19人，占37.25%，在400元以上的有20人，占39%。
三、 男性結余稍多于女性
男性結余多數在400元以上，女性結余多數在200~400元，可見男性的結余稍多于女性。男性結余在200元以下的有7人，占25.93%，女性有5人，占20.83%，結余在200~400元的男性有7人，占25.93%，女性有12人，占50%，結余在400元以上的男性有13人，占48.15%，女性有7人，占29.17%。對這樣的結果應該不會感到奇怪，前面各項收入和支出數據可以說明這點，男性結余稍多于女性也在情理之中。
有關調查問卷的內容，所有的情況都已報告完畢。分析和對比調查統計表后，我組認為：
（1） 工廠工作人員應該在業余時間多做點兼職，使自己在開支和結余方面都能提高。
（2） 工廠應對員工們進行獎懲，表現好的發獎金，以調動工人的積極性，不要一刀切。
（3） 工廠工作人員應多學習各方面的知識，豐富自己的文化生活，提高競爭能力。
[1]
全國各地響應___號召，群眾實踐路線，做好穩定社會全心為民服務，提出工作作風改進八項規定，要求各個部門落實監督，大家參與抵制腐敗，要求特此本人參與對機關工作作風監督，發現如下問題及走訪有關領導。
6月30日在大麥嶼街道各個餐飲單位走訪，發現十五畝村村干部黨員在玉環紅寶石酒店吃喝。
7月1日在大麥嶼街道辦事處走訪各個部門，發現大麥嶼街道沒有工作人員去向顯示牌，并且部分工作不在崗，串崗行為，不在崗工作人員所屬單位，同時不知其去向，本人經過縣效投訴中心復查，才知道他的去向，所屬單位知道去向，回答出差、開會，請問八項規定出差、開會有那些要求，作為機關干部經常出差、開會是否符合為民辦事___要求。本人向效能投訴中心反映這事，效能投訴中心回答，允許其經常開會。
7月3日在大麥嶼街道餐飲單位走訪，發現在香滿園有街道干部，有街道紀委領導帶頭吃喝，向縣紀委信訪辦反映，信訪辦回復，難道他們吃飯不給他吃，我問他們在吃飯嗎？為什么聚眾吃喝請求說明。
7月5日在大麥嶼街道發現在紅寶石大酒店，有十五畝村各別干部及部分街道干部吃喝。
7月6日走訪街道政協主任反映工作人去向牌為不訂立，方便給人民群眾監督，為何不做，回答：幫你問一下，可能他們做，走訪街道人大反映同樣回答。
7月8日走訪縣機關、縣檢察院，發現部分工作人員沒有按時上崗，不在崗發生，本人向臺州市效能投訴中心反映并同時申請要求做監督員，監督他們工作作風，臺州市效能投訴中心問本人你什么目的，倒亂政府，本人回答，人民政府工作人員應該為人民服務，人民有權利監督政府工作人員，本人沒有目的，想提升政府工作，踏實工作，一心為民，優良作風你應該支持我的工作，人民應該參與監督有何之罪，然后掛了電話。
經過走訪，政府工作人員存在形式庸腐，懶惰主義嚴重，總是找借口推諉人民群眾訴求，故此走訪給予公開。
調查評論，一個國家養著這一幫無所事是工作人員，國家政權毀滅，國家是人民的國家，人民有權監督政府工作人員。
__年7月10日
第二篇 軟件測試從業人員調查報告700字
近年來，隨著我國軟件產業的蓬勃發展以及對軟件質量的重視，軟件測試也越來越被軟件企業所重視，軟件測試成為了一個前景光明的新興產業。
由權威調查機構發布的《20__年軟件測試從業人員調查報告》顯示，軟件測試行業呈現出以下幾大特征：
一、軟件測試行業人才缺口大
數據顯示，被調查測試人員所屬公司中，互聯網行業及金融行業分別占42.81%和18.15%，綜合占比超過六成，這也印證了經濟結構調整的成果，目前互聯網行業和金融行業受到了投資者和個人的青睞，企業需求急劇上升，軟件測試人才缺口巨大。
二、軟件測試人員稀缺
然而，在被調查者所在公司中，測試人員與開發人員的比例在1:4及以上的高達55.13%。在這些公司中，49.66%的公司每年對測試人員進行的培訓次數為0。也就是說，將近一半的軟件測試人員在工作后沒有進行培訓學習的機會，這就要求想從事軟件測試的人員在入職前培訓相關的技能，確保工作可以順利開展。
三、軟件測試行業前景光明
在被調查者中，進行了一年左右軟件測試工作的人員占據了72.26%。其中，大專學歷及本科學歷的比例分別為34.93%和58.22%，他們的薪資在6000元及以上的占據了53.43%，軟件測試工程師薪酬高成為不爭的事實。
四、軟件測試人員多為培訓后入職
由于目前我國高校開設軟件測試專業的學校并不多，大多數軟件測試人是在轉行后或者畢業就參加培訓進入的軟件測試行業。調查顯示，被調查者中通過培訓方式轉行的占據了58.22%，在這其中，48.68% 的測試人員在北京測試空間進行的軟件測試培訓，也就是說目前軟件測試從業人員中，每10個測試工程師就有5個來自北京測試空間;學習軟件測試還是要選品牌美譽度和行業口碑好的培訓機構，大品牌值得信賴。
第三篇 關于對進城務工人員子女義務教育情況的調查報告2950字
進城務工人員子女在城市接受教育問題，是伴隨著我國經濟社會發展和城市化進程的推進而出現的。自二十世紀90年代以來，農村富余勞動力向城市流動發生了幾個顯著的變化：一是進城務工人員規模越來越大；二是家庭式流動的比例越來越高；三是隨父母進城的孩子已經成為第二代移民，他們生存在城市的邊緣，流動是他們的生存狀態，邊緣是他們所處的特殊的位置。預計到2024年將有3億流動人口涌入城市。正是在這樣的背景下，進城務工人員子女就學問題日益突出，并且已經成為我國普及九年義務教育工作的一個難點和社會關注的焦點。
__年_月_日至_月_日，市政協文教委組織部分委員就此問題開展了專題調研。委員們聽取了市教育局、公安局的情況介紹，走訪了朝陽、綠園、寬城、南關、雙陽等5個區的部門，并以座談形式與進城務工人員面對面交流。還深入到光復路市場、永春批發市場與務工人員進行訪談，在永春批發、正陽街裝潢市場作抽樣調查，發放100份《進城務工人員子女教育問題調查問卷》。通過調研，委員們與各層面人員座談、走訪達三百多人次，對進城務工人員子女的教育問題進行了多方面的探討和思考。
一、__市進城務工人員子女義務教育問題的現狀
近幾年來，隨著我市進城務工人員的逐年增多，市區教育局在沒有相關政策和財力支持的情況下，本著貫徹《義務教育法》的精神，積極挖掘現有教育資源和潛力，做了大量工作，目前基本上解決了進城務工人員子女的義務教育問題。
1、進城務工人員子女就學情況
目前，__市市區中小學生248.230人，外來人口學生數占全市中小學生總數的9.12%。外來人口中，九年義務教育階段學齡未成年人的總數為22.637人，就學率為98.7%，基本都在公辦學校就讀，也有一部分在私立學校就讀。
據各區教育局對__年6月底情況的統計，進城務工人員子女在我市各區就學的情況如附表：
區 名 全區中小學生總數 其中就學務工人員子女 合 計 占全區中小學生
的比例數
初中學生數 小學學生數
南關區 28.611 163 245 408 1.42%
寬城區 42.530 869 3.475 4.344 10.21%
朝陽區 21.965 125 470 595 2.1%
綠園區 34.547 1.80.691 5.493 15.9%
雙陽區 45.158 27 235 262 2.6%
二道區 45.860 3.308 845 4.153 9.1%
以上務工人員子女就學人數僅為學籍統計數字，還有相當一部分務工人員子女尚未辦理轉入手續，實際入學人數遠比學籍統計的要多。從各區數字分布與實際調研，我們可以看到進城務工人員子女相對集中于綠園區和寬城區。而這兩個區中，大多集中在城鄉結合部。如綠園區的126中學和28中學均為遠郊，集中率較大，分別為46.9%和11.7%。同時，從這些統計數據，我們又觀察到一種情況：務工人員子女的小學就學率比較高，而中學入學率相對較低。
2、對進城務工人員子女的教育管理情況
目前，我市教育部門制定了《__市流動人口中適齡兒童就學暫行辦法》，并采取了5項具體措施。一是堅持按標準收費。各級教育部門對務工人員子女就學與本市跨區學生同等對待，并按物價局規定的標準收取寄讀費。二是堅持在全日制公辦學校就學。以流動人口所在地的公辦學校接收，隨時插班跟班就讀。三是堅持就近入學。按戶籍管理規定，在臨時戶口所在社區按相對就近的原則分配到指定的公辦學校（不含改制校、民辦學校）入學。四是堅持同等待遇和同等權利。流動人口子女有平等接受義務教育權利，與本地學生一樣參加評優、評獎和入隊、入團，以及參加各項校內外活動。五是單獨建籍、單獨管理。建立臨時學籍跟蹤管理制度，實行單獨造冊，統一管理，進出有記載有手續，定期上報。對完成九年制義務教育經考試合格的頒發證書。
3、公辦學校接受進城務工人員子女的收費情況
一是除一部分家庭經濟條件較好交擇校費上改制學校以外，其他子女均按國家規定的標準，由學校和家長協商收取相應的寄讀費。二是對部分確實因經濟困難而無力支付學費的，適當降低標準，減免就學費用。三是對極少數連生活都難以為計的特困生，采取黨員、領導包保制等措施，確保他們接受義務教育。
二、存在的問題
由于進城務工人員流動性大、分布不均衡、區域較廣泛等特殊性，給教育教學管理帶來很多困難。
1、戶籍管理與學籍管理相脫節
由于進城務工人員沒有戶口，沒有固定居住地，入學后根據家長的工作變化隨意流動，有的來了不辦轉入手續，走了也不帶學籍，或人在學籍不在，或學籍在人不在，容易造成學生流失，這給各學校學籍管理帶來很大困難。
2、擠占教育資源
目前，我國城市現行的義務教育費用基本由各級政府負責，務工人員子女離開本地后，由于其義務教育費用沒有根據務工人員的就業流向在地區間劃轉，而務工人員就業所在地的城市財政又沒有包含進城務工人員子女的教育經費，這無疑就擠占了城市學校的教育資源，造成接收學校的教育經費不足的壓力和負擔。
3、影響教育教學質量
一是由于務工人員子女就學隨意性大，隨時插班跟班就讀，影響教學進度；二是造成就讀學校的班額過滿，使部分城郊學校基礎設施不足的矛盾更加突出；三是有的家庭教育與學校教育不合拍，還有的來自外省，教材不一致，學習態度不同，學習慣不適應，無法與所在學校同步，總體上也拖了各區和學校教育質量的后腿。
4、政策難統一，收費難把握
目前，省、市沒有關于保障進城務工人員子女入學的專項法律、法規或政策規定，教育部門及學校在具體操作過程中無法可依。務工人員層次不同，經濟收入不等，造成擇校能力和標準不一，使學校很難把握收費標準。而物價、財政、教育局紀檢等部門檢查比較嚴格，勢必出現因收費標準不等問題而被罰款。調研中反映，目前仍執行1986年的收費標準，寄讀費過低，學校入不敷出。
5、調查問卷進城務工人員反映的問題，如附表：
調查場所 發放
問卷數 回收
問卷數 外省市務工人員填卷數 本省務工人員填卷數 本地區務工人員填卷數 集中反映的問題
永春批發市場 50 46 14 9 23 收取寄讀費標準不一，差異較大，普遍偏高
正陽街裝潢
材料市場 50 44 20 9 15
三、意見及建議
第一，堅持與時俱進，未雨綢繆。雖然我市各級教育部門在政策依據和財力不足的情況下，暫時解決了目前進城務工人員子女就學的困難，但是，隨著城市化進程的加快，大量務工人員將涌入城市，其子女接受義務教育問題亦必將成為突出矛盾，解決不好將演化成社會問題。因此，建議政府要立足于城市化建設和經濟社會全面進步，結合__市的實際研究部署教育發展戰略，立體思維，超前謀劃，切實解決好進城務工人員子女就學問題。
第二，增強綜合管理功能。公安、物價、工商、計生、社區等部門與教育部門相互配合，形成多位一體、齊抓共管的教育管理網絡。市政府對此加強組織和領導，明確責任，統籌安排，研究措施；教育部門要將進城務工人員子女就學作為普及九年義務教育工作的內容，合理安排，制定計劃，協調、督促、指導招生學校做好進城務工人員子女就學的接收工作和教學工作；公安、民政、計劃生育部門負責務工人員子女的認定、登記，向教育部門提供情況；財政部門協調安排接受就學學校必要的經費；計劃部門將務工人員子女就學列入城市社會事業發展計劃，并對接收務工人員子女較多的學校給予優惠政策；物價部門與教育部門等制定有關收費標準并核查學校收費情況。
第三，廣辟新的教育資源。鼓勵社會力量多元化投資辦學，是現階段解決流動人口子女教育問題最合適的選擇。建議各級政府以更開放、更全面、更務實的態度，積極采取切實有效的措施，在務工人員子女較為集中的城鄉結合部創辦務工人員子女學校。
第四篇 離職人員調查報告3350字
離職人員調查報告
人員流動是企業發展過程中的必然現象，適當的離職率對企業的發展和保持活力是有益的，但過低或過高都會影響企業的發展
越來越多的企業意識到人才的重要性，不僅更重視對員工忠誠度的塑造，同時也通過種種措施來保證核心員工的留駐。然而，總會有人因對企業現狀不滿而選擇離開，人員流動是企業發展過程中的必然現象，適當的離職率對企業的發展和保持活力是有益的，但過低或過高都會影響企業的發展。
一、調查目的、對象及方法
1、調查目的
為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因，從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿意度和幸福度，使他們為公司創造更大的價值。改進公司管理模式使公司管理更加科學和人性化，實現公司可持續性的和諧的發展。
2、調查對象
通過對本企業近4年的離職記錄進行統計及進行發放問卷的方式進行調查。本次調查共統計離職記錄190份，發放問卷200份，收回問卷200份，問卷有效率100%。完全符合抽樣調查的原則，該樣本具有代表性。
3 調查方法
主要采用問卷調查法、數理統計法、文獻資料法等研究方法。在查閱國內外有關人力資源文獻資料基礎上，對問卷進行認真設計，對回收的調查問卷運用統計學軟件進行分析，并根據調查統計結果提出相關對策。
對于企業員工來說，離職相對較小，從時間、成本、組織工作量來說很方便。再而普查的結果更為準確。
二、調查內容
1、員工離職原因
從調查結果看，員工離職原因主要可分為薪酬水平原因（60%）；薪酬的公平性或激勵性原因（32.1%）、個人身體、志向或家庭原因（25%）、缺乏足夠的職業發展機會（34%）、個人價值得不到體現（27%）、難以承受工作壓力（25%）、個人性格與工作內容不相適應（10%）、團隊氛圍原因（20%）、辦公環境原因（30%）、行業性質或政策原因（5%）。
在通貨高度膨脹，cpi不斷攀高的情況下，薪酬水平無疑成為員工離職的首要原因，占60%，薪酬的公平性或激勵性原因占32%；同時越來越多的人開始根據自身情況，對自己的職業生涯進行重新規劃，其中選擇缺乏足夠的職業發展機會而離職的占34%。
2、員工離職時間
調查結果顯示，員工的離職高峰期集中在第一季度，占總離職人數的53%，春節后成為員工跳槽的高發期，其后的三個季度中，離職率逐季下降。這成為一種普遍規律，不同崗位間差異性不大。
3、離職員工工作年限
離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人，占6%；2-4年的有31人，占16%；2年以內的有48人，占25%；1年以內的有100人，占53%。工作在一年以內的員工辭職率比較高，工作在一年內員工思想不穩定，仍處于選擇期，工作在2年以上員工相對比較穩定。
4、離職員工籍貫
調查顯示，離職員工籍貫為本地區有80人，占42.1%；在外地有110人，占57.9%，表明在企業中當地員工相對比較穩定。
5、離職員工文化程度
離職員工中小學及以下文化程度的有22人，占11.6%；初、高中的有28
人，占14.7%；大專及以上有130人，占68.4%。企業中大專以上員工離職率較高，大專以上員工具有高等教育學習經歷，很多人不愿意一直從事一線崗位工作，同時在積累經驗后，工作經驗為跳槽增加類籌碼。
三、調查分析
1、1年一般會出現在初涉職場未滿兩年的時間段。主要受嘗試性就業心理的影響，很多人抱著“先找份工作做起來，不好就換”的心態開始第一份工作，或者想象這個行業或這家公司“不錯”而進入企業，當發現環境、人際關系、工作責任和強度等不能適應時，便果斷離職。
2、近年來，隨著勞動力受教育程度的迅速提高，對收入的預期也在提高。年輕、受過教育的員工對薪酬的期望值更高。由于專業特征強，多數企業不愿跨行業招募，而行業內人員的頻繁流動又使企業不愿提供專業培訓，提高薪酬成為招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放，形式單一，使員工產生抵觸情緒，而很多干部是從技術做起，缺乏專門的管理溝通經驗，導致部分員工帶情緒離職。
4、 專科以上學歷人群離職率最高。經過兩三年的'成長，不少人認為自己有了足夠的升值資本，希望擁有更大的職權。在中國，很多人認為如果不能在兩三年里獲得提升，那就意味著在這家企業的前途終結。這個年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。
5、工作延點，沒有節假日，正常的公休得不到保證，員工幸福指數下降。
四、調查總結與建議
1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天，企業如果不能盡快轉變管理策略，將會面臨更加嚴峻的人才管理危機。除了薪酬以外，員工更加關注自身的發展，更加重視自身價值的實現，更需要得到的是公司對他們能力的認可和肯定。
2、豐富員工的精神生活，不斷提高其滿意度。
3、改善工作條件，降低勞動強度，提高員工待遇，包括工作上和生活上的待遇。
4、合理安排員工學習時間，培訓要有針對性，科學處理工學矛盾，保證職工有充足的休息時間和學習時間。
5、加強內部溝通不單單是上下級之間，還有員工之間。多組織一些企業內部的團體活動鼓勵員工多多參與加強感情。
6、對員工的情況從多個方面和多種渠道進行了解，以便更合理的解決員工面臨的當前的現實的問題
離職人員調查報告
員工離職一直是造成企業內部波動的重要原因，用人單位也并不希望人才隊伍不斷“飄搖”和更迭。日前，由北京中外企人力資源協會調研的2005年員工離職率調查報告出爐，報告對協會超過100家會員單位去年全年的離職情況進行了調研分析。其中得出了目前企業的離職率在13%的結論，而通過調研分析了離職的主要原因、離職高發群體和高發期、本科生易離職等調查結果，廣大企業和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。離職的三大主因由于受客觀環境的影響變化，不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個時期，是哪些因素成為影響“人心思動”的主導因素呢？通過這次調查報告顯示，“更好的發展機會”、“家庭、健康等個人因素”以及“對薪資福利的不滿”是排名前三位的造成員工離職的原因。調查分析顯示，由于目前企業發展迅速，造成求職機遇和人才流動的頻繁。這也使更多的人有機會去遴選最適合自身發展的職位。智聯招聘職業顧問郝健說，現在是產生機遇的時代，每個人謀求自身價值和發展的空間也大大增加，“奔前程”而且奔個好前程是個人的頭等大事。因此，既然社會能夠提供出更多的發展機會，自然人才流動會相應增加。但是，這種流動也需要合理性，例如“扎堆”式的集中向某些熱門行業或職業擁擠或者大量的跨行業跳槽，則都是不正常的離職流動。另外，現今競爭激烈，人才面臨的各種壓力都非常大，也的確會有人出現“不能承受之重”的情況。而“對薪資福利的不滿”產生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。離職高發期的兩大時段企業的發展都是長遠的建設和規劃，因此人才隊伍建設同樣是需要時間的。而從此次離職率的調查顯示，工作2-3年后的員工人群是離職的第一個高發階段，而比較新的動向是在工作7年后的員工人群呈現出第二個易離職的高發時段。因此，企業在進行人才培養規劃的時候，需要格外關注。調查結果顯示，工作2-3年的員工離職率最高，達到了33%，而工作年限超過5年則呈比較穩定的狀態，但是在工作7年以上的員工離職率達到了16%，特別是在制造業員工離職率則超過了20%，呈明顯增長的態勢。第一范文 網整理該文章，版權歸原作者、原出處所有.本科生離職率偏高，工資是“誘因”在此次調查報告中，還有一個值得關注的問題，本科學歷的員工與其他各種不同層次學歷的員工比較，是容易離職的一個群體。其離職率在服務行業和其他行業類的調查中均超過了60%，即使在制造業中也達到了31%，大大高于以往認為容易發生離職的低學歷專科生群體。專家認為，工資是本科學歷員工高離職率的重要原因之一，這個層次的員工呈現出工資越高，員工離職率越低的特點。員工離職率低的企業，其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業平均工資的一倍以上。人力資源專家李宏飛認為，本科學歷的員工易離職，首先因為這個群體的數量比較大，就業人數高于研究生、博士等高層次的就業求職群體，略低于專科生的群體。但是目前的就業實際情況是，本科生往往在求職中所謀求的職位都會低于預期的理想職位，的確也有不少學生出于就業的壓力不得不暫時選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會經驗和工作經歷后，本科學歷的員工普遍會去謀求爭取更合適的職位，換言之，他們的提升空間和潛力以及自身向上發展的動力都是最大的。不過，值得關注的是，過于關注實際收入待遇，也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業發展的弊病。
第五篇 下崗失業人員自主創業的調查報告3000字
一、調查背景
7月下旬，筆者就“引導和推動下崗失業人員自主創業”專題，通過座談、走訪等形式進行了調研，先后聽取了市勞保局、工商局、總工會有關領導的情況介紹，征求和了解部分下崗再就業、創業、失業人員對自主創業的想法和建議。
二、調查內容
（一）下崗失業人員創業的現狀
近年來，隨著市場經濟的不斷發展和體制改革的逐步深化，我市下崗職工隊伍日漸龐大。據有關部門統計資料顯示，目前全市領取失業保險金和下崗職工基本生活費的下崗職工有7800多人，已經再就業包括臨時性就業的有4200多人，其中自主創業的只有500多人。從調研情況看，下崗失業人員創業現狀大致可分為三種情況：1、已創業渴求發展。有的利用一技之長技術創業，有的發揮自身優勢擇業創業，有的捕捉市場商機投資創業，大多已嘗到了創業的甜頭，擁有了一定的經營規模和發展空間。尤其在全民創業新形勢下，他們更期待借勢而上，做大做強。2、想創業望“海”興嘆。這部分人隨著全民創業大潮的涌動，內心創業的激情也被點燃，迫切想通過自主創業改變自己生活的現狀，然而他們無資金、缺技能、少信息，只能“心動易而行動難”，在創業的門檻外舉棋不定。3、談創業意識淡薄。他們的創業意識非常淡薄，認為創業離他們太遙遠，不干他們的事，一些失業在家的同志甚至年輕人談起就業和創業沒有絲毫信心，“怕”字當頭，苦臟累的工作不愿干，技能性的工作干不了，實惠清閑的工作找不到。
（二）下崗失業人員創業面臨的制約因素
1、觀念問題。有的存有“等靠要”的陳舊觀念和“吃現成飯、做現成事”的幻想；
有的存有“多賺不如少用”的習慣想法，特別是中年人“寧可過緊日子，也不愿苦干”；
有的存有“小富即安、不富也安”的小市民意識，淡化了創業進取的精神，以致于“棋牌室”的吸引力遠遠大于商場；
“重讀書、輕經商”的傳統風俗也不同程度地在干擾和影響著下崗失業人員創業的決心和信心。
2、資金問題。資金的關卡卻把許多謀業的人擋在了創業的大門之外。對于僅靠下崗補貼維持生活的失業人員來說，籌集資金更存有相當大的難度，資金問題也一直困擾著已創業的下崗職工，他們創業資金有限，支付了開辦費用和設備投資后，只能小規模維持，想要擴大生產經營規模，有關部門的小額貸款往往不能滿足其資金需求。青山某度假村因資金運作困難而倒閉，據業主反映，當時如有銀行肯在資金上扶持一把，也許就不會有倒閉的結局。
3、技能問題。下崗失業人員中大多年齡偏大，文化偏低，缺少一技之長，再就業本身尚有一定難度，自主創業難度更大。雖然有關部門為下崗失業人員提供了免費培訓技能的優惠政策，但受惠面過于狹窄，只針對下崗人員，其他失業人員就無法免費接受培訓。另外下崗失業人員在市場分析能力、企業管理能力等方面的欠缺，也是制約其創業的因素。
4、信息問題。有部分下崗失業人員有創業的愿望，但對創辦什么項目拿不準，找不到適當的創業目標，有的有好的創業意圖，但對市場需求不了解，不敢投資，有的得到不可靠的信息，盲目投資，結果投入的資本往往有去無回。此外，一些職能部門給下崗職工創業和再就業諸多優惠政策，但由于宣傳不到位，許多下崗職工并不清楚，更不知如何運用，對其創業的積極性也有一定影響。
5、“門檻”問題。要想創成業，邁開第一步非常重要，然而一些職能部門設置的創業“門檻”，讓許多想創業的下崗失業人員第一步邁得十分艱難。業主們反映，從開始投資到正式啟動，需要辦理的手續太雜，需要具備的證件太多，少一樣就不給開業。業主們呼吁：“無關緊要的手續和證件就盡量予以減免，不要在這方面堵塞了下崗失業人員的創業之路。”
6、環境問題。在管理方面，一些主管部門收費多、罰款多、檢查多，有的業主曾有過一周接待過幾個執法部門、十多頂“大蓋帽”的經歷。在場所方面。許多下崗創業的企業主由于城市的開發、房價的'上漲而缺少固定的經營場所，好不容易看中一塊場地，幾經周折才得知已被規劃保護。在服務方面。現在我市的投資發展環境有很大改善，“門難進”、“臉難看”現象基本消除，但“事難辦”的問題仍相當突出，給人感覺“廉潔”而不“高效”。在誠信方面。一些執法部門政策彈性非常之大，收費“有關系的就少一點，沒關系的就多一點”現象普遍存在。少數部門對自己的一些行政措施和承諾不負責任。
三、調查建議
（一）加大宣傳發動力度，進一步激發下崗失業人員自主創業的熱情。要深入街道和社區，通過組織學習、座談交心、發公開信、宣傳下崗創業典型等多種形式，以活生生的身邊人物、身邊事例，幫助下崗職工和失業人員強化創業理念，樹立創業信心，激發創業熱忱。要運用媒體將政府對全民創業的各項優惠政策和措施進行廣泛宣傳，讓更多的已創業和想創業的人得到政策的扶持與幫助。總之，通過宣傳發動，在全社會形成“創業光榮、致富光榮”的風尚，使“小富即安、不富也安”的人坐立不安。
（二）加大項目指導力度，幫助下崗失業人員明確自主創業的方向。要主動開展“出金點子、送創業項目”活動，積極面向社會廣泛征集創業“金點子”，并可匯編成“創業再就業項目手冊”印發給廣大下崗失業人員，在幫助他們選擇創業“金點子”時要注意結合儀征實際情況，選擇投資少、見效快、市場前景好、適合下崗失業人員的創業項目，如家政連鎖、報刊廣告投送、郵亭綜合服務等。也可學習先進地區經驗，積極組建創業專家咨詢指導小組，對創業項目進行詳細的科學論證，切實幫助下崗失業人員選好、選準創業項目。
（三）加大技能培訓力度，提高下崗失業人員自主創業的能力。堅持以人為本的培訓理念，以電大、職教中心、技工學校、各類成人學校和相關企業為陣地，有組織、有計劃、有針對性地進行“定向”、“定單”、“分級”培訓。要創新培訓模式和工作機制，增強創業和再就業培訓的針對性、實用性和時效性。圍繞創業和再就業崗位的需求，進一步突出實用技能訓練，讓學員多掌握一些新知識、新技術、新工藝和新方法。此外還要加強對他們的創業的開業指導，幫助上崗失業人員制定好《創業計劃書》，為其發展出謀劃策，促進其經營不斷發展壯大。同時可利用網絡收集創業信息，提高培訓人員的市場判斷力，盡可能地避免盲目創業。
（四）加大政策扶持力度，營造下崗失業人員自主創業的“磁場”。一要加大信貸支持力度。金融部門要轉變“唯成份”論的觀念，對待個私企業的貸款申請，應與國有、集體企業一視同仁。健全面向個私企業經濟的信用擔保體系，繼續加大財政對中小企業貸款擔保公司的支持。二要降低創業“門檻”。要簡化前置審批條件，提高辦事效率，最大限度地縮短新企業的審批時間，同時要放寬注冊資本，降低驗資標準，大力扶持個私企業在初期的建立和發展。三要繼續制定和完善優惠政策。要充實符合本地實際，可操作性強、能實實在在推動下崗失業人員創業的內容。
（五）加大服務效能力度，優化下崗失業人員自主創業的環境。一要夯實服務基礎。要充分發揮街道社區、職能部門的服務作用，做好下崗失業人員創業的基礎工作，如建立推薦培訓、定期回訪、后續保障服務，幫助創業者克服和解決創業過程中遇到的難題。二要搭建創業平臺。積極為缺少場地的私營業主落實土地、廠房，可學習浙江開創“下崗職工創業園”的先進經驗，讓下崗失業人員能擁有自己的一席創業空間。三要下決心治理“三亂”，從源頭抓起，全面清理、重新核定過時的收費標準，堅決取消越權立項和重復收費項目，把一些被視為部門權限與利益的“自留地”變成推進創業的“責任田”。四要切實轉變工作作風。部門工作人員要帶著感情去做好下崗創業和再就業的服務工作，要經常性地換位思考，使下崗失業人員真正享受到簡便快捷、細致周到的服務，讓他們創業的積極性不再受挫。
第六篇 國際貿易從業人員職業技能需求調查報告1150字
摘要在21世紀這個競爭激烈的社會中，人才的培養顯得尤其重要。那么在學校教育中，如何培養企業實際需要的人才是一個值得研究的課題。本文從人才需求面的角度出發，對國際貿易從業人員所需職業技能需求做了調查研究。
關鍵詞國際貿易 人才 職業技能 研究
國際貿易的專業人才不論來自何種途徑，其所需的基礎知識及職業技能的訓練都要經過長時間的培養。但是，在現階段快速變化的商業環境中，學校教育所培養的人才是否能適應當前的環境，并為企業所用;學校教育的課程與訓練活動是否能跟得上時代;在現今失業率的不斷提高，競爭十分激烈的社會中，培養企業實際需要的人才已刻不容緩，特別是高職院校。
理論與實務的結合一直是高職教育的目標。本研究從人才需求面的角度出發，探討國際貿易從業人員所需的專業技能，以作為高職教育專業規劃與課程設計的重要依據。
1 研究范圍
職業所需的能力要求大致可區分為專業能力、管理能力、人際能力、工作態度、判斷能力概念能力等六項。本研究主要針對專業能力，即職業技能。
2 研究流程與步驟
本研究的目的在于了解產業界對國際貿易專業人才的職業技能需求;通過文獻回顧了解國際貿易公司從業人員所需要的知識、技術與能力，確立國貿專業技能的基本內容;據此設計調查問卷，形成問卷初稿;通過相關從業人員業者問卷預試并修正后，再進行大規模的問卷調查，以了解相關企業認知的國貿從業人員所需的職業技能及其排序;通過量化分析，歸納出研究結論與建議，以作為高職院校國際貿易專業課程與實訓設計的參考。
3 問卷設計
問卷內容主要圍繞調查業界對國際貿易從業人員的職業技能需求，從商務英語(貿易英語會話能力、英文閱讀能力、英文商業書信能力);國際貿易實務(國際貿易實務、信用證實務、國際貨物運送實務、國際貨運保險實務、關稅法規與通關實務、國際商務仲裁、國際貿易談判技巧);國際營銷(國際營銷基本理論、市場調查、貿易參展實務);貿易法律(民法、商法、貿易法規);國際金融與匯兌(進出口貿易財務操作、國際匯兌暨廠商外匯操作)五個層面進行題項設計，受訪者依其認知的各項能力的重要性分別回答。問卷采用采李克特尺度衡量各項能力的重要性，「非常重要」5分、「較重要」4分、「一般重要」3分、「較不重要」2分、「非常不重要」1分，n 不計分。同時為了解職位自身背景對答題的影響，針對受訪者的性別、年齡、教育程度以及國際貿易行業的工作年限設計了個人資料部分。4 資料搜集
5 分析:見表
6 結論
通過本調查，可了解社會對國際貿易專業畢業生的職業需求的重要性為以下排序:貿易英語會話;英語聽力;國際貿易流程實務;信用證實務;貿易法規;英文閱讀;市場調查;英文商業書信;國際貿易談判技巧;貿易參展實務
依據本調查結果，可了解業內對從業人員應具備的職業技能需求即排序，此結果可作為學校課程規劃的參考依據。
第七篇 最新塞爾維亞致7死軍機事故調查報告：機組人員負主責300字
塞爾維亞國防部3日發布調查報告說，機組人員應對前不久軍用直升機米-17墜毀負主要責任。
調查報告揭示了飛機墜毀的三個原因：復雜天氣條件下駕駛員操作不當、駕駛員和副駕駛員血液檢測中含有酒精以及軍方在此次救援行動中操作流程不規范。
報告顯示，墜毀的米-17直升機狀態良好。雖然事發當晚天氣條件不佳，但是依然滿足直升機開展營救行動的最低標準。而且，機組人員受過嚴格訓練，本可以應付此類天氣狀況。
但是，報告指出，在飛機撞到地面時，駕駛員并不知道飛機此時所處的位置。就在墜毀前5秒鐘，駕駛員還曾試圖拉升并調整儀器。執行任務前最后一分鐘，飛機被臨時調換，但指揮部對此并不知情。
第八篇 從業人員流動率的調查報告3350字
充分開發人力資源是經濟發展和產業結構優化升級的前提和基礎。為準確掌握我區當前用工狀況及培訓需求，分析判斷當前就業形勢，切實解決單位用人需求問題，確保全區經濟社會又好又快發展，芙蓉區人力資源和社會保障局于_____年3月在全區重點企業開展了一次用工需求調查，調查結果顯示：我區企業用工總體環境
較好，從業人員流動率較低，用工需求總量較大，并呈逐年增長趨勢;但用工需求與勞動力供給存在結構性失衡，企業用工難問題日益突顯，就業壓力持續加大，就業形勢復雜，存在招工、求職“兩頭難”現象。
一、基本情況
本次調查采用重點調查方法，重點調查單位為全區境內第二、第三產業的工商企業(不含行政機關和社會團體)、產業活動單位和規模個體戶(年營業收入在200萬以上的個體戶)。共抽取重點調查單位7873家，進行入戶調查，收回有效調查問卷7870份。
被調查的_____戶企業，企業法人單位_____家，占總數的78%;產業活動單位—企業法人單位分支機構1245家，占總數的16%;規模個體戶_____家，占總數的6%。企業類別比例所涉及的行業有
1、工業;
2、建筑業;
3、交通運輸、倉儲和郵政業;
4、批發和零售業;
5、住宿和餐飲業;
6、房地產業;
7、金融保險證券業;
8、現代服務業。其中工業有441家，占總數的6%;建筑業220家，占總數的3%;交通運輸、倉儲和郵政業350家，占總數的4%;批發和零售業有_____家，占總數的15%;住宿和餐飲業有393家，占總數的5%;房地產業有302家，占總數的4%;金融保險證券業有270家，占總數的3%;現代服務業有_____家，占總數的60%。
行業比例圖被調查的_____戶企業，從業人員共_____萬人，規模最小的2人，最大的5500，上年度離職人數2.9萬人，從業人員流動率9.6%。其中，批發和零售業就業人員為_____人，占總人數的12%;現代服務業就業人員為_____人，占總數的62.9%。
被調查企業預計_____年用工需求4萬人，其中現代服務業占67%;批發和零售業占10%。萬人，用工需求率為12%。從_____年需招用人員職業(工種)要求來看，用工需求人數集中在一些重點職業(工種)，主要為第二產業中勞動力密集型企業和第三產業中傳統服務業企業，其中現代服務業和批發零售業需求尤為凸顯，分別為23730人和2541人，占全區企業需求的77%。
二、調查分析
(一)崗位薪酬在不斷提高
調查結果顯示，企業擬定_____年新招用員工平均月薪為2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占_____%，2000-2500元占7.2%，1500-2000元占26.7%，1500元以下占14.9%。_____年較_____年月薪有所提升，且出現了很多高薪職位，有48.8%企業在2500元以下，有_____%企業在2500元以上。可見，_____年很多企業都在積極提高薪酬，招攬各地英才。
(二)企業普遍出現“招工難”
目前急需招聘的企業存在用工缺口的工種主要集中在銷售、服務、業務、技術型、普工等相對靈活型就業人員，尤其是技能人才缺口較大，而高級技工更是成為人才市場的香饃饃。而像管理人員、行政人員、項目經理、文員、it人員、司機、醫護人員等需求量相對較小，從幾人到幾十人不等。
調查結果顯示，集中在勞動力密集型企業和傳統服務業企業所需的服務員、普工、技術人員、高級技工、業務員、銷售員等行業，求職人員越來越少，招聘的難度越來越大，有的企業甚至一年四季都在招聘服務員、普工、技工等。
三、原因分析
(一)外來務工人員總量在減少。對于服務員、普工、技工等求職人員，他們主要來自于進城務工的農村戶籍人員。隨著市、縣、鎮、鄉各級政府的大力發展經濟，不斷的招商引資，引進了大量的外資或合資企業辦廠，提供了大量的就業機會。從勞動力的就業成本看，一方面農村勞動力外出務工的機會成本大幅度提高，這主要出于農村收入增長速度高于城鎮居民收入增長速度;另一方面，求職者生活成本不斷上升，這主要出于物價上漲速度過快，增加了求職者在城鎮的生活支出。與農村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占優勢，大量求職人員選擇在家就業。
(二)新成長勞動者要求在提高。新求職人群70%以上都是“80后”、“90后”的農村新青年，他們逐漸成為企業用工的主體。相比于老一代農民工，新生代農民工在學歷和技能上都有一定程度提高，與父輩相比，他們大多有著中專或高中文化，他們普遍對普工和動手類的崗位不感興趣，求職方向多集中在管理類、文員等勞動強度相 對較小，工作環境相對較好的崗位，除工資薪酬外，他們更加注重對職業前景的選擇，想謀求一份體面、穩定有保障、能長期規劃的職業，對工作環境的要求更高、對生活質量的追求也更高。
3、技術人才供求結構失衡。技工、高級技工等技術型人才缺口較大。隨著我市工業的持續、快速發展，幾乎所有行業的熟練技工、高級技工都處于供不應求的狀態，這主要是由于人們的成才觀念和教育改革滯后于市場需求變化。從成才觀念來看，由于受傳統思想的影響，加上目前獨生子女多，人們仍將讀大學、當“干部”作為最主要的成才選擇，選擇讀職業技術學校的不多。而目前普通高等教育學校的部分專業和課程設置以及人才培養方式還未能完全與市場需求相銜接，遠遠滿足不了用人單位對技能人才的需求。部分勞動力擇業觀念存在“三高一低”的現象，即受教育程度高、職業期望值高、物質和精神享受要求高，工作耐受力低。大部分畢業生一般不愿從事艱苦行業和車間一線技能工作，也是造成一線技工、熟練技工的大量短缺的主要原因之一。
四、關于充分開發我區人力資源的幾點建議
隨著先進制造業和現代服務業的發展，企業對勞動者素質提出了更高的要求，技能人才短缺問題已經逐步顯現。能否為企業提供需要的技能人才，已經成為企業能否持續發展的先決條件和經濟社會穩定發展的基礎。因此，我們要充分開發和合理利用人力資源，不斷滿足企業的用工需求，為我區產業高端化發展夯實基礎，實現勞動者充分就業和經濟持續發展的良性互動。
一是堅持就業優先戰略，擴大就業總量。發展經濟是促進就業的根本途徑，要通過加快經濟發展不斷擴大就業容量。在經濟發展的全局中要把就業放在突出位置，形成經濟發展與就業促進的良性互動。總體布局上，在保持經濟健康快速發展的同時，注重發展有利于增加就業含量和利用人力資源的經濟產業和生產服務領域，通過經濟增長拉動就業;要素投入上，在增加各要素投入推動生產力發展的同時，更加注重通過人力資源的充分開發利用來促進經濟增長;目標導向上，切實把經濟持續健康發展的過程變成促進就業持續擴大的過程，把經濟結構調整的過程變成對就業拉動能力不斷提高的過程。芙蓉區作為“湖湘之心、中部標桿、全國一流”的省會中心城區，要充分發揮經濟在全省率先發展的領頭羊優勢，進一步培育產業集群，突出發展二、三產業，做大支柱產業，創造更多的、更有吸引力的就業崗位，打造三湘第一就業熱土，形成人才積聚效應。
二是落實就業優惠政策，促進就業穩定。認真貫徹落實國家積極的就業政策，在對象范圍上，把省內外高校畢業生、農村富余勞動力全部納入區就業工作總體規劃，只要到區內就業，實行與本轄區戶籍勞動者同等的就業政策和就業服務。要結合芙蓉區區情，在全面落實國家六補一貸(職業培訓補貼、技能鑒定補貼、社保補貼、見習補貼、崗位補貼、職業介紹補貼和小額擔保貸款)扶持政策的基礎上，制定并實施更加積極的促進就業的社會發展規劃、產業政策、財稅政策、投資政策、金融貨幣政策等宏觀經濟政策，要打破“城鎮勞動者”、“農村勞動力”身份界限，逐步建立覆蓋城鄉的就業、失業統計及失業監測體系，促進城鄉統籌就業。
三是建立就業工作機制，強化就業管理。要進一步建立健全就業工作目標責任制度、工作情況定期通報制度，加大考核力度。要加強基層公共就業服務體系建設，建設區人力資源服務中心，完善街道、社區就業服務平臺，并實現區級公共職業介紹服務平臺與省、市人力資源市場聯網，與各街道、社區就業服務平臺聯網，實現數據共享，使求職者和用人單位在公共就業服務的任一窗口都能享受到方便快捷的對接服務。要建立全區人力資源和就業、失業情況數據庫，及時準確反映城鄉人力資源狀況、就業和失業人口的總量和結構，為政府準確判斷就業形勢、制定和調整工作對策服務。要建立就業服務項目負責人制度，開展從用工需求調查、分析、培訓、人力資源招聘、上崗狀況追蹤的一條龍、一站式服務。要按照專業化、制度化、社會化的要求，建立職責明確、上下暢通、動作協調的就業工作體系，要不斷完善就業管理服務隊伍的專業知識結構，提高政治思想和業務能力，為就業工作開展提供組織和人才保障。
第九篇 外來務工人員生活情況調查報告2250字
調查地點：深圳市中裕電器廠
調查方式：口頭調查
調查主題：大學生親身體驗，感受務工者艱辛河南農業職業學院社會調研紀實
河南農業職業學院赴深圳調研實踐于6月28日到達目的地，開展為期十天的實踐活動。在當地部門領導的熱情接待下，對深圳的外來務工者有了大概的了解：
走在深圳的大街小巷，映入眼簾的大都是工業區。在來來往往的人群中，90%的人都是外來務工人員。或許在大多人們的印象中深圳是一個燈紅酒綠的地方，而對那些務工者們來說，那是一個遙不可及的夢。
根據本小組調查，外來務工者們對自身的吃穿住行大多都不滿意。首先，飲食的不合理與不均衡，常常省略掉早餐，午餐也僅僅是湊合而已，吃飯時，插隊現象普遍;其次，住宿條件惡劣，常常是十幾個人擠在一個十幾平方的小房間中;再次，出行的不便也給外來務工者帶來了煩惱，基本上出行坐公車要等長達三四個小時，而且公車擁擠不堪;最后，工作環境的不理想，是打工者們的苦不堪言的痛楚，地位的低下使打工者們的內心承受著巨大的壓力與自卑感。
打工者中86.8%的人的年齡在18-34歲之間，將自己如花的歲月全部獻給了工廠，從他們的言辭中，我們感受到他們對自己想要的生活的急迫追求與對生活的無奈，因為他們在生計與責任間，無奈的放棄了自己的夢想與追求。走與留是他們左右為難的問題之一。無奈的選擇留下的大多是已到中年的人們，因為他們所承擔的不僅僅是自己的溫飽，而更多的對家庭的責任，面對一張張充滿疲憊的臉，我們自然的想到他們對家里面的那份愛，因為上有老下有小，他們不得不委屈自己以求得家庭的正常生活，他們也會為了自己的子女甘愿吃更多的苦，受更多的累。對于那些仍在家鄉的留守兒童來說，缺乏父母對于他們的關懷從而影響到他們的學習與身心的健康也是那些打工者們所擔心的，其實他們大多不愿拋家棄子的背井離鄉，只是生活中具有了太多太多的無奈，他們每天最開心的時刻，恐怕就是在下早班后給家里的一個電話，聽一聽孩子的聲音。連平時不茍言笑、嚴厲非凡的領班，提到她的孩子時，眼中也會在不經意間流露出慈愛的笑容和滔滔不絕的話語，那份自豪和喜愛之情溢于言表。
打工者們的心里問題往往是人們容易忽視的問題，打工者們在燈紅酒綠的深圳顯得那么的弱小，弱小的如同一株小草，我們不禁要問是什么造就了他們這樣的心理狀態呢？那就是當下社會面臨的一個很嚴重的問題貧富差距！越來越大的貧富差距使得那些打工者們在繁華的都市中感到自卑、無力、弱小，而那些富人們也常常因為那些打工者們破舊的衣服而輕視、鄙夷他們，這樣的不平衡像一雙無情的大手緊緊的拉著打工者們心中的那根弦，中年人的心里承受能力顯然要比那些剛剛踏足社會的年輕人要好些，富士康跳樓案就是一個很好的例子，承受不住壓力而產生輕生想法的往往都是年輕人，因為他們年輕氣盛、想法過激，而又沒有得到很好的心理輔導，從而使得他們走上了絕路，中年人在承受不住壓力時，更多的不是想的自己，而是對家庭的責任，而且他們在社會上的時間相對較久，對于那些不公正待遇往往已經麻木和無奈。勞工的待遇問題是現在的打工者最關心的事情之一，95.7%的工廠都會按照合同法來支付工人們的薪金，但仍不乏某些不法工廠惡意克扣、拖欠工人們的工資。工人與工廠從未商議過工作產量和工作時間的對比關系。
有技術的工人遠比沒技術的工人的各方面待遇好，工人應該積極的對自己進行技能培訓，工廠也應該多為工人制造職業技術方面的培訓機會。務工者長期奔波受累，卻收獲甚微。在中國常常從事的制造是一些低科技含量和質量要求不高的產品，而一些高端產品卻往往被其他國家所壟斷，中國確實是一個勞動力相當豐富的國家，但不重視對工人技術的提高也是造就我國生產力不高的原因之一，我們應當加強對工人技術水平的改進和提高以促進我國生產力的提高，國外的定期培訓和持證上崗，能很好的保持一種較高的工作技能，從而使得他們的生產力和生產質量都有一定的保證，這是值得我們去學習的！
我國現實行的對外來務工者(農民工)的經濟政策便是要把擴大就業擺在經濟社會發展更加突出位置，堅持實施積極的就業政策，千方百計增加就業崗位。建立健全與經濟發展水平相適應的社會保障體系，完善城鎮職工基本養老和基本醫療、失業、工傷、生育保險制度，認真解決進城務工人員的社會保障問題。完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度，堅持各種生產要素按貢獻參與分配，更加注重社會公平，加大調節收入分配的力度，努力緩解地區之間和部分社會成員收入分配差距擴大的趨勢。實行此政策有利于縮小貧富差距和構造和諧的社會主義社會，從側面來說也有利于外來務工人員的心理健康，如果能更好的保障外來務工者在工廠內的經濟利益、技能的提高與定期的心理輔導我想這樣就能更好的促進我國外來務工人員的生產積極性，從而提高生產水平和生產質量。
務工者改變自身現狀最重要的不是學歷、工作環境、自身條件，而是要知道如何去努力提高自身的能力，現如今的我國社會，已經不是絕對學歷的時代，而更多的企業家和用人單位已經將目光漸漸的轉移到了能力上來，能力可以更好的適應于現今社會，從而更好的提高企業市場競爭力和增加企業的收入。只有當下務工者的素質提高了，才能提升工廠的綜合實力，從而促進現代社會的科技發展與促進我國的工業建設和經濟發展。
經過這一段時間的社會實踐活動，使得我們感慨頗多也為我們的人生道路上積累了一份寶貴的財富，也許就在不久的將來我們也會成為這些打工者們中的一份子。現在我們所要做的便是在各方面提升我們的能力，以便在不久的將來創造出屬于自己的一片寬廣美好的天空。
第十篇 關于工人員收入分配現狀的調查報告500字
在本學期11周，我組對西鄉的部分工廠工作人員就個人收入分配作了問卷調查。問卷發出51份，收回51份，其中27份男性填寫，7份是已婚男性，20份是未婚男性，還有24份女性填寫，都是未婚。問卷分為收入和分配兩大部分，旨在分析收入和分配是否真實、合理。問卷填寫都比較完整、真實和準確地反映了工廠工作人員的收入分配情況，基本上達到了調查的目的。現就將調查的情況做以下分析和報告。
從調查資料的統計數據上，反映了以下幾個方面：
一、 收入大部分在1000元左右
（一）基本收入在900元以下
基本收入分為基本工資、福利費用和獎金三項。調查數據顯示，基本工資在800元以下
的為大多數，占68.63%，800~1000元的占19.6%，1000元以上的占5.9%。至于福利費和獎金，有些工作人員是沒有這三項的，這說明有些工作人員的收入僅僅是基本工資，沒有其他的收入補助，就算有，也普遍偏低。福利費在120元以下的占47.05%，在120~150元的占31.37%，在150元以上的占21.56%。顯然，所占的百分比越來越小，福利費在150元以上的人可謂少之又少。獎金方面，有獎金的占58.82%，而沒有獎金的占41.17%，就算有獎金，高的為100元，只有1人，其他都在30~50元。
第十一篇 城管執法人員心理健康問題的調查報告3300字
一、城管執法人員的心理現狀
(一)挫折感強烈
執法過程中，特別是在糾正流動商販的違章行為時。流動商販面對執法者的勸說無動于衷，甚至借題發揮。屢教不改，屢禁不止，剛剛整改完畢又卷士重來。這樣的場景時時上演。執法行為難以得到周圍群眾的理解和支持。如果執法隊員的勞動長期得不到尊重和理解，自我價值無法實現，尊重和自我實現的需求就得不到滿足，這樣容易產生強烈的挫折感。
(二)缺乏職業榮譽感
多數執法隊員曾有過自卑心理，懷疑工作價值，缺乏自豪感和榮譽感，認為工作沒有什么意義，感到前途渺茫，難以發展。特別是跟公檢法、國稅、地稅等執法人員相比，城管執法工作量大，辛苦有余，受氣有加，而待遇、地位卻相差甚遠。同時社會公眾和輿論媒體對城管執法的支持率較低，這就導致執法隊員的職業榮譽感缺乏。
(三)情緒易失控
在執法過程中，面對一些違法者表現出“不理、不聽、不解”等消極抵抗或者。“一哭、二鬧、三躺倒”等激烈抵抗行為，執法隊員感到自己工作得不到理解和配合。有的違章者完全不聽勸說，破口大罵，甚至故意挑釁，易激怒執法隊員。導致隊友情緒容易失控，甚至可能出現粗暴執法的行為。粗暴執法會引起群眾反感和指責，加之一些不明真相群眾的煽風點火，沖突易升級，使隊員情緒更難以控制。
(四)工作倦怠
執法工作具有嚴肅的攻策性、較強的紀律性和嚴格的程序性，這也要求廣大執法隊員要有極大的服從性，不允許出差錯，而頻繁的管理任務使隊員每天“疲于奔命”。無論工作成績如何也難以得到群眾的認可，甚至受到執法相對人的威脅，長期如此便對工作失去信心，缺乏熱情，倦怠工作。
(五)社會角色矛盾
社會交往中每個人承擔著許多社會角色，執法隊員也不例外。在單位是執法者，代表國家執行公務;在家庭要求承擔起家庭的責任等等。這些社會角色的期待迥然不同，上級要求隊員文明執法、嚴格執法，群眾要求要提供好公共服務，被管理者希望能“睜一只眼、閉一只眼”，不同的期待加在同一個人身上，一旦協調不好，那勢必導致出現社會角色的矛盾。如果長期處于這種矛盾狀態下，就會出現身心俱疲的情況。
二、產生心理問題的原因分析
綜合而言，造成城管執法人員心理異常、心理失衡的原因主要來自工作，社會，自身家庭等各方面的壓力。
(一)來自工作責任的壓力。構建社會主義和諧社會，城市管理部門肩負重要職責。城管工作情況復雜，管理對象主要是弱勢群體。他們往往把各種不滿情緒轉移到城管部門頭上，如果處理失當，很容易激化矛盾，帶來負面的影響。在目前情況下，城市管理部門既要在具體工作中體現以人為本。和諧發展的理念，又要嚴格執行城市管理的各項法規，確保城市生產、生活秩序，這就對城管執法者提出了更高的要求。要完成管理使命，達到“管”的目的，的確責任重大，擔子不輕。
(二)來自工作任務的壓力。不少城市為了提高自身的知名度和競爭力，不斷爭創各種各樣的“城”。城市管理的力度隨之加大，這樣必然導致工作的責任、標準和強度的提高。一線城管執法人員天天面對的是新情況，新問題，稍有懈怠，便會陷于被動。長期面對工作壓力，極易產生慌亂，焦慮，抑郁，失衡等不健康的心理。
(三)來自社會環境的壓力。城管執法工作情況復雜，管嚴了，市民同情弱者;稍一放松，市民又會投訴你不嚴格執法。市民對執法工作不理解，造成執法兩難的尷尬局面。特別是每次“行風上線”，“作風建設測評”，城管部門在承受工作責任、工作任務雙重壓力的同時，卻因城管執法工作的特殊性，每次測評還總是名列榜尾，這都給城管執法人員造成很大的壓力。
(四)來自暴力抗法事件屢屢發生的壓力。近年來，城管執法人員與違章者之間的矛盾沖突日益嚴重，個別人在城管執法人員執法時，或毆傷城管執法人員，或動用兇器行兇，或聚眾鬧事，嚴重妨礙公務，暴力抗法事件屢屢發生，嚴重制約了城管執法工作的順利發展，造成極為惡劣的社會影響。我們在執法過程中不僅流汗，還常常流血，說起暴力抗法，城管執法人員不禁感慨。城管執法人員長期處在復雜多變危險的環境中，心理往往處在緊張壓抑，甚至恐懼的狀態，很容易動搖堅守這個崗位的信心。
(五)來自家庭生活的壓力。城管執法人員把太多的時間和精力投入到工作中，很少顧及家庭，父母配偶往往會多有怨言。每次回到家里工作累的只想休息，沒有心情和精力做家務，久而久之，與家庭成員的關系漸漸疏遠，導致家庭關系緊張，甚至出現一定的危機。來自家庭生活的壓力給城管執法人員帶來的是更為嚴重的心理負擔。
上述種種壓力，使大多數城管執法人員心理處于亞健康狀態，如果這些壓力沒有及時得到緩解，輕者不能處理各種關系，影響工作;重者偏離方向，迷失自我，甚至走向極端。
三、如何有效地克服執法人員不良心理
(一)加強執法隊伍作風建設，增強執法人員執法為民的思想。
牢固樹立“全心全意為人民服務”的思想，轉變思維，深刻認識“立法為公，執法為民”的思想，堅持從群眾中來，從群眾中去，走群眾路線，不斷提高思想政治素質和執法業務水平。積極投身于“創一流業績、建一流隊伍”活動中，不斷提高依法行政意識，服從大局意識，以克服隊員在執法過程中的官位心理。
(二)加強與一線執法人員的溝通，及時了解隊員的心理態勢。
建立談心制度，切實做到“五必訪”，及時引導隊員心理調節，增強執法人員的工作責任心和榮譽感，牢固樹立“執法必嚴、違法必究”的意識，不斷提高思想政治素質和執法業務水平。塑造敢打能拼、頑強善戰、清正廉潔的行政執法者良好形象;建立一支“政治強、業務精、執法明、形象優”的執法隊伍;倡導大膽執法、嚴格執法、文明執法、公正執法，以克服隊員在執法過程中的矛盾心理。
(三)執法隊員要不斷加強自身修養，學會用科學的思維方法全面地看問題，戒驕戒躁。
樹立對事業、對人民高度負責的態度和執法為民的理念，及時轉變觀念，將“要我管變成我要管”，視依法對城市管理為己任，確實做到“民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為”，不斷增強服務意識、提高服務水平。樹立公仆意識，忍辱負重，盡管平時苦點、累點、委屈點，但要堅信大部分群眾是明白事理的，是肯定我們工作的，是支持我們執法的。要相信今天的辛勤付出終究會得到社會廣泛的承認，如此有助于克服隊員的急躁心理。
(四)緊密聯系新聞媒介，大力弘揚正氣，宣傳隊伍新形象。
社會輿論、各級領導要公正地評價城市管理行政執法工作，肯定執法隊員的成績;要客觀地對待行政執法隊伍;要看到盡管我們的隊伍還存在著這樣和那樣的不足，但我們的隊伍是富有活力的，我們的工作是積極努力的，我們的成績是有目共睹的。社會各種力量應積極支持、熱情鼓勵城管執法人員履行職責，提高城管執法人員的生活待遇，不斷改善工作環境。不斷加大宣傳力度，擴大對外影響，增強隊員榮譽感和自信心，以克服隊員的消極心理。
(五)積極探索城市管理行政執法走社會化道路，借用社會各種力量共同參與城市管理，與相關單位、部門建立“共建”關系，齊抓共管。
采取與民警、巡防、保安、以及社區互動互通形式，進行全方位、多層次管理;積極開展行政執法進社區、進學校活動，使廣大市民理解、支持并配合行政執法，在全市形成人人自覺參與城市管理的濃厚氛圍，努力營造寬松的執法環境;廣泛開展學習城市管理行政執法戰線上的先進典型，發揚吃苦耐勞、無私無畏的精神，積極大膽地開展行政執法工作，敢于向一切違法行為作斗爭。市、區局要建立獎勵制度，對在執法工作中表現突出的人員及時給予物質和精神的獎勵，努力改變隊員的自卑心理。
(六)加大執法力度要有良好的執法環境作保證。
對那些屢教不改、態度野蠻，甚至侮辱、誹謗、誣蔑、圍攻、毆打執法人員等暴力抗法現象，各級政府及市區局領導要給予足夠的重視。對觸犯法律的當事人公安司法部門要及時介入予以司法保障。在條件許可情況下，城市管理行政執法局應成立公安隊伍。對暴力抗法行為予以及時制止，對違法分子嚴懲不貸，絕不姑息，以確保執法人員的正常執法和人身安全，只有這樣才能從根本上消除執法人員的膽怯心理。
具有系統性要營造良好的城市秩序和優美的城市環境，推動城市政治、經濟、社會、文化的全面協調發展，就需要我們城管執法隊員擁有和諧健康的心理狀態，真正做到以人為本、執法為民，努力構建和諧的執法環境，為海寧的經濟發展做出新貢獻。
第十二篇 關于城管協管人員基本情況的調查報告2950字
在城市管理工作中，協管人員是一支輔助隊伍，更是現階段城管行政執法系統內不可或缺的一支重要力量。如何加強對這支隊伍的組織領導、科學管理，使他們在“內強素質、外樹形象”中發揮出積極的正能量，這是開展這次調查工作的基本目的。
基本情況
蜀山區是合肥市四大中心城區之一，總面積261.36平方公里，總人口102萬。
蜀山區城市管理局與蜀山區城市管理行政執法局是兩塊牌子，一套機構，機關內設1辦5科1中心，下設3個行政執法大隊，11個鎮街園行政執法中隊。現有8名公務員，161名事業編制行政執法隊員，405名城管協管人員。
__底，蜀山區城管行政執法協管人員基本情況調查如下：現有協管人員405名，其中由區城管行政執法大隊聘用的98人，由各鎮街園聘用的是203人，由各個社區聘用的是104人;在現有的協管人員中，男性為340人，女性為65人;文化結構為小學程度的2人，初中82人，高中(中專)166人，大專127人，本科28人;年齡結構為50年代出生的有19人，60年代的有72人，70年代的有103人，80年代的有173人，90年代的有35人;月工資收入不足1500元的有236人，1500元至2500元的有160人，3000元以下的是7人，3000元以上的僅有2人;連續從事協管工作__年以上的有29人，2年以上__年以下的有376人。協管員工作現狀情況分析
一是沒有嚴格的協管人員入口標準
目前，在就業形勢十分嚴峻的情況下，相當于一部分退伍戰士，高中(中專)畢業生，大專生甚至本科生進入社會后自謀職業十分困難。為了社區穩定，同時，社區城管需要有一部分人來參加。因此，在聘用時沒有嚴格的入口關，往往是由主管領導說了算，全市沒有統一的應聘標準和手續，因而進入人員的素質也參差不齊，只要穿上制服就成為協管人員的現象較為普遍。
二是沒有嚴格的協管人員培訓機制
協管人員是城市管理行政執法的重要補充力量，然而，自從1994年以來，一直沒有對協管人員的政治傾向、身體狀況、年齡和學歷、工作能力等方面作出一個統一的標準規范性要求。他們進入協管隊伍后，雖然經過了每年一至兩次的集中培訓，但在專業知識和專業技術掌握上還存在著相當的差距。因此。在管理中，有一些人的方法簡單，語言不得體，在客觀上影響了城管隊伍的整體形象。
三是沒有規范的協管人員獎懲措施
近年來，協管人員干好干壞一個樣，多干少干不干一個樣的現象較為普遍，這因為在市一極層次里還沒有統一的獎懲措施。協管員在工作中出現差錯，只要媒體一曝光，不問什么原因，直接解聘;有的人干了12、__年，表現很突出，也不知出路在何方，很不利于這支隊伍的管理和穩定。
四是沒有統一的協管人員工資標準
在調查中，我們了解到絕大多數協管人員感覺到工作壓力很大，有人戲說自己：身穿制服貌似高貴，鞍前馬后終日疲憊;有人投訴照死賠罪，點頭哈腰就差下跪;日不能歇夜不能寐，休息時間只能作廢;逢年過節家人難會，親朋好友情感破碎。他們當中月工資不足1500元的占到58%，月工資在1500元至2500元之間的占37%以上。勞動強度與勞動收入不能成為正比例。在很大程度上挫傷了他們的勞動熱情和效果。
完善協管員管理制度的措施
建議研究出臺《城管行政執法協管人員管理規定》。做到按章辦事，嚴格制度，嚴明紀律，以嚴格的管理與考核獎懲相結合的方式，切實加強對協管員隊伍的管理。具體建議如下：
(一)管理渠道
城市管理協管員接受市、區城市管理部門的監督和管理;管理實行“誰使用、誰管理、誰負責”的原則，嚴格落實管理責任制;區城市管理部門和街道辦事處(鄉鎮人民政府)聘用的協管員，其經費納入同級政府財政預算。
(二)招聘錄用
聘用的協管員應當遵循控制數量、注重質量的原則，根據工作需要，按照轄區面積和本轄區城市人口的萬分之三至五的比例，合理確定協管員的聘用數量。
聘用城市管理法協管員必須遵循公開、公平、公正的原則，采取考試、考核、考察方式面向社會擇優錄用。聘用的協管員試用期為一個月，試用期滿經考核合格的，按照《______勞動合同法》的規定簽訂勞動合同。城市管理協管員的工作證件由市城市管理部門統一印制。協管員著制服上崗。制服由市城市管理部門確定。城市管理協管員離崗或者被解聘、辭退后，由聘用單位收回協管員工作證件及標志服裝。
(三)職責和規范
城市管理協管員應當履行下列工作職責：
1、向轄區內的常住、流動人口及單位宣傳國家和地方有關城市管理的法律、法規、政策和規定;
2、勸阻、制止、督促其改正違反城市管理法律、法規、規章規定的行為;
3、協助城市管理行政執法隊員開展城市管理執法工作(不得行使行政執法權);
4、參與所在單位組織的除城市管理收費項目外的其他城市管理工作。
城市管理協管員應當遵守下列規定：
1、遵守國家法律法規和城市管理行政執法協管員管理制度，參照執行城市管理行政執法隊伍管理中的有關要求，聽從指揮，服從管理，團結互助，文明禮貌;
2、按規定統一著裝，舉止端正，作風嚴謹，自覺維護城市管理執法隊伍形象;
3、工作期間嚴禁飲酒，非公務活動不得穿著標志服進入餐飲娛樂場所，不得駕駛城市管理車輛;
4、遵守勤務管理制度，外出和因事請假、休假應履行請銷假手續;
5、履行勞動合同規定的義務，加強學習、鉆研業務;
6、履行崗位職責，完成工作任務。
城市管理協管員所在單位應當履行下列職責：
1、按照勞動用工政策聘用、管理城市管理協管員;
2、負責城市管理協管員隊伍的政治思想建設、工作作風建設和日常管理工作;
3、參照城市管理行政執法隊員考核標準和辦法，實施績效考核和獎懲;
4、負責建立城市管理協管員的管理檔案，記錄日常工作表現和考核測評情況;
5、調查和處理群眾投訴的城市管理協管員違紀違規問題，按《信訪條例》的規定回復有關部門和信訪人;
6、解聘、辭退違反用工合同規定的城市管理協管員;
7、核定城市管理協管員管理的各項經費預算，落實工資、福利待遇。
(四)日常管理
市城市管理部門指導和監督協管員隊伍的日常管理工作，履行備案管理、監制著裝標識和核發工作證件等工作職責。
區城市管理部門是本轄區協管員管理的責任主體，負責對協管員的日常管理，統一組織本轄區協管員的招聘、培訓等工作。城市管理協管員由所在單位每月考核一次。考核應當公開、公平、公正，嚴格標準，實事求是，突出實績，注重日常表現。對城市管理協管員的考核與工資福利和評比先進掛鉤，強化工作責任，調動爭先創優的積極性。
(五)考核獎懲
城市管理協管員年度考核合格以上的，由所在單位將其年終評定等級、工作證件和管理記錄，納入市城市管理部門工作證年審范圍。年度考核被評為優秀的，給予物質獎勵。年度考核被評為不合格的，取消協管員上崗資格。
城市管理協管員因不履行合同約定被解聘或本人主動申請辭職的，應統一填寫《城市管理行政執法協管員辭退(辭職)報告表》，經其所在單位同意后，由區城市管理部門依法辦理解聘手續。
解聘或者辭退城市管理協管員，聘用單位應當在該協管員管理轄區內發布解聘公告或者辭退聲明。聘用單位自行解聘或者辭退城市管理協管員之日起3日內以書面形式將人員名單報市城市管理部門備案。城市管理協管員一經辭退，三年內不得重新聘用。
對在城市管理和綜合執法工作中造成不良社會影響的，除依法追究當事人責任外，依法依規追究聘用管理單位及其相關責任人的責任;對涉嫌犯罪的，移送司法機關處理。
通過調查，我們對城市管理協管員的現狀、存在問題和解決措施提出了自己的看法和建議。希望在條件許可的情況下，讓協管員在城市管理行政執法工作中發揮出更多的正能量。
