旅游工作述職報告怎么寫
1. 工作概述：從宏觀角度概述你在旅游行業的職責和工作范圍，包括你所服務的旅行社、酒店或旅游景點等，以及你的職位和主要任務。
2. 業績回顧：列舉過去一段時間內完成的關鍵項目或達成的重要業績，如組織的旅行團數量、客戶滿意度提升、銷售額增長等，用具體數據支持你的成果。
3. 工作流程：詳細描述你的日常工作流程，包括策劃旅游路線、協調供應商、處理客戶咨詢和投訴、市場推廣等方面，體現你的專業能力和解決問題的策略。
4. 團隊協作：強調團隊合作的重要性，分享與同事、上級和合作伙伴的互動經驗，展示你的溝通和協調能力。
5. 挑戰與應對：提到在工作中遇到的挑戰，如市場競爭、客戶需求變化等，并闡述你如何適應和解決這些問題，體現你的應變能力和創新思維。
6. 個人成長：提及你的專業發展，如參加的培訓、學習的新技能或對行業趨勢的理解，展現你的持續學習和自我提升。
開頭結尾怎么寫
開頭：
以積極的語氣開始，簡要介紹你的工作環境和職責，然后引出你將要分享的業績和經驗。例如：“在繁忙而充滿活力的旅游行業中，我作為xx旅行社的旅游顧問，致力于為客戶提供難忘的旅行體驗。過去的一年，我有幸參與并完成了許多令人興奮的項目，現在，我想與您分享這些經歷?！?/p>
結尾：
結束時，可以表達對未來工作的展望和決心，以及對團隊和公司的感激之情。例如：“展望未來，我期待繼續在旅游領域深化專業技能，為公司帶來更多的業務增長。感謝我的團隊和領導們的支持，正是他們的信任和鼓勵，使我能在工作中不斷進步。我承諾，我將繼續全力以赴，為我們的客戶創造更優質的旅行服務。”
旅游工作述職報告范文
第一篇 旅游工作述職報告2200字
旅游工作述職報告
在縣委、縣政府深入實施“三縣并舉”戰略的大好環境下，鄉黨委、政府立足大漈生態優勢，堅持生態保護與建設開發并舉，堅定不移地走生產發展、生活富裕、生態良好的生態文明道路；堅定不移地把產業培育作為促進大漈經濟繁榮、人民富裕的根本來抓，不斷增強鄉域發展的內生動力；充分發揮云中大漈這張“金名片”的優勢，深入推進農家樂產業建設，擴大農家樂的知名度和美譽度。
（一）鄉黨委政府多措并舉，促進鄉村旅游業健康穩步發展。
（1）積極開展培訓和考察，全面提高整體素質。大漈鄉農家樂業主參與了縣農辦聯合方圓培訓舉辦的20__年農家樂中級廚師培訓班，此次培訓為期30天、邀請了長期從事地方菜肴開發、有高超烹飪技巧的老師進行授課培訓。培訓中，理論與實踐相結合，本次培訓會組織參訓人員到大漈鄉人民大會堂進行現場示范指導，既教授簡單實用、美味可口的家常菜，又有精致典雅、回味悠長的酒店菜肴。此外，由縣農辦牽頭，鄉政府帶領20多名業主和10多名村干部前往杭州安縵法云度假村參觀考察，認真學習參觀了法云古村的功能布局、外景設計、裝潢裝飾、管理服務等情況，聽取了度假村負責人的經驗介紹，仔細詢問和了解他們在農家樂旅游建設和經營管理等方面的先進理念和成功做法，并采集了大量的實景圖片和資料信息，通過此次考察，業主們學習了法云古村先進的管理模式和經營理念，更加堅定了發展農家樂的信心。這些內容豐富，形式多樣的培訓和考察，全面提高農家樂的經營理念和服務水平。
（2）強化宣傳拓展，營造良好發展氛圍。組織好農家樂旅游宣傳促銷活動，通過舉辦各種推介會、各種賽事，提升農家樂的民眾參與度，提高農家樂的知名度。大漈鄉積極報名參加了省“秋梅食品杯”農家樂特色菜大賽，大漈的選手們使出渾身解數，推陳出新，烹制了口味獨特的農家美食，經過激烈的角逐，我鄉大廚精心烹飪出的農家菜肴色香味美，讓評審們贊不絕口，獲得三等獎。此外，還參與了以“生態、精品、安全”為主題的20__農業博覽會，向顧客們推薦和介紹大漈農家樂和云中大漈景區，現場分發了5000多份的宣傳折頁，起到了很好的宣傳推廣作用。
（3）統一品牌形象，打響知名度。與廣告公司聯系，統一設計制作農家樂菜單和匾額，明碼標價；利用“云中大漈”網站中的農家樂子頁面發布各家農家樂的特色介紹、餐桌預訂、網上支付等便捷的網上查詢信息，借助優勢，大漈農家樂的頁面點擊率屢創新高，目前通過網絡達成的訂單占全年業務總量的20。6%，共計389批次，而且這一勢頭正有增無減。
（4）加快設施升級，提高服務檔次和接待能力；對農家樂菜品進行重新評估、整理，邀請行業專家為農家樂開發特色菜和招牌菜，如農家豬腳，大漈冷水茭白，大漈豆腐，南瓜葉靚湯，竹筒腌蕨菜，鮮脆黃瓜干，糖醋筍菜糖，外婆醬霉豆等等特色美味菜肴；制定了服務標準，組建農家樂協會，由協會對全村農家樂進行監管。
（二）農家樂發展現狀與成效。
（1）農家樂規模日趨擴大。在通過鄉黨委、政府的引導和扶持，我鄉農家樂休閑旅游業發展迅速，規模不斷擴大，品質不斷提高。按照擴量提質的思路，通過市場和政府引導，20__年新增農家樂經營戶22戶（其中三10戶，二12戶），創建了市級農家樂特色村—垟心村。到目前為止，我鄉有1個省級農家樂特色村-西二村，2個市級農家樂特色示范村-彭村村、垟心村；農家樂經營戶51家，其中四農家樂1戶，三星22戶，二星23戶，餐位數接近3500人。今年農家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長，在夏季旅游旺季農家樂入住率100%，游客需要提前預定，常常出現不能滿足游客入住。
（2）經濟效益和社會效益顯著增加。鄉黨委政府積極探索農家特色、高山文化、民俗文化與生態旅游相結合的發展路子，緊緊圍繞旅游業“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。緊密依托“云中大漈”景區，各村按照不同主題發展農家樂，挖掘提升豐富多彩的農事體驗項目，設計不同的活動內容、形式，滿足游客多層次的需求，取得了可喜的成績：年接待量超過25萬人次，年營業收入接近800多萬元，同時解決了部分農村剩余勞動力的就業問題；此外，農家樂的發展極大地推動了大漈高山冷水茭白產業的發展，打響了茭白產業的牌子，為農民致富創收開辟了新路子；農產品附加值不斷提高，農民收入顯著增加；本鄉農戶自養的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農產品供不應求，旅游商品也不斷豐富，主要有大漈紅米、大漈罐、大漈干菜等特色旅游產品，銷路很好，取得了良好的經濟效益和社會效益。
（3）生態休閑旅游產業發展迅速。當前，農家樂休閑旅游產業迅猛發展，成為新興的休閑娛樂方式。我鄉依托國家4a景區“云中大漈”村景合一的獨特優勢，以極佳的生態環境和涼爽的高山條件，獲得了城鄉居民的青睞，尤其是溫州、上海、杭州、金華、江蘇等地的游客對我景區及其農家樂情有獨鐘，回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閑于一體的農家樂發展迅速，勢頭良好，生態旅游、高山文化、民俗文化、休閑農家四者結合程度不斷提升，“游云中大漈品山珍美味購綠色產品享鄉村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為游客對大漈的向往，旅游產業、農家樂產業齊頭并進，雙贏發展，受到了廣大游客的如潮好評。
一年來，我鄉旅游工作取得了一定的成績，這是縣委縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時，我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距，20__年我鄉將在今年的基礎上，創新工作思路，扎實工作舉措，不斷將我鄉旅游工作推上新臺階。
第二篇 旅游局整治吃空餉工作報告1400字
為進一步加強機構編制管理，深化干部人事制度改革，深入推進全局黨風廉政建設和反腐敗工作，防止單位和個人套取財政資金，根據《XX年縣清理整治“吃空餉”工作方案》的通知》文件要求，在局領導統一安排部署下，我局認真開展了“吃空餉”人員清理整治工作?，F將工作情況總結如下：
一、基本情況
我局現有在職在崗人員10人，其中行政編制干部0人、事業編干部10人。通過對照縣機關事業單位人員計劃管理卡、工資表、在崗人員花名冊、考勤記錄等相關信息進行自查自糾，不存在長期在編不在崗、偽造人員編制及長期在冊不在崗騙取財政資金、退休和死亡不注銷等10類形式的“吃空餉”問題，無涉及財務的問題。同時，自8月2日至8月23日對在編在崗人員情況和“吃空響”人員自查自糾情況進行公示，未收到任何舉報電話和信件。
二、主要做法
(一)高度重視，領會精神?？h委、縣政府文件下發后，我局高度重視，立即召開了全體職工參加的動員部署大會，及時傳達了上級文件精神，明確了開展清理整治工作的范圍、方法步驟、工作要求、10類清理對象等內容，廣大職工深刻認識到了清理整治“吃空餉”人員問題的重要性，增強了參與、支持、配合的自覺性和主動性，營造了良好的輿論氛圍。
(二)成立組織，加強管理。有效防止和杜絕“吃空餉”現象發生，根本在機制，關鍵在責任。為加強清理整治工作的組織領導，局里成立了由局長任組長、副局長任副組長、各股室相關負責人為成員的清理整治工作領導小組，統一組織領導我局的清理工作，領導小組下設辦公室，確定了具體人員、職責分工、工作步驟和紀律責任，做到了清理目標明確，機構健全，人員到位，措施得力。同時公布了舉報電話和方法，接受社會各界群眾監督，多途徑向社會公開清理信息，形成了廣泛的、公開的清理整治機制，確保了清理工作規范、順利進行。
(三)自查自糾，規范運行。按照規定程序，我局認真開展了自查自糾，對照“三定”方案、編制卡、工資表、在崗人員花名冊、考勤記錄等相關資料，認真逐一排摸“吃空餉”人員，如實填寫報表。清理工作領導小組從單位人員編制、干部檔案管理、工資情況統計、完善社保手續、人員合同管理等入手，各個環節嚴格監管，確保清理工作陽光運行。
(四)建章立制，防患未然。為有效防止和杜絕“吃空餉”現象發生，鞏固清理成果，自覺加強制度建設，構建杜絕“吃空餉”現象的長效機制，一是著力完善內控內管機制，明確規定了單位主要負責人是清理“吃空餉”的第一責任人等規范的人事管理制度，并著手醞釀制訂其它配套制度。二是開展形式多樣的激發機制，鼓勵老同志破除各種思想障礙，發揮好他們參謀指導和傳幫帶作用，安排力所能及的工作，做到關心、幫助、重用三同步。三是接受監督，陽光操作。清理工作領導小組定期進行了自查，并公布了人員信息，適時研究存在的問題，嚴格按政策規定進行，使清理工作高度公正、處理透明，不留隱患，確保清理工作長期化、陽光化。
三、下一步打算
(一)加大管理力度。長期設置日常監督舉報電話和意見箱，歡迎并鼓勵舉報人員，廣泛接受社會各界群眾的監督，及時發現問題，確保此項工作常抓不懈。
(二)抓住關鍵環節。堅決杜絕拿著工資福利不干事的行為，從嚴管理那些打著學習、治病等旗號，長期誤工的人員，與人事、財政等部門及時溝通協調，及時處置存在的問題。
(三)科學建章立制。根據相關干部人事政策和工作紀律處分有關規定，認真借鑒經驗，嚴肅編制、人事紀律和財務管理，建立健全行之有效的管理辦法，杜絕出現“吃空餉”人員現象。
第三篇 旅游局文明大行動工作報告1950字
根據縣文明大行動領導小組的要求，縣旅游委結合本單位工作實際，扎實推進“文明大行動”第三階段工作深入開展，順利完成文明旅游整治工作任務，現對開展文明大行動情況總結如下：
一、工作開展情況
（一）積極做好宣傳工作
針對我縣旅游氛圍營造不夠濃厚和知名度不高的問題，我委積極開展了前期的宣傳造勢工作。一是制作橫幅。在縣城主要街道和百花嶺景區、什寒村等景點懸掛了兩百多條文明標語。二是加強媒體宣傳。利用旅游政務網、縣熱帶雨林網站、縣旅游官方微博、旅游咨詢服務中心、各旅游酒店led宣傳屏幕等對《旅游法》、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》、保護環境、文明出行、開展社會主義核心價值觀和中國夢等相關情況進行宣傳。三是放發宣傳冊。在我縣具有一定規模的21家賓館、酒店、景區和咨詢服務中心放發由國家旅游局制作的宣傳冊子兩千多冊。四是制作旅游宣傳片。此片以“黎風苗韻，綿繡”為主題，通過全方位的介紹、多維的視角推介了我縣三江之源、天然氧吧、黎風苗韻、熱帶雨林等等獨具特色的旅游資源。此片在各類旅游宣傳促銷會和網絡媒體都備受各地游客、展商和網友的青睞，旅游宣傳取得了實際的效果。通過以上的舉措，全方位、多角度、多層次的宣傳保護環境、文明出行、社會核心價值觀等觀念，提升市民、從業人員和游客的素質。營造良好的講文明、重禮儀、誠實有愛、熱情好客的文明旅游氛圍。
（二）致力的打造文明旅游精品景區
通過一年來的努力提升，我縣旅游景區（點）旅游基礎設施完逐漸善，旅游景區（點）形成特色，初具規模：一是各旅游景區（點）不斷完善旅游基礎設施，為來訪的游客提供一個安全、文明、和諧的旅游環境。二是特色景區（點）處處彰顯文明。各景區針對不同的情況，設置景區導覽牌、文明標語、文明小貼士、溫馨警示牌等近300塊，讓景區處處彰顯文明，讓游客置身于文明環境中去感受秀美的景色。三是在縣域內各交通要道上，增設23塊旅游交通標識牌，為來我縣的游客提供便捷的交通提示。
目前，我縣旅游產業處于蓄勢待發、發展起步階段，從20__年至20__年，旅游過夜人數從22.05萬預計增加到34萬，增長率達54.2%。由旅游業帶來的經濟收入從20__年的4360萬增加到20__年的1.29億，首次突破億元關卡，增長率達194.95%。
（三）狠抓從業人員的素質培訓
在宣傳和堅強基礎建設的同時，我縣在旅游的監管和培訓方面也開展了不少工作。20__年，共舉辦了消防、織錦、客房服務等各類培訓班5期培訓，參加培訓人員共203人次。全面提升我縣旅游從業人員的服務質量。
（四）開展旅游購物點誠信經營檢查
主動聯合我縣工商、公安、消防、安監、藥監等部門，針對我縣轄區內旅游購物點尤其是景區購物點進行誠信經營大檢查，做到我縣轄區內旅游購物店尤其是景區購物店能文明經營、誠信經營，無圍追兜售、強買強賣的現象發生，營造旅游購物的良好環境。
（五）開展旅游客運車輛檢查
主動聯合我縣工商、交通等部門，加強對我縣旅行社旅游客運經營許的檢查，要求旅行社出游時要做到旅游大巴車內外干凈整潔，配備安全錘和旅游客運司乘人員要用語文明，服務規范，提高服務質量。
二、存在問題
自開展文明大行動以來，我委扎扎實實開展了“旅游行業文明大活動”取得了階段性的成果，但還存在一些不足，一是旅游市場日常監管力度還不夠；二是第三產業的從業人員素質有待提高；三是旅游公共設施需進一步完善。
三、下一步工作計劃
（一）開展旅游市場違法行為整治活動。通過不定期檢查方式，牽頭組織工商、公安、物價等部門，集中力量，重點在節假日期間加強聯合執法和監督檢查。采取節前檢查暗訪、節中駐點督導等方式，依照有關法律法規，針對賓館房價、旅游餐飲、降低服務標準等重點問題和關鍵環節開展專項整治，尤其是整治假冒旅行社名稱非法從事旅行社業務，嚴厲打擊旅游企業和從業人員違法違規行為。此外，針對我縣的2家新開的旅行社對各種制度不完善的情況下，將通過定期局骨干加強對我縣境內的旅行社進行走訪，指導旅行社建立制度。
（二）加強旅游業務培訓。針對我縣旅游從業人員素質偏低的問題，通過與就業局溝通、合作，舉辦全縣范圍的旅游服務技能培訓班，通過授課、模擬服務現場、舉辦服務技能大賽等方式進一步的提高全縣賓館、酒店從業人員的職業道德和服務技能。
（三）營造良好的旅游氛圍。一是通過加強與電視臺、南海_、在線、天涯社區等省內外知名媒體合作；充分發揮新建旅游站——熱帶雨林旅游網；利用已建成的旅游咨詢服務中心等渠道加強宣傳推廣我縣旅游的良好形象。二是爭取省、縣項目資金扶持，加大對“奔格內”鄉村旅游及重點景區（點）旅游基礎設施建設三是通過對全縣旅游資源的梳理，積極策劃精品旅游線路。
（四）加快完善全縣旅游服務配套
設施。完善旅游景區垃圾桶、吸煙室、廁所、風雨亭等公共服務設施，規范并完善全縣旅游標識，為廣大游客提供文明、舒適、安全的服務
第四篇 縣旅游工作專題調查研究報告5100字
去年10月，縣委、縣政府召開旅游工作暨創建旅游強縣動員大會之后，我縣各級各部門圍繞會議提出的目標和工作部署，迅速行動，落實措施，在新的起點上推進旅游業加快發展。近期，我們以旅游工作為專題，深入有關部門和各鎮（區）開展調研，現將有關情況綜合如下：
一、開展創建旅游強縣工作的基本情況
我們在調研中感受到，縣委、縣政府召開“創強”動員會以來，全縣掀起了創建廣東省旅游強縣的熱潮，我縣的旅游“創強”工作和旅游發展是卓有成效的。
（一）狠抓“創強”工作，形成濃烈的“創強”氛圍。
一是明確任務、落實責任。按照“創強”標準進行任務分解和細化，落實具體責任單位和責任領導，使“創強”工作有序推進。
二是完善機構、制訂方案。各鎮區各部門紛紛成立領導小組和“創強辦”，并根據任務要求制訂具體工作方案。
三是整合資源、規劃線路。云澳、深澳、青澳等單位大力整合旅游資源，對轄區內的自然景觀、文物古跡和傳統民俗等進行綜合開發，并規劃和制定新的旅游線路。
四是政府引導、群眾參與。各級各部門圍繞“創強”任務，發動群眾熱情參與。目前已有26多戶群眾申辦漁家旅店，有5戶群眾申辦“漁家樂”餐廳。
五是加強宣傳、營造氛圍。采用電視欄目、“創強”簡報，戶外廣告等方式，宣傳我縣創建廣東省旅游強縣工作，擴大公眾度和透明度，形成“創強”熱潮。
（二）加快旅游項目建設，在更高層次上推動旅游業發展。
一是加快環島景觀帶建設，打造南澳旅游的新亮點。目前68公里環島公路的11個景觀點已有6個開工建設。其中，展南亭和田仔、錢澳、金交椅4個觀景臺基本完成；兩個航標塔觀景臺已啟動。
二是抓好鄉村旅游項目建設。后宅港畔農“農家樂”、深澳后花園生態園、黃花山明代煙墩遺址等一批新的鄉村旅游項目建設有效推進。制訂完成了《“漁家樂”休閑服務規范》標準，已上報省質量技術監督局批準試行。
三是加快招商引資項目建設。通過加強招商引資，吸引國內外大企業、大集團投資南澳，半島假日酒店、縣迎賓館擴建改造等一批接待設施項目建成試業或接近建成。金灘碧海旅游度假項目前期工作順利進展。同時，鼓勵縣內部分賓館進行重新裝修，提高接待的質量和檔次。
（三）探索“一票制”旅游發展模式。
按照大手筆、大氣魄辦大旅游的思路，立足改變我縣旅游管理體制，增加財政收入，加快景區、景點建設，保護南澳發展的環境基礎，縣政府專門成立全島“一票制”工作小組，探索“一票制”發展思路，深入調查和剖析實行“一票制”的重大意義和現實利弊，積極探索科學的實施方案。目前，初步方案已基本形成，正在深入進行認證。
（四）狠抓旅游行業管理，規范旅游企業秩序。
發揮縣旅游委領導協調作用，切實加強旅游行業管理。加強對賓館、餐飲業的規范管理，以海島文化為特色，設計旅游服裝，統一旅游行業的著裝，樹立南澳海島游特色形象；推動旅游誠信單位推薦活動，對縣內涉旅行業進行仔細摸底，對符合我縣產業政策的企業進行大力推薦，通過網絡、刊物等方式擴大誠信企業的影響力；詳細摸查國有旅游企業的情況，列入我縣今年國有企業改制計劃，推進企業改制工作。
（五）加強旅游宣傳推介，拓展客源市場。
改版我縣旅游信息網站，與汕頭正全網絡有限公司合作，建設內容充實，具備現代商業氣息的旅游推介平臺，提供網上訂房、網上訂票等服務，推介南澳旅游信息；采取“請進來、走出去”的方式，派專人赴華中（武漢、鄭州、洛陽等地）進行宣傳推介活動，邀請武漢地區20家旅行社總經理、上海誠信旅行社聯合體、廣東省導游全體考評員上島考察、踩線，南澳島被列為廣東省導游員必考景區；積極配合中央電視臺國際頻道上島拍攝宣傳片的工作，擴大南澳旅游在粵東旅游線路中的影響力和號召力。
二、主要困難和問題
我縣旅游業經過多年的發展，縣內旅游機構基本健全，景區景點初具規模。特別是去年我縣把旅游確定為主導產業后，各級更加重視，“創強”工作更加到位，旅游業發展更加充滿生機和活力。但由于歷史和客觀條件的原因，我縣旅游產業發展還存在一些不足。特別是我們把旅游確立為主導產業，要促使其科學發展，推動海島經濟社會的可持續發展，對比國內外旅游發展成熟地區的發展成果，我們確實存在較大的差距和亟需解決的現實問題：
（一）基礎設施、旅游配套還不完善。
首先，陸島交通問題制約旅游業的快速發展。目前，南澳大橋尚未建成，進出島只依靠三艘渡輪，在旺季運力嚴重不足，游客長時間待渡或改向其他線路較為突出。
其次，縣內未配備旅游公交車。島上雖公路密集，但中島線（風電場、黃花山景區）路況較險峻，外來旅游大巴難以登上中線景區。同時，游客上島多必須依靠自駕車，旅游成本高，旅游發展受到嚴重制約。
第三，旅游自身配套不夠完備。旅游的“食、住、行、娛、游、購”六個要素在我縣的發展極不平衡、不成規模。全縣僅有四個三星級酒店和十多家賓館，接待床位少，接待能力低，未能滿足旅游旺季和“黃金周”大量游客涌入的接待要求，缺乏具有海島特色和鄉村特色的賓館、酒店。
第四，旅游產品單調。一方面，娛樂設施和項目很少，以卡拉ok、保齡球等項目為主，這些在城市等其他地方已是常見的。濾布我縣恰恰缺乏開發具有海島特色的旅游產品和項目，如漁家樂、游艇、民俗文化等，因而未能充分調動游客的興趣和情緒，真正使游客乘興而來、盡興而歸并留下深刻的印象。第五，旅游購物中心發展不平衡。購物小超市全部集中于縣城區，且分布分散，未能形成大型購物中心，而景區、景點周邊購物場所十分奇缺；
（二）旅游發展還缺乏大型項目的帶動。
雖然已有幾個接待設施項目正在加緊進行改造擴建，但由于多種因素的制約，一批實力強、資金足、規模大的引進項目尚未能投入實質性建設，未能給旅游的加快發展真正注入強大動力。因而，目前我縣還處于旅游規模小、旅游產品低端、接待服務檔次不高的階段。
（三）旅游規劃和資源保護開發的力度還需加大。
景區、景點的建設缺乏詳細規劃，景區的建設呈現“小、散、平”的特點，景區的建設規模不大、層次不深，沒有進行深層次的二次開發，未能發掘南澳旅游的文化內涵和歷史底蘊，很多旅游價值高的資源未能得到充分的整合和開發。如云澳的內外青山、烏嶼等未能綜合開發，與宋井主景區連成一體；深澳的古鎮址、養殖海區、獵嶼也可以進行開發利用，與總兵府連成獨立旅游線路。在調研中我們也發現亂開發的現象，如有的不按規劃在景區、沙灘亂建建筑物，嚴重破壞了自然景觀。
（四）旅游氛圍還不夠濃烈。
南澳發展旅游需要全縣各級和全體民眾的踴躍參與。但目前一些部門和干部群眾對大力發展旅游業的認識還不到位，認為發展旅游事不關己，在推動工作和營造氛圍上存在上熱下冷的現象；群眾整體的現代文明意識、公共意識還不強，部分群眾遵守交通規則、公共秩序，愛護環境衛生等方面不夠自覺；市場、主干道等公共場所的衛生和秩序還不盡人意；部分旅游從業人員自身素質不高，服務意識淡薄；旅游小商品、紀念品缺乏；人人投入旅游服務的自覺性還不夠強。
三、幾點對策和建議
通過這次調研，我們認為，目前我縣旅游業的問題，是在加快發展中暫時存在的問題。旅游發展、經濟提升首先是“南澳人”的“份內事”，只要各級各部門和全體民眾高度重視，明確各自要做些什么，著力在“強化規劃、挖掘特色、提高檔次、保護環境、營造氛圍、樹立形象”下足功夫，我縣旅游業的發展水平和綜合效益就會逐步提高，南澳游將會逐步成為一個知名品牌。為此，我們提出幾點建議：
（一）強化規劃管理，建立旅游管理長效機制。
旅游業作為我縣的主導產業，隨著南澳大橋的即將開工，必將迎來一個加快發展的新時期。在這個關鍵時期，我們更必須強化規劃管理，形成長效機制。
一是堅持規劃先行。要抓住我縣開展城市總體規劃修編工作的時機，加快調整修編《南澳海島旅游區總體規劃》，編制東部海岸線概念規劃、青澳灣度假區、黃花山景區、深澳古城區等景區的控制性規劃和詳細規劃，為南澳旅游業的可持續發展提供科學的規劃保障。同時要樹立按規劃辦旅游的強烈意識，嚴格執行規劃，保證規劃的權威性，體現規劃的嚴肅性，絕對不能再出現在規劃范圍內違規亂建旅游設施的現象。
二是加大市場整治力度，規范旅游市場秩序。積極引導旅游服務人員端正服務心態，提高服務水平，加快誠信企業的推薦活動，妥善處理旅游糾紛問題，做好旅游安全應急預案，營造良好的市場秩序環境。職能部門要完善行業管理制度，并認真分析目前一些新的旅游項目，如港畔農家樂、后花園生態園等景點的成熟程度，采取積極措施爭取納入旅游線路，盡可能讓項目發揮效益。
（二）充分開發資源，打造海島特色旅游品牌。
海島是一個極具神秘感和吸引人的地方，本身就是一個品牌、一張名牌。要抓住濱海度假旅游、鄉村旅游成為熱點的契機，努力在開發資源、挖掘特色上做文章。
一是開發海島歷史文化、海洋文化、海盜文化等，如深澳古鎮、閩粵古街、傳統民俗、民間傳說等文化資源，整合包裝一批文物古跡，提升海島旅游的文化內涵。
二是利用海島岸線、小島、森林等自然資源，抓緊研究發展游艇、沖浪、“漁家樂”、鄉村游、森林探險等特色旅游項目，提供舒適休閑和直接參與的旅游環境，增加海島旅游的趣味性和刺激性。
三是利用養殖區、壓濾機濾布鮑魚場等現有資源，選點開辟旅游線路，讓游客參觀、開眼界，還可以現場蒸烹品嘗。充分體現“食”的要素。
四是開辟旅游購物中心，有許多特色海產品，可以加上精美包裝，針對目前旅游購物相對分散的實際，重新啟用縣城臺瀛市場或者云澳開辟“海產品市場”，作為游團必經點，專營海貨，打造品牌，推出“南澳四寶”——宅魷、海馬、鮑魚、魚膘等特色產品，吸引游客，做生意賺錢。
五是堅持政府主導、協會組織、群眾參與，辦好旅游登山節、自行車越野賽、元宵漁燈賽會、佛會等戶外體育活動和特色慶典活動。
（三）加大規模投入，提高旅游業質量檔次。
我縣旅游業要上規模、上檔次，創新經營模式、提高服務質量，僅僅靠我們自身力量是難以實現的，必需借助外力，擴大招商引資才能從根本上快速提升南澳旅游。
一是政府要加大基礎設施投入。比如加快環島景觀帶建設，把全島景點結點成網，使旅游資源得到充分整合和利用。同時，要加強旅游線路、旅游公交車、景點配套設施的投入，改善旅游環境。
二是加快現有項目建設。要加強協調，做好服務，加快金灘碧海、縣迎賓館、華業等重點旅游項目的上馬和建設進度，早日發揮效益。
三是繼續大力招商，引進大型企業，引進新的經營理念，在接待服務設施、游樂項目等方面加大投入，在經營模式上尋求突破，辦出規模和檔次，增強旅游發展競爭力。
（四）保護環境資源，維護好旅游發展的本錢。
必須借鑒國內外的先進做法，創新我們的環保制度和措施。
首先，要做好旅游環保的制度設計，加大宣傳和管理力度，倡導島民和游客保護海島的優美環境。
其次，要加快環保硬件設施建設。比如青澳灣，由于以往環保措施不到位和一些建筑物建設在沙灘，導致沙灘變色變形，必須加快治污工程建設。同時，處理好開發與保護的關系，今后海濱浴場的開發，一定要維護規劃的權威性，嚴控沙灘建筑物的建設，堅決杜絕景區景點的無序開發建設。
再次，要加強環境資源的執法管理。有關職能部門要加大執法力度，禁止在環島公路、岸線、沙灘開采沙、土、石用于建筑，以免破壞海島優美自然景觀。
（五）營造濃烈氛圍，實現旅游發展多贏格局。
一是加大政策扶持力度。要創造有利旅游業加快發展的政策環境，高度重視涉及旅游發展的項目，從政策上加大扶持，從人力、物力上加大投入，引導支持外資外力、民資民力發展旅游產業。
二是鼓勵開發旅游商品。引導企業和民眾利用本地資源，加工經營海產品、旅游工藝品，增加就業機會，提高產品附加值，延伸產業鏈。
三是創造條件，推行全島“一票制”。要加緊探索旅游進島“一票制”，制定科學實施方案，從制度設計上避免當前旅游發展中的負面性，整合保護旅游資源，創造政府、企業、民眾等不同利益主體多贏的和諧格局，讓更廣泛的群眾在產業發展中受惠，激發全民辦旅游的熱情。
（六）注重內強素質，樹立良好的旅游島形象。
把旅游作為主導產業來發展，必須注重內強素質，煉好內功。
一是強化旅游部門行政職能。完善縣旅游部門管理體制，擴大其管理縣內涉旅行業的覆蓋面，構建新旅游工作機制，保證旅游行業的健康有序發展。
二是加強旅游人才隊伍建設。引進具有旅游專業知識的年輕干部參與旅游事業的發展，配足旅游行政管理部門的中層干部，充實旅游管理隊伍。
三是加強旅游從業人員培訓。采取“走出去、請進來”多種形式，開展職業培訓。在縣職業技術學校開設旅游專業培訓班，培養一批導游員，并對現有其他旅游從業人員進行再培訓，提高旅游服務水平和質量，營造和諧、舒適的旅游軟環境。四是提高海島文明程度。在全島開展社會公德、文明禮貌、公共意識教育，倡導誠信經營，打造“文明南澳”、“誠信南澳”。同時，加強社會治安管理，建設“平安南澳”，增強旅游安全感。
第五篇 旅游管理專業學生酒店實習工作報告1200字
20__年_月起，我在__酒店進行了為期一年的實習.
記得我們在人事部經過一個星期的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內容，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了中餐部門，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲！
1.綠色酒店：
崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨著我國對環保工作的重視，綠色飯店就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來說，在以成本控制____基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅游業的依賴并不十分明顯，但總的來說，飯店業的發展是離不開旅游業的發展的，而旅游業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅游業提供支撐。飯店對旅游業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅游業提供了必要的基礎設施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅游業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由于建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞！所以，我們呼喚保護環境，不僅是呼喚意識的覺醒，更是呼喚堅實的行動。
2.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
3.服務質量
對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象，客人永遠不會錯，錯的只會是我們。，只有真誠的服務，才會換來客人的微笑?！?/p>
第六篇 最新縣旅游發展管理中心黨建工作述職報告2100字
__年，我中心的黨建工作在機關黨支部的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，以“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”為目標，認真履行基層黨建工作職責，認真開展服務型黨組織創建工作、以“服務中心、建設隊伍”為核心，全面推進機關黨的思想、組織、作風、制度和反腐__建設。請各位領導、同志們予以評議。
一、加強領導，周密部署。
根據縣委組織部的要求，及時召開基層組織建設年動員部署會議，切實把思想和行動統一到落實基層組織建設年活動的各項要求和各項工作中來，從黨支部入手，重點放在組織制度是否完善、經費場所保障是否落實、作用發揮是否充分，切實摸清底數、掌握情況、找準問題。并按照“五個好”、“五個表率”的要求，提出解決問題的辦法和措施，將黨建工作責任人履職抓基層黨建工作表現情況和日常開展黨建工作情況作為黨建考核的重要內容。形成支部書記帶頭抓、班子成員配合抓、齊心合力共同抓的良好工作格局。
二、加強學習，提升素質。
一是抓學習教育提升能力素質。堅持周二、五集中學習日，一次一個專題，創造性開展每日“早讀半小時”，學習涉外英語。在學習中，形成了聯系實際突出學，明確專題重點學，黨員干部人人學，領導點評促深入的良好局面。二是在實踐中學習。組織旅游行業負責人赴杭州、婺源、成都等地考察學習，細心查看當地旅游產業的典型做法，尋求新啟示，開創新思路，形成了有分析、有建議的高質量調研報告，為我縣旅游產業跨越式發展提供了參考。三是互相交流促經驗。定期組織專家、學者、一線從業人員通過研討會、座談會等方式，彼此交流工作經驗，研究總結符合商城實際的旅游產業發展模式。我們先后舉辦傳了旅游規劃等專題講座10余次。
三、爭當五好，嚴格要求。
以 “創建‘五個好’先進基層黨組織、爭當‘五個表率’優秀共產黨員”為載體，開展創建和諧型黨組織活動。健全完善各項規章制度，有效發揮制度的約束激勵作用;嚴肅工作紀律，中心領導干部以身作則，率先垂范，急難險重任務沖在前，全中心上下形成風清氣正、團結和諧、敢爭一流的工作氛圍。
四、領導點評、推進工作。
按縣創先辦的統一部署，我中心制定和下發了《關于做好創先爭優活動領導點評工作的通知》，明確了領導點評的責任主體、對象、主要內容、點評方式、點評的步驟，提出了點評要求。結合本支部和本單位實際，突出重點，圍繞“四個貫徹始終”，即：把深入學習實踐科學發展觀貫穿始終，把 “五個緊緊圍繞”和“四個當好表率”貫穿始終，把開展“五比五創”和“三個一”主題實踐活動貫穿始終，把創建學習型黨組織貫穿始終。按照活動方案，扎實有序的開展領導點評。
五、腳踏實地，落實承諾。
根據縣委要求，我中心公示了《商城縣旅游發展管理服務中心創先爭優公開承諾書》、《基層黨組織晉位升級公開承諾書》，全體共產黨員簽訂了責任書，從提高工作質量，加強機關效能，廉潔勤政高效務實工作等方面入手，落實了“五個好”，做好了“五帶頭”，在推動科學發展、構建和諧機關、服務人民群眾、提高機關效能、加強基層組織的實踐上取得了一定成效。同時加強了旅游機關行政人員的管理，由中心主任胡余均帶隊多次對全縣景區、10余家農家樂和涉旅企業進行走訪和服務檢查，改進了旅游從業人員的工作作風，強化了“服務游客、服務企業、服務基層”的觀念，提升了服務質量，提高了服務水平。
六、群眾評議，務求實效。
我中心召開有創先爭優活動評議大會，并向景區、旅游企業、游客發放創先爭優評議表3000份，檢驗創先爭優活動開展以來群眾滿意度情況，并虛心聽取社會各界對商城旅游發展的意見和建議。通過群眾評議，參評人員對我中心班子及全體人員所做工作表示了充分肯定，并給予高度評價，同時提出了許多中肯的意見和建議，為進一步理清旅游工作思路起到很好的參謀作用。
七、評選表彰，完善機制。
樹立先進典型，組織評選表彰。對在爭優活動中涌現出的優秀共產黨員，深入挖掘典型事跡，通過篩選向縣爭先創優辦推薦;完善長效機制。全面回顧總結雙學雙提、創先爭優活動開展情況，認真梳理總結開展活動中行之有效的做法，并以制度的形式固定下來，形成創先爭優的長效機制。
八、積極幫扶，牽手共建。
為保證“結對幫扶”有序開展、落到實處，我中心黨支部嚴格按照縣委的要求部署，以積極姿態投入到以結對幫扶困難群眾中去。定期上門幫扶慰問，認真幫助解決實際困難，確保主題活動扎實有序開展。8月20日，我中心與蘇仙石鄉鄧樓村就“基層黨組織牽手共建”結對幫扶活動進行實地調研。詳細了解了鄧樓村人口規模及經濟發展情況，并就鄧樓村的發展規劃與鎮、村干部進行了探討交流，商談了結對共建的具體內容，簽訂了牽手共建晉級目標責任書。
通過開展基層組織建設年活動，我中心全體黨員的黨性覺悟得到了進一步提高，黨組織的凝聚力和戰斗力得到了進一步增強，黨員領導干部的帶頭作用得到進一步發揮，旅游工作的層次和水平得到進一步提升。
第七篇 xxxx年旅游業實習報告工作情況匯報2300字
人們常說努力或是說拼命努力，目的原于對物質的貪婪與追隨。也許沒有原因，也許的確為了些什么，我背起行囊拿著相機，去尋找另一個世界。在歷經近百個小時的奔徙之后，我置身一個三面環山的美麗湖泊旁。我對她一無所知，但在我見到她的那一刻，我第一次感到靈魂的空鳴震徹，對她莫名喜愛的心境漂浮在3500公尺上的云空之中。我想，我到了天堂。――題記
說起這趟行程，倒是有些莫名其妙，原本打算去西昌作一個彝族火把節的專題?？傻搅宋鞑蛲茀s不了彝族兄弟們的熱情招待，整日稱兄道弟推杯換盞歌舞升平其熱情可謂之大矣。七日如行尸走肉般，半夢半醒的穿梭在燃滿火把遍布彝人的陌生街道中。只記得不停的在跳，不停的在喝，不停的看見一張又一張燦爛的笑臉，耳邊不時縈繞著祝酒歌的模糊旋律……就這樣過了七天，火把節結束了，看到睡在一邊的相機，才知玩過了頭。
實習報告那幾個彝族朋友覺得我尚未盡興，一再挽留，只好推辭說公務在身，便匆匆告別。臨行時，喝了最后一次酒。那次酒喝的不多，可我醉了。
在一次聚會上，聽到一個朋友提起瀘沽湖。那兒離西昌不遠，我決定去。我趕上清晨第一趟去鹽源的汽車，一路風光宜人，中午到了鹽源，差一點因解決內急誤了當天唯一一班去瀘沽湖的車。資料上說，鹽源距瀘沽湖僅兩百公里，但一路上山路險惡，有塌方、斷巖、車匪、泥石流等諸多危險。車匪和泥石流倒是沒見，但著實體會了何謂山體塌方，崎嶇斷巖。行者隨時處在葬身金沙江水的危險中。尤其是如此漫長的行程竟還會堵車，常常看見幾十個司機圍著一塊擋路的巨石無所事事，那情景倒是和《宇宙漫游》有些神似。當時，好像是在等待自由，車一開動，心里會狂喜的發出《肖申克的救牘》般的歡呼。那時你不再埋怨那車有多爛，不再埋怨車開的多慢，也不在乎車是否會有翻下山崖喂魚的可能。你會欣然的繼續享受五臟六腑被顛錯位置的漫漫路途，你會滿心歡喜的看著身邊的摩梭人探出窗外把馬路涂得一塌糊涂。山崖上不時出現的小瀑布會把你從夢中驚醒，你覺得那都是幸福。天色漸漸暗了，車在漆黑的涼山山脈上盤旋著。那晚居然看到了滿天的星，那情景很久沒見過了，眼前漸漸看到了零星的燈光。在歷經16小時的難忘行程之后，我到了瀘沽湖鎮。
對鎮子的印象不是很清晰了。只記得那個鎮子很小，沒什么燈火，隨便找了一家旅館，我一頭倒在床上直到第二天中午才醒，醒時發現身上竟還背著行李。被相機角架之類壓了一夜，全身酸痛苦不堪言。鎮子離瀘沽湖只有5公里，這讓人很興奮，我立即動身。天空藍得過于濃郁，濃郁到你覺得是假的。一路上都是摩梭的木制小屋。每家摩梭的屋子上都插著旗，屋檐被白色的漆刷得像奶油一樣，煙囪里升起白煙，天更藍了。瀘沽湖的輪廓漸漸清晰，我離這個神奇民族也越來越近了，當我看到瀘沽湖全貌時，我已徹底折服在她的秀美之中，我想天堂也不過如此了。岸邊靠著幾艘小船，摩梭稱其為豬槽船。我與摩梭的神女峰隔湖相望，湖水是非常好看的翠藍色，湖面反著波光，碧波蕩漾。青綠色的遠山錯落有致的擺放在視野中。藍天、白云、湖水、青山，畫面被安排的完整致極，讓人懷疑她是否真實。湖里不知何時多了一群光著身子游泳的小孩，從里探出腦袋打量著我這個另類和我手上的相機。他們一直對我笑，不停地笑，我拍他們時，他們會躲開鏡頭，潛下水面。一會兒，他們又一個接一個探出頭來咧嘴傻笑。我沿著湖走，他們也沿著湖跟著我，直到我走進一戶人家向他們告別。當時我覺得很真切，從未有過的真切。
我和房主說明了來由，他十分厚道，盡管漢語不是很流利，但言語間流露的友善和謙遜我很明白。他給我找了一個懂漢語的向導，向導是牽著馬來的，下午他領我去拜訪摩梭的末代王妃蕭淑明。向導很黑，一說話就愛笑。和他聊了很多。從他那兒，我對摩梭的走婚了解了一些。他們的愛情倒是極富有浪漫色彩的，摩梭的男女之間沒有婚姻關系，當他們行完成人禮后，就可自由走婚。每晚他們在篝火舞會自己尋找伴侶，當晚便去女方家過夜，天亮之前離開。每個人可以有幾個戀人，姑娘的窗前一旦拴有腰帶，表示屋內有人，其他的相好便不可再去。他很可愛，說這些時特別興奮，還一再邀我去走婚。一路上看見很多小孩子，大多在干活。他們不停的對我笑，我也不停的對他們笑，笑到王妃的家時，我的下巴已快脫臼了。很不湊巧，王妃在我到的前一天去雅安了。王妃的兒子倒是很健談。他打扮的像一個小老板，這讓我很失望。好歹他也算個王子嘛。一個小時的交談之后，我才知道末代王妃的由來：簫淑明原是漢族人，生活在成都，父親是國民黨的一個文職官員。她自幼接受私塾教育，并喜舞劍。由于成績優異相貌端莊，被摩梭土司選中。當時國民黨為安撫鹽源一帶的摩梭，便答應土司請求。于是簫淑明像王昭君一樣被嫁到了現在的瀘沽湖。王妃的孫女十分可愛，這至少能彌補些遺憾。告別王妃一家后造訪王妃的女婿……當地最德高望重的喇嘛。當時喇嘛正在打坐，房檐上投下的一道光打在他身上，倒是很有些禪意。和喇嘛的交談頗為費勁，他不太會說漢文，又老愛說一些佛學問題，但他提到因果報應時我倒是有些明白了。給喇嘛和他的妻子拍完合影后我與喇嘛道別了?；厝r我沒有騎馬，我在想喇嘛說的話。
晚上我參加了摩梭的篝火晚會，一切看起來很正常。大家打扮得很漂亮，圍著篝火跳舞。晚會結束時我看到的確是一對一對地走了。我是一個幸福的旁觀者，默默注視著這個神奇的民族的浪漫。因為簡單，所以純凈。三日后，帶著摩梭的純凈氣息，我離開了這片圣潔的湖泊。我想我一直在還債也不知要還到哪一天確定的是一定欠了別人很多可是我覺的債快還完了這讓我有些不知所措這次遠行中我體會到了愛人類間那份最為純粹的真切那源于無數帶著友善笑意的摩梭眼神整個人被完全震傻了我想那里應是天堂。
第八篇 旅游工作實習報告1850字
對于即將升入大三的我們來說，實習是一次不可多得的集體活動。平時在學校，除了上課，也沒有實操的機會，通過這次實習使同學有更深互相了解的機會。我想學校和系里組織這次實習的主要目的也在于此，也為我們將來立足社會、發展自身積累一筆重要的資本。
七月八日我們一行人經過長途的奔波，來到深圳國旅，開始了我們為期的八個月的實習生活，醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼，大家都是懷的忐忑的心來到這里，第二天我們來到掛滿榮譽的會議室里簽上實習協議后，我們的實習生涯就開始了。
已經在深圳這塊充滿激情的土地上精耕細作55年的深圳國旅新景界，一直都是深圳旅游市場的領頭羊，參與和引領著深圳旅游市場的發展。循著深圳國旅發展的腳步，我們可以看到新景界走過的每一步，都是創新和值得自豪的。深圳國旅作為深圳旅游行業的龍頭，去年的營業額為5億，而我們的實習工作，機票操作是占旅游成本的一半，而深圳國旅票務中心在今年一月成立，是個新生的部門，我們擔負著學校給我們的任務，同時，單位也給我們發下任務，能夠及時融入單位，盡快為公司服務。
來到新景界商旅公司，這個女多男少的單位，迎接我們是每位同事的笑容，我們進入會議室后，崗前培訓就開始了，首先教我們的國內客票的是朱哥，笑容憨厚的他在了解我們對國內客票的基礎后，開始給我們教授國內bsp客票的工作，機票這東西完全不能馬虎的，假如我們出錯了，客戶受到的影響是無可估計的，航空公司也會追加處罰，當然jason也給我們降降溫，他也曾經賠過錢，我們神經不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關于國內bsp的規則，eterm的一些指令，在課堂上十分輕松，讓這些枯燥的指令變成生動的文字，一些培訓內外的問題他都為我們解答，為我們融入公司有很大的幫助。
周五的培訓結束后周六我們進行實操，紙上談兵是不行的，通過實踐來證明我們這些新手是最好的，周六雖然業務不多，但也夠我們忙的，通過幾次模擬的練習出國內票后，同事開始給我們一些業務，下午兩點，我人生的第一張真正的國內電子客票出來了，我經過一遍又一遍仔細認真的檢查后才按下出票，心想這可不能出錯的，也許是出了第一張票太興奮了，當準備出第二張票的時候，客人要去虹橋坐飛機，我卻訂了浦東的，好在旁邊的同事及時發現，趕緊修改這個錯誤，才沒有鑄成大錯?？磥聿僮鳈C票還需要更加有時間的沉淀和經驗。
隨著朱哥的國內客票的結束，henry張老師的國際客票培訓工作就開始了，首先張老師先來個震撼教育，發了許多國際三字代碼的表，國內的三字代碼我們剛背完，國際的就來了，一共六張幾百個城市機場，就算不能倒背如流也得有印象吧，有些城市和機場三字代碼是完全不同的，列如紐約有好幾個機場，不單單是nyc那么簡單，客人可能會指定去一些機場，我們訂的時候需要記住機場的三字代碼，國際機票的復雜和繁瑣比國內機票多很多，首先教我們是一些查國際客票的指令，運價查詢等基礎的東西。并同時也要求我們每天能夠背上一定數量的三字代碼。并且進行考試來檢驗。當到講解航空公司規則的時候，老師放慢速度，詳細講解，一共七十多家航空公司，老師也是用了一周的時間來講解，我們的筆記本也記得滿滿的，每個航空公司的規則，每個要求規定，但這些筆記將來都是我們的值得紀念的東西，厚厚的文字里有我們這些實習生的辛勤的汗水，這些航空公司的如此之多但也有一些規律可以找到的，當我們熟練了不用看規則也能記住，henry說一個好的國際機票操作員能夠真正掌握要領也是需要半年到一年的時間來沉淀，做機票就是需要有耐心，沉穩，不僅在這里能夠學到技術也學到一些做人的道理。經過兩次的考核，我們國際機票理論知識更加記憶深刻。當到了實際操作的時候，我們就蒙了，一些不使用gds價的航空公司需要手工輸入票面信息，一大堆的指令，航空公司要求，英語縮寫把我們都弄暈頭轉向，可能也是這樣幾天的連續學習把我們弄得蠻累，大家的學習激情也沒有之前那么濃厚，但為了能夠學會國際出票操作，我們中午犧牲休息時間來自己進行模擬出票，大家也在感慨，如果所以航空公司都用gds價格多好，省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。
經過這十幾天密集型的培訓，我們不僅加深同事之間，實習生之間的感情，也發覺到公司的人性化，我們學的這些知識是為了自己，而不是應付公司或者學校的任務，也很感謝培訓我們知識的朱哥和henry，還有其他同事，他們都能夠耐心解答我們的疑問，在實操的時候也能夠給我們及時指出錯誤，大家越發喜歡國旅，喜歡這一行，希望在上崗后好好為公司做貢獻。
第九篇 旅游管理專業學生的實習工作報告2950字
旅游管理專業學生的實習工作報告
一、實習目的：
(1)通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;
(2)根據已學的知識，學會設計旅游路線;
(3)練習導游詞的寫作方法;
(4)進行實地導游模擬實踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;
(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容。
二、實習時間：
__年3月31日—4月11日
三、實習地點：
焦作市影視城
四、影視城所在地簡介：
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區中，云臺山國家風景名勝區以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發達地區之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
五、導游詞
游客朋友們：
大家好，首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家服務。在此，預祝各位可以在影視城玩得的開心。
在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區唯一著名的影視基地，為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里，建筑面積40萬平方米，是以春秋戰國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。
好啦請大家跟我進來吧。
游客朋友們，在正式的參觀游覽前，大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區，有我們現在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場出發，再到我們正對著的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的后門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街后到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮后，我就讓大家自由活動，活動期間，大家如果不累的話呢，還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中，請大家認真的聽我的講解，這里面可是有很多有趣的故事哦，同時希望大家愛護這里的`一草一物。
請大家環顧一下四周，這里就是文化廣場區，這時是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金周、春節以及重大節日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。
請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎？對了，這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過，我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在河南省安陽市出土，因它的腹部著有“司母戊”三字而得名，現藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱司母戊大方鼎，高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克，鼎腹成長方形，上豎兩只直耳，不過發現時僅剩一耳，另一耳是后來據另一耳復制補上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發現的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。
大家聽說過問鼎中原的故事嗎？早在東周時期，周天子的中央政權日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權，位于南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時，故意問：“你可知道周朝九鼎的大小和重量？”表明他藐視王權，意欲奪權的野心，后來楚莊王成了“春秋五霸”之一。
請大家轉過頭來，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養牲畜，制定了婚嫁制度，創造了人類文明。伏羲還是創世之神，相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊！
請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿著這條路前行，展現在我們右手邊的是四只神獸，大家知道它們分別是什么嗎？不知道也不要焦急哦，我來給大家說說吧。它們呢，由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳說中令妖邪膽戰心驚且法力無邊的四方之神，分別鎮守南、西、東、北四個方位，維護著四方平安的。
順著這個樓梯往上走，大家來看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來他們是誰嗎？他們就是中國古時候的六位哲人，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子?？鬃?，大家讀書以來應該學過他不少的文章了吧，他是偉大的思想家，教育家，創立了儒家學說。孟子是儒家學派的代表人物，他的學說與孔子學說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學說的創始人，主張“無為而治”，在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家，大家知道他的名著叫什么嗎？對了很聰明，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應該很熟悉了，他是東漢時期的著名科學家，也是世界科學的先驅，由于在天文學上的巨大貢獻，被世界公認為“東方的哥白尼”，他發明的地動儀、渾天儀到今仍能發揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學派的創始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們馬上就要參觀周王宮了，在參觀前，讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。
第十篇 2024年春節黃金周旅游安全工作報告750字
2024虎年春節黃金周，是在全市人民深入貫徹落實市第_次黨代會精神，建設“服務全省、影響全國、吸引世界”新太原，旅游產業迎來良好發展機遇的關鍵時刻到來的。做好今年春節旅游安全工作，對于構建和諧太原，吸引游客，樹立太原旅游新形象，具有十分重要的意義。根據國家、省旅游局和市安全監督管理局關于春節黃金周安全工作總結報告如下：
一、警鐘長鳴 認真安排
今年春節黃金周，是我國實行黃金周制度以來的第十八個黃金周。各旅游企業對做好黃金周工作已形成了一套工作方法、制度和習慣。大部分旅游企業對抓好黃金周旅游安全工作十分重視，但仍有少數旅游企業抱有僥幸心理，思想麻痹，工作不細。因此，各有關單位，要警鐘長鳴，從思想上引起高度重視，堅持“安全第一，預防為主”，貫徹落實 “精心組織，周密安排，落實責任，加強協調”的方針，要召開專題會議，完善應急預案，落實安全責任，認真搞好事故排查，把旅游安全事故消滅在萌芽狀態。
二、抓好培訓 掌握技能
各旅行社、星級飯店，要在春節黃金周前開展一次安全知識大培訓。要認真組織有關人員學習旅游安全監管方面的法律、法規、規章和文件，提高旅行社、星級飯店員工做好旅游安全工作的認識。旅行社要對導游、陪同人員、旅游汽車司機、計調以及辦公室財會人員進行預防事故發生和發生事故后如何啟動旅游安全應急預案，如何向有關部門報告、如何組織現場救援、如何進行善后處理的專業知識和技能的培訓；旅游星級飯店，在組織員工進行有關法律、法規培訓的同時，要抓好前廳、客房、廚房以及保安消防人員的業務培訓。要按照《旅游星級飯店評定與劃分》標準，逐項進行演練考核，切實掌握有關知識和技能，確保游客住宿安全。
第十一篇 旅游局半年工作情況報告模板2400字
今年以來，全縣旅游工作在市旅游局的關心指導下，深入貫徹落實省委、省政府《關于加快旅游產業大省建議的若干意見》，以及市委、市政府提出的建設旅游強市精神，嚴格對照《2024年全市旅游產業發展工作意見》，搶抓《國務院關于支持等原中央蘇區振興發展的若干意見》和國家旅游局《關于支持等原中央蘇區旅游產業發展的實施意見》出臺的歷史機遇，全面實施對接發展戰略，緊緊圍繞項目建設為龍頭，著力打造“全國生態休閑養生旅游目的地”。通過抓實做好旅游產品、拓展旅游客源市場、提升旅游服務質量、推進旅游產業轉型升級等工作，使我縣的旅游業保持了持續發展的良好態勢。2024年上半年預計接待海內外旅游者30萬人次以上，實現旅游綜合收入1.83億元。上半年全縣旅游工作開展情況具體如下：
一、搶抓蘇區振興發展機遇，積極開展蘇區旅游發展工作
為做好全縣旅游發展工作，我縣緊緊抓住蘇區振興發展機遇積極開展工作。主要在以下幾個方面：
一是進一步明確了全縣旅游工作的目標。全縣旅游工作緊緊圍繞打造“全國生態休閑養生旅游目的地”為目標，并在認真分析現狀的基礎上，明確提出以推進旅游項目建設、打造城市旅游名片、發展鄉村旅游作為全縣旅游發展工作的突破口。
二是進一步梳理完善全縣蘇區振興旅游項目庫。切實把握《國務院關于支持等原中央蘇區振興發展的若干意見》出臺的歷史契機，認真對全縣《邊三年游擊戰爭舊址景區》等13個重大旅游項目進行梳理，爭取在原有《邊三年游擊戰爭舊址景區》、《文化生態旅游度假區》、《臍橙觀光體驗園》等項目列入全市蘇區振興重大項目庫的基礎上，能夠有更多項目擠入全市蘇區振興重大項目庫。
三是做好了全縣涉旅的重大規劃和方案等工作。所委托園林景觀設計有限公司編制的《縣紅色旅游專項規劃》于今年年初編制完成并通過評審;制定并在逐步實施大力發展休閑農業、鄉村旅游的工作方案;協助宣傳部門編制紅色文化傳承區規劃工作。
四是逐步實施《縣紅色旅游專項規劃》。搶抓國家旅游局《關于支持等原中央蘇區旅游產業發展的實施意見》的機遇，并根據新近編制的《縣紅色旅游專項規劃》，在新田、古陂、油山、西牛等地，以“長征第一仗”主戰場、“邊三年游擊戰爭”核心區等作為蘇區旅游振興的支撐點，積極開展紅色旅游扶貧示范區建設工作。
二、趕超進度、全力抓好基礎設施建設
為進一步提升全縣旅游接待水平，改變旅游落后面貌，我局積極開展旅游基礎旅游建設工作。以打造全縣第一個四酒店為目標的國際大酒店項目進展順利，酒店到目前為止累計投資約1.57億元人民幣，除主樓、附樓、裙樓等于去年11月份封頂外，新建了酒店休閑會所。酒店建設工作現已開展11層—22層的室內裝修工作，主樓、附樓外墻已基本貼完，目前正在拆卸框架。酒店預計今年年底可投入使用。
三、積極開展招商引資、向上爭資工作
一是我局通過不斷完善更新旅游項目庫，精心策劃包裝《佛教養生度假區》、《水庫綠色旅游度假區》等旅游項目，多批次接待客商來我縣實地考察。同時通過招商引資等各種方式，加快推進項目的開發建設。接待上海齊圣健身服務有限公司來我縣考察水上樂園項目，現正在洽談之中。該項目預計投資1.2億元人民幣，并在文化生態旅游度假區范圍內進行選址。二是圍繞紅色旅游的基礎設施項目建設，充分發揮部門爭資爭項資源優勢積極向上爭取項目資金。三是進一步拓寬旅游融資、引資渠道，將旅游招商作為全縣招商引資工作的重要組成部分。積極配合市旅游局、縣政府開展以長三角、珠三角為重點的招商引資工作，強力策劃、組織旅游招商引資活動，力爭吸引社會資本發展旅游產業。
四、精心謀劃、積極造勢，全面開展旅游宣傳推介活動
全縣上半年旅游宣傳推介工作重點以畬族“三月三”烏飯節活動為突破口。我局通過精心謀劃、積極造勢，與縣民宗局、安西鎮人民政府一道，成功舉辦了畬族“三月三”烏飯節。通過以節促旅這一模式，為推介宣傳好我縣的鄉村旅游資源取得了很好的效果。積極配合廣播電視臺都市頻率開展的“發現-2024中國最美村鎮”評選活動，并選取了一批有代表的作品作為我縣最美村鎮的代表參與此次評選活動，以此來宣傳我縣的旅游資源。
五、加強旅游市場秩序規范管理
加大對旅游企業的管理和市場整治工作，清除非法旅行社的同時對已有旅游社與門市部加強管理。充分發揮假日效應，組織協調好“春節”、“五一”黃金周旅游前期協調工作，尤其是認真開展好了今年高速免費通行政策將帶來的自駕游的相關準備工作，確保零事故、零投訴。嚴格按照市旅游局要求部署開展好并配合好對旅行社分社、門市部專項檢查工作，組織旅_業開展好消防安全保衛戰工作、道德領域專項規范教育和治理活動。突出重點，規范旅游市場秩序，切實維護消費者的合法權益，提升行業服務質量。
當前旅游發展存在的主要困難以及下一步工作打算：
旅游業經過多年的發展，雖然取得了一定的成績，但是與兄弟縣市相比較，仍然存在很大的差距。當前旅游發展存在的以下主要困難：
一是旅游資源開發相對落后。全縣旅游資源雖然豐富，但規模小，分布散，還未串聯成線、打造成旅游品牌，即使有臍橙這一個拳頭品牌，也未能得到充分發展。二是旅游基礎設施較為薄弱?，F有的城市基礎設施和旅游服務功能沒得到很好的整合利用，旅游公路、高速(國道、省道)公路旅游標識標牌、旅游餐飲、旅游購物、旅游娛樂、旅游廁所等方面管理和建設亟待加強。
三是旅游商品開發力度不足。的臍橙、礦產、花木及綠色生態資源、人文資源、民間工藝及非物質文化資源十分豐富，但開發利用程度不夠。四是旅游服務行業管理較粗放。現有賓館酒店設施陳舊，不上高檔次，缺少高旅游酒店、賓館、旅游酒店管理人才，旅游景點、旅行社導游人才也相對匱乏，旅游企業管理人員和從業人員素質參差不齊。五是旅游產業體系發展滯后。由于缺少有影響力的龍頭產品，對珠三角、長三角等主要目標市場所進行的宣傳力度不強，旅游促銷滯后;娛樂、餐飲、住宿、旅游商品開發等相關支持產業支持不足，旅游開發原有基礎差，資金投入有限，旅游產業體系有待進一步完善和提高。
第十二篇 旅游局局長工作述職報告1400字
尊敬的領導：
今年，我市旅游工作面臨著“創優”迎檢、行風評議、國債項目的策劃爭取和舉辦中西部旅游交易會等四件大事的考驗。一年來，在市委、市政府的正確領導下，我緊緊依靠上級領導和全局干部職工，通過努力學習、扎實工作，圓滿完成了各項工作任務，使全市全年共接待游客694.8萬人次，實現旅游總收入28.15億元，分別比上年增長52%和40.3%。
一、加強學習，提高素質
全面增強駕馭全局工作的能力。具體做到“三個加強”：加強鄧小平理論、三個代表重要思想等政治理論的學習，使自己時刻做到與___保持一致;加強旅游基礎、基本理論、政策法規的學習，學以致用，增強開創工作新局面的能力;加強領導方法和領導藝術的學習，向書本學、實踐學、向身邊人學，提高組織協調和決策能力。通過學習，使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質，打下了開創工作新局面的基礎。
二、扎實工作，真抓實干
大力開創旅游工作新局面。實踐中，我帶領黨組一班人牢牢把握發展主題，抓住關鍵環節，強化關鍵措施，使各項工作都取得了突破性進展。
一是完成了創建“中國優秀旅游城市”工作。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫?！皠搩灐彬炇盏那闆r下，我們爭取國家進行了驗收，并以887分的高分入圍，成為20__年全國通過驗收的城市。
二是出色地完成了旅游交易會?！肮潟逼陂g，邀請北京、上海、廣東等遠程大市的40多家旅行社來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客數萬余人次，實現旅游收入5028萬元，大大超過預期目標。
三是旅游開發整體推進。爭取、指導、支持市、縣兩級多渠道集中資金用于開發建設，促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區景點。同時，完成了荊山生態旅游項目國債資金的申報工作，為今后旅游景區的開發建設打牢了基礎。
四是客源市場進一步擴大。指導、支持市縣兩級采取節會促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式，鞏固老市場、開啟新市場，促進了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間，我市就接待游客42.58萬人次，實現旅游收入1.08億元，分別比上年同期增長61.04%和102.92%，創歷史新高。
五是旅游市場日趨規范。結合創優迎檢和迎接“黃金周”，聯合公安、工商、城建、交通等多個部門開展旅游市場專項整治，消除不良隱患，維護了旅游者權益，受到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。
三、加強團結，理順關系
注重發揮群體力量。作為“一把手”，工作中，我時刻堅持貫徹執行民主集中制，注重整體合力發揮，不搞個人說了算。在班子中，帶頭做到以事業為重、以集體榮譽為重、以團結協作為重，大事講原則，小事講感情;在具體決策和實踐中，注重相互通氣、相互搭臺、相互補位，以此增強自身的感召力，增進班子凝聚力和戰斗力。在我的身體力行下，旅游局黨組形成了一個團結的、能夠戰斗的堅強集體。
四、嚴于律己，清正廉明
切實樹立良好形象。實踐中，堅持政務、財務公開，認真落實黨風廉政責任制度和干部選拔任用制度，帶頭貫徹執行中紀委新老五條規定，管好家屬子女、管住身邊的工作人員，使自己和局黨組一班人經受住了各種考驗，自覺做到了不以權謀私、不損公肥私，樹立了良好的個人形象，推動了班子建設。
一年來，經過多方努力，我的工作雖然取得了一些成績，但是，我也深知，同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后，我將努力學習，嚴格要求，力爭向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。
